Algemene voorwaarden / Contract De Thuisjuffrouw -‐ huiswerkbegeleiding 2021-‐2022
Algemene voorwaarden / Contract De Thuisjuffrouw -‐ huiswerkbegeleiding 2021-‐2022
Contractperiode en frequentie huiswerkbegeleiding
Het contract wordt aangegaan door De Thuisjuffrouw en de ouders van de leerling voor een periode van
A. 2-‐daagse variant zijnde 40 begeleidingen per contractperiode 1 danwel contractperiode 2 (2 x per week).
B. 3-‐daagse variant: 60 begeleidingen per contractperiode 1 danwel contractperiode 2 (3 x per week).
C. 4-‐daagse variant: 80 begeleidingen per contractperiode 1 danwel contractperiode 2 (3 x per week).
D. VVV-‐LOOT 2-‐daagse variant: 40 begeleidingen per contractperiode 1 danwel contractperiode 2 (2 x per week).
E. VVV-‐LOOT 3-‐daagse variant: 60 begeleidingen per contractperiode 1 danwel contractperiode 2 (3 x per week). VVV-‐LOOT contracten: max. 2 uur durende begeleiding of korter. Kinderen met VVV LOOT-‐status kunnen in overleg en indien de minimale groepsgrootte van 5 leerlingen dat toelaat de huiswerkbegeleiding verplaatsen in geval van wedstrijden.
F. Bijles 1 uur Wiskunde/ Natuurkunde / Scheikunde / Geschiedenis / Maatschappijleer / Economie / Frans / Engels.
Zie bijlage data-‐overzicht huiswerkbegeleiding.
P1: Einde zomervakantie: 7 september 2021 tot en met 11 februari 2022. en / of
P2: Start nieuwe periode: 14 februari 2022 tot en met 22 juli 2022.
Kosten en facturering
U ontvangt van ons maandelijks een factuur. Facturering zal geschieden in gelijke maandelijkse bedragen.
Contract A: zijnde periode 1 of periode 2: 40 x 28,00 is 1120,00 euro gedeeld door 6 maanden: 186,67 per maand over de maanden augustus / september / oktober / november / december / januari. Periode B: idem over de maanden februari / maart / april / mei / juni / juli) idem.
Contract B: 3 daagse variant: zijnde periode 1 of periode 2: 60 x 28,00 is 1680,00 euro gedeeld door 6 maanden is 280,00 euro per maand over de maanden augustus / september / oktober / november / december / januari. Periode B: idem over de maanden februari / maart / april / mei / juni / juli idem.
Contract C: 4 daagse variant: zijnde periode 1 of periode 2: 80 x 28,00 is 2240,00 euro gedeeld door 6 maanden is 373,34 euro per maand over de maanden augustus / september / oktober / november / december / januari. Periode B: idem over de maanden februari / maart / april / mei / juni / juli idem.
Contract D VVV LOOT: zijnde periode 1 of periode 2: 40 x 19,50 is 780,00 euro gedeeld door 6 maanden is 130,00 euro per maand over de maanden augustus / september / oktober / november / december / januari. Periode B: idem over de maanden februari / maart / april / mei / juni / juli idem. Dit tarief geldt alleen voor VVV LOOT leerlingen. Een begeleidingsmoment kan doorgaan indien er minimaal 5 leerlingen aanwezig zijn.
Contract E VVV LOOT: zijnde periode 1 of periode 2: 60 x 19,50 is 1170,00 euro gedeeld door 6 maanden is 195,00 euro per maand over de maanden augustus / september / oktober / november / december / januari. Periode B: idem over de maanden februari / maart / april / mei / juni / juli idem. Dit tarief geldt alleen voor VVV LOOT leerlingen. Een begeleidingsmoment kan doorgaan indien er minimaal 5 leerlingen aanwezig zijn.
Contract F Bijles: Kosten per bijles 26,25 Euro per uur voor leerlingen van de Huiswerkbegeleiding en 35,00 per uur voor leerlingen die niet bij de huiswerkbegeleiding aangemeld zijn.
Het verschil tussen huiswerkbegeleiding en bijles is de diepgang van de vakgerichte begeleiding. Hiervoor wordt altijd van tevoren toestemming gevraagd aan de ouder en een onderbouwde uitleg verschaft waarom we denken dat bijles nodig is. Een vakexpert gaat met 1 kind gedurende een uur aan de slag om verdiepende verheldering en extra uitleg te verschaffen. Bijles wordt niet structureel gefactureerd, enkel wanneer er gebruik van wordt gemaakt. Afzegging dient uiterlijk op de ochtend van de bijles gedaan te worden via app voor 08.00 uur aan de bijlesdocent.
Bijles wordt apart gefactureerd door de vakdocent zelf. Dit omdat het aantal keren dat er gebruik wordt gemaakt van de bijles niet vantevoren kan worden vastgesteld i.v.m. maatwerk. Er worden van tevoren afspraken gemaakt over het volgen van bijles.
Overige voorwaarden
De Thuisjuffrouw werkt uitsluitend met automatische incasso’s. Het vaste maandbedrag voor contract A / B / C / D / E zal rond de 25e van de maand geïncasseerd worden. De eerste factuur komt in augustus 2021. U heeft bij de aanmelding reeds akkoord gegeven voor deze automatische incasso. Indien dit niet het geval is, kan de leerling niet starten. De bijles wordt door de bijlesdocent zelf gefactureerd.
De betalingsprocedure is als volgt:
De Thuisjuffrouw factureert via e-‐mail omstreeks de 23e van de maand. De daadwerkelijke afschrijving is rond de 25e van de maand. Een eerste herinnering bij stornering volgt via mail na max. 5 dagen, vervolgens als betaling van de relatie achterblijft zal De Thuisjuffrouw na 5 dagen telefonisch informeren bij de ouders van de leerling waarmee deze overeenkomst is aangegaan. Een tweede herinnering met administratiekosten van 7,50 euro zal dan worden verstuurd via de mail. Wanneer dan weer betaling achterwege blijft zal na 10 dagen via de post een herinnering worden gestuurd. Bij achterwege blijven van de 3e herinnering via de post zijn hieraan administratiekosten verbonden van 17,50 euro. Na 35 dagen zal De Thuisjuffrouw een incasso-‐opdracht verstrekken aan een incassobureau. De kosten voor incasso zijn voor de in gebreke blijvende partij. Bij uitblijven van betaling via incasso-‐procedure zal een deurwaardesprocedure ingeschakeld worden. Vanaf dat moment kan de leerling ook niet meer deelnemen aan de huiswerkbegeleiding. De kosten van de deurwaardersprocedure zijn ook voor rekening van de in gebreke zijnde partij. De verplichtingen en kosten gelden voor de resterende duur van het contract.
Een contract kan niet tussentijds gestopt worden tenzij er sprake is van ernstige ziekte waarbij een doktersverklaring kan worden overlegd dan wel een verhuizing waarbij een inschrijvingsbewijs bij een buiten Venlo liggende school wordt overlegd. Voor een VVV-‐LOOT leerling kan contract ontbonden worden indien de leerling tussentijds moet stoppen bij de BVO. Een bevestiging via mail van de hoofd Jeugdopleiding is vereist hiervoor.
Wisselen van dag
De Thuisjuffrouw zal zoveel als mogelijk proberen om bij een permanente roosterwijziging dagwisselingen toe te staan of aangeven wanneer de gewenste wijziging in kan gaan. Mocht het niet lukken komt De Xxxxxxxxxxxxx met een voorstel voor een alternatieve dag. Dit altijd in overleg en met respect voor de maximale groepsgrootte (8-‐9 leerlingen). Iedere leerling heeft het recht om max. 2 keer per contract periode een middag te wisselen. Dit altijd in overleg en met respect voor de maximale groepsgrootte (8-‐9 leerlingen). Dit is een service, geen plicht van De Thuisjuffrouw.
Duur van de begeleiding
De duur van een begeleiding is max. 3 uur. Dit is een streefduur. Dit is geen recht en geen verplichting van De Thuisjuffrouw. Indien de begeleiding korter duurt dan 3 uur, volgt er geen restitutie in geld of compensatie van de tijd, het betreft immers een gereserveerde plaats voor een middag die niet door een andere leerling bezet kan worden.
Proefwerkweek
In geval van proefwerkweken zal De Thuisjuffrouw als het mogelijk is eerder starten met de huiswerkbegeleiding. Dit geldt niet als een wisselmoment. Tijdens deze proefwerkweek-‐wijziging kan uw kind ook 3 uur gebruik maken van de huiswerkbegeleiding. VVV-‐LOOT leerlingen 2 uur.
Eindexamenkandidaten
Voor eindexamenkandidaten zal vanaf de meivakantie een afwijkende begeleidingsmogelijkheid bestaan. Vanaf 6 personen kan De Thuisjuffrouw maatwerk bieden in de vorm van meer frequente bijeenkomsten, ook gedurende de mei-‐vakantie en tijdens de examenperiode. Er volgt geen afwijkende facturatie, wel zal er in P2 slechts 5 momenten gefactureerd worden: februari/maart/april/mei/juni, waarna er een afrekening op basis van nacalculatie plaatsvindt in de maand juli. Examenbegeleidingsbijeenkomsten waarvoor is aangemeld en waarvan een bevestiging gemaild/geappt door De Xxxxxxxxxxxxx, worden in rekening gebracht, ook als de kandidaat niet komt of zich afmeldt. Tot half mei worden voor alle leerlingen minimaal 2 begeleidingen per week in rekening gebracht i.v.m. gereserveerde plaatsen.
Geen huiswerkbegeleiding
Tijdens de schoolvakanties en vrije dagen in het data-‐overzicht vermeld is er geen huiswerkbegeleiding. Deze dagen zijn niet opgenomen in het totaalbedrag en het maandbedrag.
Vrijdag voor de kerstvakantie: 24 december 2021 (inhalen op nader te bepalen dag). Vrijdag voor de carnavalsvakantie: 25 februari 2022 (inhalen op nader te bepalen dag).
2e paasdag: 18 april 2022 indien maandag vaste dag: inhalen op nader te bepalen dag. Bij een 4-‐daags contract volgt er restitutie van 1 dag.
Hemelvaart en vrijdag na Hemelvaart: 26 en 27 mei 2022. Inhalen in de laatste proefwerkweek. Bij een 4-‐daags contract volgt er restitutie van 1 dag.
2e Pinksterdag: 6 juni 2022 inhalen indien maandag vaste dag in de proefwerkweek. Aanvang zomervakantie: 22 juli 2022: Bij een 4-‐daags contract volgt er restitutie van 1 dag.
Vakanties/vrije dagen 2019-‐2020 | Eerste dag | Laatste dag |
Einde zomervakantie | 05-‐09-‐2021 | |
Herfstvakantie | 25-‐10-‐2021 | 29-‐10-‐2021 |
Kerstvakantie | 27-‐12-‐2021 | 07-‐01-‐2022 |
Carnavalsvakantie | 28-‐02-‐2022 | 04-‐03-‐2022 |
2e Paasdag | 18-‐04-‐2022 | |
Meivakantie | 25-‐04-‐2022 | 06-‐05-‐2022 |
Hemelvaart | 26-‐05-‐2022 | 27-‐05-‐2022 |
Pinksteren | 06-‐06-‐2022 | |
Zomervakantie | 22-‐07-‐2022 |
Absentie
In geval van verhindering of ziekte zal hiervan door ouders van tevoren kennis worden geven aan De Xxxxxxxxxxxxx. De Thuisjuffrouw zal ouders berichten wanneer uw kind niet op het verwachte tijdstip aanwezig is. Wij voelen ons immers verantwoordelijk voor de tijd dat u verwacht dat uw kind bij ons is. Er volgt echter geen teruggave of restitutie van afwezigheid en/of ziektedagen of niet ingehaalde dagen, het gaat immers om een gereserveerde plek. Een inhaaldag kan gepland worden indien een leerling 24 uur vantevoren wordt afgemeld. Per periode kan er max 2 keer een dag ingehaald/geruild worden. Het gaat immers om een gereserveerde plek.
Ontvangen afmeldingen worden via e-‐mail of app bevestigd. In geval van overmacht zoals plotselinge dokters/ziekenhuisbezoek of overlijden in de eerste/tweede graad, wordt in alle redelijkheid samen naar een oplossing gezocht. Ouders en leerlingen zijn zelf verantwoordelijk voor het tijdstip dat hun kind naar de huiswerkbegeleiding komt.
Inhoud begeleidingstraject
Bij aanvang van het begeleidingstraject zal er een focus zijn op plannen en wennen en herhalen kennis. Naarmate de frequentie en moeilijkheidsgraad van het huiswerk toeneemt is er een verschuiving naar vakinhoudelijke begeleiding en leren leren. Ook executieve vaardigheden (gedragsvaardigheden) en sociaal-‐emotionele begeleiding zijn onderdeel van het traject. Psycho-‐educatie over hoe de hersenen werken zal als startpresentatie worden gegeven aan de leerling. Er wordt iedere bijeenkomst samen aan het leren plannen gewerkt. Hiertoe is een 1-‐blik agenda wenselijk. Leerlingen worden voor proefwerken en so’s / mondelinge overhoringen door de huiswerkbegeleider of overhoorders zoveel als mogelijk overhoord, uitzonderingen daargelaten. Indien er bijzonderheden zijn die direct gemeld moeten worden zullen we dit per app doen.
Omgekeerd geldt dit ook. Als een leerling danwel ouders bijzonderheden willen aangeven ten behoeve van het huiswerk danwel overhoringen en proefwerken geldt hiervoor een gezamenlijke inspanningsverplichting. Bellen is lastiger. In eerste instantie zal het contact via app of mail verlopen.
Afloop Contract
Ongeveer een maand voor afloop van periode 1 of 2 wordt met u besproken of u nog een verlenging wenst. De contractperiode loopt automatisch af zonder dat u gebonden bent aan een verlenging. Tussentijds kan niet opgezegd worden. De maximale groepsgrootte is 8 / 9 leerlingen. Tussentijds kan alleen worden opgezegd als er zwaarwegende redenen zijn zoals redenen van medische aard, aanhoudende en zwaarwegende gedragsproblemen, schoolwisseling, verhuizing, beëindigen VVV LOOT-‐traject.
Corona
Mocht er in geval van Corona door de overheid bepaald worden dat we moeten sluiten, zal de huiswerkbegeleiding digitaal of telefonisch voortgezet worden onder dezelfde voorwaarde. Er volgt geen restitutie.
Mochten ouders in betalingsproblemen komen vragen we u vriendelijk om dit met ons te overleggen zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.
Overige bepalingen
● De Thuisjuffrouw is verplicht tot geheimhouding van hetgeen haar uit hoofde van haar beroepsuitoefening ter ore komt in verband met de begeleiding van de leerling (zie ook privacy beleid).
● Mochten wij gegevens willen uitwisselen met school of anderen zullen we daar eerst uw schriftelijke toestemming voor vragen middels een formulier.
● Voorafgaand aan een eerste (huiswerk)begeleidingstraject vindt er altijd een intake bij de huiswerkschool plaats. Dit om samen de doelen te bepalen van de (vak)inhoudelijke begeleiding. Hier zijn geen kosten aan verbonden mits uw kind daadwerkelijk bij ons start. Anders zijn we genoodzaakt 50,-‐ euro in rekening te brengen voor de gemaakte kosten.
● U ontvangt van ons digitaal een verslag van het intakegesprek met daarin opgenomen de gewenste te behalen doelen. Hiervoor wordt door u een digitaal akkoord gegeven.
● U ontvangt van ons dagelijks dat uw kind de huiswerkbegeleiding bezoekt (m.u.v. de bijles) van ons een digitaal logboek zodat u de vorderingen van uw kind kunt volgen. Hiertoe geeft u toestemming bij aanmelding om een account aan te maken. U dient hiervoor zelf de finale goedkeuring te geven. Uw kind dit zelf de finale goedkeuring te geven voor de koppeling aan Magister.
● De Thuisjuffrouw heeft voor de uitoefening van het begeleidingstraject inzage nodig in Magister / RTTI.
● Minstens ter afsluiting maar ook steeds tussendoor in een traject evalueert de huiswerkbegeleider met uw kind het traject en de gewenste te behalen doelen, wij zullen u hierover informeren in het logboek en in geval van bijzonderheden nemen we contact met u op. Dit zullen we tevens tegen het einde van het traject met u doen, al dan niet telefonisch danwel schriftelijk. Op aanvraag kan dit ook in een persoonlijke afspraak op de huiswerkschool.
● De Thuisjuffrouw behoudt zich het recht voor om bij extreme omstandigheden de huiswerkbegeleiding eerder te stoppen voor de veiligheid van leerlingen. Wij zullen u in dat geval altijd informeren. In geval van overmacht vindt geen restitutie plaats. We zullen op basis van de voorspellingen van het KNMI danwel soortgelijke instituten en adiezen van de overheid zorgvuldige afwegingen maken.
● In geval van een sluiting door overheid of een advies tot sluiting door instaties zullen onze lessen digitaal voortgezet worden. Er volgt geen restitutie. Het contract kan niet tussentijds opgezegd worden.
● Bij ongepast gedrag van een leerling kan De Thuisjuffrouw eenzijdig het contract ontbinden of de leerling schorsen. Xxx zullen vervolgens een gesprek met u aangaan om te zoeken naar en gezamenlijk te werken aan een oplossing. In geval van ontbinding vindt geen restitutie plaats van het restant contract. Bij schorsing krijgt u wel uw geld terug.
● Met deze overeenkomst gaat De Xxxxxxxxxxxxx een inspanningsverplichting aan, geen resultaatverplichting, dat wil zeggen dat zij geen resultaat kan garanderen maar wel haar inspanning.
● De Thuisjuffrouw behoudt zich het recht voor om op basis van opgedane ervaringen en voortschrijdend inzicht de algemene voorwaarden tussentijds aan te passen. U zult hiervan tijdig in kennis worden gesteld.
● Met de ondertekening van dit contract gaat u een verbintenis aan en accepteert u onze algemene voorwaarden en de bijbehorende kosten.
● De vakinhoud is leidend voor de huiswerkbegeleiding.
● De diensten van De Thuisjuffouw zijn vrij van BTW voor kinderen.
Xxxxx Xxxxxxx
Directeur / eigenaar
De Thuisjuffrouw Xxxxx Xxxxxxx Xxxxx, 1 juli 2021
Privacy-beleid De Thuisjuffrouw
Vanaf 25 mei 2018 moeten overheden, bedrijfsleven en verenigingen voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
In dat kader wil De Thuisjuffrouw u informeren over de persoonsgegevens welke wij van u geregistreerd hebben. Wij hebben van u NAW-gegevens zoals deze door u zelf zijn doorgegeven via de website xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxx in onze boekhouding geregistreerd en in ons digitaal administratiebestand. Dit geldt ook voor uw telefoonnummer en e-mail van uw kind. Ook hebben we van u indien u deze aan ons heeft verstrekt, of ons toestemming heeft verleend bankgegevens geregistreerd i.v.m. de automatische incasso (sinds januari 2018). Deze gegevens zijn bestemd voor eigen administratief gebruik. De gegevens worden, m.u.v. de bankgegevens, gedeeld met de huiswerkbegeleider (zzp'er welke contractueel aan De Thuisjuffrouw verbonden is) voor de uitvoering van de begeleidingstaken.
Voorts bewaart De Thuisjuffrouw van iedere leerling die in begeleiding is een logboek en intakeverslag/plan van aanpak. Deze gegevens worden gedeeld met de begeleider (zzp'er welke contractueel aan De Thuisjuffrouw verbonden is) ten behoeve van de begeleiding van uw kind. De gegevens worden
met geen andere derden gedeeld anders dan met uzelf. Voor begeleidingen op school wordt het logboek met de leerkracht / ib’er van uw kind gedeeld via e-mail op uw verzoek.
De NAW-gegevens, mail-telefoongegevens zullen we 5 jaar bewaren i.vm. wetgeving rondom belastingzaken zodat we kunnen aantonen bij controle welke debiteuren/crediteuren De Thuisjuffrouw heeft.
De kindgegevens worden max. 3 jaar bewaard. Dan zullen deze verwijderd worden. Onze gegevens zijn digitaal opgeslagen via een webbased programma.
De programma's waar we gebruik van maken: e-boekhouden en office365 en Homi, een leerlingvolgsysteem.
Mocht u eerder dan de 3 jaar die hierboven zijn aangegeven de gegevens van uw kind verwijderd willen hebben uit onze data-base ontvangen we daar graag een bericht van.
Hopelijk hebben we u met deze mail goed geinformeerd over de gegevens die De Thuisjuffrouw van u of uw kind bewaard.
Met vriendelijke groet, namens De Thuisjuffrouw | Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
Xxxxx Xxxxxxx Xxxxx 1 juli 2021