Contract
selectiereglement
///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
VDAB zoekt 2 BEMIDDELAARS INTENSIEVE DIENSTVERLENING (IDV) | ● Graad: Deskundige ● Rang: B111 ● De Vlaamse overheid zet maximaal in op hybride werken. Afhankelijk van je klantenwerking en in overleg met je collega’s en je teamleider, werk je op kantoor in Vilvoorde, thuis of op een andere locatie. ● Vacaturenummer: REQ15830 ● Je kunt solliciteren tot en met: 12 juli 2024 |
//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
JE TAKENPAKKET ALS BEMIDDELAAR IDV
Heb jij een hart voor de arbeidsmarkt?
Xxx je graag mensen, die op zoek zijn naar werk, matchen met de ideale vacature? Zet jij jouw klanten altijd voorop in de acties die je onderneemt?
Werk jij op een open, verbindende, positieve manier naar resultaatgerichte oplossingen? Dan word jij misschien wel onze nieuwe collega!
- Wie zoeken we?
Als bemiddelaar IDV zet je jouw klanten aan om hun loopbaan zelf in handen te nemen en beschouw je werk als een hefboom naar integratie. In dit team werken we vooral met werkzoekenden die nog een grote afstand hebben tot de arbeidsmarkt en bekijken we met welke acties we deze afstand kunnen verkleinen. Dit kan gaan over klanten met een medische of psychische problematiek, klanten met een welzijnsproblematiek, anderstaligen of klanten met een combinatie van drempels die de zoektocht naar werk bemoeilijken. Daarom is het ook belangrijk dat je affiniteit hebt met de doelgroep.
Je kan werken onder tijdsdruk en bent stressbestendig. Je rapporteert in een klantendossier en bent administratief nauwkeurig.
Je respecteert deadlines en gemaakte afspraken met partners, klanten en collega’s. Je communiceert vlot (zowel schriftelijk als mondeling) en kan, waar nodig, je spreekstijl aanpassen aan de doelgroep.
- Jouw takenpakket:
o Je screent de klant op zijn/haar afstand tot de arbeidsmarkt, je oriënteert de klant naar verschillende opties ten aanzien van werk en/of opleiding, maakt een trajectplan op en volgt dit op.
o Je verwerft de nodige kennis over het aanbod en de instrumenten die we kunnen inzetten.
o Je rapporteert binnen ICF de factoren die de context van de klant mee bepalen.
o Je verwijst door, bemiddelt en communiceert de resultaten van adviezen aan de klant.
o Je werkt nauw samen met je collega’s uit de sectorteams, de dienst DGS, partner GTB en andere begeleidende diensten.
o Je bouwt je netwerk uit van relevante partners alsook werkgevers Sociale economie in regio Vilvoorde.
o Je neemt actief deel aan overlegmomenten, intern en bij partners.
Voor meer inhoudelijke informatie kan je terecht bij Xxxxx Xxxxxxxxxx (Teamleider IDV Vilvoorde) –
Wie ben jij?
De Vlaamse overheid wil de diverse samenleving weerspiegelen en selecteert op basis van kwaliteiten en vaardigheden los van geslacht, gender, afkomst, leeftijd of handicap.
Hieronder lees je aan welke voorwaarden je moet voldoen op uiterste indieningsdatum:
● Je hebt een bachelordiploma1.
1 Of een ander diploma of getuigschrift dat toegang geeft tot het niveau B binnen de Vlaamse overheid (de volledige lijst vind je hier: xxxxx://xxxxxxxx.xxxxxxxxxx.xx/Xxxxxxx00) of je bent reeds tewerkgesteld in niveau B bij de diensten van de Vlaamse overheid.
• Xxxxxxx je ten laatste af in juni 2024? Dan kun je ook al deelnemen aan de selectie. Als je na de selectieprocedure in dienst mag treden, kan dit van zodra je je diploma hebt behaald.
Als je het gevraagde diploma niet hebt, kun je toch deelnemen onder bepaalde voorwaarden:
● Ofwel heb je op het moment van jouw sollicitatie een geldig toegangsbewijs van de VDAB voor deze functie;
● Ofwel heb je op het moment van jouw sollicitatie een ervaringsbewijs arbeidsconsulent voor deze functie;
● Ofwel heb je op het moment van jouw sollicitatie een bewijs van beroepskwalificatie dat overeenstemt met het niveau van de vacature.
• Als je je diploma buiten de Benelux behaalde, moet je bij aanwerving een attest van de Vlaamse overheid voorleggen waaruit blijkt dat je diploma gelijkwaardig verklaard is met het vereiste niveau. Je kunt dat attest aanvragen bij NARIC-Vlaanderen: xxxx://xxxxxxxxxxxxxxx.xx/.
• Behaalde je het vereiste diploma niet in het Nederlands of heb je geen diploma dat overeenkomt met het niveau van de functie (omdat je in aanmerking komt op basis van een toegangsbewijs of ervaringsbewijs)? Xxxx dan bij je aanwerving aan dat je geslaagd bent voor een taalexamen “artikel 7” bij xxx.xxxxxxxxxx.xx.
- Werk je bij een andere overheid dan de Vlaamse overheid?
Je kunt deelnemen via externe mobiliteit2 als je als contractueel of vastbenoemd personeelslid (buiten proeftijd) bij een externe overheid werkt in een functie van hetzelfde niveau als die van de vacature. Onder externe overheid wordt begrepen:
● Federale overheid;
● Diensten van andere gemeenschappen en gewesten;
● Entiteiten en raden die niet behoren tot de Diensten van de Vlaamse overheid (zoals VRT, Vlaams Parlement);
● Lokale besturen (gemeenten, provincies, OCMW’s);
● Onderwijssector.
Je wordt, na een succesvolle selectieprocedure, aangeworven met een arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur.
- Werk je al bij de Vlaamse overheid?
Hieronder lees je aan welke voorwaarden je als personeelslid van de diensten van de Vlaamse overheid moet voldoen op uiterste indieningsdatum (12 juli 2024) om te kunnen solliciteren via horizontale mobiliteit of bevordering:
2 De externe arbeidsmarkt is niet toegankelijk voor sollicitanten die kunnen kandideren via externe mobiliteit.
Vind een nieuwe uitdaging binnen de Vlaamse overheid via horizontale mobiliteit3
1) Je werkt binnen de diensten van de Vlaamse overheid in een functie die overeenstemt met dezelfde of een hogere rang als die van de vacante functie.
Na een succesvolle selectieprocedure neem je de functie contractueel op, tenzij je als ambtenaar (vastbenoemd of in proeftijd) bij de diensten van de Vlaamse overheid bent tewerkgesteld via een selectieprocedure die werd gepubliceerd vóór 1 juni 2024. In dat geval behoud je je statutaire aanstelling of begin je, als je tijdens jouw proeftijd wordt overgeplaatst, aan een nieuwe statutaire proeftijd4.
Groei verder binnen de Vlaamse overheid via bevordering5
1) Je werkt binnen de diensten van de Vlaamse overheid in een graad van niveau C.
2) Je hebt, op datum van publicatie, 4 jaar relevante beroepservaring6 met betrekking tot arbeidsbemiddeling.
3) Je laatste functioneringsevaluatie mag geen onvoldoende zijn.
Na een succesvolle selectieprocedure neem je de functie contractueel op, tenzij je als ambtenaar (vastbenoemd of in proeftijd) bij de diensten van de Vlaamse overheid bent tewerkgesteld via een selectieprocedure die werd gepubliceerd vóór 1 juni 2024. In dat geval word je toegelaten tot een nieuwe statutaire proeftijd in het kader van de bevorderingsfunctie. Je behoudt dus je statutaire aanstelling7.
3 De externe arbeidsmarkt is niet toegankelijk voor personeelsleden die kunnen kandideren via de horizontale mobiliteit.
4 Ben je als statutair personeelslid tewerkgesteld en werd je vanaf 1 juni 2024 toegelaten tot de statutaire proeftijd in het kader van de uitoefening van een gezagsfunctie? Dan verlies je jouw statutaire aanstelling, aangezien de vacature niet in de lijst met gezagsfuncties (bijlage 4 bij het VPS) is opgenomen. Ook als je als statutair personeelslid tewerkgesteld bent binnen de nautische keten van het Agentschap Maritieme Dienstverlening en Kust en werd toegelaten tot de statutaire proeftijd via een selectieprocedure met publicatiedatum na 1 juni 2024, verlies je jouw statutaire aanstelling. In beide gevallen krijg je een contract van onbepaalde duur.
5
Xxxxxx je als werknemer van de diensten van de Vlaamse overheid niet aan de voorwaarden voor bevordering? Dan kan je als intern personeelslid ook in dienst treden via externe aanwerving, als je over het vereiste diploma en de gevraagde ervaring beschikt. In dat geval behoud je je statutaire aanstelling, als je als ambtenaar (vastbenoemd of in proeftijd) tewerkgesteld bent via een selectieprocedure die werd gepubliceerd vóór 1 juni 2024.
6 Enkel werkervaringen onderhevig aan het RSZ stelsel worden meegenomen bij het bepalen van de beroepservaring. Onbetaalde stages beantwoorden hier niet aan.
7 Ben je als statutair personeelslid tewerkgesteld en werd je vanaf 1 juni 2024 toegelaten tot de statutaire proeftijd in het kader van de uitoefening
van een gezagsfunctie? Dan verlies je jouw statutaire aanstelling, aangezien de vacature niet in de lijst met gezagsfuncties (bijlage 4 bij het VPS) is opgenomen. Ook als je als statutair personeelslid tewerkgesteld bent binnen de nautische keten van het Agentschap Maritieme Dienstverlening en Kust en werd toegelaten tot de statutaire proeftijd via een selectieprocedure met publicatiedatum na 1 juni 2024, verlies je jouw statutaire aanstelling. In beide gevallen krijg je een contract van onbepaalde duur.
Neem voor extra informatie over de deelnemingsvoorwaarden contact op met de selectieverantwoordelijke (Xxxxxx Xxxxx, xxxxxx.xxxxx@xxxx.xx, 0471/79.06.75).
Je persoonsgebonden competenties
Voor de functie van bemiddelaar heb je onderstaande persoonsgebonden competenties nodig. Die testen we tijdens de selectieprocedure. Xxxx hieronder meer over de testen en het profiel dat we zoeken.
● Verantwoordelijkheid nemen: je handelt in overeenstemming met de belangen, waarden en normen van de organisatie (niveau 1)
● Communiceren: je brengt informatie en ideeën schriftelijk en/of mondeling begrijpelijk over (niveau 2)
● Inleving: je bent alert voor gevoelens en behoeften van anderen en reageert hierop adequaat (niveau 2)
● Netwerken: je ontwikkelt en bestendigt professionele relaties, allianties en coalities en wendt deze aan om informatie, steun en medewerking te verkrijgen (niveau 1)
● Analyseren: je duidt problemen in zijn verbanden en gaat op een efficiënte wijze op zoek naar aanvullende relevante informatie (niveau 1)
● Klantgerichtheid: je onderkent de wensen en behoeften van de verschillende belanghebbenden binnen en buiten de organisatie en je kunt er adequaat op reageren (niveau 1)
● Xxxxxxxxxxxxxxxx:: je functioneren blijft verbeteren door te leren en mee te groeien met veranderingen (niveau 1)
● Resultaatgericht: je onderneemt concrete en gerichte acties om doelstellingen te behalen of te overstijgen (niveau 1)
Bijkomende informatie over de persoonsgebonden competenties vind je in het competentiewoordenboek van de Vlaamse overheid.
Bijkomende verwachtingen
● Je kent de werking van VDAB of hebt interesse om je hierin te verdiepen
● Je werkt vanuit een open, verbindende en proactieve manier naar resultaatgerichte oplossingen.
● Je zet de klant steeds centraal.
● Digitale toepassingen schrikken je niet af.
● Je staat open voor diversiteit en hebt affiniteit met andere culturen.
● Je bent communicatief en je gebruikt klare taal.
● Moeilijke gesprekken schrikken je niet af (bijvoorbeeld sanctionering, verplichte heroriëntering, …)
● Flexibiliteit in functie van standplaats en team (mogelijk moet je al eens ondersteunen in een team elders in de provincie)
PLUSPUNTEN
• Kennis van het Frans
Wat bieden we jou?
● Je komt terecht in een organisatie waar je een bijdrage kunt leveren aan de maatschappij. Samen anticiperen we op evoluties en behoeften die actueel zijn in de samenleving.
● Je krijgt een contract van onbepaalde duur, tenzij je als ambtenaar (vastbenoemd of in proeftijd8) bij de diensten van de Vlaamse overheid bent tewerkgesteld via een selectieprocedure die werd gepubliceerd vóór 1 juni 2024. In dat geval behoud je je statutaire aanstelling.
● Je standplaats is ons VDAB kantoor in Vilvoorde (Xxxxxxxxxxxxxx, 00 – 0000 Xxxxxxxxx)
● Je krijgt een salaris op basis van vastgelegde salarisschalen. Er zijn verschillende factoren die het salaris bepalen. Neem een kijkje op de salarissimulator en gebruik de onderstaande info:
o niveau van de functie: B
o rang: B111
o graad: Deskundige
o Kom je in dienst via aanwerving of externe mobiliteit? Dan word je verloond in het salarissysteem op basis van evaluatie NB111.
o Neem je de vacature op via horizontale mobiliteit en zit je al in het salarissysteem op basis van evaluatie? Dan word je eveneens verloond in de salarisschaal NB111. Bij overplaatsing word je ingeschaald op de overeenkomstige trap van de nieuwe loonschaal.
8 Word je tijdens je statutaire proeftijd overgeplaatst via horizontale mobiliteit? Dan start een nieuwe statutaire proeftijd.
o Word je overgeplaatst via horizontale mobiliteit en zit je nog in het salarissysteem op basis van anciënniteit? Dan word je ingeschaald in hetzelfde salarissysteem op de overeenkomstige trap van de functionele loopbaan van de nieuwe graad. Je behoudt ook je schaalanciënniteit die je in de laatste graad verworven hebt9.
o Word je bevorderd? Dan word je verloond in het salarissysteem op basis van evaluatie NB11110.
o De selectieverantwoordelijke neemt contact met je op als jij de jobaanbieding krijgt. Je salaris wordt beïnvloed door je werkervaring en je gezinssituatie. Beoordeelt de lijnmanager je werkervaring als relevant voor de functie, dan kan deze meetellen bij de berekening van je loon11. Daarom geef jij na de jobaanbieding alle nodige informatie over je relevante beroepservaring. Beroepservaring bij de diensten van de Vlaamse overheid wordt automatisch meegenomen.
● Bij de Vlaamse overheid geniet je van allerlei voordelen. Benieuwd? Neem zeker een kijkje op onze website.
● Als werknemer van de Vlaamse overheid heb je via de PlusPas toegang tot heel wat interessante kortingen, leuke voordelen en speciale aanbiedingen (bv. Corporate Benefits).
● Je kunt verschillende bijscholingen, vormingen of opleidingen volgen binnen de Vlaamse overheid. Daarnaast ga je zelf aan de slag om je loopbaan in eigen handen te nemen. Hiervoor reiken we met veel plezier verschillende tools aan.
● De balans tussen werk en privé is voor ons belangrijk. Je hebt 35 dagen vakantie per jaar en je bent ook vrij tussen Kerstmis en Nieuwjaar.
● Afhankelijk van je agenda en in overleg met je collega's werk je op kantoor, thuis of op een andere locatie.
● Deze selectieprocedure valt onder het objectief wervingssysteem. Dit betekent dat je als personeelslid verder kan groeien binnen de diensten van de Vlaamse overheid.
● Word je aangeworven via externe mobiliteit, horizontale mobiliteit of bevordering? Xxx moet je binnen de 3 maanden na de selectiebeslissing starten in je nieuwe job.
● Je proefperiode bij bevordering duurt 9 maanden12. Je wordt pas definitief bevorderd nadat je met goed gevolg de proeftijd hebt doorlopen (VPS art. III 46).
9 Als je statutair tewerkgesteld bent in een functie binnen de nautische keten van het Agentschap Maritieme Dienstverlening en Kust via een selectieprocedure met publicatiedatum na 1 juni 2024, dan stap je bij overplaatsing over naar het salarissysteem op basis van evaluatie.
10 Gebeurt de selectiebeslissing voor 1 oktober 2024? Dan stap je als intern personeelslid automatisch over naar het salarissysteem op basis van evaluatie. Als de selectiebeslissing tussen 1 oktober en 24 december 2024 gebeurt, dan kan je ofwel meteen bevorderen en overstappen naar het salarissysteem op basis van evaluatie, ofwel de bevordering uitstellen tot 2 januari 2025 en voorlopig betaald blijven volgens het salarissysteem op basis van anciënniteit. Bij selectiebeslissingen na 1 januari 2025 stap je automatisch over naar het salarissysteem op basis van evaluatie.
11 Bij horizontale mobiliteit en bevordering kan de lijnmanager bijkomende functierelevante ervaring valoriseren.
12 De proefperiode is enkel van toepassing voor personeelsleden die als ambtenaar tewerkgesteld zijn via een selectieprocedure die werd gepubliceerd vóór 1 juni 2024. Tijdens de proeftijd heb je bovendien recht op verlof in jouw oorspronkelijke functie. Voor personeelsleden die contractueel in dienst zijn is er geen proefperiode bij bevordering in een niet gezagsfunctie.
Meer weten over werken bij de Vlaamse overheid?
xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxxxx-xxxx-xxxxxxxxxx
SELECTIEPROCEDURE
Door onvoorziene omstandigheden kan het gebeuren dat we de timing en/of aard van de selectie onverwacht moeten aanpassen. Als dat het geval is, brengen we je tijdig op de hoogte.
SELECTIERONDE 1: EERSTE SCREENING
Cv-screening
Op basis van je sollicitatie (cv en een kopie van je diploma) gaan we na of je voldoet aan de deelnemingsvoorwaarde(n). Voldoe je? Dan kun je meedoen aan het vervolg van de selectieprocedure.
De cv-screening gebeurt binnen de 14 dagen na afsluiting van de publicatie.
Voorselectie
Deze voorselectie vindt enkel plaats als er meer dan 3 kandidaten voldoen aan de deelnemingsvoorwaarden.
De voorselectie gebeurt op basis van volgende criteria: de aanwezigheid van een verzorgd CV, een inhoudelijk onderbouwde motivatiebrief, relevante werkervaring, specifieke functievereisten, passend in de organisatiecultuur (volgens de VDAB waarden).
Deze selectiefase is eliminerend en wordt afgerond binnen de 14 dagen na afsluiting van de publicatie.
SELECTIERONDE 2: FUNCTIESPECIFIEKE SCREENING
Tijdens een jurygesprek met case, beoordeelt de jury volgende criteria:
● Je motivatie
● Je visie op en inzicht in de functie
● Je inzetbaarheid in de functie en de organisatie
● Je technische competenties
Deze selectiefase wordt gevoerd met een jury. Deze jury bestaat minstens uit een leidinggevende en een HR-afgevaardigde en eventueel aangevuld met één of meerdere experten in het vakgebied en bestaat tenminste uit drie personen. De HR-afgevaardigde is de voorzitter van de jury.
Deze module is eliminerend en gaat door op 23 juli 2024.
SELECTIERONDE 3: SCREENING COMPETENTIES
Tijdens het assessment center bij een extern selectiekantoor worden de persoonsgebonden competenties bevraagd:
Deze module is adviserend en gaat door na de jurygesprekken.
Je ontvangt een eindresultaat (“geslaagd” of “niet geslaagd”) op basis van het totaalbeeld uit module 2 en
3. De lijnmanager beslist wie de functie zal opnemen.
Wie slaagt voor de ganse procedure maar nu niet wordt gekozen, wordt opgenomen in de wervingsreserve.
In het kader van redelijke aanpassingen kan afgeweken worden van de voorziene testen in het selectiereglement.
Toelatingsvoorwaarden
Op de datum van aanwerving, overplaatsing of bevordering moet je voldoen aan de volgende voorwaarden:
● Je hebt bij aanwerving of bij externe mobiliteit een gedrag dat in overeenstemming is met de eisen van de functie.
● Je geniet bij aanwerving of bij externe mobiliteit de burgerlijke en politieke rechten. Dat bewijs je met een uittreksel uit het strafregister. Als je uittreksel uit het strafregister vermeldt dat je uit je burgerlijke en politieke rechten bent ontzet, kan de Vlaamse overheid je niet aanstellen.
● Je voldoet bij aanwerving of bij externe mobiliteit aan de vereisten gesteld door de wetten inzake het taalgebruik in bestuurszaken. Dit betekent dat je ofwel over een Nederlandstalig diploma beschikt voor het niveau van de vacature of dat je geslaagd bent voor een taaltest van Xxxxxxxxxx.xx voor het niveau waarin je wordt aangeworven.
● Je bent personeelslid buiten proeftijd op het moment van bevordering.
Niet nodeloos hertesten
Als je de voorbije 7 jaar al testen aflegde binnen een selectieprocedure van de Vlaamse overheid, dan hoef je wellicht niet alle testen opnieuw te maken. Je kan er zelf voor kiezen of je de testen wilt hergebruiken of dat je ze liever opnieuw maakt. Let wel, het zijn nog altijd de selectieverantwoordelijke en de lijnmanager die beslissen of dit toegepast kan worden in de selectieprocedure. Bij deze beslissing wordt er rekening gehouden met de gelijkwaardigheid van de testen, het verschil in de competenties, de vergelijkbaarheid tussen kandidaten, … Xxxx via onze website hoe je je testen opnieuw kan inzetten: niet nodeloos hertesten.
Hoe solliciteer je?
Solliciteer ten laatste op 12 juli 2024 via het online sollicitatieformulier op xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
Je sollicitatie is enkel geldig als je je online sollicitatie met cv, motivatiebrief en kopie van diploma ten laatste op de uiterste sollicitatiedatum (12 juli 2024) én in het Nederlands hebt ingediend. Voeg ook een kopie van de documenten toe die aantonen dat je aan de vereiste deelnemingsvoorwaarde(n) voldoet.
Xxx je student? Bezorg ons bij je sollicitatie dan een attest van je statuut als student en wanneer je het gevraagde diploma kunt behalen. Dit attest kun je opvragen bij je onderwijsinstelling.
Redelijke aanpassingen
Heb je bepaalde aanpassingen nodig? Weet dat de Vlaamse overheid redelijke aanpassingen voorziet in het selectieproces.
We zorgen ervoor dat je in de best mogelijke omstandigheden kunt deelnemen aan de selecties. Krijg je de baan? Dan voorzien wij ondersteunende maatregelen zodat jij je job optimaal kunt uitvoeren.
Vermeld het in het sollicitatieformulier als je omwille van een handicap ondersteuning nodig hebt tijdens de selectieprocedure en gebruik wilt maken van die aanpassingen. De selectieverantwoordelijke zal jou dan contacteren om verdere afspraken te maken. Via onze tool redelijke aanpassingen vind je alvast een informatief overzicht van een aantal aanpassingen die we kunnen voorzien per selectiestap.
Nog vragen?
Heb je vragen over de vacature? Neem dan contact op met: Xxxxx Xxxxxxxxxx Teamleider IDV Vilvoorde Xxxxx.xxxxxxxxxx@xxxx.xx 0474/70.05.32 | Heb je vragen over de selectieprocedure? Neem dan contact op met: Xxxxxx Xxxxx selectieverantwoordelijke xxxxxx.xxxxx@xxxx.xx 0471/79.06.75 |
Meer weten over VDAB en waar we voor staan? Neem dan zeker een kijkje op onze website : xxx.xxxx.xx
WERVINGSRESERVE
Er wordt na deze selectie een wervingsreserve aangelegd die bestaat uit de lijst van geslaagden met rangschikking. De hoogst gerangschikte kandidaat krijgt als eerste de kans om in te gaan op een concrete vacature.
Als er een nieuwe vacature is voor de functie, organiseert de entiteit geen volledig nieuwe sollicitatieprocedure. De kandidaten uit de wervingsreserve worden dan gecontacteerd. Je kunt dus in de toekomst gecontacteerd worden als je geslaagd bent voor deze selectieprocedure, maar de functie nu niet opneemt of aangeboden krijgt. We bespreken dan of je nog interesse hebt om aan de slag te gaan in de functie van bemiddelaar IDV.
Deze reserve is 2 jaar geldig en dat vanaf het einde van de selectieprocedure. In die periode kan VDAB je een concreet aanbod doen. De reserve wordt verlengd als VDAB dat wilt.
Je kunt via deze werfreserve ook een contract van bepaalde duur aangeboden krijgen voor de functie van bemiddelaar IDV. Je blijft in dat geval wel gewoon staan op de lijst.
Accepteerde je een aanbod, maar verander je nadien van mening en kom je toch niet in dienst? Dan verlies je je plaats in de wervingsreserve. Xxx je al in dienst in deze functie? Dan behoor je niet langer tot de wervingsreserve.
Functiebeschrijving: Bemiddelaar
Voor akkoord
Naam leidinggevende | Datum + handtekening |
Naam functiehouder | Datum + Handtekening |
1. Context van de functie | |
1.1. Waarden van de Vlaamse overheid | |
De Vlaamse overheid is een open en wendbare organisatie die daadkrachtig anticipeert op de evoluties en behoeften in de samenleving. Samen met alle belanghebbenden werken we aan een duurzame dienstverlening in vertrouwen en vanuit het algemeen belang. VDAB is een agentschap dat deel uit maakt van de Vlaamse Overheid. VDAB helpt alle Vlaamse burgers om zelf hun loopbaan te ontwikkelen. ● Als regisseur schept het een inspirerend netwerk daarvoor. ● Als dienstverlener zet het burgers aan om maximaal hun talenten en competenties te ontplooien. Het is de missie van VDAB om in het belang van werkgevers, werknemers en werkzoekenden de arbeidsbemiddeling, begeleiding en opleiding te verzekeren, organiseren en bevorderen met het oog op de levenslange en duurzame inschakeling op de arbeidsmarkt van werkzoekenden en werknemers. Daarnaast controleert VDAB ook of de werkzoekenden die verplicht ingeschreven zijn bij VDAB beschikbaar zijn voor de arbeidsmarkt. Het doel hiervan is om duurzame inschakeling op de arbeidsmarkt te realiseren. Deze controletaak is gescheiden van onze bemiddelings-, begeleidings- en opleidingstaken. Ze wordt uitgevoerd door een onafhankelijk en neutrale Controledienst. Op korte termijn ligt de focus van VDAB op het koppelen van vraag (vacatures) en aanbod (werkzoekenden). Op lange termijn wil VDAB werknemers meer kunnen begeleiden doorheen hun loopbaan en evolueren naar een career supporting agency. VDAB wil de partner zijn van het moment dat jongeren de schoolbanken verlaten t.e.m. hun pensioen. | |
1.2. Positionering | |
Aan welke functie rapporteert de functiehouder? | teamleider |
Welke functies rapporteren aan de functiehouder? | geen |
1.3. Kwantitatieve gegevens | |
Aantal medewerkers waaraan wordt leiding gegeven (met vermelding van type medewerker): | ||
Budgetten (met vermelding van het type impact dat de functiehouder heeft): | ||
Bijkomende kwantitatieve gegevens: | ||
2. Doel van de functie | ||
Aan werkgevers een dienstverlening bieden op maat van : - De in te vullen vacature en de onderliggende competenties - De sectorale eigenheid - Het knelpuntgehalte van de functie Aan werkzoekenden een dienstverlening bieden op maat van: - De competenties en beroepsaspiraties - De afstand tot de arbeidsmarkt - De rechten en plichten verbonden aan het stelsel van beschikbaarheid van de werkzoekende Het kan zowel gaan over interne (de eigen organisatie) als externe (de maatschappij) klanten. | ||
Resultaat | Voorbeelden van activiteiten | |
Probleemanalyse Vervolledigen, verhelderen en analyseren van de vraag/problematiek met als doel over de nodige gegevens en inzichten te beschikken om een gepaste dienstverlening of doorverwijzing te kunnen uitwerken. | - Verkent op een efficiënte en onbevooroordeelde manier de vraag en/of behoefte van de klant (werkzoekende/werknemer/werkgever). Houdt daarbij rekening met de situatie van de klant en de opdracht van de organisatie. - Maakt een inschatting van de afstand van de klant tot de arbeidsmarkt in functie van het voorzien van de passende dienstverlening en/of opleiding. - | |
Informatie en advies Verstrekken van informatie, formuleren van een advies en / of opstellen van een actie-of begeleidingsplan met als doel de klant een passend antwoord of voorstel te bieden op zijn / haar situatie. | - Informeert op een eenvoudige en duidelijke manier over, werkt samen met of verwijst door naar de gepaste dienstverlening binnen of buiten de VDAB. - Wijst de klant op zijn rechten en plichten en neemt daarbij een activerende houding aan, zoals het kwalitatief verwijzen, opvragen van sollicitatiefeedback, bespreken van (arbeids)attitudes met werkgever en | |
werkzoekende en sollicitatiegedrag… Start bovendien de transmissieprocedure op wanneer de klant niet op een positieve manier meewerkt. - | |
Begeleiding en opvolging Samen met de betrokkenen het advies, of het actie- of begeleidingsplan uitvoeren en/of opvolgen met als doel de vooropgezette doelstellingen zo goed mogelijk te realiseren. Context: Binnen het kader van de dienstverlening van de functie en/of organisatie. | - Bemiddelt tussen werkgever en werkzoekende/werknemer, met het oog op een duurzame tewerkstelling, hierbij gebruik makend van een goede mix van communicatiekanalen en bestaande tools. Gebruikt tijdelijke en minder duurzame tewerkstelling als opstap naar duurzame tewerkstelling. - Werkt met competenties om kwaliteitsvolle matching en uitstroom te bereiken. - Heeft oog voor de ‘upgrade’-mogelijkheden van werkzoekenden. Werkplekleren wordt ingezet als oplossing op maat om tekorten in de match tussen vacature en werkzoekende weg te werken. Werkzoekenden worden gestimuleerd tot het volgen van opleidingen die leiden tot een tewerkstelling in een knelpuntberoep of een duurzamer jobdoelwit. - Werkt waar mogelijk met digitale tools, sociale media… - Voelt zich mede eigenaar van de samenwerking met partners en competentieversterking en heeft een goede kennis en relatie met de tenderpartner en de instructeurs met het oog op de end-to-end begeleiding van de klant. - Werkgevers informeren over beschikbare profielen met een inschatting van hun afstand tot de arbeidsmarkt, om te komen tot realistische vacatures. Ze daarnaast informeren over mogelijkheden om hun doelgroep te verbreden, vb. door diversiteits- en inclusiedenken te stimuleren, werkplekleren voor te stellen of het aanbod rond internationaal rekruteren mee te geven. - Bemiddeling werkgevers met een proactieve houding en inschatten of de werkgever gebaat is bij ondersteuning bij het ingeven van de vacature. De vacatures opvolgen en de werkgever regelmatig op de hoogte houden van de ondernomen acties. Bij onvoldoende respons op de vacature overlopen welke acties nog mogelijk zijn. Hierbij voldoende overleggen met collega's om werkzoekenden actief te matchen met de vacatures in je portefeuille. |
Rapportering Registreren en analyseren van gegevens met als doel kwaliteitsvol verslag uit te brengen, optimale dienstverlening te garanderen en/of input te geven aan het beleid. | - Bewaakt en/of verbetert voortdurend de kwaliteit van de dossiers, zowel van werkzoekenden, werknemers en werkgevers als van vacatures. - |
Bekendmaking van de dienstverlening en prospectie Bekendheid creëren rond de dienstverlening met als doel mogelijke klanten en/of partners te informeren en/of aan te trekken. | - Op de arbeidsmarkt de partnerschappen onderhouden, samenwerken met (tender)partners om de resultaten te behalen, als regisseur optreden - Is een trusted advisor en ambassadeur van VDAB naar partners en stakeholders toe |
Kennis m.b.t. het vakgebied Netwerken en actief bijhouden en uitwisselen van kennis en ervaring m.b.t. het vakgebied met als doel de kwaliteit van de dienstverlening op individueel en afdelingsniveau te optimaliseren. | - Capteren en kanaliseren van signalen, trends en tendensen op de arbeids- en opleidingsmarkt |
ACTIVEREN Het activeren en opvolgen van werkzoekenden binnen het verhaal van rechten en plichten om de werkzoekende aan te zetten tot actief werkzoekgedrag. | - Het stimuleren van de zelfredzaamheid van de klant d.m.v. o.a. digitale tools in te zetten - Ontwikkelen van het zelfsturend vermogen van de klant in functie van zijn loopbaan - |
4. Competentieprofiel | |
Verantwoordelijkheid nemen – niveau 1 | Klantgerichtheid – niveau 1 |
Communiceren – niveau 2 | Netwerken – niveau 1 |
Inleving – niveau 2 | Analyseren – niveau 1 |
4.2. Vaktechnische competenties | |
Dienstspecifieke software kunnen gebruiken Dienstspecifieke wetgeving en onderrichtingen kennen Kennis en expertise van de respectievelijke cluster hebben Voldoende digitale vaardigheden hebben opdat de klant via verschillende kanalen dienstverlening kan krijgen (face to face, telefoon, hangout/skype, chat …) | |
Andere functierelevante informatie
5.