Contract

1 Algemeen

Op alle door Stichting Sport Accommodaties Zutphen (SSAZ) gesloten overeenkomsten is het Nederlandse recht van toepassing. De klant mag op een vast lestijd zwemles volgen, rekening houdend met de geldende huisregels. Bij incidentele verhindering is er geen sprake van compensatie. Het is alleen mogelijk om gebruik te maken van de zwemlessen op vertoon van een geldige SSAZ Plonskaart. Bij inschrijven kan SSAZ om een geldige identificatie vragen. In geval van automatische incasso kan gevraagd worden naar de bankpas, ter controle van het rekeningnummer.

2 Overeenkomst

Deze voorwaarden zijn van toepassing op de zwemschool van SSAZ. SSAZ is gerechtigd de op het lidmaatschap van toepassing zijnde voorwaarden te wijzigen. De wijzigingen treden één kalendermaand na de bekendmaking in werking, tenzij een afwijkende wettelijke termijn is vereist die dan wordt toegepast. Indien een klant een wijziging niet wenst te accepteren, kan hij zijn abonnement beëindigen met ingang van de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden. De schriftelijke opzegging dient voor de ingangsdatum van de wijziging door SSAZ te zijn ontvangen.

3 Abonnement (leskaarten)

SSAZ kent meerdere abonnementsvormen; een maandkaart 25 min. les (watervrijgroep (wit) of 55 min. les vanaf het volgende niveau rood of een garantiekaart. Bij elke abonnementsvorm is een incasso mogelijkheid wat 5% goedkoper is dan bij een kas of pin betaling bij de receptie. Per april 2017 zijn er 45 minuten lessen waarbij alleen een automatisch incasso mogelijk is per maand. Dit met uitzondering van de garantie kaarten (termijn regeling). De incasso vindt maandelijks vooraf plaats. Daarnaast kunt u bij de receptie, vooraf aan de lesmaand, met pin of contant betalen. Voor alle abonnementsvormen en of garantiekaarten geldt dat u een contract aan gaat. Het abonnement/garantiekaart gaat in voor de afgesproken contractduur vanaf de ingangsdatum van de overeenkomst (de start van de eerste zwemlessen). SSAZ is gerechtigd om een identificatie met pasfoto van de klant/rekeninghouder te vragen, teneinde na te gaan of de persoon die met het abonnement binnenkomt inderdaad gerechtigd is dit abonnement te gebruiken. Er zijn aanvullende bepalingen van garantiekaarten en de zwemlessen die via stichting leergeld lopen (zie punt 15)

4 Lesgelden

Er dient altijd een geldige leskaart te zijn als er zwemlessen gevolgd worden. Deze dient altijd vooraf en aansluitend voldaan te zijn.

Automatische incasso

Het lesgeld dient door de klant via automatische periodieke incasso per kalendermaand bij vooruitbetaling

te worden voldaan. Als deze achteraf voldaan wordt doormiddel van een kas of pin betaling bij onze receptie zal er een extra bedrag van € 2,50 doorbelast worden door deze extra administratieve handeling. Als blijkt dat na 2 herinneringen niet is betaald, gaat SSAZ over tot een incassoprocedure. Bij niet tijdige betaling worden alle, voor de resterende duur van het abonnement, verschuldigde termijnen opeisbaar en dienen deze binnen

30 dagen na opeisbaarheid door de klant aan SSAZ te worden voldaan. De klant kan geen lessen volgen tot het moment dat zijn vervallen schuld is voldaan. Indien SSAZ overgaat tot incasso van haar vordering op de klant, is de klant tevens alle buitengerechtelijke incassokosten en de wettelijke rente verschuldigd. Wanneer SSAZ over is gegaan tot incasso van haar vordering kan de klant geen lessen volgen tot het moment dat alle door SSAZ in rekening gebrachte kosten betaald zijn.

5 Starterspakket

Bij inschrijving betaalt u het starterspakket dat bestaat uit:

1. Plaatsing op de wachtlijst.

2. Onbeperkt vrij zwemmen voor het kind. (huisregels)

3. Eerste maand lesgeld. (ter waarde van niveau 1 is 25 min les)

4. Bij aanvang les kunt u een Jip pakket ophalen.

5. Gratis deelnamen aan de Kidsinstuif op de zondag

6. Inclusief diploma-geld diploma A (afzwemmen). Bij het behalen van het A diploma ontvangt u een verrassingspakket en indien u bij ons aansluitend de vervolglessen voor diploma B en C afneemt bieden wij het diploma-geld voor deze diploma’s gratis aan als service.

Alle prijzen zijn inclusief BTW. SSAZ is ten alle tijde gerechtigd om haar prijzen aan te passen in geval van wijzigingen in het BTW tarief. SSAZ is bevoegd op 1 januari van elk kalenderjaar de lesgelden te indexeren. Indien de prijswijziging wordt doorgevoerd gedurende de eerste drie maanden van de afgesproken contractsduur, dan heeft de klant het recht om zijn abonnement met onmiddellijke ingang te ontbinden.

6 Privacy

SSAZ gedraagt zich overeenkomstig de bepalingen van de wet tot de bescherming van de persoonsgegevens van 1 september 2001. SSAZ is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens. Uw persoonlijke gegevens worden in onze klantendatabase opgenomen en verwerkt voor het beheer van het klantenbestand en de aangeboden producten en diensten. Uw gegevens worden niet aan derden doorgegeven zonder uw persoonlijke toestemming.

7.SSAZ Plonskaart

Wanneer u een zwemlesabonnement afneemt, ontvangt u een SSAZ Plonskaart. De algemene voorwaarden van de SSAZ Plonskaart kunt u vinden op de website xxx.xxxxxxxxxx.xx

8. Beëindiging abonnement (zwemles)

Beëindiging van het abonnement vindt plaats op het moment van afzwemmen. Eerder opzeggen kan, maar dient te geschieden met een opzegtermijn van één kalender maand.

Opzegging dient schriftelijk te gebeuren middels een opzegbrief/ mail aan xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx. De kopie van de brief dient als bewijs van de aanvraag tot opzegging van de deelnemer. Om de goede ontvangst van de opzegbrief te waarborgen, adviseert SSAZ deze per aangetekende post te verzenden. Bij het voortijdig beëindigen van het abonnement kan SSAZ administratiekosten in rekening brengen.

9. Ziekte/ Blessures

In geval van een langdurige blessure of letsel waardoor men niet aan de zwemles kan meedoen, kan met schriftelijke toestemming van SSAZ het abonnement tijdelijk stopgezet worden. Dit geldt niet bij bijv. studie, stage, werk en vakantie en is alleen mogelijk na het overleggen van een doktersverklaring of ander deugdelijk bewijs. Het stopzetten kan nooit met terugwerkende kracht. De einddatum van het abonnement wordt verlengd en de financiële verplichting wordt opgeschort met de duur van de tijdelijke stopzetting.

10. Openingstijden en onderhoudswerkzaamheden

SSAZ is bevoegd de accommodaties geheel of gedeeltelijk te sluiten zonder dat daarvoor kennisgeving plaats moet vinden. Dit geldt ook voor algemeen erkende feestdagen en de schoolvakanties. SSAZ is bevoegd de openingstijden van (of onderdelen van) een accommodatie tijdelijk of blijvend te wijzigen. SSAZ is bevoegd een accommodatie gedeeltelijk of geheel te sluiten wegens onderhoudswerkzaamheden. Alle bovenstaande punten hebben geen consequenties voor het abonnement en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

11. Persoonsgegevens

Veranderingen m.b.t. de persoonlijke situatie van de klant (b.v. adres of bankgegevens) dienen direct te worden doorgegeven aan de zwemschool waar de zwemles gevolgd wordt. In geval van het niet doorgeven van deze , waardoor SSAZ kosten dient te maken om de nieuwe persoonsgegevens te achterhalen, zullen deze kosten in rekening gebracht worden aan de klant.

12.Privé-en.correctielessen

SSAZ biedt naast de standaard zwemlessen, ook privé- en correctielessen aan. Meer informatie over deze lessen kunt u opvragen via xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx

13 Aansprakelijkheid

Iedere Plonskaarthouder is verantwoordelijk voor een persoonlijk en rechtmatig gebruik van de kaart en de abonnementsvormen op de Plonskaart. SSAZ is niet aansprakelijk voor enig letsel, ongeval of zoekgeraakt

voorwerp van welke aard en door welke oorzaak dan ook, behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van SSAZ en haar medewerkers. Iedere klant is zelf verantwoordelijk voor persoonlijke ongevallen en zijn of haar persoonlijke bezittingen. De klant wordt geadviseerd om zich hiertoe treffend te verzekeren. Noch het bedrijf, noch de medewerkers zijn verantwoordelijk voor het verlies, de beschadiging of diefstal van goederen op het grondgebied van de SSAZ accommodatie.

14 Algemene huisregels & aanvullingen

Het is de klant bekend dat SSAZ in de IJsselslag bepaalde huisregels hanteert. Deze huisregels zijn aanwezig in het zwembad en kunnen indien gewenst worden opgevraagd bij de receptie. Het zwembad kan de toegang weigeren of ontzeggen aan personen wiens gedrag daar aanleiding toegeeft.

1. In verband met de algemene veiligheid en de doorloop is het niet mogelijk om kinderen uitgebreid te wassen na afloop. Het is alleen toegestaan om kinderen af te spoelen.

15 Aanvullende bepalingen van garantie kaarten en de zwemlessen die via Stichting Leergeld lopen. Per startdatum vanaf 1 januari 2017.

In het gehele lestraject mogen er een maximaal aantal lessen gemist worden om de garantie te kunnen blijven waarborgen vanaf het 2de niveau (rood);

A-pakket (periode van 12 maanden): 4 lessen verzuim.

B-pakket (periode van 3 maanden): 2 lessen verzuim. AB-pakket (periode van 14 maanden): 6 lessen verzuim. ABC-pakket (periode van 16 maanden): 9 lessen verzuim. Zwemlessen A-pakket via Stichting Leergeld heeft een periode van 9 maanden; totaal 3 lessen verzuim. Voor het afmelden gelden dezelfde regels zoals beschreven bij punt 9. Afmelden geschied schriftelijk bij voorkeur per mail aan xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx. voorafgaand aan de zwemles.

Voldoet u hier niet aan en overschrijdt u de maximaal mogelijke verzuim-lessen, dan vervalt de garantie. Extra benodigde lessen na het verstrijken van de periode, behorend bij het pakket, om het diploma te behalen zullen dan tegen het regulier geldende lestarief, in rekening worden gebracht.

16. Slot bepaling

Overeenkomsten tussen de klant en SSAZ kunnen alleen schriftelijk worden aangegaan en kunnen alleen schriftelijk worden gewijzigd. Indien u een betaling verricht aangaande producten die gekoppeld zijn aan de zwemlessen die verzorgt worden door SSAZ verbind u zich automatisch aan de zwemlesvoorwaardenen, algemene voorwaarden en huisregels Wanneer één van de hierboven staande bepalingen ongeldig of onwettig is, blijven de overige bepalingen gelden. Vragen en/of

opmerkingen kunnen schriftelijk worden gesteld aan SSAZ, Xxxx xxxx Xxx 000, 0000 XX xx Xxxxxxx.