Voorwaarden fietsverzekering BE 012014

Voorwaarden fietsverzekering BE 012014

Wie zijn wij en wat mag u verwachten 1. Wie zijn wij? 2. Wat mag u van ons verwachten? 3. Wat verwachten wij van u? 4. Vanaf wanneer bent u verzekerd?
De dekking 5. Omnium. 6. Pechverhelping
Toelichting op de dekking 7. Verzekeringsgebied. 8. Beveiligingseisen.
Regelen van schade 9. Wat te doen als u schade heeft? 10. Hoe wordt de schade vastgesteld en vergoed?
Premie bepalen en betalen 11. Premie bepalen en betalen.
Duur en einde van de verzekering 12. Wat is de looptijd van de verzekering en wanneer kan ik die stopzetten? 13. Hoe kunnen wij de verzekering beëindigen? 14. Wanneer stopt de dekking automatisch?
Bijzonderheden en gebruikte begrippen 15. Klachten. 16. Toepasselijke wetgeving en privacy. 17. Omschrijving van de gebruikte begrippen.

Wie zijn wij en wat mag u verwachten
1. Wie zijn wij?
ENRA verzekeringen bv is dé specialist in tweewielerverzekeringen en gevolmachtigde van N.V. Schadeverzekering-Maatschappij Bovemij te Nijmegen. Adres ENRA : Xxxxxxxxxxxx 000-000, 0000 XX Xxxxxxxxxxx, Xxxxxxxxx. Postadres : Xxxxxxx 00 0000 Xxxxx, Xxxxxx. Telefoon : 078-158444 Website : xxx.xxxx.xx e-mail : xxxx@xxxx.xx KvK : nr. 36009508 ingeschreven te Hoorn. ENRA heeft een vergunning voor het verlenen van financiële diensten. Het AFM (xxx.XXX.xx) vergunningsnummer is 12008213. Op onze website vindt u achtergrond informatie over ENRA en onze diensten.
2. Wat mag u van ons verwachten?
2.1 U mag van ons verwachten dat wij: • Schades snel en zorgvuldig afhandelen. • Uitgaan van wederzijds vertrouwen. • U op de hoogte houden van belangrijke veranderingen. • Zorgvuldig omgaan met premie- en schadebetalingen. • In het geval van een klacht deze professioneel afhandelen.
3. Wat verwachten wij van u?
3.1 Wij verwachten van u dat u: • Eerlijk bent en ons juist informeert, zowel bij de start van de verzekering als later. • De op de polis genoemde gegevens goed controleert op juistheid en dat u onjuistheden en onvolledigheden gelijk aan ons doorgeeft. • Redelijk bent en zich aan de wettelijke regels houdt. • Zorgvuldig met uw spullen omgaat. • Schade zo snel mogelijk aan ons of de op de polis genoemde rijwielhandelaar doorgeeft. • Alles doet om de schade zo veel mogelijk te beperken. • Alle en juiste informatie doorgeeft die voor de afhandeling van de schade van belang kan zijn. • Bij strafbare feiten zoals (poging tot) diefstal en vandalisme aangifte doet bij de politie. • Meewerkt om de schade snel en goed te kunnen afhandelen. • Alle wijzigingen aan ons doorgeeft die voor de verzekering van belang zijn, zoals: - Wanneer u verhuist. - Wijziging van slot en sleutels.
Let op: als u zich niet aan de gedragsregels houdt, bestaat de kans dat uw dekking niet geldig is.
4. Vanaf wanneer bent u verzekerd?
4.1 De verzekering begint op de datum die op uw polis staat. 4.2 Als de eerste premie niet binnen 30 dagen is ontvangen, gaan wij ervan uit dat de verzekering niet tot stand is gekomen. 4.3 U heeft 14 dagen bedenktijd vanaf de datum waarop u de verzekering afsluit. In die periode kunt u, zonder enige verplichting, de verzekering ongedaan maken.

De dekking

5. Omnium.

	Omnium
5.1 Verzekerd	• (Poging tot) Diefstal. • Schade ontstaan tijdens de periode waarin de fiets gestolen was. • Schade door aanrijding. • Schade ontstaan door brand, ontploffing en blikseminslag. • Schade ontstaan door elk ander van buitenkomend onheil.
5.2 Niet verzekerd	• Als de fiets niet op slot stond of de twee originele sleutels van het fietsslot met de bij ons geregistreerde nummers, niet overgelegd kunnen worden. Minimaal 1 sleutel moet sporen van normaal sleutelgebruik vertonen. • Ontstaan door diefstal: indien de fiets niet is afgesloten met het opgegeven slot. • Ontstaan tijdens deelneming aan wedstrijden of trainingen daarvoor, alsmede tijdens gebruik voor verhuur. • Aan losse accessoires (inclusief diefstal en verlies), zoals kinderzitjes, tassen, manden en fietscomputers. • Ontstaan doordat u opzettelijk of door roekeloosheid schade heeft veroorzaakt, of dit met uw toestemming is gebeurd. • Aan banden en schade door krassen of schrammen, tenzij gelijktijdig ook andere schade is ontstaan. • Die bestaat uit herstelkosten van slijtage, eigen gebrek, onvoldoende onderhoud en geleidelijke inwerking van weersinvloeden. • Die voor de ingangsdatum is ontstaan. • Indien verzekerde één of meerdere verplichtingen uit artikel 7 en/of 8 niet is nagekomen en hierbij de belangen van de verzekeraar heeft geschaad. • Bestaande uit waardevermindering of geldelijk nadeel wegens het niet kunnen gebruiken van de fiets. • Die op basis van een andere verzekering al wordt vergoed of daaronder vergoed zou worden indien deze verzekering niet zou hebben bestaan. • Als u ons opzettelijk onjuiste informatie heeft gegeven bij aanvang van de verzekering of bij schade. • Als u belangrijke informatie of wijzigingen niet heeft doorgegeven, of als u na schade uw medewerking niet verleent en u daardoor onze belangen schaadt. • Voor schade die is veroorzaakt door of verband houdt met natuurrampen, atoomkernreacties, molest, terrorisme of (burger)oorlog.
5.3 Vrijstelling	• Bij totaal verlies of diefstal € 0,- , bij diefstal van onderdelen € 25,-. • Bij partiële schade €25,- .
5.4 Maximum per schade	• Het verzekerde bedrag.
5.5 Bijzonder- heden	• Racefietsen of mountainbikes kunnen niet onder deze verzekering worden verzekerd.

6. Pechverhelping.

	Pechverhelping
6.1 Verzekerd	Recht op pechverhelping door de alarm centrale (telefoon: 0800 92666) bij onderstaande gebeurtenissen: • Het uitvallen van de fiets (waaronder te verstaan het niet kunnen vervolgen van de weg) in België door: -beschadiging of verlies door diefstal van de gehele fiets; -het uitvallen van de trapondersteuning, ook als gevolg van een eigen gebrek; -mechanische gebreken zoals kettingbreuk en framebreuk; -lege/lekke band(en). • Het uitvallen van de/een verzekerde door tijdens de fietsrit opgelopen letsel waardoor hij/zij om medische redenen niet in staat is de fietsrit voort te zetten. De pechverhelping bestaat uit het vervoer van de fiets en verzekerde(n) naar de startplaats van de fietsrit. Tevens is verzekerd de kosten van het vervoer van de fiets en de opzittende van maximaal één andere deelnemer aan de fietsrit naar dezelfde plaats als de verzekerde. De pechverhelping wordt ten alle tijden uitgevoerd door de alarmcentrale, andere kosten komen niet voor vergoeding in aanmerking.
6.2 Niet verzekerd	Van de pechverhelping is uitgesloten het niet kunnen voortzetten van de fietsrit als gevolg van: • een lege accu, indien deze voor het begin van of tijdens de fietsrit verzuimd is tijdig op te laden of indien deze leeg geraakt is door het overschrijden van de actieradius als opgegeven door de fabrikant. • Opzet van de verzekerde of iemand die bij de pechverhelping belang heeft.
6.3 Vrijstelling	• Niet van toepassing.
6.4 Afschrijving	• Niet van toepassing.
6.5 Maximum per schade	• Het verzekerde bedrag zoals vermeld op het polisblad.

Toelichting op de dekking

7. Verzekeringsgebied

7.1 De verzekering is geldig in de gehele wereld.

8. Beveligingseisen

8.1 De verzekerde fiets dient beveiligd te zijn door middel van een ART goedgekeurd slot en de fiets dient ten alle tijden te worden afgesloten ook indien deze binnen wordt gestald.

8.2 Bij verlies of beschadiging van een originele sleutel of vervanging van het slot dient men hiervan direct melding te maken bij ENRA en een duplicaatsleutel te laten vervaardigen bij de leverancier van het slot.

Het niet melden van een duplicaatsleutel heeft uitsluiting van de diefsteldekking tot gevolg.

8.3 De sleutels zorgvuldig te bewaren. Hieronder wordt ook verstaan het niet achter laten van de sleutels in kleding, tassen e.d. in voor andere eenvoudig toegankelijke ruimtes, zoals gaderobes of kleedruimtes

Zie xxx.xxxxxxxxxxxx.xx voor meer informatie over goedgekeurde sloten.

Regelen van schade

9. Wat te doen als u schade heeft?

9.1 Bij schade:

Binnen 5 dagen ENRA op de hoogte stellen:

Dit kan via de rijwielhandelaar vermeld op de polis of rechtstreeks bij ENRA

Postadres : Xxxxxxx 00 0000 Xxxxx, Xxxxxx. E-mail : xxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx

Telefoon : 078-158444

9.2 Bij diefstal:

Direct, in ieder geval binnen 5 dagen, aangifte te doen bij de officiële instanties. En het originele bewijs daarvan via de, op het polisblad genoemde, rijwielhandelaar of rechtstreeks naar ENRA te sturen met de 2 originele bij het slot behorende sleutels.

9.3 Alle namens verzekeraar door ENRA gevraagde inlichtingen te verstrekken en gegeven aanwijzingen op te volgen.

9.4 Bij schade boven de € 200,- ENRA eerst akkoord te vragen voor reparatie.

10. Hoe wordt de schade vastgesteld en vergoed?

Schaderegeling van de verzekerde fiets vindt uitsluitend plaats via de op de polis genoemde of door ENRA aan te wijzen rijwielhandelaar.

10.1 Bij totaal verlies van de fiets door diefstal: levering in natura van een nieuwe fiets ter waarde van maximaal het verzekerde bedrag.

10.2 Bij beschadiging van de fiets: de reparatiekosten tot maximaal het verzekerde bedrag onder aftrek van de vrijstelling. Bedragen de reparatiekosten meer dan het verzekerd bedrag, dan is sprake van totaal verlies en vindt schade vergoeding plaats als onder 9.1.

10.3 Indien de gestolen fiets voor levering van de vervangende fiets wordt terug gevonden, is verzekerde verplicht deze terug te nemen en vindt er geen vergoeding plaats als onder 9.1.

10.4 Indien de gestolen fiets wordt terug gevonden nadat vergoeding heeft plaats gevonden dient verzekerde ENRA hiervan binnen 5 dagen in kennis te stellen en de terug gevonden fiets aan de rijwielhandelaar via wie vervanging heeft plaats gevonden af te staan.

Premie bepalen en betalen

11. Premie bepalen en betalen

11.1 De premie wordt bepaald door de verzekerde waarde van de fiets. Dit is de aankoopwaarde van de fiets vermeerderd met de schroefvaste accessoires.

11.2 De fiets is verzekerd conform deze voorwaarden mits ENRA binnen 30 dagen na ontvangst van de verzekeringsaanvraag blijvend in het bezit is van de verschuldigde premie.

11.3 De premie voor vervolg periodes moeten betaald worden binnen 30 dagen na de factuurdatum. Indien wij de premie niet binnen deze termijn hebben ontvangen wordt de dekking opgeschort. De dekking vangt weer aan na ontvangst van de premie, echter niet met terugwerkende kracht.

Duur en einde van de verzekering

12. Wat is de looptijd van de verzekering en wanneer kan ik die stopzetten?

De verzekering heeft een looptijd van 1 jaar en wordt daarna stilzwijgend verlengd voor een periode van 1 jaar. U ontvangt voor de afloop van de periode van ons een verzoek tot betaling van de verschuldigde premie voor het volgende jaar.

De maximale looptijd van de verzekering bedraagt 5 jaar en zal na deze periode automatisch vervallen.

U kunt de verzekering na afloop van eerst overeengekomen periode beëindigen en daarna per jaar met een opzegtermijn van 3 maanden. Dit kunt u per e-mail of schriftelijk aan ons doorgeven.

13. Hoe kunnen wij de verzekering beëindigen?

ENRA heeft het recht de verzekering in de volgende gevallen te beëindigen:

13.1 Als u de premie niet binnen 30 dagen na de datum van de factuur heeft betaald.

13.2 Als u verhuist naar het buitenland.

13.3 Als u ons misleid, door bij het afsluiten van de verzekering niet alle relevante informatie te verstrekken. De verzekering eindigt op de datum van de dagtekening van de brief waarmee wij u dit meedelen.

13.4 Als u bij schade met opzet een onjuiste voorstelling van zaken heeft gegeven om ons te misleiden. De verzekering eindigt op de datum van de dagtekening van de brief waarmee wij u dit meedelen.

13.5 Als vaststaat dat er sprake is van fraude, oplichting of bedrog. De verzekering eindigt op de datum van de dagtekening van de brief waarmee wij u dit meedelen.

13.6 Aan het eind van iedere contractperiode, hiervoor hanteren wij een opzegtermijn van 3 maanden.

14. Wanneer stopt de dekking automatisch?

14.1 De verzekering stopt automatisch na 5 jaar.

14.2 Na uitkering wegens totaal verlies van de fiets. Er bestaat geen recht op premierestitutie.

14.3 Indien de eerste premie niet binnen 30 dagen blijvend in het bezit is gekomen van ENRA.

Bijzonderheden en gebruikte begrippen

15. Klachten

Als u een klacht heeft of u bent het niet eens met een beslissing van een van onze medewerkers? Neem dan contact met ons op. Komt u er met onze medewerker niet uit, dien dan de klacht in bij onze directie of de directie van N.V. Schadeverzekering-Maatschappij Bovemij. Bent u niet tevreden over de oplossing, dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Ombudsman van de Verzekeringen,

de Meeusplantsoen 35, te 0000 Xxxxxxx, onverminderd uw recht om een rechtsgeding aan te spannen. De bevoegde rechtbank is deze van Antwerpen.

16. Toepasselijke wetgeving en privacy

De Belgische wetgeving is van toepassing op dit contract dat meer bepaald wordt geregeld door de wet van 25 juni 1992 op de landverzekeringsovereenkomst. Wet van 8 december 1992

– bescherming persoonlijke levenssfeer. De persoonlijke gegevens die ingezameld worden, zullen worden ingezameld in bestanden met het oog op het beheer van het contract.

17. Omschrijving van de gebruikte begrippen

• ENRA: ENRA verzekeringen bv gevolmachtigd agent van

N.V. Schadeverzekering-Maatschappij Bovemij.

• Fiets: de fiets die op het polisblad staat vermeld. Hiermee wordt niet een elektrische fiets, racefiets of mountainbike bedoeld.

• Racefiets/ mountainbike: Een fiets zonder vast slot, spatborden en bagagedrager.

• Sleutels: De sleutels die door de fabrikant bij het slot zijn geleverd en waarvan de sleutelnummers zijn opgegeven aan ENRA.

• U/Verzekeringnemer: Degene die de verzekeringsovereenkomst met ENRA is aangegaan

• Verzekeraar: N.V. Schadeverzekering-Maatschappij Bovemij, Xxxxxxx 0000, 0000 XX xx Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx. Telefoon: 024 3666666, xxx.xxxxxxx.xx

• Verzekerd bedrag: De op de polis vermelde aankoopprijs van de fiets eventueel verhoogd met de schroefvaste accessoires.

• Verzekerde: De verzekeringnemer of de bestuurder van de Fiets.