Bijzondere voorwaarden Doorlopende Reis- en Annuleringsverzekering DAK Compleet DRA – DC 2401
Bijzondere voorwaarden Doorlopende Reis- en Annuleringsverzekering DAK Compleet |
DRA – DC 2401 |
Inhoud
Bijzondere Voorwaarden Doorlopende Reisverzekering 8
3. Wanneer en voor welke reizen ben je verzekerd? 9
4. Hulpverlening en extra onvoorziene kosten 10
5. Bagage, reisdocumenten en geld 14
6. Extra hobby- en sportuitrusting 16
9. Winter- en onderwatersport 22
10. Huur en Hulpverlening voertuigen 23
13. Wat moet je doen bij schade of ongevallen? 27
14. Regeling en vergoeding van de schade 29
Bijzondere Voorwaarden Doorlopende Annuleringsverzekering 31
15. Wanneer ben je verzekerd? 31
21. Regelingen en vergoedingen 36
Hierbij ontvang je de voorwaarden voor jouw Doorlopende Reis- en annuleringsverzekering. Hierin lees je waarvoor je verzekerd bent, hoe de verzekering werkt en welke regels daarbij gelden. Er staat in wat je van DAK Volmacht mag verwachten en wat wij van jou verwachten. Zo weet je waar je aan toe bent. Niet alleen bij het afsluiten van deze verzekering, maar ook als je iets wijzigt of als je schade hebt.
De DAK Doorlopende Reis- en Annuleringsverzekering in het kort
Met de DAK Doorlopende Reis- en annuleringsverzekering ga je goed verzekerd op reis. Ga je bijvoorbeeld een weekendje weg of op een langere vakantie? En gaan jouw reisdocumenten en/of bagage verloren of raakt je bagage beschadigd? Dan vergoedt deze verzekering de schade volgens de afspraken die onder ‘Bagage’ staan. Maar ook als je tijdens jouw reis hulp nodig hebt, bijvoorbeeld omdat je wordt opgenomen in een ziekenhuis, kun je 24 uur per dag een beroep doen op deze verzekering.
Je kunt deze verzekering ook uitbreiden met een Annuleringsverzekering die de kosten van annulering vergoedt.
Je kunt op ons rekenen
Bij DAK Volmacht gaan wij uit van vertrouwen. Je kunt erop rekenen dat wij onze afspraken nakomen. En dat wij je goed en snel helpen. Andersom vertrouwen wij ook op jou. Wij gaan ervan uit dat je ons altijd eerlijk en op tijd informeert over zaken die van belang zijn voor jouw verzekering. En dat jij jouw premie op tijd betaalt.
Verandert jouw situatie?
Het is belangrijk dat jouw verzekering goed aansluit bij jouw persoonlijke situatie. Als er iets verandert in jouw situatie, bijvoorbeeld als je gaat samenwonen of als je gaat verhuizen, geef dat dan aan ons door. Dat kan via jouw adviseur.
Neem in ieder geval contact op met jouw adviseur in de volgende situaties:
- Jij of een andere verzekerde schade hebt/heeft;
- Jouw gezinssamenstelling verandert;
- Je niet meer in Nederland woont;
- Jouw rekeningnummer (IBAN) waarvan we de premie afschrijven wijzigt;
- Xxxx xxxxxxxxx, e-mailadres of telefoonnummer wijzigt.
Leeswijzer
Bij deze Doorlopende Reis- en Annuleringsverzekering horen algemene voorwaarden en bijzondere voorwaarden.
De algemene voorwaarden gelden voor alle verzekeringen die je bij ons hebt afgesloten. Hierin lees je wanneer je recht hebt op schadevergoeding, wanneer jouw verzekering begint en eindigt en wat je moet weten over de premie. Ook gaan we daar in op jouw verplichtingen, wat er gebeurt als je ons niet juist of onvolledig informeert en waar je terecht kunt met klachten.
De bijzondere voorwaarden gelden voor jouw Doorlopende Reisverzekering of Doorlopende Annuleringsverzekering. Hierin lees je wat er onder de verzekering valt, wat de voorwaarden zijn en wat wij vergoeden.
Je kunt bij ons kiezen uit verschillende dekkingen zoals bagage, ongevallen, geneeskundige kosten etc.. Op het polisblad kun je zien welke dekkingen je gekozen hebt.
In het handige dekkingsoverzicht kun je zien welke verzekerde bedragen er bij een bepaalde dekking horen.
De woorden die cursief zijn gedrukt, staan in de begrippenlijst.
Wereldwijde hulp, 24 uur per dag via SOS International x00 (0)00 000 00 00 Gaat er iets mis op reis? Dan kun je 24 uur per dag bellen met SOS International via telefoonnummer x00 (0)00 000 00 00. Sla dit nummer op in jouw mobiele telefoon.
Handige tips en adviezen voor jouw reis
Met de DAK Doorlopende Reis- en Annuleringsverzekering ga je goed verzekerd op reis. Hieronder geven we jou nog wat tips en adviezen. Zo weet je precies wat je moet doen als je pech hebt, ziek wordt of als je jouw spullen verliest of als die gestolen worden.
Wil je jouw reis annuleren?
Wil je jouw reis annuleren? Geef dat dan zo snel mogelijk door aan de organisatie waar de reis geboekt is. Doe dit wel binnen 3 dagen nadat je wist van de reden van annulering.
Xxx je ziek of heb je een ongeluk gehad? Vraag dan altijd aan jouw huisarts of de specialist die je behandelt of je op reis kunt.
Neem altijd een creditcard mee
Een creditcard is vaak onmisbaar op reis. Wil je bijvoorbeeld een (vervangende) auto huren? Dan heb je daarvoor meestal een creditcard nodig.
SOS International voor hulp tijdens jouw reis
Gaat er iets mis op reis? Dan kun je 24 uur per dag bellen met SOS International via telefoonnummer x00 (0)00 000 00 00. Sla dit nummer op in jouw mobiele telefoon. Bel in ieder geval direct SOS International bij:
- ziekenhuisopname
- ongeval of ziekte
- eerdere terugkeer
- pech met jouw auto, caravan of camper
- onverwachte extra reis- en/of verblijfkosten
De medewerkers van SOS International willen je graag goed helpen en vragen daarom altijd om bepaalde gegevens.
Noteer daarom voordat je belt altijd:
- de naam van de plaats waar je bent
- het telefoonnummer waarop je te bereiken bent
Medische hulp op reis
Heb je een dokter nodig? Bel ook dan SOS International. Zij verwijzen je dan naar een betrouwbare dokter. Vraag de dokter altijd om een rekening waarop alle kosten apart vermeld zijn.
Medische kosten
Dien medische nota’s eerst in bij jouw zorgverzekeraar. Je ontvangt dan een overzicht waarop jouw zorgverzekeraar aangeeft welke kosten wel en niet vergoed worden. Dit overzicht stuur je vervolgens naar ons. Wij vergoeden dan de kosten die jouw zorgverzekeraar niet vergoedt. Houdt deze verzekeraar ook een verplicht eigen risico in? Dan vergoeden wij dat ook.
Door jouw nota’s eerst bij jouw zorgverzekeraar in te dienen, weet je zeker dat jouw eigen risico wordt bijgewerkt. Op deze manier voorkom je dat deze kosten niet op een later tijdstip alsnog voor jouw rekening komen. Wil je jouw nota’s toch liever direct bij ons indienen? Dan kan dat. Wij nemen dan contact op met jouw zorgverzekeraar.
Tip: maak altijd kopieën van de nota’s voor je ze naar jouw verzekeraar stuurt.
Diefstal of verlies van bagage tijdens de reis
Doe bij diefstal of verlies van bagage direct aangifte bij de plaatselijke politie en vraag om een schriftelijk bewijs. Doe ook altijd aangifte bij de reisleiding of het hotel. Ontstaat de schade tijdens vervoer? Vraag dan direct een schriftelijke verklaring van de vervoerder. Luchtvaartmaatschappijen hebben hiervoor een speciaal formulier: het Property Irregularity Report.
Heb je schade?
Meld schade altijd bij jouw adviseur. Jouw adviseur regelt dan met DAK Volmacht de schadeafhandeling. Houd jouw polis gegevens en informatie over de schade bij de hand als je de schade meldt. Jouw adviseur houdt je op de hoogte van de voortgang van de schadeafhandeling.
Dekkingsoverzicht
Op jouw polisblad kun je zien welke dekkingen je gekozen hebt. In dit handige dekkingsoverzicht kun je zien welke verzekerde bedragen bij een bepaalde dekking horen. Alle genoemde maximumbedragen gelden per verzekerde per reis, behalve als er iets anders staat.
Maximale reisduur | |
Het aantal aaneengesloten reisdagen per reis | 365 dagen |
Reisverzekering | |
Hulpverlening & Extra onvoorziene kosten | Deze dekking is standaard verzekerd |
Hulp voor personen | Kostprijs |
Extra onvoorziene kosten | Kostprijs |
Telecommunicatiekosten | € 175,- |
Extra kosten voor ziekenhuisbezoeken tijdens de reis | € 250,- |
Extra verblijfkosten bij onbruikbare tent, per dag (maximaal 10 dagen) | € 50,- |
Extra reis- en verblijfkosten bij uitvallen vervoermiddel, per verzekerde | € 100,- |
Extra reiskosten per privé vervoermiddel, per kilometer | € 0,20 |
Aansprakelijkheid vakantieverblijf | |
Schade aan een gehuurd vakantieverblijf | € 500,- |
Bagage | Alleen als je deze dekking hebt meeverzekerd |
Totaal | € 5.000,- |
Mobiele telefoons, smartphones | € 500,- |
Gehoorapparaten, tablets, laptops, computer-, foto-, film-, beeld- en geluidsapparatuur | € 2.500,- |
(Zonne)brillen, brillenglazen, contactlenzen, lijfsieraden, horloges | € 500,- |
(Elektrische) fietsen, zeil- en surfplanken, opvouwbare/opblaasbare boten zonder motor, kano’s, xxxxxxxx’x | € 500,- |
Kunstgebitten | € 500,- |
Kinderwagens, niet-gemotoriseerde invalidewagens en rollators | € 500,- |
Muziekinstrumenten | € 500,- |
Sneeuwkettingen, autobeeld- en geluidsapparatuur, een set reserveonderdelen en gereedschappen samen, per reis per polis | € 500,- |
Skibox op allesdrager, bagagebox op allesdrager, allesdrager of imperiaal, fietsimperiaal of fietsendrager. Maar alleen als deze een deugdelijk slot heeft. | € 500,- |
Tijdens de reis gekochte artikelen die niet voor de reis nodig zijn | € 500,- |
Reisdocumenten | Kostprijs |
Geld, per reis per polis | € 500,- |
Cheques, per persoon per reis | € 250,- |
Noodzakelijke aanschaf vervangende kleding en toiletartikelen | € 350,- |
Extra hobby- en sportuitrusting | Alleen als je deze dekking hebt meeverzekerd |
Hobby- en sportartikelen | € 2.500,- |
Geneeskundige kosten | Alleen als je deze dekking hebt meeverzekerd |
Gemaakt buiten Nederland | Kostprijs |
Gemaakt in Nederland | € 1.200,- |
Tandheelkundige kosten - kosten van behandeling - kosten van tandheelkundige hulpmiddelen | € 250,- € 500,- |
Ongevallen | Alleen als je deze dekking hebt meeverzekerd |
Bij overlijden | € 10.000,- |
Bij volledige blijvende invaliditeit | € 70.000,- |
Winter- en onderwatersport | Alleen als je deze dekking hebt meeverzekerd |
Hulp en huur vervoermiddel | Alleen als je deze dekking hebt meeverzekerd |
Pechhulp en kosten om jouw voertuig thuis te brengen | Kostprijs |
Arbeidsloon bij reparatie langs de weg | € 120,- |
Verzending onderdelen | Kostprijs |
Berging, bewaking, stalling en vervoer van jouw voertuig | € 1.000,- |
Huur vervangend vervoer, per dag | € 100,- |
Kosten voor terugbrengen gehuurde vervoermiddel, per reis per polis | € 500,- |
Annuleringsverzekering | |
Annulering | Alleen als je deze dekking hebt meeverzekerd |
Annuleringskosten en afbrekingskosten Xxxxxxxx je jouw reis of breek je die eerder dan de bedoeling was af? Dan heb je recht op een vergoeding, maar alleen om één van de redenen uit deze voorwaarden. - per verzekerde per reis - per polis per verzekeringsjaar of - per verzekerde per reis - per polis per verzekeringsjaar *) op jouw polisblad staat welke maximum vergoeding je hebt gekozen. | € 1.500,- *) € 6.000,- € 3.000,- *) € 12.000,- |
Allrisk Annulering | Alleen als je deze dekking hebt meeverzekerd |
Annuleringskosten en afbrekingskosten Xxxxxxxx je jouw reis of breek je die voortijdig af om een reden die niet in deze voorwaarden staat? Dan heb je met de Xxxxxxx annulering recht op een vergoeding van: Xxxxxxxx je jouw reis of breek je die voortijdig af om een reden die wél in de voorwaarden staat? Dan heb je recht op de vergoeding volgens de dekking Annulering. Annuleringskosten van bezoek aan concert of theatervoorstelling Kun je het concert of de theatervoorstelling niet bijwonen om één van de redenen die in de voorwaarden staat? Dan vergoeden wij de kosten van het concert- of theaterticket, exclusief administratie- of reserveringskosten. | 75% van de annulerings- kosten Kostprijs |
Waarnemer | Alleen als je deze dekking hebt meeverzekerd |
Xxxxxxxx je een waarnemer mee? Dan heb je recht op een vergoeding als je jouw reis annuleert of afbreekt omdat jouw waarnemer uitvalt om één van de redenen die in de voorwaarden staat. |
Bijzondere Voorwaarden Doorlopende Reisverzekering
Deze bijzondere voorwaarden gelden voor jouw Doorlopende Reisverzekering. Voor deze verzekering gelden ook de algemene voorwaarden en de clausules die op het polisblad staan.
Op jouw polisblad staat ook welke verzekeringsdekking jij hebt gekozen. Bijvoorbeeld
bagage of geneeskundige kosten.
De volgende personen zijn verzekerd:
Bij een eenpersoonshuishouden
Staat op het polisblad bij ‘gezinssamenstelling’, ‘eenpersoonshuishouden’? Xxx xxx
alleen jij (de persoon die op de polis als verzekerde staat genoemd) verzekerd.
Bij een meerpersoonshuishouden
Staat op het polisblad bij ‘gezinssamenstelling’, ‘meerpersoonshuishouden’? Dan zijn
verzekerd:
- jouw echtgeno(o)t(e) of (geregistreerd) partner met wie je samenwoont.
- jouw minderjarige kinderen.
- xxxx xxxxxxxxxxxxx ongehuwde kinderen, die bij je inwonen of voor studie ergens anders wonen.
- de personen met wie je in gezinsverband samenwoont.
Met jouw kinderen bedoelen wij de eigen, de geadopteerde, de pleeg- en stiefkinderen van jou als verzekeringnemer of van je echtgenoot/echtgenote of partner.
Neem je een minderjarige logé mee op reis? Dan is deze ook verzekerd. Denk hierbij aan een kleinkind of een vriendje/vriendinnetje van jouw eigen kind. Deze extra dekking geldt voor maximaal twee logés.
Op het polisblad staat waar je verzekerd bent.
1. Europa.
Maak je tijdens jouw vakantie in een land in Europa een excursie naar een land buiten Europa? Dan ben je in dat land voor maximaal 48 uur ook verzekerd.
2. Wereld.
3. Nederland, maar alleen:
- als je rechtstreeks op weg bent naar de vakantiebestemming in het buitenland of vanuit het buitenland rechtstreeks op weg bent naar huis;
- tijdens een reis met minimaal één overnachting tegen betaling. Je moet ons wel het originele boekings-, reserverings- of betalingsbewijs van een reisorganisatie, camping, hotel, pension, recreatie- of bungalowpark kunnen laten zien. Tijdens een verblijf in Nederland in bijvoorbeeld jouw eigen vakantiehuis of op een camping waar je een seizoensplek hebt, is de verzekering niet van kracht.
Bij de dekking Huur en Hulpverlening ben je alleen verzekerd in Europa.
3. Wanneer en voor welke reizen ben je verzekerd?
Je bent verzekerd als je op reis bent wegens:
1. vakantie;
2. vrijwilligerswerk;
3. studie- of stageopdrachten die niet te maken hebben met een beroep, bedrijf of betaalde functie;
4. werk, maar alleen als je de dekking zakenreis op jouw polisblad hebt staan.
Let op: Steek je voor wonen, werken of school de grens over? Hiervoor ben je niet verzekerd.
Vanaf welk moment ben jij en is jouw bagage verzekerd?
Heb jij of heeft jouw bagage jouw vaste woonadres in Nederland verlaten? Xxx begint vanaf dat moment de dekking van deze verzekering.
Vanaf welk moment ben jij en is jouw bagage niet meer verzekerd?
1. Kom jij of komt jouw bagage weer terug op het vaste woonadres in Nederland? Dan stopt vanaf dat moment de dekking van deze verzekering.
2. Na de 365e dag van een aaneengesloten periode van reizen en/of verblijf buiten jouw vaste woonadres in Nederland. Dit geldt niet als je deze periode door onvoorzienbare vertraging in het buitenland, buiten jouw wil overschrijdt. In dat geval blijft de verzekering van kracht tot het eerst mogelijke moment dat je terug kunt keren. Ook als wij de verzekeringsovereenkomst met jou stoppen, blijft de dekking van kracht tot het eerst mogelijke moment van terugkeer. De andere afspraken over beëindiging uit deze voorwaarden gelden daarbij ook.
4. Hulpverlening en extra onvoorziene kosten
Je bent altijd verzekerd voor hulpverlening en extra kosten. Wat is verzekerd?
Hulpverlening
Wij vergoeden de kosten die de Alarmcentrale maakt voor de hieronder genoemde diensten. Wij vergoeden gemaakte kosten onder aftrek van besparingen en terugbetalingen. Je bent verzekerd voor de volgende kosten van hulpverlening:
Vervoerskosten naar Nederland
De kosten van organisatie van het vervoer naar een ziekenhuis of jouw vaste woonadres in Nederland als je ziek of gewond bent of overleden. We vergoeden ook de kosten van voorgeschreven medische begeleiding door een arts of verpleegkundige tijdens het vervoer.
De arts die je behandelt moet wel vooraf schriftelijk verklaren dat:
a. het vervoer verantwoord is;
b. op welke manier je vervoerd moet worden; en
c. hoe de medische begeleiding tijdens dat vervoer moet zijn.
Kosten xxx xxxxxxxxxx
De kosten van het toezenden van medicijnen, kunst- en hulpmiddelen, die op doktersvoorschrift dringend noodzakelijk zijn en waarvoor op jouw bestemming in het buitenland geen bruikbare alternatieven verkrijgbaar zijn.
De kosten van medicijnen komen voor jouw rekening als deze niet zijn verzekerd met de dekking Geneeskundige kosten. De kosten voor het annuleren van bestellingen worden niet vergoed.
Extra onvoorziene kosten
Wij vergoeden ook kosten die je moet maken door een onvoorziene gebeurtenis tijdens jouw verblijf in het buitenland en die je normaal niet zou hoeven maken. Je bent verzekerd voor de volgende onvoorziene kosten:
1. Kosten om jou op te sporen of te redden
Deze kosten zijn alleen verzekerd als deze zijn gemaakt door of onder leiding van een bevoegde instantie met als doel je terug te brengen naar de bewoonde wereld.
2. Xxxxxx in verband met jouw overlijden buiten Nederland
a. de kosten van vervoer van jouw stoffelijk overschot naar Nederland, inclusief de kosten van de kist die voor dat vervoer noodzakelijk is;
b. de kosten van de begrafenis of crematie in het buitenland plus de reiskosten vanuit Nederland en terug - inclusief de verblijfkosten voor maximaal drie dagen - van de familieleden van de overledene in de 1e, 2e en 3e graad.
Deze kosten vergoeden wij tot maximaal de kosten die we zouden vergoeden onder a genoemd.
3. Xxxxxx in verband met jouw overlijden in Nederland
a. de kosten van vervoer van jouw stoffelijk overschot naar een plaats in Nederland;
b. de reiskosten in Nederland naar de plaats van overlijden en terug - inclusief de verblijfkosten - van maximaal twee personen.
Ook vergoeden wij:
- de extra reis- en verblijfkosten voor het bereiken van het vaste woonadres in Nederland;
- en de kosten van een noodzakelijk langer verblijf, voor zover die kosten gemaakt zijn door andere verzekerden en door familieleden in de 1e, 2e of 3e graad.
4. Kosten van repatriëring als je ziek of gewond raakt
Wij vergoeden de kosten van het medisch noodzakelijke vervoer van jou vanuit het buitenland naar een ziekenhuis in Nederland of naar jouw vaste woonadres in Nederland. Maar anders dan met het vervoermiddel waarmee de reis werd gemaakt. Hieronder vallen ook de kosten van noodzakelijke begeleiding door een arts of verpleegkundige.
Of het noodzakelijk is om jou met een ambulancevliegtuig te vervoeren bepalen de behandelende arts in het buitenland en de Alarmcentrale samen. In elk geval moet de repatriëring tot doel hebben om jouw leven te redden en/of het voorkomen of verminderen van jouw te verwachten invaliditeit.
5. Kosten als je ziek wordt of een ongeval krijgt
a. de extra kosten van jouw terugreis met een openbaar vervoermiddel of het vervoermiddel waarmee je de reis aan het maken was plus de extra verblijfkosten tijdens de terugreis;
b. vervoer naar een beter of meer gespecialiseerd ziekenhuis, als de behandelende artsen dit voorstellen;
c. ziekenvervoer als jij acuut opgenomen of behandeld moet worden in een ziekenhuis;
d. de kosten als je langer dan tot het einde van jouw voorgenomen reis in het ziekenhuis moet blijven en/of de extra kosten van verblijf tijdens de verzekerde periode;
e. de onder a. en b. genoemde kosten van alle andere personen die op het polisblad genoemd zijn of van één andere reisgenoot, voor zover deze kosten noodzakelijk zijn om jou te verplegen en bij te staan;
f. de onder a. genoemde kosten van alle andere verzekerden als jij door een ongeval of door ziekte uitvalt als bestuurder van het vervoermiddel waarmee vanuit Nederland de reis wordt gemaakt. Deze kosten zijn alleen verzekerd als er in het reisgezelschap geen vervangende bestuurder aanwezig is;
g. de extra vervoerskosten met een openbaar of privé vervoermiddel van de reisgenoten die gemaakt worden in verband met ziekenbezoek aan jou in het ziekenhuis. Hierbij geldt een maximum van € 250,- per reis voor alle reisgenoten samen;
h. de reiskosten voor de heen- en terugreis, plus de extra verblijfkosten van maximaal twee personen, maar alleen als dat noodzakelijk is om jou als alleen reizende verzekerde te verplegen en bij te staan;
i. de reiskosten voor de heen- en terugreis, plus de extra verblijfkosten van maximaal één persoon om verzekerden die niet alleen kunnen reizen, zoals kinderen beneden 16 jaar en lichamelijk of geestelijk gehandicapten, te begeleiden. Deze kosten zijn alleen verzekerd als de verzekerde, die daar tijdens de reis voor zou zorgen, dit door een ongeval of ziekte niet kan doen.
6. Kosten omdat je naar Nederland moet terugkeren
a. Omdat een familielid in levensgevaar of overleden is.
In geval van overlijden of levensgevaar van niet meereizende familieleden in de 1e, 2e of 3e graad, jouw waarnemer of een goede vriend(in) zijn verzekerd de extra reis- en verblijfkosten van jou en andere betrokken verzekerden en maximaal één reisgenoot naar de terugroepplaats in Nederland.
Wij vergoeden niet meer dan de kosten die je zou moeten maken om het
vaste woonadres in Nederland te bereiken.
Wij vergoeden ook voor maximaal twee van de betrokken verzekerden, de reis- en verblijfkosten terug naar de oorspronkelijke vakantiebestemming. Maar alleen als deze terugreis plaatsvindt uiterlijk binnen 21 dagen na de afloopdatum van de reis waarbinnen de gebeurtenis plaatsvond.
b. Kosten omdat je schade aan jouw eigendommen hebt.
c. Heb je materiële schade aan jouw woning, inboedel of jouw bedrijf in Nederland? Dan ben je verzekerd voor jouw extra reis- en verblijfkosten naar het vaste woonadres in Nederland. Maar alleen als de schade zo groot is dat het noodzakelijk is dat je in Nederland aanwezig bent. Ook vergoeden wij de reis- en verblijfkosten terug naar de oorspronkelijke vakantiebestemming. Maar alleen als deze terugreis plaatsvindt uiterlijk binnen 21 dagen na de afloopdatum van de reis waarbinnen de gebeurtenis plaatsvond.
7. Kosten omdat je door natuurgeweld (zoals lawine, aardbeving of bosbrand) of staking later op jouw bestemming komt
Heb je oponthoud van of naar de reisbestemming en komt dat dat door:
a. natuurgeweld; en/of
b. werkstaking bij vervoersondernemingen of luchthavens waarvan jij gebruik zou maken?
Dan vergoeden wij de extra kosten van langer verblijf en de extra reiskosten naar de reisbestemming of het vaste woonadres in Nederland die komen door dit oponthoud.
8. Kosten vervangend verblijf
Als de tent die je als vakantieverblijf gebruikte beschadigd is en daardoor onbruikbaar is geworden, vergoeden wij de extra verblijfkosten tot maximaal
€ 50,- per dag per polis en niet langer dan tien dagen.
9. Extra reis- en verblijfskosten
De extra reis- en verblijfskosten die je moet maken door een gebeurtenis die een reisgenoot die niet op de polis staat, is overkomen en waardoor de verzekerde alleen reizend wordt. Deze dekking geldt alleen als:
a. deze reisgenoot een eigen geldige reisverzekering heeft;
b. de gebeurtenis van deze reisgenoot onder de dekking van deze reisverzekering valt en deze geen dekking biedt voor de extra kosten van jou;
c. je kunt aantonen dat de extra kosten die je hebt gemaakt noodzakelijk en tijdens de reis gemaakt zijn.
10. Uitvallen van het vervoermiddel
Wij vergoeden maximaal € 100,- per verzekerde voor de noodzakelijke extra reis- of verblijfskosten als het motorrijtuig, de caravan, de aanhanger of de boot waarmee je op reis bent uitvalt door diefstal, beschadiging of mechanische storing. En deze storing of beschadiging niet binnen twee werkdagen hersteld kan worden.
Welke onvoorziene kosten zijn niet verzekerd?
In de algemene voorwaarden en in artikel 12 van deze bijzondere voorwaarden staat wat wij niet vergoeden. De volgende extra onvoorziene kosten vergoeden wij ook niet:
1. Kosten die gemaakt zijn vanwege de gevolgen van een ongeval zoals genoemd in artikel 8 ‘Wat is niet verzekerd’ onder 1 en 5 en vanwege de gevolgen van
gevechtssporten. Deze beperking geldt niet voor de kosten genoemd in artikel 4
‘Hulpverlening en extra onvoorziene kosten’ onder 1 en 2.
2. Kosten die je moet maken voor een (para)medische behandeling uit artikel 8 ‘Wat is niet verzekerd’ onder 5 en 6. Behalve als je kunt aantonen dat deze kosten niets te maken hebben met de ziekte, aandoening of afwijking.
3. Kosten die je moet maken door het uitvallen van het vervoermiddel als je dat al bij het begin van de reis voorzag of redelijkerwijs had kunnen voorzien, omdat het een slechte staat van onderhoud had. Je moet het vervoermiddel voor expertise door ons beschikbaar houden. Je hebt ook geen recht op vergoeding als je geen positief en tijdens jouw reis geldig keuringsbewijs/-rapport A.P.K. (Algemene Periodieke Keuring voor motorvoertuigen) kan tonen.
Telecommunicatiekosten
Heb je recht op een schadevergoeding, een uitkering of hulpverlening? Dan vergoeden wij de telefoonkosten en andere communicatiekosten die je moet maken tot € 175,- per reis per polis. De kosten die zijn gemaakt om contact op te nemen met de Alarmcentrale of met ons worden volledig vergoed.
Aansprakelijkheid vakantieverblijf
Je bent verzekerd voor schade aan vakantieverblijven (waaronder caravans, boten en tenten) inclusief inventaris, die je gehuurd of in bruikleen hebt.
Ook ben je verzekerd voor de directe gevolgschade als de sleutel van een voor de vakantie gehuurd vakantieverblijf of vakantiekluisje verloren gaat. Er moet bijvoorbeeld een nieuw slot geplaatst worden. Maar je hebt alleen recht op een vergoeding als je voor deze schade aansprakelijk bent. Wij vergoeden niet meer dan € 500,- per gebeurtenis.
Let op: de aansprakelijkheid voor verkeersschade valt niet onder deze verzekering. Dus rijd je bijvoorbeeld met jouw auto tegen de tent de je hebt gehuurd en ben je daarvoor aansprakelijk? Dan vergoeden wij deze schade niet.
5. Bagage, reisdocumenten en geld
Je bent alleen voor bagage verzekerd als dat op jouw polisblad staat.
Wat is verzekerd?
Je bent verzekerd voor schade door verlies of diefstal van bagage, reisdocumenten of
geld.
Bagage
Je bent verzekerd voor schade aan, diefstal of verlies van bagage tot maximaal € 5.000,- per verzekerde per reis. Voor verzekerden tot vijf jaar geldt dat de bagage is verzekerd tot € 2.500,- per verzekerde per reis. Voor bepaalde zaken gelden maximale vergoedingen, zie hiervoor het dekkingsoverzicht.
Tot maximaal € 350,- per verzekerde per reis vergoeden wij ook de kosten van de noodzakelijke aanschaf van vervangende kleding en toiletartikelen. En het tijdelijk huren van hobby- en sportuitrusting, omdat jouw bagage later dan jijzelf op de reisbestemming aankomt. Dit geldt niet voor latere aankomst van de bagage op het vaste woonadres in Nederland, omdat je daar meestal nog andere kleding en toiletartikelen hebt. Voor verzekerden tot vijf jaar geldt een vergoeding van maximaal
€ 125,- per verzekerde per reis.
Reisdocumenten
Je bent verzekerd voor schade aan, diefstal of verlies van reisdocumenten tegen de kostprijs. Heb je recht op een schadevergoeding van reisdocumenten? Dan zijn de reiskosten die je op jouw reisbestemming moet maken om vervangende reisdocumenten te verkrijgen, verzekerd.
Geld
Schade aan of diefstal van muntgeld, bankbiljetten en het saldo op (bank)passen, kaarten en tegoedbonnen is meeverzekerd tot maximaal € 500,- per reis per polis. Cheques zijn verzekerd tot maximaal € 250,- per persoon per reis.
Eigen risico
Heb je een eigen risico? Dan staat dat op jouw polisblad. Daar staat ook hoeveel eigen risico je hebt. Dit eigen risico trekken wij af van de schadevergoeding.
Verder geldt het volgende:
Gaat één verzekerde op reis? Of reizen meer verzekerden afzonderlijk naar verschillende bestemmingen? Dan geldt dit eigen risico per reis en per verzekerde. Reizen de verzekerden samen? Dan geldt dit eigen risico maar een keer per reis en verzekering.
Wat is niet verzekerd onder de dekking bagage?
In de algemene voorwaarden en in artikel 12 van deze bijzondere voorwaarden staat wat wij niet vergoeden. Je krijgt in de volgende gevallen bij schade, verlies of diefstal van bagage, reisdocumenten of geld ook geen schadevergoeding.
1. De schade of het verlies is het gevolg van slijtage, eigen gebrek, eigen bederf, langzaam inwerkende (weers)invloeden, mot of ander ongedierte, inbeslagneming of verbeurdverklaring om een andere reden dan door een verkeersongeval;
2. Als je niet voorzichtig genoeg bent geweest om verlies, diefstal of beschadiging te voorkomen. We verwachten van jou dat je onder de gegeven omstandigheden in redelijkheid geen betere maatregelen had kunnen treffen om de schade te voorkomen.
3. Bij diefstal van bagage uit een motorrijtuig. Deze uitsluiting geldt niet als je kunt aantonen dat er zichtbare braakschade is aan het motorrijtuig.
Je moet dan ook aantonen dat deze bagage was opgeborgen in een met een slot deugdelijk afgesloten kofferruimte, waarvan de inhoud niet van buitenaf zichtbaar is en die niet in een open verbinding staat met het passagiersgedeelte.
Bij een auto met een derde of vijfde deur moet de kofferruimte daarom afgedekt zijn met een vaste hoedenplank/rolhoes.
Bij een bestelauto/camper geldt, dat deze zaken opgeborgen moeten zijn in een deugdelijk afgesloten vast gemonteerde kast of kist of dat deze zaken waren opgeborgen in een dashboardkastje dat met een slot deugdelijk was afgesloten;
4. Bij verlies en diefstal van geld uit een motorrijtuig.
5. Wanneer kostbare zaken zonder toezicht of niet in deugdelijk afgesloten ruimten zijn achtergelaten. In een boot, bus, taxi, trein of vliegtuig moet je kostbare en/of breekbare zaken als handbagage meenemen. Daarbij geldt ook wat hierboven bij 2. en 3. staat.
6. Wanneer kostbare zaken verloren raken of worden gestolen uit openbare gelegenheden (zoals cafés, restaurants, etc.) en deze zaken zich, op het moment van het verlies of diefstal, uit jouw directe gezichtsveld of handbereik bevonden.
7. Bij schade aan computersoftware of –bestanden
8. Schade aan koffers die bestaat uit krassen, deuken, schrammen, vlekken en dergelijke.
9. Schade aan winter- en onderwatersportuitrusting. Behalve als je de dekking Winter- en onderwatersport hebt meeverzekerd. Voor schade aan sleeën, schaats- en langlaufuitrusting is wel dekking.
6. Extra hobby- en sportuitrusting
Deze dekking geldt alleen wanneer op jouw polisblad vermeld staat dat extra hobby- en sportuitrusting is meeverzekerd. Je kunt deze dekking alleen kiezen als je ook de dekking Bagage hebt verzekerd.
Wat verstaan wij onder hobby- en sportuitrusting? Hieronder verstaan wij:
1. Foto-, film-, beeld- en geluidsapparatuur.
2. Kano’s, zeilplanken en opblaasbare of opvouwbare boten (alleen als ze niet geschikt
zijn voor een buitenboordmotor) inclusief toebehoren.
3. (Elektrische) fietsen.
4. Golf-, tennis- en hengelsportuitrusting.
5. Onderwatersportuitrusting.
6. Ski-, langlauf- en berg-/klimsportuitrusting.
7. De uitrusting en toebehoren voor racket- en balsport, wandelsport, vecht- en verdedigingsport, inline skaten en skeeleren, ruitersport en hand- en kruisboogschieten.
Wat is verzekerd?
Boven het verzekerd bedrag voor de dekking Bagage, is jouw hobby- en sportuitrusting verzekerd tot maximaal € 2.500,-. Ook gelden daarbij dezelfde voorwaarden als voor jouw bagage inclusief een eventueel eigen risico.
Wat is niet verzekerd?
In de algemene voorwaarden en artikel 12 en artikel 5 ‘wat is niet verzekerd onder de dekking bagage’ van deze bijzondere voorwaarden lees je wat niet verzekerd is. Voor jouw hobby- en sportuitrusting heb je ook geen recht op schadevergoeding als deze:
1. slecht onderhouden is;
2. in slechte staat verkeert.
Je bent alleen voor geneeskundige kosten verzekerd als dat op jouw polisblad staat. Wij
vergoeden dan de kosten van geneeskundige behandeling.
Wat verstaan wij onder geneeskundige kosten:
Hieronder verstaan wij alleen:
1. De kosten van artsen.
2. De kosten van de behandelingen, onderzoeken, geneesmiddelen en verbandmiddelen die artsen hebben voorgeschreven.
3. De kosten van behandeling en verpleging in een instelling die erkend is als ziekenhuis.
4. De kosten van medisch noodzakelijk ziekenvervoer.
5. De kosten van eerste prothesen en krukken die je door een ongeval nodig hebt. Prothesen vergoeden wij op basis van het tarief dat zorgverzekeraars hanteren voor vergoeding van prothesen.
Belangrijk om te weten:
1. Deze dekking is een aanvulling op de wettelijk verplichte Nederlandse zorgverzekering. Dat betekent dat wij alleen aanvullend vergoeden wat jouw zorgverzekering niet of niet volledig vergoedt.
2. Heb je geen verplichte Nederlandse zorgverzekering? Of biedt jouw zorgverzekering geen vergoeding in het land, de plaats of de instelling waar je de geneeskundige kosten moet maken? Of niet voor de reden waarvoor je op reis bent? Xxx ontvang je van ons ook geen vergoeding.
3. Wij mogen je vragen ons te machtigen om jouw medische gegevens op te vragen. Doe je dit niet? Dan vergoeden wij jouw kosten niet.
4. Wij vergoeden alleen als je één van deze bewijzen aan ons kunt geven:
- het uitkeringsbericht van xxxx xxxxxxxxxxxxxxx met kopieën van de facturen;
- de originele medische nota’s.
Wat is verzekerd?
Je bent verzekerd voor de kosten van:
1. medisch noodzakelijke geneeskundige zorg;
2. medisch noodzakelijke tandheelkundige zorg voor jouw natuurlijke gebit;
3. extra reiskosten die je tijdens jouw reis maakt van en naar de instelling die de zorg verleent;
4. nabehandelingskosten in Nederland, maar alleen als de behandeling in het buitenland is gestart en tot maximaal 365 dagen na het begin van de behandeling.
De noodzaak voor deze medische zorg is tijdens jouw reis ontstaan en je kon deze niet voorzien toen je op reis ging. Een erkende en bevoegde zorgverlener moet deze noodzakelijke medische zorg verlenen.
Let op: Wij willen de kwaliteit van de geneeskundige behandeling en de goede samenwerking met ziekenhuizen en artsen garanderen. Daarom mogen wij bepalen in welk ziekenhuis en door welke arts jij je moet laten behandelen. Vraag hiervoor altijd (indien mogelijk) vooraf toestemming door contact op te nemen met de alarmcentrale.
Contact met de alarmcentrale
Heb je hulp nodig? Neem dan als dat mogelijk is, eerst contact op met de Alarmcentrale
via telefoonnummer x00 (0)00 000 00 00.
Wat vergoeden wij?
Per verzekerde vergoeden wij maximaal, per reis:
Geneeskundige kosten
- die gemaakt zijn in Nederland: € 1.200,-;
- die gemaakt zijn buiten Nederland: de kostprijs.
Bevestigt jouw basis zorgverzekering en eventuele aanvullende zorgverzekering niet binnen redelijke termijn dat de te maken of gemaakte geneeskundige kosten worden
vergoed. Dan vergoeden wij die kosten bij wijze van renteloze lening. Je moet dan wel jouw rechten ten opzichte van die verzekeraar aan ons overdragen.
Tandheelkundige kosten Kosten van de behandeling
Wij vergoeden de kosten van een erkende (tand)arts voor een tandheelkundige behandeling. Je moet wel kunnen aantonen dat de behandeling niet kan worden uitgesteld tot na terugkeer in Nederland. Wij vergoeden dan de kosten:
- die je moest maken door een ongeval en waarvoor het eerste bezoek aan de (tand)arts plaatsvond binnen de periode dat je verzekerd was en/of op de eerstvolgende werkdag na het ongeval. Deze kosten van (na)behandeling zijn verzekerd tot uiterlijk de 365e dag na de datum van het ongeval.
- die om een andere reden dan een ongeval moesten worden gemaakt tijdens de periode dat je verzekerd was.
Deze kosten zijn verzekerd tot maximaal € 250, - per verzekerde per reis. Kosten van tandheelkundige hulpmiddelen
Vergoeden wij de behandelkosten? Dan zijn de kosten van losse gebitsbeugels,
noodkronen, gebitsprothesen en bruggen verzekerd tot € 500,- per verzekerde per reis.
Wat is niet verzekerd?
In de algemene voorwaarden en artikel 12 van deze bijzondere voorwaarden lees je wat niet verzekerd is. Je hebt ook geen recht op vergoeding van geneeskundige kosten:
1. als aan het begin van de reis al vaststond dat je deze geneeskundige behandeling tijdens de reis zou moeten maken.
2. die je hebt gemaakt vanwege ziekten en/of aandoeningen, die je al op of vóór de ingangsdatum van de reis had of klachten veroorzaakten en deze kosten gemaakt zijn in het land waarvan de verzekerde de nationaliteit bezit, behalve de Nederlandse.
3. die je hebt gemaakt vanwege de gevolgen van een ongeval zoals genoemd in artikel 8 ‘wat is niet verzekerd’ onder 1 en 5 of vanwege de gevolgen van gevechtssporten.
4. omdat je langer dan 24 uur in een ziekenhuis bent opgenomen, voor zover de behandeling kan worden uitgesteld tot na afloop van de reis of behandeling eerder in Nederland kan plaatsvinden. In het laatste geval vergoeden wij de extra reiskosten volgens artikel 4 ‘Hulpverlening en extra onvoorziene kosten’ onder 5.
5. die gemaakt zijn in verband met een ziekte, aandoening of afwijking waarvoor jij al in het buitenland onder (para)medische behandeling was toen je de verzekering sloot en/of toen de reis begon.
6. die gemaakt zijn in verband met een ziekte, aandoening of afwijking als je op reis bent gegaan met het doel daarvoor een (para)medische behandeling te ondergaan.
7. voor behandelingen, onderzoeken, geneesmiddelen en verbandmiddelen die niet zijn voorgeschreven door bevoegde artsen.
8. in een privékliniek zonder dat je hierover hebt overlegd met de Alarmcentrale;
9. door het uitoefenen van wintersport of onderwatersport, tenzij je de dekking
‘Winter- en onderwatersport’ hebt meeverzekerd. Sleeën, schaatsen en langlaufen is standaard verzekerd.
Let op:
Heb je gekozen voor een vrijwillig eigen risico op jouw zorgverzekering? Dan vergoeden
wij dat niet. Het wettelijk eigen risico van jouw zorgverzekering vergoeden wij wel.
Je bent alleen voor ongevallen verzekerd als dat op jouw polisblad staat.
Wat verstaan we nog meer onder een ongeval?
In de begrippenlijst lees je wat wij met een ongeval bedoelen.
Met ongeval bedoelen we ook de volgende letsels die in vrij korte tijd zijn ontstaan: Acute vergiftiging
Maar niet als dit is veroorzaakt doordat je geneesmiddelen, bedwelmende, verdovende, opwekkende middelen of genotmiddelen hebt gebruikt die niet door een arts zijn voorgeschreven.
Heeft een arts jou geneesmiddelen voorgeschreven en heb je je gehouden aan het voorschrift, maar raak je toch vergiftigd? Dan geldt dat wel als ongeval.
Besmetting door ziektekiemen of een allergische reactie
Deze besmetting of reactie moet wel een direct gevolg zijn van een onvrijwillige val in het water of in een andere stof. Of wanneer je daarin bent gegaan om een mens of dier te redden.
Het ongewild en plotseling binnenkrijgen van stoffen of voorwerpen in het spijsverteringskanaal, de luchtwegen of de ogen waardoor inwendig letsel ontstaat. Dit geldt niet voor het binnendringen van ziekteverwekkers.
Verstuiking, ontwrichting en scheuring van spier- en bandweefsel
Maar alleen als dit letsel plotseling is ontstaan en dit medisch is vast te stellen. Verstikking, verdrinking, bevriezing, zonnesteek, hitteberoerte.
Uitputting, verhongering, verdorsting door onvoorziene omstandigheden.
Wondinfectie, bloedvergiftiging door het binnendringen van ziektekiemen ontstaan door een ongeval.
Complicaties of verergering van het letsel als dit een rechtstreeks gevolg is van eerstehulpverlening of van een geneeskundige behandeling.
Xxxxxxxxxx, uitputting, verhongering en verdorsting doordat je onvrijwillig geïsoleerd raakt.
Bijvoorbeeld door een schipbreuk, noodlanding, instorting, natuurramp, watersnood, insneeuwing, invriezing, aardbeving en het dichtvallen van een kluisdeur.
Wat is verzekerd?
Vergoeding bij overlijden
Overlijd je door een ongeval? Dan keren wij € 10.000,- per overleden verzekerde uit. Van deze uitkering halen wij de bedragen af die wij voor hetzelfde ongeval hebben uitgekeerd wegens blijvende invaliditeit. Is de uitkering voor blijvende invaliditeit hoger
dan het voor overlijden verzekerde bedrag? Dan vorderen wij dat niet terug van jouw nabestaanden.
Uitkering bij blijvende invaliditeit
Raak je blijvend invalide als direct gevolg van een ongeval? Dan verstrekken wij een uitkering die past bij de mate van invaliditeit maar nooit meer dan € 70.000,- per verzekerde. Het percentage blijvende invaliditeit kan alleen worden vastgesteld door medisch onderzoek in Nederland. Met de tabel functieverlies bepalen we voor welk percentage je blijvend invalide bent.
Waar houden we wel/geen rekening mee bij de vaststelling van jouw invaliditeit?
10. Kunst- of hulpmiddel
De vermeerdering of vermindering van (functie)verlies door een buiten op het lichaam aan te brengen kunst- of hulpmiddel, wordt niet meegenomen bij het bepalen van de mate van blijvende invaliditeit.
11. Psychische aandoeningen
We houden bij het vaststellen van het percentage blijvende invaliditeit alleen rekening met psychische aandoeningen als medisch is aan te tonen dat deze het rechtstreekse gevolg zijn van bij het ongeval ontstaan hersenletsel.
12. Meerdere letsels
Heb je door het ongeval meerdere letsels? Dan stellen wij het uitkeringspercentage vast door de invaliditeitspercentages van de verschillende letsels volgens de American Medical Association (A.M.A.) richtlijnen te combineren.
13. Meerdere lichaamsdelen
Heb je meerdere lichaamsdelen of organen verloren? Of kun je deze niet meer gebruiken? Dan tellen we de percentages uit de tabel blijvende invaliditeit op tot een maximum van 100%.
14. Maximale uitkering
Voor blijvende invaliditeit ontstaan door één of meerdere ongevallen worden de percentages blijvende invaliditeit opgeteld tot een maximum van 100%.
15. Bestaande invaliditeit
Was je al blijvend invalide en wordt dit door een ongeval verergerd? Dan krijg je een uitkering op grond van het verschil tussen het percentage blijvende invaliditeit vóór en na het ongeval.
16. Gedeeltelijk (functie-)verlies
Heb je gedeeltelijk (functie)verlies? Dan stellen wij een evenredig deel van de percentages uit de tabel functieverlies vast.
Tabel Functieverlies:
Bij volledig (functie-)verlies van | Uitkeringspercentage |
Hoofd: | |
Beide ogen | 100 |
Een oog | 50 |
Het gehele gehoorvermogen | 60 |
Het gehoorvermogen van een oor | 25 |
Een oorschelp | 5 |
Het spraakvermogen | 50 |
De reuk of smaak | 10 |
De neus | 10 |
Een natuurlijk blijvend gebitselement | 1 |
Halswervelkolom als gevolg van whiplashsyndroom | 5 |
Inwendig orgaan: | |
De milt | 10 |
Een nier | 20 |
Een long | 30 |
Ledematen: | |
Beide armen | 100 |
Beide handen | 100 |
Beide benen | 100 |
Beide voeten | 85 |
Een arm of hand en een been of voet | 100 |
Arm in het schoudergewricht | 80 |
Arm in het ellebooggewricht | 75 |
Hand in polsgewricht | 70 |
Een duim | 25 |
Een wijsvinger | 15 |
Een middelvinger | 12 |
Een van de overige vingers | 10 |
Een been of voet | 70 |
Een grote teen | 10 |
Een van de andere tenen | 5 |
Is het percentage blijvende invaliditeit niet vast te stellen met deze tabel? Dan gebruiken wij de maatstaven uit de laatste uitgave van de Guides to the Evaluation of Permanent Impairment van de American Medical Association (A.M.A.). De richtlijnen die daarin staan, worden aangevuld met richtlijnen van de Nederlandse specialistenverenigingen.
Andere gevallen van blijvende invaliditeit?
Staat jouw geval van invaliditeit niet in de tabel blijvende invaliditeit? Dan is de uitkering afhankelijk van het percentage van het verzekerde bedrag dat evenredig is aan de mate van jouw blijvende invaliditeit. We houden daarbij geen rekening met jouw beroep.
Moment vaststellen blijvende invaliditeit en rentevergoeding
Wij stellen het percentage blijvende invaliditeit vast zodra jouw letsel onveranderlijk is. Maar in ieder geval 2 jaar na de datum van het ongeval. Wij bepalen de hoogte van de uitkering volgens de definitieve mate van invaliditeit die wij op grond van medische rapporten verwachten.
Let op:
Je kunt deze termijn verlengen tot 3 jaar. Je moet dit ons wel uiterlijk 30 dagen voordat de termijn van 2 jaar verstrijkt, schriftelijk laten weten.
Vergoeding rente
Hebben wij binnen 1 jaar na de datum van het ongeval nog geen blijvende invaliditeit vastgesteld? Dan vergoeden wij de wettelijke rente over de uitkering verminderd met de eventuele voorschotuitkeringen. We berekenen deze rente vanaf de 366e dag na de datum van het ongeval. Wij keren de rente tegelijk met de uitkering voor blijvende invaliditeit uit.
Let op:
Heb je de termijn voor het bepalen van de blijvende invaliditeit verlengd tot 3 jaar? Dan vergoeden de wettelijke rente vanaf de 731e dag na het ongeval niet.
Wat is niet verzekerd?
In de algemene voorwaarden en artikel 12 van deze bijzondere voorwaarden lees je wat niet verzekerd is. Wij hoeven ook geen uitkering te doen als het ongeval is ontstaan, bevorderd of waarvan de gevallen verergerd zijn door:
1. een misdrijf dat je pleegt of probeert te plegen.
2. gevechtsporten, parachutespringen en andere luchtsporten, bergsport, rugby, paardenwedstrijden, canyoning (tenzij dit onder professionele begeleiding plaatsvindt), kitesurfing en andere sporten met een vergelijkbaar of hoger ongevallenrisico.
3. het uitoefenen van wintersport of onderwatersport, tenzij je de dekking Winter- en onderwatersport hebt meeverzekerd. Maar sleeën, schaatsen en langlaufen is standaard verzekerd.
4. alle vormen van skiën of snowboarden, tenzij je de dekking ‘Winter- en
onderwatersport’ hebt meeverzekerd.
5. een bestaande ziekelijke toestand.
Let op:
Jouw recht op vergoeding vervalt ook als het ongeval niet binnen 3 jaar na datum bij ons is gemeld.
Je bent alleen voor winter- en onderwatersport verzekerd als dat op jouw polisblad staat.
Wat is verzekerd?
Ski-passen en winter- en onderwatersportuitrusting
Heb je de dekking Bagage verzekerd? Dan heb je met de dekking ‘winter en onderwatersport’ ook dekking voor schade aan of verlies van ski-passen en winter- en onderwatersportuitrusting.
Vergoeding lessen en huur uitrusting
Kun je door een acute ziekte of ongeval tijdens de vakantie de winter- en onderwatersport niet beoefenen? Dan vergoeden wij de schade door het niet kunnen deelnemen aan ski- en duiklessen. Het niet kunnen gebruiken van skipassen en de huur van ski’s, schoenen, stokken en duikuitrusting valt ook onder de vergoeding.
Je hebt alleen recht op vergoeding voor de gemaakte kosten (ook voor de eventueel terugreizende meeverzekerde personen) als je aantoont dat je ziek bent geweest, door middel van een doktersverklaring en een factuur van een consult van de plaatselijke arts.
Vergoeding niet genoten dagen
Wij vergoeden de niet genoten dagen, maar alleen als je ons de originele reisdocumenten laat zien.
Wat is niet verzekerd?
Je bent met deze dekking niet verzekerd voor:
1. schade ontstaan tijdens skiën buiten gemarkeerde pistes, als dit niet onder begeleiding van een skileraar of plaatselijke gids gebeurt.
2. schade ontstaan tijdens elke vorm van deelname aan of voorbereiding tot wintersportwedstrijden met uitzondering van Gästerennen.
3. huurkosten ter vervanging van gestolen, verloren of beschadigde ski’s (alle soorten).
10. Huur en Hulpverlening voertuigen
Je bent alleen voor huur en hulpverlening voertuigen verzekerd als dat op jouw polisblad staat.
Waar geldt de dekking voor Huur en Hulpverlening voertuigen?
1. Je bent verzekerd in Europa.
2. Je bent verzekerd in Nederland, maar alleen:
- als je rechtstreeks op weg bent naar de vakantiebestemming in het buitenland of vanuit het buitenland rechtstreeks op de terugreis bent naar Nederland;
- tijdens een reis met minimaal één overnachting tegen betaling. Je moet ons wel het originele boekings-, reserverings- of betalingsbewijs van een reisorganisatie, camping, hotel, pension, recreatie- of bungalowpark kunnen laten zien. Tijdens een verblijf in Nederland in bijvoorbeeld jouw eigen vakantiehuis of op een camping waar je een seizoensplek hebt, is de verzekering niet van kracht.
Wat is verzekerd?
Je bent met deze dekking verzekerd voor:
Ziekte, ongeval of overlijden van de verzekerde
De dekking is hetzelfde als in artikel 4 ‘Hulpverlening en extra onvoorziene kosten’ onder 4 van deze voorwaarden.
Uitvallen van de bestuurder van het vervoermiddel
Van uitvallen van de bestuurder is alleen sprake als geen van de medereizigers het
vervoermiddel kan en mag besturen. Wij vergoeden de kosten van het inzetten door de Alarmcentrale van een vervangende bestuurder die het vervoermiddel naar Nederland terugrijdt - samen met de verzekerden, voor zover daarvoor plaats is - als:
- de bestuurder door ziekte of ongeval op grond van medisch advies het vervoermiddel niet meer verantwoord kan besturen en herstel niet binnen redelijke termijn is te verwachten; of
- de bestuurder wordt teruggeroepen van de reis wegens ernstige ziekte, ernstig ongeval of overlijden van familieleden in de 1e of 2e graad of van iemand die de bestuurder waarneemt of wegens overlijden van familieleden in de 3e graad of van een goede vriend(in);
- een van belang zijnde zaakschade door xxxxx, inbraak, ontploffing, blikseminslag, storm of overstroming:
- aan de eigendom van de bestuurder; en
- die de aanwezigheid van de bestuurder dringend noodzakelijk maakt, waarbij deze zonder het vervoermiddel naar huis is gereisd.
Uitvallen van het vervoermiddel
Hiermee bedoelen wij het uitvallen van het vervoermiddel waardoor de reis niet vervolgd kan worden. Als het vervoermiddel tijdens de periode dat er dekking is uitvalt door:
- schade of defect aan of verlies van het vervoermiddel door eigen gebrek, diefstal, brand, ontploffing, botsing of een andere onzekere gebeurtenis met uitzondering van inbeslagneming of verbeurdverklaring van het vervoermiddel, behalve als dit gedaan wordt wegens een verkeersongeval;
- lawines, bergstorting, overstroming of andere natuurrampen.
Als het rijklaar maken, de teruggave of de opheffing van het uitvallen niet mogelijk is binnen 2 werkdagen, heb je recht op vergoeding van:
a. de kosten van transport van het vervoermiddel door de Alarmcentrale naar een adres in Nederland dat jij opgeeft. Deze kosten worden niet vergoed als zij hoger zijn dan de waarde van het vervoermiddel op dat moment. In dat geval vergoeden wij de kosten van invoer en/of vernietiging.
b. de kosten van toesturen door de Alarmcentrale van de onderdelen die ter plaatse niet of niet op korte termijn verkrijgbaar zijn, en die nodig zijn voor het weer rijklaar maken van het vervoermiddel.
c. de kosten van aankoop, douaneheffing en eventuele retourvracht zijn altijd voor rekening van de verzekerde. Annulering van bestelde onderdelen is niet mogelijk.
d. de extra kosten van berging, bewaking, vervoer naar de dichtstbijzijnde reparatie- inrichting en stalling van het vervoermiddel tot maximaal € 1.000,- in totaal per gebeurtenis.
e. de kosten van reparatie - maar dan uitsluitend arbeidsloon - van het
vervoermiddel langs de weg tot maximaal € 120,- per gebeurtenis.
f. de huurkosten van een, voor zover beschikbaar, soortgelijk en gelijkwaardig ander vervoermiddel voor de periode dat het vervoermiddel niet beschikbaar is. De kosten voor huur zijn verzekerd tot maximaal € 100,- per dag, voor alle
verzekerden samen. Als het vervoermiddel een auto met aanhanger is – en beide vallen uit – dan verdubbelen wij de dagvergoeding. Wij vergoeden deze kosten alleen voor zover ze gemaakt zijn tijdens de periode dat er dekking is, met een maximum van 30 dagen. De kosten voor het terugbrengen van het gehuurde vervoermiddel zijn verzekerd tot maximaal € 500,- per reis per polis.
g. de extra reiskosten per trein inclusief de vervoerskosten van bagage. Deze kosten vergoeden wij alleen voor zover deze gemaakt zijn tijdens de periode dat er dekking is.
h. de kosten om het vervoermiddel naar de plaats van de reisbestemming te brengen als dit gezien de resterende reisduur nog zin heeft.
i. de reis- en verblijfskosten (van maximaal één persoon) om het vervoermiddel naar Nederland terug te brengen, als je al naar Nederland teruggekeerd bent.
Is het vervoermiddel korter dan 2 werkdagen uitgevallen? Dan zijn alleen de hierboven onder d. en e. genoemde kosten verzekerd.
Als je door het uitvallen van het vervoermiddel tijdens de reis een gelijksoortig ander vervoermiddel huurt, zijn de bepalingen van deze dekking ook daarop van toepassing. Dat geldt ook als het gehuurde vervoermiddel een buitenlands kenteken heeft.
Kosten bij uitvallen van een (brom)fiets
Bij diefstal of total loss van de (brom)fiets ben je verzekerd voor de extra reiskosten per trein vanaf de plaats waar de (brom)fiets gestolen werd of total loss raakte, naar jouw vaste woonadres in Nederland.
Wat is niet verzekerd?
In de algemene voorwaarden en artikel 12 van deze bijzondere voorwaarden lees je wat niet verzekerd is. Wij hoeven ook geen uitkering te doen als:
1. Als de bestuurder rijbevoegdheid onvoorwaardelijk is ontzegd.
2. Als de bestuurder niet in het bezit van een geldig, voor het vervoermiddel voorgeschreven rijbewijs, behalve als de geldigheid van het rijbewijs niet langer dan 1 jaar is verstreken.
3. Wanneer het vervoermiddel zo slecht onderhouden is dat al bij het begin van de reis was te voorzien – of redelijkerwijs voorzien had kunnen worden – da het vervoermiddel zou uitvallen.
4. Wanneer er geen keuringsbewijs/rapport A.P.K. (Algemene Periodieke Keuring voor motorvoertuigen) met goedkeuring kan worden vertoond, in de situaties dat het voor dit motorvoertuig wel verplicht is.
Je bent alleen voor zakenreizen verzekerd als dat op jouw polisblad staat. De overige dekkingen die op het polisblad staan, zijn dan ook van toepassing tijdens zakenreizen.
Wat is nog meer verzekerd? Schade aan zaken
Je bent met deze dekking tijdens een zakenreis aanvullend verzekerd tot maximaal
€ 500,- per reis voor schade aan zaken. Bijvoorbeeld monstercollecties, die je bij je hebt voor jouw werk en die eigendom zijn van het bedrijf of instelling waarvoor je op zakenreis bent.
Reiskosten vervanger
Je bent verzekerd voor extra onvoorziene kosten als je tijdens een zakenreis een ziekte of ongeval krijgt. Wij vergoeden dan de reiskosten voor de heen- en terugreis van maximaal één persoon om jou te vervangen als je jouw werk ter plaatse niet kan afmaken omdat je:
- bent opgenomen in het ziekenhuis;
- op medische indicatie moet terugkeren naar Nederland;
- bent overleden;
- naar Nederland moet terugkeren in verband met overlijden, ernstige ziekte of ernstig ongeval van een familielid in de 1e of 2e graad of van jouw waarnemer of wegens overlijden van familieleden in de 3e graad of van een goede vriend(in).
In de algemene voorwaarden staat wat bij al onze verzekeringen niet verzekerd is. In deze bijzondere voorwaarden staat wat er per afzonderlijke dekking niet is verzekerd. Daarnaast is voor alle dekkingen van jouw reisverzekering niet verzekerd:
1. Schade die veroorzaakt is door jouw opzet of roekeloosheid of door iemand die belang heeft bij de uitkering. Behalve als het om een ongeval gaat bij een poging om personen of zaken te redden.
2. Schade die het gevolg is of verband houdt met jouw deelname of willens en wetens bijwonen van een (vliegtuig-)kaping, staking of terreurdaad.
3. Schade die ontstaan is of kon ontstaan doordat jij onder invloed was van drugs of geneesmiddelen of overmatig alcohol had gebruikt. Je bent wel verzekerd voor de buitengewone kosten van jouw opsporing en redding en buitengewone kosten in verband met jouw overlijden.
Alcoholgebruik is overmatig als het bloed-alcoholgehalte 0,8 promille of hoger is en/of het adem-alcoholgehalte 352 microgram of hoger is.
Weiger je een adem-, bloed- of urinetest om het alcoholpercentage te bepalen? Dan gaan we ervan uit dat jouw alcoholgebruik overmatig was.
Zijn de geneesmiddelen voorgeschreven door een arts en heb je je gehouden aan het voorschrift? Dan ben je wel verzekerd.
Kun je aannemelijk maken dat het ongeval ook zou zijn gebeurd als je niet onder invloed van alcohol, drugs of geneesmiddelen was geweest? Dan ben je wel verzekerd.
Je bent ook verzekerd als je kunt aantonen dat je alcohol, drugs of geneesmiddelen hebt binnengekregen buiten jouw wil om en dat je er niets aan kon doen dat dit gebeurde.
4. Schade waarvoor je geen contact met de Alarmcentrale hebt opgenomen, terwijl dit volgens deze bijzondere voorwaarden wel moet.
5. Kosten van reparatie en/of onderhoud aan het motorrijtuig en sleepkosten.
6. Als je bij de aanvang van de reis wist of moest weten dat het Ministerie van Buitenlandse Zaken, voor reizen in of naar een bepaald gebied een negatief reisadvies heeft gegeven. Xxx je op dat moment al in een dergelijk gebied? Dan blijf je verzekerd, onder voorwaarde dat je dit gebied zo spoedig mogelijk verlaat. Zie voor meer informatie xxx.xxxxxxx.xx.
7. Gebeurtenissen tijdens de wintersport, met uitzondering van sleeën voor kinderen tot 14 jaar, langlaufen en schaatsen. Ook de onderwatersport is van de verzekering uitgesloten. Deze uitsluiting van winter- en onderwatersport geldt niet als de dekking Winter- en onderwatersport is meeverzekerd.
8. Als jij - of in geval van jouw overlijden - de begunstigde, één van de verplichtingen uit artikel 13 ‘Wat moet je doen bij schade of ongevallen?’ niet is nagekomen en ons daardoor in een redelijk belang heeft geschaad.
13. Wat moet je doen bij schade of ongevallen?
In de algemene voorwaarden staat wat je moet doen bij schade.
Meld schade altijd zo snel mogelijk!
Weet je van een gebeurtenis die voor ons tot een verplichting kan leiden? Dan moet je deze zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na terugkomst van jouw reis aan ons melden.
Daarnaast gelden per dekking ook de volgende verplichtingen:
Ongevallen
a. Overlijd je door een ongeval? Dan moeten jouw erfgenamen dit ten minste 48 uur vóór de begrafenis of crematie melden aan de Alarmcentrale. Behalve als kan worden aangetoond dat het onmogelijk was om het ongeval eerder te melden.
b. Je moet je direct geneeskundig laten behandelen en alles doen wat mogelijk is om jouw herstel te bevorderen.
c. Je werkt mee aan onze verzoeken, bijvoorbeeld een onderzoek door een arts die
wij hebben aangewezen.
d. Je geeft ons alle gegevens die van belang zijn, en machtigt ons om bij derden informatie op te vragen.
e. De begunstigde moet toestemming geven voor of medewerking verlenen aan alle maatregelen, die nodig zijn voor het vaststellen van jouw doodsoorzaak.
f. Je stelt ons direct op de hoogte van jouw gehele of gedeeltelijk herstel.
Geneeskundige kosten
Bij ziekenhuisopname moet vooraf, of als dit onmogelijk is, binnen één week na opname telefonisch contact worden opgenomen met de Alarmcentrale. Zo kunnen wij - in overleg met jou, jouw vertegenwoordiger, de behandelende arts en/of eventueel de huisarts - maatregelen nemen die voor jou het beste zijn.
Hulpverlening
Je moet de rekeningen van de Alarmcentrale die deze verzekering niet vergoedt, binnen 30 dagen na de factuurdatum betalen. Doe je dit niet? Dan kunnen wij tot incasso overgaan en de kosten daarvan zijn voor jouw rekening.
Voertuigenhulp
a. Je bent verplicht bij gebeurtenissen waaruit voor ons een verplichting tot hulpverlening of schadevergoeding kan voortvloeien direct contact op te nemen met de Alarmcentrale. Daarbij moet je de verzekeringsgegevens opgeven.
b. Je moet meewerken om de Alarmcentrale een machtiging van de eigenaar van het vervoermiddel te bezorgen, als daarom gevraagd wordt. Zo kan de Alarmcentrale haar diensten uitvoeren die nodig zijn als de bestuurder van of het vervoermiddel uitvalt.
c. Je moet er voor instaan dat er tijdig en vrij over het vervoermiddel kan worden beschikt. Kan dat niet? Dan komen de extra kosten die daardoor gemaakt moeten worden, voor jouw rekening. Is vrije beschikking over het vervoermiddel niet mogelijk door niet betaalde reparatierekeningen, hotelrekeningen en dergelijke? Dan moet je de Alarmcentrale daarover informeren en ervoor zorgen dat de Alarmcentrale deze rekeningen kan betalen. Eerder is de Alarmcentrale niet verplicht om haar diensten voor je te verrichten.
Extra onvoorziene kosten
Je moet eerst contact opnemen met de Alarmcentrale, voordat je extra onvoorziene kosten gaat maken.
Bagage, reisdocumenten en geld
a. Je laat ons bagageschade onderzoeken voordat herstel plaatsvindt.
b. Je doet bij diefstal of verlies van verzekerde zaken en/of geld direct aangifte bij de plaatselijke politie. Lukt dat niet? Dan moet je direct aangifte doen bij andere (overheids)instanties of personen die daarvoor in aanmerking komen, zoals gemeenteautoriteiten, luchthavenautoriteiten, conducteur, stationschef, buschauffeur, campinghouder, hotelhouder of reisleider. Van de aangifte moet je een schriftelijk bewijs laten zien. Bij vermissing of beschadiging van verzekerde zaken op een luchthaven moet je altijd een P.I.R. (Property Irregularity Report) laten opmaken.
c. Je moet het bezit, de waarde en de ouderdom van het verzekerde of van de verzekerde zaken aan kunnen tonen.
14. Regeling en vergoeding van de schade
Wij vergoeden de schade en kosten waarvoor je verzekerd bent alleen als je deze kunt aantonen met bij voorkeur de originele rekeningen.
Wij mogen uitbetalen aan de verzekerde die de te vergoeden rekeningen heeft gestuurd. Een andere verzekerde kan ons dan niet opnieuw om vergoeding van die rekening vragen.
De Alarmcentrale verleent diensten binnen redelijke termijn en in goed overleg met de verzekerde, familieleden of zaakwaarnemers. De Alarmcentrale kiest zelf wie er voor de uitvoering van de hulpverlening wordt ingeschakeld. Jij of jouw zaakwaarnemers machtigen de Alarmcentrale om in jouw naam verbintenissen aan te gaan. Tenzij vooraf anders is afgesproken, betalen wij de kosten die uit die verbintenissen voortvloeien.
Voor zover de kosten die uit de hulpverlening voortvloeien, niet door deze verzekering zijn gedekt, mag de Alarmcentrale om financiële garanties vragen. Behalve voor eigen fouten of tekortkomingen is de Alarmcentrale niet aansprakelijk voor schade die een gevolg is van fouten of tekortkomingen van derden die voor de hulpverlening zijn ingeschakeld. Dit beperkt niet de eigen aansprakelijkheid van deze derden.
Ongevallen
Wij keren uit:
- bij overlijden: aan de erfgenamen, maar niet aan een overheid als deze (mede)erfgenaam of (mede-) gerechtigd is.
- bij blijvende invaliditeit: aan de verzekerde die het ongeval heeft gehad.
Extra onvoorziene kosten
Extra reiskosten per privé vervoermiddel vergoeden wij op basis van € 0,20 per
kilometer.
Bagage
De basis voor de berekening van de vergoeding die wij verlenen is:
1. De nieuwwaarde voor zaken die niet ouder zijn dan 1 jaar en waarvan je de oorspronkelijke rekening kan laten zien.
2. De dagwaarde voor zaken waarvan je de oorspronkelijke rekening niet kunt laten zien en voor zaken die ouder zijn dan 1 jaar.
3. De marktwaarde voor zaken die niet kunnen worden vervangen door nieuwe van dezelfde soort en kwaliteit. Onder marktwaarde verstaan wij de marktprijs bij verkoop door verzekerde van de zaken in de staat zoals die was onmiddellijk vóór de schade.
4. Vervangings- of herstelkosten
Kunnen zaken die beschadigd zijn of verloren zijn gegaan, hersteld of vervangen worden? Dan hebben wij het recht die zaken te laten herstellen of vervangen. Wij vergoeden nooit meer dan de verzekerde bedragen, ook al zijn deze lager dan de totale waarde van de verzekerde zaken. Is de schade groter dan de verzekerde maximum bedragen, zoals die gelden volgens artikel 5 onder ‘Bagage’ en verder van deze voorwaarden? Dan verdelen wij deze maxima over de betrokken verzekerden
naar verhouding van de schade die ieder van hen heeft geleden. Is een verzekerde zaak beschadigd door een verzekerde gebeurtenis? Dan kunnen wij van je verlangen dat jij deze zaak aan ons in eigendom overdraagt. Doe je dat niet? Dan hoeven wij jou geen uitkering te doen.
5. Wij nemen pas aan dat er schade is geleden door diefstal of het verliezen van
bagage:
- zodra er dertig dagen zijn verstreken sinds de datum van aangifte bij de politie en/of andere instanties;
- en de bagage niet terug kan worden verkregen.
Wordt de bagage teruggevonden? Xxx moet je dat ons laten weten en ons het bedrag dat wij hebben uitgekeerd terugbetalen. Eventuele schade die in de tussenliggende tijd is ontstaan, mag je van de terugbetaling aftrekken.
Bijzondere Voorwaarden Doorlopende Annuleringsverzekering
Deze bijzondere voorwaarden gelden voor jouw Doorlopende Annuleringsverzekering. Voor deze verzekering gelden ook de algemene voorwaarden en de clausules die op het polisblad staan.
Op jouw polisblad staat ook welke verzekeringsdekking jij hebt gekozen. Bijvoorbeeld Allrisk Annulering of Waarnemer.
Je bent verzekerd voor boekingen over de gehele wereld. De annuleringsverzekering start op het moment dat de reis wordt geboekt en duurt tot het einde van de reis.
Heb je gekozen voor de dekking Allrisk Annulering? Dan ben je ook verzekerd voor kosten van het annuleren van een bezoek aan een concert of theatervoorstelling.
Je bent alleen voor annulering verzekerd als dat op jouw polisblad staat.
Wat is verzekerd?
Moet jij jouw reis annuleren? Dan vergoeden wij de annuleringskosten die je moet betalen aan de reis-/vervoersorganisatie en/of de verhuurder.
Deze annuleringskosten omvatten de gestorte inschrijfgelden, de geheel of gedeeltelijk betaalde reis-/huursom en/of de eventuele overboekingskosten.
Er moet bij annulering wel sprake zijn van één van de volgende gebeurtenissen, die onzeker zijn op het moment van het boeken van de reis-/huurovereenkomst en op het moment van het sluiten van deze verzekering:
a. Overlijden, ernstige ziekte of ernstig ongeval van jou.
b. Overlijden, ernstige ziekte of ernstig ongeval van niet meereizende familieleden in de 1e of 2e graad.
c. Overlijden van een familielid in de 3e graad.
d. Overlijden van een goede vriend(in) tijdens de reis.
e. Overlijden, ernstige ziekte of ernstig ongeval van familieleden of kennissen die in het buitenland wonen en waar je tijdens de reis zou verblijven. Hierdoor kan jouw reis niet doorgaan
f. Je moet een medisch noodzakelijke ingreep ondergaan en deze kan alleen maar tijdens de reis-/huurperiode worden gedaan;
g. Na boeking van de reis-/huurovereenkomst blijk je zwanger te zijn. Je kunt dat aantonen met een zwangerschapsverklaring.
h. Je bent zwanger en er zijn medische complicaties van de zwangerschap waardoor je door jouw lichamelijke en/of psychische toestand niet aan de reis kan deelnemen. Een erkende arts moet dit verklaren.
i. Je kunt op medisch advies niet ingeënt worden terwijl deze wel verplicht is voor de
reis of het verblijf.
j. Er is schade aan jouw woning en/of inboedel en deze schade is zo groot dat jouw aanwezigheid tijdens de reis-/huurperiode echt noodzakelijk is.
k. Jouw vakantieverblijf heeft schade waardoor je daar niet kunt verblijven en je kunt ook geen gelijkwaardig verblijf in de regio vinden.
l. Er is schade aan de woning en/of inboedel van jouw familieleden of kennissen die in het buitenland wonen en waar jij tijdens de reis zou verblijven. Deze schade is zo groot dat je daar in de geplande reisperiode niet kunt verblijven.
m. Jouw bedrijf of het bedrijf waarvoor je werkt heeft schade en die is zo groot dat je
tijdens de reis-/huurperiode echt aanwezig moet zijn.
n. Jouw privévervoermiddel dat je voor de reis moest gebruiken, valt uit door diefstal, brand, ontploffing of een ander van buitenkomend onheil. Deze uitval moet wel plaatsvinden binnen 30 dagen vóór de ingangsdatum van de reis-/huurperiode en het privévervoermiddel kon niet voor het begin van de reis-/huurperiode worden gerepareerd of vervangen.
o. Je accepteert een baan in loondienst voor onbepaalde tijd of voor de duur van tenminste 6 maanden. Voorwaarden daarbij zijn:
- dat jouw aanwezigheid tijdens de reis-/huurperiode noodzakelijk is;
- dat je vóór het aanvaarden van de dienstbetrekking onvrijwillig werkeloos was na een vorige dienstbetrekking.
- dat je tijdens die periode van werkloosheid een werkloosheidsuitkering kreeg.
p. Je raakt onvrijwillig werkloos en verliest daarmee een vast dienstverband. Die werkloosheid gaat uiterlijk 1 maand na het einde van de reis in.
q. Je hebt een eindexamen afgelegd en krijgt een onverwachte oproep voor een herexamen voor de afronding van een meerjarige opleiding. Het tijdstip van het herexamen was bij de boeking van de reis niet bekend en het kan alleen tijdens de reis-/huurperiode worden afgelegd.
r. Je gaat scheiden en de juridische echtscheidingsprocedure is na boekingsdatum in gang gezet. Het ontbinden van een notarieel vastgelegd samenlevingscontract valt hier ook onder.
s. Je krijgt onverwacht een huurwoning toegewezen en de huur van deze woning gaat in tijdens de reis-/huurperiode of uiterlijk 60 dagen vóór de ingangsdatum van de reis-/huurperiode.
t. Je krijgt buiten jouw schuld onverwacht geen visum voor jouw reis.
u. Je krijgt onverwacht een adoptiekind waardoor de geboekte reis-
/huurovereenkomst niet door kan gaan. Of de adoptie waarvoor de reis was geboekt gaat buiten jouw schuld onverwacht niet door.
v. Je moet onverwacht dringende zorg (mantelzorg) aan jouw ouder, partner of kind verlenen.
w. Als het Ministerie van Buitenlandse Zaken na de boeking een negatief reisadvies geeft voor het land waar je naartoe zou reizen.
Wat is niet verzekerd?
In de algemene voorwaarden en in artikel 19 van deze bijzondere voorwaarden staat wanneer je geen recht hebt op een vergoeding.
Vertraging
Heb je bij vertrek of aankomst vertraging van boot, bus, trein of vliegtuig? Of moet je de reis uitstellen door een van de gebeurtenissen uit het volgende artikel? Dan vergoeden wij de reis-/huursom per dag of een gedeelte daarvan als jouw vertraging/uitstel langer dan 8 uur duurt tot een maximum van 5 dagen.
Afbreking van de reis
Moet je door een verzekerde gebeurtenis uit artikel 16 ‘Wat is verzekerd?’ jouw reis langer dan 12 uur afbreken? Dan vergoeden wij de reis-/huursom per dag of een gedeelte daarvan. Dit geldt niet voor de gebeurtenis onder n.
Ook de terugreisdagen komen voor vergoeding in aanmerking.
Is er een medische reden waarom je eerder terugkeert naar Nederland? Dan moet een arts hebben vastgesteld dat dit medisch noodzakelijk is.
Twee of meer reisgenoten
Overkomt een niet op de polis genoemde reisgenoot iets wat onder de dekking van de verzekering valt? Dan vergoeden wij de annuleringskosten of kosten voor af- of onderbreking van de reis- of huurovereenkomst. Deze dekking geldt alleen als:
a. de getroffen reisgenoot een eigen geldige annuleringsverzekering heeft en de gebeurtenis van de getroffen reisgenoot onder de dekking deze annuleringsverzekering valt; en
b. die annuleringsverzekering jou geen vergoeding verleent; en
c. xxx en jouw reisgenoot aantoonbaar samen heen en terug zouden reizen.
Samengestelde reis
Als één van de onderdelen van jouw samengestelde reis onvoorzien uitvalt door:
- natuurgeweld (aardbeving, aardverschuiving, brand, cycloon, storm, orkaan, insneeuwing, mist, tsunami of vulkaanuitbarsting)
- terrorisme
- binnenlandse onlusten of oproer in het land van bestemming
- stuk gaan van het geboekte vervoer waardoor de reis niet mogelijk is
- een plotselinge, onaangekondigde staking
- overboeking
Dan vergoeden wij maximaal de verzekerde bedragen per verzekerde per reis/polis per verzekeringsjaar:
1. de annuleringskosten van de overige, niet gebruikte onderdelen van de reis; of
2. als je niet annuleert, maar wel extra kosten maakt om de reis in aangepaste vorm alsnog te kunnen maken:
a. de noodzakelijke extra verblijfskosten (logies en maaltijden) voor maximaal vijf
dagen tot € 75,- per verzekerde per dag;
b. de noodzakelijke extra reiskosten tot € 500,- per verzekerde;
c. de annuleringskosten van gemist vervoer en overige onderdelen van de reis tot
€ 500,- per verzekerde.
Maar wij vergoeden dit alleen als de vervoerder, verhuurder en/of reisorganisatie de kosten voor annulering niet vergoedt en niet voor vervanging kan zorgen.
Je bent alleen voor Allrisk annulering verzekerd als dat op jouw polisblad staat en je ook verzekerd bent voor de dekking annulering.
Wat is verzekerd?
Wil je de reis annuleren of vervroegd afbreken om een reden die voor jou persoonlijk belangrijk is en kun je dat aantonen? Dan komen jouw annuleringskosten ook voor vergoeding in aanmerking. Deze reden moet wel buiten jouw schuld en onvoorzien zijn.
Wat is niet verzekerd?
In de algemene voorwaarden en in artikel 19 van deze bijzondere voorwaarden staat wanneer je geen recht hebt op een vergoeding. Bij de dekking Allrisk Annulering heb je ook geen recht op een vergoeding als je de reis wilt annuleren of vervroegd wil afbreken, omdat:
a. je geen zin meer hebt;
b. de weersomstandigheden niet goed zijn, bijvoorbeeld te veel regen of te weinig zon
c. de reisorganisatie of luchtvaartmaatschappij failliet is;
d. er zich een calamiteit voordoet waarvoor het Calamiteitenfonds een vergoeding biedt.
Eigen risico
Wil je jouw reis annuleren of afbreken om een andere reden dan de annuleringsredenen uit artikel 16? Dan heb je een eigen risico van 25% van de berekende annuleringskosten of afbrekingskosten.
Concerten en theatervoorstellingen
Wij vergoeden de kosten van het concert-/theaterticket – exclusief administratie- of reserveringskosten –als je het concert of de theatervoorstelling niet kunt bijwonen als:
a. xxx overlijdt, ernstig ziek bent of een ernstig ongeval hebt gehad of als familieleden in de 1e of 2e graad of van huisgenoten van verzekerde overlijden, ernstig ziek worden of een ernstig ongeval hebben gehad.
b. een familielid in de 3e graad of een goede vriend(in) overlijdt.
c. Je na boeking van het concert of de theatervoorstelling zwanger blijkt te zijn en/of medische complicaties bij jouw zwangerschap hebt.
d. Je gaat scheiden en ná het boeken van het concert of de theatervoorstelling een echtscheidingsprocedure in gang is gezet. Dit geldt ook voor het ontbinden van een notarieel vastgelegd samenlevingscontract.
e. Het privé vervoermiddel tijdens de reis naar het concert of de theatervoorstelling uitvalt.
Je bent alleen voor waarnemer verzekerd als dat op jouw polisblad staat.
Heb je de dekking Xxxxxxxxx meeverzekerd? Dan heb je recht op een vergoeding als je jouw reis annuleert, omdat jouw waarnemer uitvalt. Maar alleen als dit komt door één van de volgende redenen:
1. de waarnemer overlijdt, wordt ziek of raakt ernstig gewond door een ongeval.
2. de waarnemer moet een medisch noodzakelijke ingreep ondergaan.
3. een familielid in de 1e of 2e graad of een huisgenoot van de waarnemer overlijdt, wordt ernstig ziek of raakt ernstig gewond door een ongeval.
4. de waarnemer of de partner van de waarnemer krijgt tijdens de zwangerschap complicaties.
5. de waarnemer moet thuis aanwezig zijn vanwege materiële schade aan een eigendom, huurwoning of het bedrijf waar hij werkt.
6. de inwonende partner of een inwonend kind van de waarnemer moet tijdens jouw
reis een medisch noodzakelijke ingreep ondergaan.
Deze dekking geldt niet voor jouw hele reisgezelschap, maar voor maximaal één bij ons verzekerd gezin of persoon.
Wij vergoeden geen schade:
- Als je op het moment dat je de reis boekte al kon verwachten dat je de reis zou moeten annuleren, uitstellen of voortijdig afbreken. Of als je een ziekenhuisopname kon verwachten.
- Als de keuzedekking annulering of allrisk annulering later ingaat dan 10 dagen nadat je de reis hebt geboekt en de schade is ontstaan door een ziekte, aandoening of een afwijking van jouzelf of familielid in de 1e of 2e graad of een huisgenoot, en je wist dat die ziekte, aandoening of afwijking al bestond in de periode voordat je de keuzedekking afsloot.
Op het polisblad staat welke maximum vergoeding je hebt gekozen.
- tot € 1.500,- per verzekerde per reis met een maximum van € 6.000,- per polis per verzekeringsjaar of,
- tot € 3.000,- per verzekerde per reis met een maximum van € 12.000,- per polis per verzekeringsjaar.
Annulering
Wij vergoeden de kosten bij annulering, vertrek/aankomstvertraging en afbreking van de
reis:
Allrisk Annulering
Voor de allrisk annulering gelden dezelfde maximum vergoedingen als voor annulering.
- Annuleer je jouw reis of breek je die eerder dan de bedoeling was af om een reden die niet bij de in artikel 16 vermelde annuleringsredenen staat? Dan heb je recht op een vergoeding van 75% van de berekende annuleringkosten of afbrekingskosten.
- Annuleer je jouw reis of breek je die eerder dan de bedoeling was af om een reden die wel bij de in artikel 16 vermelde annuleringsredenen staat? Dan heb je recht op de vergoeding volgens de dekking Annulering.
- Wij vergoeden niet de boekingskosten of delen van boekingskosten die achteraf (op jouw vakantiebestemming) in rekening zijn gebracht. Bijvoorbeeld de kosten van een tijdens de reis geboekte excursie.
21. Regelingen en vergoedingen
a) Wij vergoeden de schade en kosten alleen als deze verzekerd is en als je deze kunt aantonen met - bij voorkeur - de originele rekeningen.
De kosten van het concert-/theaterticket vergoeden wij alleen na ontvangst van de complete tickets inclusief controlestrook.
b) Krijg je geld terug van een hotel, verhuurder of reis-/vervoersorganisatie? Dan trekken wij dat af van de uitkering.
c) Wij keren nooit meer uit dan de geboekte reis-/huursom of het in artikel 20 vermelde verzekerde bedrag per verzekerde per reis.
d) Heb je recht op een vergoeding wegens annulering, vertrek-/aankomstvertraging
of voortijdige terugkeer naar Nederland?
Als de verzekerde recht heeft op vergoeding wegens annulering, vertrek-
/aankomstvertraging of voortijdige terugkeer naar Nederland, hebben ook de met hem maximaal drie meereizende gezinnen dit recht, als zij voor dezelfde periode een annuleringsverzekering bij ons hebben gesloten. Als sprake is van ziekenhuisopname van de verzekerde, dan hebben ook de meeverzekerde gezinsleden van de verzekerde, of één reisgenoot van de verzekerde, recht op afbrekingsvergoeding. Buiten gezinsverband wonende verzekerden worden geacht elk tot een afzonderlijk gezin te behoren.
Begrippenlijst
Deze begrippenlijst is van toepassing op deze bijzondere voorwaarden.
Begrip | Uitleg |
Afbreking van de reis | Ziekenhuisopname tijdens de reis en/of voortijdige terugkeer naar Nederland. |
Afbrekingskosten | De vergoeding die je krijgt per ongebruikte reisdag. |
Alarmcentrale | SOS International Xxxxxxx 00000 0000 XX Xxxxxxxxx Telefoon x00 (0)00 000 00 00 |
Annulering | Het afzien van de reis- of huurovereenkomst, of het één of meer dagen later aanvangen van de reis binnen de verzekeringstermijn, als gevolg van een verzekerde gebeurtenis. |
Annuleringskosten | De (gedeeltelijke) reissom en/of de bij de boeking horende administratiekosten die je moet betalen, als je jouw geboekte reis annuleert. Dit bedrag is maximaal het verzekerde bedrag dat op jouw polisblad staat. |
Bagage | Onder bagage verstaan wij: - alle voorwerpen die je voor eigen gebruik (of als geschenk) meeneemt op reis; - alle voorwerpen die je tijdens de reis voor direct en eigen gebruik of als geschenk aanschaft; - alle voorwerpen die je voor direct en eigen gebruik vooruitstuurt of die worden nagestuurd. Onder bagage verstaan wij niet: - geld, waardepapieren, manuscripten, aantekeningen, concepten en reisdocumenten; - antieke voorwerpen, kunstvoorwerpen en verzamelingen, zoals postzegel- en muntenverzamelingen; - bouwmaterialen; - koopmansgoederen en monstercollecties; - dieren; - vaartuigen inclusief losse motoren en aanhangmotoren, behalve opvouwbare/opblaasbare boten zonder motor en kano’s; - luchtvaartuigen waaronder ook zeilvlieg-, parachute- en valschermzweefuitrusting begrepen zijn; - motorrijtuigen en andere voertuigen waaronder brom- en snorfietsen, kampeerwagens, caravans, vouwwagens, aanhangwagens en de tenten, accessoires, sleutels, onderdelen en toebehoren; |
- kantoor- of kluissleutels en andere bagage, die niet voor vakantiedoeleinden bestemd is. | |
Bestuurder | De chauffeur/schipper/berijder van het verzekerde vervoermiddel. |
Blijvende invaliditeit | Het rechtstreeks en zonder medewerking van andere oorzaken geheel of gedeeltelijk blijvend verlies of functieverlies van enig deel, vermogen of orgaan van het lichaam van verzekerde, als gevolg van een ongeval. |
Dagwaarde | De nieuwwaarde, verminderd met een bedrag omdat iets minder waard wordt. Bijvoorbeeld door ouderdom, slijtage of de staat van onderhoud. |
Eigen bederf | Een achteruitgang in de kwaliteit van de zaak als gevolg van eigenschappen, die voor de zaak normaal zijn en zonder dat er sprake is van buitenkomend onheil. |
Eigen gebrek | Een ongunstige of minderwaardige eigenschap die niet hoort voor te komen in zaken van dezelfde soort en kwaliteit. |
Xxxxxxx ongeval | Een ongeval waarbij sprake is van een zorgwekkende toestand waarbij voor het leven van de betrokkene wordt gevreesd. |
Ernstige ziekte | Een ziekte die zonder directe behandeling niet zal genezen en ook bij behandeling blijvende gevolgen kan hebben. |
Europa | Het werelddeel dat oostelijk loopt tot aan de Oeral en Kaukasus inclusief Georgië, Armenië en Azerbeidzjan, en westelijk tot en met IJsland, Madeira, de Azoren en de Canarische Eilanden. Daarnaast geldt de verzekering ook voor Cyprus en de niet-Europese landen aan de Middellandse Zee: Turkije, Marokko, Tunesië, Algerije, Egypte, Israël, Libië, Syrië en Libanon. |
Familieleden in de 1e graad | Echtgenoot, echtgenote, levenspartner, (xxxxxx)ouders, xxxxxxxxxxx, pleegouders, adoptieouders, (xxxxxx)zonen, (xxxxxx)dochters, stiefkinderen, pleegkinderen en adoptiekinderen. |
Familieleden in de 2e graad | Broers, zussen, zwagers, schoonzussen, stiefbroers, stiefzussen, grootouders en kleinkinderen. |
Familieleden in de 3e graad | Overgrootouders, ooms, tantes, kinderen van broers en/of zussen, achterkleinkinderen. |
Geld | Geldige betaalmiddelen in de vorm van munten, bankbiljetten en cheques. Bankpassen en creditcards vallen hier niet onder, met uitzondering van het door de bank gehanteerde eigen risico met een maximum van € 225,- per gebeurtenis. |
Gezinsverband | Personen die met elkaar een familierelatie en/of affectieve relatie hebben en die een gezamenlijke huishouding voeren. |
Hobby- en sportuitrusting | Hieronder verstaan wij: - Foto-, film-, beeld- en geluidsapparatuur. |
- Kano’s, zeilplanken en opblaasbare of opvouwbare boten (alleen als ze niet geschikt zijn voor een buitenboordmotor) inclusief toebehoren (Elektrische) fietsen. - Golf-, tennis- en hengelsportuitrusting. - Onderwatersportuitrusting. - Ski-, langlauf- en berg-/klimsportuitrusting. - De uitrusting en toebehoren voor racket- en balsport, wandelsport, vecht- en verdedigingsport, inline skaten en skeeleren, ruitersport en hand- en kruisboogschieten. | |
Je/jij/jou | Alle personen die bij ons verzekerd zijn. |
Kinderen | Eigen kinderen, geadopteerde kinderen, pleegkinderen en stiefkinderen. |
Kostbare zaken | Geld, reisdocumenten, foto-, film-, beeld-, geluids- en computerapparatuur, mobiele telefoons of smartphones en hun toebehoren, gehoorapparaten, sieraden, horloges, leder- of bontwerk, jassen/mantels met een waarde van € 250,- of meer. |
Nieuwwaarde | Het bedrag dat nodig is om nieuwe voorwerpen van dezelfde soort en kwaliteit aan te schaffen. |
Ongebruikte reisdagen | Reisdagen die je door een onverwachte gebeurtenis niet op jouw bestemming of in jouw accommodatie hebt kunnen doorbrengen. |
Ongeval | Het gevolg van een geweld dat plotseling en onverwacht van buitenaf op het lichaam inwerkt en dat rechtstreeks lichamelijk letsel veroorzaakt. De aard en de plaats van het letsel moeten wel door een arts zijn vast te stellen. Het geweld moet tijdens de geldigheidsduur van de verzekering plaatsvinden. In artikel 8 van deze voorwaarden worden uitbreidingen van dit begrip vermeld. |
Overboekingskosten | De kosten van het overboeken naar een latere datum, waardoor een totale annulering overbodig wordt. |
Reis | Reis en verblijf bedoeld als ontspanning en recreatie. Er mag in deze periode geen sprake zijn van betaalde arbeid. Vrijwilligerswerk is standaard meeverzekerd. |
Reisdocumenten | Onder reisdocumenten verstaan wij paspoorten, reisbiljetten, kentekenbewijzen en kentekenplaten, groene kaarten, visa, carnets, identiteitsbewijzen, rij-/vaarbewijzen en toeristenkaarten. Ski-passen rekenen wij niet tot de reisdocumenten. |
Reisgenoot | Xxxxxx met wie je samen een reis- of huurarrangement hebt geboekt. Deze persoon staat niet op jouw polisblad, maar wel op het boekings- of reserveringsformulier. Of je kunt op een andere manier aantonen dat je met deze persoon samen reist. |
Reis-/huursom | Het totale bedrag dat je betaald hebt voor boekingen en reserveringen van vervoer en verblijf. Hieronder vallen niet: - de kosten die je op de plaats van bestemming maakt, bijvoorbeeld toegangskaarten voor musea of attracties en excursies; - kosten van een vaste stand-, lig- of seizoensplaats op een bungalowpark, camping of jachthaven; - kosten van open vliegtickets en treintickets, waarvan de terugreisdatum niet vooraf is vastgesteld; kosten van een vast verblijfsadres, bijvoorbeeld de jaarlijkse huur van een appartement in het buitenland. |
Reis-/huursom per dag | Ieders persoonlijke reis-/huursom gedeeld door het totaal aantal reisdagen. |
Samengestelde reis | Een reis die bestaat uit apart van elkaar, vóór aanvang van de reis, geboekte onderdelen voor vervoer en accommodatie. Zoals bijvoorbeeld een vlucht, verblijf of vervoer(middel). |
Vaste woonadres | Het adres in Nederland waarop je bij het bevolkingsregister staat ingeschreven. |
Vertrek- /aankomstvertraging | - uitstel van de reis zodat het vertrek naar de vakantiebestemming later plaatsvindt dan was gepland; - vertraging van boot, bus, trein of vliegtuig door oorzaken die gelegen zijn buiten de wil van jou of de reis- of vervoersorganisatie. Er moet daardoor sprake zijn van te laat vertrekken naar de vakantiebestemming en/of te laat arriveren op de vakantiebestemming. |
Vervoermiddel | Bromfiets, auto, motor, scooter of camper plus aanhangwagen, caravan, trailer of zijspan, voorzien van een Nederlands kenteken en/of de boot waarmee verzekerde zijn reis onderneemt. Het besturen van de genoemde motorrijtuigen moet toegestaan zijn met een rijbewijs A, B of BE. |
Vrijwilligerswerk | Werk dat je doet zonder dat je daarvoor betaald krijgt. Je moet ook niet verplicht zijn om dat werk te doen. |
Xxxxxxxxx | De persoon die niet meereist en jouw vervanger of (zaak)waarnemer is als jij afwezig bent. In privé verband kan dat een persoon zijn die op jouw bezittingen of kinderen zal passen als jij op reis bent. In zakelijk verband kan dat jouw compagnon of collega zijn die jouw bedrijf/werkzaamheden waarneemt als jij op reis bent. |
Wereld | Europa plus alle landen die niet onder het begrip Europa vallen. Bonaire, Sint-Eustatius, Saba, Aruba, Curaçao en Sint- Maarten vallen dus binnen het begrip Wereld. |
Wij/we | DAK Volmacht B.V., handelend als gevolmachtigde namens de op jouw verzekeringen betrokken verzekeraars, die worden genoemd op het laatst afgegeven polisblad. |
DAK Volmacht B.V. is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel in Utrecht onder nummer 30237792. DAK Volmacht B.V. staat als gevolmachtigd agent geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markten (AFM) onder nummer 12008537. | |
Zakenreis | Een reis naar en/of verblijf in het buitenland die in relatie staat tot een beroep, bedrijf of betaalde functie. Grensoverschrijdend woon-/werkverkeer wordt hier niet onder verstaan. |