Algemeen Artikel 1
Algemene voorwaarden van EMC Leren in bedrijf BV
Algemeen Artikel 1
De opdrachtnemer is EMC Leren in bedrijf B.V.. De opdrachtgever is elk bedrijf dat een opdracht verstrekt aan de opdrachtnemer.
Toepasselijkheid Artikel 2
Deze algemene voorwaarden zijn van toepas- sing op alle aanbiedingen en overeenkomsten die gaan over te verrichten diensten en te leveren producten die uit die diensten voortko- men.
Indien de opdrachtgever algemene voorwaar- den, verkoopvoorwaarden dan wel inkoopvoor- waarden hanteert die afwijken van de algemene voorwaarden van de opdrachtnemer, zullen deze de opdrachtnemer niet binden tenzij zij uitdruk- kelijk schriftelijk zijn geaccepteerd.
Offertes en overeenkomsten Artikel 3
Alle aanbiedingen van de opdrachtnemer -in welke vorm ook
gedaan- zijn gebaseerd op de door de opdrachtgever verstrekte gegevens.
De opdrachtnemer zal de door haar te verrichten werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakman- schap uitvoeren.
De opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie en stelt indien nodig ook medewerkers uit de eigen organisatie beschikbaar, evenals eventue- le faciliteiten, om de opdracht volgens de spe- cificaties van de aanbieding te laten uitvoeren.
Artikel 4
Uitsluitend de directie van de opdrachtnemer is bevoegd overeenkomsten te sluiten. Personen die niet tot de directie van de opdrachtnemer behoren, zijn niet bevoegd overeenkomsten af te sluiten, tenzij het tegendeel schriftelijk aan de opdrachtgever is bevestigd.
Artikel 5
Overeenkomsten en eventuele aanvullingen of wijzigingen binden de opdrachtnemer pas wanneer ze schriftelijk door de opdrachtnemer zijn bevestigd.
Personeel Artikel 6
De opdrachtnemer kan na overleg met de opdrachtgever veranderingen aanbrengen in de personele bezetting die met de uitvoering van de opdracht is belast als dit naar het oordeel van de opdrachtnemer gewenst of noodzakelijk is. De opdrachtnemer zal zich inspannen dat de kwali- teit en de continuïteit van de opdracht steeds in de meest gunstige zin voor de opdrachtgever wordt beinvloed.
Artikel 7
Tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is over- eengekomen, heeft de opdrachtnemer het recht de opdrachten geheel of gedeeltelijk door der- den te laten uitvoeren. Als de opdrachtnemer opdrachten geheel of gedeeltelijk door derden laat uitvoeren, zal de opdrachtnemer steeds vooraf goede afspraken maken met de op- drachtgever over ieders bijdrage en verantwoor- delijkheid.
Artikel 8
Geen van beide partijen mag tijdens de uitvoe- ring van de opdracht en gedurende een jaar na beeindiging van de opdracht personeel van de wederpartij in dienst nemen of met dit personeel over indiensttreding onderhandelen, dan in overleg met de wederpartij.
Geheimhouding Artikel 9
De directie en de medewerk(st)ers van de opdrachtnemer zijn
verplicht geheim te houden al hetgeen hun gedurende de werkzaamheden als vertrouwelijke informatie is toevertrouwd of hetgeen daarbij als geheim/ vertrouwelijk ter kennis is gekomen of waarvan zij het ver- trouwelijke karakter dienen te begrijpen, tenzij de opdrachtgever schriftelijk uitdrukkelijk verklaart deze geheimhouding niet noodzakelijk te vinden.
Intellectueel eigendom
Artikel 10
De opdrachtnemer is de auteursrechthebbende met alle daaruit voortvloeiende rechten, voor zover op bedoelde zaken het auteursrecht van toepassing is.
Overdracht van auteursrecht of andere intellec- tuele eigendomsrechten en overdracht van andere daaruit voortvloeiende bevoegdheden vindt pas plaats nadat de opdrachtnemer en de opdrachtgever dit schriftelijk zijn overeengeko- men. Als de partijen zijn overeengekomen dat het intellectuele eigendom van een bepaald product aan de opdrachtgever wordt overgedra- gen, blijven alle ideeën, kennis, principes, methoden en modellen bij de opdrachtnemer. Het staat de opdrachtnemer vrij deze op welke wijze dan ook te gebruiken. Als de opdrachtge- ver het eindproduct extern (dus aan derden) wil verkopen, is hij verplicht aan de opdrachtnemer toestemming te vragen. W anneer de opdracht- gever of derden die het eindproduct hebben betrokken van de opdrachtgever, wijzigingen aanbrengen in dat eindproduct, heeft hij respec- tievelijk hebben zij de plicht alle verwijzingen naar de opdrachtnemer als de vervaardiger van het product te verwijderen.
Aansprakelijkheid Artikel 11
De opdrachtnemer is geen schadevergoeding of garantie verschuldigd aan de opdrachtgever wanneer de uitvoering van de overeenkomst door overmacht wordt verhinderd of vertraagd. Indien, naar het redelijk oordeel van de op- drachtnemer, er sprake is van overmacht, heeft de opdrachtnemer het recht om zonder tussen- komst van de rechter of te eisen dat de over- eenkomst aan de omstandigheden wordt aange- past, of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden. De kosten die de opdrachtnemer dan al voor het project gemaakt heeft, komen voor rekening van de opdrachtgever. De op- drachtnemer zal na betaling van deze kosten alle producten die zij tot het moment van de ontbinding gemaakt heeft, overdragen aan de opdrachtgever. Wanneer de overeenkomst tijdelijk onuitvoerbaar is geworden, zal zij auto- matisch worden verlengd voor de duur van de periode waarin de overmachtsituatie zich heeft voorgedaan.
Artikel 12
De opdrachtnemer zal voor de uitvoering van het werk geen verdere aansprakelijkheid aanvaar- den en geen verdere garantie geven dan voor zover deze schriftelijk uitdrukkelijk is gegeven.
De opdrachtnemer is niet verantwoordelijk noch aansprakelijk voor de gevolgen van gegevens of aanwijzingen van de opdrachtgever of van derden die in opdracht van of namens de op- drachtgever handelen.
Voor zover de opdrachtnemer, om welke reden dan ook, toch aansprakelijk zou kunnen zijn, dan zal deze aansprakelijkheid te allen tijde beperkt zijn tot het bedrag van het met de (deel)opdracht gemoeide honorarium exclusief omzetbelasting.
Artikel 13
De opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor kosten, schaden en interessen die mochten ontstaan als direct of indirect gevolg van schen- ding van octrooien, licenties, andere industriële of intellectuele eigendomsrechten of andere rechten van derden.
De opdrachtgever vrijwaart de opdrachtnemer voor alle aanspraken van derden die voortvloei- en uit schending van de hierboven bedoelde rechten. De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van de opdrachtnemer of haar leidinggevende ondergeschikten.
Ontbinding Artikel 14
Indien een van beide partijen van mening is dat de
werkzaamheden niet (kunnen) worden uitge- voerd conform de specificaties van de aanbie- ding en eventuele latere schriftelijk bevestigde aanvullingen, kan de opdracht voortijdig worden beeindigd. In dat geval zal een opzegtermijn van twee maanden worden gehanteerd. Tot opzeg- ging zal uiteraard pas worden overgegaan indien gebleken is dat de geconstateerde problemen niet kunnen worden opgelost.
In geval van faillissement, surséance van beta- ling, stillegging en liquidatie van de ene partij, heeft de andere partij het recht zonder ingebre- kestelling en zonder rechterlijke tussenkomst de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbin- den. Wanneer de opdrachtnemer hiertoe over- gaat, is zij niet tot enige schadevergoeding of garantie gehouden en houdt zij het recht betaling te eisen.
De betaling betreft de reeds uitgevoerde of geleverde werkzaamheden die nog niet betaald zijn, vermeerderd met een vergoeding voor door de opdrachtnemer geleden en nog te lijden schade(n).
Doorlooptijd Artikel 15
De duur van de opdracht kan behalve door inspanning van de opdrachtnemer worden beinvloed door allerlei factoren, zoals de kwali- teit van de aangeleverde informatie en de mede- werking van de opdrachtgever.
De termijnen waarbinnen de uitvoering van het werk wordt verricht, worden door de opdracht- nemer bij benadering vastgesteld.
De termijn waarbinnen het werk gereed moet zijn, vangt aan zodra de overeenkomst tot stand is gekomen, alle voor de uitvoering van de werkzaamheden noodzakelijke gegevens in het bezit van de opdrachtnemer zijn en de opdracht- gever ook verder aan zijn verplichtingen tot dat moment heeft voldaan.
De opdrachtgever heeft nimmer het recht ont- binding van de overeenkomst dan wel schade- vergoeding te eisen op grond van overschrijding van de opleverdatum dan wel het tijdstip waarop de werkzaamheden zullen aanvangen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengeko- men. De opdrachtgever heeft dit recht ook niet als de opdrachtnemer in gebreke is gebleven.
Kosten Artikel 16
De opdrachtgever aanvaardt dat het overeenge- komen honorarium voor de opdracht kan worden beinvloed als de partijen tussentijds overeenko- men de aanpak, werkwijze of omvang van de opdracht en/of de daaruit voortvloeiende werk- zaamheden uit te breiden of te wijzigen.
Als de tussentijdse wijziging het overeengeko- men honorarium of de kostenvergoedingen beïnvloedt, zal de opdrachtnemer dit de op- drachtgever zo spoedig mogelijk melden.
Als een tussentijdse wijziging in de opdracht of opdrachtuitvoering ontstaat door toedoen van de opdrachtgever, zal de opdrachtnemer de nood- zakelijke aanpassingen aanbrengen, als de kwaliteit van de dienstverlening dit vergt. Als
zo’n aanpassing leidt tot meerwerk, zal dit als een aanvullende
opdracht aan de opdrachtgever worden bevestigd.
Artikel 17
De door de opdrachtnemer xxxxxxxxxxx dan wel in rekening gebrachte tarieven zijn exclusief eventuele omzetbelasting en exclusief de kosten die volgens de overeenkomst tussen de partijen ten laste van de opdrachtgever komen.
Jaarlijks worden de tarieven aangepast conform de CBS-index.
Artikel 18
De opdracht is in financiele zin afgesloten op het moment dat de eindafrekening door de op- drachtgever is goedgekeurd, wat binnen 14 dagen na ontvangst moet gebeuren.
Als de opdrachtgever binnen deze termijn niet reageert, wordt de eindafrekening geacht te zijn goedgekeurd.
Annulering Artikel 19
In het geval dat de geleverde dienst bestaat uit het begeleiden van groepen of individuen, in de vorm van trainings-, werk of coachingsbijeen- komsten, heeft de opdrachtgever het recht een of enkele bijeenkomsten te annuleren. Bij annu- lering binnen een maand voor de geplande data zal de helft van de kosten in rekening gebracht worden. Bij annulering binnen twee weken voor de geplande data zal het gehele bedrag in rekening gebracht worden.
Betaling Artikel 20
De opdrachtgever is verplicht aan de opdracht- nemer de
verrichte diensten en geleverde materialen te betalen binnen 14 dagen na de datum van verzending van de factuur.
Betaling kan uitsluitend geschieden op de door de opdrachtnemer aangegeven wijze. Betalingen dienen te geschieden zonder enige korting of verrekening. In geval van niet-tijdige betaling zal opdrachtgever zonder in gebreke te zijn gesteld, verplicht zijn voor iedere maand of gedeelte daarvan waarmee de betalingstermijn is over- schreden, boven het factuurbedrag een rente te betalen gelijk aan de wettelijke handelsrente.
Artikel 21
De opdrachtnemer heeft te allen tijde het recht contante betaling van de factuur te verlangen. Indien de opdrachtnemer dat verlangt, is de opdrachtgever te allen tijde verplicht de totale
prijs voor de uitvoering van de werkzaamheden geheel of gedeeltelijk vooruit te betalen of een voldoende zekerheid te verstrekken, een en ander is uitsluitend ter beoordeling van de opdrachtnemer.
Indien de opdrachtnemer voor of tijdens het uitvoeren van de werkzaamheden duidelijke aanwijzingen ontvangt omtrent verminderde kredietwaardigheid van de opdrachtgever, heeft de opdrachtnemer het recht om niet met de werkzaamheden te starten of er tijdelijk of blijvend mee te stoppen. In het bedoelde geval kan de opdrachtnemer de som van dat wat reeds is gepresteerd onmiddellijk opeisen, tenzij de opdrachtgever naar tevredenheid van de opdrachtnemer tijdig een bankgarantie voor het totale bedrag van de overeenkomst kan tonen.
Wanneer de opdrachtgever niet op tijd betaalt, wordt de gehele schuld van de opdrachtgever aan de opdrachtnemer, ook het
niet-vervallen deel van deze schuld, terstond en ineens opeis- baar.
Artikel 22
Indien de opdrachtgever niet of niet op tijd betaalt, heeft de opdrachtnemer het recht alle gerechtelijke en buitenrechtelijke kosten die verbonden zijn aan de invordering van het bedrag, te verhalen op de opdrachtgever. Buitengerechtelijke incassokosten zijn door de opdrachtgever in ieder geval verschuldigd in het geval de opdrachtnemer ten behoeve van de invordering rechtskundige hulp van derden heeft ingeroepen.
Deze buitengerechtelijke incassokosten worden bij deze vastgesteld op ten minste 15% van de hoofdsom, inclusief de omzetbelasting, met een minimum van € 250,- per factuur.
Zodra de opdrachtnemer rechtskundige hulp van derden heeft ingeroepen, komen de buitenge- rechtelijke kosten voor rekening van de op- drachtgever.
Artikel 23
Het is de opdrachtgever uitdrukkelijk verboden het door de opdrachtnemer geleverde dan wel tussentijds beschikbaar gestelde materiaal in de vorm van adviezen of producten te gebruiken dan wel te doen gebruiken, indien de door de opdrachtnemer aan de opdrachtgever gezonden facturen niet volledig binnen de gestelde termijn zijn betaald, of indien de opdrachtgever op welke manier dan ook wanprestatie heeft geleverd.
De opdrachtgever is in die gevallen een boete van € 1.000, - verschuldigd voor iedere overtre- ding of iedere dag dat de overtreding voortduurt. De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor de gevolgen van het gebruik van materiaal dat tussentijds beschikbaar is gesteld.
Archivering
Artikel 24
De opdrachtnemer bewaart een elektronische back-up van alle aan de opdrachtgever afgele- verde eindproducten tot maximaal 2 jaar na aflevering. Wanneer de opdrachtgever het materiaal wil updaten, kan hij hiervan gebruik- maken.
Acquisitie Artikel 25
Na sluiting van een overeenkomst tussen de opdrachtnemer en de opdrachtgever, is de opdrachtnemer gerechtigd om de firmanaam van de opdrachtgever als referentie in schriftelijke of digitale uitingen jegens derden te plaatsen.
De opdrachtnemer is bovendien gerechtigd om, behoudens het gestelde in artikel 9, een beknop- te beschrijving te maken van het uitgevoerde project en mag deze beschrijving gebruiken bij de acquisitie van nieuwe klanten.
Toepasselijk recht/geschillenregeling
Artikel 26
Op alle overeenkomsten, waarop deze voor- waarden geheel of gedeeltelijk van toepassing zijn, is uitsluitend het Nederlands Recht van toepassing.
Artikel 27
Alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van een overeenkomst waarop de onderhavige voorwaarden geheel of gedeeltelijk van toepassing zijn, of nadere overeenkomsten die uitvloeisel zijn van overeenkomsten waarop de genoemde algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk van toepassing zijn, worden berecht door de bevoegde rechter in het Arrondissement Utrecht tenzij de opdrachtgever binnen één maand nadat de opdrachtnemer zich schriftelijk heeft beroepen op dit beding, voor beslechting van het geschil de volgens de wet bevoegde rechter heeft gekozen.
Slotbepalingen Artikel 28
Indien een of meer van de bepalingen van de onderhavige
algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk door een bevoegde rechter zullen vernietigd, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen, c.q. het resterende gedeelte daar- van, niet aan.
Van deze algemene voorwaarden kan slechts worden afgeweken bij schriftelijke overeen- komst.
Wanneer deze voorwaarden in een andere taal dan het Nederlands zijn vertaald, zal in geval van onenigheid of onduidelijkheid betreffende de betekenis of interpretatie van
een of meer van deze bepalingen, de Nederlandse versie bepa- lend zijn.
Deze algemene voorwaarden treden in plaats van alle eerder algemene voorwaarden en zijn gedeponeerd bij Kamer van Koophandel te Utrecht nummer 117498 onder nummer 2344. Groenekan, juni 2017