Goedgekeurd kwaliteitsstatuut ggz – vrijgevestigden
Goedgekeurd kwaliteitsstatuut ggz – vrijgevestigden
Per 1 januari 2017 zijn alle aanbieders van ‘geneeskundige ggz’, dat wil zeggen generalistische basis- ggz en gespecialiseerde ggz binnen de Zorgverzekeringswet, verplicht een kwaliteitsstatuut openbaar te maken. Dit betreft een goedgekeurd kwaliteitsstatuut.
I. Algemene informatie
1. Gegevens ggz-aanbieder
Naam regiebehandelaar: De xxxx X.X.X.X. Xxxxxx BIG-registraties: 99020400601
Basisopleiding: Geneeskunde AGB-code persoonlijk: 03029907
Praktijk informatie 1
Naam praktijk: Uw Psychiater B.V.
E-mailadres: x.xxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx KvK nummer: 60259892
Website: xxx.xxxxxxxxxxxx.xx AGB-code praktijk: 03037857
2. Werkzaam in:
de gespecialiseerde-ggz
3. Aandachtsgebieden
Patiënten kunnen met de volgende problematiek in mijn praktijk terecht (zoals aandachtsgebieden, type klachten, behandelvorm):
Uw Psychiater BV / Busard & Partners behandelt en begeleidt volwassenen met (ernstige) psychische
problemen en psychiatrische stoornissen. Tevens wordt d.m.v. preventie getracht om geestelijke gezondheidsproblemen te voorkomen.
4. Samenstelling van de praktijk
Aan mijn praktijk zijn de volgende zorg verlenende medewerkers verbonden (namen en BIGregistraties van regiebehandelaren):
Medewerker 1
Naam: de xxxx X.X.X.X. Xxxxxx
BIG-registratienummer: 99020400601
Medewerker 2
Naam: de xxxx X.X.X.X. Xxxxxx
BIG-registratienummer: 69020400616
Medewerker 3
Naam: mevrouw X.X.X. xxx xxx Xxxxx-van Eek BIG-registratienummer: 49065320901
5. Professioneel netwerk
5a. Ik maak gebruik van een professioneel netwerk waaronder:
Huisartsenpraktijk(en)
Collegapsychologen en -psychotherapeuten ggz-instellingen
5b. Ik werk in mijn professioneel netwerk het meest, frequent, samen met (naam/namen en indien van toepassing BIG-registratie(s)):
Reedijk psychologen en psychotherapeuten gevestigd te Zwolle 8011 CM, Emmawijk xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
Huize Marjo gevestigd te Xxxxxxxxxx 00, 0000 XX Xxxxxxxxxxx. xxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx
Dimence gevestigd te Xxxx. Xxxxxxxxx 0, 0000 XX Xxxxxx xxxx://xxx.xxxxxxx.xx
5c. Ik maak in de volgende situaties gebruik van dat professionele netwerk, tenzij de patiënt daarvoor geen toestemming geeft:
1. Specialistische therapie:
Reedijk psychologen en psychotherapeuten gevestigd te Zwolle
2. Nazorg:
Huize Marjo gevestigd te Rheezerend
3. Crisis:
Dimence gevestigd te Zwolle
Daarnaast:
-huisartsen: consultatie, medicatie, door- en terugverwijzing, intervisie
-collega's: op- en afschaling, intervisie (intercollegiale toetsing), consultatie
-GGZ-instellingen: op- en afschaling, crisissituaties, opname
-POH-GGZ: doorverwijzing, consultatie krijgen en geven
5d. Patiënten kunnen gedurende avond/nacht/weekend/crises terecht bij (mijzelf, huisartsenpraktijk/post, spoedeisende eerste hulp, ggz-crisisdienst):
Bij een crisissituatie wordt eerst in huis opgeschaald, waar opname geïndiceerd is, wordt in overleg en samenwerking met Dimence opgeschaald in gezamenlijke bespreking met de patiënt.
5e. Heeft u specifieke afspraken met een ggz-crisisdienst, HAP of SEH?
Ja, welke: Dimence gevestigd te Xxxx. Xxxxxxxxx 0, 0000 XX Xxxxxx xxxx://xxx.xxxxxxx.xx
6. Contracten met zorgverzekeraars en de vergoeding van verzekerde zorg
Heeft u een contract met de zorgverzekeraar? Nee
7. Behandeltarieven:
Ik heb de tarieven die ik hanteer gepubliceerd op mijn website of in mijn praktijk.
Ik heb het tarief overig (zorg)product voor niet-verzekerde zorg het OZP-tarief gepubliceerd op mijn website of in mijn praktijk.
Ik heb het tarief voor zelfbetalers gepubliceerd op mijn website of in mijn praktijk.
Ik hanteer voorwaarden en een tarief voor no-show: gepubliceerd op mijn website of in mijn praktijk.
De behandeltarieven, OZP-tarief en eventueel no-show voorwaarden en no-show tarief zijn hier te vinden:
Link naar website met de behandeltarieven, OZP-tarief, en eventueel no-show voorwaarden en no- show tarief: xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxx.xx/xxxx/xxxxxx/
8. Kwaliteitswaarborg
Ik voldoe aan de volgende kwaliteitseisen, voortvloeiend uit mijn beroepsregistratie, specialisme of branche/beroepsvereniging(aanvinken wat van toepassing is:
Intervisie Visitatie
Bij- en nascholing Link naar website:
xxxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xxx?xxxx&xxxxx&xx&xxxxxx&xxxxxxxxxx&xxx0&xxxx0xxXXXxx0xXx_- oHhAhXSaVAKHUGrAY0QFjABegQICRAC&url=https%3A%2F%0Xxxx.xxxx.xxx%2Fstream%2Fberoepscodevoor- psychiaters-mei-2010&usg=AOvVaw1E6kAHMFhaIq0rJ-HbZ86i
9. Klachten- en geschillenregeling
9a. Mijn patiënten kunnen met klachten over mij of mijn behandeling terecht bij mij of bij (naam en contactgegevens klachtenfunctionaris):
Een klacht kan per post ingediend ingediend worden:
Uw Psychiater
t.a.v. Klachtenfunctionaris Xxxxxxxxxxxxxxxx 0
0000 XX Xxxxxx
Link naar website:
xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxx.xx/xxxx/xxxx-xxxxxxxx-xxxxxx/
9b. Mijn patiënten kunnen met geschillen over mij of mijn behandeling terecht bij
Naam geschilleninstantie vermelden waarbij u bent aangesloten:
De Geschillencommissie Zorg in Den Haag
Link naar website:
xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxx-xxx-xxxxxxxxxx/
10. Regeling bij vakantie en calamiteiten
10a. Patiënten kunnen tijdens mijn afwezigheid gedurende vakantie en ziekte terecht bij
Naam vervangend behandelaar:
M. E. Yaktemur, psychiater / praktijkhouder van Praktijk Denge , Xxxxxxxxx 00, 0000 XX, Xxxxxxxx
10b. Ik heb overdracht geregeld en vastgelegd in geval mijn praktijk plotseling sluit wegens overlijden of andere calamiteiten:
Ja
II. Het behandelproces - het traject dat de patiënt in mijn praktijk doorloopt
11. Wachttijd voor intake en behandeling
Patiënten vinden informatie over wachttijden voor intake en behandeling via deze link of document (en kunnen deze telefonisch opvragen). De informatie is gerangschikt naar generalistische basis-ggz en/of gespecialiseerde ggz, en -in geval van een contract- per zorgverzekeraar, en -indien van toepassing- per diagnose.
Link naar wachttijden voor intake en behandeling: xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxx/
12. Aanmelding en intake
12a. De aanmeldprocedure is in mijn praktijk als volgt geregeld (zoals: wie ontvangt de telefonische aanmelding, wie doet de intake, hoe verloopt de communicatie met de patiënt):
- Het secretariaat staat in contact met nieuwe patiënten. Pas na ontvangst van een geldige verwijsbrief van de huisarts en/of andere specialist wordt deze aanmelding in behandeling genomen.
- Vervolgens doet een regiebehandelaar de screening:
- Bij afwijzing bericht de regiebehandelaar daarover de verwijzer en de patiënt waarop deze desgewenst kan reageren met de regiebehandelaar.
- Bij akkoord neemt het secretariaat contact op met de patiënt voor het plannen van een intakegesprek en informeert deze over de intakeprocedure, welke regiebehandelaar (en eventueel welke medebehandelaar) de intake zal doen en wat daarbij van de patiënt in materiële zin verwacht wordt (legitimatiebewijs, zorgverzekeringsgegevens, een recent medicatie-overzicht van de apotheek, Telepsy invullen, behandelovereenkomst).
- Het secretariaat bevestigt de afspraak aan de patiënt per mail. Tevens wordt er een kopie per fax aan de huisarts gestuurd. Daarnaast informeert het secretariaat de patiënt nogmaals schriftelijk over de materiële verwachtingen, zoals eerder telefonisch aangegeven. In dit begeleidend schrijven wordt
ook de behandelovereenkomst, die de patiënt aangaat met Uw Psychiater, bijgesloten en toegelicht.
- Tenslotte zet het secretariaat via Telepsy de vragenlijsten klaar, die door de patiënt dienen te worden ingevuld om een beginmeeting uit te voeren.
12b. Ik verwijs de patiënt terug naar de verwijzer –indien mogelijk met een passend advies- indien mijn praktijk geen passend aanbod heeft op de zorgvraag van de patiënt (zoals een ander werkterrein of een behandelaar met een andere specifieke deskundigheid):
Ja
13. Diagnostiek
13a. De diagnose voor de behandeling wordt in mijn praktijk gesteld door
Naam: De xxxx X.X.X.X. Xxxxxx/mevrouw X.X.X. xxx xxx Xxxxx-xxx Xxx
Generalistische basis ggz:
Geen
Gespecialiseerde ggz:
Kwalificatie Omschrijving
0329 Psychiater
13b. Zijn er andere betrokkenen bij het diagnostisch proces, zo ja in welke rol?:
Ja, medebehandelaren/psychologen ter ondersteuning van het diagnostische proces
14. Behandeling
14a. Het behandelplan wordt in mijn praktijk in samenspraak met de patiënt opgesteld door
Naam: de xxxx X.X.X.X. Xxxxxx/mevrouw X.X.X. xxx xxx Xxxxx-xxx Xxx
Generalistische basis ggz:
Geen
Gespecialiseerde ggz:
Kwalificatie Omschrijving
0329 Psychiater
14b. Het aanspreekpunt voor de patiënt tijdens de behandeling is
Naam: de xxxx X.X.X.X. Xxxxxx/mevrouw X.X.X. xxx xxx Xxxxx-van Eeken/of casemanager
Generalistische basis ggz:
Geen
Gespecialiseerde ggz:
Kwalificatie Omschrijving
0329 Psychiater
14c. De patiënt/cliënt is geïnformeerd over degene die het aanspreekpunt is tijdens de behandeling (naam en functie van de betreffende persoon zijn bekend bij de patiënt/cliënt): Ja
14d. Bij langer durende behandeling (> 12 weken) stuur ik een afschrift van het behandelplan of een samenvatting hiervan als brief naar de huisarts (of andere verwijzer), tenzij de patiënt daarvoor geen toestemming geeft:
Ja
14e. Ik draag zorg voor goede communicatie met de patiënt en –indien van toepassing en met toestemming van de patiënt- diens naasten, over het beloop van de behandeling. Ik doe dat als volgt:
Het intakegesprek begint met een introductie van de regiebehandelaar (en eventueel de deelnemende medebehandelaar) over zichzelf: beroep, kwalificaties, ervaring, contactgegevens etc…
. Vervolgens wordt conform de spelregels van de NVvP de anamnese afgenomen en het gebruikelijke
psychiatrisch onderzoek: o.a. bespreken en uitvragen van hulpvraag van de patiënt, psychische klachten, behandelgeschiedenis, fysieke klachten, persoonsgegevens, gezin van herkomst, studie / werk, relaties, sociale interacties, hobby’s, intoxicaties , zelfbeeld, risicotaxatie;
- Indien nodig, wordt een vervolgafspraak gemaakt voor een meer uitgebreid psychiatrisch onderzoek en kan er eventueel additionele diagnostiek plaats vinden.
- Na deze intake- & diagnostiekfase wordt een (concept)behandelplan met werkhypothese en het vervolg samen met een eerste (concept)brief naar huisarts en naar de patiënt toegezonden ter accordering.
- Tijdens het navolgende terugkoppelingsgesprek met de patiënt wordt door de regie- en/of medebehandelaar het behandelplan en de brief naar de doorverwijzer besproken Daarnaast worden er vervolgafspraken gemaakt conform het geïndiceerde zorgpad, of er volgt meer uitgebreid psychologisch onderzoek, waarop ook een zorgpad kan volgen.
-Steeds is er bij elke stap afstemming, overleg en akkoord van de patiënt om zo 'shared decision' in te
xxxxxx, leidend tot 'shared working'.
14f. De voortgang van de behandeling wordt in mijn praktijk als volgt gemonitord (zoals voortgangsbespreking behandelplan, evaluatie, vragenlijsten, ROM):
Structureel vindt er maandelijks multidisciplinair overleg (MDO) plaats tussen de regiebehandelaar en de medebehandelaren. Maandelijks vindt er een patiëntgericht MDO plaats, dat is gericht op het actuele behandelproces. Driemaandelijks vindt er een procesgericht MDO plaats, gericht op het structurele behandelproces en halfjaarlijks vindt er een organisatiegericht MDO plaats, dat is gericht op het proces van de organisatie en nieuwe ontwikkelingen.
ROM vindt driemaandelijks plaats.
14g. Ik heb een kopie van de overeenkomst met de Stichting Vrijgevestigden ROMmen (SVR) voor aanlevering van ROM-gegevens aan de Stichting Benchmark ggz (SBG):
N.v.t.
14h. Ik evalueer periodiek en tijdig met de patiënt (en eventueel zijn naasten) de voortgang, doelmatigheid en effectiviteit van de behandeling. Als standaardperiode hanteer ik hiervoor:
Een patiënt weet als geen ander hoe de zorgverlening van Uw Psychiater uitpakt. Uw Psychiater kan de patiënt het beste vertegenwoordigen als ideeën, adviezen en suggesties van de patiënt met ons gedeeld worden. Alleen dan kunnen we ervoor zorgen dat de zorgverlening van Uw Psychiater steeds
verbetert, waar de patiënt ook de voordelen van merkt. Structureel is in ieder zorgpad een 3-
maandelijkse ROM-evaluatie ingepland. De begin– en tussenmetingen worden in een MDO besproken, waarna er met de patiënt, en eventueel het systeem, een adviesgesprek plaatsvindt. Ook de terugkoppeling van de SBG maakt deel uit van het proces van monitoring.
De patiëntenraad wordt daarnaast ook geraadpleegd waar het gaat om de organisatiebrede kwaliteit
van de behandeling.
14i. Ik meet de tevredenheid van mijn patiënten op de volgende manier:
Er wordt driemaandelijks en bij de jaarlijkse vernieuwing van het DBC een patiënttevredenheidsvragenlijst afgenomen, te weten de CQ-Index. De zorgkaart Nederland wordt daarnaast ook benut.
15. Afsluiting/nazorg
15a. Ik bespreek met de patiënt (en eventueel zijn naasten) de resultaten van de behandeling en de mogelijke vervolgstappen:
Ja
15b. De verwijzer wordt hiervan in kennis gesteld middels een afrondingsbrief, tenzij de patiënt hiertegen bezwaar maakt:
Ja
15c. Als een vervolgbehandeling nodig is, geef ik hierover gericht advies aan de verwijzer. Ik informeer de vervolgbehandelaar waar nodig over het verloop van de behandeling en de behaalde resultaten voorzien van het vervolgadvies, tenzij de patiënt hier bezwaar tegen maakt:
Ja
16. Omgang met patientgegevens
16a. Ik vraag om toestemming van de patient bij het delen van gegevens met niet bij de behandeling betrokken professionals:
Ja
16b. In situaties waarin het beroepsgeheim mogelijk doorbroken wordt, gebruik ik de daartoe geldende richtlijnen van de beroepsgroep, waaronder de meldcode kindermishandeling en huiselijk geweld (bij conflict van plichten, vermoeden van kindermishandeling of huiselijk geweld), het stappenplan materiële controle en ik vraag het controleplan op bij de zorgverzekeraar (bij materiële controle):
Ja
16c. Ik gebruik de privacyverklaring als de patiënt zijn diagnose niet kenbaar wil maken aan zijn zorgverzekeraar/DIS:
Ja
III. Ondertekening
Naam: de xxxx X.X.X.X. Xxxxxx Plaats: Zwolle
Datum: 31-03-2020
Ik verklaar dat ik me houd aan de wettelijke kaders van mijn beroepsuitoefening, handel conform het model kwaliteitsstatuut en dat ik dit kwaliteitsstatuut naar waarheid heb ingevuld:
Ja