ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN
ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN
1. algemeen
1.1 Behoudens uitdrukkelijke en schriftelijke andersluidende overeenkomst, worden al onze overeenkomsten, offerten en bestellingen, en alle daaruit voortspruitende leveringen en aannemingswerken, beheerst door de hiernavermelde voorwaarden. Deze voorwaarden worden door het loutere feit met onze firma te onderhandelen of een overeenkomst af te sluiten.
1.2 Behoudens uitdrukkelijke en andersduidende schriftelijke overeenkomst, hebben onderstaande contractsvoorwaarden voorrang op de contractsvoorwaarden voorkomende op de documenten van onze medecontractant en dienen deze laatste als niet bestaande te worden beschouwd.
1.3 Onze prijsoffertes zijn slechts geldig gedurende 15 dagen na de datum ervan. Na deze tijdspanne behouden wij het recht voor onze prijzen te wijzigen of de bestelling te weigeren.
1.4 Wanneer een prijsofferte van onze firma ondertekend wordt door de klant, wordt een volledige en rechtgeldige overeenkomst geacht tot stand te zijn gekomen. Hetzelfde geldt wanneer de werken worden uitgevoerd nadat een prijsofferte aan de klant werd verstuurd, behoudens onmiddelijk en aangetekend protest na de aanvang der werken.
1.5 De termijnen vooropgesteld in onze prijsoffertes zijn steeds bij benadering en zonder verbintenis van onzentwege.
1.6 Wij behouden ons het recht voor onze werken geheel of gedeeltelijk uit te voeren in onderaanneming, dit op onze eigen verantwoordelijkheid.
1.7 Wij behouden ons het recht voor de overeengekomen materialen, zelfs wanneer het merk daarvan vermeld is, te vervangen door andere materialen van dezelfde prijs en kwaliteit.
2. termijnen - uitvoering - ontbinding
2.1 De voorziene leveringstermijnen zijn steeds bij benadering en zonder enige verbintenis van onzentwege. Behoudens uitdrukkelijke en schriftelijke andersluidende overeenkomst, kan de niet-naleving ervan ooit aanleiding geven tot schadevergoeding.
2.2 De overeengekomen termijnen nemen een aanvang of worden, indien een vaste aanvangsdatum werd overeengekomen, uitgesteld tot op het ogenblik dat cumulatief aan volgende voorwaarden is voldaan
:
- Wij zijn in het bezit gesteld van een voor akkoord ondertekende overeenkomst of prijsofferte en een voor akkoord ondertekend exemplaar van het plan.
- Het overeengekomen voorschot vóór de aanvang der werken werd betaald.
- De klant heeft alle gegevens verstrekt, die nodig zijn voor het opstellen en uitvoeren van het contract.
2.3 Onder de overeengekomen termijnen worden enkel de werkdagen begrepen, met uitsluiting van weekends, verlof- en feestdagen, weerverletdagen e.d. Gedurende deze laatste worden de termijnen geschorst. Iedere bewijslast dat een vertraging aan onze fout zou te wijten zijn is ten laste van de klant.
2.4 De klant wordt steeds verondersteld in regel te zijn met de bestaande wetgeving en o.m. over de nodige bouwtoelatingen en expliotatievergunningen te beschikken. Wanneer de werken worden aangevat zonder dat aan deze voorwaarden is voldaan, is ieder risico daaruit voortspruitend ten laste van de klant. De klant verbindt er zich toe alle stappen te ondernemen om de nodige vergunningen te bekomen en in regel te zijn met de bestaande wetgeving.
2.5 De klant is niet gerechtigd wijzigingen aan te brengen aan de overeengekomen werken of het aanvaarde uitvoeringsplan. In geval de klant een wijziging aanvraagt, behouden wij ons het recht voor daar al dan niet gevolg aan te geven. In geen geval zal de klant gerechtigd zijn op een prijsvermindering. In geval de wijziging tot meerwerken of tot een meerkost leidt, zal de meerprijs berekend aan onze geldende eenheidsprijzen, ten laste van de klant zijn. In voorkomend geval zal tevens de uitvoeringstermijn worden verlengt.
2.6 Wanneer de klant nalaat zijn verbintenissen uit te voeren, alsmede in geval van faillissement of kennelijk onvermogen, hebben wij het recht de overeenkomst zonder enige ingebrekestelling en van rechtswege als ontbonden te beschouwen. Het volstaat de klant hiervan te verwittigen bij éénvoudig aangetekend schrijven. Alle bestellingen waarop al dan niet een voorschot werd betaald, en die worden geweigerd of binnen de acht dagen na het verzenden van een aangetekende ingebrekestelling niet worden afgehaald in onze magazijnen, geven onze firma het recht de overeenkomst onmiddelijk en van rechtswege als ontbonden te aanzien, met schadevergoeding, onverminderd de mogelijkheid tot gedwongen uitvoering. In geval van ontbinding van de overeenkomst ten laste van de klant of verbreking van de overeenkomst door de klant, komen partijen uitdrukkelijk overeen dat de klant aan onze firma een schadevergoeding zal verschuldigd zijn die forfaitair wordt begroot op 25% van de contractprijs. Dit bedrag kan hoger zijn indien de werkelijke geleden schade hoger is en zal nooit kleiner zijn dan het eventuele betaalde voorschot, dat in geval van ontbinding van de overeenkomst ten laste van de klant steeds verworven is aan onze firma. In geval van ontbinding van de overeenkomst ten laste van ons, zal de klant gerechtigd zijn op dezelfde schadevergoeding, tenzij hij de hoedanigheid van handelaar heeft. In geval onze firma de gedwongen uitvoering van de overeenkomst verkiest, wordt het contractsbedrag volledig gefactureerd en is het onmiddellijk eisbaar. In dat geval zullen wij slechts gehouden zijn de werken uit te voeren na tussenkomst van volledige betaling.
2.7 In geen geval kunnen wij verplicht zijn om goederen terug te nemen. Indien de goederen worden teruggenomen door onze firma, geschiedt dit zonder enige terugbetalingsverplichting in onze hoofde. Indien wij ons akkoord verklaren tot terugbetaling, zal een credietnota worden overgemaakt aan de klant voor het bedrag dat terug te betalen is of in vermindering te brengen van de openstaande facturen. Indien wij overgaan tot terugbetaling van teruggenomen goederen, zal deze terugbetaling geschieden tegen 70% van de factuurprijzen, het verschil te wijten zijnde aan de behandelingskosten.
2.8 Alle gefactureerde bedragen zijn steeds eisbaar en de klant verzaakt uitdrukkelijk aan zijn recht op opschorting van zijn betalingsverbintenissen in te roepen op grond van de onvolledigheid, gebrekkigheid of laattijdigheid der werken of leveringen. De klant zal desbetreffende desnoods zelf een vordering dienen te stellen, die echter in geen geval de vordering tot betaling van het openstaande saldo zal kunnen vertragen of opschorten.
3. leveringen en verzendingen
3.1 De levering en aanvaarding van de goederen geschiedt steeds op onze werven, indien zij door onze zorgen en vrachtvrij worden geleverd. Ieder risico van transport is ten laste van de klant.
3.2 De werf moet gemakkelijk toegankelijk zijn voor vrachtwagens of ander rollend materiaal en vrij zijn van constructies of hindernissen. Iedere meerprijs die voortvloeit uit de moeilijke toegankelijkheid van de werf is ten laste van de klant.
3.3 Iedere schade, zowel in hoofde van onszelf, de klant of derden, die het gevolg is van een goede uitvoering van de werken volgens de regels van de kunst, is integraal ten laste van de klant.
3.4 Alle geleverde materialen en uitgevoerde bouwwerken zijn onze volledige eigendom tot de integrale betaling van de contractprijs. Ieder risico voor beschadiging of verlies van de goederen is ten laste van de klant.
3.5 Bij een tweede aanbieding zal € 125,00 bijgerekend worden.
4. plaatsing en technische voorwaarden
4.1 Afmetingen en kleuren zijn benaderend en een afwijking van 5% min of meer wordt geduld, hetzij in vergelijking met de monsters, hetzij van de ene levering tot de andere, tenzij anders vooraf schriftelijk overeengekomen werd. Wij adviseren de tegels voor het plaatsen te mengen teneinde de beste mogelijk kleurenharmonie te bekomen. Klachten omtrent kleurverschillen of andere gebreke worden nooit aangenomen na plaatsing van de tegels.
4.2 Bij werken waar plaatsing gebeurt door onze firma, worden de verwerkte maten + snijverlies aangerekend aan de verkoopprijs. De geplaatste meters worden dan gerekend aan de overeengekomen plaatsingsprijs dit per m².
5. Prijs - betalingen - waarborgen
5.1 In geval de klant de betalingsvoorwaarden niet stipt en volledig naleeft, heeft onze firma het recht, hetzij de ontbinding van de overeenkomst in te roepen zoals voorzien in art.2.6 , hetzij alle leveringen en werken te schorsen en de materialen en werken te verwijderen van de werf.
5.2 Indien de facturatiedatum meer dan zes maanden volgt op de contractsdatum of indien de leveringen of werken door toedoen van de klant dienen te worden uitgesteld, hebben wij het recht onze prijzen te verhogen tot onze op dat ogenblik geldende éénheidsprijzen.
5.3 De bestelling van meerwerken of -leveringen wordt bewezen door de uitvoering zelf ervan. Zij worden aangerekend aan onze op dat ogenblik geldende éénheidsprijzen en zijn dadelijk eisbaar na facturatie.
5.4 Behoudens uitdrukkelijke en schriftelijke andersduidende overeenkomst, zijn onze facturen contant betaalbaar.
5.5 Elke factuur die niet betaald is op haar vervaldag, brengt van rechtswege en zonder ingebrekestelling een conventionele verwijlintrest op van 10% per jaar. Naast en boven deze conventionele verwijlintrest, zal de klant tevens voor iedere, zelfs gedeeltelijk, onbetaalde factuur een schadevergoeding verschuldigd zijn die forfaitair bepaald wordt op 25% op de eerste schijf van € 0 tot € 2000,00 10%, op de tweede schijf van € 2000,00 tot € 6500,00 9%, op de derde schijf van € 6500,00 tot € 30000,00 8% en op alle hogere bedragen van het factuurbedrag met een minimum van € 250,00 Dit ter vergoeding van alle mogelijke kosten voortspruitende uit de wanbetaling, zoals innings-en administratiekosten, kosten kaskrediet, bijdrageopslagen, RSZ, enz... Dit bedrag zal verschuldigd zijn boven alle gerechtskosten en kosten van uitvoering.
5.6 Het aanvaarden van een wissel door onze firma brengt niet met zich mee dat afstand zou worden gedaan van haar factuurvoorwaarden.
6. Garantie
6.1 De klant geniet enkel een garantie uit hoofde van verborgen gebreken onder de volgende voorwaarden:
- tijdige en volledige betaling van de prijs
- onmiddellijke verwittiging per aangetekend schrijven nadat het gebrek werd ontdekt of redelijkerwijze diende gekend te zijn. De garantie beperkt zich tot de gratis vervanging van de gebrekkige onderdelen en geldt enkel binnen de eerste zes maanden na levering. Wij zijn niet verantwoordelijk voor gebreken die het gevolg zijn van een onoordeelkundig gebruik door de klant of door derden. Wij zijn in geen geval verantwoordelijk voor de gevolgen van een gebrekkige plaatsing indien wij niet zelf voor deze plaatsing hebben ingestaan. In geen geval kan de klant zich beroepen op verkeerde of gebrekkige plaatsingsinstructies. Indien de klant zelf of door toedoen van derden voorbereidende werkzaamheden uitvoert met het oog op de plaatsing, mogen wij er steeds van uit gaan dat deze werkzaamheden volgens de regels der kunst zijn geschied en berust iedere aansprakelijkheid voor een gebrekkige uitvoering bij de klant. Wij zijn niet gehouden tot een controle- of informatieverplichting nopens de uitvoeringswijze van de voorbereidende werkzaamheden.
6.2 Zichtbare gebreken komen enkel voor vrijwaring in aanmerking, op voorwaarde dat ze binnen de 8 dagen na factuurdatum aangetekend worden medegedeeld.
6.3 Indien geen oplevering werd uitgevoerd op verzoek van de klant binnen de maand na uitvoering van de laatste werken, wordt de klant geacht daaraan te verzaken en zullen de werken worden beschouwd als volledig uitgevoerd volgens de regels der kunst. In dat geval zal de klant geen verhaal meer hebben uit hoofde van onvolledige uitvoering der werken of zichtbare gebreken.
6.4 Zichtbare afwijkingen, zoals kleurverschil of verkeerde leveringen van tegels, moeten worden gemeld vóór plaatsing. Na plaatsingen worden klachten niet meer aanvaard.
7. Rechtskeuze en bevoegdheid
7.1 Op al onze contracten, leveringen en werken, is enkel het Belgische recht van toepassing.
7.2 Alle betwistingen vallen onder de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken binnen het arrondissement Brugge.
7.3 Partijen komen uitdrukkelijk overeen dat onze firma het recht heeft evt. betwistingen te beslechten middels arbitrage. In dat geval hebben wij het recht beroep te doen op de door ons gekozen arbitrageinstelling.