Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Deze pagina (samen met de documenten waarnaar verwezen wordt) bevat de algemene voorwaarden (“Algemene Voorwaarden”) waaronder we elk van onze producten (elk een “Product”) die op onze website xxx.xxxxxxx.xx (“Site”) vermeld staan aan u leveren.
Gelieve deze Algemene Voorwaarden grondig te lezen vooraleer Producten via de Site te bestellen. Door een van onze Producten te bestellen, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. We raden u aan om een kopie te nemen van de Algemene Voorwaarden voor toekomstig gebruik.
We slaan de inhoud van het Contract op en zullen u via e-mail verdere details van uw bestelling toesturen. U kunt deze Algemene Voorwaarden steeds terugvinden en downloaden. U zult details over uw recente bestellingen terugvinden door in te loggen op uw Profiel via de “Xxxx Xxxxxxx” link.
De consument heeft het recht aan de onderneming mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van een motief binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het goed of op het sluiten van de dienstenovereenkomst.
1. Over ons en deze Algemene Voorwaarden
1.1 Zalando GmbH is een bedrijf dat geregistreerd is in Duitsland bij de districtsrechtbank van Charlottenburg, Berlijn onder het nummer HRB112394B en met zetel in de Xxxxxxxxxxxx Xxxxxx 00, 00000 Xxxxxxx, Xxxxxxxxx (BTW-nummer: DE 260543043). Als u aanmerkingen of suggesties heeft, ontvangen wij die graag via het e-mailadres xxxxxxx@xxxxxxx.xx. U kan ons ook telefonisch bereiken op het nummer 0800 490 80. Dit telefoonnummer is bereikbaar tussen 09:00 en 18:00 uur van maandag tot en met vrijdag.
1.2 Deze Algemene Voorwaarden beheersen het aanbod door ons van elk Product dat u op onze Site besteld. Door ermee akkoord te gaan om een Product te bestellen, gaat u ermee akkoord wettelijk aan deze Algemene Voorwaarden gebonden te zijn.
1.3 In deze Algemene Voorwaarden:
a) betekent “Profiel”: het profiel dat u dient aan te maken op de Site indien u een Bestelling wilt plaatsen op de Site;
b) betekent “Erkenning”: onze erkenning per e-mail van uw Bestelling;
c) betekent “Wanprestatie”: wat vermeld staat in clausule 10.9(b) van deze Algemene Voorwaarden;
d) betekent “Werkdag”: een dag die noch zaterdag of zondag is noch een publieke feestdag in België;
e) betekent “Bevestiging van Bestelling”: onze e-mail aan u waarin we uw Bestelling aanvaarden in overeenstemming met clausule 4.9 hieronder;
f) betekent “Contract”: uw Bestelling van een of meerdere Producten in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden dat we aanvaarden in overeenstemming met clausule 4.9 hieronder;
g) betekent “Consument”: de natuurlijke persoon die een Bestelling plaatst op de Site;
h)betekent “Aansprakelijkheid”: wat vermeld staat in clausule 10.9(a) van deze Algemene Voorwaarden;
i)betekent “Bestelling”: de Bestelling die door u geplaatst wordt op de Site met als doel een of meerdere Producten van ons te kopen;
j)betekent “u”: de klant die een Bestelling plaatst;
k) zijn referenties naar “clausules” de clausules opgenomen in deze Algemene Voorwaarden
l) worden titels enkel gebruikt voor het gemak van verwijzing en hebben daarom geen invloed op de interpretatie of de opbouw van de Algemene Voorwaarden.
m) zullen woorden die het enkelvoud aangeven ook het meervoud omvatten en andersom. Woorden die een geslacht aangeven zullen elk geslacht omvatten en referenties naar personen zullen een persoon, bedrijf, corporatie, firma of partnerschap omvatten.
n) referenties naar "inclusief" of "bevat" of dergelijke woorden of uitdrukkingen zullen betekenen dat ze ongelimiteerd zijn.
1.4 Deze Algemene Voorwaarden zijn onze intellectuele eigendom. Gebruik door derden – zelfs van uittreksels –om goederen en of diensten voor commerciële doeleinden aan te bieden- is niet toegestaan. Inbreuken kunnen aanleiding geven tot juridische stappen.
2. Uw Status
Door een Bestelling te plaatsen op de site garandeert u dat:
a) U ouder dan 18 jaar bent; en
b) In België woont
3. Effect
3.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn toepasselijk op alle Bestellingen en Contracten die door ons gemaakt worden of zullen worden voor de verkoop en het aanbod van Producten. Als u een Bestelling plaatst, een opdracht tot leveren geeft of instemt met de levering van Producten, zal dit te allen tijde uw ongekwalificeerde toestemming vormen met betrekking tot deze Algemene Voorwaarden. Niets in deze voorwaarden heeft invloed op uw wettelijke rechten (inclusief het recht om erop te staan dat de Producten die u koopt van ondernemingen moeten corresponderen met hun omschrijving, geschikt zijn voor hun doel, en van bevredigende kwaliteit zijn).
3.2 Deze Algemene Voorwaarden hebben voorrang over alle afzonderlijke voorwaarden die door u aangevoerd worden. Van alle voorwaarden die u indient, voorstelt of bepaalt in welke vorm en wanneer dan ook, zij het geschreven, per e-mail of mondeling, wordt uitdrukkelijk afstand gedaan en zij worden uitdrukkelijk uitgesloten.
3.3 Andere voorwaarden of aanpassingen aan deze Algemene Voorwaarden zijn niet bindend tenzij ze schriftelijk door ons worden goedgekeurd door ondertekening.
4. Het opstellen van een Contract
4.1 Wanneer u een Bestelling wenst te plaatsen, moet u een Profiel aanmaken op de Site zoals aangegeven in de gebruiksvoorwaarden, en moet u de instructies op de Site volgen met betrekking tot het plaatsen van een Bestelling en het maken van aanpassingen aan uw toekomstige bestelling alvorens u het indient op de Site.
4.2 Ongeacht een voorgaande prijs die u gezien of gehoord heeft zal, vanaf wanneer u een Product selecteert dat u wenst te bestellen, vermeld worden hoeveel de kosten inclusief BTW (indien van toepassing) en de eventuele leveringskosten bedragen. Tenzij anders bepaald op de Site zijn alle kosten in de op dat moment gebruikte munteenheid in België. Onderworpen aan clausule 4.11 hieronder is dit het totaal dat u dient te betalen voor ontvangst van de bestelde Producten.
4.3 U zult volledig voor het Product betalen op het moment van het plaatsen van de bestelling door ons uw krediet- of debetkaartdetails te geven van een krediet- of debetkaartbedrijf dat door ons of door PayPal wordt aanvaard. U kunt ook betalen op eender welke andere manier die door ons aanvaard wordt, maar wij zijn niet gebonden om de goederen te leveren alvorens wij de volledige betaling hebben ontvangen. Op basis van de resultaten van een kredietcheck behouden wij het recht voor om bepaalde betaalmethoden niet aan te bieden en u door te verwijzen naar een van onze andere betaalmethoden.
4.4 Wanneer u gevraagd wordt naar de details van uw betaalkaart, moet u gerechtigd zijn deze kaart of rekening te gebruiken. De kaart of rekening moet voldoende fondsen bevatten om de voorgestelde betaling aan ons over te maken. Wij aanvaarden enkel betalingen van rekeningen in België.
4.5 U bevestigt dat alle details die u aan ons geeft met als doel het aankopen van een van onze Producten correct zijn, dat de krediet- of debetkaart of de rekening of andere betalingsmethode die u gebruikt u toebehoren en dat er genoeg fondsen of kredietfaciliteiten zijn om de kosten van het Product te dekken. Wij behouden ons het recht voor om uw betalingsdetails te valideren alvorens u het Product te leveren.
4.6 Wanneer u een Bestelling plaatst op de Site gaat u met de huidige Algemene Voorwaarden akkoord die gelden op de datum van het plaatsen van uw Bestelling. U bent verantwoordelijk voor het lezen van de laatste versie van de Algemene Voorwaarden telkens u een Bestelling plaatst.
4.7 Uw Bestelling blijft geldig als een aanbod totdat xxx een Bevestiging van uw Bestelling uitsturen of, indien toepasselijk, tot wanneer wij uw herroeping van uw Bestelling ontvangen.
4.8 Wij zijn niet verplicht om uw Producten te leveren totdat wij uw Bestelling aanvaard hebben. Tenzij uitdrukkelijk vermeld staat dat wij uw Bestelling aanvaarden is een e-mail, brief, fax, of een andere Erkenning van uw Bestelling puur informatief en geldt dit niet als de Bevestiging van uw Bestelling. In de Bevestiging kunnen wij u een bestellingsreferentienummer en details geven over het Product dat u besteld heeft. Wij mogen naar goeddunken weigeren om uw Bestelling te aanvaarden voor welke reden dan ook,
inclusief het niet beschikbaar zijn van het Product, of we kunnen u een alternatief Product aanbieden (waarbij we u kunnen vragen om Bestelling eerst opnieuw te plaatsen).
4.9 Er zal een Contract ontstaan en wij zullen wettelijk verplicht zijn om het Product aan u te leveren wanneer we uw Bestelling aanvaarden. Aanvaarding komt tot stand wanneer wij uitdrukkelijk per e-mail uw Bestelling bevestigen en aanvaarden, in de vorm van een document dat “Bevestiging van Bestelling” heet en waarin wordt gesteld dat we uw Bestelling aanvaarden. Onze Bevestiging van uw Bestelling zal in werking treden vanaf het moment dat het dor ons wordt uitgestuurd. Zonder invloed te hebben op uw verplichting om ons vroeger te betalen, kunnen wij u op elk moment een factuur sturen nadat we uw Bestelling aanvaard hebben. Tot op het moment dat wij uw Bestelling aanvaarden behouden wij het recht om te weigeren uw Bestelling uit te voeren en behoudt u het recht om uw Bestelling te annuleren. Als u of wij de Bestelling geannuleerd hebben voordat wij de Bestelling aanvaard hebben, zullen wij zo snel mogelijk elke betaling die reeds door u aan ons werd gemaakt voor de bestelling van het Product terugbetalen aan u of uw krediet- of debetkaartonderneming.
4.10 Als u ontdekt dat u een fout gemaakt heeft bij uw Bestelling nadat u het heeft geplaatst op de Site, gelieve dan xxxxxxx@xxxxxxx.xx te contacteren.
4.11 Wij doen ons best om te verzekeren dat de prijs die u wordt gegeven accuraat is, maar de prijs van uw Bestelling zal door ons gevalideerd moeten worden als deel van onze aanvaardingsprocedure. Als de prijs van de Bestelling verandert alvorens wij uw Bestelling aanvaarden, zullen wij u contacteren en u vragen om te bevestigen dat u nog steeds door wilt gaan met de Bestelling tegen de aangepaste prijs.
4.12 Een Contract zal enkel betrekking hebben op die Producten waarvan we de levering hebben bevestigd in de Bevestiging van de Bestelling. Wij zijn niet verplicht om andere Producten te leveren die deel uitmaakten van uw Bestelling totdat we een Bevestiging van de Bestelling hebben uitgestuurd met betrekking tot die Producten.
4.13 U moet enkel accurate en niet-misleidende informatie aan ons of op de Site (in)geven en u moet deze informatie up to date houden en ons informeren over eventuele wijzigingen.
5. Levering
5.1 wij doen ons best om de Producten aan u te leveren op de leveringsplaats die u hebt aangevraagd in uw Bestelling.
5.2 Wij doen ons best om de Producten te leveren binnen de door ons aangegeven termijn op het ogenblik van uw bestelling (en geüpdatet in de Bevestiging van de Bestelling) maar we kunnen u geen exacte datum beloven op het ogenblik dat u een Bestelling plaatst of bij de Bevestiging van de Bestelling. Wij proberen altijd binnen 3-5 Werkdagen te leveren vanaf de datum van de aanvaarding van de Bestelling maar wij kunnen geen strikte leveringsdata garanderen.
5.3 We zullen proberen om u te laten weten wanneer we verwachten dat we niet aan onze leveringsdatum zullen kunnen voldoen, maar, voor zover het bij wet toegelaten is, zullen wij niet aansprakelijk zijn voor verliezen, kosten, aansprakelijkheid, schade, boetes of uitgaven die ontstaan door de late levering.
5.4 Bij de levering van het Product kan u gevraagd worden om te handtekenen ter Bevestiging. U gaat ermee akkoord om de Producten te controleren op zichtbare fouten, defecten of schade alvorens u tekent. U dient het bewijs van ontvangst van de Producten te bewaren voor eventuele toekomstige discussies met ons hierover.
5.5 Gelieve er rekening mee te houden dat het voor ons onmogelijk kan zijn om op sommige locaties te leveren. Als dit het geval is, zullen wij u informeren aan de hand van de contactgegevens die u ons bezorgt wanneer u een Bestelling plaatst en zullen wij de annulatie van de Bestelling kostenvrij regelen of zorgen voor de levering van de Bestelling op een alternatief adres. Wij verzenden enkel binnen België.
5.6 wij leveren in onze standaardverpakking. Speciale verpakkingswensen door u worden aangevraagd impliceren extra kosten.
5.7 Alle risico’s verbonden aan het Product zullen op u overgaan bij de levering, behalve wanneer de levering uitgesteld wordt door een inbreuk op uw verplichtingen onder een Contract. Dan zal het risico op u overgaan op de datum wanneer de levering zou hebben moeten plaatsvinden indien u geen inbreuk had gepleegd. Wanneer het risico op u is overgegaan, zijn wij niet meer aansprakelijk voor verlies of vernieling van het Product.
5.8 U moet voorzichtig zijn bij het openen van het Product zodat u het niet beschadigd, vooral bij het gebruik van scherpe voorwerpen.
5.9 U verklaart dat u beschikbaar zal zijn om het Product veilig in ontvangst te nemen zonder overdreven vertraging op elk moment dat door ons redelijkerwijze gespecificeerd wordt.
5.10 Wanneer u niet beschikbaar bent voor de ontvangst of het ophalen, kunnen wij een kaart achterlaten waarop instructies staan over een tweede leveringspoging of het ophalen bij de koerier.
5.11 Wanneer de levering of het ophalen vertraagd wordt door uw onredelijke weigering om de levering te aanvaarden of als u de levering of het ophalen niet aanvaard (binnen twee weken na onze eerste leveringspoging bij u) dan kunnen wij (zonder invloed te hebben op elk ander recht of maatregel waarover we beschikken) één of beide van volgende acties ondernemen:
a) u aanrekenen voor onze redelijke opslagkosten en andere redelijke kosten door ons opgelopen; of
b) ) het Product niet langer beschikbaar maken voor levering of ophalen en u laten weten dat we onmiddellijk het toepasselijke Contract annuleren, waarbij we u of uw krediet- of debetkaartinstelling elk bedrag terugbetalen dat reeds door u betaald werd onder het toepasselijke Contract verminderd met onze redelijke administratiekosten (inclusief de poging om te leveren en het terugzenden van het Product, en de opslagkosten zoals voorzien in clausule 5.11(a) hierboven).
5.12 Het is uw verantwoordelijk om te verzekeren dat de Producten voldoen aan uw doelen en uw individuele behoeften. Wij garanderen niet dat de Producten aan uw individuele eisen voldoen. U erkent dat de Producten standaard zijn en niet gemaakt zijn om aan individuele eisen die u zou hebben te voldoen.
6. Annulatie
6.1 Wij kunnen een Contract annuleren als het Product niet beschikbaar is voor welke reden dan ook. We zullen u onmiddellijk contacteren in dit geval en elke betaling die u gedaan heeft binnen 30 dagen na de kennisgeving van de annulatie van uw Bestelling terugstorten.
6.2 Wij zullen al het geld dat we van u ontvingen terugstorten via dezelfde betalingsmethode die u gebruikte om voor het Product te betalen.
7. Annulatie door u wanneer het Product geen fouten vertoont
7.1 Onderworpen aan de rest van clausule 7, ongeacht uw andere rechten omwille van fouten aan het Product, mag u een Contract annuleren en elk geleverd Product naar ons terugzenden wanneer u er niet tevreden mee bent, voor welke reden dan ook, op voorwaarde dat u ons schriftelijk te kennen geeft binnen 30 dagen na de levering van het Product dat u het Contract wenst te annuleren en de goederen terug te zenden op ons risico. De kennisgeving moet schriftelijk of via elk ander duurzaam medium gezonden worden naar:
E-mailadres: xxxxxxx@xxxxxxx.xx
Telefax: x00 (0)00 0000 0000
Adres: Zalando GmbH Xxxxxxxxxxxx Xxx. 00
00000 Xxxxxx, Xxxxxxx
Uw kennisgeving wordt geacht te zijn gegeven op de dag waarop ze is verzonden.
Eens u in het bezit bent van de goederen bent u verplicht hen te behouden en er zorg voor te dragen.
Het Product moet in zijn originele toestand naar ons teruggezonden worden.
In België bieden we gratis terugzending aan. Als u de goederen wenst terug te zenden, gelieve ze dan op te sturen naar:
Zalando GmbH Xxxxxxxxx Xxxxx 0-00
00000 Xxxxxxxxxx, Xxxxxxx
Je hoeft niets te betalen. De verzendkosten zijn voor onze rekening.
7.2 Als u annuleert onder deze clausule 7:
Eens u ons heeft laten weten dat u het Contract wenst te annuleren zal elk bedrag dat al door ons werd ontvangen zo snel mogelijk aan u teruggestort worden binnen 30 dagen na uw annulatie.
7.3 In het geval dat een Product aangekocht wordt met geschenkcheques of promotiebonnen behouden wij het recht voor om elk bedrag dat wij aan u verschuldigd zijn voor geannuleerde
en teruggezonden Producten terug te betalen door uw rekening met het bedrag van de Bestelling te crediteren.
8. Defecte Producten 8.1Wij garanderen dat:
a) het Product onbeschadigd en in de bestelde hoeveelheden geleverd zal worden; en
b) het Product zal voldoen aan de laatste actuele instructies van de producent die vermeld worden op de Site of in onze Productinformatie op het moment van uw Bestelling.
8.2 Het Product is bestemd om strikt gebruikt te worden volgens de laatste gepubliceerde instructies van de producent zoals die vermeld worden op onze Site of op het Product zelf. Het is uw verantwoordelijkheid om te verzekeren dat u de Producten strikt volgens deze instructies gebruikt.
8.3 We doen ons uiterste best om de Producten in excellente staat te leveren. Wanneer u ons echter zegt dat de Producten defect zijn, gaat u ermee akkoord om de Producten in hun huidige toestand te bewaren zodat wij ze kunnen inspecteren binnen een redelijke termijn.
8.4 Om u een oplossing te bieden voor een defect Product, kunnen wij uw hulp en snelle mededeling van bepaalde informatie betreffende het Product gebruiken, inclusief:
a) u specificeert met redelijk detail de vermeende manier waarop het Product beschadigd of defect is; en
b) u geeft ons het leveringsdocumentnummer en andere informatie die wij redelijkerwijze nodig hebben
8.5 Als u wil dat wij het Product herstellen, vervangen of terugbetalen, wanneer het Product voldeed aan de bepalingen van het toepasselijke Contract, en wij ontdekken dat het Product:
a) verkeerd gebruikt, verwaarloosd, incorrect of inadequaat verzorgd, beschadigd of abnormaal gebruikt is; of
b) bij een ongeluk betrokken was of beschadigd werd door een incorrecte poging om het te veranderen of herstellen; of
c) gebruikt werd in strijd met onze instructies voor het Product of die van de producent; of
d) verslechterd is door normale slijtage, na levering door ons, dan kunnen wij naar goeddunken beslissen om het Product niet te herstellen, vervangen of u terug te betalen en/of kunnen we eisen dat u alle redelijke vervoers- en dienstverleningskosten betaalt op basis van onze huidige standaardtarieven en kunnen wij dit aanrekenen op uw krediet- of debetkaart, of de betalingsdetails die u ons geeft wanneer u uw Bestelling plaatste en, in de mate dat dit wettelijk toegelaten is, zullen wij niet aansprakelijk zijn jegens u voor enige verliezen, kosten, schaden, boetes of uitgaven die hier het gevolg van zijn.
9. Bonnen
9.1 U kunt promotiebonnen en geschenkbonnen als betaling gebruiken voor Producten op de site. Specifieke details voor promotiebonnen vindt u in clausule 9.8 en voor geschenkbonnen in clausule 9.9.
9.2 Om bonnen op uw account te verzilveren of om een bestaand krediet te checken, ga naar “Mijn Zalando” op de site.
9.3 Wij kunnen u promotie- of geschenkbonnen e-mailen. Onderworpen aan clausule 11.2 aanvaarden wij geen Aansprakelijkheid voor fouten in het e-mailadres van de ontvanger van de bon.
9.4 als u een geschenkbon of een promotionele bon heeft, kan die bon gebruikt worden door iemand anders dan uzelf en kunt u uw rechten om die bon te gebruiken overdragen.
9.5 IIn geval van fraude, een poging tot misleiding of vermoedens van andere illegale activiteiten met betrekking tot geschenkbonnenaankoop of –verzilvering van die bon op de site, zijn wij gerechtigd uw account te sluiten en/of andere betaalmiddelen te eisen.
9.6 Wij zijn niet aansprakelijk voor het verlies, de diefstal of het niet in aanmerking komen voor promotiebonnen of geschenkbonnen.
9.7 Voorwaarden voor het verzilveren van promotiebonnen
a) van tijd tot tijd kunnen wij promotiebonnen uitgeven die gebruikt kunnen worden op de site, en die u toegestuurd worden via e-mail. Promotionele bonnen kunnen alleen verzilverd worden op de Site. Ze kunnen niet gebruikt worden op onze Sites in andere landen zoals xxx.xxxxxxx.xx of xxx.xxxxxxx.xx.
b) promotiebonnen zijn enkel geldig voor de daarop gespecificeerde periode, kunnen slechts een keer verzilverd worden en kunnen niet gebruikt worden samen met andere promotiebonnen. Individuele merken kunnen uitgesloten worden van promotiebonnen.
c) Het krediet van een promotionele bon kan niet gebruikt worden om te betalen voor Producten van derden.
d) Wanneer u een Bestelling plaatst voor een Product dat minder waard is dan de waarde van de promotionele bon zal geen terugbetaling of restkrediet aan u overgemaakt worden.
e) het krediet van een promotionele bon bouwt geen rente op en heeft ook geen contante waarde.
f) Wanneer het krediet van een promotionele bon onvoldoende is voor de Bestelling dat u wenst te plaatsen, kan u het verschil betalen via een betalingsmethode.
9.8 Voorwaarden voor de verzilvering van geschenkbonnen
a) U kunt geschenkbonnen voor gebruik door u of door andere klanten op de site kopen. Deze geschenkbonnen zullen u toegezonden worden per e-mail
b) geschenkbonnen kunnen alleen verzilverd worden op de Site. Ze kunnen niet gebruikt worden op onze Sites in andere landen zoals www.zalando.beof xxx.xxxxxxx.xx
c) met geschenkbonnen kunnen geen andere geschenkbonnen gekocht worden. Geschenkbonnen kunnen enkel gekocht worden via een debiet- of kredietkaart of via PayPal.
d) het krediet van een promotionele bon bouwt geen rente op en heeft ook geen contante waarde.
e) Een bestelling voor een geschenkbon kan geannuleerd worden door ons te contacteren op het nummer 0800 490 80 op elk tijdstip voordat de bon verzilverd is. Een bon wordt geacht te zijn verzilverd wanneer hij gebruikt werd als betaling voor een geplaatste Bestelling. .
f) Wanneer het krediet van een promotionele bon onvoldoende is voor de Bestelling dat u wenst te maken, kan u het verschil betalen via een betalingsmethode..
g) U kunt zoveel geschenkbonnen als u wil gebruiken om te betalen voor een Bestelling en geschenkbonnen mogen gebruikt worden samen met één promotionele bon per Bestelling.
10. Beperking van Aansprakelijkheid
10.1 Dit artikel 10 heeft voorrang op alle andere artikels en zet onze volledige Aansprakelijkheid en uw enige en exclusieve rechtsmiddelen uiteen voor:
a) de uitvoering, de niet-uitvoering, beweerde uitvoering of vertraging in de uitvoering van deze Algemene Voorwaarden of een Contract of de Site (of enig deel ervan); of
b) alles in verband met deze Algemene Voorwaarden of het akkoord gaan met of de uitvoering van deze Algemene Voorwaarden..
10.2 Niets in deze Algemene Voorwaarden zal uitsluiten of beperken
a) onze Aansprakelijkheid voor (i) fraude; (ii) overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze Wanprestatie; of (iii) elke andere Aansprakelijkheid die niet uitgesloten of gelimiteerd kan worden door de toepasselijke wet; of
b) uw wettelijke rechten als Consument.
10.3 Bij het uitvoeren van elke verplichting onder deze Algemene Voorwaarden is onze enige plicht het uitoefenen van die verplichting met redelijke zorg en vaardigheid.
10.4 Onderworpen aan artikel 10.2:
a) garanderen wij niet en sluiten wij alle Aansprakelijkheid uit met betrekking tot de accuraatheid, volledigheid, geschiktheid voor het doel of legaliteit van elke informatie verkregen door gebruik van de Site; en we sluiten elke Aansprakelijkheid uit voor de verzending of ontvangst of het falen van verzending of ontvangst van elke informatie van welke aard dan ook; en
b) moet u niet vertrouwen op welke informatie dan ook verkregen door gebruik van de Site om een aankoopbeslissing te maken – u moet uzelf inlichten alvorens uw eigen mening te vormen en actie te ondernemen op basis van dergelijke informatie.
10.5 Behalve zoals uiteengezet in clausule 10.2, aanvaarden wij geen en sluiten wij iedere Aansprakelijkheid uit behalve de Aansprakelijkheid die ontstaat overeenkomstig de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden.
10.6 Tenzij anders bepaald in de wet, zijn wij niet aansprakelijk voor:
a) verlies van omzet;
b) verlies van actuele of verwachte winsten;
c) verlies van contracten ;
d) verlies van het gebruik van geld;
e) verlies van verwachte spaargelden;
f) verlies van business;
g) verlies van operationele tijd;
h) verlies van kansen;
i) verlies van xxxxxxxx;
j) verlies van reputatie;
k) verlies van, xxxxxx aan of corruptie van data; of
l) elke indirecte of gevolgschade;
en zulke Aansprakelijkheid is uitgesloten ongeacht of deze nu voorzienbaar, gekend, voorzien of anders was. Om elke twijfel te vermijden, de artikels 10.6(a) tot 10.6(l) zijn van toepassing of de schade nu direct, indirect, consequentieel of anders is.
10.7 Behoudens hetgeen bepaald is in artikel 10.2:
a) Onze volledige Aansprakelijkheid onder elk Contract zal in geen geval meer bedragen dan, in totaal, een som gelijk aan de grootste waarde van: i) 100EUR; of ii) 110% van de totale waarde van het relevante Contract onder hetwelk de grond voor juridische stappen ontstaat
b) Onze volledige Aansprakelijkheid tegenover u of een derde partij zal in geen geval meer bedragen dan, in totaal, een som gelijk aan de grootste waarde van: i) 100EUR; of ii) 110% van het totaal bedrag dat door u aan ons werd betaald in de 12 maanden voorafgaand aan het ontstaan van de grond voor juridische stappen.
10.8 De beperking van Aansprakelijkheid in artikel 10.7 is zowel van toepassing op elke Aansprakelijkheid uitdrukkelijk vervat in deze Algemene Voorwaarden als op elke Aansprakelijkheid die voortvloeit uit de ongeldigheid of onuitvoerbaarheid van gelijk welke clausule van deze Algemene Voorwaarden.
10.9 In deze Algemene voorwaarden betekent:
a) “Aansprakelijkheid” de aansprakelijkheid voor schending van het Contract, Wanprestatie, verkeerde representaties, vergoeding of elk ander rechtsmiddel in verband met of voortvloeiend uit deze Algemene Voorwaarden, inclusief, zonder beperkingen, de aansprakelijkheid uitdrukkelijk vervat in deze Algemene voorwaarden of voortvloeiend uit de ongeldigheid of onuitvoerbaarheid van elke term van deze Algemene Voorwaarden (en voor de toepassing van deze definitie zullen alle verwijzingen naar “deze Algemene Voorwaarden” geacht worden inclusief elk bijkomend Contract te zijn); en
b) “Wanprestatie” de schending van elke (i) verbintenis voortvloeiend uit de uitdrukkelijke of impliciete bepalingen van een Contract om redelijke zorg te dragen voor of redelijke
vaardigheid uit te oefenen bij de uitvoering van het Contract of (ii) de common law plicht om redelijke zorg te dragen voor of redelijke vaardigheid uit te oefenen (maar geen striktere plicht).
11. Waarborg en klachtenmanagement
11.1 wij zullen onze verbintenissen onder deze Algemene Voorwaarden uitvoeren als een goede huisvader.
11.2 Wij hechten veel waarde aan de tevredenheid van onze klanten. U kan ons op elk moment contacteren door gebruik te maken van de contactgegevens uit artikel 1.1 van deze Algemene Voorwaarden. Wij zullen ons best doen om uw zorgen zo snel mogelijk te behandelen en zullen u contacteren bij ontvangst van elke relevante vraag of klacht. In geval van waarborgen moet de producent vaak betrokken worden, waardoor het iets langer kan duren om uw klacht of vraag te behandelen.
11.3 In geval van een klacht zou het ons helpen als u het onderwerp van uw klacht zo accuraat mogelijk kan beschrijven en, waar toepasselijk, ons een kopie van de Bestelling of op zijn minst het bestelllingsnummer te sturen dat we u gegeven hebben in de Bevestiging van de Bestelling. Mocht u binnen 5 Werkdagen geen reactie van ons hebben ontvangen, gelieve dan verdere navraag te doen. In bijzondere gevallen kunnen uw e-mails in uw spamfilter verstrikt geraken en ons niet bereiken, of kan correspondentie die wij u opgestuurd hebben u niet bereiken.
12. Gegevensbeveiliging
Zie ons Privacybeleid dat deel uitmaakt van deze Algemene Voorwaarden.
13. Overmacht
13.1 Wij zullen niet aansprakelijk worden gesteld voor enige wanprestatie, hindering of vertraging in de uitvoering van een Contract die tot te schrijven is aan een oorzaak die buiten onze controle ligt, inclusief zonder beperking, elke natuurramp, acties van derden (inclusief zonder beperking hackers, leveranciers, overheden, quasi-overheden, supranationale of lokale autoriteiten), oproer, rellen, burgerlijke onrust, oorlog, vijandelijkheden, oorlog gelijkende operaties, nationale rampen, terrorisme, piraterij, arrestaties, dwangmiddelen van een bevoegde autoriteit, stakingen en/of lock-out van de arbeiders, epidemie, brand, ontploffing, storm, overstroming, droogte, weersomstandigheden, aardbeving, natuurramp, ongeval, een mechanisch defect, software van derden, storingen of problemen met de openbare nutsvoorzieningen (met inbegrip van elektrisch, telecommunicatief of internet falen), gebrek aan of de onmogelijkheid om bevoorraad te worden of materialen, uitrusting en/of vervoer te verkrijgen. ("Overmacht"), ongeacht of de omstandigheden in vraag konden worden voorzien.
13.2 Zowel u als wij mogen het Contract onmiddellijk beëindigen door een schriftelijke kennisgeving aan de andere in het geval dat de overmacht langer duurt dan 2 Werkdagen, in welk geval noch u noch wij aansprakelijk zullen zijn jegens de andere in verband met een dergelijke beëindiging (behalve dan voor de terugbetaling van een Product dat al door u betaald werd en maar niet geleverd).
13.3 Als wij Contracten hebben afgesloten om identieke of gelijkaardige Producten te leveren aan meerdere klanten en wij worden verhinderd om onze verplichtingen volledig te vervullen op grond van overmacht, kunnen we naar goeddunken besluiten welke Contracten we zullen uitvoeren en welke niet.
14. Fout, Vereffening
14.1 Als u:
a) een verplichting onder een Contract schendt; of
b) een van uw schuldeisers ervan op de hoogte brengt dat u uw betalingen hebt opgeschort of zal opschorten of als u niet in staat zal zijn om u schulden terug te betalen, of een beslissing wordt genomen voor uw vereffening, of een bewindvoerder wordt aangesteld om uw zaken en eigendommen te beheren, of een ontvanger en/of manager of curator aangesteld wordt ten aanzien van alle of een deel van uw middelen of onderneming, of omstandigheden ontstaan die het gerecht of een schuldeiser het recht geven om een ontvanger en/of manager of curator aan te stellen of die het gerecht toestaan om een vereffening of faillietverklaring uit te spreken of u onderneemt of begaat enige gelijkaardige of overeenkomstige acties ten gevolge van uw schulden waar ook ter wereld;
mogen wij het toepasselijke Contract onmiddellijk beëindigen door u schriftelijk op de hoogte te stellen en behouden wij elke voorafbetaling en zal u ons vrijwaren van alle claims, geldverliezen, schade, aansprakelijkheden, kosten en uitgaven van welke aard dan ook als gevolg van een dergelijke beëindiging en alle bedragen die u aan ons verschuldigd bent, zullen onmiddellijk opeisbaar worden.
14.2 Beëindiging van een Contract doet geen afbreuk aan eventuele verworven rechten of rechtsmiddelen van u of ons. Beëindiging van de Contract heeft geen invloed op het van kracht worden of van kracht blijven van een bepaling die uitdrukkelijk of impliciet bedoeld is om in werking te treden op het ogenblik van of van kracht te blijven na een dergelijke beëindiging.
15. Kennisgevingen
15.1 Iedere kennisgeving onder een Contract moet schriftelijk gebeuren en kan persoonlijk afgeleverd worden of via een gewone of aangetekende brief of per e-mail geadresseerd aan de relevante partij op het laatst bekende adres of e-mailadres van de relevante partij.
15.2 2 iedere kennisgeving per post wordt geacht te zijn ingediend twee Werkdagen nadat het gepost werd als het adres van de ontvanger in België is. Een kennisgeving per e-mail wordt geacht te zijn gedaan wanneer de e-mail is bewezen te zijn ontvangen door de server van de ontvanger. Bij het bewijs van een kennisgeving is het voldoende om te bewijzen dat de brief of e-mail juist was geadresseerd en, in voorkomend geval, was verzonden als een gewone of een aangetekende brief of was verzonden of een leveringsrapport werd ontvangen.
16. Algemeen
16.1 We houden een register bij van uw Bestelling en deze Algemene Voorwaarden tot zes jaar nadat we uw Bestelling hebben aanvaard. Voor toekomstig gebruik adviseren wij u echter
om een kopie van deze Algemene Voorwaarden, uw Bestelling, de Erkenning en de Bevestiging van Bestelling af te drukken en te bewaren.
16.2 Het gebrek aan of de vertraging bij de uitoefening door u of ons van enig recht onder deze Algemene Voorwaarden of een Contract zal niet aanzien worden als een verklaring van afstand van dit recht en zal geen invloed uitoefenen op elke andere of volgende gebeurtenis of afbreuk doen aan de rechten of rechtsmiddelen met betrekking ertoe of op een of andere wijze onze of uw rechten te verminderen of wijzigen onder deze Algemene Voorwaarden of een Contract.
16.3 Als een clausule in deze Algemene Voorwaarden of een Contract ongeldig of niet afdwingbaar zou worden of zal worden verklaard door een rechtbank van een bevoegd rechtsgebied, zal dergelijke ongeldigheid of onafdwingbaarheid op geen enkele wijze een invloed hebben op een andere clausule of deel van een clausule, die allemaal van kracht blijven zolang deze Algemene Voorwaarden of een Contract van kracht te blijven zonder de ongeldige of onafdwingbare bepaling.
16.4 U mag deze Algemene Voorwaarden niet toewijzen, overdragen, vernieuwen of op enige andere wijze beschikken over deze Algemene Voorwaarden of over een Contract,. U mag geen vertrouwen creëren over deze Voorwaarden of op een andere manier met deze Voorwaarden of een Contract handelen. Dit geldt ook voor alle of een deel van uw rechten of verplichtingen op basis van deze Algemene Voorwaarden of op basis van een Contract.
16.5 Niets in deze Algemene Voorwaarden of een Contract zal een partnerschap, een agentuurrelatie of een relatie van werkgever en werknemer tussen u en ons creëren of zo worden beschouwd.
16.6 geen enkele persoon die geen partij is bij deze Algemene Voorwaarden of een Contract zal er rechten door verkrijgen of zal recht hebben om voordeel te verkrijgen van een clausule, zelfs als die persoon vertrouwd op deze Algemene Voorwaarden of op een Contract of aan een partij heeft aangegeven dat zij instemt met deze Algemene Voorwaarden of met een Contract.
16.7 Deze Algemene Voorwaarden en een Contract (en alle niet-contractuele verbintenissen die eruit voortvloeien uit of ermee verbonden zijn) worden beheerst en geïnterpreteerd overeenkomstig Belgische recht. Zowel wij als u zijn hierbij onderworpen aan de niet- exclusieve bevoegdheid van de Belgische rechtbanken. Alle transacties, correspondentie en contacten tussen ons zal worden gedaan in de taal van de Bestelling.
17. Wijziging van de Algemene Voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen op elk gewenst moment. Alle wijzigingen van deze voorwaarden zal online worden geplaatst. Blijvend gebruik van de site zal echter worden beschouwd als aanvaarding van de nieuwe Algemene Voorwaarden.
Gebruiksvoorwaarden
1. Deze pagina (samen met de documenten waarnaar verwezen wordt op deze pagina) zet de gebruiksvoorwaarden (de "Gebruiksvoorwaarden") uiteen op basis waarvan u gebruik kan maken van xxx.xxxxxxx.xx(de "Site") als gast of als geregistreerd gebruiker. Gelieve de Gebruiksvoorwaarden grondig te lezen alvorens de Site te gebruiken. Door de Site te
gebruiken, gaat u akkoord met de Gebruiksvoorwaarden en om u eraan te houden. Uw gebruik van elk deel van de Site impliceert dat u akkoord gaat met de Gebruiksvoorwaarden en gaat van kracht vanaf de datum waarop u voor het eerst de Site gebruikt. Als u niet akkoord gaat met deze Gebruiksvoorwaarden moet u onmiddellijk ophouden met de Site te gebruiken.
2. De Site wordt beheerd door Zalando GmbH ("wij"), een bedrijf met zetel in Duitsland bij de districtrechtbank van Charlottenburg, Berlijn onder nummer HRB112394B gevestigd in de Xxxxxxxxxxxx Xxx. 00, 00000 Xxxxxxx, Xxxxxxxxx (BTW-nummer: DE 260543043).
3. Wij behouden ons het recht voor om deze Gebruiksvoorwaarden te wijzigen op elk gewenst moment zonder kennisgeving aan u door wijzigingen online te plaatsen. U bent verantwoordelijk voor het regelmatig nagaan van de informatie die online geplaatst wordt om tijdig van dergelijke wijzigingen op de hoogte te zijn. Uw voortgezet gebruik van de Site nadat wijzigingen zijn gepubliceerd, impliceert dat u akkoord gaat met de gewijzigde Gebruiksvoorwaarden.
4. U bent verantwoordelijk voor alle toegang tot de Site via uw internetverbinding en voor het onder de aandacht brengen van deze Gebruiksvoorwaarden van alle gebruikers van uw internetverbinding.
5. U zult de Site niet gebruiken of iets aan ons, de Site, of een gebruiker van de Site voorleggen dat in enig opzicht:
a) in strijd is met enige wet, statuut, regulering van om het even welk toepasselijke rechtsgebied;
b) frauduleus, crimineel of onwettelijk is;
c) niet accuraat of achterhaald is;
d) obsceen, onfatsoenlijk, pornografisch, vulgair, profaan, racistisch, seksistisch, discriminerend, beledigend, denigrerend, schadelijk, kwetsend, bedreigend, pijnlijk, kwaadaardig, beledigend, hatelijk, bedreigend, lasterlijk, onjuist of politiek kan zijn;
e) een andere persoon of organisatie nadoet, of een verkeerde voorstelling geeft van een relatie met een persoon of organisatie;
f) een inbreuk kan uitmaken op of een schending is van het auteursrecht of enig ander intellectuele eigendomsrecht (met inbegrip van zonder beperking, auteursrechten, merkrechten en uitzendrechten) of de privacy of andere rechten van ons of een derde partij;
g) in strijd is met onze belangen;
h) in strijd is met enige specifieke regels of eisen die wij bepalen op de Site met betrekking tot een specifiek deel van de Site of de Site in zijn geheel; of
i) uw gebruik, levering of overdracht van virussen, ongevraagde e-mails, Trojaanse paarden, luiken, achterdeuren, Paaseieren, wormen, tijdbommen, cancelbots of computerprogramma's bevatten die bedoeld zijn om een systeem, gegevens of persoonlijke informatie te schaden, er schadelijke invloed op uit te oefenen, heimelijk te onderscheppen of te onteigenen.
6. U geeft ons hierbij een onherroepelijke, royaltyvrije, wereldwijde, overdraagbare, sublicentieerbare licentie om al het materiaal dat u aan ons geeft of op de Site indient te gebruiken op de Site of voor de algemene marketing van onze diensten (op welke wijze en in alle media dan ook). U gaat akkoord om uw morele recht om als de auteur te worden geïdentificeerd op te geven en u gaat akkoord dat wij u uw mogen aanpassen voor zover het recht dit toestaat.
7. Commentaar en ander materiaal dat op de Site wordt geplaatst, zijn niet bedoeld als advies waarop vertrouwd moet worden. Daarom zijn wij niet aansprakelijk en/of verantwoordelijk voor vertrouwen dat gesteld wordt in materiaal door bezoekers van de Site of door iemand die geïnformeerd werd over de inhoud van zulk materiaal.
8. U stemt ermee in om te allen tijde alle instructies na te leven voor het gebruik van de Site die we van tijd tot tijd opstellen.
Beschikbaarheid van de Site, veiligheid en nauwkeurigheid
9. Hoewel we proberen om de Site 24 uur per dag beschikbaar te maken, kunnen we niet aansprakelijk worden gesteld als om welke reden dan ook de Site niet beschikbaar is voor een bepaalde tijd. Wij geven geen garantie dat uw toegang tot de Website ononderbroken, tijdig of foutloos is. Vanwege de aard van het internet, kan dit niet worden gegarandeerd. Daarnaast kunnen we soms nood hebben aan het uitvoeren van reparaties, onderhoud of invoering van nieuwe mogelijkheden en functies.
10. Toegang tot de Website kan worden geschorst of ingetrokken voor u persoonlijk of voor alle gebruikers tijdelijk of permanent te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving. We kunnen ook beperkingen opleggen aan de lengte en de wijze van gebruik van om het even welk deel van de Website om welke reden dan ook. Als we persoonlijk beperkingen opleggen aan u, mag u niet proberen om de Site te gebruiken onder een andere naam of gebruiker.
11. Wij garanderen niet dat de Site compatibel zal zijn met alle hardware en software die u kunt gebruiken. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade aan, of virussen, of andere code die invloed kunnen hebben, een computerapparatuur, software, gegevens of andere eigendommen als gevolg van uw toegang tot of het gebruik van de Website of het verkrijgen van materiaal van, of als een gevolg van het gebruik van de Website. We zijn ook niet aansprakelijk voor de handelingen van derden.
12. Wij kunnen de Site en alles wat daarin beschreven staat veranderen en updaten zonder u daarvan op de hoogte te brengen.
13. Hoewel we ernaar streven om ervoor te zorgen dat de informatie en materialen op de Website juist zijn, wordt er geen garantie of verklaring gegeven, uitdrukkelijk of impliciet, dat ze volledig, nauwkeurig, up-to-date, geschikt voor een bepaald doel zijn en, voor zover toegestaan door de wet, aanvaarden wij geen enkele aansprakelijkheid voor eventuele fouten of weglatingen. Dit doet geen afbreuk aan de verplichtingen die we kunnen hebben onder een contract dat we hebben met u om u te voorzien van diensten, met inbegrip van de verplichting die wij hebben onder dat contract om u te voorzien van accurate informatie en advies en die wij kunnen vervullen via een beveiligd deel van de Website toegankelijk voor mensen die gebruik maken van het juiste wachtwoord.
14. Het materiaal op de Site is enkel bedoeld voor informatieve doeleinden en zal niet leiden tot enige toezegging of verplichting voor ons. Alle informatie op de Website zal in geen geval deel uitmaken van een aanbod of contract.
Registratie voor de dienst
15. Als u een bestelling wilt plaatsen op de Site om een van de Producten te kopen die op de Site vermeld zijn, dan moet u zich registreren voor een profiel op de Site waartoe u toegang zal krijgen op de Site via het deel “Mijn Zalando”. Om te registreren dient u ons uw naam, postcode en e-mailadres te geven en eventueel wat andere persoonlijke informatie. Bekijk ons Privacybeleid voor meer informatie hierover.
16. Zodra u zich registreert bij de Site, wordt u gevraagd om een gebruikersnaam te creëren en een wachtwoord te bepalen voor uw account. U moet het wachtwoord geheimhouden en ons onmiddellijk op de hoogte brengen als een onbevoegde derde dat wachtwoord te weten komt, of als er sprake is van onbevoegd gebruik van uw e-mailadres of uw account of enige inbreuk op de veiligheid die u bekend is. U gaat ermee akkoord dat iedere persoon aan wie u uw gebruikersnaam of wachtwoord wordt vermeld bevoegd is om op te treden als agent voor wat betreft het gebruik (en / of transacties te verrichten via) uw account. Let op: u bent volledig verantwoordelijk als u de vertrouwelijkheid van uw wachtwoord niet behoudt.
17. U moet geregistreerd zijn met een geldig persoonlijk e-mailadres dat u regelmatig gebruikt, zodat onder andere, administratieve e-mails naar u kunnen worden verzonden. Alle accounts die zijn geregistreerd met iemand anders zijn e-mailadres of met een tijdelijk e- mailadres kunnen worden afgesloten zonder voorafgaande kennisgeving. We kunnen eisen om accounts te valideren bij de registratie of wanneer we geloven dat je een ongeldig e- mailadres gebruikt.
18. Wij behouden ons het recht voor om uw account te sluiten als een niet-Belgische gebruiker doet alsof hij een Belgische gebruiker is, of de Site op enigerlei wijze verstoort.
19. Wanneer u zich registreert voor een account, en wanneer u daarna inlogt op u account, heb je de mogelijkheid om je in te schrijven om informatieve e-mails (zoals nieuwsbrieven, informatie over aanbiedingen, enz.) te ontvangen en om je uit te schrijven. Je bent in staat om je uit te schrijven van deze informatieve e-mails op elk gewenst moment door in te loggen op uw account. Voor meer informatie over informatieve e-mails, gelieve het Privacybeleid te raadplegen.
20. Hoewel we de gegevens opslaan met betrekking tot een bestelling die u op de Site plaatst om een van de Producten die voorkomen op de Site te kopen, zult u uit veiligheidsredenen niet in staat om deze informatie direct op te vragen. U kunt toegang krijgen tot deze gegevens door in te loggen op uw account. U zult in staat zijn om informatie met betrekking tot uw ingevulde, openstaande of recent verzonden Bestellingen te bekijken en te beheren en uw adresgegevens, bankgegevens en een nieuwsbrief waarop je een abonnement hebt op te slaan.
Onze aansprakelijkheid
21. Xxx aanvaarden aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, of voor onze frauduleuze misinterpretatie of grove schuld of voor enige andere aansprakelijkheid die we niet kunnen uitsluiten of beperken volgens de wet.
22. Voor zover wettelijk toegelaten en onder voorbehoud van paragraaf 21 hierboven, in alle andere gevallen dan met betrekking tot diensten die wij voor een specifieke consument (die wordt beheerst door eigen contractuele bepalingen en voorwaarden):
a) onze totale aansprakelijkheid jegens u of een derde partij zal in geen geval hoger zijn dan, in totaal, een bedrag gelijk aan de grootste waarde van: i) 100 Euro, of ii) 110% van het totale door u betaalde bedrag aan ons in de 12 maanden voorafgaand aan het ontstaan van de grond voor juridische stappen
b) zullen wij niet aansprakelijk zijn (hetzij contractueel, extracontractueel en/of quasicontractueel ) voor uw gebruik of de onmogelijkheid tot gebruik of vertraging in het gebruik van de Site of enig materiaal dat op de Site stond of via de Site bereikbaar was of voor enige handeling of besluit genomen als gevolg van het gebruik van de Website of dergelijk materiaal voor: (a) indirecte of consequentiële verliezen, schade, kosten of uitgaven,
(b) verlies van feitelijke of verwachte winst; (c ) verlies van de opdrachten, (d) verlies van het gebruik van geld, (e) verlies van verwachte besparingen, (f) verlies van inkomsten; (g) verlies van goodwill, (h) verlies van reputatie, (i) het verlies van het business; (j) verlies van gebruikstijd, (k) verlies van opportuniteit of (l) verlies, beschadiging of corruptie van gegevens, ongeacht of dergelijke schade redelijkerwijs kon worden voorzien, of we u hadden geadviseerd over de mogelijkheid van deze verliezen. Voor alle duidelijkheid, (b) tot en met
(l) zijn van toepassing ongeacht of de schade direct, indirect, consequentieel of anderszins is.
23. Als u een contract met ons aangaat door het indienen van een bestelling voor een product via de Site, dat door ons wordt aanvaard overeenkomstig onze Algemene Voorwaarden, zullen de relevante bepalingen van deze Algemene Voorwaarden met betrekking tot de onze aansprakelijkheid en de beperking ervan, de beperking van aansprakelijkheid vervat in de bepalingen in artikel 22.a hierboven vervangen.
Handelsmerken
24. De Zalando namen en logo's en alle gerelateerde namen, merken en slogans zijn merken of handelsnamen van ons of onze licentiegevers.
Intellectuele eigendomsrechten
25. Wij zijn de eigenaar of licentiehouder van alle intellectuele eigendomsrechten op de Site, en van het materiaal dat erop gepubliceerd wordt. Deze werken zijn beschermd door auteursrechtelijke wetten en verdragen over de hele wereld. Al deze rechten zijn voorbehouden.
26. U mag één kopie afdrukken, en kunt uittreksels downloaden van pagina(s) van de Website voor uw persoonlijk gebruik en u mag de aandacht van anderen trekken binnen uw organisatie naar materiaal op de Site
27. U mag geen wijziging aanbrengen in de papieren of digitale kopieën van materialen die u hebt afgedrukt of gedownload op welke manier dan ook, en je mag geen illustraties, foto's, video of audio of afbeeldingen afzonderlijk van de bijbehorende tekst gebruiken.
28. U mag geen enkel deel van de materialen op de Site voor commerciële doeleinden gebruiken zonder het verkrijgen van een licentie om dat te doen van ons of onze licentiegevers.
29. IAls u een deel van de Website afdrukt, kopieert of download in strijd met deze Gebruiksvoorwaarden, zal uw recht om de Website te gebruiken onmiddellijk ophouden en moet u, naar onze keuze, alle kopieën van de materialen die u hebt gemaakt teruggeven of vernietigen.
Informatie over u en uw bezoeken aan de Site
30. Wij verwerken informatie over u in overeenstemming met ons privacybeleid. Door het gebruik van de Site stemt u in met deze verwerking en garandeert u dat alle door u verstrekte gegevens juist zijn.
Transacties te verrichten via de Site
31. Contracten voor de levering van producten gevormd via de Site of als gevolg van bezoeken door u worden beheerst door onze Algemene Voorwaarden
Websites van derden
32. We hebben geen controle over en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud van een website waarvan een link naar de Site bestaat (tenzij wij de leverancier zijn van deze gelinkte sites). Dergelijke gekoppelde sites worden enkel geleverd "zoals ze zijn" voor uw gemak met geen enkele garantie, expliciet of impliciet, voor de informatie die ze bevatten. Wij geven geen goedkeuring of aanbeveling voor een website van een derde partij waarnaar de Site een link bevat.
33. Het is niet toegestaan om zonder onze toestemming (een deel van) onze Site op uw eigen of een website van een andere persoon te plaatsen.
34. We geven u hierbij een herroepbaar, niet-exclusief, royaltyvrij recht om een link van uw website naar de homepage van de Site te plaatsen, op voorwaarde dat u dit doet op een eerlijke en legale manier zonder beschadiging van onze reputatie of er misbruik van te maken. In het bijzonder:
a) a) zult u geen enkele garanties of verklaringen geven over ons, onze diensten of ons beleid, tenzij met onze voorafgaande uitdrukkelijke toestemming;
b) zult u niets over ons of onze diensten of beleid zeggen dat onjuist, misleidend, denigrerend of beledigend is; en
c) mag u expliciet noch impliciet suggereren dat wij uw site onderschrijven of ermee geassocieerd zijn wanneer dit niet het geval is.