ANDANTE
Woonzorgcentrum
ANDANTE
Schriftelijke overeenkomst
kortverblijf en nachtopvang
Inhoud
1 De schriftelijke overeenkomst 4
1.1 Wat is een schriftelijke overeenkomst ? 4
1.2 De wijze waarop de schriftelijke overeenkomst kan worden gewijzigd 4
2 De identificatiegegevens van de contracterende partijen 5
4 Modaliteiten aangaande de opname 8
4.2.1 Behandeling van de vraag tot opname in het centrum voor kortverblijf 8
4.2.2 Bijkomende evaluatie zorgprofiel 8
4.2.5 Toewijzing van de kamer 9
4.2.6 Beheer van gelden en goederen 10
5 De wijze waarop de schriftelijke overeenkomst kan worden beëindigd 12
5.1 Het basisprincipe: een overeenkomst van bepaalde duur 12
5.2 Einde van de schriftelijke overeenkomst 12
5.3 Beëindiging van de schriftelijke overeenkomst door de gebruiker of zijn/haar vertegenwoordiger 12
5.4 Beëindiging van de schriftelijke overeenkomst door het XXX Xxxx Xxxxx 13
5.5 Algemene bepalingen met betrekking tot de opzeggingstermijn 14
5.6 Bij overlijden van de gebruiker 14
5.7 In geval van ziekenhuisopname 14
6.1.1 Het bedrag en de samenstelling van de dag- of nachtprijs 15
6.1.2 Aanpassingen aan de dag- en nachtprijs 16
6.1.3 Vermindering van de dagprijs in het bijzonder bij tijdelijke afwezigheid of bij overlijden 17
6.2 De diensten en leveringen die aanleiding geven tot de aanrekening van een extra vergoeding 18
6.4 Betaling en geldelijke verrichtingen 18
6.5 Verwijlintresten en procedure bij laattijdige betaling 18
7 Ontvangst van de interne afsprakennota 19
8 Verzekeringen/ aansprakelijkheid 19
1 DE SCHRIFTELIJKE OVEREENKOMST
1.1 Wat is een schriftelijke overeenkomst ?
De schriftelijke overeenkomst is de overeenkomst die door de gebruiker of zijn/haar vertegenwoordiger en het XXX Xxxx Xxxxx wordt ondertekend en waarin het wonen binnen het woonzorgcentrum wordt geconcretiseerd.
Na toewijzing van een woongelegenheid en uiterlijk vóór aanvang van het verblijf wordt deze overeenkomst ondertekend door de gebruiker of zijn/haar vertegenwoordiger (uitgezonderd bij crisisopvang).
1.2 De wijze waarop de schriftelijke overeenkomst kan worden gewijzigd
Deze schriftelijke overeenkomst mag slechts door het IVA Zorg Menen gewijzigd worden met akkoord van de gebruiker of zijn/haar vertegenwoordiger. Als de gebruiker of zijn/haar vertegenwoordiger niet akkoord gaat, kan de gebruiker verder in het woonzorgcentrum verblijven op basis van de huidige overeenkomst.
De aanpassing van de dag- of nachtprijs wordt niet beschouwd als een wijziging van de schriftelijke overeenkomst (zie 6.1.2).
2 DE IDENTIFICATIEGEGEVENS VAN DE CONTRACTERENDE PARTIJEN
Deze schriftelijke overeenkomst wordt afgesloten tussen:
enerzijds:
het XXX Xxxx Xxxxx, opgericht bij besluit van de Raad voor Maatschappelijk Welzijn van 8 mei 2018, Xxxxxxxxxxx 0/X000, 0000 Xxxxx, beheerder van
🞏 het woonzorgcentrum ANDANTE in de Xxxxxxxxx 000 te Menen 056/30.74.00 XXXXxxxxxx@xxxxx.xx
🞏 het woonzorgcentrum CERES in de Hospitaalstraat 81 te Lauwe 056/26.77.11 XXXXxxxx@xxxxx.xx
Het woonzorgcentrum ANDANTE is erkend door het Vlaams agentschap Zorg en Gezondheid als één woonzorgcentrum met meerdere vestigingen:
▪ als woonzorgcentrum onder het nummer CE 2517 met bijkomende erkenning
▪ als rust en verzorgingstehuis onder het nummer VZB 480
▪ als centrum voor kortverblijf onder het nummer KCE 2517
en is vertegenwoordigd door het hoofd van het Intern Verzelfstandigd Agentschap Xxxx Xxxxx en staat onder de dagelijkse leiding van de directeur, beiden aangesteld door de Raad voor Maatschappelijk Welzijn.
en anderzijds:
mevrouw / de heer ………………………………………………………………………………………………………………….
wonende te ………………………………………………………………………………………………………………………………
hierna “de gebruiker” genoemd
of, in voorkomend geval, de vertegenwoordiger van de gebruiker,
mevrouw / de heer …………………………………………………………………………………………………………………
wonende te ………………………………………………………………………………………………………………………………
hierna “de vertegenwoordiger” genoemd.
3 DE WOONGELEGENHEID
De gebruiker krijgt vanaf …../…../………. tot en met …../…../… de beschikking over:
🞏 de eenpersoonskamer in woonzorgcentrum ANDANTE met nummer ………………
🞏 de eenpersoonskamer in woonzorgcentrum CERES met nummer ………………………..
met de daarbij behorende inboedel zoals vermeld in de inventaris ondertekend door beide partijen. Een exemplaar van de inventaris wordt aan de gebruiker of zijn/haar vertegenwoordiger bezorgd.
De gebruiker kan zijn/haar woongelegenheid verder inrichten en eventueel verder aanvullen met eigen voorwerpen en meubilair voor zover de zorg- en dienstverlening en de veiligheid niet in het gedrang komen.
De directeur van het woonzorgcentrum is bevoegd om de woongelegenheid te laten betreden indien dit nodig is voor de verzorging van de gebruiker of voor de hygiëne van de woongelegenheid.
4 MODALITEITEN AANGAANDE DE OPNAME
4.1 Opnamevoorwaarden
De centra voor kortverblijf ANDANTE en CERES staan open voor gebruikers
gedurende een beperkte periode overdag en/of ’s nachts.
De gebruikers mogen maximaal 60 opeenvolgende dagen en, beschouwd over de periode van één kalenderjaar, in totaal maximaal 90 dagen in hetzelfde centrum voor kortverblijf opgenomen worden.
Zij moeten in principe de leeftijd van 65 jaar bereikt hebben.
Het verblijf van personen in een centrum voor kortverblijf jonger dan 65 jaar kan enkel aanvaard worden mits voldoende motivering van de sociale dienst en goedkeuring door de Zorgstaf van het XXX Xxxx Xxxxx.
Het centrum voor kortverblijf staat enkel open voor gebruikers die geen intensieve medische behandeling en toezicht nodig hebben maar wel behoefte hebben aan aangepaste huisvesting, de gebruikelijke gezins- en huishoudelijke zorg, hygiënische en verpleegkundige zorg, in voorkomend geval van gedifferentieerde en gespecialiseerde aard, (re)activering en psychosociale ondersteuning, animatie en sociale netwerkvorming.
4.2 Opnameprocedure
4.2.1 Behandeling van de vraag tot opname in het centrum voor kortverblijf
Elke aanvraag tot opname in het centrum voor kortverblijf wordt individueel onderzocht en behandeld door de Zorgstaf van het XXX Xxxx Xxxxx.
De kandidaat-gebruiker of zijn/haar vertegenwoordiger krijgt tevens een onthaalbrochure waarin vermeld staat op welke wijze het woonzorgcentrum het dagelijks leven en de verzorging organiseert.
De beslissing over de opname in het centrum voor kortverblijf gebeurt op basis van een voorafgaand administratief, financieel, sociaal en medisch onderzoek waarbij de aanvrager voldoende ingelicht werd over de verschillende mogelijkheden van hulpverlening en de eraan verbonden kosten.
Uiterlijk bij de opname (behalve in geval van dringende opname) moet het woonzorgcentrum aan de gebruiker of, in voorkomend geval, zijn/haar vertegenwoordiger, de familie of mantelzorgers, een kopie bezorgen van de interne afsprakennota tegen ontvangstbewijs.
4.2.2 Bijkomende evaluatie zorgprofiel
Het IVA Zorg Menen kan de aanvrager vragen een medisch onderzoek te laten ondergaan teneinde te kunnen beoordelen of de lichamelijke of geestelijke gezondheidstoestand van die aard is dat het centrum voor kortverblijf al dan niet de passende zorgen zou kunnen verstrekken.
Indien het centrum voor kortverblijf een aanvraag krijgt tot verblijf maar door gebrek aan een beschikbare woongelegenheid deze aanvraag niet kan beantwoorden, zal het centrum voor kortverblijf de gebruiker doorverwijzen naar een kortverblijf in de regio.
De sociale dienst organiseert in nauw overleg met de hoofdverpleegkundige / teamverantwoordelijke het onthaal van een nieuwe gebruiker.
Het XXX Xxxx Xxxxx richt de woongelegenheid in met meubelen die door de gebruiker met persoonlijke bezittingen mogen aangevuld worden. De gebruiker moet de kamer gebruiken als een goede huisvader en in zijn oorspronkelijke toestand bewaren. Het behang, het schilderwerk en de gordijnen kunnen niet gewijzigd worden.
In overleg met de maatschappelijk werk(st)er en rekening houdend met de voorschriften betreffende veiligheid en hygiëne mag de gebruiker de toegewezen kamer naar eigen smaak inrichten. Voor extreem waardevolle voorwerpen sluit de gebruiker of zijn/haar vertegenwoordiger op eigen initiatief een extra verzekering af, indien gewenst.
Xxxxxxxxxxxx, foto’s, tekeningen, … mogen niet op eigen initiatief bevestigd worden aan de muur maar worden opgehangen door de technische dienst van het woonzorgcentrum. Het gebruik van (duim)spijkers en/of plakband is dus niet toegestaan.
Per kamer wordt een inventaris van de bezittingen van het woonzorgcentrum in tweevoud opgemaakt, ondertekend door beide partijen. Een exemplaar ervan wordt aan de bewoner of zijn/haar vertegenwoordiger bezorgd.
Omwille van brandveiligheidsredenen wordt door het XXX Xxxx Xxxxx in elke kamer een breedbeeldtelevisie voorzien. Andere huishoudelijke toestellen dienen een CE-markering te dragen.
De gebruiker zal de kamer, alsook de inboedel, in goede staat afleveren indien hij/zij deze, om welke reden ook, ontruimt. De aangerichte schade aan de eigendommen van het centrum voor kortverblijf zal ten laste gelegd worden van diegene die ze veroorzaakt heeft.
De betrokken gebruiker blijft verantwoordelijk voor het eigen meubilair en de eigen inboedel. Tijdens het verblijf wordt aan de gebruiker aangeraden de verantwoordelijke van het centrum voor kortverblijf te verwittigen als er herstellingswerken moeten uitgevoerd worden aan de eigendommen van het woonzorgcentrum, ook als die het gevolg zijn van slijtage door normaal gebruik. Tussentijdse herstellingen, die niet het gevolg zijn van slijtage door normaal gebruik, kunnen eveneens ten laste gelegd worden van de gebruiker.
4.2.6 Beheer van gelden en goederen
De gebruiker of zijn/haar vertegenwoordiger verklaart zelf in te staan voor het beheer van de gelden en goederen van de gebruiker en voor de betaling van diens rekeningen.
Het beheer van gelden of goederen van de gebruiker of het bewaren ervan kan in geen enkel geval aan het centrum voor kortverblijf worden toevertrouwd.
4.2.7 Crisisopvang
In geval van een acute situatie die onmiddellijke actie vereist en de opname in het centrum voor kortverblijf niet langer duurt dan 7 dagen hoeven volgende administratieve voorschriften niet te gebeuren: de schriftelijke overeenkomst, de interne afsprakennota en het verslag voor opname van een gebruiker jonger dan 65 jaar.
Het centrum voor kortverblijf beschikt wel over een document waaruit blijkt dat de gebruiker op de hoogte is van het feit dat het om een opname in crisisopvang gaat voor maximaal 7 dagen en met vermelding van de dagprijs en supplementen.
5 DE WIJZE WAAROP DE SCHRIFTELIJKE OVEREENKOMST KAN WORDEN BEËINDIGD
5.1 Het basisprincipe: een overeenkomst van bepaalde duur
De schriftelijke overeenkomst tussen de gebruiker of zijn/haar vertegenwoordiger en het IVA Zorg Menen voor een woongelegenheid in het centrum voor kortverblijf ANDANTE of CERES is een overeenkomst van bepaalde duur.
5.2 Einde van de schriftelijke overeenkomst
De schriftelijke overeenkomst neemt een einde op de einddatum bepaald in deze overeenkomst (punt 3). Indien de gebruiker tegen die datum het centrum voor kortverblijf niet verlaten heeft, kan er gevraagd worden om het verblijf in het centrum voor kortverblijf ANDANTE of CERES te verlengen tot een aaneengesloten periode van maximum 60 dagen. De maximale verblijfsduur kan enkel overschreden worden omwille van medische of sociale redenen die blijken uit het motiverend verslag van de maatschappelijke werk(st)er opgemaakt na overleg met het multidisciplinair team dat de gebruiker verzorgt.
Indien (vooraf) blijkt dat de gebruiker na 60 dagen geen aanstalten maakt (zal maken) om het centrum voor kortverblijf te verlaten en geen verslag door de maatschappelijk werk(st)er kan opgemaakt worden om het kortverblijf alsnog te verlengen of een definitieve opname te verantwoorden, zal het centrum voor kortverblijf genoodzaakt zijn om vóór het verstrijken van de maximale verblijfsduur een gepaste oplossing te zoeken, rekening houdend met de mogelijkheden op dat moment. Evenwel mag de oplossing geen vorm van kortverblijf en ook geen vaste opname zijn in het woonzorgcentrum ANDANTE of CERES.
5.3 Beëindiging van de schriftelijke overeenkomst door de gebruiker of zijn/haar vertegenwoordiger
Het staat iedere gebruiker vrij zijn/haar verblijf definitief te beëindigen. De opzeggingstermijn in hoofde van de gebruiker bedraagt 5 dagen.
5.4 Beëindiging van de schriftelijke overeenkomst door het XXX Xxxx Xxxxx
Het IVA Zorg Menen kan de opname enkel eenzijdig beëindigen in de volgende gevallen:
wegens overmacht;
wegens gedragingen van de gebruiker die zwaar storend zijn voor de medegebruikers en -bewoners of voor het woonzorgcentrum zelf. In die gevallen wordt steeds het oordeel ingewonnen van de behandelende arts, de coördinerende arts en van het multidisciplinair team dat die persoon verzorgt;
wanneer de gebruiker zich schuldig maakt aan een zware fout op het vlak van zijn/haar verbintenis tot betaling van de kosten die met zijn/haar verblijf gepaard gaan;
wanneer de gebruiker zich herhaaldelijk weigert te houden aan de bepalingen van de interne afsprakennota en/of de schriftelijke overeenkomst, zelfs na bemiddeling door de directeur;
indien de gezondheidstoestand van de gebruiker zodanig is dat de overplaatsing naar een meer passende voorziening noodzakelijk is.
Indien, naar het oordeel van een arts, de lichamelijke of geestelijke gezondheidstoestand van de gebruiker van die aard is dat een definitieve overplaatsing naar een meer passende instelling geboden is, verbindt het centrum voor kortverblijf er zich toe te zorgen voor een passend verblijf en de opzeggingstermijn zolang te verlengen. Het advies van de geneesheer kan worden aangevraagd door de directeur, in overleg met de gebruiker of zijn/haar vertegenwoordiger.
De betrokkene en/of zijn/haar vertegenwoordiger kunnen op hun vraag worden gehoord door de Zorgstaf van het XXX Xxxx Xxxxx.
Ingeval het XXX Xxxx Xxxxx de schriftelijke overeenkomst beëindigt, geldt een opzeggingstermijn van 14 dagen.
5.5 Algemene bepalingen met betrekking tot de opzeggingstermijn
De opzeggingstermijn gaat in op de eerste dag die volgt op de ontvankelijke betekening van de opzegging door de opzeggende partij aan de tegenpartij.
De opzegging gebeurt schriftelijk via aangetekend schrijven of tegen ontvangstbewijs.
De opzeggingstermijn kan enkel ingekort worden mits akkoord tussen het IVA Zorg Menen en de gebruiker of zijn/haar vertegenwoordiger.
Gedurende de opzeggingstermijn geldt de gewone dag- of nachtprijs, eventueel verminderd met het tarief voor niet-gebruikte leveringen en diensten (zie punt 6.1.3). Boven op de verschuldigde dag- of nachtprijs mag geen extra opzeggingsvergoeding aangerekend worden, ongeacht wie de overeenkomst beëindigt.
Als een woongelegenheid ontruimd en opnieuw bewoond wordt binnen de opzeggingstermijn, wordt de dag- of nachtprijs, in voorkomend geval verminderd met het tarief voor terugbetaling van de niet-gebruikte leveringen en diensten, aangerekend tot de dag die voorafgaat aan de nieuwe bewoning.
5.6 Bij overlijden van de gebruiker
Het overlijden van de gebruiker stelt onmiddellijk en van rechtswege een einde aan de schriftelijke overeenkomst.
De termijn waarover de nabestaanden beschikken om de kamer te ontruimen, bedraagt 5 dagen en kan in onderling overleg verlengd worden.
De verminderde dag- of nachtprijs blijft verschuldigd gedurende die termijn van 5 dagen of, als binnen die termijn van 5 dagen de kamer opnieuw bewoond wordt, tot de dag die voorafgaat aan de nieuwe bewoning doch kan nooit de in de schriftelijke overeenkomst vermelde einddatum overschrijden.
Als de kamer niet binnen de bepaalde termijn ontruimd werd, kan het XXX Xxxx Xxxxx opdracht geven aan het centrum voor kortverblijf de kamer zelf te ontruimen en de persoonlijke bezittingen van de overleden gebruiker op te slaan.
Daarvoor worden tegen marktconforme prijzen opslagkosten aan de nalatenschap aangerekend.
5.7 In geval van ziekenhuisopname
Bij ziekenhuisopname bestaat er een specifieke opzegmogelijkheid waarbij de prijs enkel verder aangerekend wordt tot en met de dag van de ziekenhuisopname indien de woongelegenheid binnen de 5 dagen na de dag van ziekenhuisopname schriftelijk opgezegd en vrijgemaakt wordt.
6 FINANCIEEL GEDEELTE
6.1 De dag- of nachtprijs
6.1.1 Het bedrag en de samenstelling van de dag- of nachtprijs
De dag- of nachtprijs is de prijs per dag of per nacht die door de gebruiker of zijn/haar vertegenwoordiger betaald moet worden en die minimaal de kostprijselementen omvat voor huisvesting en verzorging van de gebruiker die beschouwd worden als deel uitmakend van de normale activiteiten van een centrum voor kortverblijf.
🞏 De dagprijs bedraagt €.
🞏 De nachtprijs bedraagt €.
De volgende zaken zijn inbegrepen in de dag- of nachtprijs:
WOONFUNCTIE
het gebruik, de schoonmaak en het onderhoud van de kamer en de uitrusting/het meubilair;
het gebruik, de schoonmaak en het onderhoud van de gemeenschappelijke lokalen en de uitrusting/het meubilair;
de herstellingen van de kamer/de uitrusting die voortvloeien uit een gewoon woongebruik of slijtage (tussentijdse herstellingen die niet het gevolg zijn van slijtage door normaal gebruik kunnen ten laste gelegd worden van de gebruiker);
de kosten van verwarming, waterverbruik en elektriciteitsverbruik zowel voor de kamer als voor de gemeenschappelijke lokalen en de kosten voor het onderhoud van deze installaties;
de individuele en collectieve toegang tot de door de voorziening ter beschikking gestelde interne en externe communicatie voor telefoon, radio, televisie en internet:
o aansluitingen, aansluitings-, herstellings- en onderhoudskosten;
o abonnementskosten en individuele verbruikskosten (geen excessieve verbruikskosten);
het gebruik, het onderhoud en de vervanging van het beddengoed; de was en de droogkuis van het niet-persoonlijk linnen; afvalverwijdering;
ZORGFUNCTIE
het incontinentiemateriaal;
de bevoorrading, het beheer, het stockeren en de verdeling van geneesmiddelen, verzorgings- en incontinentiemateriaal;
LEEFFUNCTIE
de maaltijden, inclusief de diëten, met inbegrip van de drank bij de maaltijden en de systematische bedelingen van drank tussen de maaltijden;
de maaltijdbedeling op de kamer omwille van de gezondheidstoestand van de gebruiker;
de onbeperkte beschikbaarheid van drinkbaar water;
een basispakket van persoonlijke toiletartikelen (zeep, shampoo, tandpasta en wc- papier);
de woon- en leefbegeleiding die door het woonzorgcentrum worden georganiseerd zonder een aantoonbare meerkost. Bij eventuele kosten communiceert het centrum voor kortverblijf hier voorafgaand over.
BELEIDSFUNCTIE
de administratieve kosten, ongeacht de aard ervan, die gebonden zijn aan de huisvesting of de opvang van de gebruiker of die de werking van de voorziening betreffen;
verzekeringspolissen van allerlei aard: de verzekeringen burgerlijke aansprakelijkheid, de brandverzekering alsmede alle verzekeringen die het OCMW Menen overeenkomstig de wetgeving heeft aangegaan met uitzondering van elke persoonlijke verzekering van de gebruiker;
belastingen eigen aan de uitbating van de voorziening.
6.1.2 Aanpassingen aan de dag- en nachtprijs
Het OCMW van Menen houdt zich het recht voor om deze dag- en nachtprijs aan te passen binnen de grenzen vastgesteld door het agentschap Zorg en Gezondheid afdeling Woonzorg en Eerste Lijn.
Een eventuele aanpassing aan het bedrag van de dag- of nachtprijs wordt vooraf aan alle belanghebbenden bekendgemaakt en gaat op zijn vroegst in 30 dagen na de kennisgeving ervan aan de gebruiker of zijn/haar vertegenwoordiger. Een dergelijke aanpassing wordt niet beschouwd als een wijziging van de schriftelijke overeenkomst. De prijzen kunnen geïndexeerd worden volgens de bepalingen van het agentschap Zorg en Gezondheid.
6.1.3 Vermindering van de dagprijs in het bijzonder bij tijdelijke afwezigheid of bij overlijden
Afwezigheid langer dan 1 dag
Wanneer de gebruiker elders overnacht of voor meerdere nachten zijn/haar woongelegenheid verlaat, wordt hij/zij verzocht de woongelegenheid en/of de kast af te sluiten en de hoofdverpleegkundige van het centrum voor kortverblijf op de hoogte te brengen. Indien mogelijk geeft de gebruiker een adres of een telefoonnummer waar hij/zij, zo nodig, bereikt kan worden.
Vermindering van de dagprijs bij afwezigheid
Bij afwezigheid van 1 volle dag of meer blijft de dagprijs verder verschuldigd maar er wordt per dag een vermindering van 10% (tarief voor terugbetaling voor de niet–gebruikte leveringen en diensten) op de bruto dagprijs toegestaan. Deze vermindering wordt automatisch verrekend op de eerstvolgende factuur.
Vermindering van de dagprijs bij afwezigheid door ziekenhuisopname
Bij een ziekenhuisopname blijft de dagprijs verder verschuldigd. Voor elke volle dag afwezigheid wordt er per dag een vermindering van 10% (tarief voor terugbetaling voor de niet–gebruikte leveringen en diensten) op de bruto dagprijs toegestaan. Deze vermindering wordt automatisch verrekend op de eerstvolgende factuur.
Vermindering van de dagprijs bij overlijden
Vóór de opname:
De verminderde dagprijs is niet verschuldigd indien de kandidaat-gebruiker overleden is vóór de datum van opname én de vertegenwoordiger de schriftelijke overeenkomst verbreekt vóór de voorziene opnamedatum én de kamer is ontruimd;
Vanaf de dag van opname:
De termijn waarover de nabestaanden beschikken om de kamer te ontruimen, bedraagt 5 dagen en kan, in onderling overleg, verlengd worden.
De dagprijs, verminderd met € 6,20 per dag, blijft verschuldigd gedurende die termijn van 5 dagen of, als binnen die termijn van 5 dagen de kamer opnieuw bewoond wordt, tot de dag die voorafgaat aan de nieuwe bewoning doch kan nooit de in de schriftelijke overeenkomst vermelde einddatum overschrijden.
Verandering van kamer
Bij toewijzing van een kamer aan een nieuwe gebruiker en na zijn/haar akkoord wordt deze schriftelijke overeenkomst ondertekend door de gebruiker of zijn/haar vertegenwoordiger.
Bij verandering van een kamer na ondertekening van de schriftelijke overeenkomst, op vraag van de gebruiker, kan een éénmalige vergoeding van 5 maal de dagprijs worden aangerekend.
6.2 De diensten en leveringen die aanleiding geven tot de aanrekening van een extra vergoeding
Het centrum voor kortverblijf kan enkel een extra vergoeding vragen voor volgende zaken:
Elke kost die bovenop de maximum toegelaten dagprijs/nachtprijs door het centrum voor kortverblijf wordt aangerekend voor een product of voor een dienst en geleverd door het centrum voor kortverblijf:
▪ de dranken buiten de maaltijden die op individuele vraag van de gebruiker verstrekt worden (uitgezonderd drinkbaar water);
▪ vervoerskosten met de eigen dienst aangepast vervoer;
▪ het ontruimen van de kamer door het woonzorgcentrum bij vertrek of overlijden van de gebruiker. De kostprijs bedraagt € 100 (in geval het vrijmaken niet door de familie binnen de vastgelegde termijn is gebeurd).
Deze extra vergoedingen worden alleen tegen marktconforme prijzen aangerekend. Het centrum voor kortverblijf zal, op eenvoudig verzoek van de gebruiker of zijn/haar vertegenwoordiger, de bewijsstukken voorleggen die deze uitgaven rechtvaardigen.
6.3 De waarborg
Er wordt geen waarborgsom gevraagd voor het verblijf in het centrum voor kortverblijf. Er wordt wel een waarborgsom van € 30 gevraagd voor de tv-afstandsbediening.
6.4 Betaling en geldelijke verrichtingen
De gebruiker ontvangt maandelijks een factuur, na het verstrijken van de maand. De betaling van de factuur gebeurt op één van de volgende manieren :
▪ door storting of overschrijving op rekeningnummer XX00 0000 0000 0000 van het OCMW Menen met melding van de naam van de gebruiker en het nummer van de factuur;
▪ door domiciliëring van de factuur op de eigen bankrekening.
6.5 Verwijlintresten en procedure bij laattijdige betaling
Bij laattijdige betaling van de verblijfsfactuur worden er geen verwijlinteresten noch kosten aangerekend. Bij een niet-betaalde factuur krijgt de gebruiker twee schriftelijke aanmaningen, dit telkens na een periode van 30 dagen. De derde aanmaning gebeurt aangetekend. Indien er hier niet aan tegemoet gekomen wordt, wordt de factuur doorgestuurd naar de deurwaarder voor inning.
7 ONTVANGST VAN DE INTERNE AFSPRAKENNOTA
De gebruiker of zijn/haar vertegenwoordiger verklaart een exemplaar van de interne afsprakennota te hebben ontvangen bij het ondertekenen van de schriftelijke overeenkomst (uitgezonderd bij crisisopvang).
8 VERZEKERINGEN/ AANSPRAKELIJKHEID
De brandpolis van het woonzorgcentrum dekt de schade aan het gebouw, aan de inboedel van het woonzorgcentrum en aan de eigen bezittingen van de gebruiker.
Volgende waarborgen zijn gedekt: brand, natuurkrachten, waterschade, aardbeving, overstroming, glasschade, diefstal, rechtsbijstand. Ook de afstand van verhaal tegenover de gebruikers is gedekt.
De polis burgerlijke aansprakelijkheid van het woonzorgcentrum verzekert ook de burgerlijke aansprakelijkheid van de gebruiker, zowel binnen het woonzorgcentrum als daarbuiten. Voor deze verzekering worden de bewoners en gebruikers onderling als derden gezien zodat de schade die één bewoner/gebruiker toebrengt aan de persoon of de goederen van een andere bewoner/gebruiker vergoed wordt.
Er is een vrijstelling (geïndexeerd) van toepassing voor materiële schade. Deze vrijstelling blijft ten last van de gebruiker.
De tak rechtsbijstand is eveneens opgenomen. Volgende schadegevallen kunnen aangegeven worden:
de schade die de gebruiker ondervindt en waarvoor het woonzorgcentrum of een personeelslid van het woonzorgcentrum verantwoordelijk is;
de schade die de gebruiker ondervindt en waarvoor een andere gebruiker of vrijwilliger van het woonzorgcentrum verantwoordelijk is;
de schade die de gebruiker aan anderen toebrengt binnen het woonzorgcentrum;
de schade die de gebruiker ondervindt of aan anderen toebrengt buiten het woonzorgcentrum.
Indien er zich een schadegeval voordoet, dan moet de gebruiker of zijn/haar vertegenwoordiger dit binnen de 2 werkdagen na vaststelling van dit schadegeval melden aan de directeur van het woonzorgcentrum.
De volgende zaken zijn niet verzekerd:
de schade die de gebruiker zichzelf toebrengt;
de schade die de gebruiker ondervindt en waarvoor een bezoeker van het woonzorgcentrum verantwoordelijk is.
Gebruikers die gebruik maken van een elektrische rolstoel, scooter of gemotoriseerd rijwiel dienen hiervoor zelf een verzekering burgerlijke aansprakelijkheid af te sluiten.
9 PRIVACYWETGEVING - GDPR
Om als XXX Xxxx Xxxxx en OCMW Menen een goede dienstverlening te kunnen aanbieden, werken wij veel met persoonsgegevens. Het IVA Zorg Menen vindt het belangrijk om zorgvuldig om te gaan met de persoonsgegevens van de burgers. De Europese privacywetgeving (de Algemene Verordening Gegevensbescherming, ook wel AVG of GDPR) verplicht ons daar ook toe. Wij verwijzen hierbij naar de privacyverklaring van de Stad en OCMW Menen waarin kan gevonden worden welke gegevens wij verwerken, met welk doeleinde en hoe wij met die gegevens omgaan.
10 SLOTBEPALINGEN
Het agentschap Zorg en Gezondheid kan het model van de schriftelijke overeenkomst en elke wijziging ervan consulteren.
De gebruiker en/of zijn/haar vertegenwoordiger verklaren door het ondertekenen van dit document in eer en geweten dat ze correcte informatie verschaffen aan het woonzorgcentrum. Bij fouten of onregelmatigheden ten gevolge van het opzettelijk verzwijgen of het opzettelijk onjuist meedelen van informatie zal de gebruiker en/of zijn/haar vertegenwoordiger aansprakelijk gesteld worden.
Opgemaakt in twee exemplaren te Menen, op ………………………………………………………………………….
Voor het IVA Zorg Menen,
en in opdracht van het hoofd van het Intern Verzelfstandigd Agentschap Xxxx Xxxxx, Xxx Xxx Xxxxxxx, directeur
De gebruiker of zijn/haar vertegenwoordiger, Naam:
…………………………………………………………....................................................................