ALGEMENE VOORWAARDEN - RAAK SPORT & COACHING

ALGEMENE VOORWAARDEN - RAAK SPORT & COACHING

1. VOORWAARDEN VAN TOEPASSING

1.1 Op alle met RAAK Sport & Coaching gesloten overeenkomsten zijn de volgende algemene voorwaarden van toepassing. In de navolgende tekst dient RAAK Sport & Coaching telkens gelezen te worden als RAAK en de ter uitvoering van de overeenkomst door RAAK ingeschakelde derden.

2. OMVANG VERPLICHTINGEN

2.1 Met RAAK gesloten overeenkomsten leiden voor RAAK tot een inspanningsverplichting, niet tot een resultaatsverplichting. RAAK zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Dien verstande zoals dit naar de maatstaven van het moment van nakomen van RAAK verlangd kan worden.

2.2 Voor zover RAAK voor een juiste nakoming van haar verplichtingen afhankelijk is van informatie van, of medewerking door, de opdrachtgever, respectievelijk een deelnemer, is XXXX uit haar verplichtingen ontslagen bij niet tijdig verstrekken van die informatie of van onjuiste informatie.

3. TARIEVEN

3.1 Alle door RAAK opgegeven prijzen zijn inclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders vermeld.

4. PLAATSING

4.1 Door RAAK aangeboden trainingen/cursussen in groepsverband vinden alleen doorgang bij voldoende aanmeldingen. Indien er meer aanmeldingen zijn dan de omvang van de groep toelaat, volgt plaatsing in de volgorde van aanmelding. Voor de aanmeldingen die buiten de eerste plaatsing vallen kan in overleg een volgende groep samengesteld worden.

5. ANNULEREN/ONTBINDEN/OPZEGGEN

5.1 Niet-deelnemen aan een training/cursus op die datum waarop men geplaatst is, wordt gezien als annulering (ook als aan dezelfde activiteit op een later tijdstip wordt deelgenomen). Annulering dient altijd via de mail kenbaar gemaakt te worden. Een geplaatste deelnemer mag zich laten vervangen. De algemene voorwaarden zullen dan tevens van toepassing zijn op de relatie tussen XXXX en de vervanger.

5.2 RAAK is bevoegd de overeenkomst op te zeggen indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of niet van RAAK kan worden verlangd.

5.3 RAAK behoudt zich het recht voor om deelnemers van verdere deelname aan de trainingen/cursussen uit te sluiten. Hiervan is sprake wanneer deelnemers door hun gedrag of anderszins het normale verloop van een training/cursus belemmeren of bemoeilijken. Uitsluiting laat de verplichting tot betaling van de dienst onverlet.

6. VERSCHULDIGDE KOSTEN

6.1 Bij annulering binnen vier weken voor aanvang is € 15,- administratie-

/annuleringskosten verschuldigd.

Bij annulering binnen twee weken voor aanvang is 50% van de betreffende training/cursus prijs verschuldigd. Bij annulering binnen één week voor aanvang is de volledige prijs van de betreffende training/cursus verschuldigd.

6.2 Indien een training door onvoorziene omstandigheden geen doorgang kan vinden, wordt de al door de opdrachtgever verrichte betaling terugbetaald.

7. BETALING

7.1 Het verschuldigde bedrag dient te allen tijde voor aanvang van een training/cursus door RAAK te zijn ontvangen.

8. AANSPRAKELIJKHEID

8.1 De deelnemer is zich ervan bewust dat hij/zij het beoefenen van de aangeboden sportdisciplines waaronder; fysieke en mentale training, sparvormen of andere activiteiten, uitsluitend zal ontvangen voor eigen risico en dat kosten van enig ongeval of letsel geheel door hem/haar worden gedragen.

8.2 De opleiders/trainers doceren een systeem waarbij fysiek contact onvermijdelijk is in het opleiden. Fysiek contact kan variëren van eenvoudige grepen tot duw-, stoot- en traptechnieken, welke een fysieke en/of mentale impact kunnen hebben op de deelnemer.

8.3 Door aan deze training deel te nemen verklaart de deelnemer dat hij/zij het onderhavige sportonderricht accepteert. RAAK is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal en/of materiële schade van goederen of immateriële schade (bv. emotionele schade of lichamelijk letsel) aan personen noch voor de daaruit voortvloeiende schade.

9. KLACHTEN EN GESCHILLEN

9.1 Bij RAAK ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst beantwoord, tenzij een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt. In dat geval wordt door RAAK binnen de termijn van 14 dagen ontvangst bevestigd met een indicatie wanneer de klacht wordt beantwoord.

9.2 Op alle overeenkomsten met RAAK is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. De Nederlandse rechter is uitsluitend bevoegd te oordelen over geschillen.