Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Artikel 1. Algemeen
1. In deze voor waarden wordt de leverancier JRS-Webdesign, gevestigd te Waalwijk, aangeduid als JRS-Webdesign en haar contractspartner c.q. licentienemer als afnemer.
2. Deze algemene voor waarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, dienstverleningen en overeenkomsten van JRS-Webdesign en daarop betrekking hebbende betalingen aan JRS-
Webdesign, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
3. De onderhavige voor waarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met JRS-
Webdesign, voor de uit voering waarvan door JRS-Webdesign derden dienen te worden betrokken.
4. Een afnemer die eenmaal volgens deze algemene voor waarden een overeenkomst met JRS- Webdesign is aangegaan wordt geacht de hierna aangegane overeenkomsten stilzwijgend met toepasselijkheid van deze algemene voor waarden akkoord te zijn gegaan, zonder dat deze
opnieuw ter hand gesteld hoeven te worden.
5. Onder de term maatwerk wordt verstaan; al hetgeen dat JRS-Webdesign anders dan haar standaardproducten al dan niet tegen nabetaling lever t aan de afnemer.
6. Onder de term consultancy wordt verstaan: alle adviezen en opdrachten, mondeling en schriftelijk, anders dan het schrijven van programmatuur.
7. Deze algemene voor waarden zijn eveneens geschreven voor de medewerkers van JRS-Webdesign en zijn directie.
8. De toepasselijkheid van eventuele inkoop - of andere voor waarden van afnemer wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
9. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voor waarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overigens in deze algemene voor waarden bepaalde volledig van toepassing.
10. Indien JRS-Webdesign niet steeds strikte naleving van deze voor waarden verlang t, betekent dit niet dat de bepalingen daar van niet van toepassing zijn, of dat JRS-Webdesign in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
Artikel 2. Aanbiedingen
1. Alle aanbiedingen, offerte’s en leveringen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen.
2. JRS-Webdesign kan niet aan zijn offerte’s of aanbiedingen worden gehouden indien de
opdrachtgever redelijker wijs kan begrijpen dat de offerte’s of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
3. Aanbiedingen of offerte’s gelden niet automatisch voor toekomstige orders.
Artikel 3. Totstandkoming van een overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand door ontvangst door JRS-Webdesign van een door de afnemer onder tekende opdracht c.q. offerte en nadat JRS-Webdesign de opdracht schriftelijk aan de afnemer heeft bevestigd.
2. JRS-Webdesign heeft het recht om zonder opgaaf van redenen bestellingen of opdrachten te weigeren dan wel uitsluitend te accepteren onder de voor waarde dat de uit voering geschiedt na gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling, in welk geval de afnemer wordt ingelicht. Voordat de overeenkomst wordt uitgevoerd, zal JRS-Webdesign de haalbaarheid van de opdracht beoordelen.
3. De overeenkomst tussen JRS-Webdesign en afnemer wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voor t vloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
4. Indien tijdens de uit voering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daar van noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, dan zullen par tijen
tijdig en in onderling overleg tot aanpassingen van de overeenkomst overgaan. Door een wijziging van de overeenkomst kan voorts de oorspronkelijke opgegeven termijn van uit voering worden gewijzigd. Afnemer aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de overeenkomst, daaronder begrepen de wijziging in prijs en termijn van uit voering.
Artikel 4. Levertijden
1. De levertermijn gaat in wanneer over alle technische details overeenstemming is bereikt en nadat alle voor de uit voering noodzakelijke gegevens in bezit zijn van JRS-Webdesign.
2. JRS-Webdesign tracht zich te houden aan de opgegeven levertijden. De opgegeven levertijden worden geacht bij benadering te zijn opgegeven en binden JRS-Webdesign niet.
3. De overeengekomen leveringstermijnen hebben niet tot strekking dat JRS-Webdesign na het verstrijken hiervan van rechtswege in verzuim is. Hiertoe is steeds een schriftelijke
ingebrekestelling vereist, waarbij aan JRS-Webdesign minimaal een termijn van 14 dagen wordt gegund om haar verplichtingen na te komen.
4. Overschrijding van een leveringstermijn geeft nooit recht aan de afnemer tot enigerlei
vergoeding van directe of indirecte schade, tot ontbinding van de overeenkomst of een andere ac tie jegens JRS-Webdesign. Lid 4 geldt niet in het geval van opzet of grove schuld van JRS-
Webdesign of indien de leveringstermijn met meer dan drie maanden wordt overschreden. Alsdan heeft de afnemer het recht de overeenkomst te annuleren of te ontbinden. JRS-Webdesign is
nimmer aansprakelijk voor enigerlei (gevolg)schade.
5. Is voor de uit voering van bepaalde werkzaamheden of voor de levering van bepaalde zaken een termijn overeengekomen of opgegeven, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de afnemer JRS-Webdesign derhalve schriftelijk in gebreke te stellen. JRS- Webdesign dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uit voering te geven aan de overeenkomst.
6. JRS-Webdesign heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
7. JRS-Webdesign is gerechtigd de overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren. Indien de
overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd kan JRS-Webdesign de uit voering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de afnemer de resultaten van de daaraan
voorafgaande fase (schriftelijk) heeft goedgekeurd.
8. De afnemer draag t er zorg voor dat alle gegevens, waar van JRS-Webdesign aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waar van de afnemer redelijker wijs behoor t te begrijpen dat deze
noodzakelijk zijn voor het uit voeren van de overeenkomst, tijdig aan JRS-Webdesign worden verstrekt. Indien de voor de uit voering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan JRS-Webdesign zijn verstrekt, heeft JRS-Webdesign het recht de uit voering van de overeenkomst op te schor ten en/of de uit de vertraging voor t vloeiende extra kosten volgens de alsdan gebruikelijke tarieven aan de afnemer in kaar t te brengen. De uitvoeringstermijn vangt niet eerder aan dan nadat de afnemer de gegevens aan JRS-Webdesign ter beschikking heeft gesteld.
Artikel 5. Prijzen
1. Alle genoemde prijzen zijn exclusief BT W, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
2. JRS-Webdesign heeft het recht om de kosten voor alle door de opdrachtgever verlangde verrichtingen ter ondersteuning, aanpassing of herstel, voor zover deze niet in een overeenkomst zijn vastgelegd in rekening te brengen op basis van de gebruikelijke tarieven.
3. Indien JRS-Webdesign met afnemer een vast honorarium of vaste prijs overeenkomt, dan is JRS-
Webdesign niettemin te allen tijde gerechtigd tot verhoging van dit honorarium of deze prijs
zonder dat de afnemer in dat geval gerechtigd is om de overeen- komst om die reden te ontbinden, indien de verhoging van de prijs voor t vloeit uit een bevoegdheid of verplichting ingevolge de wet- of regelgeving of haar oorzaak vindt in een stijging van de prijs van inkoop, lonen etc. of op
andere gronden die bij het aangaan van de overeenkomst redelijker wijs niet voorzienbaar waren.
Artikel 6. Betaling
1. JRS-Webdesign zendt een factuur voor de betaling. De betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na de factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Door afnemer gedane betalingen strekken steeds te voldoening van verschuldigde rente en kosten en ver volgens van opeisbare facturen die het langst open staan, zelfs al vermeldt de afnemer dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
3. Indien de afnemer niet binnen 14 dagen na de factuurdatum betaalt, is de afnemer zonder sommatie of ingebrekestelling in verzuim en is hij over het gehele verschuldigde bedrag de
wettelijke rente per maand verschuldigd, waarbij termijnen van een halve maand of langer voor een volle maand gerekend worden. Tevens komen alsdan voor rekening van de afnemer alle door JRS-Webdesign te maken gerechtelijke kosten, alsmede de buitengerechtelijke incassokosten die gesteld worden op minimaal 15 procent van het te vorderen bedrag. JRS-Webdesign staat tot geen enkele afnemer in een rekening- courant verhouding. Het is de afnemer niet toegestaan te verrekenen met eventuele vorderingen op JRS-Webdesign.
4. Indien de afnemer in gebreke of verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de afnemer.
Artikel 7. Intellectueel eigendom
1. JRS-Webdesign behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving.
2. Het eigendom van door JRS-Webdesign verstrekte ideeën, concepten of (proef)ontwerpen blijft
volledig van JRS-Webdesign, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders wordt overeengekomen. In het laatste geval kan JRS-Webdesign hier voor een vergoeding bedingen. Bij gebleken schending van het genoemde eigendom is JRS-Webdesign gerechtigd hier voor een zelf vast te stellen doch redelijke vergoeding in rekening te brengen.
3. Opdrachtgever vrijwaart JRS-Webdesign voor inbreuken op intellectuele eigendomsrechten van derden.
4. JRS-Webdesign kan de in het kader van de overeenkomst ontvangen of gegeneerde zaken,
producten, vermogensrechten, gegevens, documenten, databestanden en (tussen-) resultaten van de dienstverlening van JRS-Webdesign onder zich houden, ondanks een bestaande verplichting tot afgifte, totdat contractant alle aan JRS-Webdesign verschuldigde bedragen/verlichtingen heeft
voldaan. JRS-Webdesign heeft het recht ontwikkelde en uitgevoerde werken zelf te gebruiken als promotiemateriaal ten aanzien van derden tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen is.
Artikel 8. Ontbinding bij niet nakoming, faillissement e.d.
1. Indien de afnemer zijn verplichtingen jegens JRS-Webdesign niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, indien zijn faillissement is/wordt aangevraagd of de afnemer failliet is verklaard, indien hij surseance van betaling aanvraag t dan wel aan zijn crediteuren of aan een deel van hen een regeling of een akkoord aanbiedt, in geval van beslaglegging op (een deel van) zijn activa, indien hij tot liquidatie of verkoop van zijn bedrijf overgaat, in geval van overlijden, curatele stelling of indien hij op andere wijze het beheer dan wel de leiding over (een deel van) zijn bedrijf of zaken verliest, is afnemer in verzuim en is elke vordering, die JRS-Webdesign te zijnen lasten heeft of verkrijgt direct opeisbaar zonder daar toe ingebrekestelling is vereist.
2. In de gevallen onder 1 genoemd, heeft JRS-Webdesign het recht, zonder dat hier voor ingebrekestelling vereist is, onmiddellijk de uit voering van de overeenkomst op te schor ten of deze geheel of gedeeltelijk te ontbinden door middel van een schriftelijk verklaring.
3. In de gevallen onder 1 genoemd, is JRS-Webdesign te allen tijde bevoegd de schade die zijn lijdt op de afnemer te verhalen, alsmede de geleverde zaken terug te nemen.
4. In geval de afnemer de overeenkomst wenst te ontbinden, zal hij te allen tijde eerst JRS-Webdesign schriftelijk in gebreke stellen en deze een redelijke termijn van ten minste 14 dagen gunnen om alsnog haar verplichtingen na te komen, dan wel tekortkomingen te herstellen, welke tekortkomingen afnemer nauwkeurig dient te omschrijven.
5. Afnemer heeft geen recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of zijn verplichtingen op te schor ten, indien hij zelf reeds in verzuim was met de nakoming van zijn verplichtingen.
6. In geval van gedeeltelijke ontbinding kan de afnemer geen aanspraak maken op ongedaan making van reeds door JRS-Webdesign verrichte prestaties, en heeft JRS-Webdesign onverkort recht op betaling voor de reeds door haar verrichte prestaties.
7. Indien JRS-Webdesign tot opschorting of ontbinding overgaat, is zij op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan.
8. Indien de ontbinding aan de afnemer toerekenbaar is, is JRS-Webdesign gerechtigd tot vergoeding van de schade daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en indirect ontstaan.
9. Indien de afnemer zijn uit de overeenkomst voor t vloeiende verplichtingen niet nakomt en deze niet-nakoming ontbinding recht vaardig t, dan is JRS-Webdesign gerechtigd de overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling, ter wijl de afnemer, uit hoofde van wanprestatie, wél tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.
10. Indien de afnemer een geplaatste order geheel of gedeeltelijk annuleer t, dan zullen de werkzaamheden die werden verricht en de daar voor bestelde of gereedgemaakte zaken, vermeerderd met de eventuele aan- af voer- en afleveringskosten daarvan en de voor de uit
voering van de overeenkomst gereserveerde arbeidstijd, integraal aan de afnemer in rekening worden gebracht.
Artikel 9. Overmacht
1. Geen van de partijen is gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld of voor haar rekening komende omstandigheden.
2. Indien door een dergelijke overmacht of omstandigheden die de normale gang van zaken binnen JRS-Webdesign belemmeren (bijvoorbeeld brand, transport- of arbeidsmoeilijkheden) tijdelijk of blijvend verhinderd is de overeenkomst uit te voeren, heeft JRS-Webdesign het recht om zonder enige aansprakelijkheid of schadevergoeding, ter haar keuze:
• de uit voering maximaal 3 maanden op te schor ten
• de overeenkomst geheel of gedeeltelijk, zonder rechtelijke tussenkomst, door een schriftelijke mededeling te beëindigen.
3. Indien de periode van opschorting langer duur t dan 3 maanden, dan is ieder der par tijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. Onder overmacht wordt in deze algemene voor
waarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop JRS-Webdesign geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor JRS-Webdesign niet in staat is zijn verplichtingen na te komen.
Werkstakingen in het bedrijf van JRS-Webdesign of van derden daaronder begrepen. JRS-
Webdesign heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhinder t, intreedt nadat JRS-Webdesign zijn verbintenis had moeten nakomen.
Artikel 10. Garantie
1. Herstel van verloren gegane gegevens valt nimmer onder de garantie.
2. Onderhoud, wijziging of reparatie van door JRS-Webdesign geleverde programmatuur welke niet door JRS-Webdesign is uitgevoerd, gebruik anders dan voorgeschreven of in het maatschappelijke verkeer aanvaard, alsmede gebreken vanwege van buiten komende oorzaken (bijvoorbeeld brand
en waterschade) en andere niet aan JRS-Webdesign toe te rekenen oorzaken, doen iedere garantie vervallen. Schade en/of kosten die JRS-Webdesign hierdoor moet maken/lijden worden volledig op de afnemer verhaald.
3. JRS-Webdesign is niet gehouden tot enig herstel indien en zolang afnemer in gebreke blijft met betrekking tot een prestatie jegens JRS-Webdesign, of de programmatuur gebruikt in een ver werkingseenheid die qua samenstelling en uit voering is gewijzigd ten opzichte van de situatie waarin het gebruiksrecht is verstrekt, tenzij JRS-Webdesign schriftelijke toestemming heeft gegeven voor gebruik na deze wijziging.
4. Herstel buiten het kader van deze garantie zal door JRS-Webdesign in rekening worden gebracht.
5. JRS-Webdesign zal in het kader van de garantie of een onderhoudsovereenkomst, gebreken herstellen, tenzij de gebreken door de programmatuur van een andere leverancier wordt veroorzaakt. Indien achteraf blijkt dat het gebrek het gevolg is van een gebrek in de aangesloten programmatuur van een andere leverancier, zal nacalculatie plaatsvinden.
6. De garantie geldt voor een periode van 1 maand na levering, tenzij uit de aard van het geleverde anders voor t vloeit of partijen anders zijn overeengekomen.
7. Iedere vorm van garantie komt te ver vallen indien een gebrek is ontstaan als gevolg van of voor t vloeit uit onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik daar van, onjuiste opslag of onderhoud daaraan door de afnemer en/of door derden wanneer, zonder schriftelijke toestemming van JRS-
Webdesign, de afnemer of derden aan de zaak wijzigingen hebben aangebracht dan wel
hebben getracht aan te brengen, daaraan andere zaken werden bevestigd die daaraan niet bevestigd dienen te worden of indien deze werden ver- of bewerkt op een andere dan
voorgeschreven wijze.
8. De afnemer is gehouden het geleverde te (doen) onderzoeken, onmiddellijk op het moment dat de zaken hem ter beschikking worden gesteld respectievelijk de desbetreffende werkzaamheden zijn uitgevoerd.
9. Eventuele zichtbare gebreken dienen binnen zeven dagen na levering (schriftelijk) aan JRS-
Webdesign te worden gemeld. Eventuele niet zichtbare gebreken dienen terstond, doch uiterlijk binnen veer tien dagen, na ontdekking daarvan, (schriftelijk) aan JRS-Webdesign te worden gemeld. De afnemer dient JRS-Webdesign in de gelegenheid te stellen een klacht te (doen)
onderzoeken
10. Indien de afnemer tijdig reclameer t, schor t dit zijn betalingsverplichting niet op. De
opdrachtgever blijft in dat geval ook gehouden tot afname en betaling van de overigens bestelde zaken en hetgeen waar toe hij JRS-Webdesign opdracht gegeven heeft.
Artikel 11. Aansprakelijkheid
1. In geval van toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst door JRS-Webdesign, is zij slechts gehouden tot nakoming. Is nakoming onmogelijk, dan is haar aansprakelijkheid beperkt tot de waarde van de achtergebleven prestaties. JRS-Webdesign sluit iedere
aansprakelijkheid uit voor enige andere vorm van schade, zoals doch niet beperkt tot,
bedrijfsschade, aanvullende schadevergoeding, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade, voorzienbaar of niet voorzienbaar, materieel of immaterieel, alsmede
vanwege vertragingsschade, schade wegens verlies van gegevens, overschrijding van leveringstermijnen, schade als gevolg van het verschaffen van gebrekkige medewerking e.d., nadrukkelijk uit voor zover niet in de strijd met enige dwingendrechtelijke bepaling.
2. Indien er sprake is van ontbinding van de overeenkomst in de garantieperiode en de afnemer heeft reeds gebruikt gemaakt van de service van JRS-Webdesign, dan wordt als compensatie voor de verleende service een bepaald bedrag in schadevergoeding afgetrokken.
3. De aansprakelijkheid blijft te allen tijde beperkt tot de hoog te van het factuurbedrag van de betreffende levering dan wel het bedrag van JRS-Webdesign de afnemer maximaal in rekening had kunnen brengen.
4. Partijen vrijwaren elkaar over een weer voor aanspraken van derden ter zake van schade als gevolg van tekortkomingen of fouten, waar voor zij op de grond van het bovenstaande aansprakelijk zijn. Aansprakelijkheid voor materiaal dat aangeleverd is door een toeleverancier van JRS-Webdesign, aanvaardt JRS-Webdesign niet. De afnemer dient
in dat geval rechtstreeks de betreffende toeleverancier aan te spreken.
5. Het recht op schadevergoeding ver valt volledig indien afnemer na het ontstaan van de schade JRS- Webdesign niet zo spoedig mogelijk, in elk geval binnen veer tien dagen na ontdekking van de schade, schriftelijk hier van in kennis heeft gesteld alsmede nadat een periode van één jaar is verstreken sinds het ontstaan van de oorzaak van de schade.
6. JRS-Webdesign is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook, doordat JRS-Webdesign is uitgegaan van de door afnemer verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
7. JRS-Webdesign is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.
Artikel 12. Rechtskeuze en geschillen
1. Op de tussen partijen gesloten overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen tussen partijen worden beslecht door de bevoegde rechtbank in het arrondissement van vestiging van JRS-Webdesign, tenzij regels van dwingend recht anders bepalen. Partijen kunnen overeenkomen een geschil voor te leggen aan de stichting geschillencommissie te Den Haag. JRS-Webdesign behoudt zich het recht voor wijzigingen in deze Algemene voor waarden aan te brengen. Indien een van de bepalingen uit deze algemene voor waarden onverbindend wordt verklaard, laat dit de overige bepalingen onverlet.
Algemene voor waarden JRS-Webdesign versie 2.0 d.d. 12 - 09 - 2015