Algemene Voorwaarden Nazza Deelfiets
Algemene Voorwaarden Nazza Deelfiets
Artikel 1: Definities
Account: Het account dat via de mobiele app wordt aangemaakt en gekoppeld is aan de bankrekening of creditcard van Huurder en waarmee Xxxxxxx de mogelijkheid heeft om een Nazza deelfiets te huren;
Betaling: het voldoen van de Huursom via de mobiele app middels gebruik van Ideal, de bankrekening of creditcard van Huurder;
Nazza deelfiets: de fiets die de Huurder kan huren en het onderwerp vormt van deze algemene voorwaarden;
Nazza deelfiets app: de applicatie die te downloaden is voor Android telefoons op Google Play Store en voor Apple telefoons op Apple’s App Store;
Huurder: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die als huurder de huurovereenkomst sluit; Huursom: het bedrag dat Huurder dient te voldoen voor het gebruik van de Nazza deelfiets; Verhuurder: de rechtspersoon Nazza N.V. die als verhuurder de huurovereenkomst met Huurder sluit; Artikel 2: Verhuurder
1. Vragen, opmerkingen of klachten over de website, de Nazza deelfiets app of de overige dienstverlening van
Verhuurder kunt u indienen doormiddel van onderstaande contactgegevens, bij voorkeur via email xxxx@xxxxx.xx.
Vragen, opmerkingen of klachten dienen volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend. Wij zullen ernaar streven binnen 14 werkdagen na het indienen van de vraag, opmerking of klacht te reageren.
Nazza N.V. KvKnummer 56974965
Xxxxx Xxxxxxxxxx 0 0000 XX Xxx Xxxx xxxx@xxxxx.xx T:x00000000000
Artikel 3: Toepasselijkheid
1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van de website xxxx.xxxxx.xx (zowel via computer als via mobiele apparatuur of enige andere softwareapplicatie zoals de Nazza deelfiets app) als op alle overeenkomsten van huur en verhuur van de Nazza deelfiets, inclusief eventuele accessoires die tussen Verhuurder en Huurder worden gesloten middels de Nazza deelfiets app. Tevens zijn deze voorwaarden een uitbreiding van de standaard Algemene Voorwaarden van Nazza welke ook op xxx.xxxxx.xx staan.
2. Om gebruik te maken van de Nazza deelfiets dient een persoon zich eerst te registreren en een Account aanmaken.
3. Door het registreren met de Nazza deelfiets app gaat Huurder akkoord met deze Algemene Voorwaarden Nazza Deelfiets. Indien de Xxxxxxx niet akkoord gaat met een of meerdere onderdelen van deze Algemene Voorwaarden Nazza Deelfiets, dient hij of zij geen gebruik te maken van de Nazza deelfiets app. Bij registreren gaat Huurder akkoord met:
a. Huurder is verantwoordelijk voor de juistheid van de persoonlijke gegevens die Huurder aanlevert.
b. Als Verhuurder het Account van Xxxxxxx opheft of tijdelijk blokkeert dan is het Huurder niet toegestaan om opnieuw te registreren bij Verhuurder al dan onder een ander email adres.
c. Huurder mag geen gebruik maken van de Nazza deelfiets voor commerciële doeleinden.
d. Het is de verantwoordelijkheid van Huurder om de persoonsgegevens bij te werken indien er wijzigingen van toepassing zijn.
e. Huurder geeft Verhuurder toestemming tot het automatisch laten betalen van de Huursom door de Huurder via een doorlopende automatische incasso of een credit card.
4. Het is Huurder niet toegestaan om zijn/haar logingegevens te delen met anderen.
5. Verhuurder kan deze Algemene Voorwaarden Nazza Deelfiets van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie van deze Algemene Voorwaarden Nazza Deelfiets is te allen tijde te raadplegen via de website xxx.xxxxx.xx.
Artikel 4: Het aanbod
1. Huurder meldt zich aan via de Nazza deelfiets app door middel van email adres en wachtwoord.
2. Het aanbod is opgenomen in de Nazza deelfiets app. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de berekening van de Huursom.
3. Het aanbod vermeldt in de Nazza deelfiets app de dichtstbijzijnde locaties van de aanwezige en beschikbare Nazza deelfietsen.
4. Bij het gebruik van de Nazza deelfiets app en het accepteren van het aanbod, door het starten van een Huurperiode, bindt Huurder zich aan deze Algemene Voorwaarden Nazza Deelfiets.
Artikel 5: Huursom
1. De Huursom wordt bepaald aan de hand van de bij het aangaan van de huurovereenkomst bij de Verhuurder geldende tarieven, zoals deze in de Nazza deelfiets app vermeld zijn. De hoogte van de Huursom wordt bepaald aan de hand van de lengte van de Huurperiode.
2. Nadat Xxxxxxx de Nazza deelfiets op slot heeft gezet en met behulp van de Nazza deelfiets app de Huurperiode heeft beëindigd wordt de feitelijke Huursom bepaald.
Artikel 6: Betaling
1. Vanaf het moment van de start van de Huurperiode van de Nazza deelfiets is de Huurder verplicht tot betaling van de overeengekomen tarieven voor gebruik. De Huursom wordt direct na beëindiging van de Huurperiode door middel van automatische incasso van het door Huurder opgegeven bankrekening/creditcardnummer afgeschreven.
2. Huurder dient voldoende saldo te hebben op de door hem of haar opgegeven bankrekening, zodat Verhuurderde Huursom kan innen door middel van automatische incasso, de creditcard of andere door Huurder bij registratie opgegeven betaalmethode.
3. Indien Huurder kiest voor betaling via creditcard kan de Verhuurder een toeslag van 3%, met een minimum van 0,30 Euro cent per factuur berekenen; deze toeslag is ter dekking van de beheers- en veiligheidskosten voor de betalingen per creditcard. Voor betalingen via automatische incasso worden geen extra kosten in rekening gebracht.
4. Indien er sprake is van een defect aan de Nazza deelfiets tijdens de Huurperiode blijft de Huurder verplicht de volledige Huursom te voldoen, tenzij Huurder met betrekking tot deze Huursom aantoont, dat het niet kunnen gebruiken van de Nazza deelfiets een direct gevolg was van een defect dat reeds aanwezig was bij de aanvang van de Huurperiode.
Artikel 7: Niet tijdige betaling
1. De Huurder is in verzuim indien de incasso van het verschuldigde bedrag is mislukt door het ontbreken van voldoende saldo en/of het ten onrechte storneren van het verschuldigde door de Huurder, dan wel door enige andere oorzaak die niet aan Verhuurder is toe te rekenen.
2. Indien de incasso van het verschuldigde bedrag is mislukt stelt Verhuurder de Huurder hiervan in kennis. Daarbij stelt Verhuurder de Huurder in de gelegenheid ervoor zorg te dragen dat incasso twee weken later wel mogelijk is. Gedurende deze termijn is Verhuurder gerechtigd het Account tijdelijk te blokkeren in afwachting van de betaling van de verschuldigde Huursom.
3. Indien de incasso van het verschuldigde bedrag ook dan mislukt door één van de in lid 1 genoemde oorzaken, dan wel indien betaling alsdan nog achterwege is gebleven, is Verhuurder gerechtigd het Account van de Huurder te blokkeren en bovendien administratiekosten en wettelijke rente in rekening te brengen over de periode vanaf de datum waarop de oorspronkelijke incasso is mislukt of betaling achterwege is gebleven. In dat geval stuurt Verhuurder de Huurder bovendien een betalingsherinnering om het verschuldigde bedrag alsnog binnen veertien dagen te betalen. Verhuurder is gerechtigd voor deze betalingsherinnering administratiekosten in rekening te brengen.
4. Als de Huurder ondanks de betalingsherinnering in gebreke blijft met betalen, is Verhuurder na het verstrijken van de in de betalingsherinnering genoemde termijn gerechtigd de in redelijkheid gemaakte buitengerechtelijke incassokosten alsmede de redelijke kosten van juridische bijstand bij de Huurder in rekening te brengen.
Artikel 8: Huurperiode
1. De Huurperiode start indien en zodra Huurder met Nazza deelfiets app de Nazza deelfiets huurt en eindigt indien en zodra Huurder met de Nazza deelfiets app de Nazza deelfiets op slot zet en de huur beëindigd.
2. Indien Huurder de Nazza deelfiets onbeheerd achterlaat en nalaat op slot te zetten houdt dit in dat de Huurperiode door blijft lopen tot een maximum van 48 uur. Verhuurder is gerechtigd om naast de verschuldigde kosten een bedrag van € 250 in rekening te brengen indien het niet afsluiten van de Nazza deelfiets leidt tot vermissing of diefstal van de Nazza deelfiets.
3. Als de Huurperiode om welke reden dan ook niet kan worden beëindigd dient de Huurder direct contact op te nemen met de Verhuurder. Eventuele extra ontstane huurkosten (extra Huursom) worden na controle door Verhuurder terugbetaald als blijkt dat Xxxxxxx correct gehandeld heeft..
Artikel 9: Gebruik
1. De Nazza deelfiets mag door de Huurder slechts worden gebruikt overeenkomstig haar normale bestemming en binnen de door de in de Nazza deelfiets app aangegeven straal. De Nazza deelfiets blijft eigendom van Verhuurder.
2. Het is verboden om de Nazza deelfiets door te verhuren aan derden. Indien Verhuurder vermoedt dat de Nazza deelfiets wordt doorverhuurd aan derden kan zij passende maatregelen treffen tegen de Huurder waaronder het recht tot het definitief blokkeren van het Account..
3. Huurders die anderen een recht verlenen om op hun Account huurtransacties uit te voeren ("cross- gebruik"), zijn aansprakelijk voor alle daaraan verbonden verplichtingen van de gerechtigde in overeenstemming met het tarievenoverzicht, alsmede voor schade die is veroorzaakt door de schuld van de gerechtigde.
4. Buiten het cross-gebruik is het alle Huurders strikt verboden derden de mogelijkheid tebieden om Nazza deelfiets fietsen te gebruiken. Het is met name niet toegestaan dat de Huurder login-informatie (email adres, wachtwoord) aan een derde geeft. Dit geldt ook als de derde zelf een Huurder is van Verhuurder. Voor iedere overtreding verbeurt de Huurder een contractuele boete van € 250, onverminderd het recht om verdere schade-vergoeding te vorderen.
5. De Huurder dient zich te gedragen en de Nazza deelfiets te gebruiken overeenkomstig het bepaalde in de Wegenverkeerswet en de Algemene Plaatselijke Verordening en alle soortgelijke verordeningen of reglementen van overheidswege die geldt of gelden in het gebied waarin van de Nazza deelfiets gebruik wordt gemaakt. Bij deelname aan het verkeer dient de Huurder alle aanwijzingen van overheidspersoneel of anderszins tot het geven van verkeersaanwijzingen bevoegde personen steeds op te volgen.
6. De Huurder dient als een goed huisvader voor de Nazza deelfiets te zorgen. Zo dient huurder alle voorzorgsmaatregelen te treffen tegen beschadigingen, verlies of diefstal van de Nazza deelfiets.
7. Huurder onderkent dat hij/zij niet de enige gebruiker is van de Nazza deelfiets en maakt zodanig gebruik van de Nazza deelfiets dat opvolgende gebruikers daarvan geen hinder of nadeel ondervinden.
8. Verhuurder heeft het recht om Huurder aan te geven waar de Nazza deelfiets niet gebruikt mag worden. Het is verbodende Nazza deelfiets te gebruiken indien geen gebruik gemaakt kan worden van verharde paden en/of wegen.
9. Huurder stalt de Nazza deelfiets op vastgestelde aangegeven stallingslocaties die openbaar toegankelijk zijn zodat de Verhuurder of een andere Huurder in staat is de Nazza deelfiets mee te kunnen nemen en/of te repareren.Indien Huurder de Nazza deelfiets niet op een vastgestelde aangegeven stallingslocaties stalt wordt aan Huurder een boete van €250 in rekening gebracht , dan wel heeft Verhuurder het recht het Account per direct te blokkeren.
10. De Huurder onderwerpt de Nazza deelfiets voor de start van een Huurperiode aan een eenvoudige visuele controle en meldt mogelijke direct waarneembare gebreken bij Verhuurder via de Nazza deelfiets app.
11. Het is niet toegestaan andere personen te vervoeren op de Nazza deelfiets dan Huurder.
12. Verhuurder is te allen tijde gerechtigd om de Nazza deelfiets op te halen teneinde deze over te brengen naar plaatsen waar de Nazza deelfiets wederom verhuurd kan worden. Dit houdt mede in dat de Verhuurder niet op ieder gewenst moment kan instaan voor de beschikbaarheid van een Nazza deelfiets op alle locaties waar de Nazza deelfiets aangeboden wordt.
Artikel 10: Schade, verlies
2. De Huurder is verplicht om verlies of diefstal van de Nazza deelfiets en/of accessoires opgelopen binnen de Huurperiode binnen 24 uur door te geven bij de Verhuurder bij gebreke waarvan de Verhuurder zich het recht voorbehoudt om een boete van €250,- in rekening te brengen onverminderd het recht om de Huursom van de Nazza deelfiets op Huurder te verhalen.
3. Verhuurder behoudt zich het recht voor – indien er herhaaldelijk sprake is van schade na gebruik door Huurder – het Account van Huurder te blokkeren. Verhuurder behoudt zich het recht voor om in voorkomende gevallen de reparatiekosten als gevolg van onzorgvuldig gebruik bij de Huurder in rekening brengen. Verhuurder kan pas tot incassering van de verschuldigde bedragen overgaan, vier (4) weken nadat zij de Huurder schriftelijk de hoogte en aard van de schade heeft medegedeeld. Indien de Huurder binnen gemelde termijn van vier (4) weken bezwaar maakt tegen (de hoogte van) het verschuldigde bedrag, dan is er sprake van een geschil, als bedoeld in artikel 17, en kan Verhuurder niet overgaan tot incasso van de verschuldigde bedragen.
4. Het is de Huurder niet toegestaan reparaties aan de Nazza deelfiets te laten verrichten door een ander dan degene die de Nazza deelfiets namens Verhuurder heeft uitgegeven, tenzij Verhuurder hiervoor toestemming heeft gegeven.
Artikel 11: Gevolgen van geconstateerd misbruik van de app en/of Nazza deelfiets
1. Indien Verhuurder aanwijzingen en/of klachten (van andere Huurders) ontvangt of om andere redenen vermoedt dat een bepaalde Huurder niet handelt in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden Nazza deelfiets of op enige andere wijze op onredelijke wijze gebruik maakt van de Nazza deelfiets, dan kan Verhuurder ondermeer, maar niet uitsluitend, de navolgende maatregelen treffen:
a. Verhuurder kan de desbetreffende Huurder uitsluiten van de diensten van Verhuurder, toegang blokkeren tot de Website en/of Nazza deelfiets app of bepaalde functionaliteiten voor deze Huurder beperken. Verhuurder is niet aansprakelijk voor enigerlei schade van Huurder, direct of indirect, als gevolg van dergelijke handelingen.
b. Verhuurder kan geconstateerde feiten melden bij de juiste autoriteiten.
c. Verhuurder kan alle schade die voortvloeit uit het onredelijke gebruik van de app en/of de Nazza deelfiets verhalen op de desbetreffende Huurder.
Artikel 12: Overige kosten tijdens Huurperiode
Alle overige kosten en belastingen ter zake de Nazza deelfiets zijn voor rekening van de Huurder. Xxxxxx komen voor zijn of haar rekening alle kosten aan het gebruik daarvan verbonden, zoals stalling, onderhoud en reparaties.
Artikel 13: Aansprakelijkheid
1. Verhuurder kan niet worden gehouden tot het vergoeden van enige schade, die een direct of indirect gevolg is van:
a. een gebeurtenis, die in feite buiten haar macht ligt en aldus niet aan haar doen en/of laten kan worden toegeschreven;
b. enige daad of nalatigheid van de Huurder.
2. Verhuurder is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat Verhuurder is uitgegaan van door de Huurder verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie.
3. Indien de Huurder of een derde wijzigingen aanbrengt aan de Nazza deelfiets, sluit Verhuurder iedere aansprakelijkheid uit ten aanzien van de werking en eventuele (gevolg)schade.
4. Verhuurder is niet aansprakelijk voor schade indien de Huurder de Nazza deelfiets verkeerd heeft gebruikt of heeft gebruikt in strijd met de gebruiksinstructies en/of veiligheids voorschriften.
5. Het deelnemen aan het verkeer brengt in het algemeen risico’s met zich. Verhuurder is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor gevaarlijke situaties, ongevallen of botsingen met de Nazza deelfiets, ongeacht of Huurder dan wel enige derde voor het ontstaan daarvan verantwoordelijk is of enige schuld aan draagt.
6. Verhuurder is niet aansprakelijk voor schade, zoals lichamelijk letsel, overlijden, materiële schade of schade aan derden, tengevolge van het gebruiken van de Nazza deelfiets. De Huurder is er te allen tijde zelf verantwoordelijk voor dat hij voorzichtig omgaat met de Nazza deelfiets. Het gebruik van de Nazza deelfiets is geheel voor risico van de Huurder.
7. Verhuurder kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor eventuele boetes die de Huurder heeft gekregen door het gebruiken van de Nazza deelfiets.
8. Verhuurder is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
9. Indien Verhuurder aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Verhuurder beperkt tot het bedrag van de door de verzekeraar van Verhuurder gedane uitkering. Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat of de schade niet door de verzekering wordt gedekt, is de aansprakelijkheid van Verhuurder beperkt tot de maximale huurprijs van de Nazza deelfiets voor 1 maand.
10. Vorderingsrechten en andere bevoegdheden van de Huurder jegens Verhuurder uit welke hoofde ook vervallen in ieder geval na het verstrijken van 1 jaar vanaf het moment waarop zich een feit voordoet dat de Huurder deze rechten en/of bevoegdheden jegens Verhuurder kan aanwenden.
11. De Huurder is aansprakelijk voor gedragingen en nalaten van andere gebruikers dan de Huurder gedurende de Huurperiode, alsmede tijdens de verlenging, dan wel na overschrijding van deze termijn zonder dat de Nazza deelfiets in de macht is gebracht van Verhuurder.
12. Huurder vrijwaart Verhuurder voor aanspraken van derden.
13. Op Verhuurder rust geen verplichting om op ieder moment een Nazza deelfiets aan te kunnen bieden en beschikbaar te hebben. Verhuurder is evenmin aansprakelijk voor schade van een Huurder die ontstaat als gevolg van het feit dat er (tijdelijk) geen Nazza deelfiets beschikbaar is op bepaalde locaties.
14. Huurder is onbeperkt aansprakelijk voor schendingen van parkeerboetes, verkeers- en administratieve voorschriften, sancties, boetes en andere gevolgen van maatregelen in verband met het gebruik van Nazza deelfiets, waaronder schendingen van regelgeving alsook voor alle schade aan eigendommen veroorzaakt door de Huurder of een derde aan wie de Huurder Nazza deelfiets heeft toevertrouwd. Huurder vrijwaart de Verhuurder en stelt hem op zijn eerste verzoek schadeloos voor alle (parkeer)boetes en bekeuringen, vergoedingen en andere kosten, die autoriteiten of andere instanties in dit verband opleggen aan de Verhuurder. Ter compensatie van de administratieve lasten die voor de Verhuurder ontstaan voor de verwerking hiervan zal de Huurder administratiekosten van 15,00 euro exclusief btw per geval aan de Verhuurder betalen, onverminderd de overige rechten van de Verhuurder, waaronder het recht om verdere schadevergoeding te vorderen.
Artikel 14: Persoonsgegevens
Verhuurder verwerkt persoonsgegevens om haar diensten aan te bieden via de website, de Nazza deelfiets app en voor de in de Algemene Voorwaarden genoemde doeleinden. De persoonsgegevens van de Huurder zijn vereist om een account aan te kunnen maken en gebruik te kunnen maken van de diensten van Verhuurder. De verwerking van de persoonsgegevens is geregeld in de privacy policy die te vinden is op de website xxx.xxxxx.xx.
Artikel 15: Intellectueel Eigendom
1. Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot de Nazza deelfiets, Nazza websites en Nazza deelfiets app en de daarop geplaatste content berusten uitsluitend bij Verhuurder en/of haar leveranciers.
2. Onder rechten van intellectuele eigendom wordt onder meer begrepen alle auteursrechten, octrooirechten, merkrechten, handelsnaamrechten, data bankrechten, (ongeregistreerde gemeenschaps) modelrechten, domeinnamen en andere aanspraken in Nederland of elders, die in verband staan met de website en de Nazza deelfiets app van Verhuurder in het algemeen, waaronder tevens begrepen knowhow en handelsgeheimen.
Artikel 16: Wijzigingsbepaling
1. Indien één of meerdere der bepalingen in deze Algemene Voorwaarden Nazza Deelfiets nietig zijn of vernietigd mochten worden blijven de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden Nazza Deelfiets volledig van toepassing. Verhuurder en Huurder zullen als dan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen tekomen, waarbij indien en voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.
Artikel 17: Geschillenregeling
1. Geschillen tussen Huurder en Verhuurder over de totstand koming of de uitvoering van overeenkomsten met betrekking tot door Verhuurder in dezen te leveren of geleverde diensten en zaken, dienen zoveel mogelijk in der minne te worden opgelost.
2. Indien de Huurder en Verhuurder niet binnen vier maanden tot een minnelijke oplossing komen, is uitsluitend de rechter bevoegd om van het geschil kennis te nemen.
Artikel 18: Toepasselijk recht
1. Op elke Huurovereenkomst tussen Verhuurder en Huurder en de onderhavige Algemene Voorwaarden Nazza Deelfiets is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Eventuele geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank te Den Haag