Artikel 1 Voorwerp van het contract 6
NEW FAMILY PLAN
Algemene voorwaarden
INHOUD BLZ
DEEL 1. BEGRIPSOMSCHRIJVINGEN 3
DEEL 2. DE WAARBORG BURGERRECHTELIJKE AANSPRAKELIJKHEID PRIVE-LEVEN 6
AFDELING 1: UW CONTRACT
Artikel 1 Voorwerp van het contract 6
Artikel 2 Verzekerde bedragen en vrijstelling 6
Artikel 3 Territoriale uitgestrektheid 7
AFDELING 2: OMVANG VAN DE WAARBORG IN SOMMIGE BIJZONDERE GEVALLEN Artikel 4 Dieren 7
Artikel 5 Gebouwen en hun inhoud 7
Artikel 6 Motorrijtuigen 8
Artikel 7 Vrijetijdsbesteding 9
Artikel 8 Schade aan toevertrouwde goederen 9
Artikel 9 Tijdelijke verblijven, reizen of vakanties 10
Artikel 10 Xxxxxxxxxxxxxxx 00
Artikel 11 Onbezoldigde redding door derden* 10
Artikel 12 Verhaal van de verzekeraar “Arbeidsongevallen” 10
Artikel 13 Uitsluitingen 10
AFDELING 3: SCHADEREGELING
Artikel 14 Uw verplichtingen bij schadegeval* 12
Artikel 15 Leiding van het geschil 12
Artikel 16 Xxxxxxxxxxxxxxxxxx 00
Artikel 17 Ons recht van verhaal 13
AFDELING 4: BEHEER EN VERLOOP VAN UW CONTRACT
Artikel 18 Beschrijving van het risico 13
Artikel 19 Onjuiste of onvolledige beschrijving van het risico of risicoverzwaring 13
Artikel 20 Vermindering van het risico 14
Artikel 21 Premie 14
Artikel 22 Aanvang en duur van het contract 14
Artikel 23 Opzegmogelijkheden in de loop van het contract 15
Artikel 24 Opzeggingswijzen en uitwerking van de opzegging 15
Artikel 25 Wijzigingen van de voorwaarden en/of van het tarief 15
Artikel 26 Overlijden van de verzekeringnemer 16
Artikel 27 Wederzijdse mededelingen en kennisgevingen 16
DEEL 3. DE WAARBORG RECHTSBIJSTAND PRIVE-LEVEN
Artikel 1 Voorwerp van de waarborg 16
Artikel 2 Prestaties 17
Artikel 3 Xxxxxxxxxx xxx xx xxxxxxxx 00
Artikel 4 Verzekerde bedragen 17
Artikel 5 Uitsluitingen 17
Artikel 6 Uw verplichtingen bij schadegeval* 19
Artikel 7 Vrije keuze van advocaat en expert 19
Artikel 8 Objectiviteitsclausule 20
Artikel 9 Xxxxxxxxxxxxxxxxxx 00
Artikel 10 Xxxxxxxxxxxx 00
Artikel 11 Opsporingskosten van verdwenen kinderen 21
Artikel 12 Voorschot op de vrijstelling van het contract BA Privé-leven* 21
DEEL 4. ALGEMENE WAARBORGEN : BIKE ASSISTANCE
I. GEMEENSCHAPPELIJKE BEPALINGEN… 22
II. BIKE ASSISTANCE 00
Xxxxxx Xxxx XX0000 XX – 01/2020
Vooraf... Xxxx dit zeker!
Bij het sluiten van uw polis “Family Plan” moet u ons alle gegevens meedelen die van belang zijn voor onze beoordeling van het risico en - als we het risico aanvaarden - voor de berekening van uw verzekeringspremie.
Xxxx aandachtig onze segmentatiecriteria die u op onze website (xxx.xxxxxxx.xx) vindt. Deze criteria blijven ook na het sluiten van het contract belangrijk en kunnen later uw verzekeringspremie nog beïnvloeden.
Ook in de loop van het contract moet u ons alle wijzigingen meedelen die een belangrijke en langdurige verzwaring van het risico met zich brengen.
Uw familiale verzekering bestaat uit:
1) de algemene voorwaarden: dit is het document dat u nu leest met de beschrijving van de waarborgen, de uitsluitingen en van zowel uw als onze verplichtingen.
2) de bijzondere voorwaarden: dit zijn de documenten met uw naam en adres, de details over de verzekerde zaken of risico’s, de opsomming van de onderschreven waarborgen en de specifieke clausules (dit zijn specifieke clausules die alleen voor u van
toepassing zijn en zij hebben daarom voorrang op alle andere voorwaarden).
De bijzondere voorwaarden vullen de algemene voorwaarden aan.
Als de bijzondere voorwaarden afwijken van de algemene voorwaarden, hebben de bijzondere voorwaarden voorrang.
DEEL 1 : BEGRIPSOMSCHRIJVINGEN
In dit verzekeringscontract betekenen :
Derden
iedere andere persoon dan :
• de verzekeringnemer en de personen die bij hem inwonen alsook de leerlingen, studenten, dienstplichtigen of gewetensbezwaarden die omwille van hun bezigheid buiten het hoofdverblijf verblijven;
• de andere verzekerden wanneer hun aansprakelijkheid ingeroepen wordt.
Privé-leven
alle feiten, daden of nalatigheden die niet voortvloeien uit de uitoefening van een beroepsactiviteit. Worden als activiteiten van het privé-leven beschouwd :
- de diensten die de verzekerde kinderen tijdens hun schoolvakantie of als vrijetijdsbesteding aan anderen verstrekken, al dan niet kosteloos;
- de occasionele oppas van kinderen van derden (baby-sitting) of van huisdieren die aan derden toebehoren, al dan niet kosteloos;
- verplaatsingen, zelfs voor beroepsdoeleinden.
- vrijwilligerswerk, namelijk elke activiteit :
• die onbezoldigd en onverplicht wordt verricht,
Family Plan AD1117 NL – 01/2020 3
• die verricht wordt ten behoeve van één of meer personen, andere dan degene die de activiteit verricht, van een groep of organisatie zonder winstoogmerk of van de samenleving als geheel,
• die ingericht wordt door een organisatie zonder winstoogmerk anders dan het familie- of privé- verband van degene die de activiteit verricht,
• die niet door dezelfde persoon en voor dezelfde organisatie wordt verricht in het kader van een arbeidsovereenkomst, een dienstencontract of een statutaire aanstelling
- de door artikel 7, § 1, van de wet van 18 juli 2018 betreffende de economische relance en versterking van de sociale cohesie, verplicht gestelde verzekering voor burgerrechtelijke aansprakelijkheid.
Schadegeval
de aan een derde veroorzaakte schade die aanleiding geeft tot de waarborg van het contract. De globale schade die voortvloeit uit éénzelfde feit, daad of nalatigheid, wordt beschouwd als één enkel schadegeval, ongeacht het aantal betrokken derden.
U
de verzekerden, namelijk :
- de verzekeringnemer voor zover hij zijn hoofdverblijf in België heeft;
- de personen die bij hem inwonen.
de hoedanigheid van verzekerde wordt gehandhaafd voor :
a) de leerlingen of studenten die om studieredenen buiten het hoofdverblijf van de verzekeringnemer verblijven;
b) de dienstplichtigen of gewetensbezwaarden voor zover de militaire overheid ofwel de dienst of de instelling waaraan ze toegewezen zijn, geen verantwoordelijkheid voor hun daden draagt;
c) de kinderen van de verzekeringnemer of van de met hem samenwonende persoon die niet bij de verzekeringnemer inwonen, wanneer zij :
minderjarig zijn en door hen worden onderhouden; of
het statuut van verlengde minderjarigheid hebben;
d) de personen die wegens scheiding van de verzekeringnemer buiten zijn hoofdverblijf logeren.
Deze waarborg ten gunste van de persoon die in huwelijksverband of in het kader van een wettelijke samenwoning met de verzekeringnemer geleefd heeft en van hun kinderen die op dat ogenblik met hen samenwoonden, wordt beperkt tot een periode van één jaar na de datum van de feitelijke scheiding;
e) de personen die niet meer bij u inwonen maar economisch en hoofdzakelijk afhankelijk zijn van u, uw echtgeno(o)te of samenwonende partner
Alleen voor de waarborg Burgerlijke Aansprakelijkheid privé-leven wordt de hoedanigheid van verzekerde uitgebreid naar de volgende personen :
• de personen die in het kader van een programma van studentenuitwisseling bij de verzekeringnemer verblijven;
• het huispersoneel en de gezinshelp(st)ers wanneer zij handelen in de privé-dienst van de verzekeringnemer of van een persoon die bij hem inwoont;
• de personen die buiten elke beroepsactiviteit, al dan niet kosteloos, toezicht uitoefenen op :
a) de minderjarige verzekerden of de verzekerden met een statuut van verlengde minderjarigheid,
b) de huisdieren die aan de verzekerden toebehoren,
wanneer hun aansprakelijkheid ingeroepen wordt omwille van dit toezicht;
• de kinderen van derden of de personen van derden met een statuut van verlengde minderjarigheid, wanneer zij zich onder het toezicht van de verzekerden bevinden.
Verplaatsingstoestel
Een gemotoriseerd verplaatsingstoestel op voorwaarde dat het over het vereiste certificaat van overeenstemming beschikt en waarvan de snelheid als volgt is beperkt :
- als het gemotoriseerd verplaatsingstoestel een autonome motor heeft : de maximumsnelheid is minder dan of gelijk aan 25 km/u
- als het gemotoriseerd verplaatsingstoestel geen autonome motor heeft : geen beperking van de snelheid.
Dit zijn verplaatsingstoestellen zoals segway, hoverboard, monowheel, elektrische fiets, elektrische rolstoelen - en vergelijkbare voertuigen, met uitzondering van elke bromfiets klasse A.
Wij*
De verzekeringsonderneming.
DEEL 2. DE WAARBORG BURGERRECHTELIJKE AANSPRAKELIJKHEID PRIVE-LEVEN
AFDELING 1: UW CONTRACT
Artikel 1 - Voorwerp van het contract
Tot beloop van de hierna bepaalde bedragen, verlenen wij* dekking voor de extra-contractuele aansprakelijkheid die u* kan oplopen wegens schade die U* aan DERDEN* veroorzaakt uit hoofde van uw PRIVE-LEVEN* en die ontstaat in de loop van het contract, wanneer uw aansprakelijkheid ingeroepen wordt op grond van de artikelen 1382 tot en met 1386bis van het Burgerlijk Wetboek of gelijkaardige bepalingen van buitenlands recht.
Ook de door burenhinder veroorzaakte schade waarvan de vergoeding gevorderd wordt op grond van artikel 544 van het Burgerlijk Wetboek of een gelijkaardige buitenlandse wetgeving, is gewaarborgd, maar alleen wanneer de schade het gevolg is van een ongeval, namelijk een plotselinge, onvrijwillige en onvoorzienbare gebeurtenis.
Artikel 2 – Verzekerde bedragen en vrijstelling
De waarborg wordt verleend
• Tot beloop van 26.430.332,66 EUR per voor schade voortvloeiend uit lichamelijke letsels;
• Tot beloop van 5.286.066,53 EUR per schadegeval* voor materiële schade.
Deze bedragen worden gekoppeld aan het indexcijfer der consumptieprijzen van oktober 2018, namelijk 252,97 (basis 100 in 1981).
Er is een algemene vrijstelling voor elk schadegeval* met materiële schade, te wijten aan éénzelfde feit. Dit is het deel van de schade dat u* zelf moet betalen. Het bedrag van de vrijstelling staat in de bijzondere voorwaarden.
Voor bepaalde schade(s) kan een hogere vrijstelling bestaan. Is dit het geval, dan trekken we alleen de hoogste vrijstelling af. Als er een hogere vrijstelling bestaat, staat dit in een specifieke clausule in de bijzondere voorwaarden.
Elk jaar, op 1 januari, voeren we een nieuwe index in (de index van de maand oktober van het vorige jaar). De vrijstelling in uw verzekeringscontract wordt aangepast aan deze nieuwe index op de eerste hoofdvervaldag vanaf 1 januari en geldt tot de volgende hoofdvervaldag.
Voorbeeld
− Hoofdvervaldag van uw contract: 1 september 2018
− Op 1 januari 2018 hebben we een nieuwe index ingevoerd (die van oktober 2017)
− Uw vrijstelling wordt aangepast met de nieuwe index op 1 september 2018 (op 1 september 2019, op 1 september 2020, ...)
− De nieuwe vrijstelling wordt toegepast voor alle schadegevallen* in de periode tussen 2 opeenvolgende hoofdvervaldagen (tussen 1 september 2018 en 1 september 2019, tussen 1 september 2019 en 1
september 2020, ...)
De nieuwe vrijstelling (vanaf 1 september 2018) =
vrijstelling in uw bijzondere voorwaarden x nieuwe index (van oktober 2017) referentie index in uw bijzondere voorwaarden
Wij* betalen zelfs boven de verzekerde bedragen
• de intresten op de in hoofdsom verschuldigde schadevergoeding;
• de kosten van burgerlijke rechtsvorderingen alsook de erelonen en de kosten van advocaten en experts, voor zover die kosten door ons of met onze toestemming werden gemaakt of in geval van belangenconflict dat niet te wijten is aan u*, op voorwaarde dat die kosten niet onredelijk werden gemaakt.
Wij* betalen de kosten voortvloeiend uit
• maatregelen die wij* u* zouden opleggen om de gevolgen van een schadegeval* te voorkomen of te beperken;
• dringende maatregelen die u* uit eigen beweging of op bevel van een bevoegde overheid zou nemen om :
- bij nakend gevaar een schadegeval* te voorkomen, d.w.z. dat het schadegeval* zich op korte termijn zeker zou voordoen als die maatregelen niet genomen werden;
- de gevolgen van een reeds begonnen schadegeval* te beperken.
Onder dringende maatregelen verstaan wij* de maatregelen die u* dringend moet nemen zonder ons vooraf te kunnen verwittigen en zonder onze voorafgaande toestemming te kunnen krijgen, dit alles om onze belangen niet te schaden.
Artikel 3 – Territoriale uitgestrektheid
Wij*verlenen dekking in heel de wereld voor zover uw gewone verblijfplaats in Belgïe gelegen is.
AFDELING 2: OMVANG VAN DE WAARBORG IN SOMMIGE BIJZONDERE GEVALLEN
Artikel 4 – Dieren
Wij* verzekeren u* voor schade veroorzaakt door huisdieren, ook door rijpaarden (maximum 5) waarvan u*
eigenaar bent.
Artikel 5 – Gebouwen en hun inhoud
Wij* verzekeren u* voor schade veroorzaakt door de volgende gebouwen en goederen, alsook door hun voor privé-doeleinden gebruikte inhoud :
• uw hoofdverblijf :
o het gebouw of het gedeelte van het gebouw dat u* bewoont;
o het gedeelte van dit gebouw dat u* gebruikt als zaken- of consultatiebureau;
o het gedeelte van dit gebouw dat u* verhuurt, tenzij dit gedeelte meer dan 3 appartementen en/of 3 garages bevat;
• uw tweede verblijf :
o het gebouw of het gedeelte van het gebouw dat door uw kinderen bewoond wordt in het kader van hun studies;
o het gebouw of het gedeelte van het gebouw dat u* gebruikt als tweede verblijf of
vakantieverblijf. Dit gebouw mag gedurende een gedeelte van het jaar verhuurd worden aan of ter beschikking gesteld worden van anderen. Een stacaravan wordt gelijkgesteld met een gebouw;
• uw garages
gebruikt voor privé-doeleinden, ongeacht hun ligging;
• uw tuinen
evenals uw terreinen voor zover hun gezamenlijke oppervlakte niet meer bedraagt dan 50 ha die al dan niet aan de bovengenoemde gebouwen grenzen;
• uw personenliften
op voorwaarde dat zij het voorwerp uitmaken van een onderhoudscontract, alsook uw goederenliften;
• het gebouw in opbouw, wederopbouw of verbouwing dat als uw hoofdverblijf of tweede verblijf dient of zal dienen.
Schade te wijten aan grondverschuivingen is gedekt
• uw opbrengstgoederen die u* te huur aanbiedt (maximum 2) alleen als ze in uw bijzondere voorwaarden vermeld zijn en op voorwaarde dat het een appartement of een eengezinswoning is.
Artikel 6 – Motorrijtuigen
Wij* verzekeren u* ten belope van de verzekerde bedragen zoals voorzien in artikel 2 voor
1. de schade veroorzaakt door een verzekerde die, zonder de daartoe vereiste leeftijd te hebben, een landmotorrijtuig of een spoorvoertuig dat onderworpen is aan een verplichte verzekering verplaatst, bestuurt of ermee manoeuvreert, en dit buiten medeweten van zijn ouders, van de persoon die hem onder zijn hoede heeft en van de houder van het rijtuig.
Wij* vergoeden ook de schade aan het gebruikt rijtuig wanneer het aan een derde toebehoort.
De waarborg wordt zelfs verleend indien de vergoeding gebeurt op grond van de wetgeving betreffende de bescherming van de zogeheten zwakke weggebruikers;
2. de schade veroorzaakt door een verzekerde de hiervoor de wettelijk vereiste leeftijd bereikt heeft, wanneer hij een gemotoriseerd verplaatsingstoestel* bestuurt.
Voor deze ongevallen komen wij* tussen in overeenstemming met de algemene voorwaarden.
Bij schade die zich voordoet op een plaats en door een voertuig waarvoor de wet op de verplichte motorrijtuigenverzekering geldt, zullen wij* u* verzekeren overeenkomstig deze wet en de bepalingen van de minimumvoorwaarden van de verzekeringsovereenkomsten tot de dekking van de verplichte aansprakelijkheid inzake motorrijtuigen.
Artikel 7 - Vrijetijdsbesteding
Wij* verzekeren u* voor schade veroorzaakt
• tijdens de beoefening van sport- of ontspanningsactiviteiten;
• door telegeleid speelgoed of telegeleide modellen andere dan drones* in de lucht, te land of te water;
• door drones* van minder dan 1 kg indien hun gebruik aan de volgende voorwaarden voldoet :
1. ze gebruikt worden met een uitsluitend recreatief doel
2. ze op een maximale hoogte van 10 meter boven de grond vliegen
3. ze gebruikt worden voor persoonlijke doeleinden buiten de openbare ruimte
4. ze niet vliegen in een straal van 3 km rond een luchthaven of een civiel of militair luchtvaartterrein
5. ze niet vliegen boven een industrieel complex, een gevangenis, de LNG terminal van Zeebrugge, nucleaire installaties, of een groot aantal mensen in open lucht
6. de gebruiker ervoor zorgt om de veiligheid van andere luchtvaartuigen, personen of goederen op de grond, niet in gevaar te brengen
7. de gebruiker zich houdt aan de bepalingen van de regelgeving privé leven
• door xxxxxxxxx met een maximumgewicht van 300 kg, motorboten en jet ski's, beide met een motorvermogen van maximum 10 PK, waarvan u* eigenaar, huurder of gebruiker bent.
Deze beperkingen zijn niet geldig wanneer deze tuigen niet toebehoren aan een verzekerde en zij gedurende hoogstens één dag gehuurd of gebruikt worden.
Wij* verzekeren u* eveneens, voor schade veroorzaakt
• door knutselgerief of tuintoestellen,
• door speelgoed met motor waarop een kind plaats kan nemen, maar dat geen hogere snelheid kan halen dan 8 km/u;
Indien deze tuintoestellen en deze motorvoertuigen op het ogenblik van het schadegeval* toevallig onderworpen zijn aan de wetgeving op de verplichte verzekering van motorrijtuigen verzekeren wij* de schade binnen de beperkingen van deze verplichte verzekering.
Artikel 8 – Schade aan toevertrouwde goederen
Wij* verzekeren u* tot een bedrag van 2.500 EUR (niet geïndexeerd) per schadegeval* voor de schade veroorzaakt aan roerende goederen toebehorend aan derden* waarvan u* de bewaker, ontlener of gebruiker bent en dit met inbegrip van gehuurde goederen wanneer uw aansprakelijkheid betrokken is in het kader van uw privéleven.
Zijn evenwel uitgesloten van dekking, de schade veroorzaakt :
1. aan een verplaatsingstoestel* dat niet onder de definitie van het contract valt, aan luchtvaartuigen en aan sneeuwscooters
2. aan zeilboten met een gewicht van meer dan 300 kg of aan motorboten en aan jetski’s met een vermogen van meer dan 10 DIN PK
3. in gevolge diefstal, verdwijning of onverklaarbaar verlies
4. aan edelstenen en niet-ingezette echte parels, staven edelmetaal, geld, bankbiljetten, zegels, bankkaarten, aandelen, obligaties of schuldbekentenissen
5. aan dieren andere dan paarden en hun tuig
6. aan de gebouwen met uitzondering van de waarborg voorzien in art 9 van de algemene voorwaarden.
Artikel 9 – Tijdelijke verblijven, reizen of vakanties
Wij* verzekeren u* voor schade veroorzaakt
• tijdens een tijdelijk verblijf om privé- of beroepsredenen in een hotel of gelijkaardig logementshuis;
• aan het gebouw, het gedeelte van het gebouw of de caravan die/dat u* tijdens uw vakantie in gebruik neemt, alsook aan de inhoud ervan.
Deze contractuele aansprakelijkheid is gewaarborgd binnen de limieten van het contract en tot beloop van de verzekerde bedragen.
In geval van schade veroorzaakt door vuur, brand, ontploffing of rook, omvat de vergoeding ook de onbruikbaarheid van het onroerend goed, de blus- en opruimingskosten.
Artikel 10 – Jeugdbewegingen
Wij* verzekeren uw burgerrechtelijke aansprakelijkheid buiten overeenkomst als leider,
aangestelde of organisator van jeugd- of gelijkgestelde bewegingen, zelfs voor schade veroorzaakt door personen waarvoor u* aansprakelijk bent.
De persoonlijke aansprakelijkheid van de kinderen waarvoor u* moet instaan, is niet verzekerd.
Artikel 11 – Onbezoldigde redding door derden*
Indien derden* schade oplopen wanneer zij onbezoldigd en bij dringend gevaar deelnemen aan uw redding of aan de redding van uw goederen, daar waar u* niet aansprakelijk gesteld kunt worden voor deze schade, stellen wij* deze derden* schadeloos tot beloop van een totaal bedrag van 12.400 EUR per schadegeval* voor :
• het gedeelte van hun lichamelijke letsels, dat de vergoeding door een openbare of privé-instelling overschrijdt ;
• hun materiële schade.
Artikel 12 – Verhaal van de verzekeraar “Arbeidsongevallen”
Wij* vergoeden het verhaal van uw ontleend personeel, zijn rechthebbenden en/of zijn “arbeidsongevallenverzekeraar “ dat tegen u* kan uitgeoefend worden.
Artikel 13 – Uitsluitingen
Wij* verlenen geen dekking voor
1. de schade voortvloeiend uit de persoonlijke aansprakelijkheid van een verzekerde die 16 jaar of ouder is, als dader van een opzettelijk feit;
Ingeval de bovenstaande uitsluitingen toegepast worden en op voorwaarde dat uzelf niet zulke opzettelijke feiten gesteld hebt blijft uw aansprakelijkheid als ouder gedekt in de mate dat u* krachtens artikel 1384 van het Burgerlijk Wetboek aansprakelijk bent voor genoemde opzettelijke feiten van een minderjarige verzekerde;
2. de schade voortvloeiend uit de persoonlijke aansprakelijkheid van een verzekerde die 18 jaar of ouder is wanneer deze schade het gevolg is van één van de volgende gevallen van zware fout :
a) dronkenschap of soortgelijke toestand door het gebruik van andere producten of stoffen dan alcoholhoudende drank;
b) actieve deelneming aan een weddenschap, uitdaging of rel.
3. de schade aan de roerende en onroerende goederen en aan de dieren die u* onder uw bewaking hebt.
Blijft niettemin verzekerd :
- de schade vermeld in artikel 8 “schade aan toevertrouwde goederen”
- de schade vermeld in artikel 9 “tijdelijke verblijven, reizen of vakanties”
4. de materiële schade veroorzaakt door vuur, brand, ontploffing of rook als gevolg van vuur of een brand die ontstaat in of overslaat van een gebouw waarvan u* eigenaar, huurder of bewoner bent.
5. de schade voortvloeiend uit de aansprakelijkheid waarvoor een verplichte verzekering
geldt (inzonderheid de schade bedoeld in de wetgeving op de verplichte verzekering inzake motorrijtuigen of verplichte verzekering voor op afstand bestuurde luchtvaartuigen in het Belgische luchtruim).
Blijft niettemin verzekerd :
- de schade vermeld in artikel 6 “motorrijtuigen”
- de schade vermeld in artikel 7 “vrijetijdsbesteding”
Deze uitsluiting beoogt niet de verplichte burgerrechtelijke aansprakelijkheidsverzekering in het kader van artikel 6, §1 van de wet van 3 juli 2005 betreffende de rechten van de vrijwilligers en niet de door artikel 7, § 1, van de wet van 18 juli 2018 betreffende de economische relance en versterking van de sociale cohesie.
6. de schade voortvloeiend uit jachtfeiten waarvoor een verplichte verzekering geldt, alsook de wildschade;
7. de schade veroorzaakt door het gebruik van luchtvaartuigen waarvan u* eigenaar, huurder of gebruiker bent;
8. de schade veroorzaakt door andere onroerende goederen dan deze die bepaald zijn in artikel 5;
9. de schade die rechtstreeks of onrechtstreeks voortvloeit uit de wijziging van de atoomkern, uit radioactiviteit en uit de productie van ioniserende stralingen;
10. de transacties met het Openbaar Ministerie, de gerechtelijke, transactionele of administratieve boeten evenals de kosten van strafrechtelijke vervolgingen.
11. Voorliggende contract verschaft geen enkele dekking of prestatie voor zover deze dekking, prestatie of onderliggende zaak of activiteit enige toepasselijke wet of reglementering van de Verenigde Naties, de Europese Unie of om het even welke andere wet of reglementering schendt betreffende economische of commerciële sancties.
AFDELING 3: SCHADEREGELING
De regeling van een gedekt schadegeval* verloopt in opeenvolgende, logisch gestructureerde fasen, zoals blijkt uit de nu volgende artikelen. Deze artikelen bevatten zowel de juridische richtlijnen van het verzekeringscontract als een handleiding van hetgeen u* moet doen.
Artikel 14 – Uw verplichtingen bij schadegeval*
Wij* kunnen uw schade slechts naar best vermogen regelen, indien u* sommige verplichtingen strikt in acht neemt.
Zo moet u*, op straf van vermindering van de vergoeding met het nadeel dat wij* zouden lijden :
• alle redelijke maatregelen nemen om de gevolgen van het schadegeval* te voorkomen en te beperken en om te verhinderen dat het zich herhaalt;
• ons het schadegeval* uiterlijk binnen de acht dagen volgend op de gebeurtenis melden. Als die termijn wegens omstandigheden niet haalbaar is, moet de aangifte zo spoedig als redelijkerwijze mogelijk gedaan worden.
Gebruik zoveel mogelijk het formulier dat voor schadeaangifte bestemd is op onze internet site. Zoniet moet u* ons schriftelijk kennis geven van de volgende elementen :
1) de omstandigheden (plaats, datum, bijzonderheden, ...);
2) de oorzaken;
3) naam, voornaam en adres van de benadeelden en/of de eventuele getuigen;
4) foto’s
5) een beschrijving van de schade en een becijferde schatting
• ons onverwijld alle nuttige inlichtingen en documenten verschaffen waarnaar wij* zouden vragen om de omstandigheden en de oorzaken van het schadegeval* te bepalen en om de omvang van de schade vast te stellen;
• afzien van erkenning van aansprakelijkheid, van een belofte van schadevergoeding of van een betaling ten opzichte van derden* zonder onze toestemming.
Het erkennen van feiten of het verstrekken van eerste geldelijke of medische hulp, kunnen door ons niet ingeroepen worden om onze waarborg te weigeren;
• ons de gerechtelijke of buitengerechtelijke stukken binnen 48 uren na de kennisgeving overmaken;
• verschijnen op gerechtszittingen, u* onderwerpen aan de door de rechtbank bevolen onderzoeksmaatregelen en alle procedurehandelingen stellen die wij* u* zouden opleggen.
Indien u* de bovengenoemde verplichtingen met bedrieglijk opzet verwaarloosd hebt, kunnen wij* onze waarborg weigeren.
Artikel 15 – Leiding van het geschil
Vanaf het ogenblik dat onze waarborg verworven is en voor zover deze ingeroepen wordt, gaan wij* de verbintenis aan ons achter u* te stellen binnen de grenzen van de waarborg.
Aangaande de burgerrechtelijke belangen en voor zover onze gemeenschappelijke belangen samenvallen, hebben wij* het recht de vordering van de benadeelde in uw plaats te bestrijden en hem eventueel te vergoeden.
Deze tussenkomsten houden geen enkele erkenning in van uw aansprakelijkheid en zij mogen u* ook geen nadeel berokkenen.
Artikel 16 – Indeplaatsstelling
Tot beloop van het bedrag van de betaalde schadevergoeding treden wij*i n uw rechten en rechtsvorderingen of in die van de begunstigde tegen de aansprakelijke derden* en de verzekeraars van hun burgerrechtelijke aansprakelijkheid.
Bijgevolg mag u* geen afstand van verhaal tegenover een persoon of een instelling aanvaarden zonder ons daar eerst over in te lichten.
Wanneer door uw toedoen of door dat van de begunstigde de indeplaatsstelling geen uitwerking meer kan hebben in ons voordeel, kunnen wij* de terugbetaling van de betaalde schadevergoeding vorderen tot beloop van het geleden nadeel.
De indeplaatsstelling mag u* noch de begunstigde die slechts gedeeltelijk vergoed werd, benadelen. Als dat wel het geval is, kan hij zijn rechten prioritair op ons doen gelden, voor hetgeen hem nog verschuldigd is.
Behoudens bij kwaad opzet oefenen wij* geen enkel verhaal uit tegen uw bloedverwanten in opgaande en neerdalende lijn, uw echtgenoot en uw aanverwanten in rechte lijn, de personen die bij u* inwonen, uw gasten of uw huispersoneel. Wij* kunnen evenwel verhaal uitoefenen op deze personen voor zover hun aansprakelijkheid effectief gedekt is door een verzekeringscontract.
Artikel 17 – Ons recht van verhaal
Wanneer wij* een benadeelde moeten vergoeden, hebben wij* tegenover u* een recht van verhaal voor zover
wij* volgens de wet of dit contract onze prestatie hadden kunnen weigeren of verminderen. Dit recht van verhaal is beperkt tot het gedeelte waarvoor u* persoonlijk aansprakelijk bent.
Het verhaal slaat op de betaling van de vergoedingen waartoe wij* gehouden zijn in hoofdsom, alsook op de gerechtskosten en de intresten.
AFDELING 4 : BEHEER EN VERLOOP VAN UW CONTRACT
Dit deel van het contract is enkel bestemd voor de verzekeringnemer.
Artikel 18 – Beschrijving van het risico
Bij het sluiten van het contract moet u* ons aangifte doen van alle omstandigheden en elementen waarvan u* op de hoogte bent en waarvan u* redelijkerwijze kunt aannemen dat zij onze risicobeoordeling zouden kunnen beïnvloeden.
Het gaat hier meer bepaald om de elementen die vermeld moeten worden in het "verzekeringsvoorstel".
U* moet ook aangifte doen van alle wijzigingen aan deze elementen in de loop van het contract.
Artikel 19 – Onjuiste of onvolledige beschrijving van het risico of risicoverzwaring
Binnen de maand vanaf de dag waarop wij* kennis gekregen hebben van een onjuiste of onvolledige beschrijving van het risico of van een risicoverzwaring, stellen wij* u* voor :
• hetzij het contract te wijzigen met uitwerking vanaf de dag waarop wij* er kennis van hebben gekregen.
Wanneer u* deze nieuwe voorwaarden binnen een termijn van één maand afwijst, zeggen wij* het contract binnen de 15 daaropvolgende dagen op;
• hetzij het contract op te zeggen indien wij* bewijzen dat wij* dat risico nooit verzekerd zouden hebben.
Wanneer er zich een schadegeval* voordoet voor de aanpassing of voor de opzegging van het contract en :
• wanneer de onjuistheid of het verzuim u* niet verweten kan worden, leggen wij* geen enkele sanctie op;
• wanneer men u* de onjuistheid of het verzuim kan verwijten, verstrekken wij* onze prestatie enkel op grond van de verhouding tussen de betaalde premie en deze die u* had moeten betalen;
• wanneer wij* bewijzen dat wij* dat risico nooit verzekerd zouden hebben, verstrekken wij* geen prestatie en zeggen wij* het contract binnen de maand op, met terugbetaling van het totaal bedrag van de premies die gestort werden vanaf het moment waarop het risico onverzekerbaar geworden is;
• wanneer de onjuiste aangifte of het verzuim opzettelijk gebeurd is met het doel ons te misleiden
in verband met het te verzekeren risico, verstrekken wij* geen prestatie en zeggen wij* het contract op met onmiddellijke uitwerking en met behoud, bij wijze van schadevergoeding, van de reeds gestorte premies.
Artikel 20 – Vermindering van het risico
Vanaf de dag waarop wij* kennis krijgen van het feit dat het risico dat de verzekerde gebeurtenis zich voordoet, op dermate aanzienlijke en blijvende wijze verminderd is dat er andere voorwaarden zouden toegestaan geweest zijn bij het sluiten van het contract, wordt de premie verhoudingsgewijs verlaagd. U* behoudt echter het recht het contract op te zeggen wanneer u* de nieuwe voorwaarden afwijst.
Artikel 21 - Premie
• De premie, vermeerderd met de taksen, bijdragen en kosten, moet vooruit betaald worden op de vervaldag van het contract, bij overhandiging van de kwitantie of bij ontvangst van het vervaldagbericht.
• Bij niet-betaling van de premie, krijgt u* een aangetekende zending die geldt als ingebrekestelling.
Als de premie onbetaald gebleven is binnen een termijn van 15 dagen vanaf de dag die volgt op de verzending van die zending, wordt het contract opgezegd of worden de dekkingen geschorst in uitvoering van hetgeen in de zending opgenomen was. Als de waarborgen worden opgeschort, wordt het contract zonder nadere kennisgeving definitief en automatisch bij gebrek aan betaling beëindigd aan het einde van een nieuwe periode van 15 dagen vanaf de eerste dag van de schorsing. Onze ingebrekestelling zal aan deze gevolgen herinneren.
• Wanneer het contract opgezegd wordt of de premie om welke reden ook verminderd wordt, wordt de premie die gestort werd voor de verzekeringsperiode nadat de opzegging of de vermindering van kracht geworden is, integraal, respectievelijk tot beloop van de vermindering, terugbetaald binnen een termijn van 15 dagen na deze van kracht wording.
Artikel 22 – Aanvang en duur van het contract
• De datum waarop het contract aanvang neemt, alsook de duur worden opgegeven in de bijzondere voorwaarden. Het contract wordt stilzwijgend verlengd voor opeenvolgende periodes van één jaar, behoudens opzegging door één van de partijen ten minste 3 maanden voor het verstrijken van de lopende periode.
• Wanneer er meer dan één jaar verloopt tussen het sluiten van het contract en de aanvang ervan, kan elke partij het contract ten laatste 3 maanden voor de aanvang opzeggen.
Artikel 23 - Opzegmogelijkheden in de loop van het contract
U* kunt het contract opzeggen :
• wanneer één maand na uw aanvraag om premieherziening ingevolge een vermindering van het risico geen akkoord werd bereikt;
• na een schadegeval*, uiterlijk één maand na betaling of na weigering van betaling van de vergoeding;
• wanneer wij* het contract gedeeltelijk opzeggen, uiterlijk binnen de maand van betekening;
• in geval van wijziging van de voorwaarden of van het tarief zoals bepaald in artikel 25.
Wij* kunnen het contract geheel of gedeeltelijk opzeggen :
• bij onjuiste of onvolledige beschrijving van het risico of bij risicoverzwaring zoals bepaald in artikel 19;
• bij niet-betaling van de premie zoals bepaald in artikel 21;
• na een schadegeval*, uiterlijk één maand na betaling of na weigering van betaling van de vergoeding;
• in geval van nieuwe Belgische rechtsbepalingen die de omvang van de waarborg zouden wijzigen.
Artikel 24 – Opzeggingswijzen en uitwerking van de opzegging
Het contract wordt opgezegd hetzij per aangetekende zending, hetzij per deurwaardersexploot hetzij door afgifte van de opzeggingszending tegen ontvangstbewijs.
Opzegging wegens niet-betaling van de premie geschiedt volgens de modaliteiten van artikel 21.
Als u* het contract opzegt, gaat de opzegging in na 3 maanden, te rekenen vanaf de datum die volgt op ofwel de afgifte bij de post (aangetekende zending), de betekening (deurwaardersexploot) of de datum van het ontvangstbewijs (afgifte opzegzending), met uitzondering van de termijnen die hierna of in de artikels 23 en 25 voorzien zijn.
Bij opzeg na schade eindigt het contract ten vroegste na 3 maanden, te rekenen vanaf de dag die volgt op één van de kennisgevingen die u* in dit artikel vindt.
Wanneer we het contract beëindigen, wordt de beëindiging van kracht onder dezelfde voorwaarden, behalve in gevallen waarin de wet een kortere periode toestaat. Dit is met name het geval wanneer wij* het contract beëindigen na een schade en u* de verplichtingen die voortvloeien uit het incident niet bent nagekomen om ons te misleiden en op voorwaarde dat we een klacht tegen u* hebben ingediend bij een onderzoeksrechter met burgerlijke partijstelling of dat we u* hebben opgeroepen voor de rechtbank.
We zullen u* herinneren aan deze kortere periode in de aangetekende zending die we u* zullen sturen als een dergelijk geval zich voordoet.
Artikel 25 – Wijzigingen van de voorwaarden en/of van het tarief
Wanneer wij* onze verzekeringsvoorwaarden en/of ons tarief wijzigen, mogen wij* ze vanaf de eerstvolgende jaarlijkse vervaldag toepassen, nadat we ze u* voorafgaandelijk hebben medegedeeld, na u* minstens vier maanden voor die vervaldag op de hoogte te hebben gesteld.
In dit geval kunt u* het contract uiterlijk drie maanden voor deze vervaldag opzeggen. Als we u* minder dan vier maanden voor de jaarlijkse vervaldag op de hoogte brengen van deze wijzigingen, kunt u* het contract binnen drie maanden na ontvangst van dit bericht annuleren. Na deze termijnen worden de nieuwe voorwaarden en / of het nieuwe tarief als aanvaard beschouwd.
Deze opzegmogelijkheid bestaat niet wanneer de wijziging van de voorwaarden of van het tarief voortvloeit uit een algemene aanpassing die door de bevoegde overheid wordt opgelegd en die gelijkvormend moet worden toegepast door alle verzekeringsmaatschappijen.
Artikel 26 – Overlijden van de verzekeringnemer
Bij overlijden van de verzekeringnemer blijft het contract bestaan ten voordele van de verzekerden. Het mag opgezegd worden binnen de 3 maanden en 40 dagen na het overlijden.
Zelf hebben wij* de mogelijkheid het contract op te zeggen binnen de 3 maanden die volgen op de dag waarop wij* kennis kregen van het overlijden.
Artikel 27 – Wederzijdse mededelingen en kennisgevingen
U* dient de mededelingen en kennisgevingen die voor ons bestemd zijn, te sturen naar onze bedrijfszetel.
Wij* sturen onze mededelingen en kennisgevingen naar het laatste adres dat u* ons hebt medegedeeld.
DEEL 3. DE WAARBORG RECHTSBIJSTAND PRIVE-LEVEN
De definities en de artikelen 3, 16 tot 27 van de waarborg Burgerrechtelijke Aansprakelijkheid privé-leven*
zijn van toepassing, voor zover de onderstaande bepalingen er niet van afwijken.
Artikel 1 – Voorwerp van de waarborg
• Wij* staan in voor uw strafrechtelijke verdediging wanneer u* vervolgd wordt wegens :
o een schadegeval* gedekt in de burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering van dit contract;
o overtredingen van de wetten en reglementen op de politie van het wegverkeer als voetganger of gebruiker van fietsen en andere rijwielen zonder motor of als gebruiker van een gemotoriseerd verplaatsingstoestel* indien u* hiervoor de wettelijke vereiste leeftijd bereikt heeft.
• Wij* oefenen burgerlijk verhaal uit tegen derden* die extra-contractueel aansprakelijk zijn om, in het kader van uw privé-leven*, schadevergoeding te bekomen voor :
o de door u* opgelopen lichamelijke letsels
o de schade aan uw goederen alsmede hun gevolgen.
• Insolventie van derden* :
als bij de uitoefening van een gewaarborgd burgerlijk verhaal de aansprakelijke derde onvermogend blijkt te zijn, garanderen wij* u*, tot beloop van 6.250 EUR per schadegeval* en na aftrek van een niet- geïndexeerde vrijstelling van 125 EUR voor de materiële schade, de betaling van de vergoeding die voor rekening van die derde komt, op voorwaarde dat geen enkele openbare of privé-instelling er schuldenaar kan worden van verklaard. Wij* zullen echter altijd onze tussenkomst verlenen voor deze van het Fonds tot hulp aan de slachtoffers van opzettelijke gewelddaden.
Bij ontoereikendheid van het verzekerd bedrag, hebben de verzekeringnemer, zijn echtgenoot of de persoon met wie hij/zij wettelijk samenwoont en hun kinderen voorrang op de andere verzekerden.
Artikel 2 – Prestaties
Wij* verstrekken
onze juridische bijstand met aanwending van alle juridische middelen die nodig zijn voor de verdediging van uw belangen, zowel voor minnelijke schikkingen als voor welke gerechtelijke procedure ook.
Tot beloop van de verzekerde bedragen nemen wij* het volgende ten laste
• de kosten van alle ondernomen stappen en onderzoeken, de kosten en erelonen van één advocaat, expert en deurwaarder die noodzakelijk zijn voor de verdediging van uw belangen, de kosten van gerechtelijke en buitengerechtelijke procedures;
• na overleg en op voorlegging van de bewijsstukken, de terugbetaling van uw verplaatsing
met openbaar vervoer en van uw verblijfkosten genoodzaakt door uw wettelijk voorgeschreven en bevolen verschijning als gedaagde voor een buitenlands gerechtshof of een buitenlandse rechtbank. In ieder geval is onze tussenkomst beperkt tot 500 EUR.
Artikel 3 – Overdracht van de waarborg
Bij overlijden van een verzekerde voor de afhandeling van het schadegeval*, wordt de waarborg voor dit schadegeval* ondeelbaar overgedragen aan zijn rechthebbenden. Wanneer een verzekerde die deze waarborg geniet, overlijdt of lichamelijke letsels oploopt, wordt de waarborg daarenboven toegekend aan de andere verzekerden die daardoor schade lijden, voor iedere vordering tegen een eventuele aansprakelijke derde.
Artikel 4 – Verzekerde bedragen
De financiële tussenkomst is verworven tot beloop van 25.000 EUR (niet geïndexeerd) per schadegeval*, ongeacht het aantal verzekerden dat in dit schadegeval* betrokken is.
Bij ontoereikendheid van het verzekerd bedrag bepaalt de verzekeringnemer de voorrang die aan iedere verzekerde moet worden verleend.
Artikel 5 - Uitsluitingen
Deze waarborg wordt niet toegekend :
1. voor boeten, opdeciemen en transacties met het Openbaar Ministerie en voor de gerechtskosten in strafzaken;
2. wanneer het schadebedrag dat dient verhaald te worden in hoofdsom lager is dan de contractuele vrijstelling voor de waarborg Burgerrechtelijke Aansprakelijkheid.
Dat bedrag geldt per schadegeval*, ongeacht het aantal verzekerden dat in dit schadegeval*
betrokken is;
3. voor geschillen die voorgelegd moeten worden aan het Hof van Cassatie, wanneer het bedrag van het geschil, voor zover het kan geraamd worden, in hoofdsom lager is dan 1.250 EUR;
4. voor het verhaal voor de materiële schade geleden door een verzekerd gebouw en/of de inhoud ervan ten gevolge van vuur, brand, ontploffing of rook naar aanleiding van deze gebeurtenissen;
5. voor het verhaal op basis van artikel 544 van het Belgisch Burgerlijk Wetboek of een gelijkaardige buitenlandse wetgeving, voor uw lichamelijke letsels en de schade aan uw goederen, wanneer deze schade niet het gevolg is van een ongeval, namelijk een plotselinge, onvoorzienbare en onvrijwillige gebeurtenis;
6. voor gevallen van diefstal, inbraak, bedrog, verlies of verdwijning van uw goederen, noch voor malversaties, verduistering en valsheid in geschriften;
7. voor schadegevallen* waarbij u* betrokken bent als eigenaar, houder of bestuurder van :
o een te land gebruikt motorrijtuig onderworpen aan de wettelijke verplichte verzekering van de burgerrechtelijke aansprakelijkheid inzake motorrijtuigen, tenzij zijn maximumsnelheid minder bedraagt dan 8km/uur,
o een luchtvaartuig (behalve een drone* van max 1kg die niet onderworpen is aan de verplichte verzekering van luchtvaartuigen in het Belgische luchtruim)
o een motorvaartuig of een jet-ski van meer dan 10 DIN PK, of een zeilboot met een maximumgewicht van 300 kg
o alle andere gemotoriseerde toestellen, behalve in het geval van de gemotoriseerde
verplaatsingstoestellen* (cfr definities en artikel 6)
De waarborg is wel verworven wanneer een verzekerde, buiten het medeweten van zijn ouders of de persoon onder wiens hoede hij staat, een voertuig bestuurt zonder daarvoor de wettelijke vereiste minimumleeftijd te hebben bereikt
8. voor schadegevallen* met betrekking tot dieren andere dan huisdieren, te weten wilde dieren, zelfs getemd en daarin begrepen het wild
9. schadegevallen* met betrekking tot het beoefenen van jacht of organisatie van jachtpartijen, tenzij anders vermeld in de bijzondere voorwaarden
10. voor de schade veroorzaakt aan de gebouwen die u* niet gebruikt als hoofdverblijf, tweede verblijf voor privégebruik of vakantieverblijf.
De dekking blijft niettemin verworven voor de schade veroorzaakt aan :
a) het gedeelte van het gebouw dat u* gebruikt als zaken-of consultatiebureau
b) het gedeelte van het gebouw dat u* verhuurt, tenzij dit gedeelte meer dan 3 appartementen en/of 3 garages bevat
c) het gebouw of het gedeelte van het gebouw dat door uw kinderen bewoond wordt in het kader van hun studies
d) het gebouw of het gedeelte van het gebouw dat u* gebruikt als tweede verblijf of vakantieverblijf alsook aan stacaravans
e) uw garages gebruikt voor privé-doeleinden
f) uw tuinen evenals uw terreinen voor zover hun gezamenlijke oppervlakte niet meer bedraagt dan 50 ha
g) uw personenliften en goederenliften
h) het gebouw in opbouw, wederopbouw of verbouwing dat als uw hoofdverblijf of tweede verblijf dient of zal dienen
i) opbrengstgoederen op voorwaarde dat ze verzekerd zijn in BA
11. voor schadegevallen* in verband met oorlog, burgeroorlog of gewelddaden met collectieve inslag of daden van terrorisme, arbeidsconflicten waaraan u* zelf deelnam
12. voor schadegevallen* in verband met schade die u* lijdt als gevolg van aantasting van het milieu (bodem, lucht en water), verontreiniging en hinder, grondverschuivingen of bewegingen, alsook schadegevallen* die voortvloeien uit een kernrisico
13. voor het verhaal dat u* uitoefent tegen een andere verzekerde
14. voor elk geschil of elke vervolging met als oorzaak een opzettelijke daad van een verzekerde die 16 jaar of ouder is. In dit geval worden de kosten vermeld in artikel 2 niet ten laste genomen, tenzij een rechterlijke beslissing met kracht van gewijsde de verzekerde heeft vrijgesproken
15. voor schade die ontstaan is door een daad van de verzekerde die de leeftijd van 18 jaar heeft bereikt en veroorzaakt werd in een staat van dronkenschap of soortgelijke toestand door het gebruik van andere producten of stoffen dan alcoholhoudende drank
16. voor schadegevallen* die ontstaan door uw actieve deelneming aan een weddenschap, uitdaging of rel
17. voor schadegevallen* van contractuele aard
18. voor schadegevallen* in verband met schenkingen, erfenissen, testamenten, erfdienstbaarheden die niet door de wet gevestigd zijn, of in verband met intellectuele rechten
19. voor wat betreft het burgerrechtelijk verhaal na medische fout.
Artikel 6 – Uw verplichtingen bij schadegeval*
• Aangifte
Wij* moeten zo spoedig mogelijk schriftelijke aangifte krijgen van ieder schadegeval*. De aangifte moet de plaats, datum, oorzaken, omstandigheden en gevolgen van het schadegeval*, de naam, voornamen en adressen van de getuigen en van de betrokken personen vermelden.
U* blijft alle kosten en erelonen dragen die aangegaan of betaald werden voor de aangifte gedaan werd.
• Overmaking van stukken
U* moet ons alle documenten die u* worden betekend, inzonderheid alle gerechtelijke of buitengerechtelijke stukken, binnen 48 uren na ontvangst overmaken.
• Inlichtingen
U* moet ons bovendien alle nuttige inlichtingen en documenten bezorgen, en ons helpen bij alle onderzoeken betreffende het schadegeval*.
• Sanctie
o De kosten die voortvloeien uit de niet-naleving of laattijdige naleving van bovenstaande verplichtingen worden niet ten laste genomen.
De bewijslast van het geleden nadeel ligt bij ons.
o U* wordt vervallen verklaard van ieder recht op waarborg en u* moet ons de gemaakte kosten terugbetalen in geval van opzettelijk onjuiste aangifte, van opzettelijke verzwijging of van vrijwillige tekortkoming aan uw verplichtingen bij schadegeval*.
Artikel 7 - Vrije keuze van advocaat en expert
• U* hebt de vrije keuze van één advocaat of van iedere andere persoon die de vereiste kwalificaties heeft krachtens de op de procedure toepasselijke wet en, zo nodig, van één expert :
o in geval van strafrechtelijke verdediging of wanneer een verhaal, na de door ons gevoerde onderhandelingen, geen minnelijke regeling vindt en een gerechtelijke of administratieve procedure noodzakelijk is, of,
o telkens als er zich met ons een belangenconflict voordoet.
U* verbindt zich ertoe ons over uw keuze in te lichten, alvorens met hen in contact te treden. Wanneer u* echter :
1) voor een zaak die in België moet gepleit worden, een advocaat kiest die niet ingeschreven is bij een Belgische balie;
2) voor een zaak die in het buitenland moet gepleit worden, een advocaat kiest die niet ingeschreven is bij een balie van het rechtsgebied waar gepleit wordt;
3) een expert kiest die werkzaam is in een andere provincie dan deze waar de opdracht moet worden uitgevoerd;
4) beslist van advocaat te veranderen, behalve om redenen buiten uw wil;
5) misbruik of oneigenlijk gebruik maakt van de mogelijkheid om tijdens de procedure van advocaat of geschillenbemiddelaar te veranderen
draagt uzelf de bijkomende kosten en erelonen die daaruit zouden voortvloeien.
• U* verbindt zich ertoe dat uw advocaat ons regelmatig op de hoogte houdt van het verloop van de zaak.
• Wanneer wij* de kosten en erelonen van de gekozen advocaat, deurwaarder en expert overdreven hoog achten, dan verbindt u* zich ertoe, op ons verzoek, aan de tuchtrechtelijke overheid waarvan die personen afhangen of aan de bevoegde rechtbank te vragen om deze bedragen vast te stellen.
Artikel 8 - Objectiviteitsclausule
Wanneer wij* en U het niet eens zijn over de gedragslijn die moet worden gevolgd voor de schaderegeling en nadat wij* ons standpunt of onze weigering om uw stelling te volgen hebben medegedeeld, hebt u* het recht, onverminderd de mogelijkheid om een rechtsvordering in te stellen, een schriftelijk en met redenen omkleed advies van de advocaat die uw belangen reeds verdedigt of, bij ontstentenis, van een advocaat van uw keuze voor te leggen tot staving van uw stelling.
Wanneer de advocaat ons standpunt bevestigt, krijgt u* de helft van de kosten en erelonen van deze raadpleging terugbetaald.
Indien u*, tegen het advies van deze advocaat, op uw kosten een procedure instelt en daaruit een beter resultaat bekomt dan hetgeen u* zou bekomen hebben indien u* ons standpunt had gevolgd, verlenen wij* onze waarborg en betalen wij* de kosten en erelonen van de raadpleging terug die u* zou hebben moeten dragen.
Wanneer de geraadpleegde advocaat uw stelling bevestigt, verlenen wij* onze waarborg met inbegrip van de kosten en erelonen van de raadpleging, ongeacht de afloop van de procedure.
Artikel 9 - Indeplaatsstelling
Wij *treden in uw rechten voor de terugvordering van de gerechtskosten bij een aansprakelijke derde voor de rechtsplegingsvergoeding of een andere vooruitbetaling die wij* zouden hebben gedaan.
Wanneer door uw toedoen de indeplaatsstelling geen uitwerking meer kan hebben in ons voordeel, kunnen
wij* van u* de terugbetaling van de betaalde vergoeding vorderen tot beloop van het geleden nadeel.
De indeplaatsstelling mag niet in het nadeel uitvallen van de verzekerde of van de begunstigde die slechts gedeeltelijk vergoed werden. Als dat wel het geval is, kunnen zij hun rechten prioritair op ons doen gelden, voor hetgeen hun nog verschuldigd is.
Behoudens bij kwaad opzet oefenen wij* geen enkel verhaal uit tegen uw bloedverwanten in opgaande en neerdalende lijn, uw echtgenoot en uw aanverwanten in rechte lijn, de personen die bij u* inwonen, uw gasten of uw huispersoneel.
Artikel 10 – Borgstelling
Wanneer u* aangehouden wordt ten gevolge van een schadegeval* in het buitenland en er voor uw vrijlating een borgsom geëist wordt, zijn wij* ertoe gehouden zo spoedig mogelijk persoonlijk borg te staan of, indien nodig, de borgsom te betalen.
Wanneer u* zelf een borgsom gestort hebt, stellen wij* onze persoonlijke borg in de plaats of, indien deze afgewezen wordt, betalen wij* u* terug.
Onze tussenkomst kan in geen geval verder reiken dan 15.000 EUR.
Zodra de gestorte borgsom opnieuw vrijgegeven wordt, moet u, op straf van schadevergoeding, alle formaliteiten vervullen die u* opgelegd worden opdat wij* de teruggave ervan zouden kunnen verkrijgen.
Wanneer er beslag gelegd wordt op onze borgsom of deze geheel of gedeeltelijk aangewend wordt voor de betaling van een geldboete, een strafrechtelijke transactie of gerechtskosten in strafzaken, moet u* ons op ons eerste verzoek daarvoor schadeloos stellen.
Artikel 11 – Opsporingskosten van verdwenen kinderen
Bij verdwijning van een minderjarig kind van een verzekerde en waarvan aangifte werd gedaan bij de politie binnen de 48 uur, nemen wij* de kosten gemaakt door de ouder(s) in het kader van opsporingen ten laste.
Deze kosten worden ten laste genomen tot beloop van 6.250 EUR.
Artikel 12 – Voorschot op de vrijstelling van het contract BA Privé-leven*
Indien in het kader van een gewaarborgd schadegeval* de behoorlijk geïdentificeerde derde, wiens aansprakelijkheid vaststaat, na 2 uitnodigingen niet is overgegaan tot betaling, wordt de contractuele basisvrijstelling, voorzien in het contract BA Privé-leven* van de aansprakelijke derde, door ons voorgeschoten.
Door deze betaling worden wij* gesubrogeerd in uw rechten.
DEEL 4. ALGEMENE VOORWAARDEN : BIKE ASSISTANCE
I. GEMEENSCHAPPELIJKE BEPALINGEN
1. Begripsomschrijvingen
Dit contract verstaat onder:
1.1. De verzekeraar en bijstandsverlener:
AGA International S.A. – Belgian branch (verder in de tekst genoemd: Allianz Global Assistance), Xxxxxxxxxxxxxx 0 xx 0000 Xxxxxxx, toegelaten als verzekeraar onder het codenummer 2769 – ondernemingsnummer: 0837.437.919.
1.2. Het beheerder van uw polis:
Allianz Benelux nv. (verder in de tekst genoemd: Allianz), Xxxxxx Xxxxxx XX-xxxx 00 xx 0000 Xxxxxxx, onder het codenummer 0097 – ondernemingsnummer: 0403.258.197 toegelaten als verzekeringstussenpersoon onder het codenummer 027452A welke vergund is deze garanties te geven en de administratie op zich neemt.
1.3. De verzekeringnemer:
De natuurlijke of rechtspersoon die dit contract heeft afgesloten en waarvan de domicilie voor de natuurlijke persoon en de zetel voor de rechtspersoon zich in België moet bevinden.
1.4. De verzekerde personen:
De natuurlijke personen die verzekerd zijn door de verzekering Family Plan.
In de Algemene Voorwaarden wordt verwezen naar de verzekerde personen door gebruik te maken van de termen “u” of “uw”.
1.5. De verzekerde tweewieler:
De verzekerde tweewieler dient de eigendom te zijn van een verzekerde persoon en van het type fiets of elektrische fiets.
1.6. Uw woonplaats-woning:
Uw domicilie, die zich in België dient te bevinden.
1.7. Ongeval:
Een plotse, uitwendige gebeurtenis buiten uw wil, die de immobilisatie van uw tweewieler veroorzaakt op de plaats van deze gebeurtenis.
1.8. Pech:
Een plotse mechanische, elektrische of elektronische stoornis die de immobilisatie van uw tweewieler veroorzaakt op de plaats van deze gebeurtenis.
1.9. Repatriëring:
De terugkeer naar uw woonplaats.
2. Xxxxxx, correspondentie en communicatie
2.1. Het beheer van uw polis:
Allianz is de beheerder van uw polis. Elke kennisgeving omtrent het administratieve beheer van uw polis dient te geschieden aan Allianz, Xxxxxx Xxxxxx XX-xxxx 00 te 0000 Xxxxxxx. De voor u bestemde schriftelijke berichten worden geldig verzonden naar het adres dat in de Bijzondere Voorwaarden vermeld is of naar het adres dat u Allianz later schriftelijk meedeelt.
2.2. Elke kennisgeving omtrent schade:
Elke kennisgeving omtrent schade dient te geschieden aan Allianz Global Assistance, Xxxxxxxxxxxxxx 0 xx 0000 Xxxxxxx.
De voor u bestemde schriftelijke berichten worden geldig verzonden naar het adres dat in de Bijzondere Voorwaarden vermeld is of naar het adres dat u Allianz later schriftelijk meedeelt.
3. Het voorwerp van dit contract
Binnen de grenzen bepaald door de voorwaarden, modaliteiten en bedragen die zijn vastgelegd in de Algemene en Bijzondere Voorwaarden, waarborgt dit contract het inzetten van de meest geschikte middelen om de gewaarborgde prestaties uit te voeren ten voordele van de verzekerden.
Allianz Global Assistance kan niet verantwoordelijk gehouden worden voor vertragingen of het niet nakomen van overeengekomen diensten indien deze vertragingen of de niet-uitvoering te wijten is aan: overmacht, een niet te verwachten voorval, staking, burgeroorlog, oorlog, oproer, volksopstand, beslissing van de overheid, beperking van het vrije verkeer, radioactieve straling, explosie, sabotage, kaping of terrorisme.
4. Territorialiteit
In een straal van 50 kilometer rond uw domicilie of tijdelijke verblijfplaats in België, met een vrijstelling van 2 kilometer rond uw domicilie of tijdelijke verblijfplaats.
5. Subrogatie
Allianz Global Assistance treedt voor het bedrag van de door hen uitbetaalde vergoedingen in uw rechten en rechtsvorderingen tegen derden*.
Indien door uw toedoen de indeplaatsstelling geen gevolg kan hebben kan Allianz Global Assistance van u de terugbetaling vorderen van de betaalde vergoedingen in de mate van het door Allianz Global Assistance geleden nadeel.
6. De keuze van de middelen ter uitvoering van de verbintenissen
De geleverde prestaties en/of de betaling van de voorziene bedragen ter uitvoering van dit contract kunnen nooit een bron van verrijking uitmaken voor de begunstigde.
Indien een transport of repatriëring georganiseerd dient te worden is het Allianz Global Assistance die de meest geschikte middelen hiervoor kiest.
Allianz Global Assistance houdt hierbij rekening met de reismiddelen en de kosten die oorspronkelijk gepland waren en geeft voorrang aan deze middelen indien deze nog gebruikt kunnen worden.
7. Zelf georganiseerde hulpverlening
De organisatie van een in dit contract voorziene prestatie, zowel als het aangaan van kosten die daar betrekking op hebben, door een verzekerde persoon of zijn omgeving kunnen slechts vergoed worden indien Allianz Global Assistance ervan op de hoogte werd gebracht en op voorhand en uitdrukkelijk heeft ingestemd door een dossiernummer mee te delen.
De kosten gemaakt naar aanleiding van zelf georganiseerde hulpverlening worden in ieder geval slechts vergoed na voorlegging van de originele onkostennota’s en van alle elementen die de feiten bewijzen die recht geven op de waarborg.
De kosten gemaakt naar aanleiding van zelf georganiseerde hulpverlening worden slechts terugbetaald ten belope van de bedragen vermeld in deze Algemene Voorwaarden en binnen de grenzen van de kosten die Allianz Global Assistance ten laste zou hebben genomen indien zij zelf de bijstand had georganiseerd.
8. Verjaring
Elke rechtsvordering voortvloeiend uit dit contract verjaart na drie jaar te rekenen vanaf de datum van de gebeurtenis die het vorderingsrecht doet ontstaan.
9. Rechtsregels – Rechtsmacht
Dit contract wordt beheerst door zijn Algemene en Bijzondere Voorwaarden, de bepalingen van de Wet op de Landverzekeringsovereenkomst en het Belgisch recht. Elke felicitatie of klacht aangaande de diensten van Allianz Global Assistance kan bezorgd worden:
- per brief naar onze dienst kwaliteit;
- per fax: x00 0 000 00 00;
- per e-mail: xxxxxxx@xxxxxxx-xxxxxx-xxxxxxxxxx.xx.
Indien u, na de behandeling van uw klacht door onze diensten, ontevreden blijft, kunt u een beroep doen op de Ombudsman van de Verzekeringen, de Xxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxx, xxxx@xxxxxxxxx.xx, fax: x00 0 000 00 00.
10. Uw verplichtingen
Behalve deze die volgen uit de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden zijn uw verplichtingen de volgende:
10.1. De communicatie van schadegevallen* :
In geval van een schadegeval* onmiddellijk -na ontvangst van de dringende eerste medische hulp- Allianz Global Assistance contacteren en zich schikken naar haar instructies: telefoneren (24 uur op 24) naar het nummer x00 0 000 00 00.
10.2. Het verstrekken van nuttige inlichtingen:
Zonder verwijl, en in elk geval binnen de 30 dagen, Allianz Global Assistance alle nuttige inlichtingen verstrekken en op de vragen antwoorden die u worden gesteld teneinde de omstandigheden en de omvang van de schade te kunnen vaststellen.
10.3. Voorkomen van schadegevallen*:
Alle redelijke maatregelen nemen om een schadegeval* te voorkomen.
Verder alle redelijke maatregelen nemen om negatieve gevolgen van een schadegeval* te voorkomen of te beperken.
10.4. Andere verzekeringen:
Indien u geniet van andere verzekeringen voor hetzelfde risico, Allianz Global Assistance de waarborgen en de identiteit van deze verzekeraars meedelen.
10.5. Het bewijs van materiële schade:
In geval van poging tot diefstal, diefstal of vandalisme onmiddellijk een proces-verbaal laten opmaken door de dichtstbijzijnde gerechtelijke overheid waar de feiten zich voordeden of door u werden vastgesteld.
Verder, zowel bij de aflevering als bij de ophaling van uw fiets, steeds een gedetailleerd verslag op laten maken i.v.m. de staat van uw fiets indien Allianz Global Assistance uw fiets vervoert of repatrieert om latere betwistingen uit te sluiten.
10.6. Sancties in geval van niet-nakoming van uw verplichtingen:
Indien u één van uw verplichtingen niet nakomt en er een verband bestaat met het schadegeval*
vervalt uw recht op de hulpverlening.
In geval echter van de artikels I, 10.1., 10.2. en 10.3. kan Allianz Global Assistance haar prestatie enkel verminderen met het door haar geleden nadeel.
Het met bedrieglijk opzet niet nakomen van uw verplichtingen, de opzettelijke verzwijging of de opzettelijke onjuiste mededeling geeft steeds aanleiding tot het verlies van alle rechten op de hulpverlening.
11. Uitsluitingen en beperkingen
11.1. Algemene uitsluitingen:
11.1.1. Alle schadegevallen* die bestonden voor of op het ogenblik van de aanvang van de betreffende waarborg of op het ogenblik van de verplaatsing, en hun gevolgen.
11.1.2. Alle omstandigheden die bekend of aanwezig waren op het ogenblik van de aanvang van de betreffende waarborg of op het ogenblik van de verplaatsing, waardoor het schadegeval* redelijkerwijze te verwachten was.
11.1.3. Overmatig gebruik van geneesmiddelen, gebruik van drugs, verdovende of opwekkende middelen, dronkenschap of alcoholisme.
11.1.4. Xxxxxxxxx gedrag en werkzaamheden waaraan bijzondere arbeids- of bedrijfsgevaren zijn verbonden.
11.1.5. Deelname aan weddenschappen, misdaden of vechtpartijen, behalve in geval van wettige zelfverdediging.
11.1.6. Staking, beslissing van de overheid, beperking van het vrije verkeer, radioactieve straling of het vrijwillig veronachtzamen van wettelijke of officiële bepalingen.
11.1.7. Oorlog, burgeroorlog, opstand, revolutie of oproer.
11.1.8. Allianz Global Assistance kan niet verantwoordelijk gehouden worden voor vertragingen of het niet nakomen van overeengekomen diensten indien deze vertragingen of de niet-uitvoering te wijten is aan: overmacht, een niet te verwachten voorval, staking, burgeroorlog, oorlog, oproer, volksopstand, beslissing van de overheid, beperking van het vrije verkeer, radioactieve straling, explosie, sabotage, kaping of terrorisme.
11.1.9. Elke schade ten gevolge van hulpverleningen, transporten, repatriëringen of herstellingen die met uw akkoord en onder uw controle worden uitgevoerd. Alleen de dienstverlener zelf is verantwoordelijk voor de schade ten gevolge van de door hem uitgevoerde prestaties.
11.1.10. Faillissement en financieel onvermogen.
11.1.11. Zelfmoordpoging en zelfmoord.
11.1.12. Terroristische aanslagen.
11.1.13. Epidemieën en quarantaine.
11.1.14. Natuurrampen
11.1.15. Alle gevolgen van de in dit contract vermelde uitsluitingen.
11.2. Beperkingen:
11.2.1. Zelf georganiseerde transporten
De terugbetaling door Allianz Global Assistance is beperkt tot 250 EUR per tweewieler.
Deze beperking is niet van toepassing indien het transport van de geïmmobiliseerde tweewieler werd opgelegd door een officiële instantie of na een verkeersongeval waarbij u lichamelijk letsel opliep waardoor u in de onmogelijkheid verkeerde om Allianz Global Assistance te contacteren.
11.2.2. Pechverhelping kan alleen geboden worden op plaatsen die vrij toegankelijk zijn voor de hulpverleners, dit ter beoordeling van Allianz Global Assistance.
11.2.3. Pechverhelping is beperkt tot een straal van 50 kilometer rond uw domicilie of tijdelijke verblijfplaats in België, met een vrijstelling van 2 kilometer rond uw domicilie of tijdelijke verblijfplaats.
II. BIKE ASSISTANCE
1. Hulpverlening
Het contract voorziet bijstand, waarbij de tweewieler en de berijder gerepatrieerd worden of getransporteerd worden naar de dichtstbijzijnde hersteller indien de tweewieler niet meer bruikbaar is tijdens een verplaatsing door een panne, een ongeval of diefstal.
De Bike Assistance geeft maximaal twee keer per verzekeringsjaar recht op pechverhelping, per contract.
Territorialiteit: in een straal van 50 kilometer rond uw domicilie of tijdelijke verblijfplaats in België met een vrijstelling van 2 kilometer rond uw domicilie of tijdelijke verblijfplaats.
Assistance nummer 24/24u Tel. x00 0 000 00 00
xxx.xxxxxxx-xxxxxx-xxxxxxxxxx.xx
Bescherming van Xxxxxxxxxxx de persoonlijke levenssfeer en rechten van de geregistreerde personen.
Voorafgaande opmerking
Als u de verzekerde bent van de verzekeringsovereenkomst die u gaat onderschrijven, nodigen wij u uit deze nota met uitleg aandachtig te lezen.
Als de verzekeringsovereenkomst wordt onderschreven ten gunste van andere personen dan uzelf (bijvoorbeeld de werknemers of bedrijfsleiders van uw onderneming, een of meer derden, ...), blijven de rechten en verplichtingen die deze nota beschrijft volledig van toepassing, behalve voor het akkoord over de verwerking van de persoonsgegevens over de gezondheid. In dat geval kunnen alleen de personen ten gunste van wie de verzekeringsovereenkomst wordt onderschreven hun akkoord geven. Indien wij in het raam van risico-evaluatie of schadebeheer gegevens zouden moeten inzamelen bij deze personen, zullen zij ingelicht worden over ons beleid bij het beheer van persoonsgegevens. Bij de verwerking van gegevens over de gezondheid, zullen wij hun instemming vragen.
Allianz Benelux : wie zijn wij ?
Allianz Benelux is uw verzekeraar of streeft ernaar uw verzekeraar te worden om u te beschermen tegen uiteenlopende risico's en u te vergoeden waar nodig. Om onze rol als verzekeraar goed te kunnen vervullen, hebben wij een aantal persoonlijke gegevens van u nodig. Deze nota legt uit hoe en waarom wij uw persoonlijke gegevens gebruiken. Wij nodigen u uit deze tekst aandachtig te lezen.
Waarom gebruiken wij uw persoonlijke gegevens?
Wij verzamelen en gebruiken uw persoonlijke gegevens uitsluitend voor:
- de evaluatie van het risico dat uw contract verzekert,
- het beheer van de commerciële relatie met u, uw makelaar of de commerciële partners, via Internet en de sociale netwerken, inclusief de promotie van onze verzekeringsproducten, gedurende en na het einde van onze contractuele relatie,
- het beheer van uw verzekeringspolis of de eventuele schadegevallen die uw contract dekt,
- de verplichte verzending van informatie over uw verzekeringssituatie,
- het toezicht op de verzekeringsportefeuille van onze onderneming,
- de preventie van misbruiken en verzekeringsfraude.
Geen enkele wettelijke bepaling verplicht u ertoe ons de persoonlijke gegevens te verstrekken die wij vragen. Maar als u ons die gegevens niet verstrekt, zullen wij uw verzekeringspolis of uw schadegevallen niet kunnen beheren.
Voor elke van de hierboven opgesomde doelstellingen worden de gegevens ingezameld en verwerkt:
- in overeenstemming met de wetgeving op de bescherming van de persoonsgegevens,
- op basis van de wetgeving die geldt voor verzekeringen ofwel met uw instemming.
Wij delen deze gegevens met sommige van onze diensten binnen het strikte kader van hun taken. Het gaat om medewerkers van de diensten contractbeheer of schadegevallen, de juridische dienst en compliance (controle van de conformiteit) en de interne audit. Binnen de afgebakende context van de opgesomde doelstellingen en voor zover noodzakelijk, delen wij uw persoonlijke gegevens ook met uw makelaar, onze herverzekeraar, onze auditeurs, deskundigen, juridisch adviseurs en met de Belgische of buitenlandse administraties (pensioenen, Belgische of buitenlandse belastingoverheden in het raam van onze reportingverplichtingen FATCA en CRS, sociale zekerheid, controleoverheden.
Om veiligheidsredenen en om uw gegevens op te slaan of onze informaticatoepassingen te beheren, moeten wij uw persoonsgegevens soms overdragen aan een andere gespecialiseerde vennootschap van de Groep Allianz binnen of buiten de Europese Unie. De Groep Allianz heeft voor deze overdrachten zeer strenge regels bepaald die werden goedgekeurd door de overheden voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer en die Allianz Benelux naleeft. Deze regels maken de verbintenis uit die de Groep Allianz en Allianz Benelux zijn aangegaan om de verwerking van uw persoonsgegevens op een correcte manier te beschermen, waar die zich ook bevinden.
Welke rechten hebt u op het gebied van uw persoonsgegevens?
- het recht van toegang,
- het recht die te laten verbeteren indien zij onjuist of onvolledig zijn,
- het recht die te laten wissen in bepaalde omstandigheden, bijvoorbeeld wanneer zij niet langer noodzakelijk zijn voor het doel dat werd nagestreefd bij hun inzameling of verwerking,
- het recht op beperking van de verwerking in sommige omstandigheden, bijvoorbeeld de beperking van het gebruik van gegevens waarvan u de juistheid betwist in de periode waarin wij die moeten controleren,
- het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde overheid,
- het recht u te verzetten tegen de verwerking,
- het recht op overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens, meer bepaald het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en leesbare vorm te verkrijgen of die onmiddellijk aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen,
- het recht uitleg te krijgen over geautomatiseerde beslissingen,
- het recht om uw instemming met de verwerking van uw gegevens op elk moment in te trekken.
Profilering en geautomatiseerde besluitvorming.
In samenwerking met onze externe partners verzamelen wij gegevens in op sociale netwerken, om profielen te bepalen van prospecten naar wie wij commerciële aanbiedingen versturen en die deze laatsten altijd kunnen weigeren. In overleg met de betrokkenen verzamelen wij soms ook geolocatiegegevens.
Wij geven klanten of prospecten soms ook toegang tot premieberekeningsmodules zodat zij prijzen kunnen vergelijken en contact opnemen met een makelaar van hun keuze of met ons, of tot modules om hun financieel profiel af te lijnen en zo te bepalen of onze beleggingsverzekeringen interessant kunnen zijn voor hen en dan eventueel contact op te nemen met een makelaar van hun keuze of met ons.
De klanten en de prospecten hebben altijd het recht ons meer uitleg te vragen over de logica van deze modules of profilering.
Bewaring van uw persoonsgegevens.
Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang als noodzakelijk voor de hoger aangehaalde doelstellingen of zolang een wet dat eist. De bewaartermijn van contractgegevens of gegevens over schadebeheer eindigt na afloop van de wettelijke verjaringstermijn die volgt op de afsluiting van het laatste schadegeval dat gedekt is door de verzekeringsovereenkomst. De bewaartermijn verschilt dus sterk van verzekering tot verzekering.
Vragen, uitoefening van uw rechten en klachten.
Al uw vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens stuurt u ofwel via mail naar xxxxxxx@xxxxxxx.xx, ofwel via de post naar : Allianz Benelux nv, Juridische dienst en compliance/Gegevensbescherming, Xxxxxx Xxxxxx XX-xxxx, 00, 0000 Xxxxxxx, Xxxxxx. Gelieve ons ook een recto-versokopie van uw identiteitskaart te sturen. Xxx antwoorden u persoonlijk. Elke klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens kan u naar de bovenstaande post- en mailadressen sturen, of naar de Gegevensbeschermingsautoriteit, Xxxxxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxx, xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx .
Specifieke toestemming.
Verwerking van gegevens over de gezondheid.
Door dit document te ondertekenen, stemt u uitdrukkelijk in met de verwerking van de persoonsgegevens over uw gezondheid door de Medische dienst van onze maatschappij en door de personen die daartoe gemachtigd zijn, indien de verwerking noodzakelijk is voor het beheer van het contract of een schadegeval. Zonder de toestemming voor de verwerking van gegevens over de gezondheid, kunnen wij uw verzekeringspolis onmogelijk beheren indien het gaat om een lichamelijke waarborg of een schadegeval gezondheid.
De personen ten gunste van wie u een verzekering hebt onderschreven, zullen wij inlichten en ook hun akkoord vragen voor de verwerking van hun persoonsgegevens over de gezondheid bij het beheer van risico- evaluatie of van een eventueel schadegeval.
Voor meer informatie kan u altijd terecht op de pagina "Bescherming van persoonsgegevens" van onze website "xxxxx://xxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx”.
Waarschuwing
Elke oplichting of poging tot oplichting van de verzekeringsmaatschappij brengt niet alleen de opzegging van de verzekeringsovereenkomst mee, maar wordt ook strafrechtelijk vervolgd op basis van artikel 496 van het Strafwetboek. De betrokkene zal bovendien opgenomen worden in het bestand van het Economisch samenwerkingsverband Datassur, de Xxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxx, dat speciaal op te volgen verzekeringsrisico’s ter herinnering brengt aan de aangesloten leden-verzekeraars.
Behandeling van klachten.
Het Belgisch recht is van toepassing op de verzekeringsovereenkomst.
Onverminderd de mogelijkheid om een rechtsvordering in te stellen, kan u elke klacht over de uitvoering van het contract richten aan de dienst Klachtenbeheer van Allianz Benelux:
Xxxxxx Xxxxxx XX-xxxx, 00 - 0000 Xxxxxxx, tel. 02/000.00.00, fax 02/000.00.00, xxxxxxxx@xxxxxxx.xx, xxx.xxxxxxx.xx.
Indien u niet tevreden bent na het antwoord van onze dienst Klachtenbeheer, kan u contact opnemen met de Ombudsman van de Verzekeringen:
de Meeûssquare 35, 1000 Brussel, tel. 02/000.00.00, fax 02/000.00.00, xxxx@xxxxxxxxx.xx, xxx.xxxxxxxxx.xx.
Allianz Benelux is als verzekeraar verplicht deel te nemen aan een procedure van buitengerechtelijke regeling van consumentengeschillen.
De Ombudsdienst van de Verzekeringen is een gekwalificeerde entiteit om een oplossing te zoeken voor een verzekeringsgeschil buiten het gerechtelijk systeem om.
Family Plan AD1117 NL – 01/2020
28