ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN
ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN
Elke bepaling of voorwaarde vervat in eender welk document uitgaande van de Klant, voorafgaand of aansluitend aan dit contract, die afwijkt van de Algemene Verkoopsvoorwaarden, zal als nietig beschouwd worden.
Art 1: Inhoud van de offerte
Ieder dossier wordt bestudeerd op basis van de door de Klant versterkte informatie. De opgestelde offerte is geldig voor een periode van één maand.
Art. 2: Onafhankelijkheid van de personeelsleden van KE agency
De personeelsleden van KE agency en hun medewerkers zijn niet contractueel verbonden met de Klant. De Klant, of het personeel van de Klant, kan dus geen gezag uitvoeren op het personeel of de medewerkers van KE agency. Indien de Klant deze regel overtreedt, zal hij verantwoordelijk worden gesteld voor alle kosten en schade die direct of indirect uit deze situatie voortvloeien. De Klant zal verantwoordelijk worden gesteld voor de schade aangericht ten gevolge van het mogelijks foutief uitvoeren van de instructies die hij aan het personeel of medewerkers van KE agency heeft opgedragen.
Art. 3: Aanwerving van het personeel van KE agency door de Klant
Tenzij een voorafgaande en schriftelijke toestemming van KE agency, beaamt de Klant geen personeel of medewerker van KE agency aan te werven, dit zowel tijdens de looptijd van het contract alsook de daarop volgende 12 maanden, rechtsreeks of via een tussenpersoon. Als de Klant dit verbod overtreedt, erkent hij onvoorwaardelijk schuldenaar te zijn ten aanzien van KE agency van een bedrag gelijk aan 6 maanden brutoloon van de betrokken persoon onverminderd het recht van KE agency om een totale schadevergoeding te eisen.
Art. 4: Arbeidsomstandigheden
De Klant is verantwoordelijk voor de arbeidsomstandigheden van de werknemers van KE agency, die moeten voldoen aan de wetgeving inzake welzijn op het werk. De Klant licht onmiddellijk en op voorhand het personeel van KE agency in inzake het te respecteren intern reglement in het kader van deze wetgeving. De personeelsleden zijn niet verplicht maatregelen te treffen die hun eigen veiligheid in het gedrang kunnen brengen.
Art. 5: Uitvoering van de diensten
5.1 Bedrijfsmateriaal
Het bedrijfsmateriaal van KE agency dat zich eventueel bij de Klant bevindt blijft eigendom van KE agency. De Klant zal de onderneming vergoeden voor schade of verlies van het materiaal, wat ook de reden is, met uitzondering een normale slijtage.
5.2 Xxxxxxxx & Toegangskaarten
KE agency is enkel verantwoordelijk voor de bewaring van sleutels en toegangskaarten die de Klant heeft toevertrouwd mits de ondertekening van een ontvangstbewijs, vermeldend voor welke toegang deze sleutels en toegangskaarten voorzien zijn.
5.3 Uniformen
We kunnen de beschikbaarheid van uniformen niet garanderen indien de offerte minder dan 7 dagen voor de prestatie wordt aanvaard.
5.4. Distributie van flyers en promotiemateriaal
Wettelijke toelatingen tot distributie van flyers en promotiematerialen moeten door de Klant aangevraagd worden, en op tijd aan onze teams gecommuniceerd worden. Zo niet, en in het geval van overtreding zal de boete voor rekening van de Klant zijn.
5.5 Beheer kleedkamers
KE agency wijst alle aansprakelijkheid af in geval van verlies of diefstal indien de voorziene kleedkamers niet in een afgesloten en overdekt lokaal gelegen zijn, niet op slot kunnen, en niet uitsluitend toegankelijk zijn voor de medewerkers van KE agency, en dit gedurende de hele duur van de prestatie.
Art. 6: Aansprakelijkheid en verzekering
6.1 Niettegenstaande het volgend artikel, is de aansprakelijkheid van KE agency beperkt tot een bedrag van
€1.500.000 per schadegeval en per jaar voor het totaal aan lichamelijke letsels en stoffelijke schade.
6.2 In geval van zware fout van KE agency (of van zijn werknemers), kan de Klant tegen haar beroep doen binnen het hierboven vermelde bedrag.
6.3 Op verzoek van de Klant zal KE agency een kopij van de verzekeringspolissen leveren op de dag van het verzoek.
6.4 Om aanspraak te kunnen maken op een schadevergoeding dient de Klant elk schadegeval schriftelijk binnen de twee werkdagen na vaststelling aan KE agency te melden.
6.5 De Klant zal volledig en voldoende bewijzen dienen te leveren dat de schade ontstaan is door een fout van KE agency evenals het exacte bedrag van de schade. Verloren prestatie-uren evenals elke andere indirecte schade of gevolgschade zal nooit in aanmerking komen voor vergoeding.
6.6 KE agency is slechts aansprakelijk voor de goede uitvoering van de in het contract vernoemde instructies.
6.7 De diensten beloofd door KE agency aan de Klant vormen een inspanningsverbintenis.
6.8 Omstandigheden die redelijkerwijze niet kunnen worden voorzien of vermeden, die zich voordoen na de ondertekening van het contract en die de uitvoering ervan vanuit technisch of economisch standpunt abnormaal lastig maken, zullen beschouwd worden als overmacht en laten de getroffen partij toe het contract op te schorten. Het kan onder meer gaan om de volgende omstandigheden: stakingen of sociale problemen, ontbreken van transportmiddelen, ernstige elektronische problemen of informaticaproblemen.
Art.7: Prijsaanpassingen
7.1 Onze offerte is onderworpen aan indexaties en mogelijke wijzigingen van barema’s die zouden plaatsvinden na het opstellen van de offerte.
7.2 KE agency behoudt zich het recht om haar prijzen aan te passen indien door een externe oorzaak de kosten zouden verhogen en de prijzen hiervoor niet aangepast werden in de uitvoering van de vorige bepalingen van artikel 7.1.
Dit kunnen volgende zaken zijn (o.m.), de rechten, belastingen of kosten opgelegd door de wetgever, de kosten en lasten opgelegd door de collectieve arbeidsovereenkomsten die KE agency verbinden, de verhogingen van andere sociale lasten en verzekeringspremies.
7.3 Bijkomende diensten die werden uitgevoerd op aanvraag van de Klant, of waarvan de uitvoering nodig werd mits een fout van de Klant, worden gefactureerd op basis van de tarieven die op de dag van de uitvoering van kracht waren.
Art.8: Bestelling – facturatie – annulering – toeslag
8.1 Bestellingen binden ons enkel na ontvangst van een ondertekende bevestiging van de Klant.
8.2 Om geldig te zijn moet elke betwisting per aangetekende brief binnen de 5 dagen volgend op onze prestatie aangemeld worden.
8.3 Elk contract moet een forfaitair minimum van 4 gepresteerde uren voorstellen. Verder wordt elk aangevangen werkuur aangerekend.
8.4 Voor elke annulering na bevestiging van de bestelling zal een sanctie opgelegd worden van minimum 10% van de bestelling. Dit percentage loopt op tot 30% indien de annulering gebeurt minder dan 15 openbare dagen voor de prestatie, en met 90% indien de annulering minder dan 8 openbare dagen voor de prestatie gebeurt.
Alle bestellingen die minder dan 48 uur voor aanvang van de prestatie bevestigd worden zullen een toeslag van 25% krijgen en 50% indien er pas 24 uur voor aanvang van de prestatie bevestigd wordt.
Art. 9: Boeteclausule en betalingsachterstand
9.1 Tenzij het tegengestelde vermeld staat in onze offerte, zijn al onze facturen betaalbaar in contant. Bij gebrek, zijn ze meteen onderworpen aan een jaarlijkse intrest van 12%. In de maand van ingebrekestelling worden ze gemajoreerd met 10% met een minimum van 125 €.
9.2 Bovendien, en vanaf overschrijding van de betalingstermijn, zijn nalatigheidsintresten verschuldigd aan een jaarlijkse intrestvoet van 12% per aangevangen en ondeelbare maand, zonder dat er hiervoor enige aanmaning nodig is.
Art. 10: Geschillen
Het Belgische Recht is het enige van toepassing voor dit contract, met uitsluitsel van elk ander nationaal rechtssysteem. Bij gebrek aan een minnelijke schikking wordt elk geschil naar aanleiding van dit contract enkel behandeld door de Rechtbanken van Brussel. Indien van toepassing, is alleen de Vrederechter van het eerste Kanton te Sint-Lambrechts-Woluwe bevoegd.