Bijlage A - E.ON Benelux Modelcontractvoorwaarden
Bijlage A - E.ON Benelux Modelcontractvoorwaarden
1. Energielevering
Modelcontract flexibel onbepaalde tijd voor elektriciteit en gas.
2. Tarieven en betaling
2.1 Tariefwijzigingen: 2 keer per jaar
• De tarieven voor de levering van elektriciteit en gas (de tarieven per kWh en m3) behorende bij het Modelcontract worden door marktontwikkelingen beïnvloed.
• E.ON Benelux Levering B.V. (hierna te noemen E.ON) kan de tarieven aanpassen op 1 januari en 1 juli van elk jaar.
• Bij onvoorziene wijzigingen in de marktomstandigheden kan E.ON de leveringstarieven ook op andere momenten aanpassen.
2.2 Aankondiging tariefwijzigingen
• Bij tariefwijzigingen per 1 januari en per 1 juli worden de nieuwe leveringstarieven minimaal één week van te voren kenbaar gemaakt op de website onder het kopje Modelcontract
(xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxx). Bij tariefstijgingen wordt u uiterlijk binnen 30 dagen na de wijziging persoonlijk geïnformeerd.
• Bij onvoorziene tussentijdse stijgingen (anders dan per 1 januari en 1 juli ), zoals bedoeld in artikel 2.1 van deze Modelcontractvoorwaarden, informeert E.ON u hierover persoonlijk binnen
maximaal 10 dagen na de tariefstijging. U kunt in dat geval binnen 10 dagen na ontvangst van het bericht van tariefstijging het contract zonder opzegtermijn beëindigen, en overstappen naar een andere leverancier of een ander contract bij E.ON.
• De meest recente tarieven zijn altijd te vinden op de website xxx.xxx.xx onder het kopje modelcontract.
2.3 Betalingsvoorwaarden
• De betalingsvoorwaarden verbonden aan het leveren van energie vindt u in de Algemene Voorwaarden van E.ON. Deze voorwaarden maken deel uit van het modelcontract.
2.4 Waarborgsommen/financiële garanties
• E.ON Benelux spreekt alleen een waarborgsom/financiële garantie met u af, nadat wij u voor het sluiten van de overeenkomst hierover en de daarbij geldende voorwaarden per brief hebben geïnformeerd.
3. Looptijd en opzegging
Het contract wordt aangegaan voor onbepaalde tijd.
3.1 Start levering
• De levering start aansluitend op het moment dat uw contract met uw oude leverancier rechtsgeldig eindigt of op de datum die u ons als gewenste startdatum heeft opgegeven. U bent of wordt over de precieze datum apart geïnformeerd.
3.2 Bedenktijd
• U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te annuleren. De bedenktijd eindigt 14 dagen na de ontvangst van uw bevestigingsbrief.
Wanneer u tijdens de bedenktermijn gebruik maakt van uw wettelijk recht de overeenkomst te annuleren nadat de levering is begonnen bent u voor het reeds geleverde een vergoeding verschuldigd op voorwaarde dat u
- uitdrukkelijk, en, indien de overeenkomst buiten de verkoopruimte is gesloten, schriftelijk of op andere duurzame gegevensdrager, heeft verzocht om tijdens de bedenktijd met levering te beginnen; en
- bent geïnformeerd over het feit dat u de kosten voor levering moet betalen als u besluit gebruik te maken van uw recht op bedenktijd
3.3 Beëindiging contract
• Dit contract kunt u beëindigen door opzegging bij E.ON of via uw nieuwe leverancier. Opzegging is kosteloos.
• De opzegtermijn bedraagt 30 dagen.
• Wanneer u de opzegging niet via uw nieuwe leverancier laat doen, maar zelf wenst op te zeggen, dan kunt u dit doen telefonisch, per e-mail, post of aan onze klantenbalie, (afhankelijk van de wijze sluiten contract) op telefoonnummer 0900-0601 (€ 0,45 per gesprek + gebruikelijke belkosten).
4. Privacy
E.ON verzoekt bij de aanvraag van een dienst of product om persoonsgegevens. Uw gegevens gebruiken wij voor het accepteren van uw aanvraag, het uitvoeren van de overeenkomst, risicobeheer en voor marketingdoeleinden. Als u geen prijs stelt op informatie over producten en diensten, kunt u dit kenbaar maken aan E.ON via de op de website xxx.xxx.xx genoemde wijze. Wij zullen deze gegevens niet doorverkopen aan derden of aan u e-mailberichten versturen namens derden. Bij ieder bericht dat u
van ons ontvangt zit een mogelijkheid om u af te melden via een afmeldlink.
5. Voorwaarden
201800001
Op het contract zijn de volgende voorwaarden van toepassing: de Algemene Voorwaarden voor de levering van elektriciteit en gas aan kleinverbruikers (2013), deze Modelcontractvoorwaarden, onze Kwaliteitscriteria en het tarievenblad. In geval van tegenstrijdigheid tussen de Modelcontractvoorwaarden en de Algemene Voorwaarden, geldt hetgeen is vermeld in de Modelcontractvoorwaarden.
E.ON Benelux Levering B.V.
Xx. Xxxxxxxxxxx 0-00
Xxxxxxx 0000
0000 XX Xxxxxxxxx
T 0900-0601 (€ 0,45 per gesprek
+ gebruikelijke belkosten) F x00 00 000 00 00
IBAN XX00 XXXX 0000 0000 00
KvK Eindhoven 17143137