Algemene voorwaarden Atelier Christian
Algemene voorwaarden Atelier Christian
1. Toepasselijkheid
2. Aanbiedingen/overeenkomsten
3. Prijzen en betalingen
4. Levering
5. Eigendomsvoorbehoud
6. Garantie
7. Reparaties
8. Reclames en aansprakelijkheid
9. Bestellingen/communicatie
10. Privacy
11. Overmacht
12. Diversen
13. Wijziging Algemene Voorwaarden
14. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Artikel 1. Toepasselijkheid
1.1
Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Atelier Christian zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden van toepassing.
1.2
Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat U de toepasselijkheid van deze voorwaarden aanvaardt.
1.3
Van het in deze voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
1.4
Alle rechten en aanspraken, zoals in deze voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van Atelier Christian worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door Atelier Christian ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.
Artikel 2. Aanbiedingen/overeenkomsten
2.1
Alle aanbiedingen van Atelier Christian zijn vrijblijvend en Atelier Christian behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.
2.2
Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van Uw bestelling door Atelier Christian. Atelier Christian is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde
voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt Atelier Christian dit mee binnen vijf (5) werkdagen na ontvangst van de bestelling.
2.3
Producten welke specifiek voor de afnemer worden besteld en niet op onze site als zodanig zijn vermeld, worden aangeboden onder de vermelding van een afnameverplichting. Door deze producten te bestellen, verklaart U dat U afstand doet van retourrecht.
Artikel 3. Prijzen en betalingen
3.1
Betaling dient te geschieden door online dan wel per vooruitbetaling, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen doch uiterlijk binnen acht (8) dagen na factuur- of opdrachtdatum.
3.2
Bij vooruitbetaling per bank of giro geldt als datum van betaling de datum van creditering van de giro- respectievelijk bankrekening van Atelier Christian.
3.3
De vermelde prijzen zijn inclusief BTW en verzendkosten.
3.4
Gewijzigde prijzen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.
3.5
Bij overschrijding van de betalingstermijn bent U vanaf de dag dat betaling had moeten plaatsvinden in verzuim en bent U vanaf die dag een vertragingsrente van 1% per maand of een deel van een maand verschuldigd over het openstaande bedrag.
Indien betaling plaatsvindt na aanmaning door Atelier Christian bent U een bedrag van twintig euro (€ 20,-) aan administratiekosten verschuldigd en indien Atelier Christian haar vordering ter incasso uitbesteedt, bent U tevens de incassokosten verschuldigd, welke tenminste vijftien procent (15%) van het openstaande bedrag zijn, onverminderd de bevoegdheid van Atelier Christian om in plaats daarvan de daadwerkelijk gemaakte buitengerechtelijke incassokosten te vorderen.
3.6
Indien U met enige betaling in gebreke bent, is Atelier Christian gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden.
Artikel 4. Levering
4.1
Zodra Uw betaling bij ons is binnengekomen, en het artikel is in voorraad, wordt Uw bestelling aangetekend verstuurd. Voor verzending van de sieraden in Nederland en
België brengt Atelier Christian geen verzendkosten in rekening. Atelier Christian behoudt zich evenwel het recht voor om, in bijzondere gevallen waaronder retourneren/ruilen, de kosten voor de verzending wel in rekening te brengen.
4.2
Bestelde artikelen worden in de regel binnen 2 werkdagen na ontvangst van de betaling ter bezorging aangeboden.
4.3
Atelier Christian verpakt de sieraden in een stevige geschenkverpakking.
4.4
De door Atelier Christian opgegeven leveringstijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft U geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht Uw bestelling te annuleren als wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van U redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat U de overeenkomst in stand laat. U bent in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is.
4.2
Annulering van orders kan alleen na schriftelijke bevestiging van Atelier Christian . In geval van annulering van de opdracht door afnemer zullen, wanneer het pakket reeds naar de afnemer is verstuurd en niet door hem/haar wordt afgehaald, de gemaakte verzendkosten worden verhaald op de afnemer. Indien het pakket nog niet is verzonden is de annulering van de bestelling kosteloos, tenzij artikel 2.3 van toepassing is.
4.3
De levering van de producten geschiedt op de plaats en het tijdstip waarop de producten gereed zijn voor verzending aan u.
Artikel 5. Eigendomsvoorbehoud
De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien U al hetgeen U op grond van enige overeenkomst aan Atelier Christian verschuldigd bent, heeft voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op U over.
Art. 6. Garantie
6.1 De garantiebepaling is vastgesteld volgens het toepasselijk recht, waarbij Atelier Christian in geval van gebreken de producten desgewenst eerst repareren of omruilen. Als een product niet kan worden gerepareerd of als het omgeruilde product eveneens gebreken vertoont, kunt U de producten retourneren tegen restitutie van het volledige aankoopbedrag.
6.2 De garantie heeft betrekking op materiaal- en productiefouten. Xxxxx en krassen evenals andere beschadigingen veroorzaakt door het dragen van de sieraden zijn uitgesloten. Voorgaande ter uitsluitende beoordeling van Atelier Christian.
6.3 Indien U aanspraak kunt maken op de garantieregeling ontvangt U het gerepareerde artikel retour, of een nieuw artikel, of, mocht het artikel niet meer in de collectie voorkomen, dan een gelijkwaardig sieraad uit de collectie van Atelier Christian naar keuze.
6.4 Bij gebruikmaken van deze garantie dient altijd vooraf aan de retourzending contact te worden opgenomen Contactformulier met daarin uw verzoek om reparatie of omruiling met opgaven van de defecten. Vermeld uw klantnummer, ordernummer, naam, adres en woonplaats en om welk artikel het gaat.
Artikel 7. Reparaties
Alle leveringen en reparaties geschieden onder de voorwaarden van de Nederlandse juweliers en uurwerkenbranche/ vereniging goud- en zilversmeden, zoals gedeponeerd ter Griffie van de Arrondissementsrechtbank te ’s-Gravenhage en op aanvraag bij ons verkrijgbaar. Reparaties worden naar beste kunnen, doch op volledige verantwoordelijkheid van de opdrachtgever verricht. Verzekering dient door de opdrachtgever te geschieden. Door enkel in ontvangstname van dit bewijs verklaart opdrachtgever zich met het bovenstaande akkoord.
Artikel 8. Reclames en aansprakelijkheid
8.1
U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, brengt U Atelier Christian daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen drie (3) dagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd op de hoogte.
8.2
Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft Atelier Christian de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde.
8.3
Indien U een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, dan heeft U het recht het product binnen zeven (7) dagen na aflevering aan Atelier Christian te retourneren. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien het product ongedragen en de originele verpakking onbeschadigd zijn, waarbij tevens geldt dat de kosten voor retourzendingen voor Uw rekening komen.
Artikel 9. Bestellingen/communicatie
Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen U en Atelier Christian , dan wel tussen Atelier Christian en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen U en Atelier Christian , is Atelier Christian niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van Atelier Christian
Artikel 10. Privacy
Atelier Christian behandelt de persoonsgegevens van haar klanten vertrouwelijk en stelt de persoonsgegevens niet beschikbaar aan derden. Persoonsgegevens worden door Atelier Christian alleen gebruikt voor het uitvoeren van de bestelling en indien nodig het op de hoogte stellen van belangrijke veranderingen.
Artikel 11. Overmacht
11.1
Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Atelier Christian ingeval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van Uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door U dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat Atelier Christian gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
11.2
Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan Atelier Christian en de door haar ingeschakelde tussenpersonen en derden kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
Artikel 12. Diversen
12.1
Indien één of meer van de bepalingen van deze voorwaarden of enige andere overeenkomst met Atelier Christian in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door Atelier Christian vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.
12.2
Atelier Christian is bevoegd om bij de uitvoering van Uw bestelling(en) gebruik te maken van derden.
Artikel 13. Wijziging Algemene Voorwaarden
Van toepassing is steeds de laatste versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkoming van de overeenkomst.
Artikel 14. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
14.1
Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
14.2
Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.