Algemene voorwaarden voor Dienstverleners
Algemene voorwaarden voor Dienstverleners
Onderstaande Algemene voorwaarden hebben betrekking op de rechtsverhouding tussen Xxxxxxxxxxxxxxx.xx en de Dienstverlener en is van toepassing op alle diensten van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx is een handelsnaam van de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Havix Security B.V., statutair gevestigd aan de Xxxxxxxxxxxxxx 00, 0000 XX xx Xxxxxxxx en ingeschreven bij het Amsterdamse handelsregister onder het nummer 80834582. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx biedt enkel een digitaal platform waarop Dienstverleners in contact kunnen komen met potentiële klanten. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx streeft ernaar om offerte-aanvragen te genereren en deze aan te bieden aan Dienstverlener. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx is derhalve geen partij bij eventuele overeenkomsten tussen partijen die ontstaan via het gebruik van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx.
Artikel 1 Definities
1.1 Aanvrager: een natuurlijk persoon of rechtspersoon die via Xxxxxxxxxxxxxxx.xx offertes wenst te ontvangen van één of meerdere Dienstverleners.
1.2 Algemene voorwaarden: het onderhavige document, met inbegrip van Bijlage A: Creditsysteem.
1.3 Bijlage: de bijlage die aan de Algemene voorwaarden is aangehecht en daarmee onlosmakelijk verbonden is.
1.3 Credit: Het betaalmiddel voor Leads, zoals uitgewerkt in Bijlage A: Creditsysteem. Leads vertegenwoordigen een door Xxxxxxxxxxxxxxx.xx vastgestelde waarde. Deze waarde wordt uitgedrukt in Credits. Credits vertegenwoordigen een door Xxxxxxxxxxxxxxx.xx vastgestelde waarde in euro's. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx verstrekt Dienstverlener tegen betaling Credits, waarmee Dienstverlener Leads kan betalen.
1.4 Creditsysteem: de prepaid betalingswijze, zoals uitgewerkt in Bijlage A: Creditsysteem. Volgens dit door Xxxxxxxxxxxxxxx.xx ingerichte systeem worden Leads door Dienstverlener betaald.
1.5 Dashboard: de door Xxxxxxxxxxxxxxx.xx aan Dienstverlener beschikbaar gestelde beschermde digitale omgeving, waartoe de Dienstverlener toegang heeft, met de door Xxxxxxxxxxxxxxx.xx gedeelde unieke URL en wachtwoord, waar Dienstverlener zijn gegevens en informatie kan inzien en/of wijzigen. Tevens kan Dienstverlener via zijn Dashboard zaken regelen, met betrekking tot het aankopen van Leads. Met “account”, “afgeschermde omgeving” en “beschermde digitale omgeving” beogen we hetzelfde als de explicatie in dit lid.
1.6 Depot: een online ‘portemonnee’ die de te besteden Credits weergeeft in het Dashboard en wordt opgewaardeerd door de Dienstverlener. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx verrekent de kosten voor de dienstverlening met de beschikbare Credits uit het Depot.
1.7 Derden: een andere rechtspersoon of natuurlijk persoon dan de bij Xxxxxxxxxxxxxxx.xx geregistreerde Dienstverlener. Alsmede handelsnamen van de bij Xxxxxxxxxxxxxxx.xx geregistreerde Dienstverlener, anders dan de handelsnaam waarmee Dienstverlener zich bij Xxxxxxxxxxxxxxx.xx geregistreerd heeft.
1.8 Diensten: alle vormen van dienstverlening en producten die Xxxxxxxxxxxxxxx.xx op haar Website aanbiedt. Hieronder vallen onder meer de mogelijkheid tot het verkrijgen van Leads en toegang tot de afgeschermde omgeving van de Website.
1.9 Dienstverlener: een natuurlijk persoon of een rechtspersoon die met Xxxxxxxxxxxxxxx.xx een overeenkomst is aangegaan voor de dienstverlening van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx.
1.10 Lead: een Aanvrager die via de Website offerte('s) heeft aangevraagd en die, tegen betaling, naar de Dienstverlener wordt verstuurd en de Dienstverlener in staat stelt een offerte aan de Aanvrager te doen toekomen voor de bedoelde diensten.
1.11 Ongeldige lead: een Lead, als omschreven in artikel 1.10, waarmee de Dienstverlener vanwege het ontbreken van (de juiste) NAWTE-gegevens geen contact op kan nemen met de Aanvrager. Indien de Aanvrager niet reageert op een offerte welke door de Dienstverlener is verzonden, dan wordt dit niet gezien als een Ongeldige lead.
1.12 Proefperiode: de dienstverlening waarbij Dienstverlener gedurende de looptijd van de Proefperiode geen platformkosten aan Xxxxxxxxxxxxxxx.xx verschuldigd is. Dienstverlener heeft evenwel toegang tot zijn unieke Dashboard. Indien Dienstverlener niet tijdig, conform het in artikel 7 bepaalde, opzegt, wordt het proeflidmaatschap automatisch omgezet in een betalend lidmaatschap.
1.13 Regulier lidmaatschap: de dienstverlening waarbij Dienstverlener gedurende de looptijd van de overeenkomst platformkosten aan Xxxxxxxxxxxxxxx.xx verschuldigd is. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx verschaft Dienstverlener toegang tot zijn unieke Dashboard. Indien Dienstverlener niet (tijdig), conform het in artikel 7 bepaalde, opzegt, wordt het lidmaatschap telkens stilzwijgend verlengt met één Termijn.
1.14 Termijn: een Termijn bestaat uit 4 weken.
1.14 Xxxxxxxxxxxxxxx.xx: een handelsnaam van de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Havix Security B.V., statutair gevestigd aan de Xxxxxxxxxxxxxx 00, 0000 XX xx Xxxxxxxx en ingeschreven bij het Amsterdamse handelsregister onder het nummer 80834582. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx is de (enige) van de Website.
1.15 Website: de website van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx, (onder andere) te bereiken via de url xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx, en alle onderliggende pagina’s.
Artikel 2 Algemene bepalingen
2.1 De Dienstverlener kan geen rechten ontlenen aan het feit dat Xxxxxxxxxxxxxxx.xx deze Algemene voorwaarden mogelijk soepel toepast.
2.2 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en op alle overeenkomsten (op afstand) tussen Xxxxxxxxxxxxxxx.xx en de Dienstverlener.
2.3 De eventueel door de Dienstverlener gehanteerde inkoopvoorwaarden worden uitdrukkelijk van de hand gewezen en zijn zodoende niet van toepassing op overeenkomsten aangegaan met Xxxxxxxxxxxxxxx.xx.
2.4 Indien één of meerdere bepalingen in deze Algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijven de bepalingen volledig van toepassing.
2.5 De inhoud van deze site, evenals de inhoud van alle andere uitingen van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx, is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx kan echter geen garanties geven met betrekking tot de aard, juistheid of de inhoud van deze informatie. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx is niet aansprakelijk voor eventueel voorkomende fouten of onjuistheden, dan wel voor de gevolgen van het gebruik van de betreffende informatie.
2.6 Xxxxxxxxxxxxxxx.xx behoudt het recht om zijn Algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen, ook voor reeds bestaande overeenkomsten. Indien Xxxxxxxxxxxxxxx.xx overgaat tot wijziging van de voorwaarden, stelt zij de Dienstverlener voorafgaand de inwerkingtreding op de hoogte van de gewijzigde voorwaarden. Tussen deze kennisgeving en de inwerkingtreding van de gewijzigde voorwaarden zal tenminste één Termijn zitten. De meest actuele versie van de Algemene voorwaarden is altijd op de Website te vinden. Door het voortzetten van het (afnemen en) gebruik van de Website, Dashboard en de dienstverlening, accepteert u de toepasselijkheid van de aangepaste Algemene voorwaarden. Indien u niet kunt instemmen met de gewijzigde Algemene voorwaarden, dient u te stoppen met het gebruik van de Website, Dashboard en de dienstverlening van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx en de overeenkomst te beëindigen. Dit kunt u doen in uw Dashboard of per e-mail (xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx). U heeft dan geen recht op eventuele (gedeeltelijke) terugbetaling van reeds betaalde gelden.
Artikel 3 Prijzen
3.1 De door Xxxxxxxxxxxxxxx.xx gehanteerde tarieven zijn exclusief omzetbelasting en andere heffingen van overheidswege weergegeven, tenzij anders aangegeven.
3.2 Xxxxxxxxxxxxxxx.xx heeft het recht om zijn tarieven tussentijds te wijzigen. De actuele tarieven worden in het Dashboard en op de Website weergegeven. Indien, om welke reden dan ook, het niet mogelijk is om de geldende tarieven in het Dashboard of op de Website weer te geven, zal Xxxxxxxxxxxxxxx.xx de Dienstverlener via e-mail op de hoogte stellen van de actuele tarieven.
3.3 Een Lead wordt in rekening gebracht bij de Dienstverlener, nadat de Dienstverlener aan Xxxxxxxxxxxxxxx.xx te kennen heeft gegeven de Lead te willen ontvangen. Dienstverlener kan dit doen door in zijn Dashboard de specifieke Lead te selecteren en aan te geven deze te willen ontvangen. Tevens kan Dienstverlener dit via een e-mail- of WhatsApp-bericht kenbaar maken.
3.4 Facturering geschiedt in beginsel via e-mail, tenzij anders is aangegeven door Xxxxxxxxxxxxxxx.xx.
3.5 Betaling dient te geschiedden via een door Xxxxxxxxxxxxxxx.xx te bepalen wijze.
3.6 De wijze van betaling voor Leads is opgenomen in Bijlage A: Creditsysteem.
3.7 Alle door Xxxxxxxxxxxxxxx.xx verstuurde facturen hebben een betalingstermijn van 14 kalenderdagen, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Daar waar voor het uitvoeren van de betaling door Dienstverlener gebruik wordt gemaakt van diensten van derden, zoals een betalingsprovider, accepteert Dienstverlener dat de voorwaarden van die derden van toepassing zijn en dat Xxxxxxxxxxxxxxx.xx geen aansprakelijkheid kan accepteren voor (gebreken in) de uitvoering door die derden.
3.8 Indien door toedoen van de Dienstverlener, Xxxxxxxxxxxxxxx.xx niet tijdig de zijn uit hoofde van de overeenkomst toekomende bedragen ontvangt, is Xxxxxxxxxxxxxxx.xx gerechtigd de dienstverlening aan de Dienstverlener op te schorten tot het moment waarop de Dienstverlener wel voldoet aan de betalingsverplichtingen, als bepaald in dit artikel.
3.9 Het uit artikel 3.8 voortvloeiend recht om de dienstverlening aan de Dienstverlener op te schorten ontstaat direct nadat Xxxxxxxxxxxxxxx.xx de Dienstverlener (per e-mail) geïnformeerd heeft over haar tekortkoming.
3.10 Indien Dienstverlener niet binnen de in artikel 3.7 gestelde betalingstermijn het verschuldigde bedrag aan Xxxxxxxxxxxxxxx.xx volledig en onherroepelijk heeft betaald, is Dienstverlener direct in verzuim. Dienstverlener is dan over het aan Xxxxxxxxxxxxxxx.xx verschuldigde factuurbedrag een rente verschuldigd van 5,45 % per Xxxxxxx vanaf de vervaldag van de factuur, met een minimum van € 150,- (zegge: honderdvijftig euro) (exclusief BTW). Tevens is de Dienstverlener alsdan incassokosten verschuldigd. Deze bedragen 15% per Termijn over het door de Dienstverlener verschuldigde, met een minimum van € 150,- (zegge: honderdvijftig euro) (exclusief BTW).
3.11 Indien Xxxxxxxxxxxxxxx.xx kosten heeft moeten maken in verband met het betalingsverzuim van de Dienstverlener, zoals kosten voor een incassobureau of juridische bijstand, die uitgaan boven de in artikel 3.10 bepaalde incassokosten, dient Dienstverlener ook deze kosten volledig aan Xxxxxxxxxxxxxxx.xx te betalen.
3.12 Xxxxxxxxxxxxxxx.xx kan de overeenkomst zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst door schriftelijke kennisgeving met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk beëindigen indien zich dringende redenen voordoen, waaronder in ieder geval worden begrepen de gevallen waarin:
● aan de Dienstverlener (voorlopige) surseance van betaling wordt verleend;
● ten aanzien van de Dienstverlener faillissement wordt aangevraagd of uitgesproken;
● het vermoeden bestaat dat de Dienstverlener niet aan zijn of haar betalingsverplichting kan voldoen;
● de Dienstverlener (vermoedelijk) handelt in strijd met de openbare orde of de goede zeden, of enige uit de overeenkomst met Xxxxxxxxxxxxxxx.xx voortvloeiende verplichting;
● de Dienstverlener (vermoedelijk) inbreuk maakt op rechten van derden;
● de Dienstverlener handelt in strijd met redelijke richtlijnen of aanwijzingen van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx;
● de Dienstverlener niet (tijdig) reageert op correspondentie per e-mail, telefoon en/of
schriftelijk wel alsdan niet aangetekend schrijven;
● bij terugkerende betalingsproblemen.
3.13 Indien Xxxxxxxxxxxxxxx.xx overgaat tot ontbinding van de overeenkomst, wordt al hetgeen door de Dienstverlener aan Xxxxxxxxxxxxxxx.xx verschuldigd is, direct en volledig opeisbaar.
Artikel 5 Intellectueel eigendom
5.1 Alle auteursrechten en intellectuele eigendommen op door Xxxxxxxxxxxxxxx.xx ontwikkelde voortbrengselen van de menselijke geest, zijn en blijven exclusieve eigendom van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx.
5.2 Indien de Dienstverlener inbreuk maakt op enige eigendomsrechten van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx, is de Dienstverlener Xxxxxxxxxxxxxxx.xx een direct opeisbare schadevergoeding van € 2.500,- (zegge: vijfentwintighonderd euro) verschuldigd, per afzonderlijke overtreding. Een afzonderlijke overtreding betekent bijvoorbeeld het in strijd met deze Algemene voorwaarden delen van een Lead met Derden. Indien er twee Leads worden gedeeld, dan zijn dat twee overtredingen. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx is gerechtigd deze boete direct te vorderen als zij bekend wordt met een overtreding, zonder Dienstverlener eerst te waarschuwen en zonder tussenkomst van een rechter. Dienstverlener accepteert, in het geval van overtreding, naast het moeten betalen van een boete ook dat Xxxxxxxxxxxxxxx.xx het recht heeft om in plaats van of aanvullend op de boete('s) haar (volledige) schade op Dienstverlener te verhalen.
5.3 Dienstverlener geeft Xxxxxxxxxxxxxxx.xx uitdrukkelijk toestemming voor het vermelden van zijn bedrijfsgegevens, logo en/of andere gegevens die herleidbaar zijn tot de Dienstverlener op de Website en/of in reclamemateriaal van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx, gedurende de looptijd en na beëindiging van de overeenkomst.
Artikel 6 Algemene verplichtingen Dienstverlener
6.1 Dienstverlener dient er zorg voor dragen dat alle informatie waar Xxxxxxxxxxxxxxx.xx om verzoekt voor het laten functioneren van de door Xxxxxxxxxxxxxxx.xx te leveren diensten tijdig aan Xxxxxxxxxxxxxxx.xx wordt verstrekt.
6.2 Dienstverlener garandeert de juistheid en volledigheid van de aan Xxxxxxxxxxxxxxx.xx verstrekte gegevens. Dienstverlener draagt de volledige verantwoordelijkheid voor de eventuele gevolgen die direct of indirect voortvloeien uit onjuiste of te laat verstrekte gegevens.
6.3 Xxxxxxxxxxxxxxx.xx kan benodigde gegevens verzamelen via openbare bronnen, zoals, maar niet beperkt tot, de website van de Dienstverlener of Kamer van Koophandel. Deze gegevens kunnen worden gebruikt om het Dashboard te personaliseren. Indien deze gegevens niet juist, onvolledig of verouderd zijn, dient Dienstverlener Xxxxxxxxxxxxxxx.xx hiervan direct op de hoogte te stellen. Indien Dienstverlener Xxxxxxxxxxxxxxx.xx niet binnen 5 werkdagen na publicatie of wijziging van de gegevens op het Dashboard op de hoogte stelt van een eventuele foutieve weergave, garandeert Dienstverlener de juistheid en volledigheid aan Xxxxxxxxxxxxxxx.xx, zoals beschreven in artikel 6.2.
6.4 Dienstverlener dient eventuele wijzigingen van zijn gegevens direct aan Xxxxxxxxxxxxxxx.xx te melden via zijn Dashboard of door een e-mail te sturen naar xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx.
6.5 Indien Xxxxxxxxxxxxxxx.xx aansprakelijk wordt gesteld voor schade, of (in)direct schade lijdt, die mogelijk is ontstaan doordat de Dienstverlener verkeerde gegevens verstrekt heeft, wijzigingen in zijn gegevens niet (tijdig) aan Xxxxxxxxxxxxxxx.xx gemeld heeft of niet (tijdig) foutieve gegevens gemeld heeft, is de Dienstverlener er toe gehouden Xxxxxxxxxxxxxxx.xx te vrijwaren voor de betreffende schade.
6.5 De rechten en verplichtingen welke voortvloeien uit de overeenkomst tussen de Dienstverlener en Xxxxxxxxxxxxxxx.xx kunnen niet worden overdragen aan een ander natuurlijk persoon of rechtspersoon, tenzij Xxxxxxxxxxxxxxx.xx hier uitdrukkelijk schriftelijk toestemming voor geeft.
6.6 Dienstverlener dient zich te gedragen conform de in deze Algemene voorwaarden neergelegde richtlijnen. Indien Dienstverlener deze verplichting niet (volledig) nakomt, is Xxxxxxxxxxxxxxx.xx gerechtigd de overeenkomst met de Dienstverlener op te schorten of te beëindigen, zonder dat Xxxxxxxxxxxxxxx.xx daarbij op enige wijze schadeplichtig wordt jegens de Dienstverlener. Dienstverlener heeft dan geen recht op eventuele (gedeeltelijke) terugbetaling van reeds betaalde gelden.
6.7 Dienstverlener dient zelf zorg te dragen voor het naar behoren laten functioneren van zijn hardware- en softwareconfiguratie evenals eventueel benodigde randapparatuur en internetverbinding.
6.8 Dienstverlener zal nimmer inloggen op zijn Dashboard via een onbeveiligd apparaat dan wel toestel. Tevens zal Dienstverlener nimmer inloggen op zijn Dashboard via een apparaat dan wel toestel dat toegankelijk is voor Derden.
6.9 Onder onbeveiligde apparaten dan wel toestellen, zoals beschreven in artikel 6.8, worden onder andere elektronische middelen bedoeld waartoe Derden toegang hebben, zonder het invoeren van een uniek wachtwoord.
6.10 Indien Dienstverlener in strijd handelt met hetgeen dat hem in artikel 6.8 is verboden, dient hij Xxxxxxxxxxxxxxx.xx hiervan direct op de hoogte te stellen. Tevens dient hij, indien mogelijk, de data (cookies, cash en gebruikershistorie) die op het elektronische middel zijn opgeslagen te verwijderen.
Artikel 7 Duur overeenkomst en beëindiging
7.1 Een overeenkomst tussen Dienstverlener en Xxxxxxxxxxxxxxx.xx wordt aangegaan voor de duur van (minimaal) 1 Termijn, ongeacht de datum van inschrijving. Zolang het de overeenkomst tussen Dienstverlener en Xxxxxxxxxxxxxxx.xx niet conform de onderhavige Algemene voorwaarden is opgezegd, wordt de overeenkomst telkens stilzwijgend met een 1 Termijn verlengd en dient iedere in rekening gebrachte Termijn te worden voldaan, ongeacht of Dienstverlener gebruik heeft gemaakt van de dienstverlening van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx.
7.2 Dienstverlener is gerechtigd om de overeenkomst met Xxxxxxxxxxxxxxx.xx tussentijds, met inachtneming van de opzegtermijn van 1 Termijn, op te zeggen. Indien de Dienstverlener de overeenkomst opzegt, zullen eventueel door de Dienstverlener aan Xxxxxxxxxxxxxxx.xx reeds verrichte betalingen niet gerestitueerd worden.
7.3 Het opzeggen van de overeenkomst door Dienstverlener dient schriftelijk te geschieden. Dienstverlener kan dit doen door een e-mail te sturen naar xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx of in zijn Dashboard. Dienstverlener dient in ieder geval kenbaar te maken vanaf wanneer hij de overeenkomst wenst te beëindigen. Tevens dient Dienstverlener de reden van het beëindigen van de overeenkomst te vermelden. Voorts kan Dienstverlener de overeenkomst opzeggen middels een schrijven te verzenden naar Xxxxxxxxxxxxxx 00, 0000 XX xx Xxxxxxxx, geadresseerd aan Xxxxxxxxxxxxxxx.xx.
7.4 Eventueel door de Dienstverlener onbetaald gelaten facturen van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx dienen bij opzegging door Dienstverlener per direct te worden voldaan, alvorens de door de Dienstverlener gedane opzegging de opzegtermijn laat ingaan en derhalve de overeenkomst laat beëindigen.
7.5 Xxxxxxxxxxxxxxx.xx zal na ontvangst van het verzoek tot beëindigen van de overeenkomst, conform artikel 7.3, Dienstverlener in kennis stellen van eventuele openstaande facturen. Indien Dienstverlener Xxxxxxxxxxxxxxx.xx geen gelden verschuldigd is, zal Xxxxxxxxxxxxxxx.xx een bevestiging van beëidiging en de einddatum van de overeenkomst Dienstverlener doen toekomen.
Artikel 8 Leads
8.1 Door Xxxxxxxxxxxxxxx.xx relevant geachtte Leads worden door Xxxxxxxxxxxxxxx.xx gegenereerd, verwerkt en automatisch beknopt, zonder persoons- en contactgegevens, doorgestuurd naar het door de Dienstverlener verstrekte e-mailadres en/of WhatsApp-nummer.
8.2 Op basis van de beknopte weergave van de Lead, wordt Dienstverlener in staat gesteld te besluiten of hij de Lead al dan niet aankoopt. Door aan Xxxxxxxxxxxxxxx.xx kenbaar te maken de volledige Lead, inclusief persoons- en contactgegevens, te willen ontvangen, wordt de aankoop van de Lead geëffectueerd. Nadat de betaling verwerkt is, ontvangt Dienstverlener de volledige Lead.
8.3 Dienstverlener kan op verschillende manieren kenbaar maken de volledige Lead te willen ontvangen. Allereerst kan Dienstverlener in zijn Dashboard bij de beknopte Lead die hij wenst te ontvangen het aanvraagformulier invullen en verzenden. Daarnaast kan Dienstverlener via een WhatsApp-bericht of e-mail kenbaar maken welke specifieke lead hij wenst te ontvangen.
8.4 De door Dienstverlener aangekochte Leads worden, binnen 24 uur na ontvangst van de betaling, integraal weergegeven in zijn Dashboard.
8.5 De Leads die Dienstverlener van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx ontvangt, mogen niet doorgestuurd worden aan Derden.
8.6 Bij de Lead behorende persoonsgegevens van de Aanvrager worden automatisch, zonder waarschuwing, na zes maanden onleesbaar gemaakt, in verband met de bescherming van persoonsgegevens. Dienstverlener is zelf verantwoordelijk voor het opslaan van gegevens die hij nodig acht te hebben voor zijn dienstverlening.
8.7 Het is de Dienstverlener niet toegestaan om de ontvangen Leads te gebruiken voor meerdere van zijn bedrijven c.q. handelsnamen, zonder dat deze afzonderlijk de Leads hebben aangekocht en derhalve zijn ingeschreven als Dienstverlener bij Xxxxxxxxxxxxxxx.xx.
8.8 Het is de Dienstverlener niet toegestaan de door Xxxxxxxxxxxxxxx.xx geleverde Leads of andere informatie te verstrekken of door te verkopen aan Xxxxxx, met als kennelijk doel zichzelf te profileren als zijnde een verstrekker of verkoper van Leads. Dit op straffe van het in artikel 8.10 bepaalde.
8.9 Het is niet toegestaan de ontvangen Leads en bijbehorende informatie of NAWTE-gegevens door te verkopen aan Derden en/of te gebruiken voor elk ander doel dan het komen tot een overeenkomst met de betreffende Aanvrager.
8.10 Ieder handelen in strijd met hetgeen bepaald in artikel 8.8 rechtvaardigt ontbinding van de overeenkomst door Xxxxxxxxxxxxxxx.xx.
8.10 Indien Dienstverlener een Lead of meerdere Leads verkoopt of doorstuurt aan Xxxxxx, met het kennelijke doel om deze Lead aan deze Derde te verkopen of hiervan, op welke wijze dan ook, te profiteren, is de Dienstverlener een direct opeisbare schadevergoeding van € 2.500,- (zegge: vijfentwintighonderd euro) per Lead verschuldigd aan Xxxxxxxxxxxxxxx.xx, zulks niettegenstaande het recht van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx om aanspraak te maken op volledige schadevergoeding.
8.11 Dienstverlener dient iedere veertien (14) kalenderdagen, via het Dashboard of via e-mail (xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx), aan Xxxxxxxxxxxxxxx.xx kenbaar te maken hoeveel Leads hij wenst af te nemen in de komende veertien (14) kalenderdagen.
8.12 Dienstverlener is niet gehouden een minimum aantal Leads per veertien (14) dagen aan Xxxxxxxxxxxxxxx.xx door te geven. Indien Dienstverlener geen Leads in de komende veertien (14) dagen wenst te ontvangen, zal hij dit eveneens als zodanig doorgeven in zijn Dashboard of per e-mail (xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx).
8.13 Dienstverlener komt de vrijheid toe om zelfstandig, in zijn Dashboard, gegenereerde Leads te selecteren en aan te kopen. Dienstverlener dient echter minimaal 50 % (zegge: vijftig procent) van het aantal doorgegeven gewenste Leads af te nemen, indien deze beschikbaar zijn.
8.13 Indien het percentage, zoals beschreven in artikel 8.13 van deze bijlage, van het door Dienstverlener doorgegeven maximum aantal Leads niet uitkomt op een rond getal, dient te allen tijde naar boven te worden afgerond.
8.14 Indien Dienstverlener niet het minimale aantal leads heeft afgenomen, zoals beschreven in artikel
8.13 van deze bijlage, is Dienstverlener Xxxxxxxxxxxxxxx.xx het aantal resterende Leads, totdat 50 % (vijftig procent) van het door Dienstverlener doorgegeven aantal gewenste Leads bereikt is, vermenigvuldigd met de op dat moment geldende kosten per Credit verschuldigd.
Artikel 9 Ongeldige lead
9.1 Een Dienstverlener kan een Ongeldige lead binnen 5 werkdagen na verzenddatum of publicatie in zijn Dashboard reclameren.
9.2 De Dienstverlener dient reclamatie(s) per e-mail (xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx) kenbaar te maken bij Xxxxxxxxxxxxxxx.xx.
9.3 Reclamaties moeten met redenen zijn omkleed.
9.4 In beginsel komen alleen Xxxxxxxxx leads in aanmerking voor reclamatie. Aanvragen van Xxxxxxxxxx die onbereikbaar zijn of die geen offerte meer van de Dienstverlener wensen te ontvangen zijn geen Ongeldige lead en zullen bij de Dienstverlener in rekening worden gebracht.
9.6 Xxxxxxxxxxxxxxx.xx heeft een beslissingstermijn van 14 kalenderdagen om over de reclamatie te oordelen. Indien Xxxxxxxxxxxxxxx.xx het nodig acht, kan de beslissingstermijn worden verlengd met maximaal 76 kalenderdagen. Indien Xxxxxxxxxxxxxxx.xx niet binnen 90 kalenderdagen geoordeeld heeft, wordt de reclamatie automatisch goedgekeurd, tenzij Xxxxxxxxxxxxxxx.xx een beroep doet op een grond uit artikel 3.12. In een dergelijke situatie is Xxxxxxxxxxxxxxx.xx niet gebonden aan een beslissingstermijn.
9.7 Indien er sprake is van een Ongeldige lead, zal Xxxxxxxxxxxxxxx.xx het voor de betreffende Lead betaalde bedrag crediteren in de vorm van een tegoed. Het is niet mogelijk om gelden te restitueren.
Artikel 10 Lidmaatschap
10.1 Xxxxxxxxxxxxxxx.xx onderscheidt twee soorten lidmaatschappen: het ‘Reguliere lidmaatschap’ en het ‘Proeflidmaatschap’.
10.2 Regulier lidmaatschap: elk Lidmaatschap wordt afgesloten voor de duur van (minimaal) 1 Termijn, ongeacht de datum van inschrijving. Betaling van het Lidmaatschap geschiedt middels 4-wekelijkse vooruitbetaling. Zolang het Lidmaatschap niet conform de onderhavige Algemene voorwaarden, met inachtneming van onder andere de opzegtermijn van 1 Termijn (artikel 7.2), is opgezegd, wordt het Lidmaatschap telkens stilzwijgend met 1 Termijn verlengd en dient iedere in
rekening gebrachte Termijn te worden voldaan, ongeacht of Dienstverlener gebruik heeft gemaakt van de Dienstverlening.
10.3 Het Reguliere lidmaatschap geeft toegang tot de volgende Diensten: Xxxxxxxxxxxxxxx.xx richt een afgeschermde digitale omgeving in op de Website, ook wel het ‘Dashboard’ genoemd. Dienstverlener kan in zijn Dashboard beschikbare Leads beperkt inzien en aangekochte leads volledig inzien. Tevens kan Dienstverlener in zijn Dashboard beschikbare Leads aankopen, eventuele gegevenswijzigen doorgeven aan Xxxxxxxxxxxxxxx.xx en biedt het Dashboard Dienstverlener de mogelijkheid om verzoeken in te dienen, betreffende de dienstverlening. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx kan, indien zij dit uitvoerbaar acht, naar aanleiding van ontvangen verzoeken, haar dienstverlening aanpassen, zodat deze beter aansluit op de wensen van Dienstverlener. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx is echter niet verplicht ontvangen verzoeken in te willigen.
10.3 Het Reguliere lidmaatschap kan op elk moment, met inachtneming van een opzegtermijn van 1 Termijn worden opgezegd. Na opzegging behoudt Dienstverlener de toegang tot zijn Dashboard tot aan het einde van de betreffende factuurperiode. Elk verzoek om een Lidmaatschap te wijzigen of op te zeggen dient via het Dashboard of door middel van een e-mail naar xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx te geschieden.
10.4 De tarieven voor het Lidmaatschap staan vermeld op de Website, het Dashboard en/of worden door Xxxxxxxxxxxxxxx.xx schriftelijk verschaft. Voor het afsluiten van het Lidmaatschap gelden de actuele tarieven zoals ze op de Website staan of door Xxxxxxxxxxxxxxx.xx schriftelijk zijn gecommuniceerd op het moment van het aangaan een overeenkomst met Xxxxxxxxxxxxxxx.xx.
10.5 Indien tussen twee of meerdere bronnen een discrepantie bestaat tussen de (geldende) tarieven, geldt in beginsel het hoogste tarief. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx kan hiervan afwijken door schiftelijk een ander tarief voor te stellen.
10.6 De eventuele aansluitingskosten en/of overige investeringen die Dienstverlener dient te doen voor toegang tot het Dashboard, bijvoorbeeld het verkrijgen van toegang tot het internet, komen voor rekening en verantwoordelijkheid van Dienstverlener.
10.7 Minimaal één Termijn voorafgaand aan een tariefswijziging van het Lidmaatschap, deelt Xxxxxxxxxxxxxxx.xx haar Dienstverleners de nieuwe tarieven per e-mail mee.
10.8 Het Lidmaatschap is persoonlijk en gebruik is uitsluitend toegestaan voor eigen gebruik door Dienstverlener. Dienstverlener mag de inschrijving en/of de rechten en verplichtingen die uit het Lidmaatschap voortvloeien niet aan Derden overdragen op welke wijze dan ook.
10.9 Proeflidmaatschap: elk Proeflidmaatschap wordt afgesloten voor de duur van (minimaal) 1 Termijn en maximaal 6 Termijnen. Na 6 Termijnen wordt het Proeflidmaatschap stilzwijgend omgezet in een Regulier lidmaatschap, ongeacht of Dienstverlener gebruik heeft gemaakt van het Proeflidmaatschap dan wel de dienstverlening van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx.
10.10 Het Proeflidmaatschap geeft toegang tot de volgende Diensten: Xxxxxxxxxxxxxxx.xx richt een afgeschermde digitale omgeving in op de Website, ook wel het ‘Dashboard’ genoemd. Dienstverlener kan in zijn Dashboard beschikbare Leads beperkt inzien en aangekochte leads volledig inzien. Indien Dienstverlener Leads wenst te ontvangen, dient Dienstverlener deze op dezelfde wijze aan te kopen als Dienstverlener met een Regulier lidmaatschap. Tevens kan Dienstverlener in zijn Dashboard eventuele gegevenswijzigen doorgeven aan Xxxxxxxxxxxxxxx.xx en biedt het Dashboard Dienstverlener de mogelijkheid om verzoeken in te dienen, betreffende de dienstverlening. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx kan, indien zij dit uitvoerbaar acht, naar aanleiding van ontvangen verzoeken, haar dienstverlening aanpassen, zodat deze beter aansluit op de wensen van Dienstverlener. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx is echter niet verplicht ontvangen verzoeken in te willigen.
10.11 Het Proeflidmaatschap beperkt zich tot het verlagen van de platformkosten tot een bedrag van € 0,00 (zegge: nul euro). Dit recht komt Dienstverlener slechts één keer toe voor de duur van minimaal 1 Termijn en maximaal 6 Termijnen. Indien Dienstverlener meerdere Termijnen gebruik wenst te maken het Proeflidmaatschap, dienen deze Termijnen achtereenvolgens plaats te vinden. Het is niet mogelijk om het Proeflidmaatschap op te splitsen in twee of meerdere perioden.
10.12 Het Proeflidmaatschap kan, met inachtneming van een opzegtermijn van 1 Termijn, op elk moment worden opgezegd. Elk verzoek om een Proeflidmaatschap te wijzigen of op te zeggen dient via het Dashboard of door middel van een e-mail naar xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx te geschieden.
10.13 De eventuele aansluitingskosten en/of overige investeringen die Dienstverlener dient te doen voor toegang tot het Dashboard, bijvoorbeeld het verkrijgen van toegang tot het internet, komen voor rekening en verantwoordelijkheid van Dienstverlener.
10.14 Het Proeflidmaatschap is persoonlijk en gebruik is uitsluitend toegestaan voor eigen gebruik door Dienstverlener. Het Proeflidmaatschap kan slechts eenmalig per rechtspersoon worden aangegaan. Dienstverlener mag de inschrijving en/of de rechten en plichten die uit de overeenkomst voortvloeien niet aan Derden overdragen op welke wijze dan ook.
Artikel 11 Aansprakelijkheid en overmacht
11.1 Xxxxxxxxxxxxxxx.xx functioneert als platform en biedt slechts technische ondersteuning aan Dienstverleners die via Xxxxxxxxxxxxxxx.xx Leads ontvangen. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx is nadrukkelijk geen partij bij enige toekomstige overeenkomsten of anderszins tussen een Aanvrager en een Dienstverlener.
11.2 Xxxxxxxxxxxxxxx.xx levert slechts Leads aan de Dienstverlener. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx garandeert geen profijten die eventueel voortvloeien uit de Leads.
11.3 Xxxxxxxxxxxxxxx.xx streeft ernaar relevante Leads te generegen voor Dienstvelener. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx garandeert echter geen (minimum) aantal Leads voor Dienstverlener te genereren.
11.4 De aansprakelijkheid van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een overeenkomst ontstaat nadat de Dienstverlener Xxxxxxxxxxxxxxx.xx onmiddellijk en naar behoren schriftelijk in gebreke stelt, stellende daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming en Xxxxxxxxxxxxxxx.xx ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van zijn verplichtingen tekort blijft schieten.
11.5 Mocht Xxxxxxxxxxxxxxx.xx aansprakelijk worden gesteld, dan is de aansprakelijkheid van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx beperkt tot het bedrag van de maximale factuurwaarde van de overeenkomst, althans tot dat gedeelte van de aankoop waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
11.6 Eventuele aanspraken van de Dienstverlener op schadevergoeding jegens Xxxxxxxxxxxxxxx.xx kunnen alleen betrekking hebben op eventuele directe schade die de Dienstverlener heeft geleden door toedoen van een door de Xxxxxxxxxxxxxxx.xx geleverde dienst, tenzij de schade direct te wijten is aan opzet of grove nalatigheid aan de kant van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx, zijn directie en/of leidinggevend personeel.
11.7 Onder directe schade dient men uitsluitend te verstaan: de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan Xxxxxxxxxxxxxxx.xx toegerekend kunnen worden en redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Dienstverlener aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in dit artikel.
11.8 De Dienstverlener is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het maken van back-ups van (data)gegevens van het Dashboard. De Dienstverlener vrijwaart Xxxxxxxxxxxxxxx.xx van aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit het verlies van (data)gegevens.
11.9 Xxxxxxxxxxxxxxx.xx is gerechtigd in het kader van (vervangend) onderhoud zijn systemen gedurende onbepaalde tijd geheel of gedeeltelijk buiten gebruik te stellen, zonder in dit verband enige schadevergoeding of kosten aan de Dienstverlener verschuldigd te zijn.
11.10 Xxxxxxxxxxxxxxx.xx is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichtingen jegens de Dienstverlener, indien Xxxxxxxxxxxxxxx.xx daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan zijn schuld, noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
11.11 Xxxxxxxxxxxxxxx.xx kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien de overmacht langer voortduurt dan een periode van veertig (40) dagen, is zowel de Dienstverlener als Xxxxxxxxxxxxxxx.xx gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder enige verplichting tot het vergoeden van de door andere partij geleden schade.
11.12 Xxxxxxxxxxxxxxx.xx is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade.
Artikel 12 Geheimhouding
12.1 Dienstverlener is verplicht tot geheimhouding tegenover Xxxxxx die niet bij de uitvoering van de overeenkomst zijn betrokken. De geheimhouding omvat alle informatie van vertrouwelijke aard die Xxxxxxxxxxxxxxx.xx aan Dienstverlener ter beschikking heeft gesteld en de door de verwerking van die informatie verkregen resultaten. De geheimhouding geldt niet in de situatie dat Dienstverlener een meldingsplicht heeft, voortvloeiend uit een wettelijke grondslag.
12.2 Xxxxxxxxxxxxxxx.xx is niet gerechtigd de van Dienstverlener verkregen informatie voor een ander doel aan te wenden dan waarvoor die werd verkregen, met uitzondering van het in artikel 5.3 bepaalde. Een uitzondering op deze regel is de situatie waarin Xxxxxxxxxxxxxxx.xx voor zichzelf optreedt in een civiele of strafprocedure waarbij de stukken van belang kunnen zijn.
Artikel 13 Toepasselijk recht & geschillen
13.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Xxxxxxxxxxxxxxx.xx partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.
13.2 De Dienstverlener en Xxxxxxxxxxxxxxx.xx zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
13.3 Tenzij regels van dwingend recht anders voorschrijven, is in eerste instantie de rechtbank te Haarlem bevoegd kennis te nemen van geschillen tussen Xxxxxxxxxxxxxxx.xx en de Dienstverlener.
Bijlage A: Creditsysteem
Xxxxxxxxxxxxxxx.xx maakt gebruikt van de hieronder beschreven betalingswijze voor Leads. Dit wordt het 'Creditsysteem' genoemd. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx heeft het Creditsysteem op de onderstaande wijze ingericht, zodat wanneer Dienstverlener aan Xxxxxxxxxxxxxxx.xx kenbaar gemaakt heeft een Lead te willen ontvangen, de kosten van de Lead in mindering gebracht kunnen worden op zijn tegoed bij Xxxxxxxxxxxxxxx.xx.
Artikel 1 Algemene bepalingen
1.1 Deze bijlage is onderdeel van de Algemene voorwaarden van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx. De in deze bijlage opgenomen bepalingen zijn derhalve een aanvulling op de Algemene voorwaarden.
1.2 Dienstverlener betaalt voor de Leads met Credits. Dienstverlener kan Credits per bundel kopen. De kosten per Credit, is vermeld op de Website en/of in het Dashboard van Dienstverlener. De vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders aangegeven.
1.3 Na totstandkoming van de overeenkomst tussen Dienstverlener en Xxxxxxxxxxxxxxx.xx, ontvangt Dienstverlener een bevestigingsmail met zijn unieke url en wachtwoord om toegang te verkrijgen tot
zijn Dashboard. Op het moment dat Dienstverlener toegang heeft tot zijn Dashboard, is het voor Dienstverlener mogelijk om gebruik te maken van het Creditsysteem, via zijn Dashboard.
1.4 Xxxxxxxxxxxxxxx.xx hanteert primair een prepaid betalingssysteem waarmee de gemaakte kosten voor Leads door Xxxxxxxxxxxxxxx.xx worden verrekend. Dienstverlener geeft volmacht aan Xxxxxxxxxxxxxxx.xx om Credits in zijn Depot te verrekenen met openstaande en verschuldigde bedragen.
1.5 Xxxxxxxxxxxxxxx.xx is gerechtigd de hoogte van het minimum aantal Credits in het Depot te wijzigen, indien zij dit nodig acht, in verband met, maar niet beperkt tot, het reduceren van de belasting op de Website en haar infrastructuur.
1.6 Eventuele (bijkomende) kosten voor het opwaarderen van Credits in het Depot, komen voor rekening van Dienstverlener.
1.7 Xxxxxxxxxxxxxxx.xx is gerechtigd om te allen tijde het tarief van een Credit te wijzigen. De tariefwijziging heeft geen gevolgen voor reeds aangekochte Credits. Dienstverlener kan voor reeds aangekochte Credits geen aanspraak maken op de tariefswijziging.
Artikel 3 Aankopen van Credits
3.1 Het aantal beschikbare Credits wordt weergegeven in het Dashboard van Dienstverlener. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx actualiseert het aantal beschikbare Credits in het Depot iedere 24 uur.
3.2 Dienstverlener kan via zijn Dashboard Credits aankopen, door het opwaardeerformulier in te vullen en te verzenden, door op de knop “Opwaarderen” te klikken. Door de hiervoor beschreven handeling uit te voeren, wordt de aankoop van het geselecteerde aantal Credits voltrokken.
3.3 Dienstverlener dient, alvorens hij de Credits kan aankopen, akkoord te gaan met de onderhavige Algemene voorwaarden. Tevens dient Dienstverlener het bij Xxxxxxxxxxxxxxx.xx bekende e-mailadres in te vullen, ter verificatie, op het moment dat hij een aankoop wil verrichten. Indien Dienstverlener een onbekend of onjuist e-mailadres invoert, dient Xxxxxxxxxxxxxxx.xx contact op te nemen met Dienstverlener om de uitgevoerde handeling te verifiëren.
3.4 Indien Dienstverlener het aankoopformulier heeft ingevuld en verzonden, ontvangt hij binnen 48 (achtenveertig) uur een digitaal betaalverzoek van de Rabobank, namens Xxxxxxxxxxxxxxx.xx, ter hoogte van de bijbehorende factuur. Tevens ontvangt Dienstverlener binnen dezelfde termijn een factuur van zijn aankoop.
3.5 Dienstverlener dient de factuur te voldoen, conform de in de Algemene voorwaarden opgenomen condities.
3.6 Indien de factuur tijdig voldaan is, worden het aantal aangekochte credits, binnen 24 uur na ontvangst van de betaling, op het Dashboard van Dienstverlener bijgeschreven.
3.7 De termijn van 48 (achtenveertig) uur, zoals beschreven in artikel 3.4 van deze bijlage, dient door Xxxxxxxxxxxxxxx.xx te worden nagestreefd bij het verzenden van het betaalverzoek en de factuur. Indien Xxxxxxxxxxxxxxx.xx, om welke reden dan ook, niet binnen de streeftermijn aan haar verplichting kan voldoen, heeft ze het recht om de termijn te verlengen tot maximaal van veertien werkdagen, zonder Dienstverlener hiervan een kennisgeving te doen toekomen.
3.8 Indien Xxxxxxxxxxxxxxx.xx niet tijdig, conform de in artikel 3.7 van deze bijlage vastgelegde termijn, Dienstverlener de factuur doet toekomen, wordt de aankoop automatisch geannuleerd.
Artikel 4 Verplichtingen Dienstverlener
4.1 Dienstverlener dient te beschikken over een geldige inschrijving bij het Nederlandse handelsregister. Bij de aanmeldprocedure zal Xxxxxxxxxxxxxxx.xx de inschrijving controleren bij het handelsregister.
4.2 Dienstverlener is te allen tijde verplicht Xxxxxxxxxxxxxxx.xx middels een e-mail in kennis te stellen van wijzigingen in het handelsregister, zoals adreswijziging of wijzigingen die invloed hebben op een correcte facturatie.
4.3 Dienstverlener is te allen tijde verplicht Xxxxxxxxxxxxxxx.xx een e-mailadres te verstrekken waarop Dienstverlener bereikbaar is. Dienstverlener is verantwoordelijk wanneer berichten niet door de Dienstverlener worden ontvangen, kunnen worden of niet worden gelezen.
Artikel 5 Aanvullende afspraken
5.1 Credits zijn enkel inwisselbaar voor Leads, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
5.2 Credits zijn nimmer inwisselbaar voor geld.
5.3 Credits zijn 24 kalendermaanden (zegge: vierentwintig kalendermaanden) geldig, vanaf de dag van aankoop.
5.4 Op de aankopen van Credits is het herroepingsrecht uitgesloten.
5.5 Xxxxxxxxxxxxxxx.xx, haar moedermaatschappij en haar medewerkers en directie zijn nimmer aansprakelijk voor eventuele schade, winstderving, verliezen of overige nadelige gevolgen die voortvloeien uit het handelen van Xxxxxxxxxxxxxxx.xx
5.6 Door het opwaardeerformulier in te vullen en te verzenden, gaat Dienstverlener akkoord met het delen van zijn IP-adres met Xxxxxxxxxxxxxxx.xx, om eventueel vast te kunnen stellen dat de aankoop afkomstig is van Dienstverlener. Dienstverlener is niet gehouden aan het opwaarderen via één specifiek IP-adres. Bij eventuele geschillen heeft het IP-adres dan ook geen doorslaggevende werking.
5.7 Dienstverlener dient zijn unieke website-url en wachtwoord strikt geheim te houden. Xxxxxxxxxxxxxxx.xx is niet aansprakelijk voor misbruik van de inloggegevens en mag er steeds vanuit gaan dat degene die zich aanmeldt op zijn Dashboard ook daadwerkelijk de bevoegde Dienstverlener is. Al hetgeen gebeurt via het Dashboard van Dienstverlener, valt onder de verantwoordelijkheid en het risico van Dienstverlener.
5.8 Indien Dienstverlener weet of vermoedt dat zijn website-url en/of wachtwoord in handen van onbevoegden zijn gekomen, dient hij zo spoedig mogelijk Xxxxxxxxxxxxxxx.xx daarvan in kennis te stellen, zodat zij gepaste maatregelen kan nemen. Indien Xxxxxxxxxxxxxxx.xx niet door Dienstverlener
in kennis is gesteld, zoals beschreven in artikel 5.7, valt al hetgeen wat via het Dashboard van Dienstverlener gebeurt, onder de verantwoordelijkheid en het risico van Dienstverlener.