Contract
1. BEGRIPPEN
1.1 Noël the art of living is een eenmanszaak die zich toespitst op Art-Direction & Branding; het leveren van (digitale) diensten aan ondernemingen, zoals het maken en vormgeven van huisstijlen (branding), websites, social media kanalen, brochures en fotoshoots.
1.2 In deze algemene voorwaarden wordt onder Xxxx the art of living tevens begrepen alle bij deze organisatie in dienst zijnde werknemers.
1.3 In deze algemene voorwaarden wordt onder “Opdrachtgever” verstaan: de natuurlijke persoon of rechtspersoon of het samenwerkingsverband van
natuurlijke en/of rechtspersonen of de namens deze handelende tussenpersoon of vertegenwoordiger die aan Noël the art of living opdracht heeft gegeven tot het verrichten van Diensten als bedoeld in artikel 1.4.
1.4 In deze algemene voorwaarden heeft het begrip “Diensten” de volgende betekenis: alle door Noël the art of living en/of door haar ingeschakelde derden aan Opdrachtgever geleverde producten en diensten, zoals het ontwikkelen van websites, teksten, afbeeldingen, audiovisueel materiaal, het maken van logo’s of huisstijlen, het verzorgen van drukwerk, fotografisch werk, advertising via social media kanalen, het opzetten en onderhouden daarvan, alsmede alle andere door Noël the art of living ten behoeve van Opdrachtgever verrichte werkzaamheden, van welke aard ook, verricht in het kader van een opdracht, waaronder begrepen werkzaamheden die niet op uitdrukkelijk verzoek van Opdrachtgever worden verricht.
2. TOEPASSELIJKHEID VAN DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod en elke overeenkomst van koop en verkoop alsmede alle overeenkomsten van opdracht tot het verrichten van Diensten, waaronder alle overeenkomsten tot het vervaardigen van reclame-uitingen, dan wel het leveren van Diensten door Noël the art of living. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk met haar zijn overeengekomen.
2.2 Niet alleen Noël the art of living, maar ook alle (rechts-)personen die bij de uitvoering van enige opdracht van Opdrachtgever zijn ingeschakeld, kunnen op deze algemene voorwaarden een beroep doen. Hetzelfde geldt voor haar
bestuurders, de bestuurders van Noël the art of living en voormalige medewerkers van Noël the art of living, met inbegrip van hun eventuele rechtsopvolgers.
2.3 Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende of gewijzigde opdrachten alsmede vervolgopdrachten van Opdrachtgever(s).
3. AANBOD EN AANVAARDING
3.1 Noël the art of living zal een aanbod doen waarin zij aangeeft welke Dienst of Diensten geleverd zullen worden, wat daarbij inbegrepen is en welke
vergoeding(en) daarvoor verschuldigd zal c.q. zullen zijn. Indien een Dienst strekt tot het ontwikkelen daarvan, kan worden volstaan met een algemene omschrijving
van die Dienst die gaande de uitvoering zal worden uitgewerkt.
3.2 Een aanbod is vrijblijvend en geldig tot 14 dagen na openbaarmaking door Xxxx the art of living, tenzij anders aangegeven in het aanbod. Een aanbod vervalt echter indien blijkt dat Opdrachtgever onjuiste gegevens heeft verstrekt.
3.3 Opdrachtgever dient het aanbod schriftelijk of elektronisch te aanvaarden. Indien Opdrachtgever dit nalaat, maar er desondanks mee instemt, of althans de indruk wekt dat hij instemt dat Noël the art of living het in het aanbod omschreven werk verricht, dan wordt het aanbod als aanvaard beschouwd.
3.4 Tenzij anders aangegeven in het aanbod kan Opdrachtgever het aanbod slechts als geheel aanvaarden.
3.5 Noël the art of living kan zich - binnen wettelijke kaders - op de hoogte stellen of Opdrachtgever aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor het verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien Noël the art of living op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is Noël the art of living gerechtigd gemotiveerd een aanvraag van een Dienst te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden. Noël the art of living kan de aanvraag van een opdracht afwijzen op inhoudelijke gronden, zoals het ontbreken van creatieve overeenstemming.
3.6 Indien het een transactie betreft die betrekking heeft op een reeks van Diensten is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering.
3.7 Bij te drukken Diensten gelden in aanvulling op deze algemene voorwaarden de Leveringsvoorwaarden voor de Grafische Industrie zoals gedeponeerd op 6 april 2007 onder nr. 68/2007 ter griffie van de Rechtbank te Amsterdam.
3.8 Opdrachtgever sluit uitdrukkelijk zijn herroepingsrecht welke hij gedurende de bedenktermijn van 14 dagen heeft uit, nu de levering van de Diensten reeds aanvangt voordat de bedenktermijn is verstreken.
4. UITVOERING DIENSTEN
4.1 Alle opdrachten tot het verrichten van Diensten beschouwt Noël the art of living als uitsluitend aan haar gegeven, ook indien het de uitdrukkelijke of stilzwijgende bedoeling is dat een Dienst door een bepaalde persoon of meerdere personen wordt uitgevoerd. De toepasselijkheid van de artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 BW
is uitgesloten.
4.2 Indien Noël the art of living dit nuttig of noodzakelijk acht, is Noël the art of living steeds bevoegd zich bij het verrichten van de Diensten te laten bijstaan door derden, dan wel de Diensten of een deel ervan te laten uitvoeren door derden.
4.3 Opdrachtgever is gehouden al datgene te doen en te laten wat redelijkerwijs nodig en wenselijk is om een tijdige en juiste uitvoering van de Diensten mogelijk
te maken. In het bijzonder draagt Opdrachtgever er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Xxxx the art of living aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Diensten, tijdig aan Noël the art of living worden verstrekt. Indien Opdrachtgever deze verplichting niet nakomt is Noël the art of living gerechtigd de overeenkomst gedeeltelijk op te schorten of te ontbinden.
4.4 Noël the art of living is gerechtigd, doch niet verplicht, de juistheid, volledigheid of consistentie van de aan haar ter beschikking gestelde bronmaterialen, eisen of specificaties te onderzoeken en bij constatering van eventuele onvolkomenheden de overeengekomen werkzaamheden op te schorten totdat Opdrachtgever de betreffende onvolkomenheden heeft weggenomen.
4.5 Indien de door Opdrachtgever aan Noël the art of living verstrekte bronmaterialen zijn beschermd door enig recht van intellectueel eigendom, staat Opdrachtgever er te allen tijde voor in dat hij beschikt over alle licenties die
noodzakelijk zijn voor de verstrekking aan en het bedoelde gebruik door Noël the art of living in het kader van de overeenkomst.
4.6 Tenzij anders overeen gekomen heeft Noël the art of living het recht gebruik te maken van afbeeldingen, software en componenten van derden, inclusief open source software, bij het verrichten van Diensten voor de Opdrachtgever. Na
oplevering ligt de verantwoordelijkheid op een correcte naleving van de betreffende licenties van derden bij het gebruik van de Diensten bij Opdrachtgever. Noël the
art of living zal Opdrachtgever afdoende informeren over de van toepassing zijnde licentievoorwaarden.
4.7 Opdrachtgever vrijwaart Noël the art of living voor aanspraken van derden dat een Dienst inbreuk maakt op een recht van het intellectueel eigendomsrecht
(zoals octrooien, auteursrechten en dergelijke), tenzij Opdrachtgever kan aantonen dat Noël the art of living kennis had of had moeten hebben van de inbreuk bij
de betreffende Dienst. Noël the art of living heeft geen onderzoeksplicht met betrekking tot bronmaterialen die door Opdrachtgever aan Noël the art of living zijn verstrekt.
4.8 Noël the art of living zal bronbestanden van Diensten na oplevering of aanvaarding bewaren ten behoeve van toekomstige opdrachten door Opdrachtgever ten aanzien van deze Diensten.
4.9 Noël the art of living is gerechtigd een redelijke vermelding van makerschap op te nemen in de ontwikkelde Diensten alsmede om deze vermelding in online media te voorzien van een hyperlink naar een website van Noël the art of living. Alle uitingen van zowel offline als online van werk van Noël the art of living moeten voorzien worden van haar naam en de aard van de werkzaamheden.
4.10 De door Noël the art of living opgegeven termijnen van levering hebben, tenzij schriftelijk en uitdrukkelijk wordt aangegeven dat het een uiterste termijn betreft, steeds een indicatieve strekking. Noël the art of living is, ook
bij een overeengekomen uiterste termijn, pas in verzuim nadat Opdrachtgever haar schriftelijk in gebreke heeft gesteld behoudens de in de wet dwingend voorgeschreven situaties waarin het verzuim van rechtswege intreedt. Noël the art of living zal zich inspannen om bij (dreigende) overschrijding van termijnen Opdrachtgever zo snel mogelijk te informeren.
4.11 Noël the art of living heeft het recht Diensten (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik daarvan te beperken, dan wel niet of slechts beperkt te leveren, indien de Opdrachtgever ter zake van de overeenkomst een verplichting jegens Noël the art of living niet nakomt.
ARTIKEL 5. DOMEINNAMEN EN IP-ADRESSEN
5.1 Indien een Dienst ertoe strekt dat Noël the art of living voor Opdrachtgever zal bemiddelen bij het verkrijgen van een domeinnaam en/of IP-adres, geldt daarbij voorts het in dit artikel bepaalde.
5.2 Aanvraag, toekenning en eventueel gebruik van een domeinnaam en/ of IP-adres zijn afhankelijk van en onderworpen aan de geldende regels en
procedures van de desbetreffende registrerende instanties, waaronder de Stichting Internet Domeinregistratie Nederland. De desbetreffende instantie beslist over de toekenning van een domeinnaam en/of IP-adres. Noël the art of living vervult bij de aanvraag slechts een bemiddelende rol en geeft geen garantie dat een aanvraag ook wordt gehonoreerd.
ARTIKEL 6: BESCHIKBAARHEID VAN (ONDERSTEUNENDE) SYSTEMEN
6.1 Indien een Dienst geleverd wordt via systemen en/of netwerken van Noël the art of living, zal Noël the art of living zich inspannen om ononderbroken
beschikbaarheid van deze systemen en netwerken te realiseren en om toegang tot de door Noël the art of living opgeslagen gegevens te realiseren.
6.2 Noël the art of living biedt geen garanties over de ononderbroken beschikbaarheid, tenzij anders is overeengekomen in de overeenkomst. Noël the art of living heeft het recht om de systemen of netwerken geheel of gedeeltelijk buiten gebruik te stellen ten behoeve van onderhoud, aanpassing of verbetering daarvan. Xxxx the art of living is echter nooit aansprakelijk tot schadevergoeding voor schade in verband met zodanige buitengebruikstelling.
ARTIKEL 7: OPLEVERING EN AANVAARDING
7.1 Noël the art of living moet de Opdrachtgever meedelen dat de overeengekomen werkzaamheden ten behoeve van de Diensten afgerond zijn en deze gebruiksklaar is.
7.2 De Diensten worden geacht conform de overeenkomst te zijn opgeleverd en aan de overeenkomst te beantwoorden, indien deze gebruiksklaar ter beschikking van de Opdrachtgever zijn gesteld, de Opdrachtgever de werking hiervan en de hiervoor overeengekomen specificaties, eigenschappen, kwaliteiten e.d. heeft gecontroleerd en de Opdrachtgever elektronisch zijn goedkeuring heeft geuit.
7.3 De Diensten worden tevens geacht conform de overeenkomst te zijn opgeleverd, indien de Opdrachtgever binnen een hiervoor tussen partijen overeengekomen testperiode niet heeft gereclameerd bij Noël the art of living. Indien partijen geen testperiode zijn overeengekomen, wordt de website tevens geacht conform de overeenkomst te zijn opgeleverd indien de Opdrachtgever binnen een periode van 2 weken na de in lid 1 bedoelde mededeling niet heeft gereclameerd bij Noël the art of living.
7.4 Indien partijen een testperiode zijn overeengekomen en de Opdrachtgever daarbij gebreken, fouten, onvolkomenheden e.d. constateert, moet de Opdrachtgever Noël the art of living hierover gedetailleerd informeren. Noël the art of living zal in dat geval de gemelde gebreken, fouten, onvolkomenheden e.d. binnen een redelijke termijn
na melding herstellen. Een dergelijk herstel zal kosteloos worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van de Opdrachtgever dan wel andere niet aan Noël the art of living toe te rekenen oorzaken.
7.5 Nog niet verrichte of nog niet beëindigde werkzaamheden van door of namens de Opdrachtgever ingeschakelde derden, welke van invloed zijn op een behoorlijk gebruik van de Diensten, hebben geen invloed op de oplevering van de Diensten.
7.6 Indien de Opdrachtgever na oplevering nog wijzigingen wil laten aanbrengen aan het ontwerp van Xxxx the art of living, zal dit worden aangemerkt als meerwerk (nb.:1 correctie ronde is inbegrepen). Noël the art of living is alsdan gerechtigd de hieruit voortvloeiende kosten en/of de hieraan te besteden tijd afzonderlijk bij de Opdrachtgever in rekening te brengen.
ARTIKEL 8. INTELLECTUEEL EIGENDOMSRECHT
8.1 Alle rechten van intellectueel eigendom op alle in het kader van een Dienst ontwikkelde of ter beschikking gestelde Diensten berusten uitsluitend bij Noël the art of living of diens toeleveranciers. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend
de gebruiksrechten en bevoegdheden die voortvloeien uit de strekking van de overeenkomst of die schriftelijk worden toegekend en voor het overige zal
Opdrachtgever de Diensten niet verveelvoudigen of openbaar maken. Enig recht de Diensten te wijzigen bestaat alleen indien expliciet toegekend.
8.2 Indien enig recht van intellectueel eigendom op een Dienst wordt overgedragen van Noël the art of living naar Opdrachtgever, behoudt Noël the art of living een onbeperkte en eeuwigdurende licentie om de Dienst en onderdelen daarvan te gebruiken in haar bedrijfsvoering.
8.3 Het is Opdrachtgever niet toegestaan enige aanduiding van auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectueel eigendom uit de Diensten te verwijderen of te wijzigen, daaronder begrepen aanduidingen omtrent het vertrouwelijke karakter en geheimhouding van de Diensten.
8.4 Het is Noël the art of living toegestaan technische maatregelen te nemen ter bescherming van de Diensten. Indien Noël the art of living door middel van technische bescherming de Diensten heeft beveiligd, is het Opdrachtgever niet toegestaan deze beveiliging te verwijderen of te ontwijken.
8.5 Ieder gebruik, verveelvoudiging of openbaarmaking van de Diensten dat buiten het gebruiksrecht van lid 1 valt, wordt beschouwd als een schending van het auteursrecht. Opdrachtgever zal een onmiddellijk opeisbare en niet voor rechterlijke matiging vatbare boete van drie maal het factuurbedrag voor de Diensten per inbreukmakende handeling betalen aan Noël the art of living, onverminderd
het recht van Xxxx the art of living om haar schade door de inbreuk vergoed te krijgen of andere rechtsmaatregelen te mogen treffen teneinde de inbreuk te doen beëindigen.
9. AANSPRAKELIJKHEID
9.1 Na aanvaarding van het opgeleverde vervalt iedere aansprakelijkheid voor gebreken in het opgeleverde, tenzij Noël the art of living het gebrek kende of had moeten kennen ten tijde van aanvaarding. In ieder geval vervalt iedere aansprakelijkheid voor gebreken in Diensten na verloop van een jaar na beëindiging van de overeenkomst om welke reden dan ook.
9.2 Indien het verrichten van Diensten door Noël the art of living of door haar ingeschakelde derden of anderszins leidt tot aansprakelijkheid van Noël the art of living, zal die aansprakelijkheid beperkt zijn tot de in verband met de opdracht in rekening gebrachte facturen tot een maximum van € 5.000,-.
9.3 Indien Noël the art of living derden inschakelt voor het verrichten van Diensten en in de overeenkomst tussen Noël the art of living en genoemde derden een beperking van de aansprakelijkheid is opgenomen die verder gaat dan de in artikel 9.1 opgenomen beperking van de aansprakelijkheid, dan geldt de in de overeenkomst tussen Noël the art of living en genoemde derden genoemde beperking van de aansprakelijkheid.
9.4 Indien de uitvoering van een Dienst van een Opdrachtgever meebrengt dat Noël the art of living een buiten de Europese Unie gevestigde (rechts-)persoon inschakelt om werkzaamheden in het kader van de gegeven opdracht te verrichten, zal Noël the art of living niet aansprakelijk zijn voor fouten die door deze partij mochten worden gemaakt.
9.5 Alle aanspraken van de Opdrachtgever wegens tekortschieten aan de zijde van Noël the art of living vervallen indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld bij Noël the art of living binnen een jaar nadat de Opdrachtgever bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop hij zijn aanspraken baseert.
9.6 De opdrachtgever staat ervoor in dat alle gegevens die aan Noël the art of living worden verstrekt en die relevant zijn voor de totstandkoming en de uitvoering van de overeenkomst, juist en volledig zijn. De Opdrachtgever vrijwaart Noël the art
of living voor eventuele aanspraken van derden die verband houden met of het gevolg zijn van de onjuistheid of onvolledigheid van verstrekte gegevens.
9.7 Noël the art of living staat niet in voor de juiste en volledige overbrenging van de inhoud van een door of namens haar verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst ervan.
10. HONORERING, KOSTEN EN BETALING
10.1 Behoudens uitdrukkelijk en schriftelijk vastgelegd andersluidend beding, geschiedt de honorering van Diensten verleend door Xxxx the art of living op basis van een (elektronische) factuur. Alle door Noël the art of living gecommuniceerde bedragen zijn inclusief btw en verzendkosten tenzij expliciet anders aangegeven
.
10.2 Noël the art of living stuurt Opdrachtgever een factuur bij aanvang van de Opdracht. Na voldoening van de factuur zal de Opdracht aanvangen.
10.3 De uitvoering van de Diensten vangt aan na ontvangst van betaling van het voorschot..
10.4 Voor zover voor het verrichten van bepaalde Diensten een vaste prijs is afgesproken en het verlenen van de Diensten leidt tot extra werkzaamheden of prestaties die redelijkerwijze niet geacht kunnen worden in de vaste prijs te zijn begrepen, is Noël the art of living gerechtigd de kosten van genoemde
werkzaamheden in rekening te brengen. Noël the art of living zal de Opdrachtgever zoveel mogelijk tijdig informeren over de financiële consequenties van die extra werkzaamheden of prestaties.
10.5 Indien de Opdrachtgever een aan hem verzonden factuur niet uiterlijk op de vervaldag heeft betaald, zal hij automatisch in gebreke zijn, zonder dat verdere ingebrekestelling is vereist. In geval van betalingsverzuim door de Opdrachtgever is Noël the art of living gerechtigd alle ten behoeve van de Opdrachtgever te verrichten werkzaamheden met onmiddellijke ingang te staken of op te schorten, zonder dat zij daardoor op enige wijze jegens de Opdrachtgever schadeplichtig
kan worden. De gevolgen van een niet tijdige betaling van facturen, zoals een niet- ontvankelijkheidsverklaring, komen voor rekening en risico van de Opdrachtgever.
10.6 In geval van betalingsverzuim is de Opdrachtgever over de openstaande hoofdsom de wettelijke rente verschuldigd.
10.7 Indien Noël the art of living om haar moverende redenen besluit een vordering wegens niet-betaling van één of meer niet-betaalde facturen langs gerechtelijke weg te incasseren, is de Opdrachtgever, naast de verschuldigde hoofdsom en de in artikel 6.8 genoemde rente, tevens gehouden alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten te vergoeden. De vergoeding van gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten wordt vastgesteld conform het alsdan geldende Besluit dat ziet op vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten. Voor een niet-particuliere Opdrachtgever bedragen deze kosten echter minimaal 15% van de opdrachtsom.
10.8 Tenzij partijen een vast honorarium zijn overeengekomen, zal Noël the art of living zijn honorarium berekenen op basis van het aantal bestede uren onder toepassing van het overeengekomen of het gebruikelijke uurtarief van Noël the art of living.
10.9 De bevoegdheid van Noël the art of living tot opschorting van haar verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst in het geval opdrachtgever in
verzuim verkeert, omvat voor zover relevant het staken van alle in artikel 1.4 genoemde Diensten. Eventuele kosten van hervatting of heraansluiting zijn voor rekening van Opdrachtgever.
10.10 Opdrachtgever is niet gerechtigd om aan Noël the art of living verschuldigde bedragen te verrekenen met enig door Noël the art of living aan Opdrachtgever verschuldigd bedrag.
11. IDENTITEIT VAN NOËL THE ART OF LIVING
11.1 Noël the art of living is in de KvK geregistreerd onder nummer
08137826. Noël the art of living draagt het volgende BTW-identificatienummer: NL 1923.53.779.B01. Verder is Noël the art of living gevestigd aan de Xxxxxxxxxxx 00 0000 XX, xx Xxxxxxxxxx.
11.2 Noël the art of living is te bereiken via 06 28313432.
Per e-mail is Noël the art of living bereikbaar via xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.
12. BIJZONDERE BEPALINGEN
12.1 In het geval deze algemene voorwaarden en de opdrachtbevestiging onderling tegenstrijdige bepalingen bevatten, geldt hetgeen in de opdrachtbevestiging is bepaald.
13. TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER
13.1 Op de rechtsverhouding tussen Noël the art of living en haar Opdrachtgevers is Nederlands recht van toepassing.
13.2 Voor zover door de regels van dwingend recht niet anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van deze overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter van het arrondissement Gelderland.
Deze Algemene Voorwaarden zijn ook te downloaden via xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx