VEELGESTELDE VRAGEN OVER HUUROVEREENKOMST (NIDO GRONINGEN)

VEELGESTELDE VRAGEN OVER HUUROVEREENKOMST (NIDO GRONINGEN)

Aangezien Coronavirus (COVID-19) de wereldwijde gemeenschap blijft beïnvloeden, willen we je verzekeren dat de gezondheid, veiligheid en het welzijn van onze studenten onze topprioriteit blijft. We hebben ons standaardbeleid aangepast om ervoor te zorgen dat we deze zorgwekkende en verontrustende tijd zo gemakkelijk mogelijk maken voor onze Nido-bewoners.

Onze residentie Nido Groningen blijft open en functioneert veilig volgens het RIVM en het overheidsadvies. Nido Groningen blijft jouw thuis en ons toegewijde Residentie team staat klaar om jou en al onze bewoners die bij ons blijven wonen te helpen.

Als je al bent verhuisd of van plan bent om de komende weken te verhuizen vanwege COVID-19, zal deze pagina de vragen beantwoorden die je mogelijk hebt over je huurovereenkomst en huurkosten. We willen onze studenten zoveel mogelijk ondersteunen in deze periode. We kunnen je huurovereenkomst niet beëindigen; we zien echter af van 30% van de resterende huurkosten voor de resterende maanden van je huurcontract.

Als je bij Nido Groningen wilt blijven wonen, bieden wij een korting van 75EUR (vanaf april) per maand op je huurkosten vanwege de beperkte toegang tot de gemeenschappelijke ruimtes op dit moment. Deze korting wordt vanaf maart 2020 toegepast, maar eindigt automatisch wanneer gemeenschappelijke ruimtes weer volledig toegankelijk worden.

Als je een kamer voor lang verblijf bij ons hebt geboekt en je verhuizing naar Nido Groningen vanwege Covid-19 moet uitstellen, neem dan contact met ons op zodat we afspraken kunnen maken en je opties kunnen bespreken.

Aangezien de situatie zich verder blijft ontwikkelen raden we je aan deze pagina goed in de gaten te houden voor de meest actuele informatie. Raadpleeg voor algemene vragen over COVID-19, die geen verband houden met je huurovereenkomst, onze algemene veelgestelde vragen over COVID-19 en het laatste advies en informatie van de overheid.

Als je nog vragen hebt of aanvullende ondersteuning nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Laatst bijgewerkt: vrijdag 3 april 2020, 15.00 uur

IK BEN EEN HUIDIGE INWONER EN WIL VERVROEGD MIJN KAMER VERLATEN. MOET IK NOG MIJN HUURKOSTEN BETALEN?

We begrijpen dat dit ongelooflijk moeilijke en zorgwekkende tijden zijn en daarom zullen sommige studenten ervoor kiezen om vroegtijdig te verhuizen, we willen onze bewoners zoveel mogelijk ondersteunen in deze periode. We kunnen je huurovereenkomst niet beëindigen; nadat je echter de gebruikelijke opzegtermijn van één maand hebt opgegeven, zien wij af van 30% van de resterende huurkosten voor de resterende maanden van je huurovereenkomst.

HOE LAAT IK NIDO WETEN DAT IK HEB BESLOTEN OM VROEGTIJDIG MIJN KAMER TE VERLATEN EN GEBRUIK WIL MAKEN VAN DE KWIJTSCHEDINGSREGELEING VOOR DE LAATSTE TERMIJN?

Als je gebruik wilt maken van onze kwijtscheldingsprocedure, zorg er dan voor dat je het kwijtscheldingsformulier in je Nido Portal hebt ingevuld en stuur het naar ons wanneer je je kamer opzegt.

IK WIL MIJN KAMER VROEGTIJDIG VERLATEN, MAAR IK BEN MOMENTEEL ZELF-ISOLEREND, WAT MOET IK DOEN?

Overheidsadvies is om niet te reizen als je op dit moment zelfisolerend bent. Omdat er een maand opzegtermijn is, kun je je aanvraag om je huurovereenkomst vroegtijdig te beeindigen indienen tijdens je zelf-isolatie periode, maar je isolatieperiode moet zijn afgelopen voordat je huurcontract afloopt en voordat je naar huis probeert te reizen.

WAT MOET IK DOEN ALS IK MIJN KAMER AL VERLATEN HEB, AL MIJN BEZITTINGEN HEB VERWIJDERD EN MIJN SLEUTELS HEB INGELEVERD?

Nadat je het kwijtscheldingsformulier op het Nido Portal hebt ingevuld en ons op de hoogte hebt gesteld, wordt je kamer de volgende werkdag vanaf 9.00 uur gecontroleerd door het Residentie Team (op voorwaarde dat je ten minste 72 uur geleden bent vertrokken, vanwege gezondheids- en veiligheidsredenen) . Als de door jou verstrekte informatie is geverifieerd, moet je gedurende je opzegtermijn een volledige maand huur betalen, waarna je huur voor de resterende maanden van je huurovereenkomst met 30% wordt verlaagd.

WAT MOET IK DOEN ALS IK MIJN KAMER AL VERLATEN HEB, AL MIJN BEZITTINGEN HEB VERWIJDERD MAAR MIJN SLEUTELS NOG NIET HEB INGEVELERD?

Zodra je het kwijtscheldingsformulier op het Nido Portal hebt ingevuld, wordt je kamer de volgende werkdag vanaf 9.00 uur gecontroleerd door het Residentie Team. Als de door jou verstrekte informatie is geverifieerd, vragen we je om je sleutels per aangetekende post terug te sturen. Zodra deze zijn ontvangen, gaat het proces verder zoals hierboven beschreven.

WAT MOET IK DOEN ALS IK MIJN KAMER AL VERLATEN HEB EN MIJN BEZITTINGEN HEB ACHTERGELATEN IN MIJN KAMER?

Vul het kwijtscheldingsformulier in en stuur je sleutels terug per aangetekende post. Jij zal ervoor moeten zorgen dat je bezittingen veilig worden verpakt en opgeslagen totdat de bewegingsbeperkingen zijn opgeheven, eventueel doormiddel van een extern verhuisbedrijf. Zodra dit is voltooid, gaat het proces verder zoals hierboven.

WAT MOET IK DOEN ALS IK NOG IN MIJN KAMER IN NIDO GRONINGEN WOON - MOET IK MIJN FOBS / SLEUTELS TERUG GEVEN?

Als je nog niet weg bent en van plan bent om te vertrekken na versoepeling, geef dan alle fobs, sleutelkaarten en brievenbussleutels terug aan je Residentie Team wanneer je uitcheckt. Als je al vertrokken bent en je sleutels hebt meegenomen, zorg dan dat je alle sleutels terug stuurt door middel van aangetekende post wanneer het veilig is om dit te doen. We zullen alle toegang op de fobs annuleren omdat we ze nodig hebben voor de inwoners van volgend jaar. Als je je sleutels kwijt bent of ze om welke reden dan ook niet kunt retourneren, neem dan contact op met het Nido Team.

WAT ALS IK VOORAF AAN DEZE MELDING HEB BETAALD?

Alle geverifieerde terugbetalingen worden gestort op het bankaccount wat onder jouw naam staat geregistreerd in ons systeem. We zullen geen betalingen doen aan andere bankaccounts.

WAT GEBEURT ER MET MIJN AANBETALING/BORG?

Je borgbetaling wordt verwerkt volgens de voorwaarden van je huurovereenkomst en dus aan het einde van je huurovereenkomst. Alle borgbetalingen worden op de gebruikelijke manier binnen 28 dagen na het einde van je huurovereenkomst verwerkt. Je zal op de hoogte worden gebracht van eventuele inhoudingen op je borg voor eventuele schade aan je kamer.

WAT ALS IK EEN OPENSTAAND SALDO HEB OP MIJN ACCOUNT?

Je zal je openstaande saldo moeten voltooien in overeenstemming met de voorwaarden in je huurovereenkomst.

WAT IS HET PROCES OM MIJN WONING IN TE PAKKEN?

Je bent verantwoordelijk voor het inpakken en ophalen van je bezittingen. Het Nido-team kan indien nodig de toegang geven tot jouw kamer.

WAT GEBEURT ER MET MIJN KAMER ZODRA IK HET KWIJTSCHELDINGSFORMULIER HEB VOLTOOID?

Zodra je het kwijtscheldingsformulier hebt ingevuld en we de details hebben geverifieerd, zullen we je kamer inspecteren en de studio grondig schoonmaken.

KAN IK NAAR MIJN KAMER TERUGKEREN NADAT IK HET KWIJTSCHELDINGSFORMULIER HEB INGEVULD?

Als je toch naar je kamer wilt terugkeren nadat de beperkingen zijn opgeheven en je aanvraag om kwijtschelding is goedgekeurd, kun je op elk moment terugkeren tot het einde van de huurperiode. Stuur een e-mail naar je Residentie Team en wacht vijf werkdagen voor je retourdatum.

Vanaf de datum dat je terugkeert tot het einde van je huurperiode, wordt de volledige huursom pro rata in rekening gebracht.

Houd er rekening mee dat we niet kunnen garanderen dat je weer naar je oorspronkelijke kamer kunt verhuizen.

WAT MOET IK DOEN MET MIJN POST?

Als je niet langer in de residentie bent, zal je ervoor moeten zorgen dat je post wordt doorgestuurd naar je huidige adres.

MET WIE KAN IK CONTACT OPNEMEN VOOR MEER INFORMATIE OVER DE KWIJTSCHELDINGSPROCEDURE?

Als je vraag niet op deze pagina is beantwoord, vragen we je om je General Manager een e-mail te sturen voor verdere hulp: Xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx