Algemene voorwaarden Training
Algemene voorwaarden Training
1. Definities
- Jij: jij bent de klant. Jij bent de persoon met wie wij de overeenkomst voor Training hebben afgesloten. Deze overeenkomst komt tot stand met de bevestiging van- uit Qredits voor deelname aan de training. Met ‘je’ of ‘jij’ bedoelen wij ook de eventuele medeondertekenaar. Ingeval van een rechtspersoon (zoals een B.V., N.V. of vereniging) wordt de overeenkomst gesloten met de rechtspersoon (die rechtsgeldig vertegenwoordigd wordt). Met ‘je’ of ‘jij’ wordt in dat geval de rechtsper- soon bedoeld.
- Wij: de Stichting Qredits Microfinanciering Nederland, alsmede haar rechtsopvolger(s). Wij spreken verder over ‘wij’ en ‘ons / onze’;
- Trainer: een trainer die een overeenkomst met ons is aangegaan en in die hoedanigheid een Training voor jou verzorgt.
- Training: jij kunt je aanmelden voor één of meerdere trainingen, welke online of offline gegeven kunnen wor- den.
- Informatie: feitelijke, technische, juridische en finan- ciële bedrijfsgegevens, die in verband met de Training wordt ontvangen.
- Overeenkomst: overeengekomen afspraken over de Training.
- Voorwaarden: de Algemene voorwaarden Training.
- Kredietovereenkomst: een overeenkomst van geld- lening die jij en wij hebben gesloten in het kader van een bedrag dat wij aan jou lenen. Een Training kan met of zonder een Kredietovereenkomst overeengeko- men zijn.
- Qredits-krediet: Het bedrag dat wij jou uitlenen en dat jij met rente aan ons terugbetaalt overeenkomstig de Kredietovereenkomst.
2. Totstandkoming overeenkomst en duur
2.1 Als je een Qredits-krediet aanvraag hebt gedaan en een Kredietovereenkomst hebt gesloten, kun jij je aan- melden voor een Training. Je ontvangt van ons een be- vestiging per e-mail. Op het moment dat jij deze e-mail van ons ontvangt, komt de Overeenkomst tot stand.
2.2 Als je geen Qredits-krediet hebt (aangevraagd), kun je je aanmelden voor een Training via de betaalmodule op de website. Je ontvangt van ons een bevestiging per e-mail. Op het moment dat jij deze e-mail van ons ontvangt, komt de Overeenkomst tot stand.
2.3 Afspraken met ons zijn pas geldig als ze schriftelijk (waaronder per e-mail) door ons zijn bevestigd.
2.4 Wij mogen altijd een aanvraag van jou voor de Training weigeren.
2.5 Ook na het volgen van de Training moet jij je houden aan de verplichtingen die zijn opgenomen in deze Voor- waarden (zoals verplichtingen over geheimhouding en intellectuele eigendomsrechten (zoals opgenomen in de artikelen 8, 9 en 10 van deze Voorwaarden)).
3. Prijzen
3.1 Tijdens de looptijd van je Kredietovereenkomst kun jij de Training gratis volgen.
3.2 Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief BTW.
3.3 Als jij geen Kredietovereenkomst hebt met Qredits, worden kosten voor de Training in rekening gebracht. De kosten per Training staan op de website en worden bevestigd per e-mail.
4. Herroepingsrecht
Het herroepingsrecht houdt – kort gezegd - in dat je een overeenkomst die tot stand is gekomen via het internet,binnen 14 dagen zonder opgave van redenen kunt annuleren.
4.1 Je kunt de Overeenkomst zonder reden annuleren ge- durende 14 werkdagen, ingaande op de dag van het aangaan van de Overeenkomst, docht altijd vóór uit- voering van de Overeenkomst. Als jij je vlak vóór (min- der dan 14 dagen) de startdatum van een training
aanmeldt, kun je je alleen op het herroepingsrecht be- roepen, tot de dag waarop de training plaatsvindt.
4.2 Als je met een beroep op het herroepingsrecht
wilt annuleren, moet je een e-mail sturen naar onze afdeling xxxxxxx@xxxxxxx.xx. Aan niet-kredietklanten betalen wij dan zo spoedig mogelijk het betaalde be- drag terug. In ieder geval binnen 30 dagen nadat jij ge- annuleerd hebt.
5. Inhoud Annulering
5.1 Je kunt alleen schriftelijk of per e-mail (academy@ xxxxxxx.xx) een Training annuleren. Je kunt zonder kos- ten annuleren t/m 10 werkdagen dagen voor aanvang van de training. Wanneer je binnen 10 werkdagen voor aanvang van de training annuleert, zijn de kosten 25%. Wanneer je zonder afmelding niet aanwezig bent bij de training, belasten we 50% van de prijs door. Let op: ook al is de training gratis voor jou (omdat je een Qredits- krediet hebt), je betaalt wel annuleringskosten als:
- je binnen 10 werkdagen voor aanvang van de trai- ning annuleert
- je zonder afmelding niet aanwezig bent tijdens de training.
Wij sturen een factuur voor de door jouw verschul- digde annuleringskosten.
Als je als kredietklant bent en een machtiging hebt afgegeven, heb je Qredits toestemming gegeven om
- ingeval je annuleringskosten dient te betalen - een éénmalige incasso-opdracht naar je bank te sturen om een bedrag van je rekening af te schrijven en aan je bank om éénmalig een bedrag van je rekening af te schrijven overeenkomstig de opdracht van Xxxxxxx.
We gebruiken de gegevens van jouw zakelijke IBAN zoals opgenomen in de ondertekende kredietovereen- komst. Voor de gegevens van ons als incassant ver- wijzen wij je ook naar de gegevens zoals opgenomen in de reeds ondertekende kredietovereenkomst.
5.2 Bij verhindering tijdens de Training blijft het volledige cursusgeld verschuldigd en vervallen de verzuimde uren.
5.3 Doorschuiven naar een volgende training is mogelijk als je een termijn van 14 werkdagen voor de eerste trainingsdatum van de Training waarvoor je je in eer- ste instantie had opgegeven, in acht neemt.
5.4 Bij onvoldoende aanmeldingen mogen wij een Training annuleren. In dat geval informeren wij je minimaal
5 dagen van tevoren bij een training op locatie en minimaal 3 dagen van tevoren bij een online training. Uiteraard kun je de Training dan doorschuiven.
6. Wijziging Training
6.1 Wij mogen altijd wijzigingen in de looptijd of aangekon- digde locatie van de Training aanbrengen. Uiteraard zullen wij jou hiervan op tijd op de hoogte brengen.
6.2 Wij mogen altijd een aangekondigde Trainer vervan- gen.
6.3 Wij mogen een fysieke training wijzigen naar een online training, bijvoorbeeld als een fysieke training vanwege overheidsmaatregelen niet mogelijk en/of wenselijk is. Jij hebt dan de mogelijkheid in overleg met ons de keuze tussen deelnemen aan de online training of over- boeken naar een andere fysieke training indien dat bin- nen een jaar mogelijk is.
7. Overmacht
7.1 Overmacht van ons of één van de door ons xxxxxxxx- xxxxx derden (waaronder de Trainer) schort onze ver- plichtingen op zolang de overmacht voortduurt. Wij zijn in dat geval niet verplicht vergoeding van schade te be- talen.
7.2 Overmacht is een situatie waarbij een tekortkoming niet aan ons of één van door ons ingeschakelde derden (waaronder de Trainer) kan worden toegerekend. Dit is het geval als de tekortkoming niet te wijten is aan onze
(of de door ons ingeschakelde derde) schuld en ook niet voor ons risico behoort te blijven. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan brand, waterschade, het in gebreke blijven van een leverancier van ons, ziekte van een Trainer, technische storingen die door derden verholpen moeten worden, het verloren gaan van een goed, staking en eventuele overheidsmaatregelen.
7.3 Als de overmacht blijft bestaan, mogen wij de Overeen- komst altijd zelf ontbinden, zonder dat wij schadever- goeding hoeven te betalen.
8. Intellectueel eigendom van ons
8.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de naam Qredits, de materialen behorende bij de Training en andere door ons ter beschikking gestelde gegevens berusten uitsluitend bij ons en/of onze licen- tiegevers. Bij intellectuele eigendomsrechten kun je on- der andere denken aan merknamen, auteursrechten en octrooien. Zo mag je bijvoorbeeld het materiaal dat ge- bruikt is tijdens de Training niet zonder onze toestem- ming vermenigvuldigen en/of openbaar maken door middel van het maken van kopieën (of dat nu op ana- loge of digitale wijze gebeurt). Ook mag je niet zonder onze toestemming filmen of andere opnames maken.
8.2 Je mag de door ons ontwikkelde materialen alleen voor eigen persoonlijk gebruik gebruiken. Je mag niet zelf of met derden een soortgelijke Training ontwikkelen of geven of aan derden materialen ter beschikking stellen.
9. Over jouw Privacy
Als je een overeenkomst met ons wilt sluiten, dan heb je daarvoor je persoonsgegevens en bedrijfsgegevens verstrekt. Deze gegevens slaan wij op in ons klanten- bestand. Wij verwerken deze gegevens, zodat wij onze overeenkomst met jou kunnen nakomen. In ons Privacy statement wordt uitgelegd welke informatie wij verza- melen, hoe wij daarmee omgaan en hoe jouw privacy wordt gewaarborgd. Ook is opgenomen welke rechten jij hebt. Dit doen we met de gegevens:
9.1 We melden je aan voor de producten en/of diensten die je bij ons afneemt en we handelen betalingen af als dat van toepassing is.
9.2 We houden een administratie bij van onze klanten en afnemers van andere producten van ons.
9.3 We informeren jou over jouw product of dienst en over andere activiteiten of aanbiedingen van ons.
9.4 Als je een klacht hebt over de manier waarop wij met je persoonsgegevens zijn omgegaan, kun je een klacht indienen via het klachtenformulier op onze website of door een e-mail te sturen zoals aangegeven in het Pri- vacy statement.
9.5 Wij doen er alles aan om jouw gegevens veilig te ver- werken. Wij zijn niet aansprakelijk voor mogelijke scha- de die ontstaat doordat je ons jouw persoonsgegevens of bedrijfsgegevens hebt toegestuurd.
10. Verplichting tot geheimhouding
10.1 Alle Informatie over jou en je bedrijf die de Trainer tij- dens de Training ontvangt, wordt vertrouwelijk behan- deld.
10.2 Uiteraard hebben wij of de Trainer geen invloed als de Informatie al openbaar was, of door jou of een ander, openbaar wordt gemaakt. Ook kan het zijn dat jij ons of de Trainer zelf vraagt om de Informatie te delen.
10.3 Soms zijn wij of de Trainer verplicht om informatie aan anderen te verstrekken. Dat doen we alleen als Neder- landse of Europese wet- en regelgeving dat van ons verlangt.
10.4 Jij kunt, na beëindiging van de Training, aan de Trai- ner vragen alle documenten die Informatie over jou bevatten, terug te zenden of te verwijderen, voor zo- ver de Trainer daartoe wettelijk verplicht kan worden.
11. Aansprakelijkheid van ons
11.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die door jou wordt geleden, tenzij de schade een rechtstreeks en uitsluitend gevolg is van een aan ons toe te rekenen tekortkoming. Jij bent altijd zelf verantwoordelijk voor jou bedrijfsactiviteiten en de beslissingen die je daar- bij neemt. Zowel wij als de Trainer zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor eventuele schade als gevolg van door de Trainer of door ons verstrekte adviezen. Wij zijn ook nooit aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagna- tie, schade wegens overschrijding van een termijn of schade als gevolg van overmacht. Mochten wij toch aansprakelijk zijn, dan is de te betalen schadevergoe- ding beperkt tot het bedrag van de gefactureerde en daadwerkelijk betaalde hoofdsom exclusief BTW van de betreffende Training.
11.2 Als je een mogelijke toerekenbare tekortkoming van ons niet tijdig bij ons meldt, vervalt elk recht op scha- devergoeding. Je moet de tekortkoming waaruit de schade voortvloeit zo spoedig mogelijk schriftelijk bij ons melden, in ieder geval binnen acht dagen nadat jij de tekortkoming hebt ontdekt of redelijkerwijs had kun- nen ontdekken. Je moet alles doen – voor zover dat mogelijk is - om eventuele schade te beperken.
11.3 Uiteraard zorg jij er voor dat alle gegevens die jij ver- strekt juist en volledig zijn en ben je zelf verantwoorde- lijk voor de gegevens die je aan ons verstrekt. Wij zijn nooit aansprakelijk voor schade die jij lijdt als gevolg van door jou zelf verstrekte onjuiste of onvolledige ge- gevens.
12. Beëindiging
12.1 Als:
x. xxx je niet meer houdt aan de verplichtingen die wij hebben afgesproken; of
b. jij in staat van faillissement wordt verklaard; surse- ance van betaling wordt verleend; de wettelijke schuld- saneringsregeling (WSNP) van toepassing wordt ver- klaard; onder curatele wordt gesteld of jou vermogen geheel dan wel ten dele onder bewind wordt gesteld; wanneer er een tot één van deze gevallen strekkende aanvraag wordt ingediend; of er conservatoir of execu- toriaal beslag wordt gelegd op goederen van jou; mogen wij de Overeenkomst onmiddellijk schriftelijk ontbinden, zonder dat wij jou eventuele schade moeten vergoeden.
12.2 Als jij ons nog geld moet betalen, kunnen we dat on- middellijk opeisen bij jou.
13. Overige bepalingen
13.1 Iedereen vanaf 18 jaar kan zich bij ons inschrijven voor een Training. In overleg met ons kan een uitzondering gemaakt worden op de minimale leeftijdsgrens. Voor in- schrijving en het plaatsen van een bestelling heb je een Nederlands postadres en een Europees rekeningnum- mer (IBAN) nodig.
13.2 Op Overeenkomst, deze algemene voorwaarden en al hetgeen daarmee verband houdt, is Nederlands recht van toepassing.
13.3 Geschillen met betrekking tot de Overeenkomst of met betrekking tot al hetgeen daarmee verband houdt of daaruit voortvloeit, zullen worden beslecht door de bevoegde rechter van de rechtbank Overijssel, locatie Almelo.
13.4 Wij mogen deze Voorwaarden altijd wijzigen. Uiter- aard brengen wij jou op de hoogte van de gewijzigde Voorwaarden. Ook zullen wij aangeven vanaf wanneer de gewijzigde Voorwaarden van toepassing zijn op de lopende Overeenkomst.