BEMIDDELING IN DE ZORG
Dossier
BEMIDDELING IN DE ZORG
de weg naar de cliënt via bemiddelingsbureaus
Rapport n.a.v. de Quick Scan van overeenkomsten met bemiddelingsbureaus in de zorg.
De coöperatie van Zelfstandige Zorgprofessionals is een vereniging van zorgverleners die gezamenlijk werken aan versterking van hun zelfstandig ondernemerschap.
Inleiding
Bemiddelingsbureaus vervullen een belangrijke functie in de (thuis-)zorg, zowel voor de zorgvragers als voor de zorgverleners. Zoals in elke branche is er een groot verschil in kwaliteit. Vermoedelijk werkt het grootste aantal ZZP’ers via een of meerdere bemiddelingsbureaus, ook naast deelneming in de Pilot en eigen cliënten. Via de bemiddeling kunnen zij hun portefeuille en agenda aanvullen waar wenselijk.
De perceptie van bemiddelingsbureaus bij de ZZP-er is nogal dubbel: “we hebben ze hard nodig, maar liever deden we het zonder.”
De perceptie van ZZP- er bij de bemiddelingsbureaus is ook dubbel: “zonder hen hebben we geen bestaan, onze cliënten zijn tevreden, maar ons verdienmodel gaat voor alles.”
Tussen deze zwart-wit percepties zitten vele grijstinten, maar het tekent wel dat er vaak tegenstrijdige belangen zijn en dat er nog onvoldoende visie is op de wederzijdse win-win situatie.
Maar het gaat ons niet om percepties, het gaat ons om gezond ondernemerschap! Dan blijkt dat er een uitstekende en profijtelijke samenwerking mogelijk is tussen de echte (betere) bureaus en de echte (betere) zorgprofessionals!
Om die ondernemersgerichte samenwerking tot stand te brengen en om te komen tot echte win-winsituaties met maximale zorgkwaliteit is door ons als coöperatieve vereniging een onderzoek gedaan.
Wij signaleren enerzijds een zorgelijke wildgroei aan onverantwoorde contracten tussen bemiddelaar en ZZP’ er. In deze contracten wemelt het van de voorwaarden die een direct risico vormen voor het zelfstandig ondernemerschap. Dit zal zeker effect hebben op het verkrijgen van een VAR-Verklaring. Wij menen overigens dat de extra toetsing door de Belastingdienst geheel terecht is!
Daarnaast signaleren wij de opkomst van bureaus die als betrouwbare partners een toegevoegde waarde leveren, met de tevredenheid van de cliënt als gemeenschappelijk uitgangspunt en uitstekende overeenkomsten voor de ZZP’er. In dit rapport staan onze bevindingen.
Xxxxx Xxxxxxxxxx
mei 2014
INHOUD
Inhoud 3
Aanleiding 4
protest 5
Oplossingen 6
Opzet van het onderzoek 7
Bemiddeling in soorten en maten 8
Welke overeenkomst is fiscus-proof? 10
Schematische voorstelling 12
Reacties en resultaat 13
Xxx controleer je zelf een overeenkomst? 14
Nieuw: inkoopvoorwaarden – the proof of the pudding! 17
Hoe verder 18
Brancheorganisaties in de sector 19
Bijlage 1 – de 18 vragen bij de aanvraag voor een VAR-verklaring 20