Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden worden gehanteerd door
Court1 B.V., tevens handelend onder de naam Cäsar en Profielshop, statutair gevestigd te Driebergen-Rijsenburg en ingeschreven in
het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 68338392 (hierna: “Cäsar”).
1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offer- tes en overeenkomsten tussen Cäsar en de partij aan wie zij een offerte verstrekt of met wie zij een overeenkomst aangaat (hierna: “opdrachtgever”), tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
1.2 Ook de natuurlijke personen en rechtspersonen die direct of indirect aan Xxxxx verbonden zijn en die op enige wijze bij de uitvoering van een overeenkomst zijn betrokken, kunnen een
beroep doen op deze algemene voorwaarden. Deze bepaling vormt een onherroepelijk derdenbeding ten behoeve van de aan Cäsar verbonden personen.
1.3 Deze algemene voorwaarden zijn ook op latere offertes van en overeenkomsten met Cäsar van toepassing.
1.4 De toepasselijkheid van eventuele voorwaarden van opdracht- gever (waaronder inkoopvoorwaarden) wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2. Aanbiedingen en offertes
2.1 De offertes van Xxxxx zijn vrijblijvend. Zij zijn geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders aangegeven. Xxxxx is slechts aan een offerte gebonden als opdrachtgever deze tijdig en schriftelijk aanvaardt.
2.2 Prijzen in de offertes van Cäsar zijn exclusief BTW en eventuele overige kosten, waaronder verzendkosten.
2.3 Een offerte kan enkel ongewijzigd worden geaccepteerd. Ook als de aanvaarding van opdrachtgever op ondergeschikte punten afwijkt van de offerte van Cäsar, geldt dit als een verwerping van de offerte en bindt dit Cäsar niet.
2.4 Een samengestelde prijsopgave verplicht Cäsar niet tot het ver- richten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkom- stig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
2.5 Als Cäsar diensten verricht voor opdrachtgever en partijen daar geen vaste prijs voor zijn overeengekomen, zal de aan Xxxxx verschuldigde vergoeding worden vastgesteld op grond van de werkelijk bestede uren maal het gebruikelijke uurtarief van Xxxxx (exclusief BTW). Cäsar is gerechtigd maandelijks een factuur te versturen.
2.6 Voor het gebruik van het digitale platform genaamd Cäsar (hierna: “Platform”) is per geautoriseerde gebruiker een licentie- vergoeding verschuldigd. Cäsar is gerechtigd om de licentievergoe- dingen naar eigen inzicht vast te stellen en te wijzigen, bijvoorbeeld door deze te indexeren met de CPI zoals vastgesteld door het CBS. Xxxxx stelt opdrachtgever ten minste 1 maand voordat de verho- ging ingaat op de hoogte van de nieuwe licentievergoeding. Als op- drachtgever niet akkoord gaat met de verhoging, is opdrachtgever gerechtigd om het abonnement op het Platform voor één of meer geautoriseerde gebruikers te beëindigen tegen het moment waarop de verhoging ingaat.
2.7 Als een offerte van Cäsar een (kennelijke) verschrijving, fout of onduidelijkheid bevat, zoals een prijs waarvan opdrachtgever wist
of had kunnen weten dat deze niet reëel is, is Cäsar gerechtigd de offerte te herroepen c.q. de overeenkomst te beëindigen zonder verplicht te zijn tot het vergoeden van enige kosten of schade. Dit artikellid geldt ook als opdrachtgever de offerte al heeft geaccep- teerd.
2.8 Als tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat de verwachte hoeveelheid werk in zodanige mate onvoldoende werd ingeschat dat in redelijkheid niet van Cäsar mag worden verwacht de overeengekomen werkzaamheden te verrichten tegen de over- eengekomen vaste prijs, mag Cäsar haar prijs verhogen. Xxxxx zal opdrachtgever in dat geval van het voornemen tot verhoging van de prijs in kennis stellen.
3. Uitvoering van de overeenkomst
3.1 Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeen- komst dit naar het oordeel van Xxxxx vereist, heeft Xxxxx het recht werkzaamheden te laten verrichten door derden.
3.2 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens waarvan Xxxxx aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan opdrachtge- ver redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Cäsar worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst beno- digde gegevens niet tijdig aan Cäsar zijn verstrekt, heeft Cäsar het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelij- ke tarieven van Cäsar aan opdrachtgever in rekening te brengen.
3.3 Is binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit voor Cäsar nooit een fatale termijn.
4. Betaling
4.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
4.2 Opdrachtgever is niet gerechtigd tot verrekening, opschorting of schuldcompensatie – ook niet bij bezwaren tegen de hoogte van een factuur.
4.3 Als opdrachtgever een factuur niet tijdig betaalt dan is op- drachtgever van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever is alsdan de wettelijke handelsrente verschuldigd overeenkomstig artikel 6:119a BW.
4.4 Cäsar heeft het recht de door opdrachtgever gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en ten slotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente.
4.5 Is opdrachtgever in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen tot de betaling van een gelds- om, dan komen alle redelijke (juridische) kosten ter verkrijging van voldoening in en buiten rechte voor rekening van opdrachtgever. De vergoeding van dergelijke kosten bedraagt ten minste 15% van het gehele openstaande bedrag met in alle gevallen een minimum van
€ 250.
5. Intellectuele Eigendomsrechten
5.1 Alle Intellectuele Eigendomsrechten op de producten en diensten van Cäsar en de zaken die in dat kader aan opdrachtgever ter beschikking worden gesteld, berusten uitsluitend bij Cäsar en haar licentiegever(s). Daaronder worden in ieder geval begrepen het Platform (evenals de daarin vervatte software c.q. broncode, graphic user interface, teksten en afbeeldingen) en (de inhoud en opmaak van) adviezen, rapporten, analyses, offertes en reclamema- teriaal.
5.2 Als opdrachtgever informatie of bestanden aan Cäsar verstrekt in het kader van door Xxxxx uit te voeren diensten, blijft opdracht- gever zelf rechthebbende op de Intellectuele Eigendomsrechten op deze zaken. Opdrachtgever verstrekt Cäsar een niet-exclusieve, kos- teloze licentie op deze Intellectuele Eigendomsrechten voor zover dat nodig is voor het uitvoeren van een overeenkomst door Cäsar.
5.3 Opdrachtgever is enkel gerechtigd tot het gebruik van de in artikel 5.1. genoemde zaken en zal deze niet openbaar maken of verveelvoudigen, tenzij dat redelijkerwijs noodzakelijk is of logi- scherwijze voortvloeit uit (de aard van) de door Cäsar verleende diensten.
5.4 Voor zover het gaat om het Platform verstrekt Cäsar een
niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie tot het gebruik van het Platform door geautoriseerde gebruikers, onder de voorwaar- den zoals verwoord in deze algemene voorwaarden en in de ge- bruikersvoorwaarden voor het Platform van Cäsar. Voorts verstrekt Cäsar opdrachtgever een (niet-exclusieve) licentie tot het gebruik van de data en resultaten die het gevolg zijn van het gebruik van (de segmentatiesoftware van) het Platform door een geautoriseerde gebruiker, zoals een met behulp van het Platform opgesteld com- municatieplan (hierna: “Resultaten”). De opdrachtgever is gerech- tigd om de Resultaten ook na het einde van de licentie te gebruiken voor het doel waarvoor zij zijn gegenereerd.
5.5 Het verstrekken van sublicenties op de Intellectuele Eigen- domsrechten van Cäsar en haar licentiegever(s) is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Cäsar.
5.6 Opdrachtgever zal niets doen of nalaten dat inbreuk maakt op de Intellectuele Eigendomsrechten van Cäsar of haar licentiege- ver(s) of deze rechten ongeldig maakt.
5.7 Het is opdrachtgever niet toegestaan enige aanduiding betref- fende de Intellectuele Eigendomsrechten van Cäsar op de in artikel
5.1. genoemde zaken te verwijderen.
5.8 Onder Intellectuele Eigendomsrechten wordt in deze algeme- ne voorwaarden verstaan: alle volledige wereldwijde intellectuele eigendomsrechten en soortgelijke aanverwante rechten in de meest ruime zin, waaronder in het bijzonder – maar niet uitsluitend – begrepen de (aanspraken op) (1) auteursrechten, (2) modelrechten,
(3) merkrechten, (4) handelsnaamrechten, (5) databankrechten,
(6) octrooirechten, (7) knowhow en (8) domeinnamen, alsmede toekomstige intellectuele eigendomsrechten en aanvragen tot het verkrijgen van de hiervoor genoemde of daarmee vergelijkbare rechten.
5.9 Opdrachtgever vrijwaart Xxxxx voor aanspraken van derden met betrekking tot (Intellectuele Eigendoms)rechten op materialen of gegevens die door opdrachtgever in het kader van een overeen- komst worden verstrekt en/of door Cäsar bij de uitvoering van een overeenkomst worden gebruikt.
6. Onderzoek, reclames
6.1 Als Cäsar diensten verricht voor Opdrachtgever, dan dient op- drachtgever al hetgeen door Xxxxx in dat kader wordt aangeleverd
direct te controleren. Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door opdrachtgever binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na voltooiing van de betreffende werk- zaamheden, schriftelijk te worden gemeld aan Cäsar. De ingebre- kestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Cäsar in staat is adequaat te reageren. Bij gebreke van dit alles worden de geleverde diensten geacht onvoorwaardelijk door opdrachtnemer te zijn aanvaard en goedgekeurd.
6.2 Indien een klacht gegrond is, is Cäsar te allen tijde gerechtigd om een eventuele fout te herstellen.
7. Einde van een overeenkomst
7.1 Als een overeenkomst voor onbepaalde tijd is aangegaan, is elk der partijen gerechtigd deze op te zeggen met een opzegtermijn van 3 maanden.
7.2 Cäsar is bevoegd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten, (de geautoriseerde gebruikers van) opdrachtgever de toegang tot het Platform te ontzeggen en/of de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, indien:
7.2.1 opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst of deze algemene voorwaarden niet of niet volledig nakomt (waaronder begrepen een betalingsverplichting);
7.2.2 het faillissement van opdrachtgever wordt aangevraagd of opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard;
7.2.3 (voorlopige) surseance van betaling wordt verleend ten aan- zien van opdrachtgever;
7.2.4 opdrachtgever overgaat tot staking van (een belangrijk deel van) zijn onderneming, waaronder begrepen liquidatie van de on- derneming of de inbreng van de onderneming in een op te richten of reeds bestaande vennootschap;
7.2.5 een besluit tot ontbinding van opdrachtgever als rechtsper- soon wordt genomen;
7.2.6 opdrachtgever de vrije beschikking over (een deel van) zijn vermogen verliest, bijvoorbeeld door beslaglegging;
7.2.7 opdrachtgever tot boedelafstand overgaat; of
7.2.8 derden, niet zijnde groeps- of dochtermaatschappijen als be- doeld in de artikelen 2:24b en 2:24a BW, direct of indirect zeggen- schap verkrijgen over de activiteiten van opdrachtgever.
7.3 Voorts is Cäsar bevoegd de overeenkomst onmiddellijk te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden
voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
Daaronder wordt tevens verstaan de situatie dat Xxxxx besluit het Platform niet langer te exploiteren, bijvoorbeeld omdat dit prak- tisch of financieel gezien niet langer haalbaar is.
7.4 Indien een overeenkomst eindigt zijn alle vorderingen van Xxxxx op opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
7.5 Indien Cäsar overgaat tot de beëindiging van een overeen- komst, op welke grond ook, is zij niet gehouden tot het vergoeden van kosten of schade van opdrachtgever.
8. Aansprakelijkheid
8.1 Cäsar is slechts aansprakelijk voor schade die rechtstreeks voortvloeit uit voorzienbare en vermijdbare tekortkomingen die haar kunnen worden toegerekend en direct verband houden met (de uitvoering van) de overeenkomst.
8.2 Iedere plicht tot schadevergoeding van Cäsar is te allen tijde beperkt tot vergoeding van uitsluitend de directe schade en tot maximaal het bedrag dat in het desbetreffende geval door de verze- keraar van Cäsar wordt uitgekeerd.
8.3 Indien de verzekeraar van Cäsar niet tot uitkering overgaat, dan is de aansprakelijkheid van Cäsar beperkt tot maximaal het door Cäsar voor de betreffende overeenkomst gefactureerde bedrag.
Als er sprake is van een overeenkomst met een looptijd langer dan 3 maanden, is de aansprakelijkheid verder beperkt tot het voor de laatste 3 maanden gefactureerde bedrag.
8.4 Onder directe schade wordt in deze algemene voorwaarden uitsluitend verstaan:
8.4.1 redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op scha- de in de zin van deze algemene voorwaarden;
8.4.2 (niettegenstaande artikel 6.2.) de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Xxxxx aan de overeen- komst te laten beantwoorden;
8.4.3 redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algeme- ne voorwaarden.
8.5 Cäsar is in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade. On- der indirecte schade wordt in deze algemene voorwaarden onder andere (maar niet uitsluitend) verstaan: gevolgschade, omzet- en winstderving, gemiste besparingen, gedane investeringen, schade door bedrijfsstagnatie en –stilstand, schade verband houdende met het gebruik van door opdrachtgever aan Cäsar voorgeschreven zaken, materialen of programmatuur, schade en kosten voortvloei-
ende uit aan opdrachtgever opgelegde (bestuurlijke) boetes, schade verband houdende met verminking, vernietiging of verlies van gegevens of documenten, immateriële schade en kosten gemaakt ter voorkoming, vaststelling of beperking van indirecte schade of de aansprakelijkheid daarvoor en kosten gemaakt ter verkrijging van voldoening in of buiten rechte van indirecte schade. Mocht Xxxxx toch aansprakelijk zijn voor indirecte schade, dan gelden daarvoor de beperkingen van artikel 8.1. tot en met 8.3., waarbij de genoem- de beperkingen gelden voor het bedrag van de directe en indirecte schade bij elkaar opgeteld.
8.6 Aansprakelijkheid van Cäsar ontstaat slechts als opdrachtgever Xxxxx onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt en een redelijke termijn stelt ter zuivering van de tekortkoming en Cäsar ook na afloop van die termijn toerekenbaar tekort blijft schieten in de nakoming van de overeenkomst.
8.7 Cäsar is niet aansprakelijk voor schade doordat Xxxxx is uit- gegaan van door opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
8.8 Iedere vordering tot schadevergoeding tegen Xxxxx vervalt door het enkele verloop van 12 maanden nadat het feit plaatsvond waardoor deze vordering is ontstaan.
8.9 Opdrachtgever dient alles in het werk te stellen om de schade te beperken. Cäsar is niet gehouden over te gaan tot het vergoeden van schade die redelijkerwijs voorkomen had kunnen worden.
8.10 De in dit artikel genoemde aansprakelijkheidsbeperkingen komen te vervallen indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Cäsar, te bewijzen door opdrachtgever tenzij uit de wettelijke verplichte bewijslastver- deling anders volgt.
8.11 Indien opdrachtgever aan Cäsar digitale bestanden verstrekt, garandeert opdrachtgever dat deze vrij zijn van defecten (waar- onder virussen, wormen, spyware en dergelijke). Opdrachtgever vrijwaart Cäsar voor alle kosten en schade die het gevolg zijn van het niet voldoen aan dit artikel.
9. Overmacht
9.1 Tekortkomingen van Cäsar in de nakoming van enige verplich- ting die zij jegens opdrachtgever heeft kunnen Cäsar niet worden toegerekend als sprake is van overmacht aan de zijde van Xxxxx.
9.2 Cäsar kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt haar verplichtingen opschorten. Indien deze periode langer duurt dan 2 maanden zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
9.3 Voor zoveel Cäsar ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk zijn verplichtingen uit een overeenkomst is nagekomen, is Cäsar gerechtigd om het reeds nagekomen gedeelte separaat te declareren. Opdrachtgever is gehouden deze declaratie te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst.
9.4 Van overmacht is in ieder geval (maar niet uitsluitend) sprake in geval van een werkstaking, brand bij Cäsar of een voor de overeen- komst relevante derde, internetstoringen, ziekte en indien Cäsar in het nakomen van haar verplichtingen wordt beperkt door handelen of nalaten van de (lokale) overheid.
10. Geheimhouding
10.1 Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelij- ke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrou- welijk als dit door de verstrekkende partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
10.2 Het bepaalde in artikel 10 lid 1 geldt niet indien:
10.2.1 de betreffende informatie algemeen bekend is of wordt zon- der dat er sprake is van een directe of indirecte schending van de ontvangende partij van artikel 10 van deze algemene voorwaarden;
10.2.2 de ontvangende partij al aantoonbaar over de betreffen- de informatie beschikte en deze niet is onderworpen aan enige geheimhouding; of
10.2.3 de ontvangende partij de informatie op vordering van be- voegde autoriteiten (zoals (organen van) de overheid) bekend dient te maken. In dat geval dient de ontvangende partij de verstrekken- de partij daar binnen twee werkdagen over te informeren.
11. Verwerkersovereenkomst
11.1 Het volgende artikel is van toepassing indien Xxxxx in het kader van de uitvoering van een met opdrachtgever gesloten overeenkomst (hierna: ‘’de Hoofdovereenkomst’’) ten opzichte van opdrachtgever heeft te gelden als verwerker in de zin van de Veror- dening (EU) 2016/679 van het Europese Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffen- de het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Xxxxxxxxx 95/46/EG (hierna: ‘’AVG’’).
11.2 Begrippen uit de AVG die in deze verwerkersovereenkomst worden gebruikt, hebben de betekenis die daar in de AVG aan wordt gegeven.
11.3 Cäsar kan in het kader van de levering van haar producten, diensten en/of andere werkzaamheden en onder de voorwaarden en duur van de Hoofdovereenkomst ten behoeve van opdrachtge- ver persoonsgegevens (doen) verwerken. Deze producten, diensten en/of andere werkzaamheden zullen in de Hoofdovereenkomst worden benoemd en kunnen onder meer – maar niet uitsluitend – bestaan uit: het genereren van (gesegmenteerde) output middels geautomatiseerde zoek- en selectiesystemen ter ondersteuning van het maken van (potentiële) klantprofielen, (gewenste) gebied- sprofielen of het bepalen van een bepaalde doelgroep of tijdspe- riode. De persoonsgegevens die opdrachtgever in het kader deze dienstverlening aan Cäsar ter beschikking stelt, kunnen bestaan uit: Adressen, postcodes, geboortedata, geslachten, gegevens met be-
trekking tot transacties, donaties, aankoopgeschiedenis, betalingen, gegevens die beschikbaar is op sociale media-profielen en aanver- wante / vergelijkbare soorten persoonsgegevens. Categorieën van betrokkenen kunnen bestaan uit: consumenten en aanverwante
/ vergelijkbare categorieën. Xxxxx wordt daarbij aangemerkt als verwerker en opdrachtgever wordt aangemerkt als verwerkingsver- antwoordelijke in de zin van artikel 4 lid 7 en lid 8 AVG.
11.4 Verwerker verbindt zich onder de voorwaarden en voor de duur van deze verwerkersovereenkomst in opdracht en uitslui- tend op schriftelijke instructie van verwerkingsverantwoordelijke, zoals voortvloeiende uit de Hoofdovereenkomst en dit artikel 11 Verwerkersovereenkomst, persoonsgegevens te verwerken, onder meer met betrekking tot doorgiften van persoonsgegevens aan een derde land of internationale organisatie, tenzij een op verwerker van toepassing zijnde Unierechtelijke of lidstaatrechtelijke bepaling hem tot verwerking verplicht. In dat laatste geval stelt verwerker verwerkingsverantwoordelijke, voorafgaand aan de verwerking, in kennis van dat wettelijk voorschrift, tenzij die wetgeving deze ken- nisgeving om gewichtige redenen van algemeen belang verbiedt. Partijen bevestigen dat verwerkingsverantwoordelijke volledig en als enige verantwoordelijk is voor het vaststellen van het doel en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens zoals in dit artikel bedoeld. Verwerkingsverantwoordelijke staat er tegenover verwerker voor in dat de inhoud, het gebruik en/of de verwerking van persoonsgegevens conform de toepasselijke wet- en regelge- ving geschiedt, niet onrechtmatig is en geen inbreuk maakt op enig recht van een derde.
11.5 In aanvulling op artikel 10, draagt verwerker ervoor zorg dat personen, niet beperkt tot werknemers, die bij verwerker deelne- men aan de verwerking(en) zijn gebonden aan een geheimhou- dingsverplichting ter zake van de persoonsgegevens.
11.6 Verwerker neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens die hij in opdracht van verwerkingsverantwoordelijke verwerkt, te beveiligen door onder meer – maar niet beperkt tot – het gebruik van een versleutelde cloud omgeving indien bestanden worden uitgewisseld dan wel gedeeld en het gebruik van encryptie en wachtwoordbeveiliging bij bestandopslag. Verwerkingsverantwoordelijke erkent dat 100%
beveiliging niet bestaat, dat het verwerken van (persoons)gege- vens altijd een zeker risico met zich meebrengt en dat verwerker in die zin geen 100% garantie kan geven omtrent de beveiliging van (persoons)gegevens.
11.7 Verwerker verleent verwerkingsverantwoordelijke, voor zover redelijkerwijs mogelijk, bijstand bij het voldoen aan de op verwerkingsverantwoordelijke rustende verplichtingen waaronder het melden van een inbreuk in verband met persoonsgegevens, gegevensbeschermingseffect-beoordelingen en voorafgaande raadpleging door de toezichthoudende autoriteit. In het geval zich een inbreuk in verband met persoonsgegevens voordoet, zal ver- werker verwerkingsverantwoordelijke daarvan zonder onredelijke vertraging informeren middels informatie in een door verwerker te bepalen gangbaar formaat. Partijen bevestigen dat verwerkingsver- antwoordelijke de eindverantwoordelijkheid draagt voor het vol- doen aan (wettelijke) meldplichten, waaronder begrepen melding aan toezichthoudende autoriteit(en) en/of betrokkenen. Eventuele
kosten met betrekking tot de te verlenen bijstand zijn voor rekening van verwerkingsverantwoordelijke.
11.8 Verwerker zal aan verwerkingsverantwoordelijke voor zover mogelijk assistentie verlenen indien een betrokkene een ver- zoek met betrekking tot persoonsgegevens richt aan verwerker,
waaronder een verzoek tot inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdracht of verstrekking (al dan niet aan een derde verwerkings- verantwoordelijke). Verwerker zal het verzoek zo spoedig als rede- lijkerwijs mogelijk doorsturen aan verwerkingsverantwoordelijke en de betrokkene hiervan op de hoogte stellen, alsmede verwerkings- verantwoordelijke alle redelijke assistentie verlenen die nodig is voor uitoefening van de rechten van betrokkenen. Verwerkingsver- antwoordelijke is en blijft verantwoordelijk voor de beoordeling van de rechtmatigheid van het verzoek in kwestie en zal het verzoek
in principe verder zelfstandig afhandelen. Eventuele kosten met betrekking tot de uitvoering van de hier bedoelde rechten van be- trokkenen zijn voor rekening van verwerkingsverantwoordelijke.
11.9 Verwerker zal op schriftelijk verzoek van verwerkingsver- antwoordelijke die informatie aan verwerkingsverantwoordelijke verstrekken die nodig is om vast te stellen of de verwerking van persoonsgegevens voldoet aan de geldende privacyregelgeving, in het bijzonder de AVG. Verwerker zal verwerkingsverantwoordelij- ke tevens onmiddellijk in kennis stellen indien een instructie naar mening van verwerker een inbreuk oplevert op de AVG of andere toepasselijke privacyregelgeving.
11.10 Verwerker zal verwerkingsverantwoordelijke in de gelegen- heid stellen te (laten) controleren dat de verwerking van persoons- gegevens plaatsvindt zoals overeengekomen na een voorafgaand schriftelijk verzoek daartoe aan verwerker, welk verzoek verwerker tenminste twee weken voor het geplande moment van controle heeft bereikt. Een dergelijke controle zal maximaal één keer per jaar kunnen plaatsvinden, tenzij verwerkingsverantwoordelijke redelijke gronden aanvoert welke de noodzakelijkheid van een extra controle aantonen. Deze controle zal zich altijd beperken tot de (IT-)syste- men van verwerker die voor de verwerkingen worden gebruikt. Verwerkingsverantwoordelijke zal de bij de controle gevonden in- formatie geheim houden en alleen gebruiken om de naleving door verwerker van de verplichtingen uit deze verwerkersovereenkomst te controleren. Eventuele kosten met betrekking tot de hier bedoel- de controles en eventuele daaruit voortvloeiende aanpassingen zijn voor rekening van verwerkingsverantwoordelijke.
11.11 Verwerkingsverantwoordelijke geeft hierbij de instructie dat verwerker de persoonsgegevens mag verwerken binnen de Europese Economische Ruimte (EER) alsmede derde landen of gebieden ten aanzien waarvan de Europese Commissie heeft besloten dat deze een passend beschermingsniveau waarborgen (adequaatheidsbesluiten). Doorgifte naar overige derde landen is slechts toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van verwerkingsverantwoordelijke en nadat partijen de daarvoor ver-
xxxxx xxxxxx (juridische, organisatorische, technische) maatregelen hebben getroffen.
11.12 Verwerkingsverantwoordelijke geeft hierbij algemene schriftelijke toestemming aan verwerker om subverwerkers in te schakelen. Verwerker zal verwerkingsverantwoordelijke inlichten indien zich hierin wijzigingen voordoen, waartegen verwerkingsver- antwoordelijke binnen een redelijke termijn bezwaar kan maken. Bij inschakeling van nieuwe subverwerkers zal verwerker minimaal dezelfde verplichtingen sluiten als zijn opgenomen in deze verwer- kersovereenkomst. Op verzoek van verwerkingsverantwoordelijke zal verwerker een overzicht van de ingeschakelde en eventuele nieuw ingeschakelde subverwerkers overleggen aan verwerkings- verantwoordelijke.
11.13 In aanvulling op de in artikel 8 uiteengezette uitsluitingen en beperkingen van de aansprakelijkheid van verwerker, zal verwer- kingsverantwoordelijke verwerker volledig vrijwaren en schadeloos stellen ter zake van eventuele schade, claims, procedures, sancties en andere kosten van verwerker en derden, waaronder uitdrukkelijk begrepen toezichthouders zoals de Autoriteit Persoonsgegevens, betrokkenen en relaties van verwerker, gebaseerd op of voort- vloeiend uit de uitvoering, schending en/of niet-naleving door verwerkingsverantwoordelijke van voorschriften uit deze verwerker- sovereenkomst, de AVG of andere toepasselijke privacyregelgeving. De verplichtingen tot vrijwaring en schadeloosstelling van verwer- kingsverantwoordelijke gelden zonder beperkingen, ongeacht wat hieromtrent in deze algemene voorwaarden, de gebruikersvoor- waarden of de Hoofdovereenkomst al dan niet is bepaald.
11.14 Indien de Hoofdovereenkomst om welke reden dan ook eindigt, zal verwerker de persoonsgegevens binnen dertig dagen na het einde van de Hoofdovereenkomst wissen of, naar keuze van de verwerkingsverantwoordelijke, aan deze overdragen, tenzij de persoonsgegevens langer bewaard moeten worden, zoals in het kader van (wettelijke) verplichtingen van verwerker, dan wel indien verwerkingsverantwoordelijke verzoekt persoonsgegevens langer te bewaren en verwerker en verwerkingsverantwoordelijke over de kosten en overige voorwaarden van dat langere bewaren overeen- stemming bereiken, dit laatste onverminderd de verantwoordelijk- heid van verwerkingsverantwoordelijke de wettelijke bewaarter- mijnen in acht te nemen. Eventuele kosten met betrekking tot een eventuele overdracht aan verwerkingsverantwoordelijke zijn voor rekening van verwerkingsverantwoordelijke.
12. Varia
12.1 Cäsar mag deze algemene voorwaarden door middel van een schriftelijke kennisgeving aan opdrachtgever eenzijdig aanpassen. De wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip. Indien geen tijdstip van inwerkingtreding is medegedeeld, treden wijzigingen in werking twee weken na het tijdstip van aankondi- ging. Indien opdrachtgever niet kan instemmen met de gewijzig- de algemene voorwaarden, dient hij dit binnen twee weken na
kennisgeving kenbaar te maken. In dat geval blijven ten aanzien van opdrachtgever de ongewijzigde algemene voorwaarden gelden. In dat laatste geval is Cäsar wel gerechtigd geen nieuwe overeenkomst meer aan te gaan met opdrachtgever c.q. om hem vanaf de datum van inwerkingtreding van de gewijzigde algemene voorwaarden de licentie tot het gebruik van het Platform te beëindigen en de geau- toriseerde gebruikers het gebruik van het Platform te ontzeggen.
12.2 Wijzigingen van deze algemene voorwaarden gelden enkel indien zij schriftelijk zijn overeengekomen en zijn enkel van toepas- sing voor de overeenkomst waarvoor zij zijn overeengekomen.
12.3 Als in een offerte wordt afgeweken van hetgeen is bepaald in deze algemene voorwaarden, geldt op dat punt en voor wat betreft die offerte hetgeen is bepaald in de offerte.
12.4 Als in de gebruikersvoorwaarden van het Platform wordt afgeweken van hetgeen is bepaald in deze algemene voorwaarden, geldt op dat punt en ten aanzien van het gebruik van het Platform hetgeen is bepaald in de gebruikersvoorwaarden.
12.5 Als blijkt dat een bepaling in deze algemene voorwaarden ongeldig of nietig is, dan zullen Xxxxx en opdrachtgever een nieuwe bepaling overeenkomen die zo dicht mogelijk bij de intentie van de ongeldige of nietige bepaling komt. Een ongeldige of nietige bepa- ling tast de rechtsgeldigheid van (de overige bepalingen van) deze algemene voorwaarden niet aan.
13. Rechtskeuze en forumkeuze
13.1 Op elke offerte en overeenkomst tussen Cäsar en opdrachtge- ver is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
13.2 De rechtbank Midden-Nederland, locatie Utrecht is exclusief bevoegd van geschillen kennis te nemen.
Xxxxxxxxx 0x x 0000 XX Xxxxxxxxxx-Xxxxxxxxxx