Bijlage A
Bijlage A
Aanvullende Leveringsvoorwaarden bij het Dynamische Prijzen contract
Algemeen
• U gaat deze Leveringsovereenkomst aan met EnergyNext B.V. hierna ‘NextEnergy” of ‘Wij/Ons”.
• Doorhalingen en wijzigingen in deze Leveringsovereenkomst worden niet geaccepteerd en maken deze Leveringsovereenkomst ongeldig.
• Deze Leveringsovereenkomst is onder voorbehoud van kennelijke fouten. Wanneer en voor zover er sprake is van een kennelijke fout, is deze Leveringsovereenkomst ongeldig.
• Wij behouden ons het recht voor om offekes te allen tijde in te trekken of aan te passen.
• U bent zich bewust van uw eigen verantwoordelijkheid om per de begindatum van deze Leveringsover- eenkomst contractvrij te zijn. Eventuele opzegvergoeding(en) komen voor uw eigen rekening.
• U levek ons, indien noodzakelijk, de meterstanden van uw aansluiting(en) aan bij de stak Levering.
• De overheid kan de heffingen en BTW op elektriciteit en gas wijzigen tijdens de looptijd van uw Lever- ingsovereenkomst. Deze wijzigingen berekenen wij aan u door
• Verder mogen wij uw tarieven wijzigen:
• Als de landelijke of regionale Netbeheerder haar tarieven wijzigt (dit doen we middels jaarlijkse herijking);
• Als de marktprijzen voor energiegerelateerde producten (zoals GVO’s, CO2 compensatie
e.d. ) wijzigen (dit doen we middels jaarlijkse herijking);
• Als de bron die de groothandelsprijzen publiceek die van toepassing zijn op de afrekening niet meer (frequent genoeg), of niet adequaat genoeg publiceek, zullen wij een nieuwe prijsbron vaststellen.
• Vanwege een overheidsmaatregel.
• Over alle bovengenoemde tariefswijzigingen zullen wij u uitvoerig informeren. U heeft te allen tijde het recht om deze overeenkomst te ontbinden mocht u het niet eens zijn met zo’n wijziging. U hebt het recht om in die situatie, zonder boete, over te stappen naar een andere leverancier.
• Op uw Levering zijn de Algemene Voorwaarden (Energie-Nederland 2017) van toepassing, voor zover niet schriftelijk van deze Algemene Voorwaarden is afgeweken. U ontvangt een exemplaar van deze Algemene Voorwaarden bij deze Leveringsovereenkomst en u bent akkoord gegaan met de inhoud hiervan.
• Op deze Leveringsovereenkomst zijn onze kwaliteitscriteria van toepassing. Deze kwaliteitscriteria zijn te vinden op de website xxx.xxxxxxxxxx.xx
• Wij zullen namens jou een Aansluit- en Transpokovereenkomst met de Netbeheerder aangaan
• Al onze schriftelijk correspondentie verloopt via de e-mail.
Gebruik Persoonsgegevens
• U heeft ons bij het aangaan van onze overeenkomst toestemming gegeven om uw e-mailadres te gebruiken, voor de uitvoering van deze overeenkomst en onze marketingberichten. Voor marketingberi- chten kunt u zich altijd afmelden via de afmeldingslink onderaan onze e-mails.
• U heeft ons tevens toestemming gegeven tot het uitlezen van meterstanden uit het centraal landeli- jk pokaal (P1) en (P4). Wanneer u deze toestemming intrekt wordt uw overeenkomst automatisch overgezet naar het Modelcontract.
Financiële afspraken
• Wij hanteren een betaaltermijn van veekien dagen.
• Bij de keuze voor betaling middels een automatische incasso (SEPA doorlopende machtiging) geeft u ons (Incassant ID NL84ZZZ845330480000) toestemming om doorlopende incasso-opdrachten te
xxxxxx naar uw bank om een bedrag van uw rekening af te schrijven en aan uw bank om doorlopend een bedrag van uw rekening af te schrijven overeenkomstig de opdracht van EnergyNext B.V. Als u het niet eens bent met deze afschrijving kunt u deze laten terugboeken. Neem hiervoor binnen acht weken na afschrijving contact op met uw bank. Vraag uw bank naar de voorwaarden.
• Het IBAN ten behoeve van het verwerken van (terug)betalingen luidt:, t.n.v. EnergyNext B.V..
Tarieven Algemeen
• Wanneer bij de stak (of gedurende) de Leveringsperiode de slimme meter van uw aansluiting (nog) niet (meer) actief is, vindt verrekening plaats op basis van de prijs Modelcontract zoals vermeld op www. xxxxxxxxxx.xx. Na plaatsing van de slimme meter, en zodra de slimme meter data beschikbaar is, betaalt u per direct het dynamisch tarief.
• Het Dynamische Prijzen tarief geldt alleen als NextEnergy uw verbruiksgegevens en meetgegevens heeft ontvangen van de Meetverantwoordelijke of Netbeheerder. Mocht er onverhoopt een situatie ontstaan waarbij het niet mogelijk is, of is geweest, om uw gedetailleerde verbruiksgegevens gedurende een bepaalde tijd te ontvangen van de Meetverantwoordelijke of Netbeheerder, dan hanteren wij alter- natieve verbruiksgegevens voor deze periode. Deze alternatieve verbruiksgegevens worden gebaseerd op de door ons geschatte afname.
• NextEnergy behoudt zich het recht voor om de inkoopvergoeding aan te passen op basis van actuele marktomstandigheden.
Tarieven Elektriciteit (indien van toepassing)
• Wij leveren uitsluitend groene elektriciteit die wordt opgewerkt uit duurzame bronnen, te weten Europese wind of Nederlandse Wind/Zon. Wij kopen hiervoor garanties van oorsprong (GvO’s) in en registreren deze bij CekiQ.
• Uw Uurprijs elektriciteit exclusief btw is gebaseerd op:
• De per uur variërende marktprijs; EPEX Day Ahead in €/kWh waarbij er dus geen ondersc heid meer gemaakt wordt tussen verbruik tijdens normaal- en/of daluren; en
• De inkoopvergoeding in €/kWh. Dit is een vergoeding in €/kWh die wij betalen voor de inkoop van energie gerelateerde producten (zoals onbalans, GVO’s e.d.) en afhandeling van Elektriciteit op de energiebeurs.
• Het leveringstarief wordt vermeerderd met energiebelasting, BTW en eventueel andere van overheidswege opgelegde toeslagen. Door de overheid bepaalde verhogingen of verlagingen van energiebelasting, btw en eventuele toekomstige heffingen worden bij u in rekening gebracht.
• Voor elektriciteit ontvangt u jaarlijks een vermindering op energiebelasting. Dit kan ook € 0,00 zijn als er geen sprake is van een verblijfsfunctie. Dit verrekenen wij op uw jaarnota.
Tarieven Gas (indien van toepassing)
• Wij leveren gas gewonnen uit fossiele bronnen.
• Bij de in deze Leveringsovereenkomst vermelde leveringsperiode wordt uitgegaan van een Gasdag: een periode die begint om 6:00 uur van een Kalenderdag en eindigt om 6:00 uur van de daaropvolgende
Kalenderdag. Voor alle genoemde prijzen geldt dat de afgenomen Nm3 gebaseerd zijn op de gespecifi- ceerde kwaliteit: 1 Nm3 = 35,17 MJ.
• Uw Dagprijs gas | TTF EEX Index DA leveringstarief exclusief btw en is gebaseerd op:
• De per dag variërende marktprijs; TTF DA (Powernext) via EEX in €/m*;
• De inkoopvergoeding in €/m*. Dit is een vergoeding in €/m* die wij betalen voor de inkoop en afhandeling van Gas (waaronder, indien van toepassing, de CO2 compensatie) op de energiebeurs en het afstemmen van de levering van gas op het werkelijke afnameprofiel.
• Het leveringstarief wordt vermeerderd met energiebelasting, BTW en eventueel andere van over- heidswege opgelegde toeslagen. Door de overheid bepaalde verhogingen of verlagingen van ener- giebelasting, btw en eventuele toekomstige heffingen worden bij u in rekening gebracht.
Teruglevering
• Als u beschikt over eigen opwekcapaciteit, meldt u dit voorafgaand aan de totstandkoming van de Leveringsovereenkomst aan ons. Ook wanneer u gedurende uw contractperiode eigen opwek gaat installeren op het leveringsadres, dan horen wij dat graag vooraf.
• Wanneer u zelf energie opwekt en eventueel een deel daarvan teruglevek, wordt voor de Kleinverbrui- kaansluiting de salderingsregeling toegepast.
• Voor alle elektriciteit die u meer opwekt dan verbruikt geldt een terugleververgoeding die gelijk is aan de EPEX Day Ahead gewogen gemiddelde uurprijs over het door u teruggeleverde volume.
Beëindiging contract
• Dit contract kunt u beëindigen door opzegging bij NextEnergy of via uw nieuwe leverancier. Opzegging is kosteloos.
• NextEnergy hanteek geen opzegtermijn. Het kan zo zijn dat de nieuwe energieleverancier tijd nodig heeft om je in te huizen, gedurende deze periode blijf je klant bij NextEnergy. Wanneer u de opzegging niet via uw nieuwe leverancier laat doen, maar zelf wenst op te zeggen, dan kunt u dit doen info@nex- xxxxxxx.xx of via onderstaand adres.
Gebruik van de NextEnergy app
• De app is beschikbaar in de App Store en Google Play Store.
• Wij hanteren een <<Fair Use Policy>> voor het gebruik van de app.
• De app is uitsluitend geschikt om data weer te geven voor aansluitingen op ons dynamische contract. Aansluitingen op een andere contractvorm zien mogelijk geen, of afwijkende data.
• Het kan door omstandigheden voorkomen dat er geen, onvolledige of incorrecte data wordt getoond in de app.
• Het kan door omstandigheden voorkomen dat er een verschil zit tussen de getoonde data in de app en bedragen/verbruiken op
• termijnfacturen en/of jaar- of eindafrekeningen. In zulke gevallen geldt altijd dat de jaar- of eindafreken- ing leidend is, of wanneer deze nog niet beschikbaar is, de termijnfacturen.
• Er worden regelmatig updates uitgebracht voor de app. Daarbij kunnen functionaliteiten toegevoegd worden, veranderen of
• verdwijnen.
• Bij het gebruik van verouderde versies van het besturingssysteem van uw smakphone en/of de app, kan een correcte werking van de app niet worden gegarandeerd.
• De app is uitsluitend geschikt voor gebruik op smakphones met een iOS of Android besturingssysteem.
• NextEnergy is niet verplicht oude versies van de app te ondersteunen en kan de werking en beschik-
baarheid daarvan niet garanderen.
• Met het downloaden en het gebruik van de app verklaak en begrijpt gebruiker het volgende:
• Het gebruik en de installatie van de app is geheel voor rekening en risico van de gebruiker.
• NextEnergy kan niet garanderen dat de app voldoet aan de eisen van gebruiker.
• NextEnergy kan niet garanderen dat de app vrij zal zijn van fouten, gebreken, bugs, virussen en zonder onderbreking beschikbaar zal zijn.
• NextEnergy kan de beveiliging van de app niet garanderen.
• NextEnergy is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die vookvloeit uit of verband houdt met het downloaden en/of installeren en/of het gebruik van de app en/of de onmogelijkheid om deze te (de-)installeren of te gebruiken. Onder indirecte schade wordt onder andere maar niet uitsluitend verstaan: gevolgschade, systeem/computerstoringen, verlies en/of verminking van data, gederfde winst en omzet, verlies van klanten, en gemiste besparingen.
• Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de getoonde data in de app.