Betalingsvoorwaarden

Betalingsvoorwaarden

De betalingsvoorwaarden maken onderdeel uit van de behandelingsovereenkomsten tussen u als cliënt en de fysiotherapeut.

Afspraken dienen 24 uur van te voren geannuleerd te worden. Afspraken die niet of te laat geannuleerd worden, zullen in rekening worden gebracht.

Betaling voor de fysiotherapeutische diensten geschiedt binnen 30 dagen na factuurdatum. Na het verstrijken van deze termijn treedt verzuim in en staat het de fysiotherapeut

vrij om zonder nadere ingebrekestelling incassomaatregelen te nemen.

Naast de declaratie zal ook wettelijke rente worden gevorderd. Alle met de incasso van gedeclareerde bedragen gemoeide kosten, waarvan ook de buitengerechtelijke kosten, komen ten laste van de cliënt.

Groepstraining

Naast behandelingen voor fysio- of manueeltherapie kunt u ook deelnemen aan groeps- of individuele training.

• Fysio-Actief (groep of individueel*)

• ZwangerFit

• COPD groepstraining

* Individueel trainen kan alleen indien u onder behandeling bent geweest bij één van onze fysiotherapeuten en bekend bent met onze oefenprogramma’s.

Openingstijden praktijk

Maandag: 07.00 - 21.00 uur

Dinsdag: 07.00 - 21.00 uur

Woensdag: 07.00 - 21.00 uur

Donderdag: 07.00 - 21.00 uur

Vrijdag: 07.00 - 17.00 uur

Zaterdag: 08.00 - 12.00 uur

Praktijk folder

Fysiotherapeuten

Xxxxx Xxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxx Xxxxxx Xxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxx xxx Xxxxxx Xxxxxx Xxxxxx

Administratief medewerksters

Xxxxx Xxxxxxxx-Xxxxxxxx Jantine ten Xxxxx-Xxxxxxxx

de Rooy

Praktijk folder

Fysiotherapie

McKenzie therapie

Psychosomatische fysiotherapie

Sportfysiotherapie

COPD training

Bedrijfsfysiotherapie

Xxxx xxx Xxxxxxxxx 0 0000 XX Xxxxxxxxxxx

Tel: 0543 - 53 23 50

E-mail: xxxx@xxxxxxxxxxx.xx Website: xxx.xxxxxxxxxxx.xx

Fysio-Actief

Manuele therapie Bekkenfysiotherapie Dry Needling Claudicatio training Revalidatietraining ZwangerFit

Geachte cliënt, Klachten

Om uw behandelingen zo efficiënt en prettig mogelijk te laten verlopen, willen wij u graag enige informatie geven.

Algemeen

Onze praktijk is gevestigd aan de Laan van Hilbelink nr. 6 te Winterswijk. Wij beschikken over vijf behandel- kamers en een ruime trainingszaal van maar liefst 110 m2, inclusief kleedruimtes. De trainingszaal is uitgerust met moderne trainingsapparatuur. Er is voldoende ruimte om te parkeren en het openbaar vervoer stopt voor de deur! Uiteraard is de praktijk goed toegankelijk voor rolstoelgebruikers.

Onze praktijk is, naast algemene fysiotherapie, gespecialiseerd in manuele therapie, bekkenfysiotherapie (ook bij zwangerschap), psychosomatische fysiotherapie, McKenzietherapie, sport- en revalidatietraining en medische fitness.

Onze fysiotherapeuten zijn geregistreerd in het BIG-register en het kwaliteitsregister van het KNGF.

Behandeling

Wij zijn direct toegankelijk, dit betekent dat u zowel met als zonder verwijzing van de (huis)arts bij ons terecht kunt.

U kunt online een afspraak maken via onze website xxx.xxxxxxxxxxx.xx, maar ook telefonisch of per mail. Onze secretaresses zullen u helpen bij het kiezen van de juiste therapeut voor uw klacht. Er wordt daarbij rekening gehouden met de diverse specialisaties van onze therapeuten.

Indien gewenst kunt u gebruik maken van onze ‘online diensten’, om uw persoonlijke gegevens in te zien en online afspraken te maken of te wijzigen. Na uw eerste afspraak krijgt u van ons een gebruikersnaam en wachtwoord.

Bij uw eerste bezoek aan de praktijk dient u het volgende mee te nemen:

1. verwijzing van huisarts of specialist (indien van toepassing)

2. uw zorgpas

3. een legitimatiebewijs

Tijdens de eerste behandeling proberen we inzicht te krijgen in uw klachten door vragen te stellen en een onderzoek naar uw houding en bewegingen uit te voeren. Het is noodzakelijk te weten wat uw klachten heeft veroorzaakt of nog laat voortduren. Bij eventuele onduidelijkheden nemen we, in overleg met u, contact

op met uw (verwijzend) arts en/of huisarts. We stellen samen met u een behandelplan op.

Medisch dossier

Er wordt van uw klacht een medisch dossier aangelegd. Dit dossier zijn wij verplicht te maken en moet 15 jaar worden bewaard. U heeft te allen tijde recht op inzage

in uw dossier. Dit dossier bevat ook een afsluitend verslag voor uw (verwijzend) arts of huisarts dat de gegevens

van de behandeling bevat. Gegevens uit dit dossier worden alleen aan derden verstrekt, (bv ARBO diensten, letselschadebureaus), als wij in het bezit zijn van een door u ondertekende verklaring.

Heeft u een klacht over een behandeling of bent

u het ergens niet mee eens, dan gaan wij er vanuit dat u dat met de behandelend therapeut overlegt. In tweede instantie kunt u altijd contact opnemen met de directie. Elke klacht wordt door ons serieus en in vertrouwen behandeld. Bent u niet tevreden over de afwikkeling van uw klacht, dan kunt u deze voorleggen aan de klachtencommissie van het KNGF. Hier is onze praktijk bij aangesloten.

Uw therapeut kan u hierover informeren.

Zorgverzekeraar

Onze praktijk heeft een contract met alle zorgverzekeraars. Wilt u fysiotherapie vergoed krijgen, dan dient u een aanvullende verzekering te hebben. Het overzicht van vergoedingen uit de aanvullende verzekeringen kunt u nalezen

in uw polisvoorwaarden.

Als u aanvullend verzekerd bent, dan gaat uw declaratie rechtstreeks naar uw zorgverzekeraar. Bent u niet, of onvoldoende aanvullend verzekerd, dan dient er contant betaald te worden of u ontvangt van uw zorgverzekeraar een nota.

Infomap

In de wachtruimte van de praktijk vindt u de infomap voor cliënten, waarin u informatie kunt vinden over diverse zaken zoals onze medewerkers, het privacyreglement en het klachtenreglement.