Algemene Voorwaarden ProSaf (verder te noemen Prosaf Advies)
Algemene Voorwaarden ProSaf (verder te noemen Prosaf Advies)
Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en over- eenkomsten van ProSaf Advies, alsmede op de uitvoering van alle werkzaamhe- den door ProSaf Advies.
1.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden gelden slechts indien en voor zo- ver deze nadrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
1.3 Voorwaarden van de opdrachtgever verbinden ProSaf Advies niet, behalve in- dien en voor zover deze nadrukkelijk schriftelijk door ProSaf Advies zijn aan- vaard, en gelden dan slechts ten aanzien van de dan specifiek vermelde overeen- komsten.
2 Aanbiedingen en afspraken
2.1 Indien ProSaf Advies heeft vermeld dat haar aanbieding vrijblijvend is, is ProSaf Advies bevoegd haar aanbod te herroepen binnen 8 werkdagen nadat ProSaf Advies de aanvaarding van het aanbod door de opdrachtgever heeft ontvangen.
2.2 Mondelinge afspraken verbinden ProSaf Advies slechts nadat deze schriftelijk door ProSaf Advies zijn bevestigd.
3 Uitvoering van de overeenkomst
3.1 ProSaf Advies is bevoegd bij de uitvoering van de overeenkomst gebruik te ma- ken van derden.
3.2 Voor zover nodig draagt de opdrachtgever er zorg voor dat ProSaf Advies de voor de uitvoering van de werkzaamheden vereiste toegang tot terreinen, gebou- wen en/of projecten wordt verleend en dat alle daartoe benodigde formaliteiten zijn vervuld. Daarnaast draagt de opdrachtgever er zorg voor dat veiligheidsbe- palingen van de op de werkzaamheden en de arbeidsomstandigheden betrek- king hebbende wetten en/of regelingen volledig bekend zijn aan ProSaf Advies en volledig in acht worden genomen.
3.3 De opdrachtgever zal ProSaf Advies te allen tijde tijdig alle relevante beschik- bare en/of benodigde gegevens, informatie en documentatie verschaffen, welke van belang is en/of kan zijn voor de behoorlijke uitvoering van de opgedragen werkzaamheden. Hieronder worden mede begrepen de in 3.2 bedoelde veilig- heidsbepalingen.
3.4 De opdrachtgever staat in voor de juistheid van de door hem verstrekte gege- vens, informatie en documentatie en is aansprakelijk voor alle directe of indi- recte schade in de ruimste zin welk uit onjuistheid daarvan voortvloeit of daar- mee verband houdt. Eveneens zal de opdrachtgever ProSaf Advies vrijwaren te- gen alle aanspraken met betrekking tot enige schade ten gevolgen van niet na- koming van dit artikel door de opdrachtgever.
4 Prijzen
4.1 ProSaf Advies is bevoegd bij de uitvoering van de overeenkomst de van voren bekend gemaakte tarieven in rekening te brengen.
4.2 Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen wordt reistijd in rekening ge- bracht tegen een van te voren bekend gemaakt tarief.
4.3 Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen zijn genoemde prijzen in aanbie- dingen inclusief omzetbelasting maar exclusief andere heffingen van overheids- wege.
4.4 Iedere vertraging in de uitvoering van de overeenkomst, veroorzaakt, door om- standigheden die niet voor rekening van ProSaf Advies komen en/of redelijker- wijze niet door ProSaf Advies konden worden voorzien, komt voor rekening van de opdrachtgever.
5 Betaling
5.1 Tenzij anders is overeengekomen dient betaling plaats te vinden binnen 20 da- gen na factuurdatum door overschrijving van het verschuldigde bedrag op het banknummer vermeld op de factuur. Als dag van betaling geldt de dag van bij- schrijving op de bankrekening.
5.2 Na het verstrijken van de betalingstermijn is de opdrachtgever in verzuim en is hij vanaf die datum naast de hoofdsom een rente hierover verschuldigd ter hoogte van de wettelijke rente.
6 Buitengerechtelijke kosten
6.1 Is de opdrachtgever in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van haar verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van vol- doening buiten rechte voor rekening van de opdrachtgever.
7 Proceskosten
7.1 De opdrachtgever is verplicht alle door ProSaf Advies in redelijkheid gemaakte kosten te vergoeden die verband houden met een gerechtelijke procedure waar- bij de opdrachtgever volledig of in overwegende mate in het ongelijk is gesteld. Onder deze kosten zullen in ieder geval zijn begrepen de kosten van externe des- kundigen, deurwaarden en advocaten, ook voor zover deze kosten het door de rechter terzake toegewezen bedrag overtreffen.
8 Duur van de overeenkomst
8.1 Indien de overeenkomst is aangegaan voor onbepaalde tijd is de opdrachtgever bevoegd de overeenkomst bij aangetekende brief te beëindigen met inachtne- ming van een opzegtermijn van tenminste zes maanden.
9 Meerwerk
9.1 Indien een uitbreiding of wijziging van de opdracht leidt tot een verhoging van de prijs of tot verlenging van de voor uitvoering van de werkzaamheden vereiste periode zal Prosaf Advies de opdrachtgever hiervan op de hoogte stellen voordat tot uitvoering van de gewijzigde opdracht wordt overgegaan.
9.2 Indien door additionele wensen van de opdrachtgever, welke leiden tot wijziging van de overeengekomen werkzaamheden de prestaties die ProSaf Advies op grond van deze overeenkomst moet leveren worden verzwaard, c.q. uitgebreid, is er sprake van meerwerk dat voor aanvullende vergoeding in aanmerking komt overeenkomstig de daarvoor geldende tarieven.
10 Termijnen / planning
10.1 Door of aan ProSaf Advies opgegeven termijnen zullen nimmer te beschouwen zijn als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengeko- men.
10.2 ProSaf Advies is vrij in het plannen van de werkzaamheden c.q. adviesdagen in relatie tot de door de opdrachtgever verstrekte opdracht. Geplande adviesdagen zullen worden kenbaar gemaakt aan de opdrachtgever. Indien binnen een ter- mijn van drie werkdagen geen reactie van de opdrachtgever volgt wordt geacht de planning te zijn geaccepteerd door de opdrachtgever.
10.3 Voor het annuleren van afspraken door de opdrachtgever gelden de volgende vergoedingspercentages van het afgeproken dagtarief welke voor desbetreffende opdrachtgever van toepassing is:
- 0-1 werkdag voor aanvang van de afspraak 80%,
- 2-5 werkdagen voor aanvang van de afspraak 55%
- 6-werkdagen voor aanvang van de afspraak 30%.
10.4 Indien in onderling overleg tussen ProSaf Advies en de opdrachtgever wordt af- geweken van de bepalingen in 10.3 dan wordt dit door ProSaf Advies schriftelijk bevestigd.
11 Geheimhouding
11.1 Beide partijen (ProSaf Advies en opdrachtgever) zijn gehouden tot geheimhou- ding van informatie, technische gegevens en/of documentatie, alsmede van alle andere gegevens die vertrouwelijk zijn aan te merken, afkomstig van de andere partij.
12 Eigendomsrecht
12.1 De intellectuele eigendomsrechten ten aanzien van rapporten, adviezen, hand- boeken, verslagen, Microsoft Office toepassingen en overige aan de opdrachtge- ver verstrekte documenten berusten uitsluitend bij Prosaf Advies. Het is de op- drachtgever slechts toegestaan deze aan derden bekend te maken of in gebruik te geven na uitdrukkelijke toestemming van Xxxxxx Advies en nadat hij aan al zijn verplichtingen jegens ProSaf Advies heeft voldaan.
13 Overmacht
13.1 Indien de uitvoering van de overeenkomst wordt verhinderd of ernstig bemoei- lijkt als gevolg van een omstandigheid die niet aan ProSaf Advies kan worden toegerekend (overmacht), worden haar verplichtingen opgeschort. Gedurende de periode, waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen van ProSaf Advies niet mogelijk is, is de opdrachtgever niet bevoegd de overeenkomst te ontbinden, noch bestaat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding.
13.2 Verhindering van nakoming van afspraken door ProSaf Advies jegens de op- drachtgever door ziekte, arbeidsongeschiktheid of overlijden kan geen aanlei- ding zijn tot enige aanspraak van de opdrachtgever jegens ProSaf Advies c.q. schadeloosstelling van de opdrachtgever door ProSaf Advies
13.3 Indien het ten gevolge van bovengenoemde situatie ProSaf Advies niet mogelijk is de opdracht te vervolmaken wordt de overeenkomst ontbonden met ingang van de datum waarop duidelijk is geworden dat vervolmaking van de opdracht niet mogelijk is door ProSaf Advies.
14 Reclames
14.1 Klachten dienen te worden gemeld per aangetekende brief, zo gedetailleerd mo- gelijk, onder vermelding van alle relevante gegevens, waaronder begrepen fak- tuur- en briefnummers.
14.2 Indien ProSaf Advies de klacht gegrond acht zal ProSaf Advies voor zover moge- lijk en binnen de grenzen van de redelijkheid en billijkheid de onregelmatighe- den herstellen.
14.3 Ook indien de opdrachtgever tijdig reclameert, blijft zijn verplichting tot beta- ling van verstrekte opdrachten bestaan.
15 Aansprakelijkheid
15.1 ProSaf Advies neemt door het aangaan van enige overeenkomst een inspan- ningsverplichting op zich en in geen geval een resultaatverplichting.
15.2 ProSaf Advies is niet aansprakelijk voor enige directe en/of indirecte schade ten aanzien van een tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen tenzij de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van ProSaf Advies
15.3 De opdrachtgever zal ProSaf Advies vrijwaren tegen aanspraken van derden. De opdrachtgever zal ProSaf Advies schadeloos stellen voor de kosten en schade, welke het gevolg zijn van dergelijke aanspraken van derden.
15.4 ProSaf Advies zal nimmer verantwoordelijk c.q. aansprakelijk gesteld worden voor beslissingen die op grond van afgegeven rapporten, adviezen, verslagen en handboeken of anderszins genomen worden.
16 Ontbinding en opschorting
16.1 Indien één van de volgende omstandigheden zich voordoet is ProSaf Advies be- voegd de (verdere) uitvoering van de overeenkomst op te schorten, dan wel tot ontbinding van de overeenkomst over te gaan, onverminderd haar bevoegdheid om schadevergoeding te vorderen. Dit is het geval indien er beslag wordt gelegd op zaken van de opdrachtgever ofwel aan de opdrachtgever uitstel van betaling wordt verleend, of diens faillissement wordt uitgesproken, of indien de op- drachtgever tekort schiet in één of meer van zijn verplichtingen jegens Prosaf Advies of dat ProSaf Advies goede grond heeft te vrezen dat de opdrachtgever niet in staat is c.q. zal zijn aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst te vol- doen en de opdrachtgever naar het redelijke oordeel van ProSaf Advies niet vol- doende zekerheid stelt voor de nakoming van zijn verplichtingen.
16.2 Indien één van de in artikel 16.1 bedoelde omstandigheden zich voordoet is Prosaf Advies bevoegd te bepalen dat al hetgeen zij van de opdrachtgever te vor- deren heeft terstond opeisbaar zal zijn.
16.3 Indien zich onvoorziene omstandigheden voordoen bij de uitvoering van de overeenkomst welke van dien aard zijn dat de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk dan wel dermate bezwaarlijk en/of onevenredig kostbaar wordt dat naleving van de overeenkomst in redelijkheid niet meer van ProSaf Advies kan worden verwacht, is Prosaf Advies bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zon- der tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
16.4 In het geval van beëindiging van de overeenkomst, zullen tenminste de reeds door ProSaf Advies verrichte prestaties door de opdrachtgever worden vergoed. Deze bepaling laat alle overige rechten van ProSaf Advies onverlet.
16.5 Indien de opdrachtgever in het geval van een overeenkomst voor een van tevo- ren vastgestelde periode tot tussentijds beëindiging van de overeenkomst over- gaat, heeft Xxxxxx Advies voor de nog resterende periode, het recht op een rede- lijke vergoeding, welke tenminste gebaseerd zal zijn op een bedrag gelijk aan 75% van het gemiddelde per maand tot de beëindiging in rekening gebrachte bedrag. Het voorgaande is eveneens van toepassing in het geval van een over- eenkomst voor onbepaalde tijd, indien de opdrachtgever niet de in artikel 8 ver- melde opzegtermijn in acht neemt. Het recht op deze aanvullende vergoeding vervalt, indien de beëindiging het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van ProSaf Advies.
17 Overdracht
17.1 De opdrachtgever zal geen rechten, voortvloeiend uit de overeenkomst, overdra- gen aan derden zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van ProSaf Advies.
18 Toepasselijk recht en geschillen
18.1 Op iedere overeenkomst tussen ProSaf Advies en de opdrachtgever is Neder- lands recht van toepassing.