Definities

Algemene voorwaarden – Xxxxxxxxxxx.xx

Definities

1. Xxxxxxxxxxx.xx is een online Platform (hierna: Standfinder), die zich ten doel stelt tot het faciliteren van dat online platform, waarop Consumenten lokaal aangeboden producten kunnen vinden en beoordelen, en Standhouders hun lokaal aangeboden producten kunnen aanbieden en promoten.

2. In deze Algemene voorwaarden wordt onder ‘Standhouder’ verstaan: een natuurlijke persoon of de namens deze handelende tussenpersoon of vertegenwoordiger die een Standhoudersovereenkomst sluit met Standfinder.

3. In deze Algemene voorwaarden wordt onder ‘Stand’ verstaan: het online profiel van de Standhouder waar producten worden aangeboden gebaseerd op de fysieke verkoopplaats van waar de Standhouder lokaal producten aanbiedt.

4. In deze Algemene voorwaarden wordt onder ‘Consument’ verstaan: een natuurlijk persoon die gratis gebruik maakt van het Platform van Standfinder, om hier op basis van eigen locatie te zoeken naar lokaal productaanbod.

5. In deze Algemene voorwaarden wordt onder ‘Diensten’ verstaan: de door een Standhouder gekozen betaalde producten (online en fysiek) tegen betaling aan Standfinder.

6. In de algemene voorwaarden wordt onder ‘Promotie’ verstaan: de door een Standhouder gekozen betaalde promotie tegen betaling aan Standfinder. Een Promotie omvat onder meer de naam, locatie en de omschrijving van de aangeboden producten.

7. In deze Algemene voorwaarden wordt onder ‘Standhoudersovereenkomst’ verstaan: de

rechtsbetrekking tussen de Standhouder en Standfinder, een en ander in meest ruime zin.

8. In deze Algemene voorwaarden wordt onder ‘Account’ verstaan: de persoonlijke sectie die door

Standhouder wordt gecreëerd en beheerd wanneer hij zich aanmeldt op het Platform.

9. In deze Algemene voorwaarden wordt onder ‘Fee’ verstaan: de vergoeding door Standhouder aan Standfinder bij het afnemen van Diensten of Promotie.

10. In deze Algemene voorwaarden wordt onder ‘Platform’ verstaan: het Platform Xxxxxxxxxxx.xx en alle overige aan Standfinder gerelateerde Platforms.

Toepasselijkheid van de Algemene voorwaarden

1. De Algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle relaties die gelden tussen Standhouder en Standfinder en Consument en Standfinder.

2. Afwijkingen van de Algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk met Standfinder overeengekomen.

3. Indien een of meer van de bepalingen van deze Algemene voorwaarden in strijd zijn met een wettelijk voorschrift of andere regelgeving, blijven de overige bepalingen in stand.

Het Platform

1. Bij het aangaan van een Overeenkomst verkrijgt de Standhouder toegang tot het Platform door in te loggen op het portal. Deze mogelijkheid is volledig gratis en vrijblijvend. Binnen dit portal heeft Standhouder de mogelijkheid om zijn productaanbod, openingstijden en profiel te veranderen/actualiseren. Ook kunnen additionele Stands toegevoegd worden aan het profiel. De Standhouder blijft gerechtigd tot toegang tot het Platform zolang hij beschikt over een account. Het recht op toegang eindigt wanneer:

a. de Overeenkomst wordt ontbonden; of

b. de Standhouder wenst dat zijn account door Standfinder wordt gewist; of

c. Standfinder het om enige andere reden noodzakelijk acht om de Standhouder de toegang tot het Platform tijdelijk of voorgoed te ontzeggen. In dit geval zal de Standhouder door Standfinder worden geïnformeerd over de reden dat hem de toegang wordt ontzegd. Hieronder valt, maar niet uitsluitend, het niet voldoen van de eerdergenoemde Fee.

2. Indien de Standhouder aankopen doet binnen het Platform, wordt hiervoor een nieuwe overeenkomst aangegaan tussen hem en Standfinder.

3. Op het Platform kunnen producten en/of diensten van derde partijen worden aangeboden, waardoor bezoekers via het Platform een overeenkomst kunnen aangaan met deze derde partijen. Standfinder is niet aansprakelijk voor de inhoud en/of uitvoering van deze overeenkomsten en verwijst hiervoor naar de Algemene voorwaarden van de betrokken derden. Standfinder wordt op geen enkele manier partij bij de overeenkomst tussen de Standhouder en de derde.

4. Standfinder heeft voor verschillende labels aan te bieden. Dit zijn kwaliteitslabels die Standhouders kunnen verkrijgen indien zij voldoen aan bepaalde kwaliteitseisen. Standfinder bepaalt de inhoud van deze kwaliteitseisen en kijkt daarbij onder andere naar het productaanbod, de openingstijden, de presentatie en uniekheid van de Stand die Standhouder aanbiedt via het Platform, consumentenbeoordelingen en haar eigen ervaringen. Standhouder heeft de plicht de juiste gegevens te verstrekken met betrekking tot de door Standfinder opgevraagde gegevens ten behoeve van dit kwaliteitslabel. Standfinder is echter niet aansprakelijk voor de inhoud van de kwaliteitstest, de inhoud en strekking van de kwaliteitslabels en andere daar uit voortvloeiende verantwoordelijkheden.

Gebruik van het Platform door Standhouder

1. Het gebruik van het Platform van Standfinder door Standhouder is gratis en vrijblijvend. Hiervoor is het wel nodig dat de Standhouder een account aanmaakt op het platform.

2. Standhouder registreert zich tijdens het eerste gebruik van het Platform en aanvaardt daarbij deze Algemene voorwaarden. Standfinder bevestigt de aanmelding aan Standhouder per e-mail waarbij ook de toegangsgegevens voor het persoonlijke Standhoudersaccount worden verstrekt. Met deze bevestiging komt de Standhoudersovereenkomst tot stand waar deze Algemene voorwaarden onder andere op van toepassing zijn.

3. Nadat Standhouder lid is geworden van het Platform, krijgt deze de mogelijkheid zijn productaanbod, openingstijden, afbeeldingen en overige gegevens m.b.t. de Stand in- of aan te vullen.

4. Standfinder heeft voor om de Consument en Standhouder toekomstig de mogelijkheid te bieden om te communiceren middels een chat. Consument en Standhouder kunnen hierbij, te allen tijde voor eigen rekening en risico, contact hebben via een webchat om de vervolgstappen overeen te komen. Onacceptabel gedrag wordt in deze webchats niet getolereerd. Standfinder behoudt het recht het contact tussen Consument en Standhouder te verbreken indien zij van mening is dat er sprake is van onacceptabel gedrag. Bij stelselmatig onacceptabel gedrag of indien Standfinder hiertoe een andere aanleiding ziet, behoudt zij het recht om over te gaan tot verwijdering van het Account van Standhouder of Consument.

Het registreren op het Platform

1. Standfinder biedt een online Platform waar Standhouder lid kan worden door een account aan te maken op het Platform. Het aanmaken van een dergelijk account is volledig gratis en vrijblijvend. Pas bij het afnemen van aangeboden promotie en/of diensten van Standfinder door de Standhouder zal een Fee moeten worden betaald aan Standfinder.

2. Standhouder staat er jegens Standfinder voor in dat de informatie die bij de registratie van de Stand wordt verstrekt juist, compleet en actueel is. Standhouder is verantwoordelijk voor de correctheid en compleetheid van de verstrekte informatie alsmede voor de aanpassing en/of aanvulling van de informatie indien deze niet langer correct is. Standhouder erkent en begrijpt dat de correctheid, actualiteit en volledigheid van de verstrekte informatie van groot belang is voor de optimale werking van het platform.

Ervaringen / beoordelingen

1. Consumenten kunnen een beoordeling geven over een Stand waar zij een aankoop hebben gedaan door middel van 'Ervaringen'. De gegeven beoordeling bestaat o.a. uit een aantal sterren en een standaardtekst die de Consument kiest. De beoordeling is publiek zichtbaar enkele dagen nadat deze is gegeven.

Een beoordeling:

a. moet naar waarheid worden gedaan;

b. moet betrekking hebben op de betreffende Standhouder;

c. moet betrekking hebben op de Stand waarvoor de optie tot beoordelen wordt geboden;

d. mag niet worden gedaan met het waarschijnlijke oogmerk de Standhouder te schaden of anderszins misbruik te maken van Ervaringen.

2. Standfinder kan naar eigen goeddunken beoordelingen op het Platform publiceren en ervan te verwijderen. Standfinder stemt de inhoud, publicatie of verwijdering van de beoordelingen door Klanten niet af met de Standhouder.

3. Standfinder is niet aansprakelijk ten opzichte van de Standhouder voor de inhoud van de beoordelingen en eventuele negatieve gevolgen daarvan. De beoordelingen reflecteren niet de mening van Standfinder, maar die van de consumenten.

4. Standhouders mogen geen beoordelingen over hun eigen Stand op het Platform plaatsen.

Ranking

1. Standfinder bepaalt de Ranking van de Stands op het Platform. Stands worden op basis van een algoritme op de website getoond waarbij o.a. locatie, productaanbod, openingstijden en kwaliteitslabels een rol spelen. Standhouders kunnen via Promotie betalen voor een tijdelijke hogere positie in bepaalde ranglijsten op het Platform. De impact van promotie is verschillend per locatie en afhankelijk van andere factoren zoals afstand, productaanbod, openingstijden, populariteit en beoordeling.

Betaling van Fees

1. Bij het kiezen van promotie- of opvalmogelijkheid wordt, indien van toepassing, de bijbehorende prijs kenbaar gemaakt.

2. De verplichting tot betaling van de prijs geldt vanaf het moment van plaatsing van de Promotie. Indien de betaling niet of niet tijdig wordt voldaan, is Standfinder gerechtigd om de geplaatste Promotie te verwijderen en het verschuldigde bedrag alsnog in rekening te brengen. Standfinder is gerechtigd om uw gebruik van Promotie op te schorten of te beëindigen indien incasso's door uw toedoen niet kunnen worden uitgevoerd of worden herroepen, ongeacht de reden. Standfinder is gerechtigd in dat geval uw rekeningnummer te blokkeren voor toekomstige incasso-opdrachten op Standfinder.

3. Indien betaling niet tijdig wordt voldaan, is Standfinder tevens gerechtigd wettelijke handelsrente in rekening te brengen. Ingeval de betreffende Standhouder na aanmaning verzuimt het volledige verschuldigde bedrag te betalen, is Standfinder gerechtigd een incassobureau in te schakelen en de promotie en/of diensten van Standfinder voor de betreffende Standhouder te blokkeren. De gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten van het incasso zullen voor rekening van de Standhouder komen.

4. Standfinder kan (onderdelen van) de Website en de promotie en diensten te allen tijden wijzigen. Tevens kan Standfinder de promotie stopzetten. Standfinder streeft ernaar om een dergelijke wijziging of stopzetting aan te kondigen binnen redelijke termijn voordat deze worden doorgevoerd.

Beëindiging overeenkomst

1. De overeenkomst tussen Standfinder en Standhouder is vrijblijvend en kan daarom, wanneer aan alle betalingsverplichtingen voldaan is, door Standhouder zonder opzeggingstermijn worden beëindigd.

Aansprakelijkheid

1. Standfinder is niet aansprakelijk indien Standhouder handelt aan de hand van de informatie die Standfinder verstrekt en hierdoor schade oploopt.

2. Standfinder is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuistheden en/of vertragingen in het platform zelf.

3. Standfinder is niet aansprakelijk voor de inhoud en strekking van de eventuele verkoop tussen Standhouder en Consument. Standfinder brengt Standhouder en Consument in contact om zo lokale verkoop te vergemakkelijken, maar kan in geen enkel opzicht aansprakelijk worden gesteld voor de

daar uit voortvloeiende verkoop. Deze verkoop dient te gebeuren voor eigen rekening en risico van Standhouder en Consument.

4. Standfinder is niet aansprakelijk voor de staat of inhoudelijke kwaliteiten van de door Standhouder aangeboden producten. Standfinder biedt geen enkele vorm van garantie betreffende deze producten.

5. Standfinder garandeert niet dat het Platform en/of de Promotie en Diensten te allen tijde en zonder onderbrekingen of storingen toegankelijk is. Standfinder is op geen enkele wijze aansprakelijk of schadeplichtig jegens Standhouder voor enige schade die voortvloeit uit of het gevolg is van het (tijdelijk) niet-beschikbaar zijn, het (tussentijds) uitvallen en/of het onbehoorlijk werken van het Platform en/of de Promotie en Diensten.

6. Standfinder is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het niet of verlaat aankomen van elektronische berichten.

7. Standfinder is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet uitsluitend begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

8. Standfinder is niet aansprakelijk voor het niet of niet tijdig voldoen aan de verplichtingen, in geval dit veroorzaakt wordt door overmacht als bedoeld in artikel ‘Overmacht’.

9. Alle aanspraken van Standhouder wegens tekortschieten aan de zijde van Standfinder vervallen indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld bij Standfinder binnen een redelijke termijn, nadat de Standhouder bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop hij zijn aanspraken baseert.

10. Standhouder vrijwaart Standfinder voor aanspraken van derden die verband houden met de diensten.

11. De beperking van de aansprakelijkheid geldt niet indien sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Standfinder.

12. Deze bepaling sluit geen aansprakelijkheid uit voor zover aansprakelijkheid bij wet niet mag worden beperkt of uitgesloten.

Overmacht

1. Onder overmacht wordt verstaan, alle van buiten komende oorzaken, buiten wil of toedoen van Standfinder, waardoor tijdige, volledige of juiste uitvoering van haar Diensten niet meer mogelijk is.

2. Onder overmacht zoals in het vorige lid bedoeld, wordt mede verstaan, maar is niet beperkt tot: niet- nakoming van een derde, ziekte van personeel van Standfinder zelf of een derde of ernstige storingen in de systemen van Standfinder alsmede enige andere wanprestatie van ingeschakelde derden.

3. In geval van overmacht wordt nakoming van de Diensten opgeschort zolang de overmacht aanhoudt.

Verbodsbepalingen

1. Het is zowel Standhouder als Consument onder geen enkele omstandigheid toegestaan Programma’s en/of andere onderdelen van het Platform te publiceren, te kopiëren of te gebruiken op enige andere wijze die niet binnen het kader van de Overeenkomst valt.

Privacy

1. Standfinder zal de persoonsgegevens van de Consument en Standhouder vertrouwelijk behandelen. Standfinder verkoopt aan niemand persoonlijke informatie.

2. Doel gegevensverwerking. Het doel van de verwerking van de persoonsgegevens is het door Standfinder kunnen nakomen van de Overeenkomst die met de Standhouder is aangegaan. Voor uitgebreide informatie verwijst Standfinder naar de Verwerkersovereenkomst die tussen Standfinder en Standhouder is afgesloten.

3. Privacybeleid en –reglement. Voor uitgebreide informatie verwijst Standfinder naar de Privacy Policy van Standfinder.