Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

De ondergetekenden:

D-Write, Xxxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxxx ingeschreven in de Kruispuntbank ondernemingen onder het nummer BE0543991341, hierna genoemd “Digigids” en

de klant waarvan de volledige gegevens op de bestelbon zijn vermeld, hierna genoemd “de klant” komen overeen hetgeen volgt:

Artikel 1 Voorwerp van de overeenkomst

1.1. Algemeen:

Digigids biedt aan de klant diensten : ontwikkeling van websites, e-commerce applicaties, webshops en webapplicaties en onderhoud ervan, consultancy, online marketing en andere diensten op de bestelbon vermeld.

1.2. Modaliteiten van de dienstverlening:

Leverings-of uitvoeringstermijnen zijn steeds indicatief. Deze termijnen worden automatisch verlengd indien de klant in gebreke blijft om informatie, documenten, beelden e.d. tijdig aan Digigids over te maken en/of nalaat een ontwerp tijdig goed te keuren, alsook indien de klant bijkomende diensten vraagt.

Eventuele vertraging bij levering en/of uitvoering geeft de klant geen recht op schadevergoeding of prijsvermindering, noch krijgt de klant hierdoor het recht de overeenkomst eenzijdig te beëindigen.

Digigids voert de overeengekomen diensten uit van op eigen locatie of op locatie van de klant.

De klant alleen is verantwoordelijk voor de inhoud die hij op de websites, e-commerce applicaties, webshops en webapplicaties plaatst, zonder dat Digigids daarop dient toe te zien.

1.3. Contractuele verantwoordelijkheid:

1.3.1 Digigids verbindt zicht ertoe alle diensten met zorg uit te oefenen, doch is slechts gehouden tot een middelenverbintenis.

1.3.2 Digigids is slechts gehouden de klant te vergoeden voor bewezen schade opgelopen door een eigen fout van Digigids, die niet toe te schrijven is aan overmacht en/of fout van een derde. De schadevergoeding waartoe Digigids gebeurlijk kan worden gehouden is in elk geval en ongeacht de oorzaak beperkt tot een maximumbedrag gelijk aan de prijs die door de klant aan Digigids betaald werd voor de diensten die de schade veroorzaakt hebben.

1.3.3 Onverminderd het bepaalde in art. 1.3.2, erkent de klant dat de feilloze werking van een website, e-commerce applicatie, webshop of webapplicatie nooit volledig kan worden gegarandeerd, dit zowel door externe factoren (stroomuitval of –storing) als wegens factoren eigen aan de computerconfiguratie (netwerkstoringen, fouten in systeem- en toepassingssoftware, _). De klant verbindt zich ertoe de nodige beveiligings-, bewarings- en dataherstellingsprogramma’s te installeren. Indien gewenst kan Digigids hierover advies verlenen.

Artikel 2 Duur van de overeenkomst

2.1. De overeenkomst bindt partijen vanaf datum van ondertekening. De overeenkomst wordt behoudens andere bepalingen op de bestelbon gesloten voor een bepaalde duur van 6 maanden.

2.2 Bij gebrek aan opzeg betekend door de ene of de andere partij tenminste 1 maand voor de vervaldatum van de overeenkomst, wordt deze stilzwijgend vernieuwd aan dezelfde voorwaarden en voor een duur van 12 maanden. Artikel 3 Prijs

3.1. De prijzen zijn uitgedrukt als vaste tarieven per dienst, tenzij anders vermeld op de bestelbon. De prijzen worden vermeld exclusief B.T.W.

3.2. Wijziging van het voorwerp van de overeenkomst heeft een prijsherziening tot gevolg, zelfs indien de overeenkomst tegen vaste prijs werd afgesloten. Indien de wijziging een vermindering van de door Digigids te leveren diensten inhoudt, dan heeft Digigids ten titel van conventionele schadevergoeding het recht de betaling van de initieel overeengekomen prijs te vorderen.

3.3. Digigids behoudt zich het recht voor haar prijzen en tarieven jaarlijks te herzien.

Artikel 4 Facturatie en betalingsvoorwaarden

4.1. Bij ondertekening van de overeenkomst dient de klant een voorschot te betalen gelijk aan 30% van de totale prijs of, indien gekozen wordt voor een abonnementsformule, de op de bestelbon bepaalde éénmalige opstartkost. Het voorschot / de opstartkost is in ieder geval verschuldigd en blijft verworven, zelfs in geval van annulatie van de bestelling, om welke reden ook. Daarna gebeurt de facturatie maandelijks.

4.2. De prijs is verschuldigd gedurende de ganse duur van de overeenkomst, zelfs indien de diensten niet gebruikt worden door de klant, dit om welke reden dan ook. De prijs is vooraf betaalbaar voor diensten te leveren in de daaropvolgende maand.

4.3. Alle facturen van Digigids zijn contant betaalbaar, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen werd. Indien aan de klant bijzondere betalingsvoorwaarden werden toegekend, maar hij ophoudt deze na te leven, worden de facturen opnieuw contant betaalbaar.

4.4. Iedere op de vervaldag geheel of gedeeltelijk onbetaald gebleven factuur, wordt van rechtswege en zonder ingebrekestelling verhoogd met intresten, gerekend aan de interestvoet zoals voorzien in art. 5 van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties, en met een conventionele verhoging van 15% met een minimum van 125,00 euro.

4.5. Digigids behoudt zich het recht voor om bij geheel of gedeeltelijke niet betaling van haar facturen de uitvoering van haar prestaties op te schorten.

Artikel 5 Communicatie

Elke klacht dient per aangetekend schrijven aan Digigids te worden overgemaakt binnen de 5 dagen na ontvangst van de factuur en in ieder geval binnen de 5 dagen na uitvoering van de betrokken dienst.

Artikel 6 Eigendomsrechten

6.1. Digigids behoudt alle eigendomsrechten, zowel materiële als intellectuele eigendomsrechten, op alle diensten, producten, informatie, ontwerpen en software (o.a. CMS) die Digigids ontwikkelt of gebruikt in uitvoering van de overeenkomst. Mits volledige betaling van de prijs verkrijgt de klant hierop een niet-exclusieve, niet overdraagbare gebruikslicentie.

6.2. Informatie en materiaal, in welke vorm ook, die door de klant voor publicatie of verwerking aan Digigids ter beschikking wordt gesteld, wordt geacht in overeenstemming te zijn met de wet bescherming persoonlijke levenssfeer tov de verwerking van persoonsgegevens én de intellectuele eigendomsrechten. De klant dient Digigids te vrijwaren voor alle mogelijke aanspraken van derden in dat verband.

Artikel 7 Confidentialiteit en gegevensverwerking

7.1. Digigids en de klant verbinden zich ertoe de overeenkomst als vertrouwelijk te beschouwen en ontzeggen zich het recht de overeenkomst aan derden mede te delen, behalve ter inzage van een gerechtigd persoon.

7.2. De klant geeft Digigids toestemming om in haar commerciële communicatie te verwijzen naar de klant (met inbegrip van de door Digigids ontwikkelde website), tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen werd.

7.3. De door de klant aan Digigids verstrekte persoonsgegevens zullen door Digigids opgeslagen worden in een geautomatiseerd gegevensbestand en kunnen o.a. gebruikt worden in de commerciële communicatie tussen Digigids en de klant, bij het klantenbeheer en voor doeleinden van directe marketing. De klant heeft te allen tijde recht op inzage van deze gegevens en kan indien nodig de gegevens aanvullen of verbeteren.

Artikel 8 Beëindiging van de overeenkomst

8.1. Bij vroegtijdige verbreking door of ten laste van de klant (o.m. bij niet betaling van facturen) zal deze bovenop de prijs van de reeds uitgevoerde diensten van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verbrekingsvergoeding

verschuldigd zijn die contractueel en forfaitair bepaald wordt op de prijs, die Digigids in normale omstandigheden nog had kunnen factureren gedurende de resterende looptijd van de overeenkomst.

Artikel 9 Toepasselijk recht en bevoegdheid

Het Belgische recht is van toepassing op de overeenkomst. In geval van geschil zijn uitsluitend de Hoven en Rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Gent bevoegd.

Artikel 10 Ondertekeningsbevoegdheid

De ondertekenaar van de overeenkomst verklaart over de bevoegdheid te beschikken om de klant in rechte te vertegenwoordigen.