ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN
ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN
ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN VAN DEFACONTROLS BV
Artikel 1 - Toepasselijkheid
1.1. In deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden wordt verstaan onder "Defacontrols BV": Defacontrols BV B.V. (Xxxxxxxxxx 00-00 Xxxxxxx) en/of een aan Defacontrols BV gelieerde vennootschappen. In deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden wordt verstaan onder "product" of "producten": door Defacontrols BV aangeboden dan wel geleverde zaken, systemen en/of programmatuur en verrichte diensten.
1.2. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en/of overeenkomsten door Defacontrols BV gedaan aan of aangegaan met derden (hierna "de Opdrachtgever") alsmede op de uitvoering daarvan.
1.3. Deze voorwaarden zijn van toepassing met uitsluiting van eventuele door de Opdrachtgever gehanteerde voorwaarden.
1.4. Op van deze voorwaarden afwijkende bedingen kan door de Opdrachtgever slechts een beroep worden gedaan indien en in zoverre deze door Defacontrols BV schriftelijk zijn aanvaard.
Artikel 2 - Aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten
2.1. Alle aanbiedingen van Defacontrols BV zijn vrijblijvend voor opdrachtgever. Opdrachten en acceptaties van aanbiedingen door de Opdrachtgever gelden als onherroepelijk.
2.2. Defacontrols BV is slechts gebonden indien zij de aanvaarding van het aanbod schriftelijk heeft bevestigd dan wel met de uitvoering is begonnen. Defacontrols BV is bovendien slechts gebonden zoals zij heeft aanvaard en in de mate als bij gestarte uitvoering dagdagelijkse productie of dienstverlening omvat.
2.3. Eventuele of beweerde onjuistheden in de orderbevestiging dienen binnen 2 werkdagen na de datum van de bevestiging door de Opdrachtgever schriftelijk aan Defacontrols BV te worden medegedeeld, bij gebreke waarvan de orderbevestiging geacht wordt de overeenkomst juist en volledig weer te geven.
2.4. Mondelinge toezeggingen of afspraken door of met haar personeel binden Defacontrols BV niet dan nadat en in zoverre zij dit schriftelijk heeft bevestigd.
2.5. Deze algemene voorwaarden zijn op eventuele wijzigingen van de overeenkomst integraal van toepassing.
Artikel 3 - Conformiteit
3.1. Alle opgaven door Defacontrols BV van hoeveelheden en/of andere aanduidingen met betrekking tot haar producten worden met zoveel mogelijk zorg gedaan. Defacontrols BV kan er echter niet voor instaan dat zich ter zake geen afwijkingen zullen voordoen. De Opdrachtgever dient de overeenstemming met door Defacontrols BV opgegeven of met Defacontrols BV overeengekomen hoeveelheden en/of andere aanduidingen bij inontvangstneming van de producten te controleren. Opgaven van Defacontrols BV betreffende kleuren, gewichten, afmetingen e.d. gelden slechts bij benadering en zijn vrijblijvend.
3.2. Afbeeldingen, beschrijvingen, catalogi, reclamemateriaal en aanbiedingen binden Defacontrols BV niet.
3.3. De Opdrachtgever dient zich er van te vergewissen dat de door hem te bestellen en/of bestelde producten en de daarbij behorende verpakking, etikettering en andere informatie voldoen aan alle in het land van bestemming daaraan gestelde voorschriften van overheidswege. Het gebruik van de goederen en producten alsmede de conformiteit met de bepalingen van overheidswege is steeds voor risico van de Opdrachtgever.
Artikel 4 - Gegevens en vrijwaring
4.1. De Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door of namens hem aan Defacontrols BV verstrekte gegevens en informatie. Defacontrols BV is eerst gehouden tot (verdere) uitvoering van de opdracht, indien de Opdrachtgever alle door Defacontrols BV verlangde gegevens en informatie heeft verstrekt. Indien voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijke gegevens, niet, niet tijdig of niet overeenkomstig de afspraken ter beschikking van Defacontrols BV staan of indien de Opdrachtgever op andere wijze niet aan zijn verplichtingen voldoet, heeft Defacontrols BV daarnaast het recht om de daardoor ontstane kosten volgens de bij haar gebruikelijke tarieven in rekening te brengen bij de opdrachtgever.
4.2. Indien een opdracht uitgevoerd dient te worden naar ontwerpen, tekeningen of andere aanwijzingen van de Opdrachtgever, zal Defacontrols BV de Opdrachtgever hiervoor een separate prijs in rekening brengen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
4.3. In geval van bewerking of verwerking dan wel het confectioneren van halffabrikaten van Defacontrols BV door of namens de Opdrachtgever, geschiedt dit met inachtneming van de intellectuele eigendomsrechten van Defacontrols BV en/of derden. De Opdrachtgever staat in voor de nakoming van deze verplichting door de door hem ingeschakelde derden. De Opdrachtgever vrijwaart Defacontrols BV voor alle aanspraken van derden voortvloeiende uit deze bewerking of verwerking dan wel het confectioneren en de gevolgen van toepassing van deze bewerkte of verwerkte dan wel geconfectioneerde zaken.
4.4. De Opdrachtgever zal Defacontrols BV alsmede medewerkers van Defacontrols BV voorts vrijwaren voor aanspraken van derden, medewerkers van Defacontrols BV daaronder begrepen, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden als gevolg van het handelen of nalaten van de Opdrachtgever, de onjuistheid of onvolledigheid van door of namens de Opdrachtgever verstrekte gegevens of informatie en/of onveilige situaties in diens bedrijf of organisatie.
Artikel 5 - Beschrijvingen, modellen en hulpmiddelen
5.1. Door Defacontrols BV uitgebrachte offertes, alsmede door Defacontrols BV vervaardigde of verstrekte tekeningen, berekeningen, beschrijvingen, modellen, adviezen, opgaven en andere informatie, gereedschappen, ontwerpen, materiaallijsten, door Defacontrols BV ter beschikking gestelde (proef)producten, (proef)apparatuur of (proef)programmatuur, blijven eigendom van Defacontrols BV, ongeacht of daarvoor kosten aan de Opdrachtgever in rekening zijn gebracht.
5.2. De auteursrechten en/of overige intellectuele eigendomsrechten van alle door Defacontrols BV, al dan niet in opdracht van de Opdrachtgever, vervaardigde of aan de Opdrachtgever verstrekte zaken, adviezen e.d. als genoemd in 5.1 komen toe aan Defacontrols BV.
5.3. De in 5.1 en 5.2 vermelde zaken, adviezen e.d. mogen zonder toestemming van Defacontrols BV geheel noch gedeeltelijk worden verveelvuldigd of openbaar gemaakt of aan derden worden getoond, ter beschikking gesteld, vervreemd of bezwaard, behoudens de schriftelijke toestemming van Defacontrols BV.
5.4. De informatie die besloten ligt in de in 5.1 en 5.2 vermelde zaken, adviezen e.d. blijft exclusief voorbehouden aan Defacontrols BV, ook al zijn daarvoor kosten aan de Opdrachtgever in rekening gebracht.
Artikel 6 - Programmatuur
6.1. Indien Defacontrols BV programmatuur aan de Opdrachtgever ter beschikking stelt wordt daarmee door Defacontrols BV een niet-exclusief recht tot het gebruik van de programmatuur aan de Opdrachtgever verleend. Het elders in deze algemene voorwaarden bepaalde is onverminderd van toepassing, tenzij en voorzover in dit artikel 6 anders is bepaald.
6.2. De Opdrachtgever zal de met Defacontrols BV overeengekomen gebruiksbeperkingen steeds stipt naleven. Het gebruiksrecht van de Opdrachtgever omvat uitsluitend het recht om de programmatuur te laden en uit te voeren.
6.3. De programmatuur mag door de Opdrachtgever uitsluitend in zijn eigen bedrijf of organisatie worden gebruikt op de verwerkingseenheid en voor een bepaald aantal of soort gebruikers of aansluitingen waarvoor het gebruiksrecht is verstrekt. Het gebruiksrecht kan alleen betrekking hebben op meerdere verwerkingseenheden en/of gebruikers voorzover dat schriftelijk met Defacontrols BV is overeengekomen.
6.4. Het gebruiksrecht is niet overdraagbaar. Het is de Opdrachtgever niet toegestaan om de programmatuur en dragers waarop deze is vastgelegd te verkopen, te verhuren, te kopiëren, te sublicentiëren, te vervreemden of daarop beperkte rechten te vestigen of op welke wijze of voor welk doel dan ook ter beschikking van een derde te stellen, ook niet indien de betreffende derde de programmatuur uitsluitend ten behoeve van de Opdrachtgever gebruikt.
6.5. De Opdrachtgever zal de programmatuur niet wijzigen anders dan in het kader van het herstellen van fouten en niet gebruiken in het kader van de verwerking van gegevens ten behoeve van derden. De broncode van de programmatuur en de bij de ontwikkeling van de programmatuur voortgebrachte technische documentatie worden niet aan de Opdrachtgever ter beschikking gesteld.
6.6. Onmiddellijk na het eindigen van het gebruiksrecht van de programmatuur zal de Opdrachtgever alle in zijn bezit zijnde exemplaren van de programmatuur en de dragers die haar ooit bevat hebben of bevatten, al dan niet in bruikbare toestand, aan Defacontrols BV retourneren of overdragen.
6.7. Defacontrols BV is nimmer aansprakelijk voor eventuele schade voortvloeiende uit of verband houdende met het gebruik van de programmatuur en voor verminkte of verloren gegane gegevens, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Defacontrols BV.
6.8. Indien en voorzover Defacontrols BV programmatuur van derden aan de Opdrachtgever ter beschikking stelt, zullen voor wat betreft die programmatuur de voorwaarden van die derden van toepassing zijn in aanvulling op deze algemene voorwaarden. De Opdrachtgever aanvaardt de bedoelde voorwaarden van derden.
6.9. Het is Defacontrols BV toegestaan om technische maatregelen te nemen ter bescherming van de programmatuur. Indien Defacontrols BV door middel van technische bescherming de programmatuur heeft beveiligd, is het de Opdrachtgever niet toegestaan om deze beveiliging te verwijderen of te ontwijken.
6.10. De Opdrachtgever staat er voor in dat geen rechten van derden zich verzetten tegen beschikbaarstelling aan Defacontrols BV van apparatuur, programmatuur of materialen met het doel van gebruik of bewerking en de Opdrachtgever zal Defacontrols BV vrijwaren tegen elke actie die is gebaseerd op de bewering dat zodanig beschikbaar stellen, gebruik of bewerken inbreuk maakt op enig recht van derden.
Artikel 7 - Advisering
7.1. Defacontrols BV streeft naar beste vermogen om de met haar adviezen, berekeningen, tekeningen en andere informatieverstrekking beoogde resultaten te bereiken, maar geeft hiervoor geen enkele garantie. Alle door Defacontrols BV gegeven adviezen evenals alle door Defacontrols BV verstrekte berekeningen, tekeningen en andere opgaven of informatie (bijvoorbeeld omtrent kwaliteiten, capaciteiten en/of resultaten) zijn derhalve geheel vrijblijvend en worden door Defacontrols BV verstrekt bij wijze van niet-bindende informatie.
7.2. Voor enige directe of indirecte schade, in welke vorm en uit welke hoofde dan ook, behoudens in geval van opzet op grove schuld van Defacontrols BV, voortvloeiende uit de in 7.1 vermelde advisering en/of informatieverstrekking, is Defacontrols BV niet aansprakelijk. De Opdrachtgever vrijwaart Defacontrols BV tegen alle aanspraken van derden terzake.
7.3. De Opdrachtgever zal alle adviezen, berekeningen, tekeningen en andere door Defacontrols BV verstrekte informatie strikt vertrouwelijk behandelen en slechts gebruiken voor het doel waarvoor de adviezen, berekeningen, tekeningen en/of andere informatie is bestemd.
7.4. Het is de Opdrachtgever niet toegestaan om de inhoud van adviezen, berekeningen, tekeningen en/of andere door Defacontrols BV verstrekte informatie zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Defacontrols BV te verveelvoudigen, vast te leggen of openbaar te maken of op enige andere wijze aan derden ter beschikking te stellen, derden daarvan in kennis te stellen of daartoe de gelegenheid bieden.
Artikel 8 - Intellectuele eigendom
8.1. 8.1 Alle intellectuele en industriële eigendomsrechten met betrekking tot de producten en de vormgeving daarvan, programmatuur van Defacontrols BV en zaken die Defacontrols BV bij de uitvoering van de overeenkomst ontwikkelt en/of gebruikt, komen toe aan Defacontrols BV, voor zover deze niet reeds aan derden toekomen en tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
8.2. Het is de Opdrachtgever niet toegestaan om enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele of industriële eigendom uit de producten, programmatuur en/of andere zaken van Defacontrols BV te verwijderen of te wijzigen.
8.3. Defacontrols BV garandeert dat de door haar geleverde producten als zodanig geen inbreuk maken op Nederlandse octrooirechten van derden. Indien niettemin door Defacontrols BV moet worden erkend of door de Nederlandse rechter in een rechtsgeding tegen Defacontrols BV bij een in kracht van gewijsde gegaan vonnis wordt vastgesteld dat door Defacontrols BV geleverde producten wel inbreuk maken op een Nederlands octrooi, zal Defacontrols BV hetzij de betrokken producten vervangen door producten die geen inbreuk maken op het betrokken Nederlands octrooi, hetzij een licentierecht onder het betrokken octrooi verwerven, hetzij de betrokken producten terugnemen tegen terugbetaling van de daarvoor betaalde prijs, verminderd met de normaal te achten afschrijvingen, een en ander naar keuze en uitsluitend ter beoordeling van Defacontrols BV. Defacontrols BV is in dat geval geen verdere schadevergoeding aan de Opdrachtgever verschuldigd en is niet gehouden om de Opdrachtgever terzake in of buiten rechte te vrijwaren.
8.4. Indien een order uitgevoerd moet worden naar ontwerpen, tekeningen of andere aanwijzingen van de Opdrachtgever, garandeert de Opdrachtgever dat daardoor geen inbreuk op intellectuele of industriële eigendomsrechten of andere rechten van derden wordt gemaakt. De Opdrachtgever vrijwaart Defacontrols BV voor alle aanspraken van derden wegens inbreuk op hun intellectuele of industriële eigendomsrechten, al dan niet strekkende tot schadevergoeding.
Artikel 9 - Prijzen
9.1. Door Defacontrols BV opgegeven of met Defacontrols BV overeengekomen prijzen zijn binnen Nederland inclusief verpakkingskosten, maar exclusief BTW, in- en uitvoerrechten, accijnzen en andere belastingen of heffingen opgelegd of geheven met betrekking tot de producten.
9.2. Alle prijzen zijn berekend in Euro en zijn exclusief BTW, exclusief vracht en exclusief eventuele verzekeringskosten.
9.3. Door Defacontrols BV opgegeven prijzen zijn berekend voor aflevering door Defacontrols BV binnen Nederland. Ten aanzien van aflevering door Defacontrols BV buiten Nederland gelden de prijzen als aangegeven in de voor dat land geldende prijslijsten of offertes van Defacontrols BV.
9.4. Defacontrols BV is gerechtigd om voor opdrachten beneden een door Defacontrols BV vastgestelde omvang een toeslag voor order- en administratiekosten in rekening te brengen in overeenstemming met de daarvoor ten tijde van het sluiten van de overeenkomst bij Defacontrols BV geldende regeling.
9.5. Defacontrols BV behoudt zich ten aanzien van nog niet afgeleverde producten het recht voor om verkoopprijzen, kortingen en/of verkoopvoorwaarden te wijzigen in de op de dag van de aflevering geldende prijzen, kortingen en/of verkoopvoorwaarden. De Opdrachtgever heeft in dat geval het recht om de overeenkomst, voor zover niet reeds feitelijk uitgevoerd, middels een aan Defacontrols BV aangetekende brief te ontbinden binnen 8 dagen na bekendmaking van de wijziging, tenzij de wijziging in zijn voordeel strekt.
9.6. Indien Defacontrols BV nadere werkzaamheden en/of diensten op zich heeft genomen zonder dat daarvoor uitdrukkelijk schriftelijk een prijs is overeengekomen, is zij gerechtigd de Opdrachtgever daarvoor de werkelijke kosten en/of de bij Defacontrols BV gebruikelijke tarieven in rekening te brengen.
9.7. Indien na het aanbod en/of het tot stand komen van een overeenkomst kostprijsbepalende factoren, waaronder begrepen belastingen, accijnzen, invoerrechten, valutakoersen, lonen, de prijzen van zaken en/of diensten (al of niet door Defacontrols BV van derden betrokken) wijzigen, is Defacontrols BV gerechtigd de prijzen dienovereenkomstig aan te passen.
9.8. Bij een order die de totale verkoopwaarde van € 150,- (exclusief BTW) niet overtreft, worden € 10,- orderkosten in rekening gebracht.
Artikel 10 - Levertijd en aflevering
10.1. Opgegeven levertijden zijn bij benadering vastgesteld en zijn nimmer te beschouwen als fatale termijn. Overschrijding van levertijd verplicht Defacontrols BV niet tot enige schadevergoeding en geeft de Opdrachtgever niet het recht zijn uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet na te komen of op te schorten. De Opdrachtgever is echter gerechtigd om de overeenkomst te ontbinden, indien en in zoverre Defacontrols BV niet binnen een door de Opdrachtgever gestelde termijn van tenminste gelijk aan de aanvankelijk opgegeven of overeengekomen levertijd alsnog uitvoering aan de opdracht heeft gegeven. Defacontrols BV is in dat geval geen schadevergoeding verschuldigd.
10.2. De levertijd is gebaseerd op de ten tijde van het sluiten van de overeenkomst geldende werkomstandigheden en op tijdige levering van de voor de nakoming van de overeenkomst door Defacontrols BV benodigde zaken. Indien ten gevolge van een wijziging van werkomstandigheden en/of de niet tijdige levering van door Defacontrols BV benodigde zaken vertraging ontstaat, wordt de levertijd voor zover nodig verlengd.
10.3. De levertijd wordt verlengd met de duur van de vertraging die aan de zijde van Defacontrols BV ontstaat ten gevolge van de niet voldoening door de Opdrachtgever aan enige uit de overeenkomst voortvloeiende verplichting of van hem te vragen medewerking met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomst.
10.4. De aflevering van de producten geschiedt op het moment dat de producten ten behoeve van de Opdrachtgever zijn afgezonderd. De producten zijn voor risico en rekening van de Opdrachtgever van de aflevering af, zelfs al is de eigendom nog niet overgedragen.
10.5. Defacontrols BV bepaalt de wijze waarop en door wie de producten worden vervoerd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Het transport geschiedt voor risico van de Opdrachtgever. De Opdrachtgever is verplicht de producten terstond na aankomst op de plaats van bestemming in ontvangst te nemen. De Opdrachtgever draagt zorg voor voldoende laad- en losmogelijkheden en voor een snelle lossing.
10.6. Defacontrols bepaalt de wijze waarop de producten worden verpakt, behoudens op schrift gestelde onderbindende overeenkomst tussen Defacontrols BV en Opdrachtgever. Het laden en lossen alsmede het in-, om- en verpakken is steeds voor rekening en risico van de Opdrachtgever, ook indien Defacontrols BV de Opdrachtgever daarbij behulpzaam is.
10.7. Indien de Opdrachtgever de producten niet in ontvangst neemt dan wel deze niet komt/laat afhalen, worden deze zolang Defacontrols BV zulks wenselijk en/of noodzakelijk acht voor rekening en risico van de Opdrachtgever opgeslagen. Defacontrols BV heeft in dit geval, alsmede bij iedere andere (toerekenbare) tekortkoming zijdens de Opdrachtgever te allen tijde de bevoegdheid, ter keuze van Defacontrols BV, hetzij nakoming van de overeenkomst te vorderen, hetzij de overeenkomst (buitengerechtelijk) te ontbinden, een en ander onverminderd haar rechten op vergoeding van de geleden schade en de gederfde winst, de kosten van de opslag daaronder begrepen.
10.8. Defacontrols BV is niet verplicht om een verzoek van de Opdrachtgever tot her- of nabezorgen te honoreren. Gaat Defacontrols BV daartoe toch over, dan zijn de daaraan verbonden kosten voor rekening van de Opdrachtgever.
10.9. Defacontrols BV is bevoegd een overeenkomst in gedeelten uit te voeren en betaling te vorderen van dat gedeelte van de overeenkomst dat is uitgevoerd.
Artikel 11 - Overmacht
11.1. Indien Defacontrols BV door overmacht is verhinderd de overeenkomst na te komen, is Defacontrols BV gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en kan zij dientengevolge niet langer worden gehouden aan enige levertijd. De Opdrachtgever heeft in dat geval geen recht op vergoeding van schade, kosten of rente.
11.2. Als een overmachtsituatie zal onder andere gelden: oorlog, oorlogsgevaar, mobilisatie, oproer, staat van beleg, werkstakingen, prik- of stiptheidsacties en uitsluiting, brand, ongeval of ziekte van personeel, bedrijfsstoring, stagnatie in het vervoer, storende wettelijke bepalingen, beperkingen van invoer/uitvoer of andere beperkingen van overheidswege, gebrek aan grondstoffen, door Defacontrols BV onvoorziene problemen bij productie of transport, alsmede elke andere omstandigheid die niet uitsluitend van de wil van Defacontrols BV afhankelijk is, zoals de niet of niet tijdige levering van zaken of diensten door derden die door Defacontrols BV zijn ingeschakeld.
11.3. Indien sprake is van een overmachtsituatie is Defacontrols BV bevoegd de overeenkomst voor het niet uitvoerbare gedeelte door een schriftelijke verklaring te ontbinden. Indien de overmachtsituatie langer dan 6 weken duurt, is ook de Opdrachtgever bevoegd de overeenkomst voor het niet uitvoerbare gedeelte door een schriftelijke verklaring te ontbinden.
11.4. Indien Defacontrols BV bij het intreden van de overmachtsituatie al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de Opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke overeenkomst.
Artikel 12 – Garantie en reclame
12.1. Defacontrols BV staat in voor de deugdelijkheid van de door haar geleverde producten in overeenstemming met hetgeen de Opdrachtgever krachtens de overeenkomst redelijkerwijze mag verwachten. Mochten zich niettemin gebreken voordoen in de door Defacontrols BV geleverde producten als gevolg van fabricage- en/of materiaalfouten, dan zal Defacontrols BV deze gebreken (doen) herstellen of de voor herstel benodigde onderdelen beschikbaar (doen) stellen, de betrokken producten geheel of gedeeltelijk vervangen dan wel een redelijke prijsreductie toepassen, een en ander ter keuze en uitsluitend ter beoordeling van Defacontrols BV. Deze garantie geldt gedurende 6 maanden na de aflevering, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Wanneer Defacontrols BV in opdracht van de Opdrachtgever op het project de betrokken producten geheel of gedeeltelijk moet vervangen, dan zal te allen tijde de reisuren en montage/werkuren gefactureerd worden.
12.2. Buiten de garantie vallen in ieder geval gebreken die optreden in of (mede) het gevolg zijn van: normale slijtage; het door (personeel van) de Opdrachtgever niet in acht nemen van aanwijzingen of voorschriften, dan wel door ander dan het normale voorziene gebruik; onoordeelkundig onderhoud of gebruik door de Opdrachtgever; werkzaamheden door derden, montage/installatie of reparatie door derden of door de Opdrachtgever, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Defacontrols BV; de toepassing van enig overheidsvoorschrift inzake de aard of kwaliteit van toegepaste materialen; naar ontwerpen, tekeningen of andere aanwijzingen van de Opdrachtgever op maat geproduceerde en geleverde producten; zaken die door de Opdrachtgever aan Defacontrols BV ter bewerking of uitvoering van een opdracht zijn verstrekt dan wel in overleg met de Opdrachtgever zijn aangewend; door Defacontrols BV van derden betrokken onderdelen, voorzover deze derden geen garantie aan Defacontrols BV hebben verstrekt; het verwerken door de Opdrachtgever van de producten, tenzij Defacontrols BV een bepaalde wijze van verwerken uitdrukkelijk in haar documentatie, brochures e.d. vermeldt als gegarandeerd dan wel zonder enig voorbehoud schriftelijk heeft toegestaan onder garantie.
12.3. De Opdrachtgever dient de geleverde producten terstond na ontvangst door of namens hem nauwkeurig te (doen) keuren, op straffe van verval van ieder recht op reclame en/of garantie. Een eventuele reclame met betrekking tot de hoeveelheid geleverde producten dient terstond op de vrachtbrief dan wel afleverbon te worden aangetekend, bij gebreke waarvan de op de vrachtbrief dan wel afleverbon genoemde hoeveelheden dwingend bewijs tegen de Opdrachtgever opleveren.
12.4. Aanspraken uit hoofde van de garantie dienen binnen 8 dagen nadat een gebrek zich voordoet bij aangetekende brief aan Defacontrols BV te worden gemeld. Bij gebreke van tijdige reclame vervalt elke aanspraak jegens Defacontrols BV.
12.5. Indien de Opdrachtgever reclameert is hij verplicht Defacontrols BV in de gelegenheid te stellen de producten te (doen) inspecteren om de tekortkoming vast te stellen. De Opdrachtgever is verplicht om de producten waarover is gereclameerd ter beschikking van Defacontrols BV te houden, op straffe van verval van ieder recht op reclame en/of garantie.
12.6. Retourzending aan Defacontrols BV van verkochte producten, om welke reden dan ook, kan slechts plaatsvinden na voorafgaande schriftelijke machtiging en/of verzend- of andere instructies van Defacontrols BV. Het transport en alle daaraan verbonden kosten zijn voor rekening van de Opdrachtgever. De producten blijven te allen tijde voor rekening en risico van de Opdrachtgever. Defacontrols BV zal de transportkosten vergoeden indien komt vast te staan dat er sprake is van een toerekenbare tekortkoming zijdens Defacontrols BV.
12.7. Eventuele gebreken betreffende een deel van de geleverde producten of diensten geven de Opdrachtgever geen recht tot afkeuring of weigering van de gehele partij geleverde producten of diensten.
12.8. Ieder recht op garantie of reclame vervalt indien de producten door of namens de Opdrachtgever ondeugdelijk of in strijd met door of namens Defacontrols BV gegeven instructies zijn vervoerd, behandeld, gebruikt, bewerkt of opgeslagen dan wel de gebruikelijke maatregelen/ voorschriften niet in acht zijn genomen, alsmede indien de Opdrachtgever enige uit de onderliggende overeenkomst voor hem voortvloeiende verplichting jegens Defacontrols BV niet, niet behoorlijk, niet volledig of niet tijdig nakomt.
12.9. Reclames schorten de betalingsverplichtingen van de Opdrachtgever niet op.
12.10. Na constatering van een tekortkoming in een product of dienst is de Opdrachtgever verplicht om al datgene te doen dat schade voorkomt of beperkt, eventuele onmiddellijke staking van gebruik, bewerking, verwerking en/of verhandeling daaronder uitdrukkelijk begrepen. Schadevermeerdering door eigen toedoen of nalaten van Opdrachtgever blijft steeds voor diens rekening.
Artikel 13 - Eigendomsvoorbehoud
13.1. Defacontrols BV behoudt zich de eigendom van de geleverde en de te leveren producten voor, totdat haar vorderingen ter zake van de geleverde en te leveren producten geheel door de Opdrachtgever zijn voldaan, waaronder begrepen de vorderingen wegens tekortschieten in de nakoming van een of meer overeenkomsten.
13.2. Indien de Opdrachtgever in gebreke is met de nakoming van zijn verplichtingen, is Defacontrols BV gerechtigd de haar toebehorende producten op kosten van de Opdrachtgever terug te (doen) halen van de plaats waar zij zich bevinden.
13.3. De Opdrachtgever is niet gerechtigd de nog niet betaalde producten te verpanden of de eigendom daarvan over te dragen anders dan in het kader van de normale bedrijfsuitoefening.
13.4. De Opdrachtgever is verplicht de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde producten met de nodige zorgvuldigheid en als herkenbare eigendom van Defacontrols BV te bewaren.
13.5. De Opdrachtgever komt jegens Defacontrols BV geen retentierecht op de door Defacontrols BV geleverde producten toe.
Artikel 14 - Pandrecht
14.1. Defacontrols BV heeft een pandrecht en een retentierecht op alle zaken, documenten en gelden die Defacontrols BV uit welke hoofde dan ook onder zich heeft of zal krijgen, voor alle vorderingen die zij op de Opdrachtgever heeft of mocht krijgen. Defacontrols BV heeft het pandrecht en retentierecht jegens een ieder die afgifte van de zaken, documenten en/of gelden verlangt.
14.2. Defacontrols BV kan de in 14.1 bedoelde rechten ook uitoefenen voor hetgeen de Opdrachtgever in verband met voorgaande en/of reeds uitgevoerde opdrachten en geleden, lijdende en te lijden schade nog aan Defacontrols BV verschuldigd is.
Artikel 15 - Recht van reclame
15.1. Indien de Opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen niet, niet behoorlijk of niet tijdig nakomt is Defacontrols BV bevoegd om binnen 6 weken na het verstrijken van de betalingstermijn, dan wel binnen 60 dagen nadat de producten door of namens de Opdrachtgever zijn opgeslagen, de geleverde producten middels een schriftelijke verklaring terug te vorderen en de overeenkomst daarmee met onmiddellijke ingang te ontbinden. De Opdrachtgever zal de producten vervolgens onverwijld en op zijn kosten aan Defacontrols BV retourneren. Defacontrols BV kan het risico dat bij het hier bedoelde transport te pas of kan komen voor rekening van opdrachtgever naar redelijke maatstaven deugdelijk verzekeren.
15.2. Indien de Opdrachtgever de door Defacontrols BV geleverde producten gedeeltelijk heeft betaald heeft Defacontrols BV het recht om hetzij het niet betaalde deel of een daaraan evenredig deel van de geleverde producten terug te vorderen, hetzij onder terugbetaling van het reeds betaalde bedrag en na verrekening van de door Defacontrols BV door deze niet-nakoming geleden schade en gemaakte kosten teruggave van de geleverde producten te vorderen, onverminderd de overige aan Defacontrols BV op grond van de wet toekomende rechten. De Opdrachtgever zal de bedoelde producten vervolgens onverwijld en op zijn kosten aan Defacontrols BV retourneren.
Artikel 16 - Betaling
16.1. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen dient betaling van de facturen van Defacontrols BV te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, in de valuta vermeld op de factuur en uitsluitend op de wijze als op de factuur aangegeven. Defacontrols BV heeft te allen tijde het recht gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling te vorderen en/of anderszins voor betaling zekerheid te verkrijgen.
16.2. Defacontrols BV is gerechtigd deelleveringen afzonderlijk te factureren.
16.3. Indien geen tijdige betaling wordt ontvangen, is de Opdrachtgever zonder verdere ingebrekestelling over het factuurbedrag een rentevergoeding verschuldigd van 1% per maand, gerekend vanaf de vervaldag tot en met de dag van betaling, waarbij een gedeelte van een maand als een gehele maand wordt aangemerkt.
16.4. Alle op de invordering vallende kosten, daaronder onder andere begrepen buitengerechtelijke incassokosten en préprocessuele kosten, zijn voor rekening van de Opdrachtgever. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen tenminste 25% van het te innen bedrag met een minimum van € 450,-.
16.5. De Opdrachtgever doet afstand van enig recht op verrekening van over en weer verschuldigde bedragen. Defacontrols BV is steeds bevoegd al hetgeen zij aan de Opdrachtgever schuldig is te verrekenen met hetgeen de Opdrachtgever en/of aan de Opdrachtgever gelieerde ondernemingen, al dan niet opeisbaar, onder voorwaarden of tijdsbepaling, aan Defacontrols BV schuldig is/zijn.
16.6. Het gehele factuurbedrag is onmiddellijk en integraal opeisbaar bij niet stipte betaling van een overeengekomen termijn op de vervaldag, alsmede indien de Opdrachtgever in staat van faillissement geraakt, (voorlopige) surséance van betaling vraagt, de wettelijke schuldsaneringsregeling (WSNP) op hem van toepassing wordt verklaard of zijn ondercuratelestelling is aangevraagd, wanneer enig beslag op de zaken en/of vorderingen van de Opdrachtgever wordt gelegd, wanneer deze overlijdt, in liquidatie treedt of wordt ontbonden. Indien een van bovengenoemde situaties intreedt, is de Opdrachtgever gehouden Defacontrols BV hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen.
16.7. Door de Opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds eerst ter afdoening van de verschuldigde kosten, vervolgens ter afdoening van de verschenen rente en tenslotte ter afdoening van de opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt de Opdrachtgever dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
Artikel 17 - Annulering en schadeloosstelling
17.1. De Opdrachtgever mag een gegeven order niet annuleren. Indien de Opdrachtgever een gegeven order desondanks geheel of gedeeltelijk annuleert, is hij gehouden aan Defacontrols BV alle met het oog op de uitvoering van deze order redelijkerwijs gemaakte kosten, de werkzaamheden van Defacontrols BV en de winstderving door Defacontrols BV, aan Defacontrols BV te vergoeden. E.e.a. met een minimum van 15% van het totale orderbedrag.
Artikel 18 - Aansprakelijkheid
18.1. Buiten het bepaalde in artikel 12 heeft de Opdrachtgever jegens Defacontrols BV geen enkele aanspraak wegens gebreken in of met betrekking tot de door Defacontrols BV geleverde producten. Defacontrols BV is derhalve niet aansprakelijk voor directe en/of indirecte schade, waaronder begrepen personen- en zaakschade, immateriële schade, gevolgschade (bedrijfs- en/of stagnatieschade) en iedere andere schade, ontstaan door welke oorzaak ook, behoudens in geval van grove schuld of opzet harerzijds.
18.2. Defacontrols BV is eveneens niet aansprakelijk in de hierboven bedoelde zin voor handelingen van haar werknemers of andere personen die binnen haar risicosfeer vallen, hierbij inbegrepen (grove) schuld of opzet van deze personen.
18.3. Defacontrols BV is niet aansprakelijk voor schending van octrooien, licenties en/of andere rechten van derden door gebruik van door of namens de Opdrachtgever verstrekte gegevens. Defacontrols BV is evenmin aansprakelijk voor beschadiging of verlies van door de Opdrachtgever ter beschikking gestelde grondstoffen, halffabrikaten, modellen en/of andere zaken.
18.4. Schade aan producten veroorzaakt door beschadiging of vernieling van verpakking is voor rekening en risico van de Opdrachtgever.
18.5. Indien Defacontrols BV op basis van haar op dat moment bekende feiten en/of omstandigheden overgaat tot uitoefening van een opschortings- of ontbindingsrecht, terwijl nadien onherroepelijk komt vast te staan dat de uitoefening van dit recht ten onrechte is geschied, is Defacontrols BV niet aansprakelijk en niet gehouden tot enigerlei vergoeding van schade over te gaan, behoudens in geval van opzet of grove schuld harerzijds.
18.6. In alle gevallen waarin Defacontrols BV gehouden is tot betaling van schadevergoeding zal deze nooit hoger zijn dan, ter keuze van Defacontrols BV, hetzij de factuurwaarde van de geleverde producten en/of diensten waardoor of in verband waarmee schade is veroorzaakt, hetzij, indien de schade gedekt is door de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering van Defacontrols BV, het bedrag dat daadwerkelijk door de verzekeraar wordt uitgekeerd.
18.7. Iedere vordering jegens Defacontrols BV, behalve die welke door Defacontrols BV is erkend, vervalt door het enkele verloop van 12 maanden na het ontstaan van de vordering.
18.8. De Opdrachtgever vrijwaart Defacontrols BV, haar werknemers en haar voor de uitvoering van de overeenkomst ingeschakelde hulppersonen tegen iedere aanspraak van derden, aanspraken gebaseerd op productaansprakelijkheid daaronder begrepen, in verband met de uitvoering door Defacontrols BV van de overeenkomst, ongeacht de oorzaak, alsmede tegen de daaruit voor Defacontrols BV voortvloeiende kosten.
Artikel 19 - Vertegenwoordiging
19.1. Indien de Opdrachtgever namens een of meerdere anderen optreedt is hij, onverminderd de aansprakelijkheid van die anderen, tegenover Defacontrols BV aansprakelijk als ware hij zelf Opdrachtgever.
Artikel 20 - Slotbepalingen
20.1. De nietigheid of vernietigbaarheid van enige bepaling van deze voorwaarden of van overeenkomsten waarop deze voorwaarden toepasselijk zijn, laat de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. Defacontrols BV en de Opdrachtgever zijn gehouden bepalingen die nietig zijn of vernietigd zijn te vervangen door wel geldige bepalingen met zoveel mogelijk dezelfde strekking als de nietige of vernietigde bepaling.
20.2. Alle geschillen tussen Defacontrols BV en de Opdrachtgever zullen in eerste instantie uitsluitend worden berecht door de Rechtbank te Maastricht, een en ander behoudens de dwingende bevoegdheid van een andere Nederlandse rechter en tenzij Defacontrols BV aan een bij voorbijgaan aan dit artikel overigens bevoegde rechter de voorkeur geeft.
20.3. Op alle overeenkomsten die door Defacontrols BV worden gesloten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
20.4. De werking van elk internationaal verdrag ter zake van de koop van roerende lichamelijke zaken waarvan de werking tussen partijen kan worden uitgesloten, is niet van toepassing en wordt hierbij uitdrukkelijk uitgesloten. Meer in het bijzonder wordt de toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag 1980 (Convention on the International Sale of Goods 1980) uitdrukkelijk uitgesloten.
20.5. Bij onenigheid over de uitleg van deze algemene voorwaarden is de Nederlandse tekst bindend.