Algemene voorwaarden Mistras Group B.V.
Algemene voorwaarden Mistras Group B.V.
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
a. Mistras Group B.V. (hie rna ook te noemen: “Mistras”): de gebruiker van deze algemene voorwaarden;
b. Wederpartij: de natuurli jke persoon, personenvennootschap of rechtspersoon die een overeenkomst met Mistras sluit;
c. Overeenkomst: de overe enkomst tussen Mistras en wederpartij;
d. Personenschade: schade door letsel of aantasting van de gezondheid van personen, al dan niet de dood ten gevolg hebbende;
e. Zaakschade: schade doo r beschadiging en/of vernietiging en/of verloren gaan van zaken van wederpartij en/of derden.
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door Mistras uitgebrachte aanbiedingen en offertes, alsmede op alle overeenkomsten tussen Mistras en wederpartij, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Wijzigingen in de overeenkomst en afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts rechtsgeldig indien zij schriftelijk tussen Mistras en wederpartij zijn overeengekomen.
2.3 Indien wederpartij bij het sluiten van de overeenkomst naar andere algemene voorwaarden verwijst, dan gelden de algemene voorwaarden van Mistras en worden de algemene voorwaarden van wederpartij uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.4 In het geval in de overeenkomst bepalingen staan die tegenstrijdig zijn met deze algemene voorwaarden, dan prevaleren de bepalingen in de overeenkomst.
Artikel 3. Aanbiedingen / Prijzen
3.1 Aanbiedingen van Mistras zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
3.2 Indien de overeenkomst schriftelijk wordt aangegaan, komt deze tot stand op de dag van schriftelijke of e-mail bevestiging van de overeenkomst door Mistras.
3.3 Als meerwerk wordt beschouwd al hetgeen door Mistras wordt gepresteerd, al dan niet schriftelijk overeengekomen, bovenop of in afwijking van de in de overeenkomst en/of opdrachtbevestiging uitdrukkelijk opgenomen bedingen.
3.4 Mistras is gerechtigd de opgedragen werkzaamheden geheel of gedeeltelijk uit te besteden.
3.5 Indien na de datum van totstandkoming van de overeenkomst één of meer van de kostprijsfactoren een verhoging ondergaan, is Mistras gerechtigd de overeengekomen prijs dienovereenkomstig te verhogen.
3.6 Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, wordt reistijd in rekening gebracht en wordt er van uitgegaan dat de werkzaamheden in normale uren worden uitgevoerd. Voor werken in de avond- en nachtelijke uren, op zaterdag en zondag en op algemeen erkende feestdagen, worden de tarieven voor overuren in rekening gebracht, ook als deze niet apart vermeld waren in de offerte.
3.7 Werktijden en overuren:
- De normale werkuren zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 uur en 16.30 uur met een half uur lunchpauze.
- Overuren zijn alle uren buiten de normale werkuren.
Artikel 4. Uitvoering
4.1 Mistras voert de overeengekomen werkzaamheden mede uit op basis van de door wederpartij verstrekte schriftelijke informatie. Indien deze informatie onjuist en/of onvoldoende blijkt te zijn, is alle daaruit voortvloeiende schade – inclusief gevolgschade – voor rekening van wederpartij. Mondelinge toezeggingen door en/of afspraken met ondergeschikten van Mistras binden Mistras niet dan nadat deze door Mistras schriftelijk zijn bevestigd.
4.2 Wederpartij draagt er zorg voor dat aan de wettelijke veiligheidsbepalingen wordt voldaan voor de door Mistras te verrichten werkzaamheden en dat alle veiligheidsmaatregelen worden genomen die door Mistras noodzakelijk worden geacht.
4.3 Wederpartij is verantwoordelijk voor het verkrijgen van toegangsvergunningen voor en werkvergunningen voor de werkzaamheden.
2
Wederpartij zorgt voor een veilige toegang tot de plaats van de werkzaamheden.
4.4 Indien de benodigde veiligheidsuitrusting en werkkleding niet behoren tot de standaarduitrusting van Mistras zijn de kosten hiervan voor rekening van wederpartij. Wederpartij draagt de kosten van het schoonmaken en/of afvoeren van chemisch verontreinigde werkkleding en apparatuur.
4.5 Aansluiting en levering van water, elektriciteit, verlichting, stikstof, steigers, stellingen en abseilers zijn voor rekening van wederpartij en dienen verzorgd te worden door wederpartij. Materialen , steigers en stellingen moeten goedgekeurd zijn voor veilig gebruik en voldoen aan de wettelijke voorschriften.
4.6 Wederpartij dient te zorgen dat voor het niet destructief onderzoek het oppervlak van het te onderzoeken object schoon, voldoende verlicht, vetvrij en toegankelijk is. In de directe omgeving en bovenhoofds kunnen geen andere (met name las en mechanische) werkzaamheden worden uitgevoerd. Het is wederpartij bekend en wederpartij accepteert dat onderzoek in dit soort situaties kan leiden tot inspectieresultaten met een beperkte of zelfs slechte kwaliteit. Kosten xxx xxxxxxxxx voor het in orde laten brengen van de onderzoeksomstandigheden zijn geheel voor rekening van wederpartij.
4.7 De termijn van uitvoering van de overeenkomst wordt opgeschort indien en zolang Mistras door overmacht verhinderd wordt om de overeengekomen werkzaamheden uit te voeren. Onder zodanige overmacht wordt onder meer verstaan: oproer, oorlog, overheidsbemoeiingen, binnenlandse ongeregeldheden of opstand, stakingen, werkonderbrekingen of uitsluitingen, brand, ontploffing, transportvertragingen, apparatuuruitval, ongelukken, weersgesteldheden en meer in het algemeen al die gebeurtenissen die buiten de wil en/of grove schuld van Mistras verdere uitvoering van het werk tijdelijk of blijvend verhinderen, zoals maar niet beperkt tot onvoorziene omstandigheden met betrekking tot personeel en/of materiaal, waarvan Mistras zich bij de uitvoering van de overeenkomst bedient of zich pleegt te bedienen, welke van dien aard zijn dat de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk dan wel dermate bezwaarlijk en/of
onevenredig kostbaar wordt dat nakoming van de overeenkomst in redelijkheid niet meer van Mistras kan worden verwacht. Mistras heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheden die (verdere) nakoming verhinderen intreden nadat Mistras haar verbintenis had moeten nakomen.
4.8 Zowel bij tijdelijke als bij blijvende overmacht is Mistras gerechtigd ofwel de verdere uitvoering van de overeenkomst voor ten hoogste 6 maanden op te schorten ofwel de overeenkomst voor zover die niet is uitgevoerd te ontbinden en betaling te vorderen van hetgeen inmiddels door Mistras is verricht. Gedurende de opschorting is Mistras bevoegd en aan het einde van de overeenkomst is Mistras verplicht te kiezen voor uitvoering dan wel gehele of gedeeltelijke ontbinding van de overeenkomst.
4.9 Opschorting en/of ontbinding van de overeenkomst als gevolg van artikel 4.7, 4.8,
10.5 of 10.7 zal nooit enige grond voor schadevergoeding opleveren voor wederpartij, noch voor haar relaties en voor aan haar zijde bij de overeenkomst en haar uitvoering betrokkenen. Tegen eventuele aanspraken van laatstgenoemden vrijwaart de opdrachtgever Mistras. In het geval van beëindiging van de overeenkomst zullen tenminste de reeds door Mistras verrichte prestaties door wederpartij worden vergoed. Deze bepalingen laten alle overige rechten van Mistras onverlet.
4.10 Iedere vertraging in de uitvoering van de overeenkomst, veroorzaakt door omstandigheden die niet voor rekening van Mistras komen en/of redelijkerwijze niet door Mistras konden worden voorzien, wordt aan wederpartij in rekening gebracht op basis van de meest recente Algemene Tarievenlijst van Mistras.
Artikel 5. Termijnen
Door of aan Mistras opgegeven termijnen zullen nooit te beschouwen zijn als vervaltermijnen, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
Bij niet-tijdige prestatie dient Mistras derhalve, in die gevallen waarin prestatie nog mogelijk is, in gebreke te worden gesteld. Daarbij wordt Mistras een mede op branchegebruik gebaseerde redelijke termijn gegeven om alsnog haar verplichtingen na te komen.
3
Bij overschrijding van deze verlengde termijn is wederpartij, behoudens in het geval van overmacht in de zin van artikel 4.7, bevoegd de overeenkomst te ontbinden voor zover er nog geen werkzaamheden hebben plaatsgevonden. Mistras is in een dergelijk geval, behoudens opzet of grove schuld aan haar zijde, geen schadevergoeding verschuldigd.
Artikel 6. Rapportage / Certificaten / Procedures / Adviezen / Data
6.1 Mistras rapporteert haar onderzoeksbevindingen aan wederpartij.
6.2 Alle door Mistras vervaardigde rapporten, certificaten, procedures, adviezen en data blijven eigendom van Mistras totdat wederpartij aan al haar financiële verplichtingen jegens Mistras heeft voldaan.
6.3 Rapportage, certificaten, procedures, adviezen en data zullen niet zonder schriftelijke toestemming van Mistras ter kennis van derden worden gebracht, gekopieerd en/of nagemaakt worden.
6.4 Er vindt geen overdracht van enig intellectueel eigendom plaats van Mistras naar wederpartij.
Artikel 7. Geheimhouding
7.1 Beide partijen zijn wederzijds gehouden tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie, behoudens voor zover de andere partij voor openbaarmaking schriftelijke toestemming heeft gegeven.
7.2 Personeelsleden van partijen zullen slechts kennis krijgen van de in lid 1 bedoelde informatie voor zover dit noodzakelijk is voor het verrichten van de overeengekomen prestaties.
Artikel 8. Reclames
8.1 Reclames worden door wederpartij ingediend binnen 3 werkdagen nadat de onregelmatigheden hebben plaatsgevonden. Na verloop van deze termijn vervalt ieder recht op schadevergoeding en/of herstel van de onregelmatigheden.
8.2 Reclames dienen te worden gemeld per aangetekende brief, per telefax of per e-mail, zo gedetailleerd mogelijk en onder vermelding van alle relevante gegevens.
8.3 De eventuele rechten van wederpartij uit hoofde van een tijdig ingestelde reclamatie
vervallen indien wederpartij Mistras niet uitnodigt voor het bijwonen van een door haar te houden expertise of indien wederpartij Mistras de mogelijkheid tot het houden van een contra-expertise onthoudt.
8.4 Indien Mistras de reclame gegrond acht, zal Mistras voor zover mogelijk en binnen de grenzen van de redelijkheid en billijkheid de onregelmatigheden herstellen.
8.5 Ook indien wederpartij tijdig reclameert, blijft haar verplichting tot betaling van verstrekte opdrachten bestaan.
Artikel 9. Aansprakelijkheid
9.1. Mistras neemt door het sluiten van een overeenkomst een inspanningsverplichting op zich. In geen enkel geval is sprake van een resultaatsverplichting.
9.2 Het is wederpartij bekend en wederpartij aanvaardt dat de aard van de controles en keuringen die onderdeel zijn van de werkzaamheden van Mistras met zich mee brengt dat hieruit een zeker percentage onjuiste resultaten voort kan vloeien, ook als de controles en keuringen vakkundig naar de stand van de techniek worden uitgevoerd.
9.3 Iedere aansprakelijkheid van Mistras is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door haar bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, vermeerderd met het op de polis toepasselijke eigen risico.
9.4 Indien om welke reden dan ook geen verzekeringsdekking onder de in artikel 9.3 bedoelde verzekering bestaat, is iedere aansprakelijkheid van Mistras beperkt tot het bedrag dat in de betreffende overeenkomst als vergoeding voor de werkzaamheden van Mistras is overeengekomen, met inachtneming van het volgende artikellid.
9.5 De in artikel 9.4 bedoelde aansprakelijkheid is beperkt tot personen- en zaakschade. Ieder andersoortige schade is uitgesloten.
9.6 Bij het inschakelen van derden door Mistras zal steeds de nodige zorgvuldigheid in acht worden genomen. Mistras is voor eventuele tekortkomingen van deze derden niet aansprakelijk.
9.7 Mistras is ook niet aansprakelijk voor schending van octrooien of licenties van derden, door gebruik van gegevens welke aan
4
Mistras door of vanwege wederpartij ter uitvoering van de overeenkomst zijn verstrekt.
9.8 Wederpartij zal Mistras te allen tijde vrijwaren tegen (regres)aanspraken van derden voor schade waarvoor Mistras jegens wederpartij overeenkomstig deze voorwaarden niet aansprakelijk is. Wederpartij zal in het hiervoor bedoelde geval Mistras tevens schadeloos stellen voor alle kosten, schade en interesten, welke het gevolg zijn van dergelijke aanspraken van derden.
9.9 Mistras is niet aansprakelijk voor beslissingen die op grond van door Mistras afgegeven rapporten en/of certificaten genomen worden.
9.10 De hiervoor bedoelde beperkingen en/of uitsluitingen van de aansprakelijkheid gelden niet voor zover schade het gevolg is van een opzettelijke of bewust roekeloze tekortkoming van Mistras en/of haar leidinggevende ondergeschikten.
9.11 Het erkennen van een foutief meetresultaat, ook op schrift, houdt geen erkenning van een vordering in.
9.12 Iedere vordering jegens Mistras vervalt drie maanden nadat wederpartij de tekortkoming heeft ontdekt of redelijkerwijze had moeten ontdekken.
Artikel 10. Facturering en Betaling
10.1 Door wederpartij ondertekende werkopdrachten en/of andere timesheets leveren het bewijs dat de werkzaamheden naar de wens van wederpartij zijn uitgevoerd. Zij zijn bindend voor de facturering en verliezen onder geen enkele omstandigheid hun geldigheid na een bepaalde termijn.
10.2 Indien Mistras bij het intreden van overmacht als bedoeld in artikel 4.7 reeds gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij bevoegd het reeds verrichte respectievelijk het te verrichten deel afzonderlijk te factureren.
10.3 Niet akkoordbevinding van de factuur door wederpartij dient binnen 8 dagen na de factuurdatum per aangetekend schrijven, telefax of e-mail aan Mistras kenbaar te worden gemaakt. Reclamaties welke meer dan 8 dagen na de factuurdatum worden geformuleerd, worden als ongegrond beschouwd.
10.4 Betaling van facturen geschiedt uiterlijk binnen 30 dagen na factuurdatum. Bij niet tijdige betaling wordt de factuur van rechtswege en zonder ingebrekestelling verhoogd met een forfaitair schadebeding van 10% met een minimum van 150 euro en met de wettelijke handelsrente ex artikel 6:119a BW. Indien wederpartij in gebreke blijft aan haar betalingsverplichting te voldoen is wederpartij verder alle relevante invorderingskosten verschuldigd vanaf het moment dat deze ontstaan.
10.5 Indien de facturen van Mistras niet tijdig worden voldaan of in het geval er beslag wordt gelegd op zaken van wederpartij ofwel aan wederpartij uitstel van betaling wordt verleend ofwel haar faillissement wordt uitgesproken, is Mistras gerechtigd de termijn van uitvoering op te schorten met de tijd gedurende welke wederpartij in gebreke is (geweest) met tijdige betaling dan wel tot ontbinding van de overeenkomst over te gaan, onverminderd haar bevoegdheid om schadevergoeding te vorderen. Ingeval van beslag, uitstel van betaling of faillissement als in dit artikellid bedoeld, zal al hetgeen Mistras van wederpartij te vorderen heeft terstond opeisbaar zijn.
10.6 Wederpartij is niet gerechtigd eventuele vorderingen op Mistras te verrekenen.
10.7 Ongeacht het bovenstaande kan Mistras te allen tijde van wederpartij zekerheid in de vorm van een voorschot of een onherroepelijke bankgarantie verlangen tijdens de gehele looptijd van de overeenkomst en bij gebreke van onverwijlde voldoening de uitvoering van de overeenkomst opschorten.
Artikel 11. Toepasselijk recht & geschillen
11.1 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. In dat geval zullen Mistras en wederpartij ter vervanging van de nietige of vernietigde bepaling een nieuwe bepaling overeenkomen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige of vernietigde bepaling in acht wordt genomen.
11.2 Op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Mistras is het Nederlandse recht van toepassing. Alle geschillen tussen Mistras en wederpartij zullen
5
uitsluitend beslecht worden door de bevoegde rechtbank te Rotterdam.
Artikel 12. Diversen
12.1 Wederpartij verbindt zich er toe om zonder schriftelijke toestemming van Mistras geen medewerkers van Mistras in dienst te nemen of anderszins voor zich te laten werken noch tijdens uitvoering van de overeenkomst noch binnen 2 jaar na uitvoering van de overeenkomst op straffe van een onmiddellijk opeisbare boete van 4 keer het bruto jaarsalaris van de betreffende medewerker van Mistras.
12.2 Wederpartij zal geen rechten, voortvloeiend uit de overeenkomst, overdragen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Mistras.
12.3 Deze algemene voorwaarden vervangen alle vorige edities.
Mistras Group B.V.
Xxxxxx 00
0000 XX Xxxxxxxxxxx