Algemene Voorwaarden Serviceabonnement
April 2017
Algemene Voorwaarden Serviceabonnement
Met het Serviceabonnement kunt u een groot deel van het huurdersonderhoud door LEKSTEDEwonen laten uitvoeren. In deze Algemene Voorwaarden staan uw rechten en plichten bij het aangaan van het LEKSTEDEwonen Serviceabonnement.
Serviceabonnement
Artikel 1
Met het Serviceabonnement biedt LEKSTEDEwonen huurders de mogelijkheid om een groot deel van het onderhoud, waarvoor zij zelf verantwoordelijk zijn, aan LEKSTEDEwonen uit te besteden. Tegen een maandelijkse bijdrage worden alle reparatie- en onderhoudswerkzaamheden die onder het Serviceabonnement vallen, uitgevoerd voor rekening van LEKSTEDEwonen.
Artikel 2
Het Serviceabonnement is alleen bedoeld voor huurders van LEKSTEDEwonen.
Artikel 3
Onder reparatie- en onderhoudswerkzaamheden die voor rekening van de huurder komen, worden verstaan de kleine en dagelijkse reparatie- en onderhoudswerkzaamheden waartoe de huurder op grond van de wet en de huurovereenkomst verplicht is. Deze verplichtingen zijn opgenomen in het ‘Onderhouds-ABC’.
Artikel 4
In het ‘Onderhouds-ABC’ is opgenomen welke van de meest voorkomende reparatie- en onderhoudswerkzaamheden voor rekening van LEKSTEDEwonen komen, waarvoor de huurder verantwoordelijk is en welke werkzaamheden onderdeel uitmaken van het Serviceabonnement.
Artikel 5
Reparatie vindt alleen plaats als LEKSTEDEwonen dit technisch noodzakelijk vindt.
Artikel 6
Mogelijke reparatie- en onderhoudswerkzaamheden die niet in het ‘Onderhouds-ABC’ zijn opgenomen, komen alleen voor rekening van LEKSTEDEwonen als en voor zover dat uit de wet of de huurovereenkomst voortvloeit. Zij maken in geen geval onderdeel uit van het Serviceabonnement.
Artikel 7
De loonkosten voor het eerste uur, dat nodig is om de instapinspectie uit te voeren, vallen onder het Serviceabonnement. Duurt de inspectie, bij achterstallig huurderonderhoud, langer dan één uur, dan komen de extra loonkosten na dat eerste uur voor rekening van de huurder.
Artikel 8
Het Serviceabonnement omvat geen reparaties aan eigendommen van de huurder, huisgenoten en personen die onder verantwoordelijkheid van de huurder vallen. Dat geldt ook voor onderhoud en reparaties aan veranderingen die de huurder zelf heeft aangebracht of aan veranderingen/toevoegingen die hij van de vorige huurder heeft overgenomen. Dergelijke reparaties vallen alleen onder het Serviceabonnement als dit uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen.
1
April 2017
Artikel 9
In geval bij het eerste onderhoudsverzoek naar het oordeel van LEKSTEDEwonen de woning zich niet in redelijke staat van onderhoud bevindt, verplicht de huurder zich – ook op grond van zijn verplichtingen uit de huurovereenkomst tussen partijen – de woning op eigen kosten in redelijke staat van onderhoud te brengen. Pas daarna is LEKSTEDEwonen gehouden tot uitvoering van het Serviceabonnement over te gaan.
Artikel 10
Schoonmaak-, schilder-, wit- en behangwerkzaamheden maken geen deel uit van het Serviceabonnement.
Artikel 11
Onderhoud aan bestrating, groen en erfafscheiding behorend bij de woning vallen niet onder het Serviceabonnement.
Aanmelden Serviceabonnement
Artikel 12
Aanmelden kan met het 'Aanmeldingsformulier Serviceabonnement' en via xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx. De aanmelding moet worden gedaan door (één van) de hoofdhuurder(s). Alleen volledig ingevulde en ondertekende aanvraagformulieren worden in behandeling genomen.
Artikel 13
Aanmelden kan op elke dag van de maand. Het Serviceabonnement gaat in op de eerste van de maand, direct volgend op de dag waarop LEKSTEDEwonen het (digitale) aanmeldingsformulier heeft ontvangen.
Artikel 14
Het Serviceabonnement geldt voor de duur van minimaal één jaar. Na afloop van deze periode wordt het Serviceabonnement automatisch verlengd (onbepaalde tijd).
Artikel 15
Indien er sprake is van misbruik of oneigenlijk gebruik van het Serviceabonnement, of als daarvoor gegronde vrees bestaat, kan LEKSTEDEwonen een aanmelding weigeren.
Kosten
Artikel 16
Voor het Serviceabonnement is de huurder maandelijks een bedrag verschuldigd, zoals vermeld op het (digitale) Aanmeldingsformulier. Dit bedrag wordt tegelijk met de huur geïncasseerd. Dit bedrag kan niet verrekend worden.
Artikel 17
Bij aanmelden is de huurder eenmalig instapkosten verschuldigd, zoals vermeld op het (digitale) Aanmeldingsformulier. Er worden géén instapkosten berekend bij aanmelding binnen drie maanden na het ondertekenen van de huurovereenkomst.
Artikel 18
LEKSTEDEwonen is gerechtigd om één keer per jaar de bedragen genoemd in Artikel 16 en 17 aan te passen. Eventuele aanpassing gebeurt per 1 juli en de huurders worden hiervan op de hoogte gesteld.
2
April 2017
Opzeggen Serviceabonnement
Artikel 19
Opzeggen kan nádat de huurder minimaal één jaar gebruik heeft gemaakt van het Serviceabonnement. Opzeggen moet schriftelijk, met in achtneming van een opzegtermijn van één maand, tegen de eerste dag van de komende maand.
Artikel 20
Het Serviceabonnement eindigt automatisch op de dag dat de huurovereenkomst van de huurder met LEKSTEDEwonen eindigt.
Artikel 21
Als er kennelijk sprake is van misbruik, oneigenlijk gebruik of wanbetaling, is LEKSTEDEwonen gerechtigd tot opzegging van het Serviceabonnement. LEKSTEDEwonen stelt de huurder hiervan schriftelijk op de hoogte met opgaaf van redenen.
Artikel 22
LEKSTEDEwonen is bevoegd om voorwaarden te stellen aan een huurder die zich opnieuw aanmeldt voor het Serviceabonnement.
Artikel 23
LEKSTEDEwonen kan op enig moment besluiten om over te gaan tot algehele opheffing van het Serviceabonnement. De huurders worden hiervan op de hoogte gesteld.
Onderhoudsverzoeken
Artikel 24
Onderhoudsverzoeken worden volgens de gebruikelijke onderhoudsprocedure in behandeling genomen. Als de huurder een verzoek telefonisch meldt, maakt LEKSTEDEwonen in overleg met de huurder een afspraak voor de uitvoering.
Artikel 25
LEKSTEDEwonen behoudt zich het recht voor bij niet spoedeisende onderhoudsverzoeken een redelijke termijn in acht te nemen voor herstel. Alleen spoedgevallen – ter beoordeling van LEKSTEDEwonen – worden direct uitgevoerd en zo nodig buiten de normale werktijden.
Artikel 26
Zaken of onderdelen worden alleen vervangen als LEKSTEDEwonen oordeelt dat reparatie niet mogelijk of lonend is.
Uitsluitingen
Artikel 27
Het is niet mogelijk een Serviceabonnement af te sluiten voor huurders van garages, bedrijfsruimten en andere ruimten die niet uitsluitend als woonruimte verhuurd zijn. Voor woningen die tijdelijk verhuurd worden (in het kader van de Leegstandswet), kan geen Serviceabonnement afgesloten worden.
3
April 2017
Artikel 28
LEKSTEDEwonen behoudt zich het recht voor om geen onderhoud of reparatie in het kader van het Serviceabonnement uit te voeren, indien er kennelijk sprake is van nalatigheid, slordigheid, onreinheid, ruwe bewoning, moedwillige vernieling of onjuist gebruik door de huurder of indien er kennelijk sprake is van misbruik of oneigenlijk gebruik van het Serviceabonnement.
Artikel 29
LEKSTEDEwonen behoudt zich het recht voor om bepaald onderhoud of reparaties in het kader van het Serviceabonnement niet uit te voeren, indien er sprake is van een achterstand in de huurbetaling, zonder dat daardoor enig recht bestaat op restitutie of compensatie.
Artikel 30
Deze Algemene Voorwaarden maken deel uit van het Serviceabonnement van LEKSTEDEwonen. Door het ondertekenen en insturen van het (digitale) Aanmeldingsformulier, verklaart de huurder op de hoogte te zijn én akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden.
Artikel 31
Indien er wijzigingen ontstaan in deze Algemene Voorwaarden, dan meldt LEKSTEDEwonen dit schriftelijk aan de huurders met een Serviceabonnement.
De Algemene Voorwaarden Serviceabonnement zijn vastgesteld op 19 april 2017
LEKSTEDEwonen Xxxxxxxxxxxxx 00 0000 XX XXXXXX Ut (0347) 37 20 20
4