Algemene Voorwaarden van weerbaarheidstraining Goud InZicht

Algemene Voorwaarden van weerbaarheidstraining Goud InZicht

Artikel 1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtnemer: Goud InZicht opgericht door Xxxxxx Xxxxxxxxx gevestigd te Goudriaan ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 70632278

gebruiker van deze Algemene Voorwaarden;

• Opdrachtgever: de wederpartij van Opdrachtnemer bij de Overeenkomst, veelal de wettelijk gezag hebbende ouder(s) of de wettelijke vertegenwoordiger van het Kind;

• Partijen: Opdrachtgever en Opdrachtnemer;

• Overeenkomst: Een mondelinge dan wel schriftelijke Overeenkomst tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer betreffende het verlenen van diensten door Opdrachtnemer;

• Diensten: alle door Opdrachtnemer geleverde diensten en alle daarmee verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard.

• Kind: De minderjarige ten behoeve van wie Opdrachtgever de Overeenkomst tot het verlenen van diensten is aangegaan.

• Schriftelijk: schriftelijk dan wel langs elektronische weg.

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding en offerte van Xxxx InZicht, op iedere Overeenkomst tussen Partijen en alle daarmee verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard.

2. Afwijkingen op deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3. Overeenkomst

1. Een Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de afspraken over de overeengekomen dienstverlening op schrift zijn gesteld en door Opdrachtgever voor akkoord zijn ondertekend.

2. In afwijking van lid 1 kan een Overeenkomst eveneens tot stand komen indien de mondeling gemaakte afspraken per email of anderszins langs elektronische weg aan Opdrachtgever zijn bevestigd en door Opdrachtgever akkoord verklaard.

3. Indien de dienstverlening betrekking heeft op begeleiding van een kind jonger dan 16 jaar, en de Opdrachtgever is niet de enige wettelijk gezag hebbende ouder of de wettelijke vertegenwoordiger van het Kind, dan geldt tevens het gestelde in lid 4, 5 en 6.

4. Alle wettelijk gezag hebbende ouders dienen schriftelijk in te stemmen met de begeleiding van het Kind. De gezaghebbende ouder die Opdrachtgever is, is verplicht om de andere gezaghebbende ouder deugdelijk te informeren over de begeleiding van het Kind en is verplicht om er voor zorg te dragen dat ook deze ouder zijn of haar schriftelijke toestemming verleent. Dit geldt tevens in geval van wijzigingen in de begeleiding.

5. Indien de andere gezaghebbende ouder niet of niet langer instemt met begeleiding van het Kind, dan is Opdrachtgever verplicht om Goud InZicht hier terstond van op de

hoogte te stellen. In dat geval is het Goud InZicht niet of niet langer toegestaan om het Kind te begeleiden.

6. Indien Opdrachtgever niet of niet volledig aan het gestelde in lid 4 en/of 5 heeft voldaan, dan zijn de gevolgen hiervan voor rekening van Opdrachtgever. Opdrachtgever zal Xxxx InZicht volledig vrijwaren indien Opdrachtnemer ter zake door de andere ouder wordt aangesproken.

Artikel 4. Regels rond de activiteit

1. Afspraken voor een sessie en/of activiteit beginnen en eindigen op de afgesproken tijdstippen. Opdrachtgever dient er voor zorg te dragen dat het Kind tijdig op afgesproken tijdstip en plaats aanwezig is en na afloop op de afgesproken tijd wordt opgehaald, dan wel zelfstandig vertrekt indien afgesproken.

2. Verhindering deelname Het is niet mogelijk om een gemiste les op een ander tijdstip in te halen en/of hiervoor mindering in kosten te ontvangen. Er is immers een plek voor deelname gereserveerd.

3. Opdrachtgever dient tijdens een sessie en/of activiteit telefonisch bereikbaar te zijn voor Goud InZicht.

4. Indien Opdrachtgever een afspraak wenst af te zeggen, bijvoorbeeld omdat het Kind door ziekte of anderszins verhinderd is, dan dient hij/zij hier Goud InZicht zo spoedig mogelijk van op de hoogte te stellen.

5. Xxxx InZicht is te allen tijde gerechtigd om een afspraak af te zeggen of te

verzetten indien de afspraak door overmacht geen doorgang kan vinden. Hij/zij zal de Opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. Onder overmacht in dit verband wordt onder meer verstaan: ziekte of arbeidsongeschiktheid of noodzakelijke zorg aan een dierbare.

Artikel 5. Tarieven

1. De geldende tarieven staan vermeld op xxx.xxxxxxxxxxx.xx/xxxxxx en worden op verzoek aan Opdrachtgever toegezonden. Bedragen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Artikel 6. Factuur en betaling

1. Goud InZicht stuurt Opdrachtgever een factuur voor de overeengekomen dienstverlening. Opdrachtgever dient facturen binnen 14 dagen na factuurdatum aan Goud InZicht te betalen.

2. Bij gebreke van tijdige betaling is Goud InZicht gerechtigd de dienstverlening direct op te schorten.

3. Bij gebreke van tijdige betaling ontvangt Opdrachtgever een herinnering met het verzoek om binnen 14 dagen te betalen. Indien dan nog niet is betaald, is Xxxx InZicht gerechtigd om wettelijke rente en buitengerechtelijke kosten conform de wet aan Opdrachtgever in rekening te brengen.

Artikel 7. Vertrouwelijkheid en privacy

1. Xxxx InZicht is verplicht tot geheimhouding van alles wat besproken is tijdens of

in het kader van de dienstverlening. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de Opdrachtgever is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

2. Voor overleg met derden in het belang van het Kind jonger dan 16 jaar, is toestemming vereist van de wettelijk gezag hebbende ouders en indien relevant van het Kind. Artikel 4 lid 3 is hierop van overeenkomstige toepassing.

3. Goud InZicht zal vertrouwelijk omgaan met persoonsgegevens van Opdrachtgever en het Kind, in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van de bescherming van Persoonsgegevens, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie hiervoor ook de privacybepaling op xxx.xxxxxxxxxxx.xx

4. Mochten er signalen zijn die de veiligheid van opdrachtgever of het kind in gevaar brengen, dan zal Xxxx InZicht dit wel bespreken met derden. Dit wordt echter altijd eerst met opdrachtgever besproken. Dit is conform de wettelijke meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling.

Artikel 8. Aansprakelijkheid

1. Xxxx InZicht zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Xxxx InZicht heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatverplichting.

2. Goud InZicht heeft een verzekering afgesloten voor bedrijfs- en beroepsaansprakelijkheid.

3. Goud InZicht is enkel aansprakelijk voor schade die het gevolg is van aan

Goud InZicht toe te rekenen tekortkomingen in de nakoming van verplichtingen uit Overeenkomst indien Goud InZicht ter zake in verzuim is.

4. Aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten. Aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd vermeerderd met een eventueel eigen risico.

5. Indien de verzekeraar niet uitkeert, dan is aansprakelijkheid gemaximeerd tot het bedrag dat met de Overeenkomst is gemoeid, doch maximaal berekend over de duur van een periode van 6 maanden.

6. Xxxx InZicht kan geen beroep doen op enige aansprakelijkheid beperkende bepaling, indien de schade het gevolg is van diens opzet of grove schuld.

7. Voor lichamelijke- en psychische klachten van het kind, raadt Xxxx InZicht aan altijd contact op te nemen met uw huisarts.

Artikel 9. Klachten en geschillen

1. Goud InZicht heeft een klachtenregeling vastgesteld bij het Klachtenloket van Adiona. De specifieke klachtenregeling en informatie van de Opdrachtnemer zijn te vinden op de website; xxx.xxxxxxxxxxx.xx

2. Een klacht moet schriftelijk (daaronder mede verstaan: per email) worden ingediend bij Goud InZicht.

Artikel 10. Slotbepalingen

1. Op deze Algemene Voorwaarden en alle Overeenkomsten tussen Partijen is Nederlands recht van toepassing.

2. Deze Algemene Voorwaarden zijn in te zien en te downloaden op de website van Xxxx XxXxxxx; xxx.xxxxxxxxxxx.xx