Stichting Joods Kindercentrum Simcha
Stichting Joods Kindercentrum Simcha
April 2021
Inhoud
ARTIKEL 1 - Algemene Definities 2
ARTIKEL 2 – Toepasselijkheid 3
ARTIKEL 3 – Informatie verstrekking 3
ARTIKEL 4 – Aanmelding 3
ARTIKEL 5 – Aanbod 3
ARTIKEL 6 – De Overeenkomst 4
ARTIKEL 7 – Annulering 4
ARTIKEL 8 – Plaatsingsgesprek 4
ARTIKEL 9 – Duur en verlenging van de Overeenkomst 4
ARTIKEL 10 – Einde van de overeenkomst 4
ARTIKEL 11 - Toegankelijkheid 5
ARTIKEL 12 – Wederzijdse verplichtingen 5
ARTIKEL 13 – Verplichtingen van Simcha 5
ARTIKEL 14 – Verplichtingen van de Ouder 6
ARTIKEL 15 – Wijzigingen van de Overeenkomst 6
ARTIKEL 16 – De prijs en wijziging van de prijs 6
ARTIKEL 17 – De betaling / Niet-tijdige betaling 6
ARTIKEL 18 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter 7
ARTIKEL 19 – Klachtenprocedure. 7
ARTIKEL 20 – Geschillenregeling en wettelijke klachtenregeling voor Kinderopvang 7
Bijlage I 8
ARTIKEL 1 - Algemene Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
Aanvangsdatum: De overeengekomen datum waarop de Kinderopvang aanvangt.
Dagopvang: Kinderopvang verzorgd door Stichting Joods Kindercentrum Simcha voor kinderen tot de leeftijd waarop zij het basisonderwijs volgen.
Geschillencommissie: De geschillencommissie kinderopvang.
Ingangsdatum: De datum waarop de overeenkomst is aangegaan.
Kinderdagverblijf: Een voorziening waar kinderopvang plaatsvindt (geen gastouder): in dit geval
Stichting Joods Kindercentrum Simcha
Kinderopvang: Het bedrijfsmatig of anders dan om niet verzorgen, opvoeden en
bijdragen aan de ontwikkeling van kinderen tot de eerste dag van de maand waarop het voortgezet onderwijs voor de kinderen begint.
Ondernemer: Natuurlijke of rechtspersoon die een Kinderdagverblijf exploiteert: in dit geval
Stichting Joods Kindercentrum Simcha (Simcha)
Ouder: De bloed- of aanverwant in opgaande lijn of pleegouder van het kind op wie de kinderopvang betrekking heeft.
Oudercommissie: Advies- en overlegorgaan ingesteld door de ondernemer, bestaande uit een
vertegenwoordiging van ouders wiens kinderen bij Xxxxxx worden opgevangen.
Overeenkomst: De overeenkomst van de kinderopvang tussen de ouder en de ondernemer.
Partijen: De ondernemer en de ouder.
Schriftelijk: Onder schriftelijk wordt ook ‘elektronisch’ verstaan, tenzij de wet zich daartegen verzet.
ARTIKEL 2 – Toepasselijkheid
1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming en uitvoering van de Overeenkomst.
2. De Overeenkomst wordt gesloten tussen Simcha en de Ouder.
ARTIKEL 3 – Informatie verstrekking
1. Indien een Ouder interesse heeft in de mogelijke plaatsing van zijn kind bij Stichting Joods Kindercentrum Simcha, verstrekt Simcha de Ouder een informatiepakket, waarin Xxxxxx een omschrijving van de dienstverlening in Stichting Joods Kindercentrum Simcha verstrekt, die voldoende gedetailleerd is om de Ouder bij zijn oriëntatie op de markt in staat te stellen een nadere keus te maken tussen verschillende Kindercentra.
2. Het informatiepakket wordt schriftelijk verstrekt en bevat tenminste de elementen genoemd in bijlage 1 bij deze Algemene Voorwaarden, dan wel een verwijzing naar de plaats waar de stukken ter inzage liggen.
3. Na kennisname van het informatiepakket heeft de Ouder de mogelijkheid zich aan te melden bij Xxxxxx als geïnteresseerde voor Kinderopvang.
ARTIKEL 4 – Aanmelding
1. De Ouder meldt zich via een inschrijfformulier aan bij Xxxxxx als geïnteresseerde voor Dagopvang voor zijn kind(eren) voor een bepaalde tijdsduur.
2. Xxxxxx bevestigt schriftelijk de ontvangst van de aanmelding.
3. Op de aanmelding zijn de inschrijfvoorwaarden van Xxxxxx van toepassing.
4. De aanmelding verplicht noch de Ouder noch Simcha tot het aangaan van een Overeenkomst. De aanmelding moet slechts worden gezien als het verzoek van de Ouder aan Xxxxxx om een aanbod te doen met betrekking tot een overeenkomst tot het verlenen van Kinderopvang.
5. Na ontvangst van de aanmelding kan Xxxxxx xx Xxxxx direct een aanbod doen. Het is ook mogelijk dat Simcha de Ouder op een wachtlijst plaatst.
6. Bij plaatsing op een wachtlijst stelt Xxxxxx de Ouder hiervan schriftelijk in kennis. Zodra een Ouder in verband met zijn rang op de wachtlijst daarvoor in aanmerking komt, zal Xxxxxx de Ouder alsnog een aanbod als bedoeld in artikel 5 doen.
ARTIKEL 5 – Aanbod
1. Naar aanleiding van de aanmelding kan Xxxxxx xx Xxxxx een aanbod doen.
2. Het aanbod bevat een omschrijving van de dienstverlening, alle elementen genoemd in bijlage I bij de Algemene Voorwaarden, dan wel een verwijzing naar de plaats waar de stukken ter inzage liggen, alsmede:
- de (vermoedelijke) naam en (vermoedelijke) geboortedatum van het kind;
- de beschikbare aanvangsdatum;
- de beschikbare groep;
- de aangeboden handelingen op het gebied van de individuele gezondheidszorg, mits de ouder daarom bij aanmelding heeft verzocht en Simcha beschikt over de mogelijkheden daartoe;
- de prijs behorende bij het aanbod;
- de wijze van betaling;
- de looptijd van de Overeenkomst;
- de geldende opzegtermijn;
- de reactietermijn met betrekking tot het aanbod;
- een verwijzing naar de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden;
- een dagtekening.
3. Het aanbod vindt schriftelijk plaats en gaat vergezeld van de Algemene Voorwaarden.
4. Het aanbod, voor aanvaarding waarvan Xxxxxx xx Xxxxx een termijn van 7 dagen stelt, is gedurende deze reactietermijn onherroepelijk. Indien de reactietermijn is verstreken vervalt het aanbod.
ARTIKEL 6 – De Overeenkomst
1. De Overeenkomst komt tot stand door aanvaarding door de Ouder van het door Xxxxxx xxxxxx aanbod.
2. Xx Xxxxx aanvaardt het aanbod schriftelijk middels ondertekening van de Overeenkomst.
3. De Ouder verplicht zich de getekende Overeenkomst per kerende post te retourneren dan wel persoonlijk aan Xxxxxx te overhandigen.
4. Xxxxxx bevestigt de ontvangst van de aanvaarding schriftelijk indien deze per post is geretourneerd.
5. Binnen het kader van de overeenkomst komt Xxxxxx de vrijheid toe de Kinderopvang naar eigen inzicht in te vullen.
ARTIKEL 7 – Annulering
1. De Ouder heeft het recht de Overeenkomst kosteloos te annuleren tot uiterlijk 1 maand voor de aanvangsdatum.
2. Bij annulering minder dan een maand voor startdatum bedragen de annuleringskosten de kosten van 1 maand opvang zoals in de overeenkomst overeen gekomen.
ARTIKEL 8 – Plaatsingsgesprek
1. Xxxxxx nodigt de Ouder tijdig voor de aanvangsdatum uit voor een gesprek.
2. In dit gesprek komt het volgende aan de orde:
a. De voor de Kinderopvang benodigde specifieke gegevens van de Ouder en zijn kind; waaronder de benodigde Burger Service Nummers.
b. De aanvang en duur van de wenperiode;
c. De algemene of tijdelijke aandachtspunten en bijzonderheden voor de specifieke opvang van het kind (dagritme, voeding, ziekte, medicatie, ontwikkeling en dergelijke);
d. De individuele wensen van de Ouder en dat daarmee rekening gehouden wordt voor zover dit redelijk mogelijk is;
e. De wijze van communicatie;
f. Het maken van uitstapjes;
g. Het maken van foto’s en/of video’s van het kind;
h. De wettelijke aansprakelijkheid van de Ouder voor schade veroorzaakt door zijn kind.
3. Simcha legt de tijdens het plaatsingsgesprek gemaakte afspraken schriftelijk vast op het Intakeformulier.
ARTIKEL 9 – Duur en verlenging van de Overeenkomst
1. De Overeenkomst wordt aangegaan voor de maximale termijn van het overeengekomen type Kinderopvang.
2. De maximale termijn voor Dagopvang duurt tot de leeftijd waarop het kind 4 jaar wordt.
3. In afwijking van het bepaalde in lid 1 kunnen Partijen een kortere duur overeenkomen van maximaal één jaar.
4. Na afloop van de Overeenkomst die conform lid 3 is aangegaan voor een kortere duur dan de maximale termijn, kunnen Partijen de Overeenkomst verlengen. Verlenging vindt niet stilzwijgend plaats.
5. Een verlenging van de Overeenkomst wordt schriftelijk overeengekomen.
ARTIKEL 10 – Einde van de overeenkomst
1. De Overeenkomst eindigt van rechtswege door het verstrijken van de in de Overeenkomst opgenomen termijn.
2. Daarnaast eindigt de Overeenkomst door (tussentijdse) opzegging door één van partijen.
3. Simcha is slechts bevoegd de Overeenkomst op te zeggen op grond van een zwaarwegende reden. Als zwaarwegende redenen worden in ieder geval aangemerkt:
a. De situatie dat de Ouder gedurende één maand in verzuim is ten aanzien van zijn betalingsverplichting;
b. Voortduring van situaties als genoemd in artikel 11 lid 2 sub a en c;
c. De situatie genoemd in artikel 11 lid 2 sub b;
d. De omstandigheid dat Xxxxxx vanwege een niet aan haar toerekenbare oorzaak langdurig of blijvend niet meer in staat is de Overeenkomst uit te voeren;
e. Een bedrijfseconomische noodzaak die de continuïteit van Stichting Joods Kindercentrum Simcha in gevaar brengt.
4. Opzegging vindt plaats door middel van een aan de andere Partij gerichte gemotiveerde schriftelijke verklaring en
a. met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, in geval van opzegging door de Ouder;
b. met inachtneming van een redelijke termijn, welke minimaal één maand bedraagt, in geval van opzegging door Xxxxxx;
c. met onmiddellijke ingang in geval van opzegging door Xxxxxx op grond van artikel 10 lid 3 onder a.
5. Gedurende de opzegtermijn duurt de betalingsverplichting van de Ouder voort.
De opzegtermijn gaat in op de datum waarop de Ouder of Simcha de verklaring van opzegging heeft ontvangen. De verklaring wordt geacht te zijn ontvangen op de datum van het poststempel op de enveloppe van de opzeggingsbrief, op de datum van de e-mail waarmee de verklaring is verstuurd of op de datum waarop de elektronische verklaring is verstuurd, tenzij in de verklaring een latere datum is genoemd.
6. Anders dan door het verstrijken van de overeengekomen termijn en anders dan door opzegging, eindigt de Overeenkomst met onmiddellijke ingang in geval van overlijden van het kind.
ARTIKEL 11 - Toegankelijkheid
1. De locatie waar het kind is geplaatst, is in beginsel toegankelijk voor het kind zolang hierover overeenstemming bestaat tussen Ondernemer en Ouder.
2. Xxxxxx heeft het recht het kind en/of de Ouder de toegang tot de locatie te weigeren voor de duur van de periode dat een normale opvang van het kind redelijkerwijs niet van Xxxxxx mag worden verwacht en het kind niet op de gebruikelijke wijze kan worden opgevangen. Bijvoorbeeld omdat:
a. Het kind door ziekte of anderszins extra verzorgingsbehoeftig is;
b. Het kind en/of de Ouder een risico of bedreiging vormt voor de geestelijke en/of lichamelijke gezondheid of veiligheid van anderen, na te zijn gewaarschuwd, tenzij een waarschuwing redelijkerwijs niet van Xxxxxx mag worden verwacht;
c. De opvang van het kind een normale opvang van de andere kinderen onevenredig verzwaart of belemmert.
3. Ingeval Simcha het kind en/of de Ouder de toegang tot de locatie weigert, treedt Simcha met de Ouder in overleg om te zoeken naar een voor alle Partijen acceptabele oplossing voor de situatie.
4. Indien de Ouder het niet eens is met de beslissing van artikel 11 lid 2 om toegang te weigeren en het overleg met Xxxxxx niet tot een oplossing heeft geleid, kan hij deze beslissing aan de Geschillencommissie voorleggen met het verzoek het geschil volgens de verkorte procedure als bedoeld in het Reglement van de geschillencommissie Kinderopvang te behandelen.
5. Tijdens de verkorte procedure mag Simcha de plaats niet opzeggen.
ARTIKEL 12 – Wederzijdse verplichtingen
1. Partijen dragen samen zorg voor een adequate informatie-uitwisseling over het kind.
2. Partijen dragen de verantwoordelijkheid voor het kind op de volgende wijze aan elkaar over:
De Ouder is bij het brengen verantwoordelijk voor het kind en Simcha bij het ophalen, tot het moment dat partijen er redelijkerwijs van uit mogen gaan dat de overdracht van verantwoordelijkheid daadwerkelijk heeft plaats gevonden.
ARTIKEL 13 – Verplichtingen van Xxxxxx
1. Simcha is op grond van de Overeenkomst gehouden om Kinderopvang te leveren onder de overeenkomen voorwaarden.
2. Simcha staat er voor in dat:
a. De Kinderopvang die onder zijn verwantwoordelijkheid plaatsvindt:
• overeenstemt met de geldende wet- en regelgeving;
• verricht wordt overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap en met gebruikmaking van deugdelijk materiaal;
b. Stichting Joods Kindercentrum Simcha geschikt is voor een verantwoorde opvang van kinderen, zowel wat betreft personele als materiële voorzieningen. Een nadere regeling van de wijze waarop Xxxxxx voldoet aan haar verplichtingen genoemd in artikel 13 lid 1 is vastgelegd in bijlage I. Deze bijlage maakt integraal onderdeel uit van deze Algemene Voorwaarden.
Xxxxxx houdt rekening met de individuele wensen van de Ouder voor zover dit redelijkerwijs mogelijk is.
ARTIKEL 14 – Verplichtingen van de Ouder
1. De Ouder meldt bijzonderheden van medische aard of in de ontwikkeling van het kind reeds bij de aanmelding.
2. Xx Xxxxx laat zijn kind inenten volgens het inentingsprogramma van het Consultatiebureau.
3. De Ouder draagt zorg dat Xxxxxx beschikt over alle gegevens die van belang zijn voor de bereikbaarheid van de Ouder.
4. De Ouder houdt zich aan de regels die binnen Stichting Joods Kindercentrum Simcha gelden.
5. De Ouder onthoudt zich van enige gedraging die de uitvoering van de Overeenkomst van de zijde van Xxxxxx verzwaart en draagt zorg dat zijn kind zich hiervan ook onthoudt.
6. De Ouder brengt en haalt het kind op tijd en draagt zorg voor de nakoming van deze verplichting door anderen die het kind namens hem brengen en halen.
7. Simcha legt de bevoegdheid van anderen dan de Ouders om het kind van de Kinderopvang te halen schriftelijk vast indien de Ouder daarom verzoekt.
8. De Ouder betaalt Simcha conform de daarover gemaakte afspraken en binnen de betalingstermijn, althans draagt hiervoor de verantwoordelijkheid.
ARTIKEL 15 – Wijzigingen van de Overeenkomst
1. Xxxxxx heeft het recht om de Overeenkomst eenzijdig te wijzigen op grond van zwaarwegende redenen. Zwaarwegende redenen zijn in ieder geval wijziging van wet- en regelgeving dan wel bedrijfseconomische omstandigheden die de continuïteit van de locatie waar het kind is geplaatst in gevaar brengen.
2. Wijzigingen van de Overeenkomst kondigt Xxxxxx tijdig van te voren aan, met een termijn die minimaal één maand bedraagt.
ARTIKEL 16 – De prijs en wijziging van de prijs
1. De prijs die de Ouder voor de Kinderopvang moet betalen wordt vooraf overeengekomen.
2. Xxxxxx is bevoegd om de overeengekomen prijs na drie maanden na de Ingangsdatum aan te passen, waaronder te verhogen. Xxxxxx kondigt een dergelijke prijswijziging van te voren aan. De prijswijziging gaat niet eerder in dan één kalendermaand, vermeerderd met één week na de aankondiging.
ARTIKEL 17 – De betaling / Niet-tijdige betaling
1. De Ouder betaalt op basis van een schriftelijke factuur en binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn. De factuur wordt kosteloos, digitaal verstrekt en behelst de eerstvolgende maand zodat gelijk wordt gelopen met de uitkering van de Kinderopvangtoeslag van de Belastingdienst.
2. Indien een Ouder betaalt aan een door Xxxxxx aangewezen derde geldt dit voor de Ouder als bevrijdende betaling. De aanwijzing door de Ouder van een derde die voor het doen van betalingen dient zorg te dragen, staat niet aan de aansprakelijkheid van de Ouder voor (tijdige) betaling in de weg. Een eventuele betaling door een derde voor de Ouder geldt wel als een bevrijdende betaling door die Ouder.
3. Bij gebreke van volledige en tijdige betaling is de Ouder van rechtswege in verzuim.
4. Simcha zendt na het verstrijken van de betalingsdatum een schriftelijke betalingsherinnering en geeft de Ouder de gelegenheid binnen 14 dagen na ontvangst van deze betalingsherinnering alsnog te betalen. Verder waarschuwt Xxxxxx xx Xxxxx in deze betalingsherinnering voor de opzeggingsbevoegdheid van Xxxxxx op grond van Artikel 10 lid 3 sub a en voor de extra kosten die Simcha in rekening zal brengen, zijnde 15% van het factuurbedrag. Deze betalingsherinnering moet minimaal 14 dagen vóór de datum waarop die bevoegdheid ontstaat verzonden zijn.
5. Als na het verstrijken van de termijn genoemd in de betalingsherinnering nog steeds niet is betaald, brengt Xxxxxx 15 % van het openstaande bedrag en rente in rekening vanaf het verstrijken van de in de factuur genoemde uiterste betalingsdatum. Deze rente is gelijk aan de wettelijke rente.
6. Door Xxxxxx gemaakte buitengerechtelijke kosten om betaling van een schuld van de Ouder af te dwingen, worden aan de Ouder in rekening gebracht. De hoogte van de buitengerechtelijke incassokosten is onderworpen aan wettelijke grenzen.
7. Een gedane betaling strekt in de eerste plaats ter voldoening van de verschuldigde kosten en rente en vervolgens ter voldoening van de oudst openstaande schulden.
8. Indien een of meer dagen geen opvang kan worden gerealiseerd door de ondernemer als gevolg van overmacht en/of onvoorziene omstandigheden, dan is de ouder onverminderd de bijdrage verschuldigd. De ouder heeft evenmin recht op compensatie, korting, verrekening, opschorting ingeval van overmacht en/of onvoorziene omstandigheden.
9. Indien een of meer dagen geen opvang kan worden gerealiseerd door de ondernemer als gevolg van toepassing van het door de Ondernemer opgestelde en bekendgemaakte Corona protocol, dan is de ouder onverminderd de bijdrage verschuldigd. De ouder heeft evenmin recht op compensatie, korting, verrekening, opschorting ingeval van toepassing van het Corona protocol.
ARTIKEL 18 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Nederlands recht is van toepassing op de Overeenkomst.
2. De bevoegde Nederlandse rechter is bevoegd te oordelen over de Overeenkomst, niet tegenstaande de bevoegdheid van de Geschillencommissie, zoals bedoeld in artikel 20 om van een in dat artikel genoemd geschil kennis te nemen.
ARTIKEL 19 – Klachtenprocedure
1. Klachten over de totstandkoming of de uitvoering van de Overeenkomst kunnen schriftelijk, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Simcha maar mogen ook direct mondeling in een daarvoor gepland gesprek worden geventileerd.
2. Xxxxxx behandelt de klacht overeenkomstig haar interne klachtenprocedure (zie document “Klachtenprocedure”). Bij het opstellen of wijzigen van deze procedure heeft de Oudercommissie adviesrecht conform het bepaalde in de Wet Kinderopvang.
3. Indien de klacht niet in der minne kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling van artikel 20.
ARTIKEL 20 – Geschillenregeling en wettelijke klachtenregeling voor Kinderopvang
1. Geschillen tussen Ouder en Simcha over de totstandkoming of de uitvoering van de Overeenkomst kunnen zowel door de Ouder als door Simcha aanhangig worden gemaakt bij de Geschillencommissie Kinderopvang, Xxxxxxx 00 000, 0000 XX Xxx Xxxx, (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx).
2. Geschillen die betrekking hebben op dood, lichamelijk letsel of ziekte zijn uitgesloten van behandeling door de Geschillencommissie. Indien letselschade of ziekte aantoonbaar het gevolg is van het handelen of de nalatigheid van Xxxxxx, is een geschil over de gevolgen daarvan in relatie tot deze Algemene Voorwaarden (bijvoorbeeld een doorbetalingsverplichting) wel ontvankelijk; de letselschade zelf niet. Voor de letselschade zelf staat de gang naar de rechter open.
3. Een geschil wordt door de Geschillencommissie slechts in behandeling genomen, indien de Ouder zijn klacht eerst bij Simcha heeft ingediend.
4. Uiterlijk drie maanden nadat een klacht een geschil is geworden, (zie artikel 19 lid 3), moet het geschil bij de Geschillencommissie aanhangig worden gemaakt.
5. Wanneer de Ouder een geschil aanhangig maakt bij de Geschillencommissie, is Xxxxxx aan deze keuze gebonden. Dit ontslaat de Ouder echter niet van zijn betalingsverplichting gedurende de looptijd van dit geschil.
6. Indien Xxxxxx een geschil aanhangig wil maken bij de Geschillencommissie, moet zij de Ouder schriftelijk vragen zich binnen vijf weken uit te spreken of hij daarmee akkoord gaat. Xxxxxx dient daarbij aan te kondigen dat zij zich na het verstrijken van voornoemde termijn vrij zal achten het geschil bij de rechter aanhangig te maken.
7. De Geschillencommissie doet uitspraak met inachtneming van de bepalingen van het voor haar geldende reglement. Het reglement van de Geschillencommissie wordt desgevraagd toegezonden. Voor de behandeling van een geschil is een vergoeding verschuldigd. De beslissingen van de Geschillencommissie geschieden bij wege van bindend advies. Voor marginale toetsing van dit bindend advies staat de gang naar de rechter open.
8. Uitsluitend de rechter dan wel de hierboven genoemde Geschillencommissie is bevoegd van geschillen kennis te nemen.
9. Indien de Ouder zulks wenselijk acht, kan hij een klacht indienen bij een klachtencommissie volgens de wettelijke klachtenregeling voor kinderopvang.
Het is in dat geval niet vereist, in afwijking van artikel 20 lid 3, dat de klacht eerst bij Simcha wordt ingediend.
Bijlage I
Nadere regeling van de verplichtingen van Xxxxxx uit artikel 13 van de Algemene Voorwaarden voor Kinderopvang.
Simcha voldoet aan haar verplichtingen genoemd in artikel 13 lid 2 door er onder meer voor zorg te dragen dat de onderneming beschikt over:
1. Een pedagogisch beleidsplan dat de kenmerkende wijze van omgang met kinderen en hun ouders omschrijft;
2. Reglementen/stukken die het beleid weergeven met betrekking tot hygiëne, veiligheid, kindermishandeling, medisch handelen, ziekte en privacy;
3. Een reglement dat het functioneren van de Oudercommissie regelt;
4. Een reglement dat de klachtenprocedure regelt;
5. Een overzicht van, dan wel informatie over, de volgende elementen van de kinderopvang:
a. soort opvang, mogelijkheden voor flexibele opvang en eventuele extra diensten;
b. informatie aangaande de groep, de getalsverhouding tussen groepsleiding en het aantal kinderen per leeftijdscategorie, en de beschikbare ruimte;
c. informatie-uitwisseling, vorm en frequentie, waaronder het aantal oudergesprekken dat in principe per jaar plaatsvindt;
d. de te verstrekken voeding;
e. mogelijkheden voor het maken van specifieke afspraken over ontwikkeling, verzorging en voeding;
f. openingstijden en -dagen en eventueel verplichte minimumafname;
g. de tijden waarop de kinderen worden ontvangen en de opvang verlaten;
h. de plaatsingsprocedure;
i. de aard en omvang van de wenperiode;
x. xx xxxxxxxx prijs;
k. de wijze van betaling;
l. de annuleringsvoorwaarden;
m. de inschrijfvoorwaarden;
n. de geldende opzegtermijn.