Artikel 1: Definities
Artikel 1: Definities
1. Experience Island (EI): Handelsnaam van
W.E.M. Exploitatie BV. In deze voorwaarden worden ook medewerkers van EI gerekend tot EI.
2. Opdrachtgever: Een natuurlijk persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met EI voor een evenement.
3. Deelnemer: Een natuurlijk persoon die zelf aanwezig is bij het in de overeenkomst beschreven evenement en deelneemt aan of aanwezig is bij een of meerdere daarbij behorende onderdelen.
4. Evenement: verzamelnaam voor het georganiseerde door EI zoals vermeld in de overeenkomst.
Artikel 2: Offerte & overeenkomst
1. Een offerte is een aanbieding van EI aan opdrachtgever voor de beschreven inhoud van de offerte, voor de vermelde datum(s) van het evenement.
2. De offerte is geldig tot de aangegeven vervaldatum, hierna vervalt de optie voor opdrachtgever.
3. Een offerte wordt door EI gezien als bindende overeenkomst indien:
a. Opdrachtgever deze getekend retour heeft gestuurd;
b. Opdrachtgever per e-mail akkoord heeft gegeven op de betreffende offerte.
4. Bij meerdere akkoord bevonden offertes, wordt de laatst akkoord bevonden offerte door EI gezien als overeenkomst en vervallen alle voorgaande.
5. Het aanpassen van het aantal deelnemers en daarbij behorende aantallen van producten kan tot uiterlijk 10 werkdagen voorafgaand aan het evenement met een maximum van 10% omlaag, tenzij expliciet anders vermeld in de overeenkomst. Het aantal deelnemers omhoog wijzigen kan in overleg wel.
6. Het wijzigen van het aantal deelnemers met meer dan het maximum zoals vermeld in artikel 2.5 (10% omlaag), zorgt voor een hogere prijs per persoon.
7. Een zgn. datumovereenkomst waarbij enkel akkoord wordt gegeven voor een
datum en minimum bedrag wordt ook gezien als overeenkomst.
8. Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Artikel 3: Annulering
1. Bij annulering van een (gedeelte van de) overeenkomst berekent EI de volgende percentages door aan opdrachtgever:
a. Xxxxxx dan 2 maanden voorafgaand aan het evenement 50% van de overeenkomst;
b. Minder dan 2 maanden voorafgaand aan het evenement 75% van de overeenkomst;
c. Minder dan 1 maand voorafgaand aan het
evenement 100% van de overeenkomst;
2. Annuleren dient door opdrachtgever
schriftelijk te gebeuren.
3. Annuleren van specifieke producten uit de overeenkomst kan afwijkend afgehandeld worden indien dit in de overeenkomst vermeld staat.
4. Annuleren kan door opdrachtgever niet kosteloos gebeuren bij verminderde weersomstandigheden maar geldt volgens artikel 3.1.
Artikel 4: Betaling
1. De betalingsvoorwaarden zoals vermeld in de offerte/overeenkomst zijn bindend.
2. Indien voorafgaand aan het evenement door opdrachtgever niet is voldaan aan de betalingsvoorwaarden, kan EI het evenement zonder restitutie van eventuele aanbetaling(en) annuleren. Hierdoor vervalt niet de verplichting tot betaling, maar geschiedt dit volgens de annuleringsregeling zoals in artikel 3.1.
3. Wanneer opdrachtgever ook na betalings- herinneringen van EI niet aan de betalingsvoorwaarden voldoet, zal EI wettelijke rente in rekening brengen.
4. Wanneer opdrachtgever ook na betalings- herinneringen van EI niet aan de betalingsvoorwaarden voldoet, zal EI de vordering uit handen geven aan een incassobureau. Alle bijkomende kosten, binnen het wettelijke maximum, zijn in dat geval voor opdrachtgever.
5. Facturen en herinneringen worden door
EI digitaal per e-mail verstuurd.
Artikel 5: Uitvoering overeenkomst
1. Aanvullend op artikel 3.4 zal EI enkel bij extreme en dus gevaarlijke weersomstandigheden in overleg met opdrachtgever besluiten het evenement te wijzigen en daarna pas te annuleren indien weersomstandigheden invloed hebben op de inhoud van het evenement.
2. EI heeft het recht deelnemer(s) uit te sluiten van deelname aan (een gedeelte van) het evenement zonder enige restitutie indien;
a. De conditie van deelnemer ontoereikend blijkt voor (verdere) deelname;
b. Deelnemer onder invloed is van alcohol, drugs, medicijnen en/of andere verdovende middelen.
c. Het gedrag van deelnemer hinder of gevaar voor andere deelnemers oplevert.
3. EI zal het evenement uitvoeren conform de overeenkomst, waaronder dus de akkoord bevonden onderdelen, afspraken en tijden zoals vermeld in de overeenkomst. De overeenkomst gaat hierin boven een draaiboek of tijdschema van opdrachtgever.
Artikel 6: Klachten en geschillen
1. Indien opdrachtgever een klacht heeft over de uitvoering van het evenement, dient dit tijdens het evenement aan EI kenbaar gemaakt te worden zodat direct aan een passende oplossing gewerkt kan worden.
2. Als de klacht niet naar tevredenheid van opdrachtgever is opgelost tijdens het evenement, dient opdrachtgever dit binnen 10 werkdagen aan EI schriftelijk mede te delen.
Artikel 7: Aansprakelijkheid & regels
1. EI is niet aansprakelijk voor een ongeval, diefstal, schade en/of letsel tenzij dit het gevolg is van:
a. Ondeugdelijk materiaal van EI, waarbij het materiaal door deelnemer gebruikt moet worden waarvoor deze bedoeld is.
2. Deelnemers nemen deel aan het evenement op eigen risico, opdrachtgever verplicht zich om deelnemers hiervan te informeren.
3. Deelnemer is verplicht alle bij het evenement geldende veiligheids- voorschriften na te leven en aanwijzingen van EI op te volgen.
4. Deelnemers welke schade, letsel en/of een ongeval toebrengen aan EI of aan andere deelnemer(s), zijn hiervoor hoofdelijk aansprakelijk.
5. Op deze algemene voorwaarden is het Nederlanse recht van toepassing. Alle geschillen worden altijd voorgelegd aan het kantongerecht te Tilburg.