ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN VITACON LUTEIJN B.V.
ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN VITACON LUTEIJN B.V.
1. DEFINITIES
1.1 Vitacon Luteijn: Vitacon Luteijn B.V., de opdrachtnemer gevestigd in Doetinchem en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 09131707.
1.2 Opdrachtgever: de natuurlijke – of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met Vitacon Luteijn, gebruik maakt van de diensten van Vitacon Luteijn of aan wie Vitacon Luteijn een offerte stuurt.
1.3 Overeenkomst: de overeenkomst tussen Vitacon Luteijn en een opdrachtgever.
1.4 Werkzaamheden: alle werkzaamheden die Vitacon Xxxxxxx verricht in het kader van de uitvoering van de overeenkomst.
1.5 Pakketten: de pakketten zoals – maar niet beperkt tot – verzuimbegeleidingspakketten - die Vitacon Luteijn aanbiedt.
1.6 Abonnementen: de abonnementen – zoals – maar niet beperkt tot – salarisabonnementen, abonnementen voor preventie en verzuim – die Vitacon Luteijn aanbiedt.
1.7 Workshops: de workshops die Vitacon Luteijn geeft onder andere op het gebied van persoonlijke ontwikkeling en/of verzuim.
1.8 Diensten: alle diensten die Vitacon Xxxxxxx aanbiedt zoals – maar niet beperkt tot - op het gebied van preventie en verzuim, salarisadministratie, loonadvies, werving en selectie, outplacement, psychologisch / assessment / loopbaanonderzoek, heroriëntatie, opleiding en training, advisering op het gebied van loopbaanontwikkeling en mobiliteit en advisering op het gebied van mens en organisatie en alles dat daar direct of indirect mee te maken heeft.
1.9 Kandidaat: een persoon die als werkzoekende reageert op een vacature van een opdrachtgever.
1.10 Website: de website van Vitacon Luteijn, xxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xx/.
1.11 Algemene Voorwaarden: de onderstaande algemene voorwaarden.
2. TOEPASSELIJKHEID ALGEMENE VOORWAARDEN
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, werkzaamheden, diensten, abonnementen, pakketten en facturen van Vitacon Luteijn.
2.2 De onderhavige voorwaarden zijn ook van toepassing op alle overeenkomsten met Vitacon Luteijn, voor de uitvoering waarvan door Vitacon Luteijn gebruik wordt gemaakt van de diensten van derden.
2.3 Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig, indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
2.4 Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Vitacon Luteijn en opdrachtgever zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij indien en voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.
2.5 Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op eventuele aanvullende opdrachten en vervolgopdrachten van de opdrachtgever.
2.6 Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.
2.7 Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld “naar de geest” van deze algemene voorwaarden.
2.8 Indien Vitacon Xxxxxxx niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Vitacon Luteijn in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
2.9 Vitacon Luteijn is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden (eenzijdig) te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen zullen 4 weken voordat deze van kracht worden op de overeenkomst, medegedeeld worden. Opdrachtgever gaat ermee akkoord dat hij aan de gewijzigde algemene voorwaarden gebonden is, indien hij na de kennisgeving van de diensten van Vitacon Luteijn gebruik maakt.
2.10 Wijzigingen die noodzakelijk zijn in verband met de regels, beleid, voorwaarden en/of kunnen te allen tijde door Vitacon Luteijn doorgevoerd worden. Dergelijke wijzigingen zijn nodig om optimaal de diensten te leveren.
3. OFFERTES
3.1 De offertes van Vitacon Luteijn zijn vrijblijvend en herroepelijk. Xxxxxxxxxx geschiedt onverwijld en is mogelijk tot de aanvaarding van een aanbod zolang Vitacon Xxxxxxx niet een van de opdrachtgever afkomstige ondertekende offerte heeft ontvangen, danwel stilzwijgend indien de offerte niet binnen de eventueel gestelde termijn is geaccepteerd, danwel niet de ondertekende offerte binnen de eventueel gestelde termijn is ontvangen. Zij zijn slechts geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven. Overeenkomsten komen tot stand door rechtsgeldige ondertekening van de door Vitacon Luteijn gezonden offerte of opdrachtbevestiging en retournering daarvan en gaan in op de dag van ontvangst door Vitacon Luteijn.
3.2 Bedragen, genoemd in offertes, opdrachtbevestigingen en brochures van Vitacon Luteijn, zijn gebaseerd op de laatst bekende honorariumcomponenten. Vitacon Luteijn behoudt zich het recht voor om na verloop van drie maanden de door haar aldaar gehanteerde bedragen ook na acceptatie door de opdrachtgever te wijzigen indien de honorariumcomponenten, om redenen waar Xxxxxxx Xxxxxxx geen invloed op heeft, zich wijzigen of gewijzigd worden.
3.3 Alle bedragen genoemd in offertes, opdrachtbevestigingen en brochures van Vitacon Luteijn, zijn exclusief omzetbelasting, andere heffingen van overheidswege en bijkomende kosten zoals bureaukosten, reis – en verblijfskosten enz., tenzij anders aangegeven.
3.4 Offertes gelden niet voor toekomstige opdrachten.
3.5 Offertes van Vitacon Luteijn zijn gebaseerd op de informatie die door de Opdrachtgever is verstrekt. De Opdrachtgever staat ervoor in dat hij naar beste weten alle essentiële informatie voor opzet, uitvoering en afronding van de overeenkomst verstrekt. Indien achteraf blijkt dat de informatie, gegevens, en materialen niet juist en/of onvolledig zijn, dan heeft Vitacon Luteijn het recht om de offerte aan te passen.
3.6 Vitacon Luteijn kan niet aan haar offertes worden gehouden indien de Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte, danwel een onderdeel daarvan, een vergissing of verschrijving bevat.
3.7 Indien de aanvaarding (al dat niet op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod is Vitacon Xxxxxxx daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Vitacon Xxxxxxx anders aangeeft.
3.8 Een samengestelde prijsopgave verplicht Vitacon Xxxxxxx niet tot het verrichten van een gedeelte van de overeenkomst tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
3.9 Indien een Opdrachtgever een offerte aanvaardt, dan heeft Vitacon Xxxxxxx het recht om het aanbod binnen 2 werkdagen na aanvaarding te herroepen.
3.10 Genoemde termijnen in een offerte zijn indicatief. Bij overschrijding daarvan heeft Opdrachtgever geen recht op ontbinding van de overeenkomst of schadevergoeding, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
4. TOTSTANDKOMING OVEREENKOMST
4.1 Een overeenkomst tussen Vitacon Luteijn en een Opdrachtgever komt tot stand door aanvaarding door de Opdrachtgever van het aanbod en/of offerte van Vitacon Luteijn. Ook is sprake van een overeenkomst indien Vitacon Xxxxxxx op verzoek van de Opdrachtgever start met de uitvoering van haar werkzaamheden en/of de overeenkomst.
4.2 Indien de aanvaarding, al dan niet op ondergeschikte punten, afwijkt van het aanbod c.q. de offerte van Vitacon Luteijn, is Vitacon Luteijn hieraan niet gebonden tenzij de afwijking uitdrukkelijk door Vitacon Luteijn wordt aanvaardt. Vitacon Luteijn is gerechtigd, zonder opgaaf van redenen, een overeenkomst te weigeren.
4.3 Vitacon Luteijn heeft te allen tijde de bevoegdheid om een overeenkomst, zonder opgaaf van redenen, te weigeren of vroegtijdig te beëindigen.
4.4 Alleen schriftelijke afspraken of toezeggingen gelden. Aan mondelinge of telefonische afspraken en toezeggingen kunnen geen rechten worden ontleend. Indien een overeenkomst mondeling is aangegaan, komt deze pas tot stand nadat deze door Vitacon Xxxxxxx schriftelijk is bevestigd.
4.5 Alle gegevens, informatie, rapportages, adviezen, materialen en bescheiden maken deel uit van de overeenkomst, tenzij partijen anders zijn overeengekomen.
4.6 De inhoud en omvang van de overeenkomst worden uitsluitend bepaald door de schriftelijke en ondertekende offerte en/of overeenkomst.
5. WERKZAAMHEDEN EN UITVOERING OVEREENKOMST
5.1 Vitacon Xxxxxxx draagt er zorg voor, dat haar werkzaamheden en/of dienstverlening voldoet aan de kwalitatieve eisen.
5.2 Vitacon Xxxxxxx voert de werkzaamheden uit naar beste en eigen inzicht, deskundigheid en vermogen. Vitacon Xxxxxxx kan niet garanderen dat zij met de werkzaamheden voortdurend het overeengekomen gewenste resultaat behaalt. Ten aanzien van de werkzaamheden geldt er een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. De inspanningsverplichting houdt in dat Vitacon Xxxxxxx niet kan garanderen dat de gewenste resultaten (daadwerkelijk) behaald worden.
5.3 Voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Vitacon Luteijn het recht (delen van) het werk door derden te laten uitvoeren.
5.4 Vitacon Xxxxxxx aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de werkzaamheden, die door derden worden verricht voor zover deze zelf een overeenkomst met de Opdrachtgever zijn aangegaan. Vitacon Luteijn is geen partij bij de overeenkomst die een Opdrachtgever met een derden zoals een leverancier gesloten heeft.
5.5 Vitacon Luteijn is gerechtigd de overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren. Indien een overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan Vitacon Luteijn de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten tot dat de Opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
5.6 Indien door Vitacon Luteijn of door haar ingeschakelde derden, in het kader van de overeenkomst, werkzaamheden worden verricht op de locatie van de Opdrachtgever of een door Opdrachtgever aangewezen locatie, draagt Opdrachtgever kosteloos zorg voor de in redelijkheid gewenste faciliteiten.
5.7 Eventuele levertermijnen zijn nimmer fatale termijnen. Indien Vitacon Luteijn een levertermijn overschrijdt dan dient Opdrachtgever Vitacon Luteijn schriftelijk in gebreke te stellen, waarbij Vitacon Luteijn een redelijke termijn krijgt om alsnog uitvoering te geven aan de overeenkomst.
5.8 Voor zover in de offerte of de overeenkomst geen termijnen zijn vermeld, zal Vitacon Luteijn haar diensten binnen de voor Vitacon Luteijn gangbare termijnen leveren.
5.9 Alle overeenkomsten en/of werkzaamheden worden door Vitacon Luteijn uitsluitend uitgevoerd ten behoeve van de opdrachtgever. Derden kunnen aan de inhoud van de verrichte werkzaamheden, en meer in het algemeen aan de wijze waarop aan die verstrekte opdrachten al dan niet uitvoering is gegeven, geen rechten ontlenen.
5.10 Het staat opdrachtgever of door haar naar Vitacon Xxxxxxx verwezen natuurlijke personen niet vrij de faciliteiten, informatie en diensten van Vitacon Luteijn te gebruiken voor commerciële doeleinden, voor publicatie of voor welk ander gebruik ook dat niet directe zin begrepen is in de aan Vitacon Xxxxxxx verstrekte opdracht. De door Vitacon Xxxxxxx verstrekte syllabi en de ter beschikking gestelde documentatie, informatie of adviezen zijn uitsluitend bestemd voor strikt persoonlijk gebruik.
6. TARIEVEN
6.1 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen zijn bureaukosten, reisuren, reis- en verblijfskosten en andere bijkomende kosten niet in de tarieven inbegrepen en worden deze kosten steeds afzonderlijk aan opdrachtgever in rekening gebracht.
6.2 Alle tarieven zijn exclusief btw.
6.3 Vitacon Luteijn is bevoegd (tussentijdse) tariefsverhogingen door te voeren in geval van kostenstijging daartoe aanleiding geeft. Vitacon Luteijn zal bij tariefsverhoging zulks schriftelijk aan opdrachtgever bekendmaken. Uitsluitend indien de tarieven (tussentijds) meer dan 15%
2.
ten opzichte van de laatst geldende tarieven stijgen, is opdrachtgever gerechtigd de overeenkomst bij aangetekende brief op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van tenminste 1 maand.
6.4 Indien door omstandigheden buiten de schuld van Vitacon Xxxxxxx geplande werkzaamheden niet kunnen worden verricht, is opdrachtgever evenwel de overeengekomen vergoeding en daaraan verbonden kosten aan Vitacon Xxxxxxx verschuldigd.
6.5 De overeengekomen vergoeding is niet verschuldigd bij schriftelijke annulering van:
• Cursussen en trainingen tot twee maanden voor aanvang;
• Werkzaamheden tot twee maanden voor aanvang;
• Individuele opdrachtgever georiënteerde opdrachten zonder verzuim tot zeven dagen voor aanvang;
• Individuele opdrachtgever georiënteerde opdrachten met verzuim tot 48 uur voor aanvang.
6.6 Vitacon Xxxxxxx is gerechtigd een vergoeding voor extra werkzaamheden bij opdrachtgever in rekening te brengen tegen de alsdan geldende tarieven. Tot meerwerk behoren in het algemeen: alle werkzaamheden en leveranties die naar de mening van Vitacon Luteijn voor de realisatie van de overeenkomst noodzakelijk zijn en die niet separaat en expliciet door de Opdrachtgever zijn verlangd. Meerwerk, te verrichten op verzoek van de Opdrachtgever en welke geen deel uitmaken van de overeenkomst, zullen door Vitacon Luteijn afzonderlijk in rekening worden gebracht.
6.7 Indien er tussen de Opdrachtgever en Vitacon Luteijn een vast tarief overeengekomen is voor bepaalde (neven)werkzaamheden, dan zal Vitacon Luteijn bij dreigende overschrijding van het vaste tarief tijdig de Opdrachtgever informeren.
6.8 Ten behoeve van de tarieven voor diensten en producten op het gebied van preventie en verzuim, salarisadministratie en loonadvies gelden de volgende bepalingen:
• Voor zover tussen Vitacon Xxxxxxx en opdrachtgever afspraken zijn gemaakt omtrent dienstverlening op welk pakket ook, zullen de vergoedingen daarvoor jaarlijks verschuldigd zijn bij vooruitbetaling op basis van het door de opdrachtgever opgegeven personeelsbestand. De betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na de factuurdatum. Bij wijziging in het personeelbestand in de loop van het jaar kan tot aanpassing van de vergoeding worden overgegaan.
6.9 Ten behoeve van de tarieven voor diensten en producten op het gebied van werving en selectie, outplacement, psychologisch / assessment / loopbaanonderzoek, heroriëntatie, opleiding en training, advisering op het gebied van loopbaanontwikkeling en mobiliteit en advisering op het gebied van mens en organisatie gelden de volgende bepalingen:
• Het tarief zal door Vitacon Luteijn aan de opdrachtgever in rekening worden gebracht na afronding/beëindiging van de betreffende werkzaamheden of, bij eventueel langer durende werkzaamheden, middels tussentijdse declaraties dan wel voorschotnota’s. Indien Vitacon Xxxxxxx hiervoor gegevens van de opdrachtgever nodig heeft, stuurt de opdrachtgever deze op eerste verzoek van Vitacon Luteijn onverwijld toe.
• Het tarief is niet afhankelijk van de volbrenging c.q. het resultaat van de overeenkomst dan wel het verstrijken van de overeengekomen tijd. Bij tussentijdse beëindiging van de overeenkomst, om welke reden dan ook, is de opdrachtgever te allen tijde honorarium verschuldigd naar rato van het aantal gewerkte uren, met een minimum van 15% van het maximaal door Vitacon Luteijn in het kader van de uitvoering van de overeenkomst in rekening te brengen honorarium.
7. DIENSTEN EN PRODUCTEN OP HET GEBIED VAN PREVENTIE, VERZUIM, SALARIS EN LOONADVIES
7.1 Onderstaande bepalingen zijn van toepassing op de specifieke diensten en/of werkzaamheden van Vitacon Luteijn.
7.2 De verplichtingen, diensten en/of werkzaamheden van Vitacon Luteijn nemen een aanvang op de in de opdrachtbevestiging of overeenkomst vermelde ingangsdatum, na ontvangst van het door de opdrachtgever ondertekend aanmeldingsformulier en nadat de opdrachtgever aan alle verzoeken tot informatieverstrekking betreffende het personeelsbestand heeft voldaan. Ten aanzien van nieuwe werknemers vangen de verplichtingen aan nadat alle relevante gegevens van de werknemer door Vitacon Luteijn zijn ontvangen.
8. DIENSTEN EN PRODUCTEN OP HET GEBIED VAN WERVING EN SELECTIE
8.1 Ten aanzien van overeenkomsten met betrekking tot werving en selectie
inlichtingen door kandidaten alsmede voor (de gevolgen van) het doen of nalaten van kandidaten die bij opdrachtgever in dienst zijn getreden naar aanleiding van de werving en selectie dienst.
8.7 Vitacon Xxxxxxx is niet aansprakelijk indien de kandidaat niet blijkt te voldoen aan de vereisten of verwachtingen van de werkgever.
8.8 De overeenkomst in het kader van een wervings- en/of selectie-opdracht wordt als beëindigd beschouwd, indien de opdrachtgever met een door Vitacon Luteijn gepresenteerde kandidaat een overeenkomst sluit in welke vorm dan ook.
8.9 Indien een door Vitacon Xxxxxxx geïntroduceerde kandidaat binnen twee jaar na introductie bij de opdrachtgever of een aan de opdrachtgever gelieerde onderneming in dienst treedt, danwel zich vastlegt tot het verrichten van bepaalde diensten gedurende bepaalde/beperkte tijd, danwel zich vastlegt tot aanneming van werk en/op opdracht(en), dan is de opdrachtgever het overeengekomen tarief alsnog verschuldigd. Opdrachtgever stemt er mee in dat Vitacon Xxxxxxx indien nodig hier onderzoek naar verricht. Bij controle door Vitacon Luteijn is de opdrachtgever verplicht mee te werken. Wanneer een opdrachtgever een dergelijke controle respectievelijk onderzoek weigert dan gaat Xxxxxxx Xxxxxxx ervan uit dat de geïntroduceerde kandidaat in dienst is getreden en is opdrachtgever het overeengekomen tarief alsnog verschuldigd.
8.10 Indien de opdrachtgever met meer kandidaten uit de desbetreffende selectieprocedure een arbeidsovereenkomst wenst aan te gaan, dan is voor elke aan te nemen kandidaat het volledige honorarium alsnog verschuldigd, tenzij anders overeengekomen. Opdrachtgever stemt er mee in dat Vitacon Xxxxxxx indien nodig hier onderzoek naar verricht.
Bij controle door Vitacon Luteijn is de opdrachtgever verplicht mee te werken. Wanneer een opdrachtgever een dergelijke controle resp. onderzoek weigert dan is opdrachtgever het volledige honorarium verschuldigd.
8.11 Indien Vitacon Xxxxxxx in het kader van een wervings- en/of selectieopdracht een zogeheten eindkandidaat (kandidaten) voor de betreffende functie aan de opdrachtgever schriftelijk en/of mondeling gepresenteerd heeft, dan zal de opdrachtgever binnen veertien dagen aan Vitacon Luteijn laten weten of zij met de betreffende kandidaat (kandidaten) de procedure wil vervolgen. Bij gebreke daarvan staat het Vitacon Xxxxxxx vrij om de aldus gepresenteerde kandidaat (kandidaten) ook aan andere opdrachtgevers te presenteren.
8.12 Kandidaten kunnen in voorkomende gevallen op verzoek van de opdrachtgever gevraagd worden, deel te nemen aan een assessment, psychologisch of een ander onderzoek. De kosten van een dergelijk onder- zoek, al dan niet door Vitacon Luteijn uitgevoerd, zijn - tenzij schriftelijk anders overeengekomen - voor rekening van de opdrachtgever en zullen, indien zij door Vitacon Luteijn zijn voorgeschoten, op het eerste verzoek van Vitacon Luteijn door de opdrachtgever aan Vitacon Luteijn worden vergoed.
8.13 Indien Vitacon Xxxxxxx op verzoek van de opdrachtgever een advertentiecampagne voert, zullen de kosten daarvan door de opdrachtgever voorafgaand aan plaatsing betaald worden. De vorm en inhoud van een advertentiecampagne alsmede de mediakeuze zullen vooraf door Vitacon Luteijn aan de opdrachtgever worden medegedeeld.
9. DIENSTEN EN PRODUCTEN OP HET GEBEID VAN OUTPLACEMENT, PSYCHOLOGISCH / ASSESSMENT / LOOPBAANONDERZOEK, HERORIËNTATIE, OPLEIDING EN TRAINING, ADVISERING OP HET GEBIED VAN LOOPBAANONTWIKKELING EN MOBILITEIT EN ADVISERING OP HET GEBIED VAN MENS EN ORGANISATIE
9.1 Nadat er een opdracht in het kader van outplacement / loopbaanbegeleiding / coaching, training e.d. tot stand is gekomen, is er sprake van een inspanningsovereenkomst, waarbij Vitacon Luteijn garandeert dat alle haar ten dienste staande middelen tot advisering en begeleiding van de opdrachtgever optimaal ingezet zullen worden.
9.2 Vitacon Xxxxxxx behoudt zich het recht voor om voor outplacement of begeleiding in aanmerking komende persoon niet, danwel onder beperkende voorwaarden voor begeleiding te accepteren. Wanneer het kennismakingsgesprek met de persoon in kwestie hiertoe aanleiding geeft, zal Vitacon Xxxxxxx de opdrachtgever daarvan onverwijld in kennis stellen.
9.3 De overeenkomst met betrekking tot de zogenaamde outplacementdiensten wordt als beëindigd beschouwd indien de kandidaat gedurende de begeleidingsperiode in dienst treedt van een bedrijf of instelling dan wel zélf een bedrijf of instelling begint.
9.4 De opdracht voor coaching/training/begeleiding wordt vooraf in een opdrachtbevestiging vastgelegd. Uitbreiding van uren geschiedt alleen met schriftelijke toestemming van opdrachtgever.
8.2
8.3
8.4
(instroom) zijn onderstaande bepalingen van toepassing.
Bij de werving en selectie-opdrachten zal Vitacon Luteijn aan de opdrachtgever een tarief en een succesfee in rekening brengen.
Nadat er een overeenkomst in het kader van werving en selectie tot stand is gekomen, is er sprake van een inspanningsovereenkomst en geen resultaatsovereenkomst. De inspanningsverplichting betekent dat Vitacon Luteijn garandeert dat alle haar ten dienste staande middelen optimaal ingezet zullen worden. Zij garandeert geen resultaten.
Bij werving en selectie geldt dat Vitacon Luteijn het exclusieve recht heeft (ook ten opzichte van de opdrachtgever zelve en van eventueel door de opdrachtgever daartoe aangetrokken derden), om gedurende een periode van vier maanden ingaande op de dag dat de door opdrachtgever voor akkoord getekende opdrachtbevestiging door Vitacon Luteijn is terugontvangen aan deze opdracht te werken.
10. DIENSTEN EN PRODUCTEN OP HET GEBIED VAN WORKSHOPS EN TRAININGEN
10.1 Vitacon Luteijn mag een workshop of training organisatorisch en/of inhoudelijk wijzigen.
10.2 Deelname aan een workshop en training geschiedt voor eigen risico. Vitacon Xxxxxxx geeft ten aanzien van deelname aan een workshop of training geen garanties.
10.3 In principe vinden workshops en trainingen plaats op een door de opdrachtgever aangewezen (externe) locatie. Indien een opdrachtgever geen (geschikte) locatie heeft, dan kan Vitacon Xxxxxxx dit regelen. Eventuele kosten voor de huur van een locatie komen volledig voor rekening van de opdrachtgever.
10.4 Vooraf komen partijen in de overeenkomst overeen hoe lang de workshop of training duurt. Indien een workshop of training langer duurt dan is
8.5 Vitacon Xxxxxxx heeft in het kader van een wervings- en/of selectie-
opdracht het recht om het overeengekomen tarief bij de opdrachtgever te declareren indien de opdrachtgever gedurende de exclusiviteitsperiode een niet door Vitacon Luteijn gepresenteerde kandidaat aanstelt of een andere organisatie de functie of een vergelijkbare functie in verband
Vitacon Xxxxxxx gerechtigd om deze conform de geldende tarieven in rekening te brengen bij de opdrachtgever.
10.5 Om de kwaliteit van een workshop of training te bewaken is Vitacon Luteijn gerechtigd om het aantal maximum deelnemers te bepalen.
10.6 Het is opdrachtgever niet toegestaan gegevens of gedeelten uit de
8.6
waarmee een overeenkomst verleend is aan Vitacon Luteijn, aanbiedt. Selectie geschiedt naar beste vermogen en eigen inzicht. Vitacon Xxxxxxx geeft geen garanties op het aantal kandidaten dat reageert en geselecteerd wordt, noch op de geschiktheid van de kandidaten of enig ander resultaat. Vitacon Xxxxxxx gaat ervan uit dat de informatie die kandidaten verstrekken, juist zijn. Vitacon Luteijn sluit elke aansprakelijkheid uit voor de gevolgen van het onjuist verstrekken van
verstrekte respectievelijk getoonde documenten, software, adviezen, rapporten, sheets, presentaties, trainingsmateriaal etc. openbaar te maken, te exploiteren of te verveelvoudigen.
10.7 Het is niet toegestaan om opnames te maken, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
3.
11. ONTBINDING EN (TUSSENTIJDSE) BEËINDIGING OVEREENKOMST
11.1 Aangaande diensten en producten op het gebied van preventie en verzuim, salarisadministratie en loonadvies:
• Indien een overeenkomst met een duur van een jaar niet uiterlijk drie maanden voor het verstrijken van dat jaar door een der partijen door middel van een aangetekende brief of per e-mail is opgezegd, wordt de overeenkomst geacht wederom voor een jaar te zijn aangegaan onder dezelfde voorwaarden, echter met uitzondering van de hoogte van de tarieven, voor zover Vitacon Xxxxxxx daarin wijzigingen wenst aan te brengen.
11.2 Aangaande diensten en producten op het gebied van werving en selectie, outplacement, psychologisch / assessment / loopbaanonderzoek, heroriëntatie, opleiding en training, advisering op het gebied van loopbaanontwikkeling en mobiliteit en advisering op het gebied van mens en organisatie:
• Indien de opdrachtgever de opdracht aan Vitacon Luteijn voortijdig intrekt voor het einde van de begeleidingsperiode of de exclusiviteitsperiode, dan heeft Vitacon Xxxxxxx het recht om aan de opdrachtgever een einddeclaratie te zenden op basis van de gemaakte kosten en het aantal bestede uren tegen het alsdan bij Vitacon Xxxxxxx gehanteerde uurtarief en de schade die Vitacon Xxxxxxx dientengevolge lijdt.
• De kosten omschreven in dit artikel worden verminderd met de door de opdrachtgever in het kader van de ingetrokken opdracht eventueel reeds betaalde bedragen zonder dat dit overigens tot enige terugbetaling door Vitacon Luteijn aan de opdrachtgever van (een gedeelte van) de betaalde bedragen aanleiding zal kunnen geven.
• Indien de opdrachtgever een middels of bij Vitacon Luteijn overeengekomen dienstverlening of (psychologisch) onderzoek annuleert dan zal de opdrachtgever de daarvoor gemaakte kosten aan Vitacon Luteijn vergoeden met een minimum van 50%, 75% en 100% van de overeengekomen prijs indien de tussentijdse beëindiging plaatsvindt respectievelijk binnen twee, één en nul dagen vóór de afgesproken dag waarop de dienstverlening zou plaatsvinden of waarop het onderzoek zal plaatsvinden.
11.3 Een overeenkomst kan door Vitacon Luteijn - zonder rechterlijke tussenkomst en zonder dat ingebrekestelling is vereist – geheel of gedeeltelijk worden ontbonden indien:
• De opdrachtgever niet, niet tijdig, of niet behoorlijk voldoet aan de verplichtingen, welke voortvloeien uit de met Vitacon Luteijn gesloten overeenkomst(en), alsmede in geval van opschorting van betalingen, stillegging of liquidatie van de zaken van de opdrachtgever of diens overlijden;
• In verband met de bedrijfsomstandigheden de functie-eisen in de praktijk zodanig onredelijk blijken te zijn dat Vitacon Luteijn dientengevolge geen geschikte kandidaten kan leveren;
• De omschrijving van de functie gedurende de overeenkomst dusdanig wordt gewijzigd, dat daardoor ook de eerder vastgestelde functieanalyse en beoordelingsvereisten dienen te worden gewijzigd;
• De opdrachtgever een onjuiste voorstelling van zaken heeft geschetst, zulks ter beoordeling van Vitacon Luteijn;
en/of werkzaamheden zodanig gewijzigd wordt, dat uitvoering mogelijk blijft.
12.6 Indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van een omstandigheid die aan Vitacon Luteijn kan worden toegerekend, dan zal Vitacon Luteijn geen meerkosten in rekening brengen.
12.7 De opdrachtgever aanvaardt dat de tijdsplanning van de overeenkomst kan worden beïnvloed, indien partijen tussentijds besluiten tot wijziging van aanpak, werkwijze of omvang van de overeenkomst en de daaruit voortkomende werkzaamheden. Indien door toedoen van de Opdrachtgever tussentijds wijzigingen ontstaan in de uitvoering, zal Vitacon Luteijn in overleg met de Opdrachtgever de noodzakelijke aanpassingen aanbrengen. Indien dit leidt tot meerwerk, zal dit als een aanvullende overeenkomst aan de Opdrachtgever in rekening worden gebracht. Vitacon Luteijn is gerechtigd om de extra kosten voor wijzigingen van de overeenkomst aan de Opdrachtgever in rekening te brengen.
13. VERPLICHTINGEN EN MEDEWERKING OPDRACHTGEVER
13.1 De opdrachtgever is aansprakelijk voor de juistheid en volledigheid van alle verstrekte informatie, met name ten aanzien van het geldende ziekteverzuim bij aanvang van de overeenkomst en ten aanzien van alle personeelsgegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de verplichtingen van Vitacon Luteijn. In het geval van mondelinge of telefonische informatie of verzoeken of anderszins, aanvaardt Vitacon Xxxxxxx geen aansprakelijkheid voor misverstanden, dan wel onjuist overgekomen informatie. De opdrachtgever is aansprakelijk voor alle hieruit redelijkerwijs voortvloeiende kosten.
13.2 De opdrachtgever is verplicht alle administratieve verplichtingen na te komen en is verantwoordelijk voor een volledige en correcte informatieverstrekking aan Vitacon Luteijn. Voor aanvang van de verplichtingen van Vitacon Xxxxxxx zorgt de opdrachtgever voor een volledig overzicht van alle in dienst werkzame personen, die zowel voltijds als deeltijds (met opgave van het aantal uren per week). Iedere nieuwe werknemer zal onmiddellijk bij Vitacon Luteijn worden aangemeld met alle voor registratie relevante gegevens. Een vertrekkende werknemer zal uiterlijk twee dagen voor zijn vertrek worden afgemeld. Per jaar zal, indien Vitacon Xxxxxxx daarom ter verificatie verzoekt, een volledige lijst met gegevens van werknemers aan Vitacon Luteijn worden ingezonden tezamen met de verzamelloonstaat. De kosten van activiteiten van medewerkers van Vitacon Luteijn die voortvloeien uit het niet tijdig verstrekken van informatie of het verstrekken van onjuiste informatie door de opdrachtgever aan Vitacon Luteijn dienen door de opdrachtgever te worden vergoed. Bij de bepaling van de door de opdrachtgever aan Vitacon Luteijn te betalen vergoeding wordt, ongeacht of hier sprake is van een vergoeding voor verrichtingen of een abonnementsvergoeding in het kader van de levering van een pakket, uitgegaan van de door de opdrachtgever aan Vitacon Luteijn verstrekte (personeels)gegevens. Bij gebleken onjuistheden heeft Vitacon Luteijn het recht een correctie op de (abonnement)vergoeding door te voeren.
13.3 Indien gegevens niet tijdig zijn verstrekt, danwel de instructies niet zijn opgevolgd of de medewerking niet wordt verleend, heeft Vitacon Luteijn het recht de uitvoering van een overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke
• Een zodanige slechte communicatie c.q. verstandhouding tussen Vitacon Luteijn en de opdrachtgever is ontstaan, dat van een vruchtbare (samenwerkings)relatie niet langer gesproken kan worden, zulks ter boordeling van Vitacon Luteijn;
• Vitacon Luteijn na het sluiten van de overeenkomst kennisneemt van omstandigheden die haar een grond geven te vrezen dat opdrachtgever zijn verplichtingen niet of niet behoorlijk kan nakomen.
11.4 De overeenkomst(en) tussen Vitacon Xxxxxxx en de opdrachtgever worden van rechtswege ontbonden, zonder rechterlijke tussenkomst en zonder dat enige ingebrekestelling zal zijn vereist op het tijdstip waarop de opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, voorlopige surseance van betaling aanvraagt, de wettelijke schuldsaneringsregeling van toepassing is of door beslaglegging, onder curatelestelling of anderszins de beschikkingsbevoegdheid over zijn vermogen of een deel ervan verliest.
13.4
13.5
tarieven in rekening te brengen.
De opdrachtgever is verplicht zijn werknemers te informeren omtrent hun rechten en verplichtingen in het kader van de Arbowetgeving en de wettelijke regeling betreffende arbeidsongeschiktheid en arbeidsongeschiktheidsuitkeringen. Voorts neemt hij op zich de voorgeschreven ziek- en herstelmeldingsprocedures, alsmede de verplichtingen bij arbeidsongeschiktheid bij reglement aan zijn werknemer als eigen verplichting op te leggen. De gevolgen van niet nakoming door werknemers van hun verplichtingen kan niet aan Vitacon Xxxxxxx worden toegeschreven en Vitacon Xxxxxxx aanvaardt ter zake geen enkele aansprakelijkheid.
Alle gevolgen van onjuiste, onvolledige of niet tijdige informatie door de opdrachtgever verstrekt ten aanzien van de omstandigheden waaronder de gespecificeerde eisen van opdrachtgever gerealiseerd moeten worden, zijn voor rekening van de opdrachtgever.
11.5 De door ontbinding worden over en weer bestaande vorderingen onmiddellijk opeisbaar. De opdrachtgever is aansprakelijk voor alle door Vitacon Xxxxxxx geleden en te lijden schade.
11.6 Schort Vitacon Luteijn de nakoming van haar verplichtingen op, dan behoudt zij haar aanspraken uit de wet, de overeenkomst en/of deze voorwaarden
11.7 Overname, fusie, wijziging rechtsvorm of verzelfstandiging c.q. privatisering van een partij vormt geen reden voor tussentijdse opzegging, beëindiging en/of ontbinding van de overeenkomst. Zodra de overeenkomst tot stand is gekomen kan deze niet meer kosteloos worden geannuleerd. Vitacon Luteijn is gerechtigd de overeenkomst zonder gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang tussentijds te ontbinden indien dit ingevolge wettelijke regelingen redelijkerwijs noodzakelijk moet worden geacht.
12. WIJZIGEN OVEREENKOMST
12.1 Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen dan zullen partijen in onderling overleg tot aanpassingen of aanvullingen van de diensten overgaan.
12.2 Wijziging of aanvulling is alleen mogelijk in overleg met en met instemming van Vitacon Luteijn.
12.3 Zonder daarmee in gebreke te blijven kan Vitacon Xxxxxxx een verzoek tot wijziging of aanvulling weigeren.
12.4 Indien het noodzakelijk is om de Overeenkomst tussentijds te wijzigen door toedoen van de Opdrachtgever, dan is Vitacon Luteijn gerechtigd de diensten of Overeenkomst te wijzigen.
12.5 Indien Vitacon Luteijn de Overeenkomst niet kan nakomen ten gevolge van een omstandigheid die bij de aanvang van niet bekend waren, heeft Vitacon Luteijn het recht te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst
14. AFSPRAKEN
14.1 Opdrachtgever of een door hem aangewezen medewerker en/of persoon dient tijdig aanwezig te zijn op afspraken en zal zich gedurende de afspraak volledig inzetten en iedere medewerking verlenen.
14.2 Indien opdrachtgever of een door hem aangewezen medewerker en/of persoon, om welke reden dan ook, niet in de gelegenheid is aanwezig te zijn op een afspraak, dan dient opdrachtgever dit vroegtijdig, doch in ieder geval uiterlijk 24 uur van tevoren te melden bij Vitacon Xxxxxxx.
14.3 Annulering van afspraken kan telefonisch of per e-mail.
14.4 Indien de afspraak niet binnen de in lid 2 gestelde termijn is geannuleerd dan kan Vitacon Luteijn, aan degene die niet verschenen is zonder tijdige annulering, kosten in rekening brengen voor de gereserveerde tijd.
14.5 Dit artikel is ook van toepassing indien wederpartij – zonder afmelding - niet verschijnt op een afspraak.
14.6 Indien Vitacon Luteijn een afspraak annuleert wegens ziekte of een andere overmacht situatie dan wordt er een nieuwe afspraak gemaakt. Bij overmacht kan Vitacon Xxxxxxx niet aansprakelijk worden gesteld.
14.7 Het bepaalde in dit artikel geldt niet indien sprake is van overmacht.
15. RISICO VAN OPSLAG INFORMATIE, MATERIALEN EN/OF BESCHEIDEN
15.1 Vitacon Luteijn zal alle van de opdrachtgever ontvangen informatie, materialen c.q. bescheiden gedurende de looptijd van de overeenkomst op zorgvuldige wijze opslaan en bewaren. Vitacon Xxxxxxx is echter nimmer aansprakelijk voor verlies of tenietgaan van deze informatie c.q. bescheiden, tenzij dit te wijten is aan opzet en/of bewuste roekeloosheid van Vitacon Luteijn of haar personeel. De opdrachtgever dient er te allen tijde voor te zorgen dat hij het origineel of een kopie behoudt van de aan Vitacon Xxxxxxx verstrekte informatie, materialen c.q. bescheiden.
4.
16. BETALING EN INCASSOKOSTEN
16.1 Betaling dient te geschieden zonder korting of verrekening binnen 30 dagen na factuurdatum door bijschrijving van het gefactureerde bedrag op een door Vitacon Luteijn aan te wijzen bankrekening. Binnenkomende betalingen worden eerst afgeboekt op openstaande kosten en rente en daarna op de oudste factuur.
16.2 Indien een opdrachtgever in gebreke blijft met de betaling binnen de termijn van 30 dagen dan is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever is alsdan een rente verschuldigd van 1% per maand – tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt – of gedeelte daarvan, een gedeelte van een maand voor een volle berekend, over het aldus niet of te laat betaalde bedrag berekend vanaf het moment dat opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledige bedrag.
16.3 Vitacon Xxxxxxx heeft het recht om zonder nadere ingebrekestelling de aldus niet of te laat betaalde vordering uit handen te geven waarbij de opdrachtgever naast de verschuldigde hoofdsom en rente tevens administratiekosten ad € 125 per factuur en de door Vitacon Xxxxxxx gemaakte en nog te maken buitengerechtelijke incassokosten met een minimum van 15% van het niet of te laat betaalde bedrag verschuldigd zal zijn. Indien Vitacon Luteijn hogere kosten heeft gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor rekening van de opdrachtgever, evenals eventueel gemaakte gerechtelijke- en executiekosten.
16.4 In geval van een gerechtelijke procedure zullen ook de procedurekosten voor rekening van de opdrachtgever komen.
16.5 Alle redelijk gemaakte kosten, ontstaan ten gevolge van buitengerechtelijke incassering van de factuur zijn voor rekening van de opdrachtgever. In ieder geval is de opdrachtgever incassokosten verschuldigd.
16.6 Vitacon Luteijn verstuurt haar facturen digitaal.
16.7 Eventuele bezwaren tegen de hoogte van het factuurbedrag schorten de betalingsverplichtingen van de opdrachtgever niet op.
16.8 Gedane betalingen door de opdrachtgever strekken altijd ter afdoening van in de eerste plaats alle verschuldigde rente en kosten en in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst bij Vitacon Luteijn open staan.
16.9 In geval van een gezamenlijk gegeven opdracht zijn de opdrachtgevers hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling van het factuurbedrag.
16.10 Indien sprake is van een betalingsachterstand staakt Vitacon Xxxxxxx haar werkzaamheden. De werkzaamheden worden weer hervat vanaf het moment dat opdrachtgever de volledige openstaande bedragen inclusief de wettelijke (handels)rente voldaan heeft.
17. OVERMACHT
17.1 Indien Vitacon Luteijn door omstandigheden, opgekomen buiten schuld-
18.5 Vitacon Luteijn is niet aansprakelijk voor indirecte schade. Hieronder wordt verstaan:
• Gederfde winst;
• Gemiste besparingen;
• Gevolgschade;
• Reputatieschade;
• Teleurgestelde verwachtingen;
• Bedrijfs -of andersoortige stagnaties.
18.6 Voor zover Vitacon Luteijn aansprakelijk is wegens het niet, niet tijdig of niet behoorlijk uitvoeren van de overeenkomst is haar aansprakelijkheid beperkt tot maximaal eenmaal het factuurbedrag. Bij een overeenkomst langer dan 3 maanden is de aansprakelijkheid van Vitacon Luteijn beperkt tot eenmaal het factuurbedrag over de laatste 3 maanden met een maximum van € 5.000.
18.7 Elke aansprakelijkheid van Vitacon Xxxxxxx vervalt na 1 jaar na beëindiging van de werkzaamheden of na het ontstaan van de schade. Bij gebreke hiervan vervalt ieder recht op schadevergoeding.
18.8 Vitacon Luteijn is niet aansprakelijk indien sprake is van overmacht.
18.9 De, in dit artikel opgenomen, beperkingen gelden niet indien de schade is te wijten aan opzet of grove schuld van Vitacon Luteijn.
19. VRIJWARING
19.1 De opdrachtgever vrijwaart Vitacon Luteijn tegen aanspraken van derden, de redelijke kosten van rechtsbijstand daaronder begrepen, die op enigerlei wijze samenhangen met de werkzaamheden voor de opdrachtgever verricht, tenzij een en ander het gevolg is van grove nalatigheid of opzet.
19.2 Indien Vitacon Xxxxxxx uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de opdrachtgever gehouden Vitacon Luteijn, zowel buiten als in rechte, bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden. Mocht de opdrachtgever in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is Vitacon Luteijn, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Vitacon Luteijn en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de opdrachtgever en/of indirecte opdrachtgever.
20. INTERVENTIES
20.1 In de overeenkomsten/opdrachtbevestigingen en in deze algemene voorwaarden wordt onder interventie verstaan het vroegtijdig en adequaat ingrijpen bij gesignaleerde klachten welke aan het verzuim van een werknemer ten grondslag liggen, evenals het voorkomen van verzuim door middel van het aanbieden van bijzondere vormen van (preventieve) therapieën en overige middelen welke allen ten doel hebben de terugkeer naar het (eigen) werk voor de werknemer te bespoedigen danwel om
en risicosfeer van Vitacon Luteijn na het sluiten van de overeenkomst, tijdelijk verhinderd is haar verplichtingen na te komen, is Vitacon Luteijn bevoegd de uitvoering van de overeenkomst voor de duur van de verhindering op te schorten. Eventueel door of namens de opdrachtgever gestelde betalingszekerheden dienen overeenkomstig te worden verlengd.
17.2 Indien Vitacon Luteijn door omstandigheden, opgekomen als hiervoor in
20.2
20.3
uitvallen te voorkomen.
Interventie vindt alleen plaats met instemming van de werkgever en desbetreffende werknemer.
Vitacon Xxxxxxx kan niet garanderen dat de interventie slaagt, doch zal zich ter zake binnen het kader van de feitelijke mogelijkheden zoveel mogelijk inspannen.
lid 1 bedoeld, langer dan drie maanden verhinderd is haar verplichtingen na te komen, is ieder van de partijen bevoegd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
17.3 Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop partijen geen invloed kunnen uitoefenen, doch waardoor zijn niet in staat zijn hun verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van Vitacon Luteijn, haar leveranciers en overige derden daaronder begrepen.
17.4 Vitacon Xxxxxxx heeft het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheden die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat Xxxxxxx Xxxxxxx haar verbintenis had moeten nakomen.
17.5 Indien een overmacht situatie intreedt als de overeenkomst gedeeltelijk uitgevoerd is, dan heeft Vitacon Luteijn het recht om het reeds nagekomen gedeelte separaat te factureren. De opdrachtgever is dan verplicht deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst.
17.6 Vitacon Luteijn heeft het recht, gedurende de periode dat de overmacht duurt de verplichtingen uit de overeenkomst op te schorten. Indien deze periode langer dan 3 maanden duurt, dan is zowel opdrachtgever als Vitacon Xxxxxxx gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van de geleden schade aan de andere partij.
17.7 Vitacon Luteijn is niet verantwoordelijk voor overmacht situaties als stakingen bij de post of telefoonprovider of stroomuitval.
17.8 Vitacon Luteijn is niet verantwoordelijk indien zij diensten niet tijdig of volledig kan uitvoeren die gelegen zijn bij onder andere, maar niet beperkt tot, de internetprovider, server/dataserver en/of leveranciers.
18. AANSPRAKELIJKHEID
18.1 Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot hetgeen in dit artikel is bepaald.
18.2 Vitacon Luteijn is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook ontstaan doordat Vitacon Luteijn is uitgegaan van, door of namens de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
18.3 Vitacon Luteijn is niet aansprakelijk voor fouten die voortvloeien uit werkzaamheden verricht door derde partijen.
18.4 Vitacon Luteijn is alleen voor directe schade aansprakelijk. Onder directe schade wordt verstaan:
• Redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Vitacon Luteijn aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zover deze aan Vitacon Luteijn kan worden toegerekend.
• Redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang van de (directe) schade.
• Redelijke kosten ter voorkoming of beperking van de schade, voor zover opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van de directe schade.
21. GEHEIMHOUDING
21.1 Vitacon Xxxxxxx zal alle informatie verkregen van opdrachtgever vertrouwelijk behandelen en zal ervoor zorgdragen dat deze informatie niet door derden kan worden ingezien, tenzij Vitacon Xxxxxxx rechtens gehouden is die informatie aan derden te verstrekken of de geanonimiseerde gegevens ten behoeve van statistisch onderzoek aan het CBS worden verstrekt.
21.2 Onder de geheimhouding valt geen informatie die al publiekelijk bekend is of informatie die in een gerechtelijke procedure gebracht wordt.
21.3 Vitacon Luteijn is niet aansprakelijk en verantwoordelijk indien vertrouwelijke informatie, die zij van elkaar of uit andere bron verkregen hebben, in de macht van derden komt bijvoorbeeld - maar niet beperkt tot - door het zoekraken van e-mail of (elektronische) documenten, tenzij er sprake is van opzet aan de zijde van Vitacon Luteijn. Vitacon Luteijn is in dat geval geen schadevergoeding verschuldigd.
21.4 Vitacon Luteijn kan eventuele opgedane kennis en ervaring voor andere doeleinden gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie over opdrachtgever ter kennis van derden wordt gebracht.
21.5 Vitacon Luteijn kan eventueel de naam van opdrachtgever gebruiken als referentie en deze als zodanig openbaar maken.
21.6 Naast Vitacon Xxxxxxx heeft slechts de werknemer van de opdrachtgever zelf het recht op inzage in zijn dossier. Opdrachtgever kan inzage in het dossier krijgen indien hij deze bevoegdheid ontleent aan een schriftelijke, specifiek voor de betreffende situatie verleende machtiging van zijn werknemer, dan wel aan een wettelijke regeling.
21.7 Indien een overeenkomst eindigt blijft de geheimhoudingsplicht van kracht.
22. VERTROUWELIJKHEID
22.1 Alle werkzaamheden van Vitacon Luteijn zijn strikt vertrouwelijk. Vitacon Xxxxxxx zal dan ook op geen enkele wijze en aan wie dan ook enige informatie met betrekking tot de opdrachtgever, werknemers en/of de kandida(a)t(en) die door opdrachtgever ter begeleiding dan wel advisering aan Vitacon Luteijn zijn overgedragen, verstrekken c.q. gebruiken anders dan in het kader van de werkrelatie met de opdrachtgever en/of het opstellen van een algemene referentielijst.
22.2 De opdrachtgever zal de informatie die zij van Vitacon Xxxxxxx verkrijgt met betrekking tot de kandidaten alleen gebruiken voor het doel waarvoor zij gegeven is en op geen enkele wijze aan derden ter beschikking stellen, behoudens na voorafgaande schriftelijke toestemming van Vitacon Luteijn en de kandidaat.
22.3 De opdrachtgever zal op geen enkele wijze informatie (doen) inwinnen over de door Vitacon Luteijn gepresenteerde kandidaten behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van Vitacon Luteijn.
22.4 De opdrachtgever zal op geen enkele wijze informatie verlangen over de door Vitacon Luteijn in begeleiding zijnde kandidaten behoudens de bij opdrachtbevestiging afgesproken voortgangrapportages.
5.
22.5 De opdrachtgever zal ervoor zorgdragen dat zij de gegevens van de kandidaten die zij via Vitacon Xxxxxxx verkrijgt zal opslaan en verwerken in overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
22.6 Indien de opdrachtgever in strijd met dit artikel handelt, verbeurt zij aan Vitacon Luteijn door het simpele feit van een dergelijke handeling zonder nadere ingebrekestelling of sommatie een onmiddellijk opeisbare boete van € 5.000 (vijfduizend euro) per overtreding.
22.7 De verplichtingen van Vitacon Luteijn strekken zich ook uit tot haar respectievelijke medewerkers c.q. in het kader van de werkrelatie ingeschakelde derden.
23. OVERNEMING PERSONEEL/ CONCURRENTIEBEDING
23.1 Het is de opdrachtgever verboden om met werknemers van Vitacon Xxxxxxx tijdens hun dienstbetrekking met Vitacon Luteijn of binnen zes maanden na beëindiging van dit dienstverband een overeenkomst aan te gaan of deze werknemers op enigerlei andere wijze voor hun werkzaam te doen zijn, zulks direct of indirect en al dan niet tegen betaling, anders dan met uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van Vitacon Luteijn.
23.2 Voor iedere overtreding in het bepaalde van dit artikel verbeurt de opdrachtgever aan Vitacon Luteijn een direct opeisbare boete van
€ 25.000 en € 1.500 voor iedere dag dat de overtreding voortduurt.
24. KLACHTEN
24.1 Klachten over de werkzaamheden, overeenkomsten en/of facturen moeten binnen 14 dagen bij Vitacon Luteijn schriftelijk en gemotiveerd kenbaar worden gemaakt. Na het verstrijken van deze termijn, worden de werkzaamheden resp. facturen geacht te zijn goedgekeurd en vervallen alle rechten ter zake.
24.2 Een klacht schort de betalingsverplichtingen of de overige verplichtingen uit de overeenkomst en/of deze voorwaarden niet op, tenzij Vitacon Luteijn schriftelijk kenbaar heeft gemaakt dat de klacht gegrond is.
24.3 Vitacon Luteijn behandelt een klacht binnen 2 weken. Indien zij een langere afhandelingstermijn nodig heeft wordt de Opdrachtgever daarover geïnformeerd.
24.4 Indien de klacht terecht is, heeft Vitacon Luteijn de mogelijkheid tussen aanpassing van de factuur, het kosteloos verbeteren of opnieuw verrichten van de werkzaamheden.
25. INTELLECTUELE EIGENDOMMEN
25.1 Vitacon Xxxxxxx behoudt zich alle rechten van intellectuele- en industriële eigendom voor, waaronder de rechten en bevoegdheden die haar toekomen op grond van de auteurswet.
25.2 Alle door Vitacon Luteijn verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software enz. zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de opdrachtgever en mogen zonder voorafgaande toestemming van Vitacon Luteijn niet worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, geëxploiteerd of ter kennis van derden worden gebracht.
25.3 Vitacon Xxxxxxx behoudt tevens het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
26. EIGENDOMSVOORBEHOUD
26.1 Alle door Vitacon Luteijn geleverde zaken, daaronder mede begrepen eventuele ontwerpen, schetsen, tekeningen, adviezen, films, (promotie) materialen, software en/of (elektronische) bestanden enz. blijven eigendom van Vitacon Luteijn totdat de Opdrachtgever alle verplichtingen uit alle met Vitacon Luteijn gesloten overeenkomsten en deze Algemene Voorwaarden is nagekomen.
26.2 De Opdrachtgever is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren. Indien derdenbeslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is Opdrachtgever verplicht Vitacon Luteijn zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden – doch binnen 3 dagen - daarvan op de hoogte te stellen.
26.3 De Opdrachtgever is verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand. Ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven.
26.4 De door Vitacon Luteijn geleverde zaken die krachtens dit artikel onder het eigendomsvoorbehoud vallen mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.
26.5 Voor het geval dat Vitacon Luteijn zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de Opdrachtgever reeds nu onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming aan Vitacon Luteijn of door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Vitacon Xxxxxxx zich bevinden en die zaken mede terug te nemen.
27. RETENTIERECHT
27.1 Vitacon Luteijn is gerechtigd de afgifte van al hetgeen zij in verband met de overeenkomst onder zich heeft op te schorten, totdat al haar vorderingen zijn voldaan, dan wel voor voldoening daarvan door of vanwege de Opdrachtgever voldoende zekerheid is gesteld.
28. TOEPASSELIJK RECHT EN FORUMKEUZE
28.1 Op alle door Vitacon Luteijn en opdrachtgever gesloten overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Ook indien opdrachtgever gevestigd is in het buitenland.
28.2 Toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
28.3 De bevoegd rechter in het arrondissement waarin Vitacon Luteijn gevestigd is, is bij uitsluiting bevoegd kennis te nemen van de tussen partijen gerezen geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met de gesloten overeenkomst.
28.4 Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.