Contract
Onderhavige voorwaarden zijn de algemene voorwaarden voor alle werkzaamheden uitgevoerd voor Conduco gelegen te Xxxxxxxxx 0, 0000 Xxxxxxx en gekend in de KBO onder BE0786.594.378.
1. Onze facturen zijn contant te betalen te Xxxxxxxxx 0, 0000 Xxxxxxx, zonder korting behoudens andersluidende overeenkomst bij overeenkomst.
2. Bij niet-betaling op de vervaldag is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een intrest verschuldigd aan 1% per maand.
3. Daarenboven zal bij gehele of gedeeltelijke niet-betaling van de schuld op de vervaldag van rechtswege en zonder ingebrekestelling een forfaitaire vergoeding verschuldigd zijn van 10% op het factuurbedrag, met een minimum van 50 EUR per factuur. Het bezwaar dient te gebeuren per aangetekende brief en moet gemotiveerd zijn. Bij gebrek aan bezwaar binnen de gestelde termijn wordt de factuur geacht te zijn aanvaard.
4. Voor alle geschillen zijn enkel de rechtbanken van Antwerpen bevoegd.
5. Bij IT-opdrachten waarbij licenties of andere administratieve formaliteiten nodig zijn, dragen wij geen enkele verantwoordelijkheid wat deze formaliteiten betreft. Eventuele schade en boetes vallen integraal ten laste van de klant.
6. De klant dient ervoor te zorgen dat vóór de aanvang van de werkzaamheden de nodige toegang en middelen beschikbaar zijn. Dit omvat de levering van inloggegevens, fysieke toegang tot apparatuur en de nodige documentatie.
7. De klant dient ervoor te zorgen dat de werkomgeving (fysiek of digitaal) vrij en toegankelijk is voor onze medewerkers en dat alle nodige middelen zoals internettoegang en serverruimte beschikbaar zijn.
8. Alle geleverde hardware en software blijven onze eigendom tot op het ogenblik van volledige betaling. De klant staat vanaf de levering in voor schade aan en vervreemding van deze goederen. De klant neemt voor dit alles een gegoede verzekering, ook tegen diefstal en cyberincidenten, dit alles in ons voordeel.
9. De klant zorgt voor een zorgvuldige beveiliging en opslag van de geleverde hardware en software.
10. Betwistingen over leveringen, uitvoeringen of facturatie dienen te geschieden binnen acht dagen na levering, uitvoering en/of facturatie. Wij zijn niet aansprakelijk voor de zichtbare gebreken kenbaar gemaakt na voornoemde periode. Het contract kan op die basis niet meer ontbonden worden.
11. Verborgen gebreken die niet vallen onder de specifieke wettelijke waarborgregels dienen uiterlijk binnen het jaar na uitvoering te worden ingeroepen.
12. De ingebruikname van de geleverde IT-oplossingen wordt onherroepelijk beschouwd als definitieve goedkeuring en aanvaarding ervan, in zijn totaliteit.
13. Indien de klant de bestelling weigert, het contract vernietigt of er geen uitvoering kan worden gegeven, dan dient de klant een schadevergoeding van 15% van het totaalbedrag van de opdracht te betalen.
14. Indien art. 1794 van het Burgerlijk Wetboek door de klant zou worden ingeroepen, wordt de post van al wat de dienstverlener bij de opdracht had kunnen winnen bepaald op 10% van de afgezegde werken.
15. Alle onze facturen zijn betaalbaar contant, op onze maatschappelijke zetel of adres. Bij gebrek aan effectieve betaling op die dag loopt van rechtswege en zonder ingebrekestelling een interest van 10% per jaar tot datum effectieve betaling.
16. Bij gebrek aan tijdige betaling is de klant tevens van rechtswege en zonder ingebrekestelling een schadevergoeding verschuldigd van 10% op het totaalbedrag.
17. Op alles wat niet expliciet in deze voorwaarden is geregeld, is het Belgisch recht van toepassing.
18. Meerwerken worden pas uitgevoerd na schriftelijke bevestiging van de opdracht door de klant aan 150 EUR per uur excl. BTW.
19. De dienstverlener kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor: a. Indirecte schade b. Schade die het factuurbedrag overstijgt c. Schade tijdens vervoer/transport d. Door de opdrachtgever en/of derden toegebrachte schade e. Schade ten gevolge van foutieve of onvolledige informatie f. Schade door onderaannemers
20. Er is geen garantie verleend aan de uitgevoerde diensten, noch resultaatverbintenis behoudens andersluidend op overeenkomst.
21. De diensten kunnen ten allen tijde worden stopgezet door de dienstverlener zonder enige bijkomende kosten die worden geheven door de klant indien de klant zich niet aan de overeenkomst of algemene voorwaarden houdt.
22. Bij stijging van te voorziene licentie- of hardwarekosten die bij de oorspronkelijke overeenkomst horen, heeft de dienstverlener het recht om diezelfde procentuele stijging door te rekenen op de overeenkomst.
23. Geheimhouding en Vertrouwelijkheid: Beide partijen zijn verplicht om alle vertrouwelijke informatie die tijdens de samenwerking wordt uitgewisseld geheim te houden. Deze verplichting blijft van kracht ook na beëindiging van de overeenkomst.
24. Intellectuele Eigendomsrechten: Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door ons ontwikkelde software, documentatie en andere materialen blijven bij ons, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.
25. Back-ups en Gegevensbeveiliging: De klant is verantwoordelijk voor het maken van regelmatige back-ups van zijn gegevens. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies van gegevens.
26. Ondersteuning en Onderhoud: Ondersteuning en onderhoud van geleverde software en systemen vallen onder aparte overeenkomsten en zijn niet gedekt door deze algemene voorwaarden, tenzij expliciet vermeld in de overeenkomst.
27. Wijzigingen in de Overeenkomst: Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wij zullen de klant tijdig op de hoogte stellen van dergelijke wijzigingen.
28. Overmacht: Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen in de uitvoering van de overeenkomst indien deze worden veroorzaakt door omstandigheden buiten onze controle, zoals natuurrampen, pandemieën, oorlog, stakingen, enz.
29. Gebruik van Derden: Wij behouden ons het recht voor om derden in te schakelen voor de uitvoering van (delen van) de opdracht, waarbij wij dezelfde zorgvuldigheid betrachten als bij de uitvoering door onze eigen medewerkers.
30. Toepasselijkheid van Softwarelicenties: Indien de opdracht de levering van software omvat, zijn de licentievoorwaarden van de betreffende softwareleverancier van toepassing. De klant stemt in met deze voorwaarden bij ingebruikname van de software.
31. Beperking van Aansprakelijkheid: Onze totale aansprakelijkheid voor directe schade is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.
32. Data Privacy: Wij behandelen alle persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Wij verwijzen naar onze privacyverklaring voor meer details over hoe wij persoonsgegevens verwerken.
33. Escrow-overeenkomst: Voor kritieke software kan een escrow-overeenkomst worden afgesloten, waarin de broncode in bewaring wordt gegeven bij een derde partij. Dit wordt apart overeengekomen.
Deze voorwaarden zijn bindend voor alle werkzaamheden uitgevoerd door Conduco voor haar klanten.