ALGEMENE VOORWAARDEN
ALGEMENE VOORWAARDEN
1. Algemene bepalingen
1.1. Behoudens uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen en onverminderd de toepasselijkheid van eventuele bijzondere voorwaarden, zijn huidige algemene voorwaarden exclusief, met uitsluiting van gebeurlijke voorwaarden van de Klant, van toepassing op en maken integraal deel uit van elk aanbod van Vergimmo Reno nv, met handelsnaam “Differend”, met zetel gevestigd te 0000 Xxxxxxxxxx, Xxxxxxxxx 00, met exploitatiezetel te 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxxxxxxxxxx 000 xxx 0 en met ondernemingsnummer 0628.971.754 (hierna “Differend”), elke factuur van Differend, en/of elke overeenkomst tussen enerzijds Differend en anderzijds haar medecontractant (hierna: “Klant”) die rechtstreeks of onrechtstreeks betrekking heeft op de verkoop van producten of materialen aan de Klant (hierna: de “Producten”) en/of het uitvoeren van werken door Differend in opdracht van de Klant (hierna: de “Werken”).
1.2. Differend behoudt zich het recht voor huidige algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen.
1.3. De eventuele nietigheid of niet-toepasbaarheid van een of meerdere bepalingen van huidige algemene voorwaarden, leidt in geen geval tot de nietigheid van het geheel ervan.
1.4. De Klant is niet gerechtigd zijn rechten en verplichtingen uit huidige algemene voorwaarden en/of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk over te dragen aan derden, zonder de schriftelijke toestemming van Differend.
1.5. Huidige algemene voorwaarden gelden onverminderd de toepassing van de wettelijke bepalingen ter bescherming van consumenten (i.h.b. Boek VI van het Wetboek Economisch Recht en artikelen 1649bis-octies Burgerlijk Wetboek).
1.6. Huidige algemene voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht. Enkel het Vredegerecht van Kapellen, de Rechtbank van Eerste Aanleg te Antwerpen, afdeling Antwerpen, en de Ondernemingsrechtbank te Antwerpen, afdeling Antwerpen, al naar gelang hun respectieve materiële bevoegdheden zijn bevoegd om kennis te nemen van enig geschil betreffende de geldigheid, interpretatie of uitvoering van huidige algemene voorwaarden, onverminderd het discretionaire recht van Differend om de Klant te dagvaarden voor de rechtbank van de woonplaats resp. maatschappelijke zetel van de Klant.
1.7. De eventuele bijzondere voorwaarden die zijn overeengekomen tussen Differend en de Klant (bijvoorbeeld bij een afzonderlijke aannemingsovereenkomst) hebben, in geval van tegenstrijdigheid, voorrang boven deze algemene voorwaarden.
2. Totstandkoming overeenkomst
2.1. Tussen Differend en de Klant komt pas een bindende overeenkomst tot stand op het ogenblik dat Differend een door de Klant (of zijn lasthebber) gedateerd en ondertekend orderformulier ontvangt en Differend vervolgens schriftelijk of door uitvoering ervan het order aanvaardt.
2.2. Behoudens anders vermeld op de offerte, zijn de offertes van Differend louter informatief en geldig gedurende 30 dagen. Wijzigingen aangebracht aan de offertes van Differend zijn slechts geldig indien laatstgenoemde deze schriftelijk heeft aanvaard.
3. Verkoop van de Producten
3.1. De Producten worden geleverd zoals omschreven op de offerte, factuur of order. De garantie op de Producten is de garantie zoals deze geleverd door de fabrikant van de Producten.
3.2. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn de door Differend meegedeelde leveringstermijnen louter indicatief en afhankelijk van de beschikbaarheid van de Producten. Behoudens toepassing van artikel 10.4, zal het overschrijden van de aangegeven leveringstermijnen door Differend geen aanleiding kunnen geven tot schadevergoeding, noch tot een beëindiging van de overeenkomst.
3.3. De Klant is gehouden de Producten onmiddellijk bij levering te controleren op eventuele gebreken of niet-conformiteit.
4. Uitvoering van de Werken
4.1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn leverings- of uitvoeringstermijnen louter indicatief. Behoudens toepassing van artikel 10.4, zal overschrijden van de aangegeven leverings- of uitvoeringstermijnen door Differend geen aanleiding kunnen geven tot schadevergoeding, noch tot een beëindiging van de overeenkomst.
4.2. De Klant erkent en aanvaardt dat Differend voor de uitvoering van de Werken beroep kan doen op onderaannemers, externe leveranciers of dienstverleners waarmee Differend een overeenkomst heeft afgesloten.
4.3. Differend is gerechtigd de overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren aan de Klant.
4.4. De Klant is als enige verantwoordelijk voor alle voor de Werken vereiste vergunningen en toelatingen dewelke vóór de aanvang van de Werken aan Differend moeten worden voorgelegd. Eventuele schadevergoeding of boetes naar aanleiding van het voorgaande vallen integraal ten laste van de Klant.
4.5. De Klant zal Differend alle informatie bezorgen nodig om de Werken (goed) uit te voeren, de uitvoering ervan te vergemakkelijken of risico’s te vermijden of in te perken.
4.6. Alle door de Klant bestelde wijzigingen van de Werken of meerwerken alsook de vaststelling van de prijs daarvoor vereisen het voorgaande akkoord van zowel de Klant als Differend en kunnen met alle rechtsmiddelen worden bewezen, bijvoorbeeld door de niet geprotesteerde uitvoering van de werken door Differend.
4.7. Tenzij anders vermeld zijn de veiligheidsmaatregelen die de veiligheidscoördinator oplegt en die niet bekend zijn op het moment waarop de offerte van Differend wordt ingediend niet begrepen in de offerteprijs. In voorkomend geval zullen deze achteraf worden aangerekend.
5. Eigendomsvoorbehoud
5.1. De eigendom van de Producten, zelfs na hun incorporatie, zal pas aan de Klant worden overgedragen na integrale betaling door deze laatste, met inbegrip van de overeengekomen prijs, kosten en eventuele interesten en schadevergoedingen. Niettemin zullen de risico’s van verlies of vernietiging van de Producten integraal gedragen worden door de Klant vanaf het moment dat deze aan hem worden geleverd. Tot op het ogenblik dat de eigendom van de Producten effectief aan de Klant is overgedragen, is het de Klant uitdrukkelijk verboden om eender welke daad van beschikking te stellen aangaande deze Producten, waaronder maar niet beperkt tot verkoop, ruil, schenking, uitlening, inpandgeving, incorporatie of verwerking. De Klant verbindt zich ertoe Differend onmiddellijk te verwittigen per aangetekend schrijven van elk beslag dat door een derde op de Producten zou zijn gelegd.
5.2. De overdracht van de risico’s bedoeld in de artikelen 1788 en 1789 Burgerlijk Wetboek zal slechts gebeuren bij de voorlopige oplevering van de Werken.
6. Klachten - gebreken
6.1. Elke klacht over de levering van de Producten (niet-conformiteit en/of de zichtbare gebreken) en/of uitvoering van de Werken moet op straffe van verval behoorlijk gemotiveerd en per aangetekend schrijven geschieden uiterlijk binnen de acht (8) kalenderdagen na levering, uitvoering of facturatie. Bij gebrek aan dergelijke klacht, wordt de klacht als vervallen en onontvankelijk beschouwd en wordt de Klant geacht de Producten en/of de Werken te hebben aanvaard.
6.2. Gedurende de periode van één (1) jaar na de voorlopige oplevering van de Werken waarborgt Differend de lichte verborgen gebreken die niet gedekt zijn door de artikelen 1792 en 2270 Burgerlijk Wetboek. Elke rechtsvordering uit hoofde van het voorgaande is slechts ontvankelijk op voorwaarde dat zij ingesteld wordt binnen een termijn van zes (6) maanden na de dag waarop de Klant kennis kreeg van het gebrek en op voorwaarde dat het gebrek niet voortvloeit uit een abnormaal gebruik of gebrek aan onderhoud door de Klant. Voor de verborgen gebreken die onder het toepassingsgebied van de artikelen 1792 en 2270 Burgerlijk Wetboek vallen, moet Differend instaan in dezelfde perken die aan de architecten en aannemers door voormelde artikels zijn opgelegd; de in deze artikels vervatte termijn van 10 jaar neemt een aanvang vanaf de voorlopige oplevering.
6.3. Voor verborgen gebreken in de Producten kan Differend enkel worden aangesproken binnen de hierna volgende grenzen: (i) iedere klacht moet binnen één (1) maand na de ontdekking ervan bij aangetekend schrijven aan Differend worden gericht met een nauwkeurige opgave van het voorwerp van de klacht en de Producten waarop de klacht betrekking heeft; (ii) het recht om een klacht in te stellen vervalt in ieder geval na één (1) jaar, te rekenen vanaf de levering en controle van het Product, zoals bepaald in artikel 3 hierboven.
6.4. Aangepaste, beschadigde of verwerkte Producten worden onder geen enkel beding teruggenomen en/of terugbetaald.
7. Prijzen, facturatie en betaling
7.1. Alle prijzen van de Producten zijn steeds exclusief belastingen en eventuele vervoers- en verpakkingskosten, dewelke steeds integraal ten laste van de Klant zijn.
7.2. Voor de uitvoering van de Werken is de Klant aan Differend de vergoeding verschuldigd zoals bepaald in de (aannemings)overeenkomst. De prijzen zijn exclusief BTW. Eventuele wijzigingen aan de Werken en/of meerwerken zullen bijkomend worden gefactureerd overeenkomstig de op het moment van de bijkomende opdracht van kracht zijnde eenheidsprijzen.
7.3. Behoudens uitdrukkelijk anders overeengekomen, zijn alle facturen van Differend betaalbaar uiterlijk binnen de vijftien (15) kalenderdagen na factuurdatum.
7.4. Indien de Klant uit meerdere personen (natuurlijke en/of rechtspersonen) bestaat, zijn deze hoofdelijk en ondeelbaar gehouden tot de betalingen waartoe deze algemene voorwaarden en/of de overeenkomst hen verplicht.
7.5. Een door de Klant geprotesteerde factuur dient op straffe van verval binnen de vijftien (15) kalenderdagen per aangetekend schrijven ter kennis gebracht te worden van Differend, met de reden(en) van protest.
7.6. Bij gebrek aan integrale en tijdige betaling van één of meerdere facturen, heeft Differend van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling (i) recht op de betaling van moratoire interesten aan een conventionele interestvoet van 10% per jaar op het onbetaalde factuurbedrag of, indien van toepassing en zo deze hoger zou zijn, aan de interestvoet voorzien in artikel 5 van de Wet van 2 augustus 2002 op de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, vanaf de vervaldatum van iedere factuur tot op de datum van volledige betaling en (ii) recht op de betaling van een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het onbetaalde factuurbedrag met een minimum van EUR 50,-, en dit telkens onverminderd het recht van Differend een hogere vergoeding te eisen mits bewijs van hogere werkelijk geleden schade.
7.7. Bij gebrek aan betaling op de datum van opeisbaarheid van één of meer facturen, worden alle openstaande maar nog niet opeisbare facturen van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling lastens de Klant opeisbaar.
7.8. Behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van Differend, is compensatie door de Klant niet toegelaten.
8. Aansprakelijkheid
8.1. Differend is niet aansprakelijk voor immateriële, indirecte of gevolgschade.
8.2. De totale aansprakelijkheid van Differend jegens de Klant is, zowel voor directe als indirecte schade, in ieder geval beperkt (i) m.b.t. de Producten tot het netto-aankoopbedrag (exclusief belastingen) van het (de) order(s) waarop de (zware) fout betrekking heeft en (ii) m.b.t. de Werken tot het laagste van volgende bedragen: hetzij de prijs voor de Werken, hetzij het bedrag waarvoor Differend verzekerd is bij haar BA-verzekeraar en dat daadwerkelijk door haar BA- verzekeraar wordt uitbetaald. Deze zelfde beperking geldt indien de uitsluiting van aansprakelijkheid vervat in artikel 8.1 door een rechtscollege of arbiter ooit als ongeldig of niet tegenstelbaar zou worden beschouwd.
8.3. Differend is niet tot vrijwaring wegens uitwinning gehouden.
9. Overmacht
9.1. Differend is niet aansprakelijk voor de niet-nakoming, de niet-tijdige nakoming of de niet- behoorlijke nakoming van (een van) haar verbintenissen die het gevolg is van een vreemde oorzaak, zoals toeval of overmacht, die haar niet kan worden toegerekend. Onder overmacht wordt begrepen de gebeurtenis die nakoming van de verbintenis van Differend redelijkerwijze onmogelijk, bijzonder moeilijk of bijzonder duur maakt.
9.2. Zonder limitatief te zijn, worden volgende gebeurtenissen geacht een vreemde oorzaak voor Differend uit te maken: staking, lock-out, oorlog, overheidsverplichting, opeising, bezetting van het grondgebied, oproer, aanslag, overval, sabotage, epidemie, ziekte, brand, overstroming, sneeuwval, storm, aardbeving, natuurramp, verandering van transporttarieven, verandering van douanetarieven, tekort aan arbeidskrachten, tekort aan brandstof, defect van de machines, verkeershinder, te late levering door haar leverancier of onderaannemer, insolventie van haar leverancier of onderaannemer, onvoldoende voorraad bij haar leverancier of onderaannemer en iedere vreemde oorzaak van haar leverancier of onderaannemer. Voormelde gebeurtenissen worden geacht voor Differend onvoorzienbaar en onvermijdbaar te zijn.
9.3. In geval van overmacht heeft de Klant ten laste van Differend geen enkel recht op schadevergoeding uit welken hoofde ook.
9.4. Wanneer een geval van overmacht een onderbreking van de Werken tot gevolg heeft, wordt de uitvoeringstermijn van rechtswege geschorst voor de duur van de onderbreking, vermeerderd met de tijd die nodig is om de werf terug op te starten, zonder dat Differend enige schadevergoeding aan de Klant verschuldigd is.
10. Wanprestaties - beëindiging van de overeenkomst
10.1. Differend heeft het recht om haar verbintenissen (bijvoorbeeld tot levering van bestelde Producten of tot uitvoering van Werken) met onmiddellijk ingang en zonder voorafgaande ingebrekestelling op te schorten zonder enige schadevergoeding verschuldigd te zijn (i) bij gebreke aan integrale betaling op de vervaldag van een of meerdere facturen of wissels, zelfs in het kader van een andere overeenkomst dan degene waarop de wanprestatie betrekking heeft, en (ii) wanneer Differend gegronde redenen heeft om eraan te twijfelen dat de Klant zijn verplichtingen jegens zal nakomen (i.h.b. in geval de solvabiliteit van de Klant niet meer gegarandeerd is, zoals onder meer doch niet uitsluitend in het geval van uitgifte van een cheque zonder dekking, protest van een wissel, beslag, ontbinding, vereffening, collectieve schuldenregeling, faillissement, negatief eigen vermogen resp. door/van/lastens de Klant).
10.2. Indien de Klant de op hem rustende verplichtingen niet nakomt, heeft Differend het recht de overeenkomst met de Klant zonder voorafgaande rechterlijke tussenkomst te ontbinden lastens de Klant. Differend kan de overeenkomst met de Klant slechts buitengerechtelijk ontbinden overeenkomstig dit artikel 10.2 indien Differend de Klant per aangetekend schrijven in gebreke heeft gesteld en de Klant heeft nagelaten binnen een termijn van 15 (vijftien) dagen na de poststempel van voormelde ingebrekestelling zijn contractuele verplichtingen alsnog na te komen.
10.3. In geval van ontbinding van de overeenkomst door Differend lastens de Klant overeenkomstig artikel 10.2 heeft Differend, in voorkomend geval, het recht op teruggave van de reeds geleverde Producten, en / of het recht op een (bijkomende) schadevergoeding ten laste van de Klant hetzij forfaitair begroot op 10% van de overeengekomen verkoopprijs van de Producten, hetzij forfaitair begroot op 30% van overeengekomen totaalprijs van de overeengekomen maar niet uitgevoerde werken, het voorgaande telkens onverminderd het recht van Differend een hogere schadevergoeding te eisen mits bewijs van hoger werkelijk geleden schade. Het voorgaande laat onverlet de verplichting van de Klant om tot integrale betaling over te gaan van alle geleverde en niet teruggenomen Producten en van alle uitgevoerde Werken.
10.4. Uitsluitend in geval de Klant een consument is (in de zin van artikel I.1., 2° Wetboek Economisch Recht), zullen vertragingen in de levering van Producten of in de uitvoering van de Werken die uitsluitend aan Differend toe te schrijven zijn, aanleiding geven tot betaling van een forfaitaire schadevergoeding van EUR 20,- per kalenderdag vertraging, met een maximum van 10% van de overeengekomen prijs van de Producten resp. de Werken. Voormelde forfaitaire schadevergoeding zal slechts verschuldigd zijn nadat de Klant Differend voorafgaandelijk en schriftelijk in gebreke heeft gesteld.
10.5. De overeenkomst komt automatisch ten einde indien de Klant in staat van faillissement zou zijn verklaard dan wel het faillissement zou hebben aangevraagd of bescherming tegen zijn schuldeisers zou hebben aangevraagd (wat dit laatste betreft onder voorbehoud van uitsluiting van deze mogelijkheid door de relevante wetgeving).
10.6. In geval van voortijdige beëindiging van de overeenkomst door de Klant, is de Klant aan Differend een schadevergoeding verschuldigd gelijk aan 30% van overeengekomen totaalprijs van de overeengekomen maar niet uitgevoerde werken, het voorgaande telkens onverminderd het recht van Differend een hogere schadevergoeding te eisen mits bewijs van hoger werkelijk geleden schade. Het voorgaande laat onverlet de verplichting van de Klant om tot integrale betaling over te gaan van alle geleverde en niet teruggenomen Producten en van alle uitgevoerde Werken.
11. Asbest
11.1. Tenzij anders bepaald, zijn de kosten voor onderzoek, analyse en verwijdering van eventuele aanwezigheid van asbest niet inbegrepen in de prijs. Indien in het kader van de uitvoering van de werken asbest wordt vastgesteld, zijn de kosten voor onderzoek, analyse en verwijdering van asbest, alsook alle schade ten gevolge hiervan, uitsluiten ten laste van de Klant.
11.2. Wanneer de aanwezigheid van asbest een onderbreking van de Werken tot gevolg heeft, wordt de uitvoeringstermijn van rechtswege geschorst voor de duur van de onderbreking, vermeerderd met de tijd die nodig is om de Werken weer op te starten, zonder dat Differend enige schadevergoeding aan de Klant verschuldigd is.
12. Bescherming van persoonsgegevens
12.1. Differend is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens van de Klant en/of van haar klanten en/of haar werknemers in het kader van de Overeenkomst. Differend treft alle passende technische en organisatorische maatregelen opdat de verwerking van persoonsgegevens in overeenstemming zou zijn met de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming, w.o. de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 van 27 april 2016 (hierna: “AVG”).
12.2. Op de verwerking van persoonsgegevens door Differend is haar privacy policy van toepassing, te raadplegen op xxx.xxxxxxxxx.xx/xxxxxxxx-xxxxxxxxxxx.
12.3. De Klant zal de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming, met inbegrip van de AVG, naleven en hiertoe alle passende technische en organisatorische maatregelen treffen.