Werkplan HOOD 2021
Werkplan HOOD 2021
Doelstelling
XXXX heeft als doelstelling belangenbehartiger te zijn voor alle huurders van Ons Doel. We willen voor iedere huurder een goede, betaalbare woning in een prettige wijk.
1.Waar zet XXXX zich voor in?
Betaalbaarheid
XXXX streeft ernaar om de huuraanpassing voor het komend jaar in overeenstemming te laten zijn met de kwaliteit van de woningen.
XXXX wil proberen om bij toekomstige huurverhogingen de minst draagkrachtige huurders zoveel mogelijk te ontzien.
Kwantiteit van de woningvoorraad
We zullen er bij Ons Doel
Kwaliteit en Verduurzaming van de woningvoorraad
Met Ons Doel overleggen hoe informatie over zonnepanelen en energietransitie eenvoudiger terug te vinden is
XXXX wil samen met Ons Doel blijven werken aan verduurzaming van woningen. Hiervoor zou een gezamenlijke werkgroep opgericht kunnen worden
XXXX doet in het eerste kwartaal 2021 een voorstel aan Ons Doel voor sociaal plan
Leefbaarheid en wonen en zog
Ons Doel zal worden verzocht om zoveel mogelijk woningen levensloopbestendig te maken. Hierbij valt bv te denken aan voorzieningen voor ouderen, mensen met een beperking of mensen die anderzijds behoefte hebben aan aanpassingen en/of ondersteuning.
XXXX zal nauw betrokken blijven bij het Vrager/Drager project?
XXXX vindt het belangrijk dat huurders van Ons Doel met voorrang kunnen doorstromen naar een beter passende woning *(bijv. huurders met hogere inkomens naar middel dure huur en senioren naar gelijkvloerse woningen)
XXXX wil dit jaar een nieuwe leefbaarheidsmonitor houden
HOOD wil de Samenwerkings OvereenKomst (SOK) met Ons Doel samen met Ons Doel evalueren en indien nodig bijstellen en/of actualiseren.
Dienstverlening en huurderstevredenheid
Ons Doel vragen om een uitgebreid klanttevredenheidsonderzoek te starten onder de huurders van Ons Doel. XXXX wil regelmatig over de uitkomsten van deze onderzoeken geïnformeerd worden
Ons Doel vragen om terugkoppeling naar huurders na reparatie/onderhoud
2.Hoe gaat XXXX dat doen?
Contact en communicatie met de achterban
Communicatiemiddelen:
Actuele informatie op de website van XXXX
2x per jaar magazine met Ons Doel/HOOD
Nieuwsbrieven van HOOD minimaal 6x per jaar (via website, Facebook, email en papieren versie).
XXXX wil ook kijken of zij een betaalde service kan aanbieden om op verzoek de nieuwsbrieven te printen en versturen naar leden die geen internet/email hebben
XXXX wil een welkomstboekje of flyer maken dat overhandigt kan worden aan nieuwe huurders zodat zij informatie over XXXX krijgen
Contacten met de achterban
XXXX wil bij de leden en huurders “ophalen wat er speelt” zodat er, voor de jaarafspraken over de prestatieafspraken, relevante input gegeven kan worden tijdens de overleggen hierover.
ALV (Algemene Leden Vergadering), minimaal twee keer per jaar in voor- en najaar
HOOD zal, indien er interesse bestaat, themabijeenkomsten organiseren over relevante onderwerpen
XXXX wil kijken naar de mogelijkheid om op vaste dagen en tijden een inloopspreekuur te houden in het nieuwe kantoor
XXXX houdt twee keer per jaar een kennismakingsbijeenkomst voor nieuwe huurders
Versterking bestuur en uitbreiding van het aantal actieve leden
XXXX wil mensen gaan benaderen die bijvoorbeeld via de inloopavonden of op een andere wijze kenbaar hebben gemaakt interesse te hebben om mee te denken met XXXX.
XXXX blijft actief op zoek naar versterking voor het bestuur
3. XXXX wil de volgende Werkgroepen in 2021 opzetten.
werkgroep Huurverhoging – uitbrengen van advies over de huurverhoging 2021 aan Ons Doel
werkgroep Duurzaamheid
bij voldoende interesse wil XXXX ook een klankbordgroep bod/prestatieafspraken opzetten.
Interne organisatie
Uitbreiden van kennis binnen het bestuur van HOOD
In gebruik nemen van nieuw administratief systeem voor ledenadministratie, boekhouding en financiën, versturen nieuwsbrieven en archief . Alle leden krijgen in de toekomst een eigen account via MIJN HOOD
Uitbreiden van ledenbestand HOOD
Zoveel mogelijk e mail adressen van de achterban verzamelen zodat de huurders digitaal op de hoogte gehouden kunnen worden van de activiteiten van HOOD
Betere samenwerking met bewonerscommissies
Helpen oprichten en ondersteunen bewonerscommissies en ondersteuning van andere vertegenwoordigers van huurdersbelangen
Overleg met andere partijen:
Ons Doel; eens per twee weken periodiek overleg of zo vaak als nodig is, bestuurlijk overleg
Goed contact met de Huurderscommissaris en de RvC ( Raad van Commissarissen) onderhouden
4x per jaar bijeenkomsten overleg Leids Platform Wonen (LPW) en
Bestuurlijk overleg Leids Platform Wonen (BLPW )
Prestatie afspraken :
XXXX zal zich, samen met de andere huurdersorganisaties, in blijven zetten om tot goede afspraken tussen de gemeente Leiden en de woningbouwcorporaties te komen met betrekking tot het bouwen van goede, betaalbare huurwoningen voor alle huurders binnen de gemeente Leiden
4x per jaar bijeenkomsten van het WOZ-fonds (Wet Onroerende Zaken)
Regionaal overleg
4 x per jaar bijeenkomsten Holland Rijnland Wonen
Betrokken bij de geschillencommissie
PLANNING ACTIVITEITEN 2021
Nieuwbrief 1 / januari
Januari/februari Open Huis op het nieuwe kantoor voor alle huurders van ons Doel
Bijeenkomst Sociaal plan voor de achterban van XXXX
Nieuwsbrief 2 / maart /april
Maart/april/mei 2021 ALV o.a.. Over jaarverslag 20221 en financiële jaarverslag 2020
Maart/april/mei themabijeenkomst: wat leeft er onder de huurders en wat moet worden meegenomen in de prestatieafspraken?
April/mei start klankbordgroep bod en prestatieafspraken:
advies uitbrengen over het bod van Ons Doel voor 2022
leveren van input voor de onderhandelingen jaarschijf prestatieafspraken 2022
April/mei kennismakingsbijeenkomst nieuwe huurders
ZOMERVAKANTIE
Nieuwbrief 4 / september
Onderhandeling prestatieafspraken
Bewonerscommissie bijeenkomst
Nieuwbrief 5/ half oktober
Oktober/november kennismakingsbijeenkomst nieuwe huurders
Oktober/november ALV ; werkplan 2022 en begroting 2022
Nieuwbrief 6 / december