Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
@ Samen met Xxxxxx: de opdratnemer; de professional die deze algemene voorwaarden gebruikt voor het aanbieden van diensten;
@ opdratgever: de retspersoon, die de opdrat voor de werkzaamheden verstrekt;
@ diensten: alle door de opdratnemer aan de opdratgever geleverde producten en diensten, waaronder coaing en andere vormen van begeleiding, dan wel advisering, alle in de ruimste zin des woord, alsmede alle andere ten behoeve van de opdratgever verrite werkzaamheden van welke aard dan ook, uitgevoerd in het kader van een opdrat, waaronder begrepen werkzaamheden die niet op verzoek van de opdratgever zijn verrit;
@ coaee: degene die deelneemt aan een begeleidings-, advies of coatraject, dat laatste als hij niet zelf de opdratgever is.
Artikel 2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en sriftelijke aanbiedingen en overeenkomsten waarbij Samen met Xxxxxx diensten aanbiedt of levert, en alle daarmee in verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slets geldig indien deze uitdrukkelijk sriftelijk zijn overeengekomen;
2.2 Samen met Xxxxxx heeft het ret deze algemene voorwaarden te alle tijden te wijzigen;
2.3 Niet alleen Samen met Xxxxxx, maar ook alle personen of ondernemingen die bij de uitvoering van enige opdrat voor de opdratgever zijn betrokken, kunnen op deze algemene voorwaarden een beroep doen;
2.4 Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende opdraten en vervolgopdraten van de opdratgever;
2.5 Eventuele inkoop- of andere algemene voorwaarden van de opdratgever zijn niet van toepassing, tenzij deze door Samen met Jorien uitdrukkelijk sriftelijk zijn aanvaard;
2.6 In het eerste gesprek met de opdratgever wordt naar deze algemene voorwaarden verwezen. Tevens staan de algemene voorwaarden op xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx.
Artikel 3. Offertes
3.1 De door Samen met Xxxxxx gemaakte offertes zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven. Samen met Xxxxxx is slets aan offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de wederpartij sriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd;
3.2 De prijzen genoemd in de offertes zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven;
3.3 Offertes zijn gebaseerd op de bij Samen met Xxxxxx besikbare informatie.
Artikel 4. Opdraten en annulering
4.1 Een offerte wordt een opdrat zodra de offerte is bevestigd;
4.2a Annulering door de opdratgever van de opdrat, of een deel daarvan, kan tot 4 weken voor aanvang van de opdrat kosteloos gesieden. Bij niet annulering is de opdratgever verplit het totaalbedrag van de opdrat te voldoen.
4.2b Bij annulering binnen 4 weken tot en met 1 week voor aanvang van de opdrat is opdratnemer geretigd om 50% van het versuldigde bedrag in rekening te brengen.
4.2c Bij annulering binnen een week is opdratnemer geretigd om het volledige bedrag in rekening te brengen.
4.3 Ingeval de opdratgever, dan wel de door de opdratgever aangewezen coaee, na aanvang van de opdrat de deelname tussentijds beëindigt of daaraan anderszins niet deelneemt, heeft de opdratgever geen ret op enige terugbetaling, tenzij de bijzondere omstandigheden van het geval, naar het oordeel van
opdratnemer, xxxxxx xxxxxxxxxxxx.
4.4a Een individueel begeleidings- of coagesprek kan tot 48 uur voor aanvang van het gesprek kosteloos worden afgezegd c.q. verplaatst.
4.4b Bij een individueel begeleidings- of coagesprek wat binnen 48uur voor aanvang van het gesprek wordt afgezegd c.q. verplaatst, is de opdratnemer geretigd de opdratgever 100% van de voor de uitvoering gereserveerde tijd en kosten in rekening te brengen. Indien de opdratgever, dan wel de aangewezen coaee, niet op het gepande gesprek versijnt, worden dezelfde tarieven gehanteerd.
4.5 Als een van de partijen wezenlijk tekort siet in de nakoming van haar verplitingen en na hier uitdrukkelijk door de andere partij op gewezen te zijn, deze verpliting niet binnen een redelijke termijn alsnog nakomt, is de andere partij bevoegd de overeenkomst te beëindigen zonder dat de beëindigende partij de tekort komende partij enige vergoeding versuldigd is. De tot de beëindiging wel geleverde prestaties worden op de overeengekomen wijze betaald.
Artikel 5. Coaing/begeleiding van kinderen
5.1 Voor kinderen onder de 16 jaar geldt dat, indien van toepassing, beide gezaghebbende ouders akkoord moeten gaan met de begeleiding van hun kind. De opdratgever is er verantwoordelijk voor dat de gezaghebbende ouder toestemming geeft voor de begeleiding door Samen met Xxxxxx. De gezaghebbende ouder draagt er tevens zorg voor dat de andere gezaghebbende ouder wordt geïnformeerd over de begeleiding en hier zijn/haar toestemming voor geeft. Hij/zij gaat er mee akkoord dat, indien de andere ouder op enige wijze bezwaren maakt tegen de begeleiding of anderszins, hij/zij de consequenties daarvan op zineemt. Samen met Jorien kan hiervoor niet verantwoordelijk gehouden worden.
Artikel 6. Uitvoering van de overeenkomst
6.1 Met de opdratgever genoten overeenkomsten leiden voor Samen met Xxxxxx tot een inspanningsverpliting, niet tot een resultaatsverpliting, waarbij Samen met Xxxxxx gehouden is haar verplitingen zodanig na te komen, als naar normen van zorgvuldigheid en vakmansap naar de maatstaven van het moment van nakomen van Samen met Xxxxxx verlangd kan worden. Samen met Xxxxxx zal de werkzaamheden naar beste inzit en vermogen verriten en daarbij de zorgvuldigheid in at nemen die van een Ontwikkelings- en Onderwijspsyoloog verwat mag worden. Ook de ritlijnen van NOBCO, AIT en LBBO zullen in het handelen in at worden genomen;
6.2 Indien en voor zover een goede uitvoering van een overeenkomst dit vereist, heeft Samen met Jorien het ret bepaalde werkzaamheden te laten verriten door derden. Dit zal altijd in overleg met de opdratgever gesieden;
6.3 De opdratgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Samen met Jorien aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdratgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst tijdig aan Samen met Jorien worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Samen met Xxxxxx zijn verstrekt, heeft Samen met Xxxxxx het ret de uitvoering van de overeenkomst op te sorten en/of de uit de vertraging voortgevloeide extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdratgever in rekening te brengen;
6.4 Samen met Xxxxxx is niet aansprakelijk voor sade, van welke aard ook, doordat Samen met Xxxxxx is uitgegaan van de door de opdratgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuiseid of onvolledigheid voor haar kenbaar behoorde te zijn.
Artikel 7. Hulpmiddelen/materialen/werkruimten
7.1 Indien de uitvoeringsvan de overeenkomst bij de opdratgever plaatsvindt, zal de opdratgever de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde hulpmiddelen en werkruimten kosteloos ter besikking stellen. Samen met Xxxxxx en de opdratgever maken duidelijke afspraken over de faciliteiten die eventueel door de opdratgever aan Samen met Jorien ter besikking dienen te worden gesteld;
7.2 Indien de opdratgever, ondanks de afspraken die daarover met Samen met Xxxxxx zijn gemaakt, verzuimt de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde faciliteiten aan Samen met Jorien ter besikking te stellen, is de opdratgever verantwoordelijk indien de geplande werkzaamheden als gevolg van het ontbreken van de faciliteiten geen doorgang kunnen vinden. De kosten die voortvloeien uit het feit dat de overeengekomen werkzaamheden niet volgens afspraak kunnen worden uitgevoerd, zijn voor rekening van de opdratgever.
Artikel 8. Contractsduur; uitvoeringstermijn
8.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij partijen uitdrukkelijk en sriftelijk anders overeenkomen.
Artikel 9. Wijzigen van de overeenkomst
9.1 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verriten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen de overeenkomst tijdig en in overleg dienovereenkomstig aanpassen;
9.2 Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdtip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Samen met Xxxxxx zal de opdratgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen;
9.3 Indien de wijziging of aanvulling op de overeenkomt financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, zal Samen met Jorien de opdratgever hierover tevoren inliten.
9.4 Indien een vast honorarium is overeengekomen, zal Samen met Xxxxxx daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een oversrijding van dit honorarium tot gevolg heeft.
9.5 In afwijking van lid 3 zal Samen met Jorien geen meerkosten in rekening kunnen brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan haar kunnen worden toegesreven.
Artikel 10. Geheimhouding
10.1 Partijen zijn verplit tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie, tenzij een weelijke plit tot bekendmaking geldt;
10.2 Aan de opdrat zal door Samen met Xxxxxx niet zonder toestemming van de opdratgever extern gerefereerd worden;
10.3 De opdratgever wordt verantwoordelijk gehouden voor het verlenen van toestemming door de ouders van minderjarige leerlingen of meerderjarige betrokkenen om vastgelegd te worden op foto en video door Samen met Xxxxxx.
Artikel 11. Intellectuele eigendom
11.1 Voor zover auteurs-, merk-, modellen-, handelsnaam- of andere reten van intellectueel eigendom berusten op de door Samen met Jorien ter uitvoering van de overeenkomst geleverde diensten, is en blijft Samen met Xxxxxx xxxxxx respectievelijk eigenaresse van deze reten. De opdratgever mag de stoffelijke dragers van deze reten uitsluitend gebruiken voor het doel waartoe deze aan de opdratgever verstrekt zijn, deze niet vermenigvuldigen en auteurs-, merk-, model-, handelsnaam- en andere aanduidingen niet wijzigen of verwijderen;
11.2 Samen met Xxxxxx behoudt het ret om de bij de uitvoering van de werkzaamheden opgedane kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebrat.
Artikel 12. Betaling
12.1 Betaling dient te gesieden binnen 14 dagen na de factuurdatum, op een door Samen met Jorien aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij anders is overeengekomen;
12.2 Indien de opdratgever de versuldigde bedragen niet uiterlijk op de vervaldag heeft betaald, zal hij automatisin gebreke zijn, zonder dat verdere ingebrekestelling vereist is. In geval van betalingsverzuim door de opdratgever is Samen met Jorien geretigd alle ten behoeve van de opdratgever te verriten werkzaamheden met onmiddellijke ingang te staken of op te sorten, zonder dat zij daarvoor op enige wijze jegens de opdratgever sadeplitig kan worden gesteld;
12.3 Na het verstrijken van 14 dagen na de factuurdatum is de opdratgever in verzuim; de opdratgever is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag een rente versuldigd van 1% per maand;
12.4 In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van de opdratgever zullen vorderingen van
Samen met Xxxxxx en de verplitingen van de opdratgever jegens Samen met Jorien onmiddellijk opeisbaar zijn;
12.5 Door de opdratgever gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle versuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan zelfs al vermeldt de opdratgever, dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur;
12.6 Als van Samen met Jorien meer dan de gebruikelijke inspanning wordt verlangd ter uitvoering van de overeenkomst, kan Samen met Xxxxxx voor aan van haar werkzaamheden betaling (of daarmee gelijk te stellen zekerheid) eisen.
Artikel 13. Incassokosten
13.1 Is de opdratgever in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van zijn verplitingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rete voor rekening van de opdratgever. In ieder geval is de opdratgever versuldigd:
- over de eerste Euro 3.000,- 15%
- over het meerdere tot Euro 6.000,- 10%
- over het meerdere tot Euro 15.000,- 8%
- over het meerdere tot Euro 60.000,- 5%
- over het meerdere 3%
met een minimum van 75,00 Euro voor iedere gedeeltelijk of volledig onbetaald gelaten factuur.
13.2 Indien Samen met Jorien aantoont hogere kosten te hebben gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking.
Artikel 14. Aansprakelijkheid
Indien Samen met Xxxxxx aansprakelijk is, dan is de aansprakelijkheid als volgt begrensd:
14.1 De aansprakelijkheid van Samen met Jorien is beperkt tot de factuurwaarde van de opdrat, alans dat gedeelte van de opdrat waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft;
14.2 In afwijking van hetgeen hierboven in lid 1 van dit artikel is bepaald, wordt bij een opdrat met een langere looptijd dan zes maanden de aansprakelijkheid verder beperkt tot het over de laatste zes maanden versuldigde factuurbedrag;
14.3 De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de sade te wijten is aan opzet of grove suld van Samen met Jorien;
14.4 Elke aansprakelijkheid van Samen met Jorien voor bedrijfssade of andere indirecte sade of gevolgsade, van welke aard dan ook, is nadrukkelijk uitgesloten;
14.5 Indien door of in verband met het verriten van diensten door Samen met Xxxxxx xxxx wordt toegebrat aan personen of zaken, waarvoor Samen met Xxxxxx aansprakelijk is, zal die aansprakelijkheid zijn beperkt tot het bedrag van de uitkering uit hoofde van de door Samen met Jorien afgesloten algemene aansprakelijkheidsverzekering, met inbegrip van het eigen risico dat Samen met Xxxxxx in verband met de verzekering draagt.
Artikel 15. Opzegging
15.1 Beide partijen kunnen te allen tijde de overeenkomst sriftelijk opzeggen. Indien de duur van de opdrat een jaar of langer is, dienen de partijen een opzegtermijn van tenminste 1 maand in at te nemen.
Artikel 16. Ontbinding van de overeenkomst
16.1 De vorderingen van Samen met Xxxxxx op de opdratgever zijn onmiddellijk opeisbaar in de volgende gevallen:
@ indien na het sluiten van de overeenkomst omstandigheden aan Samen met Xxxxxx ter kennis komen die goede gronde geven te vrezen dat de opdratgever niet aan zijn verplitingen zal voldoen;
@ indien Samen met Xxxxxx de opdratgever bij het sluiten van de overeenkomst gevraagd heeft zekerheid te stellen voor de nakoming en deze zekerheid uitblijft, dan wel onvoldoende is.
16.2 In de genoemde gevallen is Samen met Jorien bevoegd om zonder opgave van reden de overeenkomsten
op te sorten, dan wel tot ontbinding van de overeenkomst over te gaan, een en ander onverminderd het ret van opdratnemer sadevergoeding te vorderen.
Artikel 17. Persoonsgegevens
17.1 Door het aangaan van een overeenkomst met Samen met Jorien wordt daarmee toestemming verleend aan Samen met Jorien voor automatise verwerking van de uit de overeenkomst verkregen persoonsgegevens. Deze persoonsgegevens zal Samen met Xxxxxx uitsluitend gebruiken voor haar eigen activiteiten.
Artikel 18. Gebreken, klaermijnen
18.1 Klaten over de verrite werkzaamheden dienen door de opdratgever binnen 8 dagen na ontdekking, douiterlijk binnen 14 dagen na voltooing van de betreffende werkzaamheden, sriftelijk te worden gemeld aan Samen met Jorien;
18.2 Indien een klat gegrond is, zal Samen met Jorien de werkzaamheden alsnog verriten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de opdratgever aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door de opdratgever sriftelijk kenbaar te worden gemaakt.
18.3 Indien het alsnog verriten van de overeengekomen dienstverlening niet meer mogelijk of zinvol is, zal Samen met Jorien slets aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 14.
Artikel 19. Overmat
19.1 Onder overmat wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Samen met Xxxxxx geen invloed kan uitoefenen, dowaardoor Samen met Jorien niet in staat is haar verplitingen na te komen;
19.2 Samen met Xxxxxx heeft ook het ret ziop overmat te beroepen, indien de omstandigheden die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Samen met Xxxxxx haar verbintenis had moeten nakomen;
19.3 Tijdens overmat worden de verplitingen van Samen met Jorien opgesort. Indien de periode waarin door overmat nakoming van de verplitingen door Samen met Xxxxxx niet mogelijk is langer duurt dan 2 maanden, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder dat er in dat geval een verpliting tot sadevergoeding bestaat;
19.4 Indien Samen met Xxxxxx bij het intreden van overmat al gedeeltelijk aan haar verplitingen heeft voldaan, of slets gedeeltelijk aan haar verplitingen kan voldoen, is zij geretigd het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is de opdratgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt eter niet als het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel geen zelfstandige waarde heeft.
Artikel 20. Gesillenbesleting
20.1 Op iedere overeenkomst tussen Samen met Jorien en opdratgever is het Nederlands ret van toepassing;
20.2 Gesillen voortvloeiende uit overeenkomsten waar deze voorwaarden op van toepassing zijn en die niet behoren tot de competentie van de kantonreter zullen worden onderworpen aan de bevoegde reter van het arrondissement waarbinnen Samen met Jorien gevestigd is.