Voorwaarden Service abonnementen 2013
Voorwaarden Service abonnementen 2013
1. Abonnement
1.1. De cliënt gaat met ondertekening van het aanmeldingsformulier een serviceabonnement aan met Xxxx X. Xxxxx Financieel Adviesbureau. Dit abonnement geeft, afhankelijk van het gekozen type abonnement (basis, compleet of top), de cliënt recht op het onafhankelijk en objectief uitvoeren van de hieronder onder 2 omschreven diensten.
2. Omschrijving inhoud abonnement
2.1 Service abonnement Basis (een ster)
Het abonnement omvat de volgende diensten:
• Verwerken van aanvragen voor verzekeringen;
• Begeleiding bij het correct aanvragen van uw verzekeringen;
• Verwerken van wijzigingen op bestaande polissen;
• Het in contact brengen met taxateurs en experts;
• Overstapservice elders lopende verzekeringen
• Melding bij maatschappij en telefonische ondersteuning bij schade;
• De cliënt heeft recht op een half uur gratis advies per jaar. Daarnaast heeft de cliënt recht op 10% korting op het standaardtarief voor alle adviezen, diensten en coaching;
• De cliënt ontvangt kosteloos een digitale nieuwsbrief, welke minimaal twee maal per jaar verschijnt.
2.2. Service abonnement Compleet (drie sterren)
Het abonnement omvat de volgende diensten:
• Verwerken van aanvragen voor verzekeringen;
• Begeleiding bij het correct aanvragen van uw verzekeringen;
• Verwerken van wijzigingen op bestaande polissen;
• Het in contact brengen met taxateurs en experts;
• Overstapservice elders lopende verzekeringen
• Melding bij maatschappij en telefonische ondersteuning bij schade;
• De cliënt ontvangt jaarlijks een overzicht van lopende polissen en tijdige waarschuwing bij expiratie;
• Na verzoek van de cliënt verzorgt Xxxx X. Xxxxx Financieel Adviesbureau kosteloos een hypotheekanalyse;
• Na verzoek van de cliënt ondersteunt Xxxx X. Xxxxx Financieel Adviesbureau de particuliere belastingaangifte en voorlopige teruggaaf inkomstenbelasting van de cliënt;
• De cliënt heeft recht op één uur gratis advies per jaar. Daarnaast heeft de cliënt recht op 15% korting op het standaardtarief voor alle adviezen, diensten en coaching.
• De cliënt ontvangt kosteloos een digitale nieuwsbrief, welke minimaal twee maal per jaar verschijnt.
2.3. Serviceabonnement Top (vijf sterren)
Het abonnement omvat de volgende diensten:
• Verwerken van aanvragen voor verzekeringen;
• Begeleiding bij het correct aanvragen van uw verzekeringen;
• Verwerken van wijzigingen op bestaande polissen;
• Het in contact brengen met taxateurs en experts;
• Overstapservice elders lopende verzekeringen
• Melding bij maatschappij en telefonische ondersteuning bij schade;
• De cliënt ontvangt jaarlijks een overzicht van lopende polissen en tijdige waarschuwing bij expiratie;
• Na verzoek van de cliënt verzorgt Xxxx X. Xxxxx Financieel Adviesbureau kosteloos een hypotheekanalyse;
• Na verzoek van de cliënt verzorgt Xxxx X. Xxxxx Financieel Adviesbureau kosteloos een advies met betrekking tot een tweede hypotheek;
• Na verzoek van de cliënt verzorgt Xxxx X. Xxxxx Financieel Adviesbureau de volledige particuliere belastingaangifte en voorlopige teruggaaf inkomstenbelasting van de cliënt;
• De cliënt heeft recht op twee uur gratis advies per jaar, alsmede eenmaal per twee jaar een kosteloos consult aan huis ten behoeve van een volledige inventarisatie van de persoonlijke financiële situatie van de cliënt en een financieel advies op maat. Daarnaast heeft de cliënt recht op 20% korting op het standaardtarief voor alle adviezen, diensten en coaching.
• De cliënt ontvangt kosteloos een digitale nieuwsbrief, welke minimaal twee maal per jaar verschijnt.
3. Kosten en wijze van betaling
3.1. De kosten van het serviceabonnement bedragen:
• Serviceabonnement Basis: € 11,50 per maand incl. 21% BTW;
• Serviceabonnement Compleet: € 24,50 per maand incl. 21% BTW;
• Serviceabonnement Top: € 37,50 per maand incl. 21% BTW.
3.2. Bij betaling van het volledige jaarabonnement ineens geld een korting van 5% korting op de abonnementsprijs.
3.3. Betaling vindt plaats via automatische incasso, waartoe de cliënt een machtiging afgeeft.
4. Looptijd, verlenging en opzegging
4.1. Het serviceabonnement heeft een looptijd van minimaal 12 maanden en is daarna direct opzegbaar met een opzegtermijn van een maand.
4.2. De in deze overeenkomst genoemde vergoedingen zijn gebaseerd op het prijspeil van het jaar 2013. Xxxx X. Xxxxx Financieel Adviesbureau behoudt zich het recht voor de overeengekomen prijzen te verhogen indien na het tot stand komen van de overeenkomst wijzigingen in één of meer kostprijsfactoren (zoals bijvoorbeeld prijsverhogingen van aanbieders, arbeidskosten, overheidslasten en/of als gevolg van het opnemen of afstoten van financiële producten uit het algemene dienstenpakket van Xxxx X. Xxxxx Financieel Adviesbureau) daartoe aanleiding geven.
De cliënt wordt van een wijziging vooraf op de hoogte gesteld. Een tariefstijging van minder dan 5% per jaar is geen reden tot opzegging van deze overeenkomst. Een tariefswijziging kan pas plaatsvinden na een minimale looptijd van twaalf maanden van het abonnement.
4.3. Opzegging door de cliënt dient schriftelijk te geschieden, met of zonder opgave van reden. Xxxx X. Xxxxx Financieel Adviesbureau zal de beëindiging van het abonnement en de dienstverlening aan de cliënt schriftelijk bevestigen.
4.4. Op verzoek van de cliënt kan Xxxx X. Xxxxx Financieel Adviesbureau bij beëindiging van de dienstverlening het volledige digitale dossier van de cliënt kopiëren en deze per e‐mail, cd‐rom of usb aan de cliënt verstrekken. De administratiekosten voor een kopie van het volledige digitale dossier bedragen € 50,‐ inclusief BTW, welke eenmalig bij de cliënt zal worden geïncasseerd. Xxxx X. Xxxxx Financieel Adviesbureau bewaart het digitale dossier van de cliënt conform de wetgeving en bewaarplicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). Xxxx X. Xxxxx Financieel zal zijn medewerking verlenen om informatie te verstrekken aan de nieuwe bemiddelaar c.q. financiële dienstverlener van de cliënt, echter uitsluitend na expliciete schriftelijke machtiging hiertoe door de cliënt.
5. Betaling abonnement
5.1. Betaling van het abonnement aan Xxxx X. Xxxxx Financieel Adviesbureau geschiedt via een door de cliënt afgegeven machtiging tot incasso, welke bij het aangaan van het abonnement wordt ondertekend. Ook is een betaling vooraf mogelijk na een gestuurde factuur.
5.2. Losse betalingsverplichtingen naast het abonnement aan Xxxx X. Xxxxx Financieel Adviesbureau door de cliënt dienen binnen 14 dagen na de factuurdatum te zijn nagekomen. Bij niet‐tijdige, onvolledige of uitblijvende betaling wordt een herinnering aan de cliënt gezonden. Bij het uitblijven van betaling zonder reden mag Xxxx X. Xxxxx Financieel Adviesbureau iedere vorm van verdere dienstverlening staken totdat het volledige verschuldigde bedrag is ontvangen. Xxxx X. Xxxxx Financieel Adviesbureau kan bij niet‐tijdige, onvolledige of uitblijvende betaling de wettelijke rente in rekening brengen en overgaan tot incassomaatregelen. De daaraan verbonden kosten zijn voor rekening van de cliënt.
5.3. De cliënt heeft de verplichting om Xxxx X. Xxxxx Financieel Adviesbureau direct op de hoogte te stellen bij wijziging van zijn/haar rekeningnummer of contactgegevens.
6. Wijzigingen en aanvullingen
6.1. Wijziging en/of aanvulling van deze overeenkomst is alleen rechtsgeldig indien schriftelijk vastgelegd en door beide partijen ondertekend. In de gevallen waarin deze overeenkomst niet voorziet, gelden de Algemene Leveringsvoorwaarden van Xxxx X. Xxxxx Financieel Adviesbureau, wettelijk gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Haaglanden onder nr. 27137134 en te downloaden op de website xxx.xxxxxxxxxxx.xx. In de gevallen waar deze leveringsvoorwaarden niet voorzien, zullen Xxxx X. Xxxxx Financieel Adviesbureau en de cliënt in onderling overleg trachten een bevredigende regeling te treffen. Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
6.2. De cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste informatie ten behoeve van de financiële dienstverlening en belastingaangifte welke Xxxx X. Xxxxx Financieel Adviesbureau voor cliënt verzorgt.
Xxxx X. Xxxxx Financieel Adviesbureau Abonnementsvoorwaarden Januari 2013
Aanmeldingsformulier serviceabonnement
Ja, ik kies voor zekerheid, service én kostenbesparing! Hierbij geeft ondergetekende zich op als abonnee op de service van Xxxx X. Xxxxx Financieel Adviesbureau:
Voorletters: …………………………………… Achternaam: ……………………………………………………………………................
Geboortedatum: M/V
Adres: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Telefoon: ………………………………………………………. Mobiel: ………………………………………………………………….
Ik kies voor het volgende abonnementstype:
□ Basis serviceabonnement, € 11,50 per maand
□ Compleet serviceabonnement, € 24,50 per maand
□ Top serviceabonnement, € 37,50 per maand
Ik kies voor de volgende contractduur:
□ 1 jaar (standaard)
□ 3 jaar (dit geeft recht op 10% korting op het bovengenoemde tarief)
□ Hierbij machtig ik Xxxx X. Xxxxx Financieel Adviesbureau om het verschuldigde bedrag ad
€ maandelijks af te schrijven van mijn bankrekening nummer:
.................................................................................................
□ Ik maak gebruik van de korting van 5% op het abonnementsgeld en voldoe het abonnementsgeld
voor 12 maanden ineens. Hierbij machtig ik Xxxx X. Xxxxx Financieel Adviesbureau het verschuldigde bedrag ad € af te schrijven van mijn bankrekening nummer:
.................................................................................................
Ik meldt me tevens aan voor de digitale nieuwsbrief van Xxxx X. Xxxxx Financieel Adviesbureau:
□ graag ontvang ik de nieuwsbrief op het volgende e‐mailadres: …………………………………………………………………
□ ik wil geen nieuwsbrief per e‐mail ontvangen.
Door dit formulier te ondertekenen ga ik akkoord met de Algemene Voorwaarden van Xxxx X. Xxxxx Financieel Adviesbureau en de voorwaarden die van toepassing zijn op dit abonnement.
Datum: ……………………………………………………… Plaats: …………………………………………….
Handtekening: ……………………………………………………………………………………………………………………….
U kunt dit formulier ‐ volledig ingevuld en voorzien van ondertekening ‐ retourneren aan: Xxxx X. Xxxxx Financieel Adviesbureau, Antwoordnummer 10296, 0000 XX Xxxxxxxx.