Algemene Leveringsvoorwaarden B-FIRM

Algemene Leveringsvoorwaarden B-FIRM

Inhoud

Artikel 1 : Definitie

Artikel 2 : Toepasselijkheid Artikel 3 : Betalingen

Artikel 4 : Overmacht en ontbinding van de overeenkomst Artikel 5 : Klachten

Artikel 6 : Geheimhouding Artikel 7 : Auteursrecht Artikel 8 : Aansprakelijkheid Artikel 9 : Beroepscode Artikel 10 : Geschillen

Artikel 1 Definitie

Deze Algemene Leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte, opdracht of overeenkomst terzake van door B- FIRM te verrichten werkzaamheden ten behoeve van derden, hierna te noemen "opdrachtgever".

Artikel 2 Toepasselijkheid

2.1 Iedere offerte van B-FIRM is geldig gedurende dertig dagen na de datum ervan. De offerte is gebaseerd op de informatie die de opdrachtgever aan B-FIRM heeft verstrekt. De opdrachtgever staat ervoor in dat hij daarbij de voor de opzet en uitvoering van de opdracht noodzakelijke informatie aan B-FIRM heeft verstrekt.

2.2 De overeenkomst komt tot stand wanneer B-FIRM, nadat zij de opdracht heeft ontvangen, een schriftelijke bevestiging heeft ontvangen of met de uitvoering is aangevangen.

2.3 Afwijkingen van deze Algemene Leveringsvoorwaarden alsmede wijzigingen van de overeenkomst, gelden uitsluitend indien ze schriftelijk zijn vastgelegd en door de partijen bevoegdelijk zijn ondertekend.

Artikel 3 Betalingen

3.1 Maandelijks worden gespecificeerde declaraties ingediend op basis van de in die maand verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten, vastgesteld conform opdracht. Het honorarium is gebaseerd op een dagdeeltarief voor de verrichte werkzaamheden en de werkelijk bestede tijd. In het honorarium zijn inbegrepen bureaukosten en kosten van rapporten tot een oplage van tien exemplaren.

3.2 De niet in het honorarium begrepen kosten bestaan onder meer uit reis- en verblijfskosten in binnen- en buitenland, reistijd in het buitenland, extra materiaalkosten, kosten voor extra rapporten en kosten verbonden aan het inschakelen van externe deskundigen.

3.3 Over door de opdrachtgever aan B-FIRM verschuldigde bedragen voor advies- en onderzoeksopdrachten wordt BTW afzonderlijk in rekening gebracht.

3.4 Conform de nieuwe richtlijn van het Ministerie van Financiën zijn opleidingen en trainingen voor organisaties die niet BTW plichtig zijn, vrijgesteld van BTW.

3.5 De tarieven die ten grondslag liggen aan de berekening van de honoraria van B-FIRM worden periodiek in beginsel per 1 januari en 1 juli van elk jaar herzien aan de hand van de ontwikkeling van lonen en prijzen. B-FIRM is bevoegd de overeengekomen tarieven voor opdrachten met een looptijd van meer dan vier maanden dienovereenkomstig aan te passen. Van een tariefwijziging wordt de opdrachtgever schriftelijk op de hoogte gesteld.

3.6 Alle facturen van B-FIRM dienen uiterlijk dertig dagen na de datum van verzending voldaan te zijn. Indien een factuur dertig dagen na de vervaldatum nog niet is betaald, kan B-FIRM gerekend vanaf de vervaldatum de wettelijke rente in rekening brengen. Indien betaling niet plaatsvindt binnen acht weken na de vervaldatum, wordt de opdrachtgever geacht in verzuim te zijn en is B-FIRM onder meer gerechtigd de uitvoering van de opdracht op te schorten.

Artikel 4 Overmacht en ontbinding van overeenkomst

4.1 Indien de opdracht door ziekte of om welke reden dan ook niet door B-FIRM kan worden uitgevoerd, zal deze zorgdragen voor een gekwalificeerde vervanger.

4.2 Wordt de opdracht om welke reden dan ook door de opdrachtgever geannuleerd dan zullen de kosten welke reeds voor de opdracht zijn gemaakt of welke door aangegane verplichtingen niet meer af te wentelen zijn, in rekening worden gebracht.

4.3 Indien arrangementskosten aan de orde zijn geldt de annuleringsregeling van de betreffende gereserveerde trainingsaccommodatie.

4.4 In geval van annulering door de opdrachtgever minder dan een termijn van 30 dagen voor de uitvoering van een trainingsopdracht zullen eveneens de geoffreerde dagdelen volledig worden doorberekend.

4.5 In geval van individuele afmeldingen bij opleidingen en trainingen zijn de volgende annuleringsregels van toepassing:

- bij annulering tot 14 dagen vóór de training zijn geen kosten verschuldigd;

- bij annulering tot 7 dagen vóór de training zijn 50% van de trainingskosten verschuldigd;

- bij annulering binnen 7 dagen vóór de training blijven de totale kosten verschuldigd.

Wat betreft de arrangementskosten geldt de annuleringsregeling van de gereserveerde accommodatie.

4.6 De opdrachtgever zorgt voor de aanwezigheid van het overeengekomen minimum aantal deelnemers per training. Een opengevallen plaats kan worden opgevuld door een vervanger.

4.7 Wanneer afmelding van deelnemers leidt tot een aantal deelnemers dat lager is dan het minimum aantal deelnemers dat nodig is per training, kan de training door B-FIRM worden afgelast of opgeschort.

4.8 De opdracht kan voortijdig worden beëindigd indien een van de partijen van mening is dat de werkzaamheden niet worden of niet kunnen worden uitgevoerd overeenkomstig de offerte en de opdrachtbevestiging en eventuele andere schriftelijk vastgelegde nadere opdrachtspecificaties. In dit geval zal een opzegtermijn van een maand worden aangehouden, behoudens voor opdrachten met een doorlooptijd van minder dan twee maanden. Tot opzegging kan eerst worden overgegaan na overleg tussen de partijen. Bij tussentijdse beëindiging van de opdracht zijn het honorarium en de kosten verschuldigd die betrekking hebben op de reeds verrichtte werkzaamheden. In geval een van de partijen in staat van faillissement geraakt, surséance van betaling aanvraagt of de bedrijfsvoering staakt, heeft de wederpartij het recht de opdracht zonder inachtneming van een opzegtermijn te beëindigen.

Artikel 5 Klachten

5.1 Opdrachtgever kan inzake direct waarneembare gebreken na beëindiging van de levering van diensten en goederen door opdrachtnemer binnen 14 dagen bij aangetekend schrijven reclameren.

5.2 Zolang de klacht door opdrachtnemer niet is geaccepteerd blijft de betalingsverplichting van opdrachtgever in stand.

Artikel 6 Geheimhouding

6.1 B-FIRM is verplicht tot geheimhouding jegens derden van alle informatie en gegevens van de opdrachtgever. B-FIRM zal in het kader van de opdracht alle voorzorgsmaatregelen nemen ter bescherming van de belangen van de opdrachtgever.

6.2 B-FIRM behoudt zich de intellectuele eigendom voor van alle direct of indirect van haar afkomstige kennis, aanpak, werkwijze, producten, onderwijsmateriaal, rapporten, nota's, hulpmiddelen, bescheiden, software en elektronische bestanden, alles van welke aard ook, die in het kader van de opdracht of anderszins onder de opdrachtgever mochten xxxxxxx. Het is aan de opdrachtgever zonder schriftelijke toestemming van B-FIRM niet toegestaan vorenbedoelde kennis, aanpak, werkwijze, producten, onderwijsmateriaal, rapporten, nota's, hulpmiddelen, bescheiden, software en elektronische bestanden ter beschikking te stellen of bekend te maken aan derden of aan anderen binnen de eigen organisatie dan noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht, noch om met behulp van vorenbedoelde kennis, aanpak, werkwijze, producten, onderwijsmateriaal, rapporten, nota's, hulpmiddelen, bescheiden, software en elektronische bestanden, intern of extern, onderwijs te geven of te organiseren, of op welke wijze ook met behulp van vorenbedoelde kennis, aanpak, werkwijze, producten, onderwijsmateriaal, rapporten, nota's, hulpmiddelen, bescheiden, software en elektronische bestanden de concurrentiepositie van B-FIRM aan te tasten.

Artikel 7 Auteursrecht

7.1 De auteursrechten op gegevens en resultaten bekend geworden, respectievelijk bereikt binnen het kader van de afgesloten overeenkomst komen toe aan opdrachtnemer tenzij anders is overeengekomen.

Artikel 8 Aansprakelijkheid

8.1 B-FIRM wijst behalve één of meer medewerkers ter uitvoering van de opdracht, een projectbeheerder aan die de uitvoering van de opdracht op afstand volgt. De projectbeheerder voert daartoe op nader af te spreken tijdstippen overleg met de opdrachtgever over het verloop van de opdracht en over het functioneren van de bij de opdracht betrokken B-FIRM medewerkers.

8.2 B-FIRM is bevoegd na overleg met de opdrachtgever de samenstelling van haar team van adviseurs te wijzigen, indien zij meent dat dit voor de uitvoering van de opdracht wenselijk is. De wijziging mag de deskundigheid van het team adviseurs niet verminderen, noch de continuïteit van de uitvoering van de opdracht ongunstig beïnvloeden.

8.3 B-FIRM heeft een inspanningsverplichting. De resultaten van toepassing en gebruik van door B-FIRM verstrekte adviezen, gegeven onderwijs en verrichte werkzaamheden zijn mede afhankelijk van factoren buiten de invloed van B-FIRM. Ofschoon de opdracht door B-FIRM naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap wordt uitgevoerd, kan B-FIRM geen garantie geven ten aanzien van de resultaten van door B-FIRM verstrekte adviezen, gegeven onderwijs en verrichte werkzaamheden.

8.4 In geval van schade is de eventuele aansprakelijkheid van B-FIRM beperkt, hetzij tot het bedrag van de dekking van de verzekering van B-FIRM, hetzij tot het bedrag van het honorarium voor de betrokken opdracht, ter keuze van de opdrachtgever.

8.5 In geval van een tekortkoming die B-FIRM niet kan worden toegerekend, heeft B-FIRM het recht de uitvoering van de opdracht op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder enige aanspraak of recht van welke aard ook voor de opdrachtgever.

8.6 Onder een tekortkoming die B-FIRM niet kan worden toegerekend, wordt onder meer verstaan: oorlog, onlusten, overstroming, stremmingen in het vervoer, gebrek aan grondstoffen of aan brandstoffen, stagnatie in of beperking of stopzetting van leveringen van openbare nutsbedrijven, brand, defecten aan apparatuur, stakingen en alle overig onvoorziene omstandigheden die de normale bedrijfsgang bij B-FIRM verstoren of de uitvoering van de opdracht vertragen of onmogelijk maken.

Artikel 9 Beroepscode

9.1 B-FIRM zal bij het verrichten van haar werkzaamheden de algemeen aanvaarde professionele gedragsregels in acht nemen.

Artikel 10 Geschillen

10.1 Op alle door opdrachtnemer te sluiten overeenkomsten is Nederlands Recht van toepassing.

X. Xxxxxxx

Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Eindhoven