Algemene inkoopvoorwaarden

Algemene inkoopvoorwaarden

voor leveringen diensten en werken 2018

Algemeen 03

Artikel 1 Definities 03

Artikel 2 Toepasselijkheid 05

Artikel 3 Offerte, opdracht en totstandkoming Overeenkomst 05

Uitvoering overeenkomst 05

Artikel 4 Algemene verplichtingen Opdrachtnemer 05

Artikel 4a Integriteit en gedragscode 06

Artikel 5 Algemene verplichtingen Opdrachtgever 07

Artikel 6 Kwaliteit, keuring, garantie en service 07

Artikel 7 Geheimhouding 07

Artikel 8 Intellectueel eigendom 09

Artikel 9 Wijziging Overeenkomst 10

Artikel 10 Uitrusting en materialen 10

Artikel 11 Tijdstip van nakoming 10

Artikel 12 Toerekenbare tekortkoming 10

Artikel 13 Niet toerekenbare tekortkoming 10

Artikel 14 Aansprakelijkheid en verzekering 11

Artikel 15 Xxxxx 00

Artikel 16 Toepasselijk recht en geschillen 11

Financiële Bepalingen 11

Artikel 17 Prijzen, meerwerk en minderwerk 11

Artikel 18 Facturering en betaling 12

Bepalingen leveringen van goederen 12

Artikel 19 Leveringen 12

Artikel 20 Verpakking en transport 13

Artikel 21 Overdracht van eigendom en risico 13

Bepalingen verrichten van diensten 13

Artikel 22 Diensten 13

Artikel 23 Personeel van Opdrachtnemer 13

Bepalingen verrichten van Werken 14

Artikel 24 Offerte Werken 14

Artikel 25 Rechten en verplichtingen van de Opdrachtgever 14

Artikel 26 Rechten en verplichtingen van de Opdrachtnemer 15

Artikel 27 Kostenverhogende omstandighede 16

Artikel 28 Stelposten 16

Artikel 29 Termijnbetaling 16

Artikel 30 5%-regeling of bankgarantie 17

Artikel 31 Oplevering en Onderhoudstermijn 17

Artikel 32 Uitvoeringsduur, uitstel van oplevering en schadevergoeding wegens te late oplevering 17

Artikel 33 In gebreke blijven van de Opdrachtgever 18

Artikel 34 In gebreke blijven van de Opdrachtnemer 18

Artikel 35 Opschorting van betaling 19

Artikel 36 Schorsing, beëindiging van het Werk in onvoltooide staat en opzegging 19

Artikel 37 Aansprakelijkheid van de Opdrachtgever 19

Artikel 38 Aansprakelijkheid van de Opdrachtnemer 20

Artikel 39 Overige bepalingen met betrekking tot Werken 20

Einde Overeenkomst 21

Artikel 40 Opzegging 21

Artikel 41 Ontbinding 21

Artikel 42 Vernietiging 21

Artikel 43 Slotbepaling 21

Bijlagen 22

Bijlage A Garanties (als bedoeld in artikel 6) 22

Bijlage B Extra bepalingen relatie Opdrachtnemer – Klant 26

Bijlage C Algemene Factuurvoorwaarden Stichting Vivare (Versie: juli 2016) 27

Bijlage D Gedragscode integriteit 28

Algemeen

Artikel 1 Definities

In deze Inkoopvoorwaarden worden de volgende begrippen gebruikt

Aanneemsom de prijs ingeval van Werken

Aflevering het verschaffen van het bezit van Goederen aan Opdrachtgever

Betrokkene geïdentificeerde of identificeerbaar natuurlijk persoon op wie de verwerkte Persoonsgegevens betrekking hebben Dienst(en) de door de Opdrachtnemer te verrichten werkzaamheden ten behoeve van een specifieke behoefte van de Opdrachtgever, niet zijnde Werken of Leveringen.

Elektronische berichtgeving berichtgeving, waarbij het

bericht raadpleegbaar is door de geadresseerde, de authenticiteit van het bericht in voldoende mate is gewaarborgd en de identiteit van Partijen met voldoende zekerheid kan worden vastgesteld Goederen alle zaken en alle vermogensrechten in de zin van artikel 3:1 Burgerlijk Wetboek

Inbreuk in verband met Persoonsgegevens een inbreuk op de beveiliging die per ongeluk of op onrechtmatige wijze leidt tot de vernietiging, het verlies, de wijziging of de ongeoorloofde

verstrekking van of de ongeoorloofde toegang tot doorgezonden, opgeslagen of anderszins verwerkte gegevens (‘Datalek’) Inkoopvoorwaarden dit Model Algemene Inkoopvoorwaarden voor Leveringen, Diensten en Werken

Levering(en) de door de Opdrachtnemer op basis van de Overeenkomst ten behoeve van de Opdrachtnemer te leveren Goederen (waaronder bouwstoffen)

Offerte een aanbod in de zin van het Burgerlijk Wetboek Offerteaanvraag een enkelvoudige of meervoudige aanvraag van de Opdrachtgever voor te verrichten Prestaties Onderhoudstermijn termijn ingaande na de dag van oplevering, die dient om tijdens de oplevering ontdekte tekortkomingen alsnog deugdelijk te verhelpen

Opdrachtbrief de brief ondertekend door Opdrachtgever waarin omschreven de Prestatie, de vergoedingen en overige specifieke voorwaarden

Opdrachtgever de woningcorporatie Stichting Vivare, gevestigd en kantoorhoudende aan de Meander 825, 6825 MH te Arnhem, ingeschreven onder KvK-nummer: 09031467 en die een Overeenkomst aangaat of is aangegaan met de Opdrachtnemer,

middels een (raam-)Overeenkomst of een Opdrachtbrief. Met de Opdrachtgever wordt ingeval van Levering van Xxxxxxxx tevens bedoeld ‘de koper’

Opdrachtnemer de in de (raam-)Overeenkomst of Opdrachtbrief genoemde wederpartij zijnde een rechtspersoon of natuurlijke persoon

Overeenkomst al hetgeen tussen de Opdrachtgever en de Opdrachtnemer is overeengekomen of ongewijzigde aanvaarding door Opdrachtnemer van de Opdrachtbrief inclusief daarin van toepassing verklaarde bijlagen

Partijen Opdrachtgever en Opdrachtnemer gezamenlijk Personeel van Opdrachtnemer de door de Opdrachtnemer voor de uitvoering van de Overeenkomst in te schakelen personeels- leden of andere hulppersonen die krachtens de Overeenkomst onder zijn verantwoordelijkheid werkzaam zullen zijn Persoonsgegevens alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (‘de Betrokkene’); als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatie- nummer, locatiegegevens, een online identificator of van een of meer elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon

Prestatie(s) de te verrichten Leveringen en/of Diensten en/of uit te voeren Werken

Toezichthoudende autoriteit een onafhankelijke overheids- instantie verantwoordelijk voor het toezicht op de naleving van de wet in verband met de verwerking van Persoonsgegevens. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens

Werkdag(en) kalenderdagen behoudens weekenden en algemeen erkende feestdagen in de zin van artikel 3 lid 1 Algemene Termijnenwet, tenzij 24 uursservice of vergelijkbaar is afgesproken in de Opdrachtbrief of (raam-)Overeenkomst

Werk(en) uitvoeren van overeengekomen werkzaamheden (aanneming van werk, 7:750 BW), niet zijnde Leveringen of Diensten.

Algemene inkoopvoorwaarden voor leveringen | 4

Artikel 2 Toepasselijkheid

2.1 Deze Inkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen met betrekking tot Leveringen, Diensten en Werken, waaronder Overeenkomsten en Offerteaanvragen, waarbij Opdrachtgever en/of aan haar gelieerde ondernemingen als (potentieel) afnemer van Goederen of Diensten of Werken van Opdrachtnemer, optreedt. Onder ’gelieerde ondernemingen’ wordt in deze Inkoopvoorwaarden elke vennootschap verstaan waarin Opdrachtgever een direct of indirect belang van 50 procent of meer heeft.

2.2 Afwijkingen van het in deze Inkoopvoorwaarden bepaalde zijn slechts geldig voor zover deze door Opdrachtgever schriftelijk zijn aanvaard.

2.3 Door aanvaarding van de opdracht van Opdrachtgever, of door met de uitvoering daarvan een aanvang te maken, erkent Opdrachtnemer, behoudens indien en voor zover door Opdrachtgever schriftelijk anders is vastgelegd, dat deze Inkoopvoorwaarden daarop van toepassing zijn.

2.4 Indien één of meer bepalingen van deze Inkoopvoor- waarden dan wel van een Overeenkomst nietig of vernietigbaar is op grond van het toepasselijk Nederlands recht, zullen Opdrachtgever en Opdrachtnemer met elkaar in overleg treden en een wel toegestane bepaling overeenkomen welke zo veel mogelijk de strekking van de oorspronkelijke bepaling zal benaderen. De door Partijen gezamenlijk overeengekomen bepaling zal alsdan worden geacht de oorspronkelijke bepaling te hebben vervangen. De overige bepalingen blijven dan ongewijzigd van kracht.

2.5 Opdrachtgever wijst hierbij de algemene (verkoop-) en/of (leverings-)voorwaarden van Opdrachtnemer uitdrukkelijk van de hand. Op iedere Offerteaanvraag van Opdrachtgever tot het indienen van een Offerte (Offerteaanvraag) alsmede op iedere opdracht die door de Opdrachtgever bij de Opdrachtnemer wordt geplaatst zijn deze Inkoopvoor- waarden van toepassing.

Artikel 3 Offerte, opdracht en totstandkoming Overeenkomst

3.1 De Opdrachtgever kan een Offerteaanvraag te allen tijde intrekken of wijzigen. De Opdrachtgever zal geen kosten of schade vergoeden die hiermee samenhangen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Offertes moeten compleet zijn en voorzien van de noodzakelijke en/of

gevraagde specificaties en documentatie. Opdrachtnemer

dient in zijn Offerte elke afwijking ten opzichte van de Offerteaanvraag gedetailleerd te vermelden.

3.2 De Offerte van de Opdrachtnemer heeft een gestanddoeningstermijn van 90 dagen of zoveel langer of korter als in de Offerteaanvraag is vermeld. De gestanddoeningstermijn vangt aan op de dag waarop de

inschrijvingstermijn sluit of op de dag die wordt vermeld in de Offerteaanvraag.

3.3 Een Overeenkomst komt tot stand nadat de Opdrachtgever een expliciete schriftelijke aanvaarding van de Offerte van de Opdrachtnemer per e-mail, fax of brief heeft verzonden aan de Opdrachtnemer.

3.4 Een voornemen tot gunning houdt geen aanvaarding in zoals bedoeld in het voorgaande lid of in de zin van artikel 6:217 lid 1 Burgerlijk Wetboek.

3.5 Alle handelingen die de Opdrachtnemer verricht voorafgaand aan de totstandkoming van de Overeenkomst zijn voor rekening en risico van de Opdrachtnemer.

Uitvoering overeenkomst

Artikel 4 Algemene verplichtingen Opdrachtnemer

4.1 De Opdrachtnemer zal zijn verplichtingen voortvloeiend uit de Overeenkomst in nauwe samenwerking met de Opdrachtgever nakomen, onverminderd de eigen verantwoordelijkheid van de Opdrachtnemer. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen is de Overeenkomst niet exclusief. Opdrachtgever is gerechtigd om met andere Partijen soortgelijke Overeenkomsten te sluiten.

4.2 De Opdrachtnemer zal de Opdrachtgever op de hoogte houden van de uitvoering van de Overeenkomst en desgevraagd inlichtingen geven. De Opdrachtnemer

is onder meer, doch niet uitsluitend, verplicht de Opdrachtgever direct schriftelijk in te lichten over feiten en omstandigheden die kunnen leiden tot vertraging in de nakoming of waarmee in de Overeenkomst geen rekening is gehouden.

4.3 Uitsluitend na en alleen met voorafgaande schriftelijke goedkeuring van de Opdrachtgever, kan de Opdrachtnemer de uitvoering van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk laten uitvoeren door derden of uit de Overeenkomst voort- vloeiende rechten en/of plichten overdragen aan derden of vorderingen uit de Overeenkomst met Opdrachtgever aan een derde cederen, verpanden et cetera.

Algemene inkoopvoorwaarden voor leveringen | 5

4.4 De Opdrachtnemer garandeert ter zake van de Overeenkomst dat de Opdrachtnemer of Personeel van Opdrachtnemer of een met de Opdrachtnemer verbonden rechtspersoon en de onder hen werkzame personen niet betrokken zijn of zijn geweest bij overleg of afspraken met andere ondernemingen op een wijze die strijdig zou kunnen zijn met bepalingen van de Mededingingswet of artikelen 101 en 102 Verdrag betreffende de werking van de Europese Unie, waaronder: (1) prijsvorming, (2) het afstemmen van Offerten, en/of (3) verdeling van werkzaamheden.

4.5 De Opdrachtnemer vrijwaart de Opdrachtgever voor strafrechtelijke boetes en bestuurlijke sancties (als bedoeld in artikel 5:2, eerste lid aanhef en onder a van de Algemene Wet Bestuursrecht, het eventuele kostenverhaal daaronder begrepen), die verband houden met de Overeenkomst en die de Opdrachtnemer of de Opdrachtgever krijgt opgelegd, indien en voor zover deze boetes en sancties het gevolg

zijn van handelingen die aan Opdrachtnemer toegerekend kunnen worden.

4.6 De Opdrachtnemer zal bij de uitvoering van de Overeen- komst alle van toepassing zijnde voorschriften bij of krachtens de wet gesteld naleven en de Overeenkomsten die de Opdrachtgever met derden heeft gesloten, voor zover deze Overeenkomsten bekend zijn bij de Opdrachtnemer, in acht nemen. Indien de Opdrachtnemer genoodzaakt is om contact op te nemen met derden, zal de Opdrachtnemer dit eerst voorleggen aan de Opdrachtgever.

4.7 De Opdrachtnemer draagt zelf de verantwoordelijkheid om de door hem ingeschakelde derden te informeren over de afspraken die gelden tussen de Opdrachtnemer en de Opdrachtgever bij de uitvoering van de Overeenkomst.

4.8 Slechts voor zover de Opdrachtnemer expliciet en schriftelijk is gemachtigd door de Opdrachtgever zal de Opdracht- nemer optreden als gemachtigde van de Opdrachtgever. Eventuele gevolgen die door het in strijd handelen met het bepaalde in de voorgaande zin zijn ontstaan, komen voor rekening en risico van de Opdrachtnemer.

4.9 De Opdrachtnemer stelt Opdrachtgever op diens verzoek in de gelegenheid de Prestatie te controleren of toegang te verlenen, controles of inspecties uit te – doen – voeren, dan wel tekeningen en documenten in te zien. Deze controles, inspecties of inzage betekenen niet dat de Opdrachtgever daarmee enige verantwoordelijkheid op zich neemt.

Opdrachtnemer is verantwoordelijk voor de nakoming van de Overeenkomst. Opdrachtgever maakt van die

mogelijkheid op een voor Opdrachtnemer minst belastende wijze gebruik.

4.10 Aan eventuele overeengekomen afwijkingen van deze Inkoopvoorwaarden kan Opdrachtnemer bij vervolgovereenkomsten geen rechten ontlenen.

4.11 Opdrachtnemer zal gedurende de looptijd van de Overeenkomst haar kwaliteitsborging-systeem hanteren. Daarnaast kan Opdrachtgever in de Overeenkomst aanvullende kwaliteitseisen stellen, al dan niet door

het hanteren van een label. Opdrachtgever kan van een Opdrachtnemer verlangen een certificaat over te leggen of te hebben waaruit blijkt dat de leverancier voldoet aan bepaalde kwaliteitseisen. Opdrachtnemer zal

Opdrachtgever of gevolmachtigden vrije toegang verlenen om kwaliteitsonderzoek(en) te verrichten. Opdrachtnemer zal op geen enkele wijze een in de Overeenkomst door Opdrachtgever als zodanig aangeduid kwaliteitslabel in gevaar brengen.

Artikel 4a Integriteit en gedragscode

4a.1 Opdrachtnemer dient zich te houden aan de Gedragscode Integriteit “Gedragscode” (bijlage D).

4a.2 Naast de naleving van bijlage B (de extra bepalingen relatie Opdrachtnemer/Klant), hecht Opdrachtgever er bijzonder aan, dat Opdrachtnemer de naam en faam van haar bedrijf, op basis waarvan zij mede is geselecteerd, bevestigt en hoog houdt. Opdrachtnemer verklaart in dat verband, dat:

4a.2a zij noch haar bestuurder in de afgelopen 4 jaren onherroe- pelijk is veroordeeld wegens deelname aan een criminele organisatie, omkoping, fraude of witwassen van geld;

4a.2b zij noch haar bestuurder in de afgelopen 4 jaren onherroe- pelijk is veroordeeld op grond van handelen in strijd met een voor hem relevante beroepsgedragsregel;

4a.2c zij te allen tijde heeft voldaan aan haar wettelijke verplichtingen op het gebied van afdracht van sociale premies, loonbelasting, BTW en tewerkstelling van arbeidskrachten;

4a.2d zij te allen tijde heeft voldaan aan haar wettelijke verplichtingen ten aanzien van veiligheid en gezondheid op de werkplek en externe locaties waar werkzaamheden worden uitgevoerd;

4a.2e zij te allen tijde heeft voldaan aan de specifieke wetten, (overheids)voorschriften en (indien aan de orde) certificaatsvoorwaarden;

Algemene inkoopvoorwaarden voor leveringen | 6

4a.2f zij bij het verkrijgen van de opdracht waarvoor deze overeen- komst wordt gesloten geen gedrag heeft getoond, dat

kan worden gekwalificeerd als oneerlijke concurrentie, concurrentievervalsing of benadeling van de opdrachtgever;

4a.2g zij zich bij het verkrijgen van de opdracht waarvoor deze overeenkomst wordt gesloten dan wel meer in het algemeen in contacten met werknemers van Opdrachtgever onthoudt van het aanbieden van geschenken, voordeeltjes en/of andere bevoordelingen in geld of natura, dit ongeacht de omvang en waarde daarvan.

4a.3 Indien alsnog blijkt, dat Opdrachtnemer hierboven geheel of ten dele onjuiste verklaringen heeft afgelegd, is Opdrachtgever gerechtigd de overeenkomst met

onmiddellijke ingang te beëindigen. Indien Opdrachtgever redelijke gronden heeft om aan te nemen, dat Opdracht- nemer tijdens de looptijd van de overeenkomst blijkt te worden verdacht van delicten als onder a en b vermeld, (belasting)claims ontvangt in verband met het niet voldoen aan de onder c, d en e genoemde verplichtingen dan wel

in zijn algemeenheid niet of niet correct voldoet aan de verplichtingen als vermeld onder c, d, e, f en g, is Opdracht- gever eveneens gerechtigd de overeenkomst met onmiddel- lijke ingang te beëindigen. Tenslotte is een beëindiging met onmiddellijke ingang eveneens aan de orde bij handelen of nalaten door Opdrachtnemer in strijd met bijlage B (de extra bepalingen relatie Opdrachtnemer/Klant).

Artikel 5 Algemene verplichtingen Opdrachtgever

5.1 De Opdrachtgever zal op verzoek van de Opdrachtnemer alle inlichtingen en gegevens verstrekken voor zover die nodig zijn om de Overeenkomst naar behoren uit te voeren alsook waar nodig toegang verschaffen tot – algemene – ruimtes die niet vrij toegankelijk zijn.

5.2 De Opdrachtgever zal zich inspannen zoals een goed Opdrachtgever betaamt.

Artikel 6 Kwaliteit, keuring, garantie en service

6.1 De Opdrachtnemer garandeert dat de geleverde Prestaties voldoen aan de Overeenkomst, aan de algemeen geldende normen en aan de voorschriften die bij of krachtens wet of verdrag gelden met betrekking tot, doch niet uitsluitend, veiligheid, gezondheid en milieu. In de Overeenkomst kunnen ook eisen zijn opgenomen met betrekking tot duurzaamheid.

In bijlage A bij deze Inkoopvoorwaarden heeft Opdrachtgever nadere garanties opgenomen die onverkort van toepassing zijn. Indien de op de Prestaties van toepassing zijnde bouwkeur, het attest, kenmerkblad, certificaat of modelblad hogere eisen stellen dan in het bestek of Prestatie omschreven, prevaleren de eisen

van de bouwkeur, het attest, kenmerkblad, certificaat of modelblad. In het omgekeerde geval prevaleren de eisen van het bestek of de Prestatie.

6.2 De Opdrachtgever is gerechtigd de Prestaties te keuren en de Opdrachtnemer verleent waar nodig daaraan zijn medewerking.

6.3 De Opdrachtnemer dient bij de oplevering van het Werk aan de Opdrachtgever alle in de Overeenkomst genoemde overzichten van de in het Werk toegepaste materialen te verstrekken. Ingeval deze in de Overeenkomst niet zijn benoemd betreft het ten minste: garantieverklaringen, fabrieksgaranties, onderhoudsvoorschriften attesten en overige gelijksoortige documenten.

Artikel 7 Geheimhouding

7.1 Partijen verplichten zich om al wat bij de uitvoering van de Overeenkomst ter kennis komt en waarvan het vertrouwelijke karakter bekend is of redelijkerwijs kan worden vermoed, op generlei wijze bekend te maken – inclusief via kanalen van sociale media – of voor eigen

doeleinden te gebruiken, behalve voor zover enig wettelijk voorschrift of rechterlijke uitspraak tot bekendmaking noopt. De stukken die geheimhouding behoeven worden reeds bij de Overeenkomst als zodanig gekenmerkt.

7.2 Partijen zullen de onder hen werkzame personen of door hen ingeschakelde derden verplichten deze geheimhoudingsplicht na te leven.

7.3 Partijen hebben het recht om ingeval van overtreding van de voorgaande leden door de andere partij en/of de voor die partij werkzame personen en/of door die partij ingeschakelde derden de Overeenkomst per direct op te schorten dan wel zonder rechterlijke tussenkomst en

zonder ingebrekestelling te ontbinden of op te zeggen, mits de overtreding zodanig ernstig is dat deze een dergelijke maatregel geacht wordt te rechtvaardigen. Elke opschorting dan wel ontbinding of opzegging geschiedt door middel van een aangetekend schrijven.

Algemene inkoopvoorwaarden voor leveringen | 7

7.4 De Opdrachtnemer is verplicht om op eerste verzoek van de Opdrachtgever, Personeel van Opdrachtnemer een geheimhoudingsverklaring te laten ondertekenen.

7.5 Schending van de geheimhoudingsplicht in dit artikel door Opdrachtnemer of derde(n) geeft Opdrachtgever het recht een onmiddellijk opeisbare boete bij Opdrachtnemer in rekening te brengen van 10.000 euro per gebeurtenis en met een maximum van 100.000 euro, onverminderd het recht van Opdrachtgever op schadevergoeding indien

en voor zover de schade het bedrag van de in rekening gebrachte en van de Opdrachtnemer ontvangen boete overschrijdt. Schending van de geheimhoudingsplicht door Opdrachtgever tegenover Opdrachtnemer geeft Opdrachtnemer het recht een onmiddellijk opeisbare boete bij Opdrachtgever in rekening te brengen van

10.000 euro per gebeurtenis en met een maximum van

100.000 euro, onverminderd het recht van Opdrachtnemer op schadevergoeding indien en voor zover de schade

het bedrag van de in rekening gebrachte en van de Opdrachtgever ontvangen boete overschrijdt.

Artikel 7a Verwerking Persoonsgegevens

7a.1 Wanneer de Opdrachtnemer bij het uitvoeren van de Overeenkomst Persoonsgegevens verwerkt, zal de Opdrachtnemer de Persoonsgegevens op een behoorlijke en zorgvuldige wijze verwerken en zich houden aan de wettelijke voorschriften die volgen uit de Wet- en regel- geving. De Opdrachtnemer zal voldoende technische en organisatorische maatregelen treffen om een op het risico afgestemd beveiligingsniveau te waarborgen voor de verwerkte Persoonsgegevens. De Opdrachtnemer dient daarbij rekening te houden met de stand van de techniek, de uitvoeringskosten, de aard, de omvang, de context en de qua ernst uiteenlopende risico’s voor de rechten en vrijheden van personen. De Opdrachtnemer zal de Opdrachtgever desgevraagd en onverwijld informeren over de wijze waarop de Opdrachtnemer invulling geeft aan zijn verplichtingen op grond van voorgenoemde Wet- en regelgeving.

7a.2 De Opdrachtnemer zal de ter verwerking verkregen Persoonsgegevens niet voor eigen doeleinden verwerken en niet voor andere of verdergaande doeleinden verwerken dan redelijkerwijze nodig is ter uitvoering van de Overeen- komst, tenzij Opdrachtgever hiervoor schriftelijke toestemming heeft verleend.

7a.3 De Opdrachtnemer informeert de Opdrachtgever onverwijld over ieder verzoek en/of iedere klacht van de Toezichthoudende autoriteit of de Betrokkene ten aanzien van de Persoonsgegevens die worden verwerkt bij het uitvoeren van de Overeenkomst.

7a.4 De Opdrachtnemer verleent medewerking aan de Opdrachtgever wanneer de Betrokkene een verzoek indient ter uitoefening van zijn of haar rechten zoals, maar niet beperkt tot, het recht op inzage, verbetering, verwijdering, bezwaar maken tegen de verwerking van de Persoonsgegevens en een verzoek tot overdraagbaarheid

van de eigen Persoonsgegevens. De Opdrachtnemer zal niet zelfstandig uitvoering geven aan de verplichtingen die op grond van de wet op de Opdrachtgever berusten.

7a.5 De Opdrachtnemer informeert de Opdrachtgever binnen twee werkdagen over ieder rechterlijk bevel, dagvaarding, wettelijke verplichting of anderszins verplichting tot het delen van Persoonsgegevens met derden.

7a.6 De Opdrachtnemer informeert de Opdrachtgever zonder onredelijke vertraging, doch uiterlijk binnen 48 uur, zodra hij kennis heeft genomen van een inbreuk in verband met de beveiliging van betreffende persoonsgegevens en verstrekt daarbij aan de Opdrachtgever alle door de Opdrachtgever noodzakelijk geachte informatie.

7a.7 De Opdrachtnemer zal de volgende informatie verstrekken in geval van een inbreuk in verband met de beveiliging van betreffende persoonsgegevens

7a.7a een gedetailleerde omschrijving van de inbreuk in verband met de beveiliging van betreffende Persoonsgegevens;

7a.7b type/soort Persoonsgegevens dat daarbij betrokken is;

7a.7c van hoeveel personen de Persoonsgegevens daarbij betrokken zijn;

7a.7d de identiteit van de personen die daarbij betrokken zijn;

7a.7e de getroffen maatregelen om negatieve gevolgen voor de Betrokkene(n) te beperken en de betreffende inbreuk te verhelpen;

7a.7f de oorzaak van de inbreuk in verband met de beveiliging van betreffende Persoonsgegevens;

7a.7g de duur van de inbreuk en het ontstaansmoment.

7a.8 De eventuele kosten die gemaakt worden om de inbreuk in verband met de beveiliging van betreffende Persoons-

gegevens op te lossen, komen voor rekening van degene die de kosten maakt, tenzij de inbreuk is ontstaan door het niet- nakomen van de Overeenkomst door de Opdrachtnemer,

Algemene inkoopvoorwaarden voor leveringen | 8

dan komen de kosten voor rekening van de Opdrachtnemer.

Daarnaast behoudt de Opdrachtgever de mogelijkheid om andere rechtsmiddelen in te schakelen.

7a.9 Communicatie over de inbreuk in verband met de beveiliging van betreffende Persoonsgegevens zal altijd geschieden in overleg.

7a.10 Indien de Overeenkomst tussen de Opdrachtnemer en de Opdrachtgever eindigt, zal de Opdrachtnemer ervoor zorg- dragen dat alle persoonsgegevens waarover zij is gaan beschikken in het kader van de uitvoering van de Overeen- komst worden geretourneerd aan Opdrachtgever of met instemming van Opdrachtgever worden vernietigd, behoudens voor zover een dwingend wettelijke bepaling hieraan in de weg staat.

7a.11 Als de Opdrachtnemer in strijd handelt met dit artikel en/of relevante Wet- en regelgeving op het gebied van bescherming van Persoonsgegevens, dan zal de Opdrachtnemer de Opdrachtgever vrijwaren tegen aanspraken van derden ter zake.

Artikel 8 Intellectueel eigendom

8.1 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, komen de (aanspraken op) (intellectuele) eigendomsrechten

– waaronder, zonder uitsluiting, (aanspraken op) auteursrechten, modelrechten, merkrechten en octrooi- rechten – ten aanzien van documenten, ontwerpen, tekeningen, teksten en overige Werken die in opdracht van de Opdrachtgever door of namens Opdrachtnemer zijn ontwikkeld of vervaardigd, toe aan de Opdrachtgever. Indien mogelijk en voor zover nodig, draagt de Opdracht- nemer deze (aanspraken op) (intellectuele)eigendoms-

rechten hierbij over aan de Opdrachtgever, welke overdracht om niet geschiedt. De Opdrachtnemer zal op eerste verzoek kosteloos meewerken aan het bewerkstelligen van de over- dracht, indien en voor zover dit artikel 8 van deze Inkoop- voorwaarden niet reeds voor het bewerkstelligen van de overdracht volstaat.

8.2 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, is de Opdrachtgever niettegenstaande artikel 8.1, gerechtigd om het in het door de Opdrachtnemer (aannemer) geleverde ontwerp of tekening uitgewerkte object slechts zo vaak te realiseren als uitdrukkelijk is toegestaan in

de Overeenkomst, waarbij Opdrachtgever echter nooit

beperkt zal zijn in het aantal openbaarmakingen van dat ontwerp of die tekening. De omvang en frequentie van het gebruik door de Opdrachtgever van overige documenten of werken (waaronder teksten) die door de Opdrachtnemer in opdracht van Opdrachtgever zijn ontwikkeld, is op geen enkele manier beperkt.

8.3 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, behoudt of verkrijgt de Opdrachtnemer geen gebruiks- of exploitatierecht met betrekking tot enig resultaat van de Overeenkomst.

8.4 Indien en voor zover de documenten, ontwerpen, tekeningen, teksten en overige Werken die in opdracht van de Opdrachtgever door of namens Opdrachtnemer zijn ontwikkeld of vervaardigd, door het auteursrecht beschermd worden en de Opdrachtnemer persoonlijk- heidsrechten (morele rechten) toekomen:

8.4a doet de Opdrachtnemer hierbij afstand van zijn recht op naamsvermelding en stemt de Opdrachtnemer ermee in dat de Opdrachtgever voornoemde Werken zonder

vermelding van de naam van de Opdrachtnemer openbaar mag maken en mag verveelvoudigen. Desondanks zal de Opdrachtgever in het geval van door de Opdrachtnemer geleverde ontwerpen of tekeningen, in principe waar mogelijk wel de naam van de Opdrachtnemer vermelden in openbaarmakingen of verveelvoudigingen van die ontwerpen of tekeningen;

8.4b doet de Opdrachtnemer hierbij afstand van zijn recht zich te verzetten tegen wijzigingen aan de uiterlijke vormgeving en overige eigenschappen van voornoemde werken, waaronder het maken van afgeleide varianten ervan. De Opdrachtnemer behoudt evenwel het recht om zich te verzetten tegen elke misvorming, verminking of andere wijziging van voornoemde werken die zijn eer of reputatie kunnen schaden.

8.5 De Opdrachtnemer garandeert dat de gekochte Goederen en toebehoren alsmede de geleverde Diensten en uitgevoerde Werken en al hetgeen daarmee gepaard

gaat of daaruit resulteert vrij zijn van alle bijzondere lasten en beperkingen die aan het vrije gebruik daarvan door de Opdrachtgever in de weg zouden kunnen staan, zoals octrooirechten, merkrechten, modelrechten of auteursrechten en vrijwaart de Opdrachtgever tegen alle aanspraken van derden dienaangaande.

Algemene inkoopvoorwaarden voor leveringen | 9

8.6 In het geval van aanspraken van derden zal de Opdracht- nemer alles in het werk stellen om in overleg met de Opdrachtgever te bewerkstelligen dat de Opdrachtgever het ongestoorde gebruik van het geleverde zal kunnen voortzetten.

8.7 In het geval van aanspraken van derden waarvoor de hierboven genoemde vrijwarings-verplichting geldt, zal de Opdrachtnemer alle schade van de Opdrachtgever vergoeden inclusief proceskosten, waaronder tevens begrepen redelijke advocaatkosten voor het voeren van gerechtelijke procedures.

Artikel 9 Wijziging Overeenkomst

9.1 De Opdrachtgever is bevoegd om de Overeenkomst schriftelijk te wijzigen en/of aan te vullen.

9.2 Opdrachtnemer zal op verzoek van Opdrachtgever alle door Opdrachtgever aangegeven wijzigingen in de omvang en/of hoedanigheid van de Overeenkomst uitvoeren, mits in redelijkheid van Opdrachtnemer kan worden verlangd dat hij deze wijzigingen uitvoert en er tussen Partijen overeenstemming is over de gevolgen van deze wijzigingen voor de prijs en de uitvoerings- of leveringsduur.

Artikel 10 Uitrusting en materialen

10.1 De Opdrachtnemer zal voor eigen rekening en risico zorg dragen voor alle bij de uitvoering van de Overeenkomst te gebruiken – niet van de Opdrachtgever afkomstige

– Goederen, materialen en uitrusting (waaronder gereedschappen), tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

10.2 De Opdrachtnemer is verantwoordelijk en aansprakelijk voor de deugdelijkheid van de gebruikte Goederen, materialen en uitrusting en dient deze voor eigen rekening en risico te verzekeren, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 11 Tijdstip van nakoming

11.1 De Opdrachtnemer is van rechtswege in verzuim nadat de fatale termijn(en) of termijnen voor de uitvoering van de desbetreffende Prestaties, zoals vermeld in de Overeen- komst, zijn verstreken en de desbetreffende Prestaties niet of niet volledig zijn uitgevoerd.

11.2 De Opdrachtnemer stelt de Opdrachtgever schriftelijk tijdig en met opgaaf van redenen in kennis van een eventuele

vertraging en de maatregelen die de Opdrachtnemer zal treffen om de vertraging zoveel mogelijk te beperken.

Artikel 12 Toerekenbare tekortkoming

12.1 Indien één van de Partijen toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van de Overeenkomst en/of deze Inkoopvoor- waarden, zal de andere partij een aangetekend schrijven verzenden aan de tekortkomende partij, alvorens gebruik te maken van de aan de partij toekomende wettelijke rechten, behoudens de gevallen waarin ingebrekestelling ingevolge het Burgerlijk Wetboek en/of deze Overeenkomst achterwege kan blijven, in welke gevallen de nalatige partij direct in verzuim verkeert.

12.2 Ieder der Partijen is gerechtigd de Overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst en zonder ingebrekestelling met onmiddellijke ingang te ontbinden, indien de andere partij in verzuim is geraakt, behoudens voor zover ontbinding – gelet op de omstandigheden van het geval, waaronder de ernst van het verzuim – in strijd zou zijn met de redelijkheid en billijkheid. Elke ontbinding geschiedt door middel van een aangetekend schrijven.

Artikel 13 Niet toerekenbare tekortkoming

De Opdrachtnemer kan zich jegens de Opdrachtgever enkel op overmacht beroepen, indien de Opdrachtnemer de Opdracht- gever zo spoedig mogelijk, onder overlegging van de bewijs- stukken, schriftelijk van het beroep op overmacht in kennis stelt.

Artikel 14 Aansprakelijkheid en verzekering

14.1 Opdrachtnemer vrijwaart Opdrachtgever tegen aanspraken van derden tot vergoeding van schade ten gevolge van de uitvoering van de Overeenkomst door de Opdrachtnemer, inclusief schade veroorzaakt door bij de uitvoering van deze Overeenkomst door Opdrachtnemer ingeschakelde (hulp-) personen, en het gebruik of toepassing van de geleverde Goederen of Diensten van de Opdrachtnemer of door de Opdrachtnemer uitgevoerde Werken.

14.2 De Opdrachtnemer zal vanaf het aangaan van de Overeenkomst adequaat verzekerd zijn (AVB-polis) voor het uitvoeren van de Overeenkomst en zal zich adequaat verzekerd houden gedurende de uitvoering van de Overeenkomst voor alle schade en gevolgschade. Op eerste verzoek van Opdrachtgever zal Opdrachtnemer de betreffende polis of polissen overleggen.

Algemene inkoopvoorwaarden voor leveringen | 10

14.3 Het verzekerd bedrag dient een zodanige omvang te hebben, dat daarmee de op de Opdrachtnemer rustende risico’s voortvloeiend uit de Overeenkomst gedekt worden. De Opdrachtnemer zal het verzekerd bedrag

en de polisvoorwaarden gedurende de uitvoering van de Overeenkomst niet ten nadele van de Opdrachtgever

wijzigen, tenzij de Opdrachtgever hiervoor haar expliciete en schriftelijke toestemming heeft gegeven.

14.4 Eventuele verzekeringen die noodzakelijk zijn in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst en waarover de Opdrachtnemer nog niet beschikt, zal de Opdrachtnemer voor aanvang van uitvoering van de werkzaamheden afsluiten.

14.5a De Opdrachtnemer houdt zich bij de uitvoering van de Overeenkomst aan geldende wet- en regelgeving en een van toepassing zijnde cao.

14.5b De Opdrachtnemer legt alle arbeidsvoorwaardelijke afspraken ten behoeve van de uitvoering van onderhavige Overeenkomst op een inzichtelijke en toegankelijke wijze vast.

14.5c De Opdrachtnemer verschaft desgevraagd aan bevoegde instanties toegang tot deze arbeidsrechtelijke afspraken en werkt mee aan controles, audits of loonvalidatie.

14.5d De Opdrachtnemer verschaft desgevraagd aan de Opdracht- gever toegang tot deze arbeidsrechtelijke afspraken indien deze dit noodzakelijk acht in verband met het voorkomen van of de behandeling van een loonvordering aangaande verrichte arbeid ten behoeve van de Overeenkomst.

14.5e De Opdrachtnemer is verplicht om alle bovenstaande contractverplichtingen (informatieplichten) onverkort op te leggen aan alle partijen waarmee hij contracten aangaat ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst.

14.5f De Opdrachtnemer is verplicht om hierbij tevens te bedingen dat deze partijen vervolgens bovenstaande contractverplichtingen onverkort opnemen in contracten die zij aangaan ten behoeve van de uitvoering van de onderhavige Overeenkomst.

Artikel 15 Boete

15.1 Indien een boetebepaling is overeengekomen, is deze boete zonder rechterlijke tussenkomst, ingebrekestelling of aanmaning direct opeisbaar.

15.2 De boete laat onverlet alle andere rechten of vorderingen, waaronder, doch niet uitsluitend, de vordering van

de Opdrachtgever tot nakoming en het recht op

schadevergoeding, met dien verstande dat een schade- vergoeding slechts verschuldigd zal zijn indien en voor zover de schade het bedrag van de in rekening gebrachte en van de Opdrachtnemer ontvangen boete overschrijdt.

Artikel 16 Toepasselijk recht en geschillen

16.1 Op deze Inkoopvoorwaarden en de Overeenkomst(en), alsmede op de totstandkoming en de interpretatie, is Nederlands recht van toepassing.

16.2 De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods) wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

16.3 Als er een geschil ontstaat met betrekking tot de Offerteaanvraag, de procedure zoals beschreven in de Offerteaanvraag, de totstandkoming van de Overeenkomst of de uitvoering van de Overeenkomst, dan is elk der Partijen gerechtigd om het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de Opdrachtgever is gevestigd. Ingeval van geschillen omtrent een Werk of Werken kan Opdrachtgever kiezen voor (bouw-)arbitrage dan wel voor de rechtbank.

Financiële Bepalingen

Artikel 17 Prijzen, meerwerk en minderwerk

17.1 De Opdrachtnemer zal de Overeenkomst of Opdrachtbrief uitvoeren tegen de daarin genoemde prijzen in euro’s.

17.2 Meerwerk zal door de Opdrachtnemer slechts in behandeling worden genomen nadat de inhoud en het budget schriftelijk zijn overeengekomen met de Opdrachtgever.

17.3 Verrekening van meerwerk of minderwerk vindt plaats tegen maximaal de tarieven zoals opgenomen in de Offerte, tenzij Opdrachtnemer kan aantonen dat de prijzen van lonen en/of materialen ten opzichte van de in de Offerte opgenomen prijzen met meer dan 10 procent zijn gestegen.

17.4 Voor zover prijzen en tarieven van meerwerk of minderwerk niet in de Offerte zijn opgenomen, verplicht de Opdrachtnemer zich ertoe voor meerwerk en minderwerk uitsluitend marktconforme tarieven aan te bieden.

17.5 Wijzigingen in lonen, materialen, rechten, belastingen, in- en uitvoerrechten, accijnzen, of andere kosten op

basis waarvan de in de Overeenkomst genoemde prijs tot stand is gekomen kunnen door Opdrachtnemer niet aan Opdrachtgever worden doorberekend. Deze wijzigingen komen voor rekening en risico van Opdrachtnemer.

Algemene inkoopvoorwaarden voor leveringen | 11

17.6 Indien de Opdrachtgever opdracht geeft tot het uitvoeren van meer- dan wel minderwerk zal dit worden verrekend bij de eindafrekening, tenzij in de Overeenkomst tot uitvoering van meer- of minderwerk schriftelijk anders wordt overeengekomen.

Artikel 18 Facturering en betaling

18.1 Iedere factuur van Opdrachtnemer voldoet aan de wettelijke eisen waaraan de factuur moet voldoen, alsmede aan de Vivare verstrekte of te verstrekken factuurvoorwaarden Stichting Vivare 2016

Ingeval de Overeenkomst bepaalt dat de Ketenaansprakelijkheids- regeling van toepassing is, dient Opdrachtnemer tevens op de factuur te vermelden:

• het loonkostenbestanddeel van het factuurbedrag, hieronder wordt tevens verstaan het loonkostenbestanddeel van eventuele onderaanneming;

• het percentage van het loonkostenbestanddeel van het factuurbedrag dat gestort wordt op de G- rekening;

• het bedrag dat is bestemd voor sociale premies en loonbelasting en op de G-rekening moet worden overgemaakt;

• het nummer van de G-rekening van de Opdrachtnemer;

• de zinsnede ’btw verlegd‘.

18.2 De Opdrachtnemer hanteert een betalingstermijn van 30 dagen na de ontvangst van de factuur of zoveel langer of korter als overeengekomen tussen Partijen in de Overeen- komst. De Opdrachtgever zal binnen de gehanteerde be- talingstermijn de factuur van de Opdrachtnemer betalen. Laat Opdrachtgever dit na, dan zal hij na door Opdracht- nemer schriftelijk in gebreke te zijn gesteld aan Opdrachtnemer de wettelijke rente conform artikel 6:119 BW verschuldigd zijn.

18.3 Indien de Goederen of Diensten of Werken niet beantwoorden aan de Overeenkomst, is de Opdrachtgever bevoegd om de betaling geheel of gedeeltelijk op te schorten.

Bepalingen leveringen van goederen

Artikel 19 Leveringen

19.1 Xxxxxxx xxx Xxxxxxxxxx xxx Xxxxxxxx aan de Opdrachtgever zijn de afdelingen 1 tot en met 7 van titel 1 van boek 7 van

het Burgerlijk Wetboek onverkort van toepassing, tenzij daarvan in deze Inkoopvoorwaarden wordt afgeweken. De rechten en vorderingen die de wet aan de koper ter zake van een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de verkoper toekent worden niet beperkt of uitgesloten. De Opdrachtnemer levert de Goederen af conform Delivered Duty Paid (DDP), volgens Incoterms 2010, zoals vastgesteld door de Internationale Kamer van Koophandel (ICC). Indien in het kader van het uitvoeren van een Werk, Goederen worden geleverd die in dat Werk verwerkt worden, is het bepaalde in dit hoofdstuk op die Leveringen niet van toepassing.

19.2 De Aflevering geschiedt uitsluitend op Werkdagen op het vooraf aangegeven (klant-) afleveradres niet eerder dan twee weken voor de afgesproken datum van Aflevering. Indien Opdrachtnemer geen afleveradres heeft ontvangen, neemt hij vooraf contact op met Opdrachtgever. In bijlage B bij deze Inkoopvoorwaarden kunnen hiervoor nadere

gedragsregels zijn opgenomen die eveneens van toepassing zijn.

19.3 Indien de Opdrachtgever de Goederen gemotiveerd afkeurt, zal de Opdrachtnemer op zijn eigen kosten de Goederen ophalen.

19.4 De Goederen worden binnen twee weken na Aflevering gekeurd waarna Xxxxxxxxxxxxx binnen bekwame tijd wordt medegedeeld of de Goederen al dan niet zijn goed- gekeurd. De Goederen worden geacht te zijn goedgekeurd vanaf het moment van volledige operationele ingebruik- name door de Opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

19.5 De Opdrachtnemer verleent voor alle niet in bijlage A opgenomen Goederen c.q. onderdelen ten minste een garantie van 12 maanden vanaf het moment dat de Opdrachtgever de Goederen heeft goedgekeurd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Deze garantie laat onverlet de aansprakelijkheid van de Opdrachtnemer op grond van het Burgerlijk Wetboek.

19.6 De Opdrachtnemer garandeert dat voor een periode van ten minste vijf jaar of een termijn die schriftelijk is overeengekomen, na Aflevering van de Goederen

onderdelen van de Goederen kunnen worden geleverd.

19.7 zoveel mogelijk in de Nederlandse taal, zonder additionele kosten, aan de Opdrachtgever ter beschikking te stellen.

Algemene inkoopvoorwaarden voor leveringen | 12

19.8 De Opdrachtnemer zal gedurende de garantietermijn voor zijn rekening en risico alle voorkomende gebreken aan de geleverde Goederen wegnemen door herstel of vervanging, binnen de door de Opdrachtgever bij eerste aanzegging gestelde redelijke termijn.

19.9 De Opdrachtnemer zal gedurende de in het Burgerlijk Wet- boek daartoe strekkende opgenomen termijn voor zijn rekening en risico alle gebreken aan de geleverde Goederen wegnemen door herstel of vervanging, binnen de door de Opdrachtgever bij eerste aanzegging gestelde redelijke termijn.

Artikel 20 Verpakking en transport

20.1 De Opdrachtnemer draagt zorg voor een deugdelijke ver- pakking, alsmede voor een zodanige beveiliging en vervoer van de Goederen, dat deze in een goede staat de plaats van Aflevering bereiken en het lossen daar veilig kan plaats- vinden. De Opdrachtnemer is verantwoordelijk voor het naleven van de Nederlandse, Europese en internationale voorschriften met betrekking tot verpakkingen.

20.2 De Opdrachtnemer neemt op verzoek alle verpakkingen kosteloos terug, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 21 Overdracht van eigendom en risico

21.1 De eigendom van de geleverde Goederen gaat over op het moment van Aflevering of op het moment van vooruit- betaling of (tussentijdse) betaling. Het risico gaat over op de Opdrachtgever na acceptatie van de Goederen door de

Opdrachtgever. Opdrachtnemer doet jegens Opdrachtgever afstand van het recht van reclame en het recht van eigendomsvoorbehoud.

21.2 De acceptatie van de Goederen zal geschieden door middel van een schriftelijke verklaring van de Opdrachtgever, na Aflevering en eventuele installatie van de Goederen. Indien de Opdrachtgever de Xxxxxxxx niet accepteert, geeft zij gemotiveerd aan waarom de acceptatie onthouden wordt.

Bepalingen verrichten van diensten

Artikel 22 Diensten

22.1 De Opdrachtnemer zal de Diensten uitvoeren binnen de termijn en op de plaats zoals deze zijn opgenomen in de Overeenkomst of Opdrachtbrief.

22.2 De Opdrachtnemer draagt de volledige verantwoordelijk- heid voor zowel zijn eigen Prestaties, Prestaties van Personeel van Opdrachtnemer alsmede Prestaties van de

door de Opdrachtnemer ingeschakelde derden.

22.3 Feitelijke uitvoering van de Diensten door de Opdracht- nemer of daarmee gepaard gaande handelingen houdt niet in dat de Opdrachtgever de Diensten zonder meer goedkeurt. De Opdrachtgever behoudt zich het recht voor

om eventuele verrichte Diensten te keuren, te controleren of niet goed te keuren.

22.4 De goedkeuring van de Diensten zal geschieden door middel van een schriftelijke verklaring van de Opdracht- gever. Indien de Opdrachtgever de Diensten niet goedkeurt, geeft zij gemotiveerd aan waarom de goedkeuring onthouden wordt.

Artikel 23 Personeel van Opdrachtnemer

23.1 Voor zover Diensten worden verricht ten kantore en/ of in of op eigendommen van Opdrachtgever, zijn de Opdrachtnemer, Personeel van Opdrachtnemer en de door de Opdrachtnemer ingeschakelde derden

gehouden de vastgestelde (huis-)regels voor dat kantoor/ gebouw en/of die ruimte na te leven. In bijlage B bij deze Inkoopvoorwaarden kunnen hiervoor nadere gedragsregels zijn opgenomen die eveneens van toepassing zijn.

23.2 Indien gedurende de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat Personeel van Opdrachtnemer niet functioneert in het belang van de goede uitvoering van de Overeenkomst en/of wegens omstandigheden zijn werkzaamheden niet kan voortzetten, dan heeft de Opdrachtgever het recht de des- betreffende persoon door de Opdrachtnemer te laten vervangen.

23.3 Bij vervanging van personeel is de Opdrachtnemer gehouden personen beschikbaar te stellen die over een vergelijkbare deskundigheid, opleiding en ervaring hebben. In de Overeenkomst kan worden bepaald dat voor de ver- vanging van Personeel van Opdrachtnemer voorafgaande schriftelijke toestemming is vereist van de Opdrachtgever.

23.4 Vervanging van Personeel van Opdrachtnemer wordt op een korte termijn – doch uiterlijk binnen twee weken of zoveel korter als noodzakelijk – door de Opdrachtnemer in voorzien. Eventuele kosten die gepaard gaan met vervanging komen voor rekening van de Opdrachtnemer.

23.5 De Opdrachtnemer staat ervoor in dat het Personeel van Opdrachtnemer gerechtigd is om in Nederland arbeid te verrichten dan wel Diensten te verrichten.

23.6 De Opdrachtnemer is verantwoordelijk en aansprakelijk voor de nakoming van de uit de Overeenkomst

Algemene inkoopvoorwaarden voor leveringen | 13

voortvloeiende verplichtingen uit de belastingwetgeving en de sociale zekerheidswetgeving, waaronder begrepen verplichtingen die verband houden met het Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen (UWV). De Opdrachtnemer vrijwaart de Opdrachtgever tegen alle aanspraken ter zake. De Opdrachtnemer zal indien wettelijk vereist, en op aangeven van Opdrachtgever, met een G-rekening werken. Indien de Opdrachtgever geconfronteerd wordt met een naheffing, worden deze kosten een-op-een verhaald op de Opdrachtnemer.

Bepalingen verrichten van Werken

Artikel 24 Offerte Werken

24.1 De Offerte als bedoeld in artikel 3 wordt schriftelijk of Elektronisch uitgebracht, behoudens spoedeisende om- standigheden, in welk geval de opdracht mondeling kan worden gegeven en nadien schriftelijk bevestigd wordt. In de Offerte wordt onder meer aangegeven:

24.1a de plaats van het Werk;

24.1b een omschrijving van het Werk;

24.1c volgens welke tekeningen, technische omschrijvingen, ontwerpen en berekeningen het Werk zal worden uitgevoerd;

24.1d het tijdstip van aanvang van het Werk;

24.1e de termijn waarbinnen het Werk zal worden uitgevoerd. Deze wordt bepaald door hetzij een bepaalde dag, hetzij een aantal werkbare Werkdagen te noemen;

24.1f de prijsvormingsmethode die voor de uit te voeren werkzaamheden zal worden gehanteerd: Aanneemsom of regie. Bij de prijsvormingsmethode Aanneemsom noemt de Opdrachtnemer een vast bedrag voor het in de Offerte omschreven Werk. Bij de prijsvormingsmethode Regie doet de Opdrachtnemer een opgave van de prijsfactoren (zoals

uurtarieven, opslagen en eenheidsprijzen van de benodigde materialen);

24.1g of betaling van de Aanneemsom in termijnen zal plaatsvinden;

24.1h dat op het Werk de in de Offerte nader te noemen risico- regeling van toepassing zal zijn en dat de kosten daarvan geacht worden in de prijs te zijn opgenomen;

24.1i of met stelposten rekening is gehouden, en zo ja met welke;

24.1j dat indien daarover niets is opgenomen de hoeveelheden niet verrekenbaar zullen zijn, zodat expliciet uit de Offerte moet blijken dat bij uitzondering de hoeveelheden ver- rekenbaar zijn;

24.1k de bevestiging dat deze Inkoopvoorwaarden op de Offerte en op de daaruit voortvloeiende (aannemings-) Overeenkomst van toepassing zijn.

24.2 De Offerte wordt gedagtekend en geldt overeenkomstig het bepaalde in artikel 3 ingaande die dag gedurende 90 dagen of zoveel langer of korter als in de Offerteaanvraag is vermeld.

24.3 De tekeningen, technische omschrijvingen, ontwerpen en berekeningen, die door de Opdrachtnemer of in zijn opdracht vervaardigd zijn, worden door Opdrachtnemer aan Opdrachtgever ter beschikking gesteld indien de Offerte leidt tot het aangaan van een (aannemings-)Overeenkomst tussen partijen. Komt geen (aannemings-)Overeenkomst tot stand dan geldt dat deze bescheiden door Opdrachtgever niet aan derden ter hand mogen worden gesteld met het oogmerk een vergelijkbare Offerte te verkrijgen. Indien

geen opdracht wordt verleend dienen deze bescheiden binnen 14 dagen na een daartoe door de Opdrachtnemer gedaan verzoek op kosten van de Opdrachtgever aan Opdrachtnemer te worden teruggezonden.

24.4 Wanneer de Offerte niet wordt geaccepteerd, is de Opdracht- gever niet gehouden de kosten die gemoeid zijn met het

tot stand brengen van de Offerte te betalen, tenzij in de Offerteaanvraag door Opdrachtgever anders is aangegeven.

Artikel 25 Rechten en verplichtingen van de Opdrachtgever

25.1 De door Opdrachtgever vergaarde gegevens alsmede de reeds voor het Werk verkregen (omgevings-)vergunningen en/of goedkeuringen worden ter hand gesteld aan Opdrachtnemer.

25.2 Het is de Opdrachtgever uitdrukkelijk toegestaan om vóór de dag waarop het Werk als opgeleverd geldt, zelf, dan wel door derden andere werkzaamheden uit te (laten) voeren, dan de werkzaamheden die aan Opdrachtnemer zijn opgedragen, na melding bij de Opdrachtnemer voordat de Opdrachtnemer met zijn feitelijke werkzaamheden

een aanvang heeft gemaakt. Indien het werkzaamheden betreft die expliciet behoren tot het aan Opdrachtnemer opgedragen Werk is voorafgaande toestemming van de Opdrachtnemer nodig. Deze toestemming wordt niet vereist indien Opdrachtnemer in staat van surseance van betaling dan wel faillissement verkeert.

25.3 Het is Opdrachtgever toegestaan om voor de dag waarop het Werk als opgeleverd geldt zijn rechten en plichten uit de Overeenkomst over te dragen aan een derde, mits daar

Algemene inkoopvoorwaarden voor leveringen | 14

door Opdrachtnemer toestemming voor verleend wordt. Opdrachtnemer zal deze toestemming niet op onredelijke gronden weigeren. Ingeval van overdracht aan natuurlijke personen, die hetgeen overgedragen wordt zelf zullen gebruiken, wordt de toestemming geacht te zijn verleend.

Artikel 26 Rechten en verplichtingen van de Opdrachtnemer

26.1 De Opdrachtnemer draagt zorg voor alle benodigde gegevens, vergunningen, toestemmingen en goedkeuringen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van het Werk, voor zover deze nog niet zijn verkregen door de Opdrachtgever als bedoeld in artikel 25.1. Het niet tijdig verlenen van de benodigde vergunning(en), ontheffingen en dergelijke beschikkingen betreffende de opzet en het gebruik van

het Werk is voor rekening en risico van de Opdrachtgever. De overige benodigde vergunning(en), ontheffingen en dergelijke beschikkingen zijn voor rekening en risico van de Opdrachtnemer. De Opdrachtnemer is verplicht het Werk uit te voeren naar de bepalingen van de Overeenkomst zonder aanspraak op verrekening, bijbetaling of schadevergoeding te kunnen doen gelden dan in de gevallen, waarin dat bepaaldelijk voorgeschreven is en/of in de Overeenkomst nader is geregeld. Hij is verplicht al datgene te verrichten, dat naar de aard van de Overeenkomst door de wet,

de billijkheid of het gebruik wordt gevorderd of tot een behoorlijke aanwending der bouwstoffen behoort. De Opdrachtnemer dient het Werk zodanig uit te voeren, dat daardoor zoveel mogelijk hinder voor Opdrachtgever en derden alsmede schade aan personen, Goederen of milieu wordt voorkomen. Indien Opdrachtnemer onverhoopt des- ondanks schade veroorzaakt, is hij daarvoor aansprakelijk. De Opdrachtnemer is voorts verplicht de door of namens de Opdrachtgever gegeven orders en aanwijzingen op te volgen.

26.2 De uitvoering van het Werk moet zodanig zijn, dat de totstandkoming van het Werk binnen de overeengekomen termijn verzekerd is.

26.3 Indien de aard van het Werk hiertoe aanleiding geeft, stelt de Opdrachtnemer zich voor aanvang van het Werk op de hoogte van de ligging van kabels en leidingen en neemt tijdig de noodzakelijke acties.

26.4 De benodigde elektriciteit, gas, water en overige nutsvoor- zieningen zijn voor rekening van de Opdrachtnemer, tenzij de gebruiker van het pand waarin of aan gewerkt wordt de

Opdrachtnemer toestemming geeft deze nutsvoorzieningen te mogen gebruiken.

26.5 De Opdrachtnemer wordt geacht bekend te zijn met de voor de uitvoering van het Werk van belang zijnde wettelijke voorschriften en beschikkingen van overheidswege, voor zover deze op de dag van de Offerte gelden. De aan de na- leving van deze voorschriften en beschikkingen verbonden gevolgen zijn voor zijn rekening. Indien de regelgeving wijzigt tussen dag Offerte en dag uitvoering dient de uitvoering te voldoen aan de gewijzigde regels. Eventuele meerkosten van het voldoen aan de gewijzigde regelgeving mogen slechts als meerwerk in rekening worden gebracht indien en voor zover de Opdrachtnemer de gevolgen op de dag van de aanbesteding redelijkerwijs niet heeft kunnen voorzien.

26.6 De Opdrachtnemer is verplicht de Opdrachtgever te wijzen op onvolkomenheden in door of namens de Opdrachtgever voorgeschreven constructies en werkwijzen en in door of namens de Opdrachtgever gegeven orders en aanwijzingen, alsmede op gebreken in door de Opdrachtgever ter beschikking gestelde of voorgeschreven bouwstoffen en hulpmiddelen, voor zover de Opdrachtnemer deze kende of redelijkerwijs behoorde te kennen.

26.7 Indien de prijsvormingsmethode regie is overeengekomen, maakt de Opdrachtnemer weekrapporten op en dient hij deze in bij de Opdrachtgever. In de weekrapporten worden onder meer aantekeningen opgenomen betreffende

de bestede uren en het verwerkte materiaal. Indien de Opdrachtgever tegen de inhoud van een weekrapport bezwaar heeft, stelt hij de Opdrachtnemer daarvan onder opgave van redenen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van het weekrapport schriftelijk of Elektronisch op de hoogte.

26.8 Opdrachtnemer verklaart dat hij met betrekking tot het Werk of delen van het Werk, afstand doet van zijn mogelijk- heid om zich op het retentierecht te beroepen ter zake van het Werk of elk ander recht om de oplevering op te schorten of het Werk in zijn geheel of delen daarvan, vanaf de datum van oplevering, in bezit te houden, tenzij Opdrachtgever in verzuim is met betaling van de reguliere termijnen van de Aanneemsom (inclusief opgedragen meer- en minderwerk). Opdrachtnemer bedingt van ieder van zijn onder- opdrachtnemers dat zij afstand doen van de mogelijkheid zich op eventuele retentierechten als bedoeld in artikel 3:290 e.v. Burgerlijk Wetboek alsmede van het recht van

Algemene inkoopvoorwaarden voor leveringen | 15

reclame te beroepen ter zake van het Werk en draagt zorg dat het daartoe strekkende beding wordt opgenomen

in de desbetreffende onderaannemingsovereenkomst. Opdrachtnemer zal op eerste verzoek van Opdrachtgever aantonen dat deze verplichting in de onderaannemings- overeenkomsten is nagekomen. Opdrachtnemer vrijwaart Opdrachtgever voor schade als gevolg van het uitoefenen van het retentierecht door een onder-opdrachtnemer.

26.9 De Opdrachtnemer dient zorg te dragen voor één contactpersoon die als aanspreekpunt geldt en tijdens de gehele duur van het Werk bereikbaar en beschikbaar zal zijn. Voor zover Werken worden verricht ten kantore en/of in of op eigendommen van Opdrachtgever, zijn de Opdrachtnemer, Personeel van Opdrachtnemer

en de door de Opdrachtnemer ingeschakelde derden gehouden de vastgestelde (huis-)regels voor dat kantoor/ gebouw en/of die ruimte na te leven. In bijlage B bij deze Inkoopvoorwaarden kunnen hiervoor nadere gedragsregels zijn opgenomen.

26.10 Opdrachtgever draagt, indien ze dit wenst zorg voor één bouwbord in herkenbare huisstijl waar zij, als

Opdrachtgever, alleen de hoofdaannemers op vermeldt. Eén kleine vlag of doek van een Opdrachtnemer met als doel zichtbaarheid voor toeleveranciers mag alleen na goedkeuring van Opdrachtgever geplaatst worden. Overige communicatie en/of PR door Opdrachtnemer of derden ingeschakeld door Opdrachtnemer, is alleen toegestaan in overleg met en na toestemming van Opdrachtgever.

Artikel 27 Kostenverhogende omstandigheden

27.1 Kostenverhogende omstandigheden zijn omstandigheden, die de kosten van het Werk verhogen en van dien aard zijn, dat bij het tot stand komen van de Overeenkomst geen rekening werd gehouden met de kans dat zij zich zouden voordoen. Deze kostenverhogende omstandigheden kunnen de Opdrachtgever niet worden toegerekend, zodat het risico dat deze omstandigheden zich voordoen geheel bij de Opdrachtnemer wordt gelegd en de dekking daarvan geacht wordt te zijn begrepen in de prijsvorming van Opdrachtnemer, tenzij er sprake is van een overeengekomen kostenpost, waarvan na het sluiten van de Overeenkomst de kostprijs in de markt aantoonbaar aan de hand van de van toepasselijke bdb-index met meer dan 10 procent is gestegen, in welk geval datgene wat boven de 10 procent

uitkomt voor vergoeding aan de Opdrachtnemer in aanmerking komt.

27.2 De aanspraak op de in het vorige lid aangegeven aan- vullende vergoeding geldt slechts indien de Opdrachtnemer aan de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk voor de noodzaak van een prijsverhoging heeft gewaarschuwd, opdat deze tijdig hetzij gebruik kan maken van het hem in artikel 36 toegekende recht, hetzij een voorstel kan doen tot beperking of vereenvoudiging van het Werk.

Artikel 28 Stelposten

28.1 Stelposten zijn in de Overeenkomst genoemde bedragen, die in de Aanneemsom zijn begrepen en die bestemd zijn voor hetzij

28.1a het aanschaffen van bouwstoffen en het verwerken daarvan;

28.1b het verrichten van werkzaamheden, welke op de dag van de Overeenkomst onvoldoende nauwkeurig zijn bepaald en welke door de Opdrachtgever nader moeten worden ingevuld. Ten aanzien van iedere stelpost wordt in de Overeenkomst vermeld waarop deze betrekking heeft.

28.2 Bij de ten laste van stelposten te brengen uitgaven wordt gerekend met de aan de Opdrachtnemer bij de Offerte aangegeven prijzen. De eventuele opslag(en) en aannemersvergoeding worden geacht reeds te zijn

opgenomen in de zogenaamde staartkosten en worden dus niet afzonderlijk meer verrekend indien een stelpost tegen een hoger of lager bedrag daadwerkelijk wordt ingevuld.

28.3 Indien een stelpost betrekking heeft op het aanschaffen en verwerken van bouwstoffen, zijn de kosten van het verwerken daarvan in de Aanneemsom begrepen en worden deze niet afzonderlijk verrekend.

28.4 Indien in de Overeenkomst verrekenbare hoeveelheden zijn opgenomen, en deze hoeveelheden te hoog of te laag blijken om het Werk tot stand te brengen, zal verrekening plaats vinden van de uit die afwijking voortvloeiende meer of minder kosten.

Artikel 29 Termijnbetaling

29.1 Indien betaling in termijnen is overeengekomen, zendt de Opdrachtnemer telkens bij of na het verschijnen van een betalingstermijn de desbetreffende termijnfactuur aan de Opdrachtgever toe.

Algemene inkoopvoorwaarden voor leveringen | 16

29.2 Betaling van een ingediende (termijn-)factuur dient plaats te vinden overeenkomstig artikel 18.

29.3 Betaling van het aan de Opdrachtnemer verschuldigde bedrag van de eindafrekening dient plaats te vinden uiterlijk 30 dagen na de dag waarop de Opdrachtnemer de eindafrekening heeft ingediend, een en ander onverminderd het bepaalde in artikel 30.

Artikel 30 5%-regeling of bankgarantie

30.1 Opdrachtgever kan, onder behoud van zijn recht op oplevering, voor nog uit te voeren Werk na de oplevering, een redelijk bedrag met een maximum van 5 procent

van de Aanneemsom op de laatste termijn of laatste termijnen inhouden en dit bedrag in plaats van aan de Opdrachtnemer te betalen, onder zich houden. Dit bedrag zal door Opdrachtgever worden betaald binnen 30 dagen na afloop van de Onderhoudstermijn of zoveel eerder of later als de werkzaamheden bedoeld in de vorige volzin zijn uitgevoerd.

30.2 Indien in de Overeenkomst is opgenomen dat Opdrachtnemer een ‘on demand’-bankgarantie aan Opdrachtgever zal verstrekken waarvan de looptijd zich uitstrekt tot en met de Onderhoudstermijn, zal

Opdrachtgever geen beroep doen op de 5%-regeling als beschreven in het vorige lid.

Artikel 31 Oplevering en Onderhoudstermijn

31.1 Het Werk geldt als opgeleverd wanneer – in de (raam-)Overeenkomst, of Opdrachtbrief – oplevering is overeengekomen en de Opdrachtnemer heeft

medegedeeld dat het Werk gereed is voor oplevering en de Opdrachtgever het Werk heeft goedgekeurd. Ter gelegenheid van de oplevering wordt een door beide

Partijen te ondertekenen opleveringsrapport opgemaakt. Een door de Opdrachtgever geconstateerde tekortkoming, die door de Opdrachtnemer niet wordt erkend wordt in het opleveringsrapport als zodanig vermeld.

31.2 Indien de Opdrachtnemer heeft medegedeeld dat het Werk voor oplevering gereed is en de Opdrachtgever niet binnen 14 dagen daarna laat weten of hij het Werk al dan niet goed zal keuren, geldt het Werk als opgeleverd.

31.3 Indien de Opdrachtgever het Werk afkeurt, dient hij dat schriftelijk of Elektronisch te doen onder vermelding van de gebreken die de reden voor afkeuring zijn. Gebreken, die

gevoeglijk in de Onderhoudstermijn kunnen worden hersteld, zullen geen reden tot afkeuring mogen zijn, mits zij een eventuele ingebruikneming niet in de weg staan.

31.4 Indien de Opdrachtgever het Werk in gebruik neemt, geldt het Werk als opgeleverd, tenzij Opdrachtgever aan Opdrachtnemer uitdrukkelijk en gemotiveerd schriftelijk mededeelt waarom de ingebruikname niet als oplevering kan worden beschouwd.

31.5 Indien Partijen vaststellen dat gelet op de aard of omvang van de tekortkomingen in redelijkheid niet van oplevering kan worden gesproken, zal de Opdrachtnemer na overleg met de Opdrachtgever een nieuwe datum noemen waarop het Werk gereed zal zijn voor oplevering.

31.6 Na de dag waarop het Werk als opgeleverd geldt, is het Werk voor risico van de Opdrachtgever.

31.7 Door de Opdrachtgever geconstateerde tekortkomingen worden door Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk hersteld.

31.8 Tenzij in de Opdrachtbrief of Overeenkomst schriftelijk anders is overeengekomen gaat, na de dag waarop het Werk als opgeleverd geldt, voor het bouwkundige deel van het Werk een Onderhoudstermijn van 6 maanden in. Voor het installatietechnische deel van het Werk geldt een Onderhoudstermijn van 12 maanden, zodat daarin een volledig stookseizoen begrepen is.

31.9 Voor Werken waarvoor geen oplevering in de (raam-) Overeenkomst of Opdrachtbrief is overeengekomen, geldt dat het Werk als opgeleverd dient worden beschouwd indien Opdrachtgever nalaat om binnen vier weken na gereedmelding Opdrachtnemer schriftelijk aan te geven om welke reden(en) het Werk niet kan worden aanvaard. Artikel

38.5 en volgende is van overeenkomstige toepassing.

Artikel 32 Uitvoeringsduur, uitstel van oplevering en schadevergoeding wegens te late oplevering

32.1 Indien de termijn, waarbinnen het Werk zal worden op- geleverd, is uitgedrukt in werkbare Werkdagen, worden dagen als onwerkbaar beschouwd, wanneer daarop door niet voor rekening van de Opdrachtnemer komende om- standigheden gedurende ten minste 5 uren door het grootste deel van de arbeiders of machines niet kan worden gewerkt.

32.2 De Opdrachtnemer heeft recht op verlenging van de termijn waarbinnen het Werk zal worden opgeleverd indien door overmacht, door voor rekening van de Opdrachtgever komende omstandigheden, dan wel als gevolg van meer-

Algemene inkoopvoorwaarden voor leveringen | 17

en minderwerk, niet van de Opdrachtnemer kan worden gevergd dat het Werk binnen de overeengekomen termijn wordt opgeleverd.

32.3 Indien echter een termijn is uitgedrukt in een aantal kalenderdagen, -weken of -maanden dan wel een concrete datum als opleveringsdatum is overeengekomen, draagt de Opdrachtnemer het risico voor de binnen deze periode optredende onwerkbare dagen. Hij kan zich in dat geval slechts in zeer uitzonderlijke gevallen beroepen op overmacht.

32.4 Onverminderd het recht van Opdrachtgever om ter zake aanvullende schadevergoeding te vorderen is bij over- schrijding van de overeengekomen bouwtijd de Opdracht- nemer een boete aan de Opdrachtgever verschuldigd, waarvan de hoogte nader wordt overeengekomen in de opdracht. Is in de opdracht geen bedrag genoemd, dan geldt een boete van 25 euro per woning per kalenderdag tot de dag waarop het Werk aan de Opdrachtgever wordt opgeleverd, behoudens voor zover de Opdrachtnemer recht heeft op bouwtijdverlenging. Voor de toepassing van dit lid wordt als dag van oplevering aangemerkt de dag waarop het Werk volgens de Opdrachtnemer gereed is voor oplevering en door de Opdrachtgever goedgekeurd wordt.

32.5 De in het vorige lid genoemde boete is zonder ingebreke- stelling verschuldigd. Artikel 15 lid 2 is van overeenkomstige toepassing.

Artikel 33 In gebreke blijven van de Opdrachtgever

33.1. Indien de Opdrachtgever met de betaling van hetgeen hij ingevolge de Overeenkomst aan de Opdrachtnemer verschuldigd is in gebreke blijft, is hij na door Opdracht- nemer schriftelijk in gebreke te zijn gesteld de wettelijke rente conform artikel 6:119 BW verschuldigd.

33.2 Indien de Opdrachtgever niet tijdig betaalt, is de Opdrachtnemer gerechtigd tot invordering van het verschuldigde over te gaan, mits hij de Opdrachtgever schriftelijk of Elektronisch heeft aangemaand om alsnog binnen 14 dagen te betalen en die betaling is uitgebleven. Indien de Opdrachtnemer tot invordering overgaat, zijn de daaraan verbonden buitengerechtelijke kosten voor rekening van de Opdrachtgever. De Opdrachtnemer is gerechtigd hiervoor in rekening te brengen maximaal

het bedrag conform het Besluit Vergoeding voor Buitengerechtelijke Incassokosten.

33.3 Indien de Opdrachtgever hetgeen de Opdrachtnemer volgens de Overeenkomst toekomt, niet of niet tijdig betaalt, is de Opdrachtnemer gerechtigd om van de Opdrachtgever genoegzame zekerheid te verlangen.

33.4 Indien de Opdrachtgever de op hem rustende betalingsverplichting niet nakomt, is de Opdrachtnemer gerechtigd het Werk te schorsen tot het moment waarop de Opdrachtgever deze betalingsverplichting is nagekomen, dan wel het Werk in onvoltooide staat te beëindigen, mits de Opdrachtnemer de Opdrachtgever vooraf schriftelijk of Elektronisch op deze gevolgen van het niet-nakomen heeft gewezen. Het in de vorige zin bepaalde laat onverlet het recht van de Opdrachtnemer op vergoeding van schade, kosten en rente.

33.5 Indien de Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, dan wel surseance van betaling aanvraagt, dan wel indien ten laste van hem door een derde enig rechtmatig beslag wordt gelegd, tenzij dit beslag binnen een maand, al dan niet tegen zekerheidstelling, wordt

opgeheven, is de Opdrachtnemer gerechtigd zonder nadere aanmaning het Werk te schorsen, dan wel het Werk in onvoltooide staat te beëindigen.

33.6 Indien op grond van dit artikel sprake is van schorsing respectievelijk beëindiging in onvoltooide staat, is het bepaalde in artikel 36.7 van toepassing.

Artikel 34 In gebreke blijven van de Opdrachtnemer

34.1 Indien de Opdrachtnemer zijn verplichtingen ter zake van de aanvang of de voortzetting van het Werk niet nakomt, zal de Opdrachtgever hem schriftelijk of Elektronisch aanmanen om zo spoedig mogelijk de uitvoering van het Werk aan te vangen of voort te zetten.

34.2 De Opdrachtgever is bevoegd het Werk door een derde te doen uitvoeren of voortzetten, indien de Opdrachtnemer na verloop van de in de aanmaning vermelde redelijke termijn in gebreke blijft onder voorwaarde dat de Opdrachtgever dit in de aanmaning heeft vermeld. In dat geval heeft de Opdrachtgever recht op vergoeding van de uit het in gebreke blijven van de Opdrachtnemer voortvloeiende schade en kosten en is hij gerechtigd om de mede met het oog daarop door Opdrachtnemer afgegeven ‘on demand’-bankgarantie als bedoeld in artikel 39 lid 1 daartoe in te roepen.

Algemene inkoopvoorwaarden voor leveringen | 18

Artikel 35 Opschorting van betaling

Indien het uitgevoerde Werk niet voldoet aan de Overeenkomst heeft de Opdrachtgever het recht de betaling geheel of gedeeltelijk op te schorten. Het met de opschorting gemoeide bedrag dient in redelijke verhouding te staan tot de tekortkoming. De Opdracht- gever meldt schriftelijk of Elektronisch de opschorting en de

reden daarvan aan de Opdrachtnemer.

Artikel 36 Schorsing, beëindiging van het Werk in onvoltooide staat en opzegging

36.1 De Opdrachtgever is bevoegd de uitvoering van het Werk geheel of gedeeltelijk te schorsen. De Opdrachtnemer dient:

36.1a in overleg met de Opdrachtgever gepaste maatregelen te nemen ter voorkoming en beperking van schade, die aan het Werk zou kunnen ontstaan;

36.1b de maatregelen te nemen ter voorkoming van achteruitgang van het Werk of de Werken;

36.1c na te laten zowel hetgeen schade aan het Werk ten gevolge zou kunnen hebben, als hetgeen de latere voortzetting zou kunnen bemoeilijken.

36.2 Voorzieningen, die de Opdrachtnemer ten gevolge van de schorsing noodzakelijkerwijs moet treffen, worden als meer- werk met hem verrekend. Indien echter de schorsing van het Werk op enigerlei wijze het gevolg is van het niet voldoen door de Opdrachtnemer aan de opdracht, aan de door de Opdrachtgever gegeven orders en aanwijzingen of ingeval het Werk is stilgelegd op last van het Gemeentelijk Bouw- en Woningtoezicht en deze stillegging de Opdracht-nemer kan worden toegerekend, wordt de schade aan de Opdracht- nemer niet vergoed en dient Opdrachtnemer de schade die Opdrachtgever ten gevolge van de schorsing lijdt te vergoeden.

36.3 Indien de schorsing langer dan één maand duurt, en de schorsing niet op grond van het vorige lid voor rekening en risico van de Opdrachtnemer komt, kan de Opdrachtnemer een evenredige betaling voor het uitgevoerde gedeelte

van het Werk vorderen. Daarbij wordt rekening gehouden met de nog niet verwerkte bouwstoffen, voor zover deze eigendom van de Opdrachtgever zijn geworden. Nog niet verwerkte voor keuring gereed zijnde bouwstoffen worden op verzoek van de Opdrachtgever eerst nog gekeurd.

36.4 Indien de schorsing van het gehele Werk langer duurt dan 2 maanden, en de schorsing niet op grond van lid 2 voor rekening en risico van de Opdrachtnemer komt, is de Opdrachtnemer bevoegd het Werk in onvoltooide staat te beëindigen.

36.5 De Opdrachtgever is te allen tijde ingeval van schorsing van het Werk bevoegd de Opdrachtnemer op te dragen het Werk in onvoltooide staat te beëindigen.

36.6 De Opdrachtgever is te allen tijde bevoegd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te zeggen. Indien de opzegging niet het gevolg is van hetgeen in de tweede volzin van het tweede lid van dit artikel wordt beschreven, is de Opdrachtnemer bevoegd het Werk in onvoltooide staat te beëindigen.

36.7 In de situatie als beschreven in het 4e, 5e en 6e lid van dit artikel heeft de Opdrachtnemer bij beëindiging van het Werk in onvoltooide staat recht op de Aanneemsom naar de stand van het Werk, vermeerderd met de aantoonbare onvermijdbare reeds gemaakte kosten en verminderd met de hem door de beëindiging bespaarde kosten voortvloeiend uit het verval van de garantieverplichtingen. De daarbij door Opdrachtnemer aan Opdrachtgever in rekening gebrachte Goederen worden eigendom van de

Opdrachtgever. De Opdrachtnemer zendt de Opdrachtgever een gespecificeerde eindafrekening van hetgeen de Opdrachtgever ingevolge de opzegging verschuldigd is.

Artikel 37 Aansprakelijkheid van de Opdrachtgever

37.1 De Opdrachtgever draagt de verantwoordelijkheid voor de juistheid van de door of namens hem verstrekte gegevens. De Opdrachtnemer is verantwoordelijk voor een gedegen inspectie van de bouwplaats waaronder de toestand van de bestaande gebouwen, werken en terreinen voorafgaand aan het tot stand komen van de Overeenkomst.

37.2 Gelet op het bepaalde in de tweede volzin van het vorige lid, geven verschillen tussen de tijdens de uitvoering blijkende toestand van bestaande gebouwen, werken en terreinen enerzijds en de toestand die de Opdrachtnemer aan de hand van de aan hem verstrekte gegevens had mogen verwachten anderzijds, de Opdrachtnemer geen recht op vergoeding van de daaruit voortvloeiende kosten indien deze ver- schillen redelijkerwijs ontdekt hadden moeten worden bij een grondige inspectie dan wel hadden kunnen worden opgemaakt uit een vragen-en inlichtingenronde. Indien de verschillen echter voortvloeien uit de gegevens die door of namens de Opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld en die onjuistheden blijken te bevatten, komen de gevolgen hiervan voor rekening van de Opdrachtgever.

37.3 Indien bouwstoffen of hulpmiddelen die de Opdracht-gever beschikbaar heeft gesteld, dan wel door hem zijn voor- geschreven, ongeschikt of gebrekkig zijn, komen de

Algemene inkoopvoorwaarden voor leveringen | 19

gevolgen hiervan voor rekening van de Opdrachtgever, tenzij Opdrachtnemer de op hem rustende waarschuwings- plicht als vermeld in artikel 26 lid 6 heeft verzaakt, in welk geval de Opdrachtnemer alle gevolgen zal dienen te dragen.

37.4 Indien de Opdrachtgever een onderaannemer of leverancier heeft voorgeschreven, en deze niet, niet tijdig of niet deugdelijk presteert, komen de gevolgen hiervan voor rekening van de Opdrachtgever, tenzij in de Overeenkomst,

Opdrachtnemer als hoofdaannemer is aangeduid en/ of aan hem de coördinatie over de onderaannemers en leveranciers is opgedragen en de betreffende

onderaannemer of leverancier door de Opdrachtnemer als zodanig voor het sluiten van de Overeenkomst is beoordeeld en hij deze schriftelijk heeft aanvaard.

Artikel 38 Aansprakelijkheid van de Opdrachtnemer

38.1 Ingeval van tekortkomingen in het ontwerp, is de Opdrachtnemer hiervoor aansprakelijk voor zover deze tekortkomingen hem kunnen worden toegerekend.

38.2 De aansprakelijkheid van de Opdrachtnemer op grond van het vorige lid is nadrukkelijk niet beperkt tot het voor het verrichten van de ontwerpwerkzaamheden overeen- gekomen bedrag, maar tot een bedrag van € 1.000.000,- (een miljoen euro) voor opdrachten waarbij de Aanneem- som niet meer bedraagt dan € 10.000.000,- (tien miljoen euro) en een bedrag van € 2.500.000,- (tweeënhalf miljoen euro) indien overeengekomen Aanneemsom meer bedraagt dan € 10.000.000,- (tien miljoen euro).

38.3 Het Werk en de uitvoering daarvan zijn voor verantwoordelijkheid van de Opdrachtnemer met ingang van het tijdstip van aanvang tot en met de dag waarop het Werk is opgeleverd.

38.4 De Opdrachtnemer is aansprakelijk voor schade aan eigendommen, waaronder milieuschade, voor zover deze schade door de uitvoering van het Werk is toegebracht, en deze aan de Opdrachtnemer kan worden toegerekend.

Tevens is de Opdrachtnemer aansprakelijk voor de daaruit voortvloeiende gevolgschade van de Opdrachtgever.

38.5 Na de dag waarop het Werk is opgeleverd of zoveel later als de Onderhoudstermijn is geëindigd, is de Opdrachtnemer niet meer aansprakelijk voor tekortkomingen aan het Werk. Dit lijdt uitzondering indien sprake is van een gebrek:

38.5a dat toe te rekenen is aan de Opdrachtnemer en

38.5b dat bovendien tijdens de uitvoering noch bij de opneming

van het Werk door Opdrachtgever (daadwerkelijk) is onderkend en waarvan;

38.5c de Opdrachtnemer binnen een redelijke termijn na de ontdekking mededeling is gedaan.

38.6 De verjaring van rechtsvorderingen wegens gebreken in het opgeleverde Werk wordt bepaald door artikel 7:761 BW, met dien verstande dat voor de onderdelen als genoemd in bijlage A een verjaringstermijn wordt aangehouden die gelijk is aan de daarin genoemde garantietermijnen. Voor

onderdelen die in bijlage A niet genoemd worden geldt niet een maximale verjaringstermijn van 20 jaar maar van 10 jaar te rekenen vanaf de oplevering.

38.7 De Opdrachtgever is in de gevallen als voorzien in de vorige leden van dit artikel verplicht de Opdrachtnemer de gelegenheid te geven binnen een redelijke termijn voor diens rekening toerekenbare tekortkomingen en/of

gebreken, waarvoor de Opdrachtnemer aansprakelijk is, te herstellen/op te heffen.

38.8 De gevolgen van de naleving van wettelijke voorschriften of beschikkingen van overheidswege die na de dag van de Offerte in werking treden, maar die ten tijde van het uitbrengen van de Offerte reeds waren te voorzien, komen voor rekening van de Opdrachtnemer.

Artikel 39 Overige bepalingen met betrekking tot Werken

39.1 Er kan van Opdrachtnemer een direct opeisbare (‘on demand’-) bankgarantie worden verlangd. Het bedrag van de bankgarantie alsmede de modeltekst daarvan zullen in de overeenkomst worden geregeld.

39.2 Onverminderd de aansprakelijkheid in artikel 14 van deze Inkoopvoorwaarden en onverminderd de aansprakelijkheid van de bij het Werk betrokken partijen, sluit de Opdracht- nemer een Construction All Risks (CAR)-verzekering af voor het Werk of zorgt Opdrachtnemer ervoor dat het Werk onder zijn doorlopende CAR-verzekering wordt gedekt. Op verzoek verstrekt Opdrachtnemer een kopie van de polis aan Opdrachtgever. Indien het Werk wordt uitgevoerd door meerdere nevenaannemers dient het afsluiten van de CAR- verzekering door Opdrachtnemer in goed overleg tezamen met de betrokken nevenaannemers te geschieden, maar onder verantwoordelijkheid van Opdrachtnemer.

39.3 Opdrachtnemer zal bij de uitvoering van de Overeenkomst de voor hem als werkgever geldende wettelijke bepalingen (ketenaansprakelijkheid, Arbeidsomstandighedenwet,

Algemene inkoopvoorwaarden voor leveringen | 20

Wet Arbeid Vreemdelingen et cetera), XXX’x en andere op hem als werkgever rustende verplichtingen nakomen, zoals de aanpak van schijnconstructies. Opdrachtnemer

vrijwaart Opdrachtgever voor aanspraken van derden ten gevolge van het niet nakomen door Opdrachtnemer van voornoemde verplichtingen.

39.4 Opdrachtnemer staat er jegens Opdrachtgever voor in dat bij de uitvoering van de Overeenkomst door Opdrachtnemer of door hem ingeschakelde derden slechts arbeidskrachten in worden gezet die bevoegd zijn de uit de Overeenkomst voortvloeiende werkzaamheden te verrichten, ten aanzien waarvan sociale premies en loonbelasting stipt zijn voldaan en waarvan de identiteit door Opdrachtgever kan worden vastgesteld. Onverminderd zijn aansprakelijkheid verplicht Opdrachtnemer zich jegens Opdrachtgever om voorafgaand aan de aanvang van de werkzaamheden, zulks naar het oordeel van Opdrachtgever, voldoende bescheiden c.q. bewijsmiddelen aan Opdrachtgever te overleggen, waaruit voornoemde bevoegdheid, voldoening en identiteit blijken. Opdrachtnemer vrijwaart Opdrachtgever voor aanspraken van derden ten gevolge van het niet nakomen door Opdrachtnemer van voornoemde verplichtingen.

Einde Overeenkomst

Artikel 40 Opzegging

Elk van de Partijen is gerechtigd de Overeenkomst op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn zoals bepaald in de Overeenkomst. Indien geen opzegtermijn in de Overeenkomst is opgenomen, kan de Overeenkomst worden opgezegd met inachtneming van een redelijke opzegtermijn, mede gelet op de duur van de Overeenkomst. Daarbij geldt ingeval van een duurovereenkomst de volgende richtlijn:

• contractduur 0 tot 2 jaar: opzegtermijn 3 maanden;

• contractduur 2 tot 4 jaar: opzegtermijn 6 maanden;

• contractduur 4 tot 10 jaar: opzegtermijn 8 maanden;

• contractduur meer dan 10 jaar: opzegtermijn 1 jaar; Dit artikel is niet van toepassing op Werken. In dat geval is artikel 36 van toepassing.

Artikel 41 Ontbinding

41.1 Elk van de Partijen heeft het recht de Overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst en zonder ingebrekestelling met onmiddellijke ingang te ontbinden, indien:

• artikel 4.4 van de Inkoopvoorwaarden wordt geschonden;

• de andere partij een besluit tot ontbinding van de rechtspersoon of onderneming heeft genomen;

• de zeggenschap van de andere partij bij een ander komt te rusten dan ten tijde van het sluiten van deze Overeenkomst;

• ten aanzien van de andere partij faillissement is aangevraagd dan wel uitgesproken of, al dan niet voorlopig, surseance van betaling is aangevraagd of verleend;

• de andere partij fuseert, splitst of op enigerlei wijze (een deel van) zijn bedrijf overdraagt buiten het concern waartoe

de betreffende partij bij het sluiten van de Overeenkomst behoorde;

• de andere partij in een situatie van overmacht verkeert gedurende meer dan 10 dagen.

41.2 Een ontbinding als bedoeld in lid 1 dient terstond door middel van een aangetekend schrijven te geschieden.

41.3 Ingeval van ontbinding door de Opdrachtgever als bedoeld in lid 1 is de Opdrachtgever geen vergoeding verschuldigd aan de Opdrachtnemer voor de Prestaties die niet door Opdrachtnemer zijn verricht. Eventuele aan de Opdracht- nemer verrichte onverschuldigde betalingen, betaalt de Opdrachtnemer terug aan de Opdrachtgever, vermeerderd met wettelijke rente vanaf de dag waarop dit is betaald.

Artikel 42 Vernietiging

Indien één van de Partijen zich beroept op vernietiging door middel van een buitengerechtelijke verklaring, dient dit te geschieden met een aangetekend schrijven.

Artikel 43 Slotbepaling

Deze algemene voorwaarden kunnen worden aangehaald als ‘Algemene Inkoopvoorwaarden voor Leveringen, Diensten en Werken van Vivare 2017’.

Algemene inkoopvoorwaarden voor leveringen | 21

Bijlagen

Bijlage A Garanties (als bedoeld in artikel 6)

Garanties (als bedoeld in artikel 6 van de Algemene Inkoopvoorwaarden voor Leveringen, Diensten en Werken)

Voor de onderstaande onderdelen wordt van Opdrachtnemer

een garantie verlangd en door Opdrachtnemer aan Opdrachtgever gegeven, die moet gelden vanaf de dag van oplevering gereed- melding gedurende de daarbij vermelde periode:

Conform Vivare standaard

Bijlage garanties

als bedoeld in artikel 6 van de Algemene Inkoopvoorwaarden voor Leveringen, Diensten en Werken

Datum (versie): 28 februari 2017

1. Te garanderen onderdelen

Opdrachtnemer garandeert de deugdelijkheid, goede werking en of conformiteit van de onderdelen zoals nader omschreven in artikel 4 vanaf het gereedkomen van het onderdeel tot aan de oplevering/gereedmelding van het werk en in aansluiting daarop gedurende de vermelde periode.

2. Afwijkende geldigheidsduur

Garanties door de leverancier of onderaannemer van bouwstoffen en/of bouwonderdelen verstrekt aan Opdrachtnemer, die de in art. omschreven termijn overschrijden, zullen onverkort blijven gelden.

3. Omvang garanties

De garantie omvat niet slechts het herstel van de optredende gebreken, maar ook het herstel of vergoeding van gevolgschade.

4. Te garanderen per onderdeel HET GEHELE WERK

Betreffende de onderdelen die niet nader gespecifieerd zijn in dit artikel:

- periode: 5 jaar

BUITENRIOLERING EN DRAINAGE

Buitenriolering, drainage, vuilwaterpomp

- algemeen, goed functioneren

- periode: 10 jaar

TERREINVERHARDINGEN/STRAATWERK

- onregelmatige verzakkingen groter dan 20 mm per meter, periode: 5 jaar

- het ontstaan van voegbreedtes groter dan 8 mm, periode: 5 jaar

- ongewapende geprefabriceerde cementgebonden betontegels en hulpstukken conform Nen-en 1339

BEPLANTING

- onvoorwaardelijke inboetgarantie (incl. 1 jaar onderhoud)

- periode: 1 jaar

TERREININRICHTING

Toegangshekken, poorten, privacy schermen , schuttingen, fietsenbeugels en afrastering:

- algemeen, kwaliteitsbehoud en goed functioneren

- periode: 6 jaar

METSELWERK

- onthechting, witte uitslag, afschilveren, verkleuren en scheurvorming

- periode: 10 jaar

RUWBOUWTIMMERWERK

Isolatiemateriaal

- functiebehoud

- periode: 10 jaar

KOZIJNEN, RAMEN EN DEUREN

Kozijnen, ramen, deuren en dakvensters van hout, kunststof of metaal

- vervorming, lekkage, houtrot, oppervlakte erosie, verpoedering, verkleuring, onthechting

- periode: 10 jaar

Deuren en ramen

- Algemeen, goed functioneren

- Periode: 10 jaar

Hang- en sluitwerk

- correcte werking, corrosie

- periode: 2 jaar

Algemene inkoopvoorwaarden voor leveringen | 22

Daglichtkoepels

- waterdichtheid, bevestiging, doorzichtigheid, breuk door materiaalspanningen

- Periode: 5 jaar

Ventilatieroosters

- werking, geluidwering, verkleuring, waterdichtheid

- periode: 10 jaar

Poedercoating

- onthechting, schilfering, barst- en blaarvorming, verkrijting, verkleuring en glansverlies

- periode: 10 jaar

Schilderwerk

- onthechting, schilfering, barst- en blaarvorming, verkrijting, verkleuring, glansverlies en verpoederen

- periode: 5 jaar

Kitwerk

- onthechting, scheurvorming, waterkering

- periode: 5 jaar

TRAPPEN

Dakbeveiligingsvoorzieningen

- algemeen

- periode: 10 jaar

Ballustrades

- bevestiging, verankering

- periode: 10 jaar

Vlizotrap/ trappen

- algemeen functioneren

- periode: 10 jaar

DAKBEDEKKING

Baanvormige dakbedekking

- waterdichtheid, blaasvorming, scheurvorming, craquelé, losse naden

- periode: 10 jaar

Dakpannen

- vorstbestendigheid, waterdichtheid en breuk

- periode: 30 jaar

BEGLAZING

Isolatieglas

- doorzicht, isolerende eigenschappen, thermische breuk en breuk door onjuiste plaatsing

- periode: 10 jaar

NATUUR- EN KUNSTSTEEN

Natuursteen dorpels

- periode: 5 jaar

VOEGVULLING

Voegwerk

- onthechting, verzanden, scheurvorming, oppervlakte erosie

- periode: 10 jaar

Kitvoegen buiten

- lekkage, onthechting, verkleuring, scheurvorming, craquelé vorming,

- periode: 6 jaar

STUCWERK

Pleisterlagen onthechting

- periode: 10 jaar

Pleisterlagen verkleuring, scheurvorming, oppervlakte erosie

- periode: 5 jaar

TEGELWERK

Tegelwerk

- onthechting, waterdichtheid, scheurvorming, verkleuring

- periode: 10 jaar

Voegwerk

- onthechting, verzanding, verkleuring

- periode: 5 jaar

Kitwerk

- onthechting, verkleuring, schimmel- en scheurvorming,

- periode: 5 jaar

Tegels, raamdorpelstenen

- scheur- craquelé vorming, afschilveren glazuur

- periode: 30 jaar

Algemene inkoopvoorwaarden voor leveringen | 23

DEKVLOEREN EN VLOERSYSTEMEN

Cement dekvloeren

- onthechting, verzanding

- periode: 10 jaar

Vloerafwerking, kunstharsgebonden

- onthechting, verkleuring, stroefheidsbehoud

- periode: 10 jaar

AFBOUWTIMMERWERK

Gevelaftimmeringen hout

- bevestiging, barstvorming, kromtrekken meer dan 5 mm per meter, kunststof platen, profielen

- periode: 10 jaar

- bevestiging, verkleuring, oppervlakte erosie

- periode: 10 jaar

SCHILDERWERK

Schilderwerk

- verpoedering, verkleuring: periode 3 jaar

- onthechting (maximaal ASTM D3359 klasse 3A), barstvorming, periode: 5 jaar

Poedercoating (fabrieksmatig)

- onthechting, verpoedering, verkleuring, corrosievorming, periode: 10 jaar

BINNENINRICHTING

Keuken

- goed functioneren, deugdelijkheid, waterbestendigheid, verkleuring

- periode: 10 jaar

DAKGOTEN EN HEMELWATERAFVOEREN

Zinken goten en hemelwaterafvoeren

- bevestiging, thermische vervorming, lekkages, scheurvorming, loslatende soldeerverbindingen corrosie, periode: 15 jaar

Kunststof goten en hemelwaterafvoeren

- bevestiging, thermische vervorming, lekkages, scheurvorming, verkleuring, loslatende verbindingen, periode: 10 jaar

BINNENRIOLERING

Binnenriolering PVC

- doorstroming, geluidsproductie, trek

- periode: 10 jaar

WATERINSTALLATIES

Waterinstallatie en hydrofooninstallatie

- algemeen, werking

- periode: 2 jaar

SANITAIR

Sanitair

- functioneren en deugdelijkheid

- periode: 10 jaar

Closetzittingen, vlotterkranen en binnenwerken

- functioneren en deugdelijkheid

- periode: 2 jaar

GASINSTALLATIES

Gasinstallatie

- algemeen, goed functioneren.

- periode: 2 jaar

VERWARMINGSINSTALLATIES

Centrale verwarming

- algemeen, werking

- periode: 2 jaar

Dakdoorvoeren

- waterdichtheid, bevestiging, verkleuring, vervorming

- periode: 10 jaar

VENTILATIE- EN LUCHTBEHANDELINGSINSTALLATIES

Mechanische ventilatie

- algemeen, werking

- periode: 2 jaar

Dakdoorvoeren

- functioneren, lekkages, vervorming, bevestiging

- periode: 10 jaar

Algemene inkoopvoorwaarden voor leveringen | 24

ELEKTROTECHNISCHE INSTALLATIES

Elektrische installaties, automatische deuropeners

- algemeen, goed functioneren

- periode: 2 jaar

PV panelen

- algemeen: 2 jaar

- Opbrengst 90%: 10 jaar

- Omvormers: 5 jaar

COMMUNICATIE- EN BEVEILIGINGSINSTALLATIES

Rookmelder

- algemeen, goed functioneren

- periode: 5 jaar

LIFTINSTALLATIES

Lift

- algemeen, alle onderdelen

- Periode: 1 jaar (incl. 1 jaar onderhoud ten behoeve van de lift)

Spreek- luisterverbinding

- Periode: 2 jaar

Niet onder de garantie vallen

• esthetische kwesties;

• gebreken ten gevolge van eigen werkzaamheden of die van derden, indelingswijzigingen of onjuist onderhoud;

• schade door storm, brand, overstroming, stuifsneeuw e.d.;

• voorzieningen buiten het gebouw zoals drainage, bestrating, tuinophoging, perceelscheiding, tuinmuren e.d.;

• glasruiten behoudens de isolerende werking van dubbelglas;

• andere wandafwerking dan stukadoorswerk, tegelwerk en schilderwerk;

• normale verkleuring, oppervlakteverwering en vlekvorming van materialen.

Opdrachtnemer staat er voorts voor in

• dat de Prestatie volledig is en geschikt voor het doel waarvoor deze bestemd is, van goede kwaliteit is, vrij van uitvoerings- en/of materiaalfouten, vrij is van ontwerpfouten indien het ontwerp tot de opdracht van Opdrachtnemer behoort en dat voor het verrichten van Diensten en/of de uitvoering van werkzaamheden nieuwe materialen worden

gebruikt en vakkundig personeel wordt ingeschakeld;

• dat de Prestatie geheel in overeenstemming is met de eisen vervat in de door Opdrachtgever verstrekte Overeenkomst en andere door Opdrachtgever verstrekte documenten en geheel aan de Overeenkomst voldoet;

• dat de Prestatie ten minste voldoet aan de in Nederland geldende wettelijke eisen en geen risico inhoudt voor de gezondheid of veiligheid van personen of zaken;

• dat de Prestatie vrij is van alle lasten en beperkingen en aanspraken van derden, met uitzondering van lasten, beperkingen en aanspraken die Opdrachtgever nadrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard;

• dat de geleverde zaken onderdelen bevatten die gedurende een periode van twee jaren na Levering beschikbaar zullen blijven;

• dat bij onderdelen die in de garantietermijn zijn vervangen een nieuwe garantietermijn ingaat op de dag van vervanging met minstens een gelijke looptijd als de oorspronkelijke garantietermijn;

• dat indien de Opdrachtgever concrete aanwijzingen heeft dat het Werk niet aan de bij de Prestatie gestelde garantie-eisen voldoet, de Opdrachtnemer verplicht is de maatregelen te nemen of te gedogen die nodig zijn om

vast te stellen of dat al dan niet het geval is. Als blijkt dat de Prestatie niet aan deze eisen voldoet, komen de kosten van bedoelde maatregelen voor rekening van Opdrachtnemer;

• dat de Prestatie die eigenschappen bezit die de Opdrachtgever op grond van de Overeenkomst of door Opdrachtnemer aanvaarde Opdrachtbrief waarin deze algemene bepalingen van toepassing zijn verklaard

bij normaal gebruik mag verwachten. Wordt aan deze verwachtingen niet voldaan, dan heeft Opdrachtgever tegenover Opdrachtnemer binnen de grenzen van

de redelijkheid en billijkheid ter eigen keuze recht op vervanging respectievelijk reparatie;

• dat indien er van de zijde van de fabrikant of leverancier aan de Opdrachtnemer dan wel door de Opdrachtnemer zelf garantie is verstrekt voor materiaal en uitvoering voor een langere periode dan in de (raam-)Overeenkomst of Opdrachtbrief waarin naar deze Inkoopvoorwaarden wordt verwezen, de langere periode van toepassing is. Opdrachtnemer geeft aan Opdrachtgever minimaal dezelfde garanties, als de door Opdrachtnemer verkregen

Algemene inkoopvoorwaarden voor leveringen | 25

garanties van ingeschakelde aannemer(s) of van de door Opdrachtnemer verkregen garanties van fabrikanten of leveranciers.

Bijlage B Extra bepalingen relatie Opdrachtnemer – Klant Bijlage B

Extra bepalingen relatie Opdrachtnemer – klant (als bedoeld in artikelen 19.2, 23.1 en artikel 26.9)

a. m.b.t. voorbereiding van Diensten of de uitvoering van Werken: De klant mag van de Opdrachtnemer bij de voorbereiding het volgende verwachten:

Hij/zij wordt op tijd betrokken bij en geïnformeerd over:

• de aard van de werkzaamheden;

• de omvang van de werkzaamheden;

• de uitvoering van de werkzaamheden (het proces);

• de planning en de duur van de werkzaamheden;

• de mate van overlast die de klant van de werkzaamheden kan ondervinden;

• de voorbereidingen die de klant zelf moet treffen;

• of de klant thuis moet blijven tijdens de werkzaamheden.

• Als er keuzemogelijkheden zijn m.b.t. de uitvoering van de werkzaamheden (zoals kleur- of materiaalkeuze) legt Opdrachtnemer deze aan de klant voor.

• De werkzaamheden worden volgens de met de klant afgesproken planning uitgevoerd. Gemaakte afspraken worden nagekomen. Opdrachtnemer communiceert een afwijking van de planning direct met de klant. Opdrachtnemer maakt dan een nieuwe afspraak met de klant.

• Afspraken zijn op minimaal twee uur nauwkeurig. Als het nodig is om een vervolgafspraak te maken, maakt

Opdrachtnemer deze afspraak binnen 24 uur of in overleg met de klant op een ander tijdstip.

• Aan de klant wordt duidelijk gemaakt bij wie hij/zij terecht kan met vragen. De klant krijgt het telefoonnummer of

e-mailadres (of ander kanaal) van de contactpersoon voor vragen en informatie over de werkzaamheden en tijdens de uitvoering van de werkzaamheden. De contactpersoon is tijdens de voorbereiding en uitvoering van de werkzaamheden permanent telefonisch (of via voicemail)

bereikbaar. De contactpersoon reageert binnen twee uur op een voicemailbericht van de klant. De contactpersoon is in het contact met de klant vriendelijk, geduldig, behulpzaam,

deskundig en respectvol. Hij gebruikt de opmerkingen en feedback van de klant in zijn handelen en dienstverlening.

• In alle correspondentie aan de klant (schriftelijk en digitaal) wordt correcte en begrijpelijke taal gebruikt met zo weinig mogelijk vakjargon. Deze correspondentie wordt op verzoek vóór verzending aan Opdrachtgever ter beschikking gesteld of opgesteld in overleg met de Opdrachtgever.

• Als de klant thuis moet blijven voor de werkzaamheden, wordt afgesproken wanneer hij/zij in de woning aanwezig is of wie namens de klant bij de werkzaamheden aanwezig is. Aan de klant wordt duidelijk gemaakt wie in de woning gaat werken (functie en bedrijf), op welke dagen en zoveel mogelijk met dezelfde medewerkers.

• De klant krijgt tijdig voor aanvang van de werkzaamheden in de woning de beschikking over voldoende afdekmateriaal, waar dit is bepaald door Opdrachtgever en/of indien

dit noodzakelijk is in die situatie op initiatief van Opdrachtnemer. De vloerbedekking op de werkplek wordt door Opdrachtnemer stof- en vloeistofdicht afgedekt waar dit noodzakelijk is.

a. m.b.t. Levering van Xxxxxxxx, uitvoering van Diensten of de uitvoering van Werken:

De klant mag van de Opdrachtnemer het volgende verwachten:

• De medewerkers en indien van toepassing ook de medewerkers van onderaannemers zijn herkenbaar door kleding en kunnen zich legitimeren.

• Bij persoonlijke contacten stellen de medewerkers zich voor aan de klant.

• Medewerkers begeven zich alleen in ruimtes waarin gewerkt moet worden.

• Zij gebruiken water, elektriciteit of sanitaire voorzieningen alleen met toestemming van de klant.

• Medewerkers nuttigen zelf meegebrachte etenswaren buiten de woning waarin gewerkt wordt. Medewerkers roken niet in de woning waarin gewerkt wordt.

Gedurende de werkzaamheden wordt overlast of hinder (ook door volume Van geluidsapparatuur) voor de klant zo veel mogelijk voorkomen. De toegankelijkheid en afsluitbaarheid van ramen en deuren wordt zoveel mogelijk gewaarborgd. Indien afgesproken tussen Opdrachtgever en klant, wordt gewaarborgd dat de klant gebruik kan (blijven) maken van verwarming, water, elektra en bij renovatie van het toilet – een chemisch toilet.

Algemene inkoopvoorwaarden voor leveringen | 26

• Gedurende de werkzaamheden wordt aan de klant uitgelegd wat er wordt gedaan en hoe. In het contact met de klant zijn de medewerkers vriendelijk, geduldig, behulpzaam, deskundig en respectvol. Opdrachtnemer

doet geen uitspraken over klanten of privésituaties dan wel over Opdrachtgever, in het bijzijn van klanten of derden.

Opdrachtnemer doet geen toezeggingen die niet met Opdrachtgever zijn afgesproken.

• Opdrachtnemer draagt voortdurend zorg voor de veiligheid in de woningen waarin hij werkt, het werkterrein en voor de veiligheid van de klanten en medewerkers.

• Opdrachtnemer ruimt de werkplek aan het einde van elke Werkdag op (inclusief bouwmaterialen en gereedschap).

Opdrachtnemer loopt de woningen waarin hij werkt aan het einde van iedere Werkdag na. Hij zorgt dat de woningen wind- en waterdicht zijn. Opdrachtnemer is

verantwoordelijk voor de sleutels die hij heeft ontvangen. Opdrachtnemer zorgt voor het afsluiten van de woning aan het einde van iedere Werkdag.

• De Opdrachtnemer is verantwoordelijk voor een kwalitatief goed c.q. werkend eindresultaat dat voldoet aan de afspraken met Opdrachtgever. Na afronding van de

werkzaamheden wordt het eindresultaat besproken met de klant. Samen met de klant controleert de Opdrachtgever of de werkzaamheden zijn verricht zoals is afgesproken.

• Opdrachtnemer houdt geen enquêtes of andere onderzoeken onder klanten van de Opdrachtgever. Alleen wanneer Opdrachtgever daarvoor schriftelijk toestemming heeft gegeven is dit toegestaan.

Bijlage C Algemene Factuurvoorwaarden Stichting Vivare (Versie: juli 2016)

Bijlage C

Ten behoeve van een vlotte administratieve verwerking en dus tijdige betaling, moeten facturen de onderstaande gegevens bevatten. I.v.m. artikel 35 van de wet op de zetbelasting willen wij u vragen uw factuur voor de vijftiende dag na de maand waarin de levering of dienst is verricht te mailen naar xxxxxxx@xxxxxx.xx

Criteria vanuit Vivare Centraal factuuradres Stichting Vivare

T.a.v. Afd. Financiën/naam contactpersoon Xxxxxxx 0000

0000 XX XXXXXX

Zet deze gegevens altijd op het eerste blad van de factuur. Zonder de naam van de contact persoon, kunnen wij uw factuur niet verwerken.

Kenmerk/referentie

Indien bekend

• Bestelnummer (beginnend met 45XXX XXXXX) inclusief positienummer (bijv. 0010). (op het voorblad van de factuur)

• Serviceordernummer staat rechtsboven op de serviceorder (beginnend met 4XXXXXX).

• Operatienummer en bijbehorend adres van de Vivare woning (het operatienummer staat bij de omschrijving van de werkzaamheden).

Xxxxxx

• Grootboeknummer, Budgetnummer, projectnummer met benaming van het project of intern ordernummer.

Criteria voor aanlevering via PDF

• In één mail één factuur per PDF. (Er kunnen wel meerdere PDFjes in één mail)

Overige (wettelijke) eisen

• Een uniek factuurnummer.

• Factuurdatum

• Afleveradres (indien ongelijk aan adres Vivare)

• Naam, adres, woonplaats (NAW-gegevens) en contactgegevens.

• KVK-nummer.

• Totaal bedrag van de factuur exclusief btw.

• Verlegt u btw naar een andere ondernemer? Xxx brengt u geen btw in rekening, maar zet u op de factuur ‘btw verlegd’ en het btw %.

Indien van toepassing

• Het btw-nummer (van u als buitenlandse leverancier).

• Het btw-nummer van Vivare (NL 0029.88.008.B.01).

(bij intracommunautaire levering of een verleggingsregeling)

• Ingeval er sprake is van 0%-tarief dan een vermelding van toepasselijkheid van deze regeling.

• Het toegepaste btw-tarief.

• Het btw-bedrag.

• Een duidelijke omschrijving van de geleverde goederen, verleende diensten of werken.

Algemene inkoopvoorwaarden voor leveringen | 27

• Als bijlage: het mandagen register, pakbon, werkbon of het formulier van de opdrachtverstrekking van Vivare vastgoed beheer.

• Indien een gedeelte van het factuurbedrag naar een

G-rekening gestort moet worden, dan dit bedrag op de factuur vermelden. Alsmede het bedrag dat naar de gewone rekening moet worden gestort.

• Bankrekeningnummer, tenaamstelling van rekeningnummer, BIC-/ SWIFT-code en het IBAN-nummer.

Wat moet u nooit doen?

• Een factuur verzenden zonder dat de naam van uw contactpersoon op de factuur staat.

• Verzamelfacturen indienen.

Meer informatie

Voor vragen, overige correspondentie en herinneringen betreffende facturen met een vervaldatum ouder dan 30 dagen kunt u contact opnemen met de crediteurenadministratie, e-mailen naar xxxxxxxxxx@xxxxxx.xx of bellen met (088) 0541199.

Bijlage D Gedragscode integriteit Integriteitscode Vivare

Praat erover: openheid en transparantie staan voorop!

1. Inleiding

Wij zijn een woningcorporatie. Volkshuisvesting is onze business. In onze statuten staat dat wij een bijzondere taak hebben: bij voorrang huisvesten van hen die niet of onvoldoende in staat zijn om op eigen kracht een passende woning te verwerven. Wij ervaren dat als een belangrijke opdracht en geven daar elke dag invulling aan.

2. Waarom deze integriteitscode

Integer handelen is een van onze kernwaarden en vormt een belangrijk onderdeel van het professioneel functioneren van alle medewerkers. We verwachten van alle Vivare-medewerkers, maar ook van partijen die namens ons optreden, dat zij integer handelen. Welk gedrag daarbij hoort, is vastgelegd in de integriteitscode van Vivare. Deze code draagt bij aan het voorkomen van ongewenst gedrag, agressie en geweld en beoogt respectvol gedrag.

Uitgangspunt van deze integriteitscode is dat iedereen zelf verantwoordelijk is voor het eigen handelen.

3. Voor wie

Deze integriteitscode geldt voor iedereen die optreedt namens of voor Vivare, te weten: directie en leidinggevenden, Raad van Commissarissen, medewerkers, uitzendkrachten, gedetacheerden, zelfstandigen zonder personeel, stagiaires, externe relaties en partijen. Hierbij is het van belang dat alle betrokkenen zich conformeren aan deze code en ernaar handelen.

4. Openbaar

Onze integriteitscode is voor iedereen toegankelijk op de website van Vivare. De code is ook te vinden op Vivare Connect. Bij het vervullen van een maatschappelijke functie horen spelregels.

Aan de meeste houden we ons automatisch, van anderen zijn we ons niet altijd bewust. Voor Vivare een reden om de regels aan te scherpen en vast te leggen in een duidelijke gedragscode.

Duidelijk voor ons, maar ook voor de mensen en organisaties waar we contacten mee onderhouden. We verwachten van Vivare- medewerkers én van partijen die namens ons optreden, dat zij zich aan deze gedragscode houden.

We hopen dat de gedragscode het gesprek over integriteit stimuleert. Tussen medewerker en leidinggevende, tussen collega’s onderling, en tussen leidinggevenden, Raad van Bestuur en onze externe relaties.

5. Wat zijn onze integriteitsprincipes

De integriteitscode geeft concreet aan wat wel en niet toelaatbaar is bij de uitoefening van ons werk. Maar niet alles kan in een integriteitscode worden vastgelegd. Ook als er gedragsregels zijn geformuleerd, blijft er vaak een grijs gebied. In die gevallen is en blijft het uitgangspunt: ga daarover in gesprek met je leidinggevende.

Als gedragsregels ontbreken in de code of niet helder zijn, ga je in gesprek met je leidinggevende en handel je volgens de volgende integriteitsprincipes van Vivare, namelijk:

• je bent aanspreekbaar op je gedrag

• je spreekt anderen aan op hun gedrag

• je bent betrouwbaar

• je bent open

• je bent eerlijk

• je bent transparant

Algemene inkoopvoorwaarden voor leveringen | 28

6. Wat zijn de gedragsregels

Gedragsregels geven aan wat wel en wat niet mag. Het is belangrijk om met elkaar af te spreken waar we ons aan houden. Dat

schept duidelijkheid: zowel voor onszelf, als voor de huurders en leveranciers waar we contacten mee hebben. We spreken de volgende gedragsregels met elkaar af:

6.1 Respectvol gedrag laten zien

We behandelen onze collega’s, huurders, externe relaties en partijen die namens Vivare optreden met respect. Dit verwachten wij ook terug. Pesten en respectloos gedrag zijn onacceptabel.

Voorbeelden hiervan zijn: het achterhouden van informatie, roddelen, buitensluiten, vernederende opmerkingen, discriminatie en seksuele intimidatie.

We zijn aanspreekbaar op ons gedrag en de mogelijke effecten hiervan. Onze relaties mogen van iedere medewerker van Vivare verwachten dat hij of zij handelt in de geest van onze kernwaarden: bezield, aanspreekbaar, doordacht en integer.

We spreken elkaar aan op niet integer gedrag. Onderlinge problemen proberen we in eerste instantie samen op te lossen. Het komt vaak voor dat iemand niet beseft dat zijn/haar gedrag als ongewenst wordt ervaren. Mocht er toch iets voorvallen waar je als medewerker niet uitkomt, ga dan in gesprek met je leidinggevende.

Vertrouwenspersoon

Als het wenselijk is, kan een medewerker op elk moment contact opnemen met de vertrouwenspersoon van Vivare. Dit is een externe deskundige op het gebied van ongewenste omgangs- vormen, misstanden en integriteit. De vertrouwenspersoon is rechtstreeks bereikbaar per mobielnummer of mail. Deze gegevens zijn terug te vinden op Vivare Connect.

Externe klachtencommissie

Als het ervaren ongewenst gedrag niet in de informele sfeer opgelost kan worden, kan degene die de melding heeft gedaan kiezen voor het formele traject. Dit houdt in dat de medewerker een klacht indient bij de externe Klachtencommissie, die onafhankelijk en onpartijdig functioneert. De klachtencommissie behandelt de klacht volgens de vastgestelde klachtenprocedure. Deze procedure is terug te vinden op Vivare Connect.

Meldprocedure misstanden

In het uiterste geval kun je bij een serieus vermoeden van een misstand een melding doen via de ‘Meldprocedure misstanden’. Deze informatie is terug te vinden op Vivare Connect.

6.2 Privé- en zakelijke relaties zijn gescheiden

Om de relatie met externe partijen zuiver te houden, houden we werk en privé strikt gescheiden. De relatie is altijd transparant en gericht op gemeenschappelijke zakelijke belangen. Dit om belangenverstrengeling te voorkomen.

Als medewerker ben je bedacht op een ‘botsing’ van verschillende belangen. Als je privé in aanraking komt met partijen, waarmee Vivare een relatie heeft, dan bespreek je dit met je leidinggevende. Samen worden afspraken gemaakt over hoe in voorkomende gevallen belangenverstrengeling wordt voorkomen.

Waar mensen samen werken ontstaan relaties tussen die mensen. In de meeste gevallen betreft het collegiale betrokkenheid. In sommige gevallen gaat het om een liefdesrelatie op het werk.

Hoe Vivare hiermee omgaat is opgenomen in de ‘Richtlijnen liefdesrelaties op de werkvloer’ en terug te vinden op Vivare Connect.

Vivare heeft geen afspraken met externe partijen over collectivi- teitskorting voor haar medewerkers, tenzij het in het Secundaire arbeidsvoorwaarden-reglement is overeengekomen.

Met het maken van heldere regels willen wij voorkomen dat ook maar enige twijfel op het vlak van scheiding privé en zakelijk zou kunnen ontstaan.

Voor relatiegeschenken gelden de volgende regels

• Medewerkers of personen die namens Vivare optreden nemen geen relatiegeschenken aan. Enige uitzondering hierop zijn incidentele kleine geschenken voor bijvoorbeeld het geven van een presentatie, gerelateerd aan het werk of een taart als dank van een huurder, die onder de medewerkers verdeeld kan worden, met een waarde tot € 25,-

• Van zakelijke relaties verwachten wij geen kerst- geschenken te ontvangen. Mochten we toch geschenken ontvangen, dan spreken we onze relatie daarop aan. De geschenken geven wij aan een goed doel.

Algemene inkoopvoorwaarden voor leveringen | 29

• Geschenken op het privéadres worden niet in ontvangst genomen of retour gestuurd.

Wat betreft uitnodigingen voor etentjes, excursies, evenementen en dergelijke gelden de volgende regels

• Alle uitnodigingen worden voorgelegd aan de leiding- gevende en beoordeeld op het zakelijke karakter. Hierbij wordt gekeken naar nut, noodzaak en meerwaarde voor Vivare. Bijvoorbeeld, het met collega’s delen

van opgedane kennis. Bij de geringste twijfel over de gepastheid van de uitnodiging wordt deze afgeslagen. De leidinggevende beslist hier uiteindelijk over.

Voor nevenwerkzaamheden gelden de volgende regels

• Voor alle nevenwerkzaamheden, al dan niet betaald, vraagt de medewerker vooraf schriftelijke toestemming aan de leidinggevende van Vivare. Dit gebeurt conform de afspraken hierover die zijn opgenomen in de CAO Woondiensten. De afdeling HR zorgt voor de schriftelijke bevestiging voor het verrichten van nevenwerkzaam- heden, op het moment dat akkoord is gegeven.

6.3 Zorgvuldig omgaan met bedrijfsmiddelen Bedrijfsmiddelen zijn eigendom van Vivare. De medewerkers van Vivare maken hiervan gebruik voor de uitoefening van de functie.

Het gaat om kostbare middelen, zoals mobiele telefoon en laptop, al dan niet voorzien van vitale bedrijfsgegevens.

We gaan zorgvuldig om met de bedrijfsmiddelen van Vivare. Dat betekent onder andere het zo goed mogelijk beschermen van de bedrijfsmiddelen tegen diefstal, schade en verlies. Uitgangspunt is dat de bedrijfsmiddelen bedoeld zijn voor zakelijk gebruik.

Normaal gebruik van de mobiele telefoon van Vivare is toegestaan in Nederland en de Europese Unie.

Er is een specifieke gedragscode voor het gebruik van Vivare apparatuur. Deze code is terug te vinden in SharePoint, map ICT. Hierin staan afspraken ter voorkoming van verlies, beschadiging of misbruik. Voorop staat het zuinig en efficiënt omgaan met bedrijfsmiddelen van Vivare. Voor het zorgvuldig gebruik van de bedrijfsmiddelen tekent elke medewerker een ontvangstformulier (zie SharePoint, map ICT).

6.4 Zorgvuldig omgaan met vertrouwelijke informatie/social media

We respecteren de privacy van onze huurders, relaties en medewerkers. We gaan zorgvuldig om met de informatie die wij om bedrijfsmatige redenen hebben vastgelegd en zorgen ervoor dat onbevoegden er niet bij kunnen.

Informatiedragers worden voorzien van een sterk wachtwoord of toegangscode. Gevoelige informatie en toegangsgegevens worden niet gedeeld met anderen. Het onderling bespreken van vertrouwelijke informatie, zoals casussen, doen we daar waar anderen niet kunnen meeluisteren, bijvoorbeeld in een aparte

ruimte. Een ander voorbeeld is het vergrendelen van de computer op het moment dat de medewerker wegloopt van de werkplek. We zijn ons hiervan bewust en handelen ernaar.

We gaan verstandig om met social media en doen geen uitingen die schadelijk zijn voor het imago van Vivare. Medewerkers die uit hoofde van hun functie via social media communiceren, krijgen hiervoor het vertrouwen en de steun van Vivare.

We communiceren niet uit naam van Vivare als we niet zijn aangewezen als woordvoerder voor de media.

Om de betrouwbaarheid van de digitale informatievoorziening te waarborgen heeft Vivare een informatiebeveiligings- en privacybeleid (zie SharePoint, map ICT). Iedereen in dienst van

Vivare of die namens Vivare werkt, tekent voor geheimhouding en melding diefstal, verlies en datalek (zie Vivare Connect). Zie ook het Privacy Statement van Vivare.

7. Xxxxxxx’x bespreekbaar maken

Ook als er spelregels zijn, blijft er een grijs gebied. Als er dilemma’s spelen rondom het integer handelen is het belangrijk om daarover in gesprek te gaan en blijven met je leidinggevende. Als informeren/ in gesprek gaan met je leidinggevende niet wenselijk/mogelijk is, kun je je ook wenden tot de vertrouwenspersoon voor een luisterend oor of advies.

8. Wat als het mis gaat

Onze integriteitscode is niet vrijblijvend. Het is de norm dat medewerkers elkaar en hun leidinggevende, aanspreken als er integriteitsschendingen plaatsvinden of dreigen te ontstaan.

Algemene inkoopvoorwaarden voor leveringen | 30

Wanneer een medewerker, of partij die namens Vivare optreedt, in strijd met de integriteitscode van Vivare handelt, heeft dit consequenties. Dit geldt ook voor situaties die niet letterlijk worden beschreven in deze integriteitscode, maar waarvan je eigenlijk, op basis van gezond verstand, moet weten dat dit in strijd is met de integriteitscode van Vivare. De zwaarte van de consequentie is afhankelijk van de ernst van de overtreding. Voor externe partijen kan de consequentie zijn het beëindigen van de samenwerking.

In bijgevoegd sanctiebeleid wordt de sanctieprocedure beschreven. De Directeur Bestuurder is eindverantwoordelijk en beslist.

9.Hoe houden we integer handelen levendig

Integer handelen kan in elke situatie verschillen en onze keuzes daarin ook. We passen maatwerk toe als de situatie daar om vraagt, maar altijd handelen we vanuit de integriteitsprincipes van Vivare. Op basis daarvan maken we een juiste afweging.

Het is van belang dat we met elkaar in gesprek blijven, elkaar aanspreken, scherp blijven en stil staan bij voorbeeldgedrag. We besteden hier continu aandacht aan in afdelings- en werk- overleggen. Ook is integriteit onderwerp van gesprek tijdens de HR-cyclus.

De integriteitscode wordt periodiek geëvalueerd. Het initiatief hiervoor ligt bij de Directeur Bestuurder en de coördinatie ligt bij HR.

Algemene inkoopvoorwaarden voor leveringen | 31