Stichting Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten – Nederlandlaan 234 – 2711 JH – Zoetermeer – KvK: 69709769 – st. geschil alternat thera NL63 INGB 0008108474 info@gatgeschillen.nl – Rijks erkend sinds 2017 gatgeschillen.nl
|
|
Stichting
Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten –
Xxxxxxxxxxxxx
000 – 0000 XX – Xxxxxxxxxx – KvK: 69709769 – st. geschil
alternat thera XX00 XXXX 0000000000 xxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx
–
Rijks erkend sinds 2017
xxxxxxxxxxxxx.xx
1. Algemeen
Dit Privacyreglement beschrijft hoe X.X.Xxxxxxxxxxx handelend onder de naam Soulsensepower (hierna de ‘Therapeut’) de privacy van de gebruiker van de website (hierna de ‘Gebruiker’, meervoud de ‘Gebruikers’) regelt en eerbiedigt en welke informatie over de Gebruiker wordt verzameld. Huidig document beschrijft ook hoe de Therapeut gegevens verzamelt, opslaat en gebruikt in de functie van alternatief/complementair zorgverlener. Indien de gebruiker van de website gebruik maakt van de diensten van de Therapeut, wordt naar de gebruiker van de website gerefereerd als de ‘Cliënt, meervoud de ‘Cliënten’.
2. Toestemmingsverzoek en voorhouden privacyreglement
Bij gebruik van de website van de Therapeut, wordt dit privacy statement bij iedere Gebruiker onder de aandacht gebracht en gevraagd hiermee akkoord te gaan. Bovendien wordt aangegeven dat verder gebruik maken van de website betekent dat wordt ingestemd met het gebruik van cookies en huidig privacy statement.
De Therapeut verzoekt de Gebruiker dit Privacyreglement voor gebruik van deze website eerst in zijn geheel te lezen en als deze niet akkoord gaat met dit Privacyreglement, de website niet te gebruiken en onmiddellijk te verlaten.
3. Aard te bewaren informatie
Nu en in de toekomst verzamelt de Therapeut informatie over de Gebruikers van deze website. De Therapeut gebruikt de website voor de hieronder aangegeven doeleinden.
3.1
Indien de website van de Therapeut gebruik maakt van een webwinkel
of andere wijze waarop producten kunnen worden afgenomen.
Voor
bestellingen via de website worden persoonsgegevens bewaard als
naam, adres, leeftijd (leeftijd om handelingsbekwaamheid te toetsen
– gerechtvaardigd belang), geslacht, e-mailadres en
telefoonnummer.
3.2 Indien de
website van de Therapeut een wijze heeft om informatie op te vragen
(nieuwsbrief, of andere informatie) of informatie deelt met de
Gebruiker
Voor het opvragen van informatie via de website
worden persoonsgegevens bewaard als naam, adres, leeftijd (leeftijd
om handelingsbekwaamheid te toetsen – gerechtvaardigd belang),
geslacht, e-mailadres en telefoonnummer.
3.3 Indien de
website van de Therapeut een wijze heeft voor de Gebruiker om zich
in te schrijven of aan te melden voor alternatieve zorg of als de
website hiermee adverteert of oproept tot het afnemen hiervan.
(Gebruiker wordt Cliënt).
De Therapeut verzamelt meer
gegevens van een Cliënt dan van een standaard gebruiker. Voor elke
Cliënt is de therapeut wettelijk verplicht een uitgebreid
cliëntendossier bij te houden. Zie hiervoor artikel 3.4.
3.4 De
Therapeut houdt een dossier bij van elke Cliënt
In dit
dossier staan de volgende soort gegevens van de Client: naam, adres,
leeftijd (leeftijd om handelingsbekwaamheid te toetsen –
gerechtvaardigd belang), geslacht, e-mailadres, telefoonnummer,
medische gegevens, aantekeningen over de (geestelijke)
gezondheidstoestand van de Cliënt, en gegevens over de door de
Therapeut uitgevoerde onderzoeken en behandelingen betreffende de
Cliënt en de frequentie waarmee de Cliënt zorg afneemt van de
therapeut. In het kort documenteert de Therapeut elke keer dat de
Cliënt zorg afneemt wie welke zorg wanneer afneemt. De
behandelovereenkomst wordt tevens opgenomen in het cliëntendossier.
Het is mogelijk dat de Therapeut, met nadrukkelijke toestemming van
de Cliënt, medische gegevens opvraagt bij een collega zorgverlener
of bij een huisarts bijvoorbeeld. Dergelijke gegevens worden tevens
opgenomen in het dossier.
3.5 E-mail
berichten
Als e-mailberichten worden verzonden, kan deze
e-mail en/of bijbehorende informatie uit de e-mail worden
opgeslagen in het kader van het doel waartoe deze e-mailberichten
dienen.
4. Doel bewaren informatie
4.1
Administratie
De informatie wordt voor verschillende doelen
gebruikt. Bewaarde informatie (bewaartermijn is 7 jaar) zoals gemeld
in artikel 3.1 en 3.3 wordt gebruikt om bestellingen en leveringen
daarvan of indien van toepassing alternatieve zorg conform contract
af te werken en in rekening te brengen, voor de boekhouding en de
afhandeling van eventuele geschillen. Ook informatie afkomstig uit
artikel 3.3 of 3.5 kan voor dit doel worden bewaard.
4.2
Verbetering diensten
Verzamelde informatie genoemd in
artikel 3.2, 3.3 en 3.5 en eventueel van 3.1 wordt gebruikt om de
website te verbeteren en gebruikersgemak van onze website te
optimaliseren.
4.3
Marketing
Ook kan verzamelde informatie zoals genoemd in
punt 3 (met uitzondering van punt 3.4) worden gebruikt om gebruikers
te wijzen op voor hen interessante informatie. Verzamelde gegevens
(nogmaals met uitzondering van gegevens afkomstig van punt 3.4)
worden gebruikt om nieuwe producten en diensten te ontwikkelen. Het
gaat hierbij om informatie die tijdens het bezoek aan onze website
of via andere wegen door de gebruiker aan de
Therapeut wordt verstrekt.
Deze gegevens kunnen gebruikt worden voor marketingdoeleinden en als geanonimiseerde statistische informatie voor klanten en zakelijke partners.
Privacygevoelige gegevens, zoals bijvoorbeeld creditcardinformatie worden vertrouwelijk behandeld en niet aan derden beschikbaar gesteld. Om de kwaliteit van producten en diensten te kunnen optimaliseren, registreert de Therapeut, het gebruik van ondersteunende diensten bij producten, evenals gebreken of klachten ten aanzien van de producten. Het kan daarbij gaan om serienummers en informatie over de aankoop zoals bijvoorbeeld de aanschafdatum. Een gebruiker kan worden gevraagd informatie over zichzelf te verstrekken, ten behoeve van levering of terugzenden van producten. Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor commerciële doelen als een gebruiker klant is (AVG-grondslag: uitvoering overeenkomst en/of gerechtvaardigd belang) of als daar vooraf ondubbelzinnig toestemming voor is verleend conform de AVG.
4.4 Het cliëntendossier
De Therapeut is
wettelijk verplicht van elke Cliënt een dossier bij te houden in
een daarvoor bestemd cliëntendossier. De gegevens in dit dossier
blijven 20 jaar bewaard. De gegevens in het dossier worden gebruikt
om effectief zorg te kunnen verlenen. Daarbij kan de informatie
gebruikt worden voor verscheidene andere doelen:
(i) Financiële
Administratie – Voor het opstellen van een factuur
bijvoorbeeld.
(ii) Geanonimiseerd bespreken tijdens een
intervisie – De Therapeut kan met een collega-therapeut intervisie
hebben en dan de casus van Cliënt bespreken. Dit is geanonimiseerd;
er wordt geen naar een persoon herleidbare informatie
besproken.
(iii) Informeren andere zorgverleners – Wanneer de
Therapeut afwezig is en een andere therapeut waarneemt of bij
doorverwijzing naar een andere therapeut (uitsluitend met
toestemming van de Cliënt).
(iiii) Indien het cliëntendossier
voor een ander doeleinde gedeeld wordt, wordt dit gedaan met
toestemming van de Cliënt.
4.5
Informatie op de zorgnota
De Cliënt ontvang een zorgnota
als er alternatieve zorg is geleverd door de Therapeut. In de
praktijk komt het erop neer dat deze na betaling per pin of contant
direct wordt meegegeven of anders later met een wachtwoord per
e-mail gestuurd wordt naar het door de Cliënt opgegeven
e-mailadres. Op deze nota staat de volgende informatie van de
Cliënt: Naam, Adres, Woonplaats, Geboortedatum, Kosten van het
consult, omschrijving van de gegeven zorg soort, datum van de
behandeling. Deze informatie is voor de administratie van de Cliënt
en kan, als de behandelingen van de therapeut in aanmerking komen
voor vergoeding van een zorgverzekeringsmaatschappij, worden
ingediend bij de vergoedende zorgverzekeringsmaatschappij.
5. Veranderingen aan de Privacyreglement
In de toekomst kunnen de manier waarop informatie wordt gebruikt of ingezet en doelen waartoe dit gebeurt veranderen. De Therapeut zal in dat geval de veranderingen in een herzien Privacyreglement vermelden en deze op de website plaatsen. Gebruikers die niet akkoord gaan met een herziening van de Privacyreglement kunnen hun bezwaar sturen naar onderstaand correspondentieadres of e-mailadres zoals vermeld bij artikel 9. De Therapeut zal de bezwaren respecteren en in acht nemen. Als er geen bezwaren worden ingediend, wordt de bezoeker geacht akkoord te gaan met de veranderingen indien gebruik wordt gemaakt van de website.
6. Wijzigingen gegevens of vragen over privacy
Als de Gebruiker of de Cliënt de door de Therapeut bewaarde informatie wil wijzigen of laten schrappen of indien de Gebruiker of de Cliënt vindt dat de informatie wordt gebruikt voor een ander doel dan waarvoor deze is verstrekt, dan dient de Gebruiker of de Cliënt dit te melden aan de Therapeut dit dan via post of e-mail zoals vermeldt bij artikel 9. De Therapeut zorgt dan voor aanpassing of het schrappen van de gegevens, met uitzondering van de informatie die wettelijk vereist is of rechtstreeks met een gesloten overeenkomst samenhangt als het bewaren van de informatie daarvoor noodzakelijk is.
7. Veiligheid
De Therapeut gebruikt standaardtechnologieën om de veiligheid zoveel mogelijk te garanderen en toegang van onbevoegden zoveel mogelijk te verhinderen. Toch kan e.e.a. niet met volledige zekerheid worden gegarandeerd. De Therapeut is niet aansprakelijk voor onbevoegd gebruik van in artikel 3 genoemde informatie of toegang tot de website. De Therapeut adviseert wachtwoorden regelmatig te veranderen en te werken met een betrouwbare en veilige browser.
8. Adres gebruiker website
Gebruikers en Cliënten zijn verplicht de Therapeut van adreswijzigingen en wijzigingen van andere contactgegevens op de hoogte te stellen. Zolang de Therapeut geen verhuisbericht of bericht wijziging andere contactgegevens ontvangt, worden de laatste bij de Therapeut bekende gegevens aangenomen als de juiste gegevens. Hieruit voortvloeiende miscommunicatie of verkeerde bezorging is voor rekening en risico van de Gebruiker of Cliënt. Zolang een nieuw adres niet is doorgegeven blijft deze aansprakelijk voor de Gebruiker of Cliënt bestelde producten die op het oude adres worden afgeleverd.
9. Contact- en identiteitsgegevens
De Therapeut is bereikbaar via de volgende gegevens:
Volledige naam: X.X.Xxxxxxxxxxx
Tevens handelend onder de handelsnaam: Soulsensepower
Correspondentie: Xxxxxxxxx 00, 0000 XX Xxxxxxxxxx
Bezoekadres: Xxxxxxxxxxxxxxx 0-00, 0000 XX Xxxxxxxxx
Telefoon: 0620030398
E-mail: xxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx
Kvk-nummer: 55090648
10. Aanvullende
informatie
10.1 Klachten betreffende de wijze van omgang
met de informatie van de Gebruiker of Cliënt kunnen, indien
gewenst, tevens worden gemeld via de website van de Autoriteit
Persoonsgegevens (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx).
10.2
Indien de Gebruiker of de Cliënt een foto of andere afbeelding
deelt als onderdeel van de informatie genoemd in artikel 3, dan
wordt deze foto of afbeelding tevens opgeslagen als informatie zoals
vermeldt in artikel 4.
10.3 Indien er door de Cliënt of
Gebruiker ook gebruik wordt gemaakt van een programma of software
voor het delen van informatie zonder inmenging van de Therapeut, is
het mogelijk dat dit programma of deze software de informatie
zelfstandig en zonder inmenging van de Therapeut deelt, verspreidt
etc. De Therapeut kan niet instaan voor de wijze waarop het
programma of software in een situatie beschreven in huidig artikel
10.3 omgaat met informatie.
10.4 Indien de Therapeut gebruik
maakt van de diensten van een derde partij die fungeert als
verwerker van informatie zoals beschreven in artikel 3, heeft de
Therapeut een Verwerkersovereenkomst met deze partij afgesloten.
11. Cookies en website disclaimer
De website van de
Therapeut maakt eventueel gebruik van cookies. Hieronder staat
aangevinkt welke cookies gebruikt worden en met welke doeleinde deze
gebruikt worden. De cookies die momenteel gebruikt worden zijn:
Geen cookies. Deze website gebruikt geen cookies.
Session Cookies
Cookies die tijdens het gebruik van de website
worden gebruikt om de Gebruiker te herkennen en te helpen met
navigeren bij de website. Deze cookies worden verwijderd na gebruik,
uiterlijk 15 dagen nadat deze zijn aangemaakt. Deze cookies worden
veelal gebruikt bij websites met een webshop.
Comments Cookies (ook wel Permanent Cookies)
Deze
cookies faciliteren het herkennen van een Gebruiker wanneer er
bijvoorbeeld een account is op een website waarmee kan worden
ingelogd in een afgeschermd gedeeld. Deze cookies vervallen na
347,222 dagen/ 30000000 secondes.
Third-party cookies
Dit soort cookies
introduceert een zogeheten derde partij die voor eigen doeleindes
informatie verzamelt door middel van cookies. Dit kan zijn voor
marktonderzoek naar de bezoekers van de website. Deze derde partij
kan dan zien welke producten worden aangeboden aan welke
bezoekers.
Als er gebruik wordt gemaakt van Third-party cookies
op deze website, geef hieronder aan welke partij informatie
verzamelt voor welk doeleinde:
INVULLEN
INDIEN AANGEVINKT
Ander soort cookies
VUL
IN WAT VOOR SOORT COOKIES
Disclaimer
website
Door gebruik te blijven maken van deze website
geeft Gebruiker toestemming voor deze cookies en gaat Gebruiker
akkoord met de volledige inhoud van deze privacy statement.
De informatie op huidige website is geen persoonlijk behandelplan voor de bezoeker. Vraag voor een behandeling die is afgestemd op de eigen situatie advies van een reguliere arts of een therapeut die erkend is door een door de GAT erkende beroepsorganisatie. De behandelingen die op huidige website worden aangeboden vallen onder de noemer alternatieve en/of complementaire zorg. Deze vervangt niet de diagnostiek, verzorging en of verpleging van reguliere gezondheidszorg.
Notitie
Alle beroepsdocumenten worden door de GAT kosteloos gedeeld met therapeuten aangesloten bij de beroepsorganisaties. De GAT heeft hierbij als doel zich in te zetten voor de professionalisering van de alternatieve zorg in Nederland. Het Auteursrecht behoort altijd tot de GAT. De GAT behoudt zich het recht voor om een schadevergoeding te eisen bij vaststelling van inbreuk op dit auteursrecht. Aanpassen van deze documenten (met uitzondering van invullen van de invulvelden volgens de richtlijnen) is niet toegestaan omdat anders de indruk kan ontstaan van goedkeuring van deze documenten door de GAT. De GAT adviseert therapeuten bij het zelf opstellen van documenten advies in te winnen van een raadsman. Het gebruik van de documenten is op eigen verantwoordelijkheid/voor eigen risico. De GAT kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van schade/gevolgen door het gebruik van de beroepsdocumenten.
1