Uitvoering Aansluitovereenkomst Schuldenknooppunt
Uitvoering Aansluitovereenkomst Schuldenknooppunt
<naam Deelnemende organisatie>, gevestigd te <plaatsnaam>, KVK-nummer <nummer> verder te noemen Verwerkingsverantwoordelijke, hierbij rechtsgeldig vertegenwoordigd door de <de heer of mevrouw>,
<persoonsnaam> , <functie>,
Of
<naam gemeente>, waarvan <het college van Burgemeester en Wethouders/de Gemeenteraad> de verwerkingsverantwoordelijke is, verder te noemen Verwerkingsverantwoordelijke, hierbij rechtsgeldig vertegenwoordigd door de <heer of mevrouw> <persoonsnaam>, <functie>,
en
Stichting Schuldenknooppunt, gevestigd te Utrecht, KVK-nummer 77260155 verder te noemen Verwerker, hierbij rechtsgeldig vertegenwoordigd door de xxxx X. xxx Xxxx, bestuurslid stichting Schuldenknooppunt,
hierna afzonderlijk te noemen “Partij”, of gezamenlijk “Partijen”
Overwegen het volgende:
a) Partijen hebben op <datum> de Aansluitovereenkomst Schuldenknooppunt, hierna Hoofdovereenkomst, afgesloten, op grond waarvan Verwerker de volgende dienst(en) levert aan de Verwerkingsverantwoordelijke: de mogelijkheid om gebruik te maken van het Schuldenknooppunt via een Koppeling of via een Webportaal waarmee partijen voor de uitoefening van schuldhulpverlening uniform en digitaal gegevens kunnen uitwisselen in een beveiligde omgeving;
b) Verwerker verwerkt voor de uitvoering van de Hoofdovereenkomst Persoonsgegevens voor Verwerkingsverantwoordelijke;
c) Op de verwerking van Persoonsgegevens door Verwerker zijn de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG (UAVG) van toepassing;
d) Partijen willen in aanvulling op de AVG en de UAVG de volgende afspraken over de verwerking van Persoonsgegevens vastleggen in deze verwerkersovereenkomst (hierna: de Verwerkersovereenkomst);
En komen het volgende overeen:
Artikel 1 Definities
1.1 Begrippen uit de AVG en de UAVG die in deze Verwerkersovereenkomst worden gebruikt, hebben dezelfde betekenis.
1.2 Bijlagen: aanhangsels bij deze Verwerkersovereenkomst, die onlosmakelijk deel uitmaken van deze Verwerkersovereenkomst.
Artikel 2 Ingangsdatum en duur
2.1 Deze Verwerkersovereenkomst gaat in op het moment dat de Hoofdovereenkomst tot stand is gekomen, tenzij Partijen anders overeenkomen.
2.2 Deze Verwerkersovereenkomst eindigt op het moment dat Verwerker de verwerking van Persoonsgegevens op grond van de Hoofdovereenkomst heeft beëindigd en de afspraken over het teruggeven en/of wissen van Persoonsgegevens zijn nagekomen.
Aansluitovereenkomst
Stichting Schuldenknooppunt
Artikel 3 Onderwerp van deze Verwerkersovereenkomst
3.1 Verwerker verwerkt de door of via Verwerkingsverantwoordelijke ter beschikking gestelde Persoonsgegevens uitsluitend in opdracht van Verwerkingsverantwoordelijke voor de uitvoering van de Hoofdovereenkomst en uitsluitend overeenkomstig schriftelijke instructies van Verwerkingsverantwoordelijke, tenzij een op Verwerker van toepassing zijnde Unierechtelijke of lidstaatrechtelijke wettelijke bepaling hem tot verwerking verplicht. In dat geval zal Verwerker Verwerkingsverantwoordelijke, voorafgaand aan de verwerking, daarvan zonder onredelijke vertraging in kennis stellen, tenzij die wetgeving deze kennisgeving om gewichtige redenen van algemeen belang verbiedt.
3.2 De door Verwerker uit te voeren verwerkingen staan beschreven in tabel 1 van Bijlage 1. Artikel 4 Inhoudelijke afspraken
4.1 Beveiligingsmaatregelen
Verwerker zorgt voor passende technische en organisatorische maatregelen om de Persoonsgegevens goed te beveiligen, zoals bedoeld in artikel 32 AVG. De wijze waarop Verwerker de passende technische en organisatorische maatregelen aantoont, staat in Bijlage 2.
4.2 Audits
Verwerker verleent alle benodigde medewerking aan audits uitgevoerd door een gecertificeerde auditor over de nakoming van de afspraken binnen deze Verwerkersovereenkomst en Bijlagen, tenzij Verwerker door middel van een geldige certificering, die periodiek door een geaccrediteerde instelling wordt getoetst, heeft aangetoond dat Verwerker de gemaakte afspraken nakomt. De kosten van deze audit worden gedragen door Verwerkingsverantwoordelijke (zowel eigen kosten als kosten van Verwerker), tenzij de auditor één of meer tekortkomingen van niet ondergeschikte aard van Verwerker constateert die ten nadele zijn van Verwerkingsverantwoordelijke.
4.3 Verwerking buiten de EER
Verwerker mag Persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (laten) verwerken wanneer is voldaan aan de voorwaarden van artikel 45 en 46 AVG. Wanneer er sprake is van een verwerking buiten de EER, dan stelt Verwerker Verwerkingsverantwoordelijke daarvan vooraf op de hoogte.
4.4 Geheimhouding
Personen die werken voor (sub)Verwerker en (sub)Verwerker zelf, moeten Persoonsgegevens waarmee zij werken geheimhouden. De personen die werken voor Xxxxxxxxx en subverwerkers hebben daarom een geheimhoudingsverklaring getekend, of zich op een andere manier schriftelijk gebonden aan de geheimhouding.
4.5 Subverwerkers
De ten tijde van het afsluiten van deze Verwerkersovereenkomst bekende subverwerkers vermeldt Verwerker in tabel 3 van Bijlage 1. Verwerkingsverantwoordelijke verleent hierbij algemene toestemming voor de inschakeling van subverwerkers. Verwerker houdt na de start van de werkzaamheden Verwerkingsverantwoordelijke op de hoogte van de beoogde inschakeling van nieuwe subverwerkers. Bij de inschakeling van subverwerkers blijven de artikelen 28.2 en 28.4 AVG onverkort van kracht.
4.6 Rechten van betrokkenen
Als een betrokkene een beroep doet op zijn rechten zoals genoemd in artikel 12 t/m 22 AVG, helpt Verwerker Verwerkingsverantwoordelijke om daarop binnen de wettelijke termijnen een beslissing te nemen.
4.7 Gegevensbeschermingseffectbeoordeling en voorafgaande raadpleging
1
Op verzoek van Verwerkingsverantwoordelijke werkt Verwerker altijd mee aan een gegevensbeschermingseffectbeoordeling (DPIA) en een voorafgaande raadpleging als bedoeld in artikel 35 en 36 AVG.
Aansluitovereenkomst
Stichting Schuldenknooppunt
Artikel 5 Inbreuk in verband met Persoonsgegevens
5.1 Verwerker zal Verwerkingsverantwoordelijke zonder onredelijke vertraging, maar uiterlijk binnen 24 uur, informeren na vaststelling van een (vermoedelijke) Inbreuk in verband met Persoonsgegevens. Verwerker vermeldt hierbij voor zover bekend de vermeende oorzaak van de (vermoedelijke) Inbreuk, de categorie persoonsgegevens, de categorie betrokkenen en het aantal betrokkenen.
5.2 In geval van een Inbreuk neemt Verwerker zonder onredelijke vertraging alle maatregelen om de Inbreuk te herstellen, de gevolgen daarvan te beperken en verdere Inbreuken te voorkomen.
5.3 Verwerker heeft een gedetailleerd logboek van de Inbreuken en de maatregelen die op Inbreuken zijn genomen. Verwerkingsverantwoordelijke mag dat inzien, wanneer deze daarom vraagt.
5.4 Verwerkingsverantwoordelijke beslist of de Inbreuk moet worden gemeld bij de toezichthoudende autoriteit en/of Betrokkene. Verwerker ondersteunt de Verwerkingsverantwoordelijke waar nodig bij de melding aan de toezichthoudende autoriteit en/of Betrokkene.
Artikel 6 Aansprakelijkheid
6.1 Eventuele in de Hoofdovereenkomst overeengekomen beperkingen van de aansprakelijkheid hebben ook betrekking op de Verwerkersovereenkomst.
Artikel 7 Beëindigen verwerkersovereenkomst
7.1 Partijen moeten in de Hoofdovereenkomst afspraken maken over de beëindiging van de Hoofdovereenkomst en de daaruit voortvloeiende teruggave en wissing van Persoonsgegevens.
7.2 De geheimhouding geldt ook nog na beëindiging van deze Verwerkersovereenkomst. Artikel 8 Overige bepalingen
8.1 Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen, ook als alleen één Partij
vindt dat er een geschil is, zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan dezelfde bevoegde rechter als genoemd in de Hoofdovereenkomst.
Ondertekening
Aldus overeengekomen en in tweevoud ondertekend,
Ingangsdatum: < >
<naam organisatie/gemeente> Stichting Schuldenknooppunt
<naam gemeente>)
namens deze: <naam, functie> namens deze: X. xxx Xxxx, bestuurslid
plaats: <……………..> plaats: < >
2
datum: <………………….> datum: < >
Aansluitovereenkomst
Stichting Schuldenknooppunt
Bijlage 1: Overzicht van te verwerken persoonsgegevens
1. Naam verwerking, doeleinden categorieën van betrokkenen, soort persoonsgegevens en eventuele doorgifte naar derde landen.
Naam verwerking | Verwerkings- doeleinden | Categorieën van Betrokkenen | Categorie Persoonsgegevens (waaronder bijzondere persoonsgegevens) | Doorgifte naar derde landen |
Betrouwbare gegevensuit wisseling tussen schuldhulpve rleners | Ondersteuning bij het tot stand brengen van een minnelijke schuldenregeli ng, het verkorten van de doorlooptijden uniformering schuldhulpverl eningsproces | Klanten (de schuldenaren) en diens partners, schuldeisers en schuldhulpverlene rs | Contactgegevens, persoonlijke gegevens, inloggegevens financiële gegevens, BSN, behandeldatum zorg, | Nee |
Toegang tot Koppeling of Webportaal | Registratie en identificatie van gebruiker | Schuldhulpverlene r en schuldeisers | Gebruikersnaam en wachtwoord, NAW, contactgegevens | Nee |
2. Contactgegevens
Contactpersoon Verwerkingsverantwoordelijke (NB: Ook buiten kantooruren) | Naam: Contactgegevens: |
Contactpersoon Verwerker (NB: Ook buiten kantooruren) | Naam: Contactgegevens: |
NB: Eventuele wijzigingen in bovenstaande tabellen geven partijen op korte termijn aan elkaar door.
3
3. Ingeschakelde subverwerkers
Naam en contactgegevens subverwerker | KvK-nummer | Uitbestede verwerkingen | Toepassing |
Innovadis | Onderhoud | Technisch beheer en onderhoud | |
Microsoft Azure | Faciliteren van de ontwikkeling, het beheer en de implementatie van technische toepassingen ten behoeve van het Schuldenknooppunt | Cloudservices |
Aansluitovereenkomst
Stichting Schuldenknooppunt
Bijlage 2: Aantonen passend niveau van beveiliging
Dit is een praktische uitwerking van artikel 32 AVG. De Verwerker heeft de volgende passende technische en organisatorische maatregelen genomen gericht op een risicogebaseerd beveiligingsniveau:
Normenstelsel/gedragscode
□ De informatiebeveiliging van de Microsoft Azure platform waarop het Schuldenknooppunt is geïmplementeerd, vindt plaats volgens algemeen erkende normen, namelijk NEN7510, ISO 27001
□ De informatiebeveiliging van de Microsoft Azure platform waarop het Schuldenknooppunt is geïmplementeerd, vindt plaats volgens een algemeen erkende overheidsnorm, namelijk BIR 2012
Toereikendheid
De toereikendheid van de informatiebeveiliging blijkt uit:
□ Periodieke externe controles: DPIA en Security Assessment, waaronder pentests.
4
NB: Uit de periodieke externe controles blijkt of kan afgeleid worden dat de beveiliging passend is bij de verwerking(en) genoemd in bijlage 1.