VvE Contract E-Flux
VvE Contract E-Flux
Ondergetekenden:
de besloten vennootschap E-Flux BV gevestigd te Xxxxx xx Xxxxxxxxxx 00, 0000XX, Xxxxxxxxx (hierna te noemen: “E-Flux”), rechtsgeldig vertegenwoordigd door Xxxxxxx xxx Xxxxxx.
VvE Garage The Mayor, rechtsgeldig vertegenwoordigd door X. Xxxxxxx, Zuidelijk Halfrond 1 2801DD te Gouda, hierna te noemen "VvE"
nemen in aanmerking dat:
Gedurende de looptijd van deze Overeenkomst heeft de VvE toegang tot, en kan hij gebruik maken van het platform van E-Flux middels haar eigen account.
zijn overeengekomen als volgt:
Wat bedoelen wij met…
Abonnement: overeenkomst tussen E-Flux en Bewoner voor toegang tot het E-Flux platform en gebruik van de laadpaal.
Account: de combinatie van een gebruikersnaam en een wachtwoord die toegang geeft tot het platform
Artikel: een artikel van deze Overeenkomst
Bewoner: een persoon of onderneming die lid is van de VvE, woonachtig is in het gebouw van de VvE.
Datacenter: de beveiligde omgeving waar het computersysteem (hardware en software) van E-Flux zich bevindt ten behoeve van de hosting van de Softwaremodules
IPR: auteursrechten, modelrechten, handelsmerkrechten, octrooirechten, databankenrechten en alle andere intellectuele eigendomsrechten of soortgelijke rechten, zoals het recht op knowhow of domeinnamen, al dan niet geregistreerd
Kantooruren: uren tussen 9.00 en 17.00 op Werkdagen
Onderhoud: Preventief Onderhoud en Noodzakelijk Onderhoud conform voorschriften van de fabrikant
Overeenkomst: deze Overeenkomst met inbegrip van de Bijlagen Partij: E-Flux of VvE
Platform: Cloudsoftware en functionaliteiten van E-Flux die voor VvE toegankelijk wordt gemaakt.
Paraaf
Wat mag de VvE van E-Flux verwachten?
E-Flux handelt automatisch alle laadtransacties af van laadpalen die zijn aangesloten op de meter van de VvE. Hierdoor heb je als VvE geen omkijken naar het verrekenen van de verbruikte energie met de betreffende bewoner.
Naast het automatisch verrekenen zorgt het platform ook voor toegang tot de laadpalen voor de installateur. Hierdoor ben je al VvE en bewoner verzekerd van uitstekende en efficiënte service.
E-Flux is daarnaast verantwoordelijk voor de 24/7 reactieve telefonische support indien de laadpaal of laadpalen een storing geven.
Wat verwacht E-Flux van de VvE?
Wij verwachten dat je de volgende zaken binnen 30 dagen aan ons doorgeeft:
• Een adreswijziging van een bewoner met een laadpaal bij verhuizing.
• Overlijden van een bewoner met een laadpaal.
• Surseance of faillissement met van een bewoner met een laadpaal.
• Wijziging van het facturatie e-mailadres van de VvE.
• Een wijziging van jullie IBAN.
Goed onderhoud en installatie
Het is belangrijk dat de elektrotechnische installatie, eventueel netwerk voor het internet en de laadpalen goed onderhouden worden. De installatie dient conform de geldende regelgeving van het land van installatie geïnstalleerd te worden en conform de voorschriften van de betreffende fabrikant.
Registratie van de vve
De VvE zorgt ervoor dat zij aangemeld is via: xxxxx://xxx.x-xxxx.xx/xxxxxxxxxxxxx-xxx/xxxxxxxxxx/ Op basis hiervan maakt E-Flux het account voor de VvE op. De VvE draagt zorgt voor het informeren van de bewoners over de instructies om de laadpalen aan te melden.
Registratie van bewoner voor het laadpaalabonnement
De VvE zal de bewoner erop attenderen om zijn of haar gegevens in te vullen zodat E-Flux het abonnement kan factureren aan de betreffende bewoner.
Registratie verloopt op dit moment via een online formulier: xxxxx://xxx.x- xxxx.xx/xxx-xxxxxxx-xxxxxxxxxx/
Registratie van bewoners voor een laadpas of sleutelhanger
Bewoners kunnen van de meest uiteenlopende providers gebruik maken van de laadpas of sleutelhanger voor de verrekening. Het is ook mogelijk om gebruik te maken van een E-Flux laadpas of sleutelhanger. Dit kan aanzienlijk in de kosten schelen.
Registratie is mogelijk via: xxxxx://xxx.x-xxxx.xx/xxxxxxxxxx/
Medewerking
Wij verwachten de volledige medewerking van de VvE bij het verhalen van kosten op een bewoner indien deze niet voldaan worden.
aaf
af
Par
Overeenkomst
Wanneer gaat deze overeenkomst in?
De aanvang van de overeenkomst start per datum van ondertekening van deze overeenkomst.
Wat is de looptijd van deze overeenkomst?
De looptijd van deze overeenkomst is voor onbepaalde tijd.
Wanneer kan deze overeenkomst beëindigd worden?
De overeenkomst heeft een opzegtermijn van 6 maanden. De overeenkomst dient te worden beëindigd door middel van een aangetekende brief aan de andere partij.
Wanneer mag de overeenkomst onmiddellijk of gedeeltelijk beëindigd worden?
E-Flux mag de overeenkomst eerder dan de opzegtermijn van 6 maanden beëindigen indien:
• De installatie niet correct is uitgevoerd waardoor het beheer van de laadpaal en het uitvoeren van de services door E-Flux binnen deze overeenkomst niet goed kunnen wordenuitgevoerd.
• De installatie niet correct onderhouden is waardoor het beheer van de laadpaal en het uitvoeren van de services door E-Flux binnen deze overeenkomst niet goed kunnen wordenuitgevoerd.
• Indien de andere Partij betrokken is bij een vrijwillige of onvrijwillige procedure in verband met een faillissement, insolventie, of indien een curator of bewindvoerder wordt benoemd,of in geval van een liquidatie of ontbinding van de andere Partij.
Wanneer begint het abonnement van een bewoner?
Het abonnement gaat in op het moment dat de bewoner zijn laadpunt registreert via het opgegeven aanmeldingsformulier
Wat is de looptijd van het abonnement van de bewoner?
De looptijd van het abonnement voor de bewoner is op dit moment 24 maanden. De actuele looptijd is terug te vinden xxxxx://xxx.x-xxxx.xx/xxxxxxxxxx/#xxxxxxxxxxxxxxxx
Mogen wij het abonnement van een bewoner beëindigen?
E-Flux mag een abonnement van een bewoner vroegtijdig beëindigen indien:
• De bewoner zijn abonnementsgeld en/of gebruikskosten niet meer betaald.
• De bewoner in surseance van betaling of failliet is.
• De installatie van de betreffende bewoner niet correct is uitgevoerd.
• De installatie niet correct onderhouden is conform voorschriften van de fabrikant.
Is het abonnement tussentijds overdraagbaar van de bewoner?
Als de bewoner gaat verhuizen is het mogelijk het abonnement over te dragen aan de nieuwe eigenaar van de laadpaal. Indien de bewoner er niet in slaagt het laadpaal abonnement over te dragen zal de resterende looptijd van het contract uitgediend moeten worden. Indien het contract wordt overgedragen zal E-Flux een document beschikbaar stellen die ingevuld en ondertekend dient te worden door de huidige bewoner en nieuwe bewoner. Voor het tussentijds overzetten worden administratiekosten ter hoogte van €25,00 incl. btw in rekening gebracht bij de huidige bewoner.
af
f
Para
Abonnementskosten voor de VvE
Op welk moment betaalt u de abonnementskosten?
Indien er abonnementskosten worden voldaan door de VvE dan zullen deze op maandbasis vooruit gefactureerd worden. Dit zal op de 25ste van elke maand voor de aankomende maand gefactureerd worden.
Op welke manier betaal je de abonnementskosten?
Het is mogelijk om per automatische incasso te betalen (gratis) of per factuur (€ 1,50 per factuur)
Wat gebeurd er als de abonnementskosten niet op tijd betaald worden?
Als de abonnementskosten niet op tijd betaald worden zal de uitkering van de inkomsten op delaadpaal worden stopgezet totdat de abonnementskosten zijn voldaan.
Abonnementskosten
De VvE betaalt alleen abonnementskosten als de VvE besluit om de abonnementskosten namens de VvE te betalen. E-Flux biedt de mogelijkheid om de abonnementskosten voor het laadpaalbeheerabonnement per bewoner in rekening te brengen. Daarnaast kan de bewoner zelf ook zijn E-Flux laadpas abonnement afsluiten. Om laden met verrekening mogelijk te maken, is een publieke laadpas nodig. De bewoner betaald dan de kosten voor zijn laadpaalbeheerabonnement en de kosten voor zijn laadpas. Er komen dan geen kosten bij de VvE te liggen.
Toegang
Na ondertekening door beide Partijen van deze Overeenkomst en aanmelding via de opgegeven link door de VvE, wordt voor VvE een admin-account geopend dat kan worden gebruikt om de eigen locaties en laadpalen te beheren. De bewoner dient niet wel zijn lader aan te melden via de opgegeven website.
De Bewoner zal geen toegang hebben tot zijn specifieke laadpunt en alleen de laadtransacties kunnen inzien in zijn of haar laadpas account van E-Flux of een andere provider waar de laadpas wordt afgenomen
Paraaf
Opzeggen of beëindigen
Opzeggen bij of na het einde van de contractduur van het abonnement?
U kunt aan het einde van de minimumduur van de overeenkomst uw abonnement opzeggen. U moet daarbij rekening houden met de opzegtermijn. Die is bij een abonnement 1 maand. Loopt de minimumduur van uw abonnement bijvoorbeeld op 1 november af, dan moet u uiterlijk 1 oktober opzeggen. Doet u dit niet dan loopt de overeenkomst door. U kunt dan maandelijks opzeggen.
Wil je tussentijds opzeggen?
De overeenkomst kan alleen tussentijds worden opgezegd:
• als we iets aan de overeenkomst of aan de tarieven veranderen en u daardoor de overeenkomst
• kunt opzeggen. Meer daarover leest u hieronder;
• als we onze verplichtingen niet nakomen en de niet nakoming zo ernstig is dat het terecht is dat uopzegt;
• bij overlijden.
Tussentijdsopzeggen vanwege een wijziging in het contract van E-Flux?
Veranderen we iets aan de overeenkomst of aan de tarieven en bent u het niet eens met zo’n wijziging? Dan kunt u de overeenkomst in veel gevallen zonder kosten online via onze klantenservice opzeggen. Dat kan met ingang van de datum waarop de wijziging ingaat. Uw opzegging moet voor de ingangsdatum van de wijziging bij ons binnen zijn. U kunt de overeenkomst niet (tussentijds) opzeggen als:
• de wijziging geen gevolgen voor u heeft of in uw voordeel is;
• de wijziging kunt weigeren;
• we de wijziging bij het sluiten van de overeenkomst met u hebben afgesproken. Bijvoorbeeld eenperiodieke aanpassing van de tarieven aan de inflatie;
• de wijziging door de overheid verplicht is;
• het om andere gevallen gaat waarin dit niet door wet- en regelgeving verplicht wordt.
Wanneer kunnen wij de overeenkomst beëindigen?
Bij een abonnement kunnen we uw overeenkomst opzeggen aan het einde van de minimumduur van uw abonnement en daarna. We houden daarbij rekening met de opzegtermijn. Die is bij een abonnement 1 maand.
We kunnen de overeenkomst tussentijds beëindigen als:
• u failliet gaat of surseance van betaling voor u is aangevraagd;
• voor u de toepassing van de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen is aangevraagd;
• u handelingsonbekwaam bent, onder bewind bent gesteld of op een andere manier niet zelf meeruw geld mag beheren;
• u uw verplichtingen uit deze overeenkomst of uit een andere overeenkomst met ons niet nakomt en
• het daardoor terecht is dat we de overeenkomst beëindigen;
af
f
Para
• een tweede betalingsherinnering van ons hebt gekregen en u ook binnen de daarin genoemde termijn niet hebt betaald. Beëindigen we uw overeenkomst tussentijds omdat u uw verplichtingenniet nakomt of niet hebt betaald? Dan kunnen we u de kosten voor het abonnement voor de minimumduur in rekening brengen.
Als we een dienst beëindigen, eindigt de overeenkomst voor die dienst ook uiterlijk op diezelfde datum.
af
f
Para
Vragen, aanmelden of een wijziging doorgeven?
Wijzigingen die in het platform doorgegeven kunnen worden:
• IBAN nummer voor inkomsten.
• Btw-nummer.
• Te naam stelling account.
• Aanpassen van het kWh tarief wat wordt gerekend aan de bewoners. Voor overige vragen:
• Of e-mail naar: xxxxxxx@x-xxxx.xx.
• Of bel met onze klantenservice op 020-7630620
.
Voor aanmeldingen bij E-Flux
• Aanmelding VvE xxxxx://xxx.x-xxxx.xx/xxxxxxxxxxxxx-xxx/xxxxxxxxxx/
• Aanmelding bewoner xxxxx://xxx.x-xxxx.xx/xxx-xxxxxxx-xxxxxxxxxx/
Indien er een storing is aan de laadpaal kan er 24/7 contact met E-Flux worden opgenomen waarin wij reactieve 1e lijns support verlenen op afstand via 085 – 067 0005
aaf
f
Par
Afhandeling administratie
Hoe stellen wij de inkomstenvergoeding vast?
De inkomsten worden opgemaakt door automatisch alle ladingen van de betreffende maand tegenhet ingestelde kWh tarief van de VvE op te stellen.
Hoe keren wij de inkomsten uit?
De inkomstenfactuur wordt automatisch op de 1ste van de maand opgemaakt en beschikbaar gesteld in je account. Voor het einde van die betreffende maand wordt de vergoeding uitbetaald. Wij stellen een factuur op uit naam van de VvE gericht aan E-Flux. Dit wordt ook wel Self Billing of Reversed Billing genoemd.
Wat vergoeden wij?
Wij vergoeden het tarief wat de VvE heeft ingevoerd maal het verbruik (kWh), tijd en/of aantal laadsessies. In het E-Flux portal is het mogelijk om een kWh-tarief, start-tarief of tijds-tarief in te voeren.
Aan wie betalen wij de inkomsten uit?
Wij betalen de inkomsten uit op het door de VvE opgegeven IBAN.
Wat vergoeden wij via de inkomstenfactuur?
E-Flux vergoed aan de VvE de kWh kosten per laadsessie die zijn ingesteld door de VvE zelf in het eigen account van het E-Flux platform. Afhankelijk van de btw plicht van de VvE zullen de kWh kosten incl. of excl. btw worden uitgekeerd.
Btw op inkomstenfactuur van de VvE
De VvE is verantwoordelijk voor het achterhalen van de btw plicht op de inkomstenfactuur die E- Flux uitkeert.
• Indien de VvE geen btw nummer heeft opgegeven, wordt er op de inkomstenfactuur geen btw berekend en wordt deze niet uitgekeerd door E-Flux. De inkomsten op het totale kWh verbruik van de betreffende maand, zullen excl. btw uitgekeerd worden. Er is namelijk geen btw van toepassing indien er geen btw nummer is opgegeven.
• Indien de VvE een btw nummer heeft opgegeven, wordt er op de inkomstenfactuur btw berekend en wordt deze uitgekeerd door E-Flux. De inkomsten op het totale kWh verbruik van de betreffende maand, zullen incl. btw uitgekeerd worden. Er is namelijk btw van toepassing indien er een btw nummer is opgegeven.
Indien achteraf correcties plaats moeten vinden zal E-Flux hiervoor administratiekosten in rekening brengen.
Kosten extra administratieve afhandeling
Indien E-Flux extra administratieve handelingen moet verrichten buiten het geautomatiseerde proces om voor de VvE op vraag van de VvE zullen de volgende kosten in rekening gebracht worden:
€ 25,00 excl. btw per op te stellen factuur
af
f
Para
Overige bepalingen
Overmacht
Geen van Partijen zal aansprakelijk worden gesteld of worden gehouden om aan zijn/haar verplichtingen te voldoen indien hij/zij is verhinderd door oorlog, stakingen, arbeidsonrust, ongevallen, een overheidsverbod op de invoer of uitvoer van goederen, iedere andere omstandigheid die als overmacht kan worden gekwalificeerd, of enige andere oorzaak die buiten de redelijke controle van een Partij valt.
Vertrouwelijkheid
Partijen zijn verplicht tot volledige geheimhouding over alles wat in deze Overeenkomst is vastgelegd. Partijen zijn eveneens verplicht tot volledige geheimhouding van alle bedrijfsinformatie van de andere Partij die te hunner kennis is gekomen, met uitzondering van (commerciële en operationele) informatie die in het kader van deze Overeenkomst aan de Klant/potentiële Klant bekend moet worden gemaakt. Deze vertrouwelijke informatie omvat, maar is niet beperkt tot, processen, technieken, onderzoek, technologie, prijsstelling, kostengegevens, knowhow, memoranda en klanten van Partijen.
Zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van E-Flux zal VvE de bedrijfsinformatie van E- Flux niet voor andere doeleinden gebruiken dan voor het uitvoeren van de Overeenkomst.
Partijen zullen alle door hen verstrekte of uitgewisselde gegevens, met inbegrip van alle informatie met betrekking tot Bewoners vertrouwelijk behandelen en geheimhouden. Het is Partijen niet toegestaan om informatie aan derden te verstrekken, direct of indirect en in welke vorm of op welke wijze dan ook, over vertrouwelijke informatie, tenzij de aanbieder van deze informatie hiervoor expliciet en schriftelijk toestemming heeft gegeven. Deze bepaling is zowel tijdens als na het beëindigen van deze Overeenkomst van toepassing.
Partijen zullen hun werknemers en door hen ingeschakelde derden verplichten tot geheimhouding van de in dit artikel genoemde vertrouwelijke informatie.
De ontvangende Partij zal alle door de andere Partij verstrekte informatie op zijn/haar eerste schriftelijke verzoek terugsturen of vernietigen.
Deze bepaling is niet van toepassing op informatie die de ontvangende partij rechtmatig van derden heeft ontvangen of informatie die door de verstrekkende Partij zelf openbaar is gemaakt.
E-Flux behoudt zich het recht om de locatiegegevens van laadpalen die gekoppeld zijn aan VvE account te delen met derden, indien de laadpaal op publiek staat en beschikbaar moet zijn voor derden om een laadtransactie te kunnen starten.
Partijen zullen bij het uitvoeren van deze Overeenkomst alle toepasselijke nationale en internationale wet- en regelgeving inzake de bescherming van de persoonlijke levenssfeer en gegevensbescherming in acht nemen.
De verplichtingen in deze bepaling blijven van toepassing na beëindiging van deze Overeenkomst.
af
Para
Intellectuele eigendomsrechten
Alle IPR met betrekking tot E-Flux en het E-Flux platform (met inbegrip van toekomstige updates, upgrades en modificaties), zijn en blijven eigendom van E-Flux en kunnen nooit eigendom worden van VvE of de bewoner. De IPR van alle wijzigingen of verbeteringen aan de het E-Flux platform, ongeacht of deze het gevolg zijn van verzoeken, suggesties of ideeën van VvE of een Bewoner, liggen ook volledig bij E-Flux.
Aansprakelijkheid
E-Flux is slechts verantwoordelijk voor de continuïteit en beschikbaarheid van het E-Flux platform conform het bepaalde onder Toegang en met uitzondering van de onderstaande omstandigheden, waarvoor E-Flux geen enkele aansprakelijkheid aanvaardt:
a. storingen of onderbrekingen in het E-Flux platform als gevolg van onjuist, incompetent of overmatig gebruik van het netwerk of het platform door VvE, de Bewoner of de software van de fabrikant in de laadpaal;
b. schade als gevolg van gedrag of handelingen indien de VvE of Bewoner toegang geeft door aan het E-Flux platform. Hetzij bewust, hetzij onbewust door bijvoorbeeld een virus.
c. defecten, storingen of vertragingen in communicatielijnen of gegevensverbindingen, buiten het Datacenter;
d. defecten, storingen of vertragingen in computersystemen of netwerken die door VvE of de bewoner worden beheerd;
e. defecten, storingen of vertragingen veroorzaakt door software die niet door E-Flux is geïnstalleerd;
f. overmacht zoals gedefinieerd in de bepaling “Overmacht”
E-Flux is alleen aansprakelijk voor directe financiële verliezen die het gevolg zijn van het niet voldoen aan het serviceniveau en slechts voor een totaal maximum gelijk aan de jaarlijkse abonnementskosten.
af
Para
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing, ongeacht de plaats waar de overeenkomst daadwerkelijk wordt uitgevoerd.
Partijen zullen zich maximaal inspannen om geschillen tussen hen die voortvloeien uit of verband houden met deze Overeenkomst in goed overleg en te goeder trouw op te lossen.
Indien de partijen er niet in slagen een minnelijke schikking te treffen zullen geschillen worden beslecht door de bevoegde rechter in de plaats waar E-Flux is gevestigd.
Bij het verwerken van persoonsgegevens houdt E-Flux zich aan de geldende regelgeving. De manier waarop we met de persoonsgegevens van de Klant omgaan is te vinden in onze Privacy Policy
Aldus overeengekomen en voor akkoord ondertekend,
Xxxxxxx xxx Xxxxxx Naam: X. Xxxxxxx
E-Flux BV VvE: VvE Parkeren The Mayor te Amstelveen
Datum:
1-6-2022
Paraaf