Algemene voorwaarden Indicatiezorg Nederland Artikel 1 Algemeen In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Algemene voorwaarden: de onderhavige algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden Indicatiezorg Nederland
Artikel 1 Algemeen
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Algemene voorwaarden: de onderhavige algemene voorwaarden
Zorgovereenkomst: Overeenkomst waarin de ene partij aan de andere zorg verleent tegen een van tevoren afgesproken tarief.
Opdrachtgever: degene die de opdracht verstrekt aan Indicatiezorg Nederland
Zorgvrager: bestaande en toekomstige zorgvrager(s), die een Indicatie heeft/hebben of willen aanvragen
Opdracht: de werkzaamheden die opdrachtgever aan Indicatiezorg Nederland gevraagd heft te verrichten
Indicatie: een recht of aanspraak op Zorg in natura
Zorgaanbieder: het bedrijf die de uitvoering van de zorg Indicatie verzorgt, in de vorm van Persoonlijke verzorging, Verpleging, Huishoudelijke verzorging of Begeleiding, in de vorm van Zorg in Natura, PersoonsGebondenBudget (PGB) , Ongecontracteerde zorg
Artikel 2 Werkingssfeer
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen Indicatiezorg Nederland, opdrachtgever en Zorgvragers. Wijzigingen in deze voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing indien deze door beide partijen uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op- en maken onlosmakelijk deel uit van – iedere aanbieding, offerte, opdrachtbevestigingen en overeenkomsten die betrekking hebben op Indicatiezorg Nederland, te leveren diensten en of/werkzaamheden.
Indien een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing.
Afwijkingen van de algemene voorwaarden zijn enkel geldig indien deze vooraf schriftelijk zijn overeengekomen door Indicatiezorg Nederland en Opdrachtgever.
Deze algemene voorwaarden kunnen op enig moment worden gewijzigd dan wel worden aangevuld. De gewijzigde algemene voorwaarden gelden vervolgens ook ten aanzien van al gesloten Zorgovereenkomsten, met inachtneming van een termijn van één maand na schriftelijke bekendmaking van deze wijziging.
Artikel 3 Verplichtingen
Indicatiezorg Nederland draagt zorg voor het voldoen aan wettelijke eisen, te weten de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg.
De partijen uitdrukkelijk noch beogen om een arbeidsovereenkomst aan te gaan in de zin van artikel 7:610 e.v. BW noch een fictieve dienstbetrekking tot stand wensen te laten komen en uitsluitend met elkaar wensen te contracteren op basis van een Zorgovereenkomst van opdracht in de zin van artikel 7:400 e.v. BW;
dat het Indicatiezorg Nederland uitdrukkelijk vrijstaat om ook voor derden werkzaam te zijn;
Bij Indicatiezorg Nederland is een klachtenprocedure overeenkomstig de Wkkgz van kracht. In geval de zorgvrager klachten heeft over de uitvoering van de Zorg en deze niet in onderling overleg tussen Indicatiezorg Nederland en Zorgvrager kunnen worden verholpen, zal de Zorgvrager gebruik kunnen maken van de klachtenprocedure. Opdrachtgever beschikt over een klachtenreglement waarin nadere informatie inzake de behandeling van klachten is opgenomen. Indicatiezorg Nederland verklaart het klachtenreglement voor wat betreft de behandeling van de klacht alsmede het oordeel ter zake van de uitkomst van de klachtbehandeling van toepassing op opdrachten die onder deze Zorgovereenkomst worden uitgevoerd.
Indicatiezorg Nederland garandeert dat hij gekwalificeerd, bevoegd en bekwaam is om de zorg te kunnen verlenen.
Indicatiezorg Nederland garandeert dat hij voldoet en blijft voldoen aan de beroepseisen ten aanzien van (bij)scholing, opleiding, deskundigheid, ervaring, etc.
Artikel 4 Duur en uitvoering van de overeenkomst
Op Indicatiezorg Nederland rust een inspanningsverplichting. Indicatiezorg Nederland zal de werkzaamheden zorgvuldig en naar beste vermogen uitvoeren, maar staat niet in voor het bereiken van de beoogde resultaten.
De door Indicatiezorg Nederland gestelde Indicatie, geeft geen garantie op het krijgen van goedkeuring vanuit de zorgverzekering voor Zorg in natura, PGB of ongecontracteerde zorg. De voorwaarden en eisen vanuit de zorgverzekering zijn hierin bepalend.
Het staat Indicatiezorg Nederland vrij om te bepalen wie zij inschakelt om de door Opdrachtgever gevraagde werkzaamheden te verrichten, rekening houdend met de contractuele verplichtingen.
Artikel 4 Vergoeding en betaling
Voor het verrichten van de opdracht ontvangt Indicatiezorg Nederland een bedrag in euro’s, inclusief eventuele heffingen die van overheidswege worden opgelegd.
Indicatiezorg Nederland zendt voor de verrichte werkzaamheden na afronding van de werkzaamheden een factuur naar de opdrachtgever, tenzij Indicatiezorg Nederland zelf de facturatie verzorgt. Indien opdrachtgever een Zorgaanbieder is, is deze gehouden binnen een termijn van 14 dagen na factuurdatum , de factuur te voldoen op een door Indicatiezorg Nederland nader aan te wijzen rekeningnummer, bij gebreke waarvan Opdrachtgever van rechtswege in verzuim is, zonder dat nadere ingebrekestelling is vereist. Indien Opdrachtgever een Zorgvrager is, is deze gehouden binnen een termijn van 30 dagen na factuurdatum , de factuur te voldoen op een door Indicatiezorg Nederland nader aan te wijzen rekeningnummer, bij gebreke waarvan Opdrachtgever van rechtswege in verzuim is, zonder dat nadere ingebrekestelling is vereist.
Eventueel bezwaar tegen de hoogte van een factuur van Indicatiezorg Nederland dient binnen 14 dagen na de verzending daarvan schriftelijk of per e-mail aan Indicatiezorg Nederland gemotiveerd kenbaar te worden gemaakt. Indien bezwaar of de motivatie daarvan binnen de gestelde termijn uitblijft, wordt Opdrachtgever geacht met de hoogte van de factuur in te stemmen.
Indien opdrachtgever niet, niet tijdig of slechts gedeeltelijk aan haar betalingsverplichting(en) heeft voldaan, zal Indicatiezorg eerst een betalingsherinnering sturen. Na uitblijven van betaling hiervan is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim zonder dat een ingebrekestelling noodzakelijk is. Bij uitblijven van betaling na de eerste betalingsherinnering, zal er 10% van het achterstallige bedrag door Indicatiezorg Nederland erbij in rekening worden gebracht. Indien betaling daarna alsnog uitblijft zal Indicatiezorg Nederland de facturatie overdragen aan een incassobureau of incassoadvocaat, en zullen alle verdere (gerechtelijke) kosten die hieruit voortvloeien voor rekening komen van de opdrachtgever.
Indien opdrachtgever zich niet houdt aan haar betalingsverplichting, is Indicatiezorg Nederland gerechtigd en zonder opgaaf van reden de werkzaamheden te staken.
Artikel 5 Informatie en privacy
Opdrachtgever zal alle gegevens en bescheiden, welke Indicatiezorg Nederland volgens haar oordeel nodig heeft voor het correct uitvoeren van de verleende opdracht of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Zorgovereenkomst, tijdig in de gewenste vorm en op de gewenste wijze ter beschikking stellen.
Opdrachtgever staat in voor de juistheid, veiligheid en betrouwbaarheid van de aan Indicatiezorg Nederland beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de opdracht niet anders voortvloeit.
Indien de door de opdrachtgever verstrekte informatie onvolledig en/of onjuist is, is dit voor risico van de opdrachtgever en komen de extra werkzaamheden of kosten die hieruit kunnen voortvloeien voor haar rekening.
Indicatiezorg Nederland zal per opdrachtgever en per zorgvrager een eigen dossier opstellen in de daarvoor bestemde en beveiligde omgeving.
Indicatiezorg Nederland heeft een privacyreglement dat toegankelijk is voor zorgvrager,zorgaanbieder en opdrachtgever. Dit privacyreglement is van toepassing op- en maken onlosmakelijk deel uit van – iedere aanbieding, offerte, opdrachtbevestigingen en overeenkomsten die betrekking hebben op Indicatiezorg Nederland, te leveren diensten en of/werkzaamheden, tenzij anders schriftelijke overeengekomen.
Het privacyreglement is terug te vinden op de website van Indicatiezorg Nederland (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx) Indien gewenst door 1 van de partijen, kan Indicatiezorg Nederland kosteloos een fysiek exemplaar verzenden hiervan.
Alle eigendomsrechten en auteursrechten die voortvloeien uit de werkzaamheden die verricht zijn door Indicatiezorg Nederland, berusten bij Indicatiezorg Nederland.
Artikel 6 Aansprakelijkheid
Indicatiezorg Nederland verklaart in het bezit te zijn van - en garandeert dat een eventueel door hem ingeschakelde derde in het bezit is van - een voor de uit te voeren Opdracht adequate beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Indicatiezorg Nederland garandeert dat ter zake van deze aansprakelijkheidsverzekeringen afdoende dekking gewaarborgd zal blijven tijdens de Opdracht en dat de premies tijdig en volledig worden betaald, dan wel er op toe te zien dat deze tijdig door de betrokken derde worden betaald.
Indicatiezorg Nederland is uitsluitend aansprakelijk voor schade die de opdrachtgever lijdt, indien en voor zover die schade rechtstreekse gevolg is voor opzet van bewuste en roekeloosheid van Indicatiezorg Nederland.
Schades dienen direct na ontdekking daarvan, uiterlijk binnen 14 dagen, schriftelijk te worden gemeld bij Indicatiezorg Nederland. Schades welke later gemeld worden dan 14 dagen na het ontstaan van de schade, komen ten laste van de opdrachtgever, en worden door Indicatiezorg Nederland op geen enkele wijze aanvaard met betrekking tot aansprakelijkheid.
Artikel 8 Duur en beëindiging
De Zorgovereenkomst kan door ieder der partijen schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, tenzij, gelet op de continuïteit van de zorg, een kortere opzegtermijn gerechtvaardigd is.
De Zorgovereenkomst eindigt met wederzijds goedvinden tussen partijen al dan niet met onmiddellijke ingang.
Iedere partij heeft verder het recht de Zorgovereenkomst alsmede een (individuele) Opdracht tussentijds per direct, indien de andere partij in gebreke is van zijn contractuele verplichtingen.
Artikel 9 Overige bepalingen
Wijzigingen van en/of aanvullingen op de Zorgovereenkomst kunnen uitsluitend schriftelijk door partijen worden overeengekomen.
Indien enige bepaling van de Zorgovereenkomst nietig is dan wel vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van kracht blijven en zullen partijen in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zo veel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepalingen in acht wordt genomen.
De Zorgovereenkomst prevaleert bij eventuele tegenstrijdigheden boven een Opdracht of een nadere Zorgovereenkomst, die in het kader van de uitvoering van de Zorg in natura worden gesloten.
Artikel 10 Rechtskeuze en toepasselijke rechter
Op de Zorgovereenkomst is Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen die tussen partijen uit de Zorgovereenkomst voortvloeien, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Maastricht, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Indicatiezorg Nederland xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx