Transportvoorwaarden 2019

Transportvoorwaarden 2019

Deze transport voorwaarden hebben betrekking op rechtsbetrekkingen in relatie tot transportdiensten en aanvullende diensten van Xxx Xxxxxx.

Deze transport voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding en iedere overeenkomst als ook op de levering en het gebruik van diensten van Van Reenen.

Deze transport voorwaarden treden in plaats van alle voorgaande algemene voorwaarden, die bij de totstandkoming van een eerdere overeenkomst van toepassing zijn verklaard.

Nationaal vervoer

Het binnenlands vervoer vindt plaats onder dekking van de AVC condities 2002, laatste versie.

Internationaal vervoer

Op al het internationaal vervoer is het CMR-verdrag van toepassing, laatste versie.

Expeditiewerkzaameden

Op alle Expeditiewerkzaameden zijn de Expeditie voorwaarden volgens Xxxxx van toepassing m.u.v. artikel 23, laatste versie.

Opslag

In het geval de opdrachtgever goederen ter opslag aanbiedt, worden deze opgeslagen onder dekking van de LSV 2014 voorwaarden, laatste versie.

De hierboven genoemde condities en voorwaarden (AVC, CMR LSV en Fenex) zijn te downloaden via onderstaande link. xxx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.

Boeken van zendingen

Opdrachten dienen door opdrachtgever te worden aangemeld. Hetzij via elektronische data-uitwisseling, hetzij middels gebruikmaking van de web applicatie op xxx.xxxxxx.xx. Voor deze applicatie zijn een gebruikersnaam en een wachtwoord vereist en deze zijn op te vragen bij onze customer service. E- mail adres: xx@xxxxxx.xx. Voor niet digitaal aangemelde zendingen wordt een toeslag van € 1,75 in rekening gebracht. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het opgeven van de juiste NAW gegevens van zowel laad- als losadres en de aantallen en afmetingen van de zending. Bij afwijkingen naar boven, zonder kennisgeving van de zijde van de opdrachtgever, wordt, op basis van de eerste opgave, geen garantie van afhaling dan wel levering gegeven. Bij afwijkingen naar beneden zonder kennisgeving van de zijde van de opdrachtgever, zal de eerste opgave in rekening worden gebracht.

Opgave zendingen

- Dagelijkse afhaling distributie binnen Nederland, België:

o Uiterlijke aanmelding voor 16:00 uur.

- Niet dagelijkse afhaling distributie Nederland en België:

o Dag A opgave, Dag B afhaling, Xxx X xxxxxxxx)). Aanmelding van zendingen op dag A voor 15:00 uur. Bij latere aanmelding kan geen garantie gegeven worden voor afhaling van uw zendingen.

- Zending opgave internationaal vervoer en Luxemburg:

o Minimaal 1 werkdag van tevoren voor 14:00 uur.

o Zendingen dienen op de dag van afhaling vanaf 08:00 gereed te zijn, tenzij anders overeengekomen.

- Internationale zendingen voor Duitsland en Frankrijk volgens looptijdenschema door Xxx Xxxxxx verstrekt.

Overige landen is op aanvraag. De dag van verlading is niet in de looptijd inbegrepen.

Rekeneenheden / volumeconversies

De afgegeven tarieven zijn op grond van de volgende rekeneenheden opgebouwd:

- 1 europallet is 80 x 120 x 200 cm (maximum gewicht 700 kg per pallet) en omgerekend 0.4 laadmeter.

- 1 blokpallet is 100 x 120 x 200 cm (maximum gewicht 875 kg per pallet) en omgerekend 0.5 laadmeter.

- 1 laadmeter is maximaal 1.750 kg.

- 1 M3 is 330 kg en wordt omgerekend naar laadmeters.

- Bij tarieven per kilogram/ton is gesteld, dat het maximum van de voorgaande groep het minimum is van de opvolgende groep.

- Bij goederen met een lengte van > 160 cm en < 240 cm, wordt de breedte van het goed als laadmeter lengte beschouwd. Dit is de basis voor de tariefberekening.

Als basis voor de tariefberekening wordt de grootste maat (lengte en breedte) van de pallet of goederen aangehouden.

Verpakking / etikettering

De aangeboden goederen moeten transportwaardig zijn verpakt en voorzien van duidelijke gegevens omtrent het product en volledige adressering van de ontvanger. Voor schade aan goederen als gevolg van ondeugdelijke verpakking of stapeling blijft opdrachtgever te allen tijde verantwoordelijk. In geval van mee te leveren pakbonnen dienen deze op de zending te zijn bevestigd.

Looptijden

Binnen de verschillende distributiesystemen wordt gewerkt met de volgende transittijden (in werkdagen);

- Nederland : 1 werkdag

- Nederlandse Waddeneilanden : 1 – 2 werkdagen

- België (zone BEZN) : 1 werkdag

o Postcodes 1000-1299, 1700-4099,

4600-4699, 4800-4899, 9000-9999

- België (zone BEZZ) : 2 werkdagen

o Postcodes 1300-1699, 4100-4599,

4700-4799, 4900-8999

- Internationale bestemmingen : volgens schema (opvraagbaar).

De dag van afhaling telt niet mee in het aantal werkdagen.

Tijden voor laden en lossen

Voor het laden en lossen van vrachten worden standaarden aangehouden. Deze zijn opgebouwd uit een aantal parameters:

- Laad-/lostijd incl. melden : 10 minuten

+ 2 minuten per pallet

- Max. laad-/lostijd : 60 minuten

Indien bij laden dan wel lossen wachttijd ontstaat, die van Reenen niet heeft kunnen voorzien en/of kunnen voorkomen, behoudt van Reenen zicht het recht voor de ontstane wachttijd aan opdrachtgever te berekenen. De wachttijd wordt tegen een vergoeding van € 60,-- per uur of deel daarvan aan opdrachtgever in rekening gebracht.

Venstertijdleveringen

Leveringen vinden plaats tussen 08:00 uur en 18:00 uur. Indien gevraagd wordt om specifieke laad-/lostijden of laad-

/lostijden voor een bepaalde tijd, dan worden deze extra belast. Hiervoor worden de volgende tarieven aangehouden:

Leveringen voor:

Vóór 08:00 uur: toeslag € 60,--

Vóór 09.00 uur: toeslag € 45,--

Vóór 10.00 uur: toeslag € 35,--

Vóór 13.00 uur: toeslag € 25,--

Vóór 15.00 uur: toeslag € 15,--

Gerichte tijdsleveringen:

Aflevertijd beperkt tot 1 uur of minder € 60,--

Aflevertijd beperkt tot 2 uren € 45,--

Aflevertijd beperkt tot dagdeel € 25,-- Gegeven de complexiteit om venstertijdleveringen en gerichte tijdsleveringen in de planning op te nemen, dienen deze uiterlijk voor 15:00 uur bij de planning aangemeld te zijn. Bij latere aanmeldingen wordt geen garantie gegeven voor de gevraagde tijdslevering.

Van Xxxxxx is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade, ontstaan door het niet halen van de gevraagde tijdsleverantie. Op grond van de AVC / CMR voorwaarden kan van Reenen voor ten hoogste de transportkosten aansprakelijk gehouden worden.

Foutvracht

In het geval zendingen op de dag van afhaling binnen 4 uur vóór afhaling worden geannuleerd, zal 100% van de overeengekomen vrachtprijs doorgerekend worden aan opdrachtgever. Indien de annulering buiten deze 4 uur ligt, wordt er 70% van het overeengekomen transporttarief belast. Het op losadres weigeren van een zending en retour nemen van deze zending wordt deze twee keer, conform het overeengekomen tarief, belast.

Tweede aanbieding

Voor een tweede aanbieding worden de verzendkosten opnieuw in rekening gebracht, tenzij Van Reenen verwijtbaar gehandeld heeft. In dat onderhavige geval wordt de zending kosteloos geleverd.

Remboursgelden

Binnen Van Reenen is het mogelijk om rembourszendingen te versturen. Hiervoor wordt remboursprovisie gerekend. Deze is als volgt:

Remboursbedrag Incassoprovisie

€ 0,01 € 500,-- € 25,--

Per iedere € 500,-- of gedeelte € 5,-- extra Het maximale remboursbedrag per zending is € 2.500,--.

ADR vervoer

Voor het vervoer van ADR goederen wordt een extra toeslag van 10% aangehouden op de overeengekomen basis tarieven. ADR vervoer is binnen Van Reenen niet mogelijk voor de klassen 1(explosief), 6.2 (infectueus) en 7 (radioactief).

Tarieven

- Alle afgegeven tarieven zijn in Euro’s, excl. BTW.

- Op alle tarieven is een dieselolietoeslag clausule van toepassing.

- Tarieven en voorwaarden zijn geldig vanaf datum van afgifte tot en met einde van het lopende kalenderjaar tenzij anders aangegeven.

- De afgegeven vrachtprijzen en tarieven zijn exclusief stort-, tol- en bootgelden, exclusief tolgelden (tenzij anders is aangegeven) in Duitsland, Frankrijk en België. Tevens zijn deze exclusief bestaande, dan wel nog in te voeren (kilometer) heffingen, die door een overheid of door derden worden opgelegd. Indien deze kosten aan van Reenen worden opgelegd, zullen deze extra kosten aan opdrachtgever worden berekend.

- Maut heffing is van toepassing op al het bestemmingsverkeer naar Duitsland of van toepassing als Duitsland als transitoland wordt gebruikt. Voor de Franse postcodes 67, 68, en 90 wordt Duitsland als transitoland gebruikt.

- Voor leveringen naar Zeeuws-Vlaanderen geldt een toeslag van € 25,-- op het voor de klant geldende tarief.

- Voor leveringen naar de Waddeneilanden geldt een toeslag van 125 % op het afgesproken tarief.

- Voor het leveren van goederen binnen milieuzones wordt een toeslag van € 27,50 op de vrachtprijs berekend.

- Een collo weegt maximaal 25 kilogram.

- Alle afgegeven tarieven zijn gebaseerd op het huidige kostenniveau. Mochten zich in het lopende jaar prijswijzigingen voor doen in de voor het transport van belang zijnde kosten onderdelen, dan ziet Xxx Xxxxxx zich genoodzaakt deze kosten aan opdrachtgever door te belasten.

- Voor het lossen van goederen met een laad/losklep buiten België en Nederland wordt € 45,-- op het reguliere tarief berekend.

- Leveringen met meeneemheftruck worden belast met een toeslag van € 75,-- voor afleveringen in Nederland en België. Voor andere landen gelden andere bedragen.

- Internationale leveringen en afhalingen met een motorwagen, zonder klep, zijn belast met een toeslag van

€ 100,-- op het overeengekomen tarief.

Europallets

Europallets worden alleen geruild, indien daar schriftelijk opdracht toe gegeven is. Van Reenen is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit van de geruilde pallets en kan nimmer aansprakelijk gehouden worden voor de ruiling, indien er op losadressen geen ruilpallets voorhanden zijn.

Niet, op losadressen, retour gekregen europallets moeten door opdrachtgever op het losadres worden verhaald.

Voor internationale zendingen, waarbij europalletruil van toepassing is, wordt gesteld dat voor de ruil per europallet een bedrag van € 2,-- aan opdrachtgever in rekening wordt gebracht. Voor het ruilen van andere soorten pallets worden andere tarieven gehanteerd.

Tegoeden van ruilpallets aan, dan wel van Van Reenen worden elk kwartaal gecontroleerd en verrekend met opdrachtgever.

Ten aanzien van ruilpallets is gesteld, dat er een standaard kwaliteitsverlies ingecalculeerd wordt van 5% op het aantal vervoerde ruilpallets in een jaar. Dit verlies wordt verrekend met palletsaldi van opdrachtgever.

Betalingsvoorwaarden

De betalingstermijn van uitgevoerde diensten is gesteld op 14 dagen.

Van Xxxxxx behoudt zich het recht voor de opdrachtgever te wijzen op niet betaalde facturen.

Indien de betalingstermijn wordt overschreden, kan Van Reenen de vordering uit handen geven, waarbij de kosten voor incasso en rente over de openstaande posten voor rekening van opdrachtgever zijn.

Opdrachtgever is niet gerechtigd verrekening toe te passen ten aanzien van openstaande bedragen, welke krachtens deze overeenkomst opdrachtgever in rekening zijn gebracht.

Reclamaties,   afhandeling   schadegevallen   en transportverzekering

Reclamaties over goederen dienen op de aftekenlijst/ vrachtbrief/boordcomputer te worden aangetekend. Opgetreden schade en afhandeling ervan wordt te allen tijde conform AVC- en CMR voorwaarden gedaan.

Alle voorkomende schadegevallen worden afgewikkeld op basis van de AVC/CMR voorwaarden, waarbij de verzekeraar van van Reenen bij schadegevallen neutrale expertise zal geven. De bevindingen en conclusies van verzekeraar zijn bindend voor de afhandeling van de schade. Meldingen van schades dienen plaats te vinden via: xxxxxxx@xxxxxx.xx.

Goederen zijn tijdens transport verzekerd volgens CMR voorwaarden (max. aansprakelijkheid vervoerder is SDR 8,33 per kilo) of volgens AVC condities (max. aansprakelijkheid vervoerder is € 3,40 per kilo). CMR internationaal en AVC nationaal.

In voorkomende schadegevallen, waarin de dekking op basis van genoemde voorwaarden niet afdoende is of niet dekt, zal de opdrachtgever zijn goederentransportverzekering aan moeten spreken, dan wel deze kosten voor eigen rekening moeten nemen.

Xxx Xxxxxx biedt opdrachtgever de mogelijkheid om goederen aanvullend te verzekeren, eventueel ook incidenteel.

BAS (Betrouwbare Aflever Status)

Interactief communiceren met Uw klant, wanneer zijn/haar zending geleverd wordt? BAS, informeert klanten over de aflevertijd van de zending en is de connectie met het netwerk van Xxx Xxxxxx.

Xxx Xxxxxx informeert leveradressen proactief over de verwachte leveringsdatum en tijd. De kosten bedragen € 0,50 per zending.