Algemene voorwaarden B2B

Algemene voorwaarden B2B

1. Algemeen

1.1 Alpha Six IT (handelend onder de handelsnaam ZakelijkSnelInternet) is

gevestigd in Oosthuizen en is bij de KvK bekend onder nummer 37147181. Waar in deze algemene voorwaarden en/of in onze uitingen gesproken wordt over ‘wij’, ‘we’,

‘onze’ en ‘de onderneming’ bedoelen we de onderneming Alpha Six IT (verder: ZakelijkSnelInternet).

1.2 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen ZakelijkSnelInternet en haar Klanten en op alle aanbiedingen die ZakelijkSnelinternet doet.

1.3 Door het plaatsen van een Order geef je aan dat je met deze algemene voorwaarden akkoord gaat.

1.4 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, wordt de toepasselijkheid van eventuele inkoopvoorwaarden of andere voorwaarden van de Klant nadrukkelijk uitgesloten.

1.5 Wij garanderen dat de geleverde Dienst beantwoordt aan de eisen die redelijkerwijs aan de Dienst gesteld mogen worden. Er blijven natuurlijk bepaalde dingen buiten onze invloed, zie bijvoorbeeld ook artikel 8 Overmacht van deze algemene voorwaarden.

1.6 Met ‘afnemer’ of ‘Klant’ wordt diegene bedoeld die bij het sluiten van de Overeenkomst deze voorwaarden heeft geaccepteerd, dus de natuurlijke persoon of rechtspersoon op wiens naam de bestelling is geplaatst. Waar ‘jij’, ‘je’ of ‘u’ staat, wordt ‘afnemer’ of ‘Klant’ bedoeld.

1.7 Met ‘gebruiksperiode’ wordt die periode bedoeld die is afgesproken bij de aanvraag en is opgenomen in het contract.

1.8 Je garandeert dat je de afgenomen Producten en Diensten (veelal SIM kaarten) niet zal misbruiken en er netjes mee zal omgaan. Onder misbruik valt bijvoorbeeld het

gebruik in een ander land dan waarvoor de Dienst/Product is afgenomen en het niet op een droge en veilige plek bewaren. Voor jouw veiligheid en die van anderen: misbruik kan ook leiden tot kortsluiting, oververhitting, brand, schade aan apparatuur of andere gevaarlijke situaties.

2. Xxxxxxxx, levering en retournering

2.1 Betaling dient te geschieden conform hetgeen hierover in de Overeenkomst is opgenomen. Gebruikstermijnen worden vooraf in rekening gebracht.

2.2 Aan de leveringsplicht van ZakelijkSnelInternet zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra door ZakelijkSnelInternet de afgenomen Producten één keer op het door Klant aangegeven adres zijn aangeboden. Met aangegeven adres bedoelen we het adres dat in de Overeenkomst bij de klantgegevens is opgenomen óf een adres dat Klant schriftelijk heeft doorgegeven voor de bezorging van de afgenomen

Producten.

2.3 De Klant staat ervoor in dat hij na afloop van de gebruiksperiode de afgenomen

Producten (SIM-kaart) op een veilige manier zal vernietigen of terugsturen. Gehuurde apparatuur waar borg voor gestort is, zal na terug zenden een inspectie ondergaan. Als de apparatuur in goede staat, werkend en compleet is ontvangen zal de borg worden teruggestort.

3. Prijzen en dataverbruik

3.1 Als de Overeenkomst door beide partijen is ondertekend, liggen de afgesproken en contractueel vastgelegde prijzen vast, behoudens het bepaalde in artikel 3. Wat zou kunnen gebeuren is dat er van overheidswege onvoorzien toeslagen of belastingverhogingen worden doorgevoerd. Dergelijke wijzigingen kunnen wij niet voor onze rekening nemen en zullen we aan je moeten doorbelasten.

3.2 Alle prijzen zijn in Euro's en exclusief BTW.

3.3 Alle kosten die gemaakt worden door Oneigenlijk Gebruik van de afgenomen Producten/Diensten (veelal een of meerdere SIM-kaarten) brengen we bij je in rekening. Oneigenlijk Gebruik is bijvoorbeeld:

• het gebruik van de SIM-kaart in een ander land en op een ander netwerk dan het land en netwerk waarvoor je de SIM-kaart hebt afgenomen (het land dat

is opgenomen in Bijlage (2))

• Het gebruik van de SIM-kaart boven de limiet, indien van toepassing (zoals vermeld in Bijlage (2))

• Het gebruik van de SIM-kaart voor activiteiten die door de netwerk operator en/of bij wet verboden zijn in het land waarin die activiteiten worden uitgevoerd

• gebruik voor andere doeleinden door Eindgebruikers dan toegestaan ingevolge de Overeenkomst

• het (laten) up- of downloaden of bezoeken van onrechtmatige, onzedelijke, lasterlijke of opruiende content of berichten.

De kosten van Oneigenlijk Gebruik zijn €10 (ex BTW) per GB (waarbij dataverbruik wordt opgerond naar de eerstvolgende hele gigabyte (GB) plus de overige kosten die

wij in rekening gebracht krijgen, verhoogt met 25% in verband met onze (administratieve) inspanningen. Mocht je twijfelen of bepaald gebruik Oneigenlijk is of niet neem dan contact met ons op.

3.4 Dataverbruik wordt gedurende de verschillende data-sessies die worden opgezet, afgerond. Wij zijn afhankelijk van wat de diverse providers aan regels hanteren en hebben hier geen enkele invloed op. Gezien de riante databundels (en in sommige gevallen ‘ongelimiteerde bundels’) verwachten wij niet dat dit afronden veel verschil gaat uitmaken op het verbruik van je data, maar we willen het toch

even gezegd hebben. De Klant is ervoor verantwoordelijk en dient passende maatregelen te nemen om te zorgen dat het datagebruik (door Eindgebruikers) niet de overeengekomen limieten overschrijdt, voor zover dergelijke limieten van toepassing zijn.

4. Gegevensbeheer

4.1 Als je een bestelling plaatst bij ZakelijkSnelInternet, dan worden je gegevens opgenomen in ons klantenbestand. Wij houden ons aan de Wet Persoonsregistraties en wij zullen je gegevens niet verstrekken aan derden tenzij in de Overeenkomst anders is bepaald of tenzij jij daar toestemming voor hebt verleend. Zie ook de Privacy Policy op onze website xxx.xxxxxxxxxx.xx

4.2 Wij respecteren de privacy van onze Klanten en de Eindgebruiker(s) en zorgen voor een vertrouwelijke behandeling van persoonlijke gegevens.

5. Garantie en beschikbaarheid

5.1 Klant is verplicht de afgenomen Producten bij ontvangst direct goed te controleren op defecten en of de levering compleet is. Als bij ontvangst blijkt dat de afgenomen Producten verkeerd, ondeugdelijk of incompleet zijn, laat dat dan meteen via een e-mail (xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx) weten. We zullen dan in overleg zorgen voor een oplossing. Als je de Producten toch al in gebruik hebt genomen, gaan we ervan uit dat de tekortkomingen door jou ontstaan zijn en kun je niet meer reclameren. Zie ook artikel 2 Betaling, levering en retournering.

5.2 Op 4G diensten van toepassing: op de website xxxxx://xxxxxxxxxxxx.xx/xxxxx/0x? lat=52.42461660&lng=5.51651001&zoom=11&providers=t-mobile (in beheer van derden) kun je zien waar onze providers 3G en 4G data dekking bieden. Let wel, dit is indicatief en er kunnen geen rechten aan worden ontleend. We kunnen niet garanderen dat de 3G en 4G dekking in de aangegeven gebieden daadwerkelijk altijd goed werkt. Zie ook artikel 8 Overmacht. Als volgens

het dekkingsoverzicht van onze providers in het gebied waar je de Dienst gebruikt een goede dekking zou moeten zijn en je kan desondanks geen of nauwelijks gebruik maken van de Dienst door storingen of slechte dekking, stuur dan zo snel mogelijk een email naar (xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx). Reclameer je pas na verloop van tijd of zelfs na afloop van de gebruiksperiode, dan kunnen we niets meer voor je betekenen.

Let wel, onze maximale aansprakelijkheid voor het niet of slecht beschikbaar zijn van de Dienst om welke reden dan ook is nooit meer dan het bedrag waarvoor je de Dienst hebt afgenomen. Zie ook artikel 9 Aansprakelijkheid.

6. Aanbiedingen

6.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders in de aanbieding is vermeld.

6.2 Om misverstanden te voorkomen, zijn we graag duidelijk. Daarom zijn

aanvullingen, wijzigingen en/of verdere afspraken slechts van kracht wanneer zij schriftelijk zijn overeengekomen.

6.3 Als je een keer een aanbieding hebt gehad, betekent dat niet automatisch dat je daar een volgende keer weer recht op zou hebben.

7. Afbeeldingen en specificaties

7.1 Alle afbeeldingen, foto’s, video’s en tekeningen op onze website zijn slechts illustratief en er kunnen geen rechten aan worden ontleend. Ook kunnen zij geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de Overeenkomst.

8. Overmacht en uitgesloten oorzaken

8.1 We doen echt onze best om de Overeenkomst van onze kant na te komen maar wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld indien wij de Overeenkomst niet kunnen nakomen als gevolg van overmacht of zaken die buiten onze invloed liggen.

8.2 Onder overmacht en andere uitgesloten oorzaken wordt verstaan elke vreemde oorzaak en elke omstandigheid die ons redelijkerwijze niet kan worden aangerekend. Zaken als vertraging bij of wanprestatie door onze leveranciers,

storingen in het internet, storingen in de elektriciteitsvoorziening, storingen in email-verkeer, storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie,

vervoersproblemen, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer en gebreken in hulp- of transportmiddelen zijn hier voorbeelden van. In het bijzonder wordt onder overmacht de beschikbaarheid van dataverbindingen bedoeld. De beschikbaarheid van mobiele (data) netwerken of welke andere dataverbinding dan ook, alsmede de snelheid en de stabiliteit van deze netwerken, kunnen door ons niet worden gegarandeerd. Wij zijn dan ook in geen enkel geval aansprakelijk voor beperkingen of tekortkomingen in de dataverbindingen.

8.3 ZakelijkSnelInternet behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten. Verder zijn wij gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de Overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen enkel geval zijn wij bij storingen in onze Dienst als gevolg van overmacht en uitgesloten oorzaken, gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.

9. Aansprakelijkheid

9.1 ZakelijkSnelInternet is niet aansprakelijk voor aanspraken van Eindgebruikers of derden en welke schade dan ook, direct of indirect, ontstaan door het aanbieden of gebruik van de Dienst en/of Producten en de wifi of door het juist niet kunnen gebruiken ervan, tenzij in de Overeenkomst uitdrukkelijk anders is bepaald.

In geval van Oneigenlijk Gebruik heb je sowieso geen enkele aanspraak.

9.2 De Klant is aansprakelijk voor alle schade en zal ZakelijkSnelInternet vrijwaren

van alle schade en aanspraken in verband met Oneigenlijk Gebruik van de Dienst en Producten.

10. Toepasselijk recht/bevoegde rechter

10.1 Op alle Overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.

10.2 Alle mogelijke geschillen die voortvloeien uit de in het voorgaande lid genoemde Overeenkomsten zullen worden voorgelegd aan een bevoegde rechter in de regio Noord-Holland.