Algemene Voorwaarden JustDesignClassics B.V.
Algemene Voorwaarden JustDesignClassics B.V.
per 14-3-2024
Inhoudsopgave
Artikel 1 Definities
Artikel 2 Identiteit van de ondernemer Artikel 3 Toepasselijkheid
Artikel 4 Aanbod
Artikel 5 De Overeenkomst Artikel 6 Levering
Artikel 7 Retourneren
Artikel 8 Garantie
Artikel 9 Prijzen en betalingen Artikel 10 Klachten Regeling
Artikel 11 Voorbehoud van eigendom Artikel 12 Overmacht
Artikel 13 Aansprakelijkheid
Artikel 14 Geschillen
Artikel 1 - Definities
1.1 JustDesignClassics: JustDesignClassics B.V., gevestigd te Amsterdam en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel te Amsterdam onder nummer 89648544
1.2 Klant: Eenieder natuurlijk of rechtspersoon die via de webshop, mail, telefonisch of in de showroom van JustDesignClassics een koopovereenkomst sluit met betrekking tot de aanschaf van een of meerdere producten.
1.3 Website: de website xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx
1.4 Product(en): betreft alle goederen en diensten geleverd door JustDesignClassics
1.5 Overeenkomst: Wanneer JustDesignClassics en klant partijen tot overeenstemming zijn gekomen over de voorwaarden en bepalingen die zijn uiteengezet in het aanbod of de offerte tot het afnemen van een of meerder producten.
1.6 Herroepingsrecht: De klant heeft het recht om binnen de bedenktijd van 14 dagen de overeenkomst op afstand te herroepen.
1.7 Bedenktijd: een termijn waarbinnen een klant de mogelijkheid heeft om de ontbinding van de koop te realiseren.
1.8 Retourneren: de mogelijkheid voor een Consument (particulier) om na ontvangst van door hem bestelde Product(en), deze Producten binnen de bedenktijd terug te sturen aan JustDesignClassics en het aankoopbedrag terug te krijgen.
1.9 Een overeenkomst op afstand betreft een overeenkomst waarbij binnen een systeem dat door de ondernemer is georganiseerd voor de verkoop op afstand van producten en/of diensten, communicatie op afstandstechnieken exclusief worden gebruikt tot aan het moment van het sluiten van de overeenkomst.
Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
Bedrijfsnaam: JustDesignClassics B.V. Adres: Xxxxxxxx 000
1019 CC
Amsterdam Telefoonnummer: 0031 6 2475 0983 Mailadres: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx KVK nummer: 89648544
BTW nummer: NL865054502B01
Artikel 3 - Toepasselijkheid
3.1 Deze algemene voorwaarden gelden voor ieder aanbod van JustDesignClassics en voor elke overeenkomst (ook op afstand) die tot stand komt tussen JustDesignClassics en de klant.
3.2 De inkoopvoorwaarden die mogelijk door de klant worden gehanteerd, worden nadrukkelijk afgewezen en zijn derhalve niet van toepassing op overeenkomsten die zijn aangegaan met JustDesignClassics.
3.3 Voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst op afstand wordt de klant de tekst van deze algemene voorwaarden ter beschikking gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, wordt voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst op afstand aangegeven dat de algemene voorwaarden bij JustDesignClassics kunnen worden ingezien en op verzoek van de klant zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
3.4 Als de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan de tekst van deze algemene voorwaarden vóór het sluiten van de overeenkomst op afstand elektronisch aan de klant worden verstrekt. Dit gebeurt op een wijze die de klant in staat stelt de voorwaarden op een digitale gegevensdrager op te slaan. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal vóór het sluiten van de
overeenkomst op afstand worden aangegeven waar de algemene voorwaarden elektronisch kunnen worden geraadpleegd en dat ze op verzoek van de klant digitaal of fysiek zullen worden toegezonden.
3.5 Situaties die niet expliciet worden behandeld in deze algemene voorwaarden moeten worden geïnterpreteerd in overeenstemming met de intentie van deze algemene voorwaarden.
3.6 De inhoud van onze website en alle andere online uitingen van JustDesignClassics is met grote zorgvuldigheid samengesteld. Desondanks kan JustDesignClassics geen garanties bieden met betrekking tot de aard, juistheid of inhoud van deze informatie. JustDesignClassics aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele fouten of onjuistheden, noch voor de gevolgen van het gebruik van de verstrekte informatie.
Artikel 4 – Aanbod
4.1 Het aangeboden assortiment omvat een volledige en nauwkeurige beschrijving van zowel de aangeboden producten als diensten. Deze beschrijving is gedetailleerd genoeg om de klant in staat te stellen een beoordeling van het aanbod te maken. Wanneer JustDesignClassics gebruikt maakt van product afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van het aangeboden producten. Duidelijke vergissingen of fouten in het aanbod zijn niet bindend voor JustDesignClassics
4.2 Op de website van JustDesignClassics worden bij de aangeboden producten de prijs in euro’s vermeld, exclusief 21% BTW, of als marge product. De eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven en of gecommuniceerd ,voor of tijdens het tot stand komen van de overeenkomst.
4.3 Wanneer JustDesignClassics producten exporteert naar het buitenland (alles behalve Nederland) zijn eventuele verschuldigde invoerrechten in het land van bestemming, voor rekening van de klant
4.4 Bij verzending probeert JustDesignClassics en zo correct mogelijke inschatting te maken over de levertijd. Deze tijden zijn indicatief en zijn geen rechten aan te ontlenen.
Artikel 5 – De Overeenkomst
5.1 Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant het door JustDesignClassics uitgebrachte aanbod of de verstrekte offerte aanvaardt en JustDesignClassics akkoord gaat met deze aanvaarding. Dit houdt in dat beide partijen tot overeenstemming komen over de voorwaarden en bepalingen die zijn uiteengezet in het aanbod of de offerte. Het sluiten van de overeenkomst markeert het formele akkoord tussen de klant en JustDesignClassics, waarbij beide partijen gebonden zijn aan de overeengekomen voorwaarden.
5.2 Als de klant het aanbod door middels van het gebruik van de webshop heeft aanvaart, bevestigd JustDesignClassics door middel van email de ontvangst van aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door JustDesignClassics is bevestigd, behoud de klant het recht om de overeenkomst te ontbinden.
5.3 Wanneer de overeenkomst elektronisch tot stand komt, neemt de ondernemer geschikte technische en organisatorische maatregelen om de elektronische overdracht van gegevens te beveiligen en zorgt hij voor een veilige web omgeving. In het geval dat de consument elektronisch kan betalen, neemt de ondernemer passende veiligheidsmaatregelen om een veilige transactie te waarborgen.
5.4 JustDesignclassics mag ten alle tijden, en zonder opgave van redenen besluiten om niet akkoord te gaan met een door de klant aanvaard aanbod. Wanneer er reeds een betaling heeft plaatsgevonden zal JustDesignClassics dit zo spoedig mogelijk, maar binnen een redelijke termijn crediteren aan de klant.
5.5 JustDesignclassics zal schriftelijke informatie verstrekken over het product of de dienst, fysiek of digitaal, waarin helder wordt aangegeven waar de klant terecht kan met klachten. Daarnaast zal de informatie de voorwaarden en de procedure bevatten voor het uitoefenen van het herroepingsrecht door de consument, inclusief duidelijke vermelding van eventuele uitzonderingen hierop. Tevens zal er informatie worden verstrekt over garanties en de beschikbare diensten na aankoop.
Artikel 6 – Levering
6.1 Nadat de overeenkomst is gesloten zal JustDesignClassics de producten redelijkerwijs zo spoedig mogelijk klaarmaken voor transport. De producten zullen pas met de transporteur mee gegeven worden nadat het bedrag, volgens de overeenkomt, op de bankrekening van JustDesignClassics staat.
6.2 Na het voldaan van de factuur zal JustDesignClassics zich redelijkerwijs inspannen om de goederen zo spoedig mogelijk te verzenden, doch uiterlijk binnen 30 dagen tenzij een langere leveringstermijn is gecommuniceerd.
6.3 Als er vertraging optreedt bij de bezorging of als een bestelling niet volledig kan worden uitgevoerd, wordt de klant hierover uiterlijk 30 dagen na het plaatsen van de bestelling geïnformeerd. In een dergelijk geval heeft de klant het recht om de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
6.4 Wanneer de overeenkomst conform bovenstaand lid ontbonden word, zal JustDesignClassics het bedrag dat de klant betaald heeft zo spoedig mogelijk crediteren, uiterlijk binnen 30 dagen.
6.5 Indien blijkt dat levering van een besteld product onmogelijk is, zal JustDesignClassics zich inspannen om een passend vervangend artikel beschikbaar te stellen. Voor de daadwerkelijke uitlevering zal duidelijk en begrijpelijk worden gemeld dat er een vervangend product word geleverd. In het geval van vervangende artikelen blijft het herroeppingsrecht van kracht en kan de klant het product retourneren indien gewenst.
6.6 De plaats van levering is het adres dat door de klant aan JustDesignClassics is gecommuniceerd.
6.7 JustDesignClassics werkt met verschillende transporteurs voor het vervoeren van de producten. Afhankelijk van de afstand ten opzicht van de standplaats van JustDesignClassics, de grootte en hoeveelheden van het product, kunnen deze kosten variëren. Deze kosten worden gedurende het maken van de overkomst duidelijk met de klant gecommuniceerd.
6.8 Klant is verplicht de aangekochte producten af te nemen op het moment van bezorging of op het tijdstip waarop deze volgens de overeenkomst ter beschikking worden gesteld. Als de klant weigert de goederen in ontvangst te nemen, of verzuimt om de benodigde informatie te verstrekken die nodig zijn voor de levering, is de klant verplicht alle bijkomende kosten te vergoeden.
6.9 JustDesignClassics draagt het risico van schade en/of verlies van producten tot aan het moment van levering aan de klant, tenzij expliciet anders is overeengekomen.
6.10 De klant is verplicht om de ontvangen producten onmiddellijk na ontvangst te inspecteren. Ingeval van defecten of schade dient de klant deze binnen 5 werkdagen aan JustDesignClassics te melden.
Artikel 7 - Retourneren
7.1 Een klant heeft na ontvangst van de goederen, op welke wijze dan ook verkregen (zowel bezorgd als zelfstandig uit showroom meegenomen), veertien dagen de tijd (de zogenaamde bedenktijd) geldende vanaf de factuurdatum van aankoop, om het product, zonder opgaaf van redenen, te retourneren
7.2 De klant dient vanaf het moment van ontvangst van de producten alle passende maatregelen te nemen om schade aan het product en of verpakkingen te voorkomen. De klant zal het product alleen uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om te beoordelen of de klant het product wil behouden. Producten dienen in originele verpakking geretourneerd te worden.
7.3 Wanneer producten beschadigd zijn gedurende de proefperiode bij de klant word het product niet, of niet voor het volledige aankoopbedrag terug genomen.
7.4 Producten dienen 14 dagen na akkoord over retour bij JustDesignClassics binnen te zijn, of er moeten opdracht specifiek afspraken gemaakt zijn tussen klant en JustDesignClassics over een langere termijn.
7.5 Kosten voor retourzending komen voor rekening van de klant
7.6 Terugbetalingen vinden plaats nadat JustDesignClassics de producten retour heeft ontvangen en gecontroleerd op eventuele schade. Terugbetalingen geschiedde redelijkerwijs zo spoedig mogelijk, maar maximaal binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen.
Artikel 8 - Garantie
8.1 JustDesignClassics waarborgt dat de geleverde producten en/of diensten voldoen aan de bepalingen van de overeenkomst, aan de specificaties vermeld in het aanbod, aan redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid, evenals aan de op de datum van het sluiten van de overeenkomst geldende wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
8.2 Op alle producten van JustDesignClassics geld een garantie termijn van 2 jaar, uitgezonderd hierop zijn de zogenoemde ‘Vintage’ producten.
8.3 Wanneer het product binnen de geldende garantietermijn gebreken vertoond, en deze gebreken gegrond worden verklaard door JustDesignClassics, word de klant een reparatie, een vervangend product of restitutie van het product aangeboden.
8.4 Alle rechten op garantie vervallen wanneer de gebreken duidelijk veroorzaakt zijn door oneigenlijk gebruik van het product
8.5 Elke garantie verstrekt door JustDesignclassics, fabrikant of importeur laat de wettelijke rechten en aanspraken van de consument op grond van de overeenkomst onverlet
Artikel 9 - Prijzen en betalingen
9.1 Op de website van JustDesignClassics worden bij de aangeboden producten specificaties en prijzen vermeld, exclusief BTW, of als marge product. De verzendkosten worden voorafgaand aan of tijdens het sluiten van de overeenkomst kenbaar gemaakt.
9.2 Bij online bestellingen dient de betaling plaats te vinden tijdens het tot stand komen van een overeenkomst via de op de website aangeboden betaalmethode. Bij fysieke afspraken in onze showroom kunnen betalingen cash of via bankoverschrijving gedaan worden. Voor overschrijvingen op rekening achteraf dient JustDesignClassics hier expliciet toestemming voor te geven. Bij achteraf betalen dient de factuur binnen 14 dagen na factuur datum voldaan te worden.
9.3 Indien de klant niet of niet tijdig betaalt behoud JustDesignClassics het recht voor een redelijke vergoeding voor de geleden schade op de klant te verhalen.
9.4 Alle (buiten-)gerechtelijke kosten, van welke aard dan ook, die JustDesignClassics moet maken als gevolg van het niet nakomen van betalingsverplichtingen door de klant, komen ten laste van de klant.
9.5 Bij niet tijdige betaling heeft JustDesignClassics het recht de overeenkomst onmiddellijk te ontbinden of (verdere) levering op te schorten tot het moment waarop de klant volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan, inclusief rente en kosten.
9.6 Eventuele onjuistheden in de facturatie dienen door de klant direct aan JustDesignClassics te worden gemeld, waarna JustDesignClassics de factuur zal corrigeren.
9.7 Onjuistheden in de facturatie ontslaan de klant niet van enige betalingsverplichtingen of andere verplichtingen zoals uiteengezet in deze voorwaarden.
Artikel 10 – Klachten Regeling
10.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen een redelijke termijn, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij JustDesignClassics, nadat de consument de gebreken heeft opgemerkt.
10.2 JustDesignClassics zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht reageren. Als de afhandeling van de klacht meer tijd vergt, zal JustDesignClassics binnen deze termijn van 14 dagen een ontvangstbevestiging sturen, waarin tevens een indicatie wordt gegeven van wanneer de klant een uitgebreider antwoord kan verwachten.
Artikel 11 – Voorbehoud van eigendom
11.1 De geleverde producten blijven eigendom van JustDesignClassics totdat de klant alle verplichtingen uit de overeenkomst met JustDesignClassics volledig heeft vervuld. Voordat het eigendom is overgedragen, is het de klant niet toegestaan de producten te belasten, verkopen, vervreemden of op enigerlei wijze te bezwaren.
11.2 Indien JustDesignClassics een beroep doet op het eigendomsvoorbehoud, wordt de betreffende overeenkomst als ontbonden beschouwd, met behoud van het recht van JustDesignClassics om schade, gederfde winst en interest te vorderen.
11.3 De inhoud van de website van JustDesignClassics, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, vormgeving, merken en domeinnamen, behoort tot het eigendom van JustDesignClassics. Deze inhoud wordt beschermd door auteursrechten en intellectuele of industriële eigendomsrechten, zoals bepaald door het toepasselijke recht. Gebruikers van de website zijn niet gemachtigd om de website of enig deel daarvan te verveelvoudigen of ter beschikking te stellen zonder voorafgaande toestemming van JustDesignClassics
Artikel 12 - Overmacht
12.1 JustDesignClassics is niet verplicht om aan enige verplichtingen jegens de klant te voldoen indien zij wordt belemmerd door omstandigheden die niet aan haar schuld te wijten zijn, noch krachtens de wet, een rechtshandeling, of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komen.
12.2 Gedurende de periode van overmacht kan JustDesignClassics de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Als de overmacht langer aanhoudt dan dertig dagen, hebben zowel de klant als JustDesignClassics het
recht om de overeenkomst te ontbinden, zonder enige verplichting tot vergoeding van schade die de andere partij hierdoor heeft geleden.
Artikel 13 - Aansprakelijkheid
13.1 In het geval van aansprakelijkheid voor JustDesignClassics geldt een maximale vergoeding tot de factuurwaarde van de betreffende overeenkomst, of het gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
13.2 De aansprakelijkheid van JustDesignClassics beperkt zich tot directe schade. Onder directe schade vallen alleen redelijke kosten die verband houden met het vaststellen van de oorzaak en omvang van de schade, voor zover deze vaststelling betrekking heeft op de schade zoals beschreven in deze voorwaarden. Ook redelijke kosten die zijn gemaakt om de gebrekkige prestatie van JustDesignClassics in overeenstemming te brengen met de overeenkomst, komen voor vergoeding in aanmerking, mits deze kosten toerekenbaar zijn aan JustDesignClassics. Daarnaast worden kosten ter voorkoming of beperking van schade vergoed, op voorwaarde dat de klant aantoont dat deze kosten hebben bijgedragen aan het beperken van directe schade zoals beschreven in dit artikel.
13.3 JustDesignClassics wijst elke aansprakelijkheid af voor indirecte schade als gevolg van het gebruik van door JustDesignClassics geleverde producten, tenzij de schade rechtstreeks is toe te schrijven aan opzet of grove nalatigheid aan de zijde van JustDesignClassics, haar directie en/of leidinggevend personeel.
13.4 In geen enkel geval is JustDesignClassics aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
Artikel 14 - Geschillen
14.1 Voor overeenkomsten tussen JustDesignClassics en klant waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, geldt uitsluitend het Nederlands recht
14.2 JustDesignClassics en klant zullen zich tot het uiterste inspannen om bij geschillen het eerst onderling op te lossen, voordat een gang naar de rechter gerechtvaardigd is.