Algemene voorwaarden StudioREV Artikel 1 Definities
Algemene voorwaarden StudioREV Artikel 1 Definities
1. StudioREV is een eenmanszaak die zich ten doel stelt het geven van adviezen en het opstellen van ontwerpen voor het interieur van Klanten of het geheel ontzorgen van de klant door het realiseren van het ontwerp.
2. In deze Algemene voorwaarden wordt onder ʻAlgemene voorwaardenʼ verstaan: de onderhavige Algemene voorwaarden.
3. In deze Algemene voorwaarden wordt onder 'Klant' verstaan: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit en gebruikmaakt van de diensten van StudioREV, of een natuurlijk persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit en gebruikmaakt van de diensten van StudioREV.
4. In deze Algemene voorwaarden wordt onder ʻpartijenʼ, en ieder afzonderlijk als ʻpartijʼ, verstaan: StudioREV en/of klant.
5. In deze Algemene voorwaarden wordt onder 'overeenkomst' verstaan: de tussen StudioREV en klant gesloten overeenkomst, al dan niet gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop of dienstverlening op afstand waarbij tot het moment van sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van een of meer middelen voor communicatie op afstand, waarbij StudioREV zich jegens klant verbindt diensten te en klant zich verbindt hiervoor een prijs te betalen. De overeenkomst komt tot stand door een aanbod van StudioREV en de aanvaarding daarvan door Klant, hetgeen nader wordt gespecificeerd in artikel 4.3 en 4.4 van deze Algemene voorwaarden.
6. In deze Algemene voorwaarden wordt onder 'diensten' verstaan: alle door StudioREV en/of door haar ingeschakelde derden aan klant geleverde diensten, onder andere inhoudende het geven van interieuradviezen, interieurstyling en het maken van interieurontwerpen op maat, alsmede alle andere door StudioREV ten behoeve van klant verrichte werkzaamheden, van welke aard ook, verricht in het kader van een opdracht, waaronder begrepen werkzaamheden die niet op uitdrukkelijk verzoek van klant worden verricht.
7. In deze Algemene voorwaarden wordt onder 'website' verstaan: de website van StudioREV, te raadplegen via xxx.xxxxxx-xxx.xx.
Artikel 2 Identiteit van StudioREV
1. StudioREV is bij de KvK geregistreerd onder nummer 60291532 en draagt btw- identificatienummer NL001407434B09. Het bezoekadres van StudioREV is gevestigd aan Xxxxxxxxxxxxxxx 00, 0000 XX xx Xxxxxxx.
2. StudioREV is per e-mail te bereiken via xxxx@xxxxxx-xxx.xx of middels de website www.studio- xxx.xx en telefonisch op x00000000000.
Artikel 3 Toepasselijkheid van de Algemene voorwaarden
1. De Algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van StudioREV en op alle huidige en toekomstige overeenkomsten, leveringen, commerciële relaties en overige rechtsverhoudingen tussen partijen. De Algemene voorwaarden van klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2. Afwijkingen van de Algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk met StudioREV overeengekomen.
3. Toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.
4. De Algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende of gewijzigde opdrachten van klant.
Artikel 4 Aanbod en totstandkoming overeenkomst een van de aangeboden diensten.
1. Alle aanbiedingen op de website zijn geheel vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
2. Klant kan contact opnemen met StudioREV via de website, e-mail of telefoon voor een van de aangeboden diensten.
3. StudioREV zal in het geval van een interieurontwerp op maat met klant overleggen omtrent zijn verwachtingen en kan daarna een offerte opmaken die per e-mail verstuurd zal worden. De overeenkomst komt pas tot stand door akkoord op de offerte gegeven door klant schriftelijk of per mail.
4. In het geval dat StudioREV een interieuradvies of interieur styling geeft aan klant komt de overeenkomst tot stand door middel van (elektronische) opdrachtbevestiging.
5. Als StudioREV een bevestiging naar klant stuurt, geeft die bevestiging richting aan de inhoud en uitleg van de overeenkomst, onder voorbehoud van kennelijke verschrijvingen. StudioREV kan niet aan zijn aanbod worden gehouden indien klant redelijkerwijs kan begrijpen dat het aanbod, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
6. Indien klant aantekeningen maakt of reacties geeft op de offerte van StudioREV dan maken zij geen deel uit van de overeenkomst, tenzij StudioREV deze schriftelijk bevestigt.
7. Een opdracht door klant waaraan geen schriftelijke offerte vooraf is gegaan, behoeft schriftelijke aanvaarding door StudioREV.
Artikel 5 Uitvoering van de Overeenkomst
StudioREV zal zich inspannen de diensten naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap, alsmede zoveel mogelijk overeenkomstig de schriftelijk vastgelegde afspraken, uit te voeren.
StudioREV heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. Bij het inschakelen van derden zal StudioREV de nodige zorgvuldigheid in acht nemen en bij de selectie van deze derden, zoveel als dit in de relatie tot klant redelijkerwijs mogelijk en gebruikelijk is, met klant overleggen. De kosten van het inschakelen van deze derden komen voor rekening van klant, en zullen door StudioREV worden doorbelast aan Klant.
StudioREV kan advies geven over het inschakelen van derde partijen voor uitvoering van het interieur advies of ontwerp. De rol van StudioREV zal in dit geval nooit verder gaan dan het in contact brengen van klant met de derde partij. StudioREV sluit geen overeenkomsten namens de klant met de derde partij, noch zal zij fungeren als bemiddelaar of agent.
StudioREV kan niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten van deze derde partijen en/of gebreken in de producten die ter beschikking zijn gesteld door deze derde partijen. Indien StudioREV uitspraken doet over (mogelijke) kosten die gemoeid zijn bij de uitvoering van werkzaamheden door derde partijen, dan is dit altijd indicatief en kunnen er geen rechten aan worden ontleend.
Klant kan aan StudioREV een volmacht verlenen om, in naam van de klant, producten te kopen ten behoeve van uitvoering van de overeenkomst.
De overeenkomst kan alleen door StudioREV worden uitgevoerd indien klant volledige en correcte (contact)gegevens verstrekt aan StudioREV bij het sluiten van de overeenkomst. Klant draagt er derhalve zorg voor dat alle gegevens, waarvan StudioREV aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan StudioREV worden verstrekt.
Xxxxx draagt er zorg voor dat StudioREV zijn diensten tijdig en deugdelijk kan verrichten. Indien klant zijn afspraken hieromtrent niet nakomt, is hij gehouden de hieruit voortvloeiende schade te vergoeden.
Indien voor de uitvoering van diensten of levering van producten een termijn is overeengekomen of opgegeven, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient klant StudioREV hiervan schriftelijk in gebreke te stellen. StudioREV dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de overeenkomst.
Aan ontwerpen gemaakt door StudioREV kunnen geen rechten ontleend worden. StudioREV is geen architect of bouwkundige. U dient voor uitvoering van (ruimtelijke) werkzaamheden de maten te controleren en een gespecialiseerde vakman te betrekken die de technische detaillering verzorgt.
StudioREV heeft toestemming om algemene fotoʼs te maken van de (gerealiseerde) ontwerpen en deze te publiceren op sociale media of de website. Hierbij zal klant nooit zichtbaar in beeld zijn.
Artikel 6 Wijziging van de Overeenkomst
1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, zullen StudioREV en klant tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan.
2. Indien de overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling, is er sprake van een aanvullende opdracht. Over deze aanvullende opdracht zal vooraf een aparte afspraak over de honorering worden gemaakt. Zonder aanvullende offerte gelden de oorspronkelijke voorwaarden, waarbij de extra diensten tegen het afgesproken tarief betaald worden.
3. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde overeenkomst levert geen wanprestatie van StudioREV op en is voor klant geen grond om de overeenkomst op te zeggen of te ontbinden.
4. Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten overeenkomst tussen StudioREV en klant zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen door middel van een aanvullende of gewijzigde overeenkomst zijn aanvaard door beide partijen. Deze wijziging geschiedt schriftelijk.
Artikel 7 Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de Overeenkomst
1. StudioREV is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien klant de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel dat StudioREV goede grond heeft te vrezen dat klant in die verplichtingen zal tekortschieten, mits StudioREV klant door middel van een schriftelijke aanmaning in gebreke
heeft gesteld, waarbij klant een redelijke termijn voor de nakoming van de verplichtingen wordt gesteld, en nakoming binnen deze termijn uitblijft.
2. Voorts is StudioREV bevoegd de overeenkomst te ontbinden, onder dezelfde voorwaarden als bedoeld in lid 1 van dit Artikel, indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet kan worden gevergd.
3. Indien klant zijn uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet nakomt, deze niet- nakoming ontbinding rechtvaardigt en olant in verzuim is, dan is StudioREV gerechtigd de overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden door middel van een schriftelijke verklaring jegens klant, waarbij klant, uit hoofde van wanprestatie, tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.
Artikel 8 Herroepingsrecht
Artikel 8 Herroepingsrecht
1. Klant heeft het recht om een op afstand gesloten overeenkomst binnen 14 (zegge: veertien) dagen kosteloos en zonder opgave van reden te annuleren (Herroepingsrecht). Dit Artikel is slechts van toepassing indien klant een natuurlijk persoon is die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit. Indien Klant een natuurlijk persoon of rechtspersoon is die handelt in de uitoefening van zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit (Zakelijke Klant), dan komt hem derhalve geen herroepingsrecht toe.
2. Bij de overeenkomst met betrekking tot het leveren van diensten begint de termijn van het herroepingsrecht te lopen op de dag waarop de overeenkomst wordt gesloten.
3. Voor klant geldt dat de overeenkomst niet meer kan worden geannuleerd ingeval StudioREV de diensten volledig levert binnen de 14 (zegge: veertien) dagen bedenktijd. Bij het afsluiten van de overeenkomst verleent klant hiervoor toestemming aan StudioREV en verklaart hij afstand te doen van het herroepingsrecht.
4. Voorts geldt dat klant het herroepingsrecht behoudt indien de levering van de diensten, op verzoek van klant, gedeeltelijk geschiedt binnen de 14 (zegge: veertien) dagen bedenktijd. Wel is klant gehouden te betalen voor de reeds geleverde diensten.
Artikel 9 Kosten, honorering en betaling
1. Alle genoemde bedragen in de offerte zijn in euro's tenzij anders vermeld.
2. StudioREV is bevoegd om een commissie te vragen bovenop de prijs die StudioREV betaalt voor de producten die zij, op basis van een volmacht, in naam van klant koopt.
3. StudioREV heeft het recht om kennelijk foutieve verschrijvingen in de prijsopgave te herstellen.
4. Betaling geschiedt via digitale facturatie of contant.
5. De factuur dient binnen 14 (zegge: veertien) dagen door klant te zijn voldaan.
6. Klant heeft de plicht om onjuistheden in de vermelde of verstrekte betaalgegevens onverwijld aan StudioREV mede te delen.
7. Indien klant in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is klant van rechtswege in verzuim, zonder dat daarvoor verdere ingebrekestelling is vereist. Klant is alsdan de wettelijke rente verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat klant in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
8. Indien StudioREV besluit een vordering wegens niet-betaling van één of meer niet- betaalde facturen langs gerechtelijke weg te incasseren, is klant, naast de verschuldigde hoofdsom en de in artikel 9.7 genoemde rente, tevens gehouden alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten te vergoeden. De vergoeding van gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten wordt vastgesteld conform het alsdan geldende besluit dat ziet op vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
Artikel 10 Eigendomsvoorbehoud
1. Alle goederen die door StudioREV op basis van een volmacht, in naam van klant zijn gekocht, blijven in het eigendom van StudioREV, voor zolang deze goederen niet of niet helemaal zijn afbetaald.
2. Voor zover het eigendomsvoorbehoud van StudioREV door zaakvorming of anderszins tenietgaat, behoudt StudioREV zich het recht een bezitloos pandrecht op een zaak te vestigen, tot zekerheidstelling van al hetgeen opdrachtgever nog aan StudioREV verschuldigd is of zal zijn. Opdrachtgever dient dit bezitloze pandrecht op het eerste verzoek van StudioREV te vestigen.
Artikel 11 Aansprakelijkheid
1. Klant is verantwoordelijk voor het aandragen van correcte en representatieve gegevens en informatie die nodig zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst. StudioREV is niet aansprakelijk voor schade, onder anderen op basis van een verkeerde bestelling, indien klant onjuiste, niet-representatieve of irrelevante gegevens heeft verstrekt.
2. StudioREV is niet aansprakelijk voor fouten of nalatigheden van door haar ingeschakelde derden. Door gebruik te maken van de diensten van StudioREV, verleent klant de bevoegdheid aan StudioREV om, als een door StudioREV ingeschakelde derde zijn aansprakelijkheid wil beperken, die aansprakelijkheidsbeperking mede namens klant te aanvaarden.
3. StudioREV is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet uitsluitend begrepen gevolgschade.
4. In de praktijk kunnen sommige kleuren uit het ontwerp anders uitvallen. StudioREV is niet aansprakelijk voor eventuele schade die voortvloeit uit het tegenvallen van de voorgestelde kleuren.
5. StudioREV is niet aansprakelijk voor eventuele verschrijvingen op de website.
6. StudioREV is niet aansprakelijk voor het niet of niet tijdig voldoen aan de verplichtingen,
voortvloeiend uit de Overeenkomst, in geval dit veroorzaakt wordt door overmacht als bedoeld in artikel 12.
7. Klant vrijwaart StudioREV voor aanspraken van derden, van welke aard ook, die verband houden met de diensten.
8. Indien StudioREV aansprakelijk wordt gehouden, zal zij uitsluitend aansprakelijk zijn voor directe schade die daadwerkelijk door Klant is opgelopen, betaald of geleden is vanwege een aantoonbaar tekortschieten van de verplichtingen van StudioREV met betrekking tot haar diensten.
9. De aansprakelijkheid van StudioREV is beperkt tot het door de verzekeraar gedekte en uitgekeerde bedrag. Indien de verzekeraar niet tot uitkering overgaat, dan wel indien StudioREV niet is verzekerd, is de aansprakelijkheid beperkt tot het door klant betaalde xxxxxx.Xx beperking van de aansprakelijkheid zoals beschreven in dit Artikel geldt niet indien sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van StudioREV.
10. Deze bepaling sluit geen aansprakelijkheid uit voor zover aansprakelijkheid bij wet niet mag worden beperkt of uitgesloten.
Artikel 12 Overmacht
1. Onder overmacht wordt verstaan, alle van buiten komende oorzaken, buiten wil of toedoen van StudioREV, waardoor tijdige, volledige of juiste nakoming van de overeenkomst niet meer mogelijk is.
2. Onder overmacht zoals in het vorige lid van dit Artikel bedoeld, wordt mede verstaan, maar is niet beperkt tot: niet-nakoming van een derde, ziekte van personeel van StudioREV zelf of een derde, abnormale weersomstandigheden, storingen in water- en energieleveringen, stakingen, ernstige storingen in de systemen van StudioREV, brand, overstromingen, natuurrampen, pandemieën, rellen, oorlog of anderszins binnenlandse onrusten.
3. Indien sprake is van overmacht met als gevolg dat één der partijen tekortschiet in de nakoming van haar verbintenissen uit de overeenkomst, is de andere partij gerechtigd de overeenkomst zonder tussenkomst van de rechter te ontbinden. In een dergelijk geval zal StudioREV overgaan tot terugbetaling van eventueel betaalde bedragen, met daarop in mindering gebracht alle kosten die StudioREV heeft gemaakt met betrekking tot de overeenkomst.
Artikel 13 Garantie
1. Ten aanzien van de verleende diensten van StudioREV geldt een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. De inspanningsverplichting houdt in dat StudioREV niet kan garanderen dat de gewenste resultaten (daadwerkelijk) behaald worden. StudioREV is dan ook niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade voortvloeiend uit gegeven adviezen met betrekking tot de het ontwerp, het interieur of de styling. Dit advies wordt immers gegeven naar eigen waarden en interpretatie en hier kunnen geen rechten aan ontleend worden.
Artikel 14 Vertrouwelijkheid van gegevens
1. Elk der partijen garandeert dat alle van de andere partij ontvangen gegevens waarvan men weet of dient te weten dat deze van vertrouwelijke aard zijn, geheim blijven. De partij die vertrouwelijke gegevens ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt zijn. Gegevens worden in ieder geval als vertrouwelijk beschouwd indien deze door een der partijen als zodanig zijn aangeduid. StudioREV kan hieraan niet worden gehouden indien de verstrekking van gegevens aan een derde noodzakelijk is ingevolge een rechterlijke uitspraak, een wettelijk voorschrift of voor correcte uitvoering van de overeenkomst.
Artikel 15 Intellectuele eigendom
1. StudioREV behoudt zich de rechten en bevoegdheden toe die hem toekomen op grond van de auteurswet.
2. Klant garandeert dat geen rechten van derden zich verzetten tegen beschikbaarstelling aan StudioREV van gegevens. Klant zal StudioREV vrijwaren tegen elke actie die gebaseerd is op de bewering dat zodanig beschikbaar stellen, gebruiken, bewerken, installeren of incorporeren inbreuk maakt op enig recht van derden.
Artikel 16 Klachtenregeling
1. Indien klant een klacht heeft, dient klant dit schriftelijk te zenden aan xxxx@xxxxxx-xxx.xx of telefonisch te melden via x00000000000. De klacht wordt, indien redelijkerwijs mogelijk, 5 (zegge: vijf) werkdagen na ontvangst van de klacht door StudioREV in behandeling genomen, waarna klant zo snel mogelijk een inhoudelijke reactie ontvangt.
2. Klant heeft ook de mogelijkheid om een klacht voor te leggen aan de geschillencommissie via het Europees ODR Platform, te vinden op de website xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/.
Artikel 17 Wijzigingsbeding
1. StudioREV behoudt zich het recht voor deze Algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen dan wel aan te vullen. StudioREV zal Klant hiervan tijdig op de hoogte brengen.
2. De gewijzigde Algemene voorwaarden zijn één maand na bekendmaking aan klant van toepassing op de overeenkomst.
3. Klant die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit, heeft de mogelijkheid om de overeenkomst te ontbinden tot uiterlijk op de dag van inwerkingtreding van de gewijzigde algemene voorwaarden indien de wijzigingen tot gevolg hebben dat StudioREV diensten kan leveren die wezenlijk anders zijn dan partijen bij het sluiten van de overeenkomst met elkaar zijn overeengekomen.
Artikel 18 Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Op de rechtsverhouding(en) tussen StudioREV en haar klant is Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen die tussen StudioREV en klant mochten ontstaan, worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement waar klant zijn of haar woonplaats heeft.
3. Alle geschillen die tussen StudioREV en de zakelijke klant mochten ontstaan, worden voorgelegd aan de rechtbank Noord-Holland, te Zaanstad.
4. Indien blijkt dat een bepaling of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn, wordt de geldigheid van de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden alsmede de gehele overeenkomst niet aangetast. Partijen zullen zich in een dergelijk geval inspannen de nietige bepaling te vervangen voor een nieuwe, geldige bepaling die zo dicht mogelijk de ongeldige bepaling benadert binnen de strekking van de oorspronkelijke algemene voorwaarden.